自來水公司供水安全生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

XXXX自來水公司供水安全生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案一、目的為確保我縣主區(qū)域供水突發(fā)公共事件應(yīng)急處理有序、高效地進(jìn)行，最大程度地預(yù)防和減少生命、財產(chǎn)損失，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，制定本預(yù)案。二、工作原則1統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)供水突發(fā)公共事件應(yīng)急處理工作由公司供水突發(fā)公共事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)明確、分工協(xié)作。2統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)配合供水安全應(yīng)急保障體系應(yīng)納入我縣公共安全應(yīng)急保障體系，各部門在明確職責(zé)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)協(xié)調(diào)，信息共享，密切配合。3依靠科學(xué)充分利用一切先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備，采取科學(xué)方法開展事故應(yīng)急救援工作。三、編制依據(jù)本應(yīng)急預(yù)案根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章及我縣供水實際情況制定。四、適用范圍本預(yù)案適用于城市供水區(qū)域內(nèi)發(fā)生的下列供水突發(fā)公共事件的搶險救援應(yīng)急處理工作。1城市水源或供水設(shè)施遭受生物、化學(xué)、毒劑、病毒、油污、放射性物質(zhì)等污染；2取水口、引水管等垮塌斷裂致使水源枯竭；3地震、洪災(zāi)、雨雪冰凍等導(dǎo)致取水受阻，機(jī)電設(shè)備毀損，輸配設(shè)施等嚴(yán)重?fù)p壞；4消毒、配電間、等發(fā)生火災(zāi)、爆炸、倒塌、嚴(yán)重泄露；5城區(qū)主要輸供水干管和配水管網(wǎng)遭受大面積破壞或突發(fā)災(zāi)害影響大面積區(qū)域供水；6傳染性區(qū)域疾?。?突發(fā)社會公共事件安全等導(dǎo)致水廠停電、停產(chǎn)、供水區(qū)域減壓等；8供水水質(zhì)出現(xiàn)問題造成人員病、亡。9調(diào)度、自控、營業(yè)等計算機(jī)系統(tǒng)遭受入侵、失控、毀壞。五、組織指揮體系及職責(zé)（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)1、成立自來水公司供水安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長：XXX副組長：XXX成員：XXX負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)組、供水組、化驗組、技術(shù)組、排水組、搶修組、后勤組指揮協(xié)調(diào)工作安全生產(chǎn)小組下設(shè)應(yīng)急辦公室，應(yīng)急辦公室設(shè)在安全環(huán)境管理辦。負(fù)責(zé)組織制定安全生產(chǎn)工作方案和有關(guān)工作制度對各部門、廠安全生產(chǎn)事故工作進(jìn)行統(tǒng)一部署。（二）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)（1）組織指揮各方面力量處理主區(qū)域供水突發(fā)公共事件，統(tǒng)一指揮對現(xiàn)場的救援，控制事態(tài)的蔓延和擴(kuò)大。（2）根據(jù)應(yīng)急處理的工作需要，緊急調(diào)集人員、儲備物資、交通工具以及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備。必要時，對人員進(jìn)行疏散或者隔離，并可以依法對傳染病疫區(qū)實行封鎖。（3）檢查督促各部門做好供水搶險救災(zāi)、災(zāi)害調(diào)查、后勤保障、信息上報、善后處理以及恢復(fù)供水秩序的工作。（4）及時將災(zāi)害性質(zhì)、程度、范圍、處置舉措等報告上級相關(guān)部門。（5）加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測。在完善自身機(jī)構(gòu)、設(shè)備、人員的基礎(chǔ)上，落實不能監(jiān)測項目的協(xié)作單位。（6）督促各部門制定相應(yīng)的供水突發(fā)公共事件的應(yīng)急處理實施預(yù)案，并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。（7）檢查、督促各部門做好供水突發(fā)公共事件的應(yīng)急處理準(zhǔn)備工作，建立健全應(yīng)急搶險、救災(zāi)及救援隊伍。抓好職工安全教育工作，組織重點部門進(jìn)行應(yīng)急處理的培訓(xùn)演練。2、應(yīng)急處理辦公室的主要職責(zé)（1）負(fù)責(zé)做好供水突發(fā)公共事件接報警工作。（2）指導(dǎo)各有關(guān)部門制定供水突發(fā)公共事件應(yīng)急處理預(yù)案和開展檢查及演練。（3）接到發(fā)生供水突發(fā)公共事件報告后，立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告，并將領(lǐng)導(dǎo)的指示轉(zhuǎn)達(dá)給有關(guān)部門。保持與各處置突發(fā)事件工作組、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的聯(lián)系，隨時掌握應(yīng)急處理進(jìn)展情況。領(lǐng)導(dǎo)小組成員具體職責(zé)：總指揮：職責(zé)：負(fù)責(zé)搶險搶修全面指揮和協(xié)調(diào)工作副總指揮：負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮制定應(yīng)急處置及搶修方案以及事故處理、供水調(diào)度，組織指揮應(yīng)急處置及搶修工作，及時向上級匯報應(yīng)急處置及搶修總體情況。聯(lián)絡(luò)組組長：XXX成員：XXX負(fù)責(zé)收集各類信息，及時做好上傳下達(dá)工作供水組組長：XXX成員：XXX負(fù)責(zé)在供水事故應(yīng)急辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)整個供水管網(wǎng)監(jiān)控和供水管網(wǎng)的供水調(diào)度工作?；灲M組長：XXX成員：XXX負(fù)責(zé)對源頭水和管網(wǎng)末梢水質(zhì)進(jìn)行檢測并跟蹤檢測水質(zhì)變化情況。技術(shù)組組長：XXX成員：XXX負(fù)責(zé)制定并組織實施施工工藝操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并在施工過程中對有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和檢查排水組組長：XXX成員：XXX負(fù)責(zé)管道的清洗與疏通后勤保障組組長：XXX成員：XXX做好搶修物資材料供應(yīng)等后勤保障工作搶修組組長：XXX成員：XXX負(fù)責(zé)對搶修現(xiàn)場的狀況進(jìn)行全面了解和掌握，并快速有效的進(jìn)行搶修六、預(yù)警級別本應(yīng)急預(yù)案事故預(yù)警按一級至四級排序，其中，一級為最高級別預(yù)警。（一）一級預(yù)警1供水設(shè)施及管網(wǎng)遭到破壞，造成全縣城停水，且48小時以上不能恢復(fù)供水。2水源受到嚴(yán)重污染，致使出廠水出現(xiàn)嚴(yán)重異臭、異味或毒理學(xué)、放射性、微生物指標(biāo)出現(xiàn)嚴(yán)重超標(biāo)，造成人員病、亡。（二）二級預(yù)警1供水設(shè)施及管網(wǎng)發(fā)生事故，造成對供水區(qū)域內(nèi)大部分居民終止供水，且36小時以上不能恢復(fù)供水。2水源受到嚴(yán)重污染，致使出廠水部分水質(zhì)指標(biāo)明顯超標(biāo)，造成較大影響。3水廠、加壓站、水庫供水、供電設(shè)施受到損害，造成市區(qū)供水壓力嚴(yán)重不足。（三）三級預(yù)警1制水設(shè)施及管網(wǎng)受到損壞，造成對供水區(qū)域內(nèi)部分居民終止供水。2水源受到污染，致使出廠水個別水質(zhì)指標(biāo)明顯超標(biāo)，造成一定影響。3水廠、加壓站人員和設(shè)施安全受到嚴(yán)重威脅。（四）四級預(yù)警1因制水設(shè)施出現(xiàn)故障，供水管網(wǎng)受到損壞，造成對供水區(qū)域內(nèi)少部分居民終止供水。2因受水源污染，或因制水設(shè)施和供水設(shè)施發(fā)生故障，致使用戶的管網(wǎng)水質(zhì)個別水質(zhì)指標(biāo)出現(xiàn)輕度超標(biāo)。3水廠、加壓站人員和設(shè)施安全受到威脅。（五）各級預(yù)警響應(yīng)1一級預(yù)警：由縣級領(lǐng)導(dǎo)任應(yīng)急救援預(yù)案總指揮，并在現(xiàn)場親自指揮。2二級預(yù)警：由局級領(lǐng)導(dǎo)任應(yīng)急救援預(yù)案總指揮，并在現(xiàn)場親自指揮。3三級預(yù)警：由公司經(jīng)理任應(yīng)急救援預(yù)案總指揮，并在現(xiàn)場親自指揮。4四級預(yù)警：由公司分管經(jīng)理任應(yīng)急救援預(yù)案總指揮，并在現(xiàn)場親自指揮。七、事件報告和現(xiàn)場保護(hù)（一）供水突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場人（目擊者、單位或個人）有責(zé)任及義務(wù)立即撥打XXXXXX，接到報告后，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即指令相關(guān)部門派人員前往現(xiàn)場初步確認(rèn)是否屬于供水重特大突發(fā)事件。供水重特大突發(fā)事件一經(jīng)確認(rèn)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或應(yīng)急處理辦公室須立即向縣政府領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)110報告，并啟動供水突發(fā)公共事件應(yīng)急處理預(yù)案。（二）供水突發(fā)重特大公共事件發(fā)生，公司接到報告后，必須做到：1迅速采取有效措施組織搶救、防止事態(tài)擴(kuò)大。2嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場。3迅速派人趕赴事故現(xiàn)場，負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序和證據(jù)收集工作。4服從應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署和指揮，了解掌握事件情況，協(xié)調(diào)組織事件搶險救災(zāi)和調(diào)查處理等事宜，并及時報告事態(tài)趨勢及狀況。（三）因搶救人員、恢復(fù)生產(chǎn)以及疏散交通等，需要移動現(xiàn)場物件的，應(yīng)當(dāng)做好標(biāo)志，采取拍照、攝像、繪圖等方法詳細(xì)記錄事故現(xiàn)場原貌，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證。（四）發(fā)生供水突發(fā)公共事件的部門應(yīng)在事件發(fā)生后按上級要求時限將事件快速報送應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后分別報送上級有關(guān)部門。八、應(yīng)急處理響應(yīng)工作程序（一）應(yīng)急處理辦公室響應(yīng)工作程序1應(yīng)急處理辦公室接到供水突發(fā)公共事件報告后，經(jīng)核實，立即報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)組長或副組長的指令，立即調(diào)集有關(guān)專業(yè)隊伍趕赴現(xiàn)場。2現(xiàn)場指揮應(yīng)立即召開現(xiàn)場分析會，采取相應(yīng)措施，部署應(yīng)急處理工作，組織各專業(yè)隊伍全面開展現(xiàn)場保衛(wèi)、搶險救災(zāi)、醫(yī)療救護(hù)、事故調(diào)查、善后處理等工作。（二）供水突發(fā)公共事件發(fā)生初期，事件部門及現(xiàn)場人員應(yīng)積極采取有效的自救措施，全力進(jìn)行全方位的救援、搶險和處理，排除險情，搶救人員和財產(chǎn)，防止事故的蔓延、擴(kuò)大。（三）供水突發(fā)公共事件發(fā)生后，事件部門主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即組織搶救，在搶救救援和事件調(diào)查處理期間不得擅離職守。九、應(yīng)急搶險和救援（一）在供水突發(fā)公共事件發(fā)生后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照處理應(yīng)急事件的基本程序，迅速組織應(yīng)急搶險救援工作。1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時啟動實施相應(yīng)事件的應(yīng)急處理預(yù)案，并隨時將事件搶險救援情況報告上級有關(guān)部門。2、應(yīng)急處理辦公室應(yīng)指令有關(guān)人員保證各類通訊工具24小時暢通，情況詳明，指令準(zhǔn)確，調(diào)集車輛、施工機(jī)械和物資，確保搶險救災(zāi)工作順利開展。3、安全保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)事件現(xiàn)場的傷員搶救、安全保衛(wèi)、治安管理和交通疏導(dǎo)工作，并及時調(diào)查事件現(xiàn)場，預(yù)防和制止各種破壞活動，維護(hù)社會治安。對肇事者應(yīng)采取暫時監(jiān)控措施，防止逃逸。4、水質(zhì)監(jiān)測部門應(yīng)及時趕到現(xiàn)場了解水質(zhì)污染情況，盡快做出水質(zhì)分析報告，決定采取的措施。若系嚴(yán)重污染，危及供水區(qū)域人民群眾生命安全，應(yīng)報告應(yīng)急處理辦公室，立即停止取、供水，同時報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并通知上級相關(guān)部門。5、水源嚴(yán)重污染或水源枯竭，除加強(qiáng)保護(hù)和使用其它可用水源進(jìn)行供水外，必要時啟動各種自備水源連通供水管網(wǎng)供水，解決人民群眾基本生活用水，同時將有關(guān)情況報請縣政府。6、機(jī)電設(shè)備、凈水構(gòu)筑物、消毒系統(tǒng)等水廠生產(chǎn)運(yùn)行設(shè)施由技術(shù)專業(yè)人員負(fù)責(zé)搶險搶修和采取應(yīng)急措施恢復(fù)運(yùn)行。7、必要時，迅速組織自救和疏散人員，如實報告事件發(fā)生原因、現(xiàn)場危險品存放情況以及控制危險源的方法，并配合搶險救災(zāi)隊伍做好搶險救災(zāi)工作。8、要積極妥善做好善后工作。（二）有關(guān)部門在應(yīng)急處理工作中的主要任務(wù)1、辦公室（1）接到指令后要立即組織安全保衛(wèi)人員趕赴現(xiàn)場，封鎖現(xiàn)場，維護(hù)秩序，搶救傷員，疏散職工和周圍群眾。（2）配合公安機(jī)關(guān)實行治安管理、交通管理，預(yù)防和制止破壞活動。（3）組織協(xié)調(diào)重特大事故的調(diào)查，隨時掌握事態(tài)動向，及時報告進(jìn)展情況。（4）隨時掌握供水突發(fā)公共事件的變化，為上級領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。（5）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)單位報告相關(guān)資料及信息，統(tǒng)計上報傷亡、損失情況。。（6）按領(lǐng)導(dǎo)小組組長指令啟動供水調(diào)度預(yù)案，科學(xué)合理進(jìn)行供水調(diào)度。（7）經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，對外發(fā)布停水信息。2、生產(chǎn)部、技術(shù)部等（1）負(fù)責(zé)并組織人員對機(jī)電設(shè)施、消毒系統(tǒng)、管網(wǎng)系統(tǒng)的災(zāi)害進(jìn)行搶險搶修，及時恢復(fù)運(yùn)行功能。（2）負(fù)責(zé)水廠構(gòu)筑物發(fā)生倒塌時組織搶險，組織開展災(zāi)后工程災(zāi)害調(diào)查，核實受災(zāi)情況和評估經(jīng)濟(jì)損失。（3）組織設(shè)計單位對所設(shè)計的項目進(jìn)行檢查鑒定，提出搶修恢復(fù)方案和其它處理意見。（4）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組制定恢復(fù)重建方案，指導(dǎo)恢復(fù)重建工作。3、水質(zhì)監(jiān)測中心（1）加強(qiáng)觀察、檢測原水、出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)，確保水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。（2）城市供水水源遭受污染時，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場取樣，判明情況初估危害程度，并通知水廠采取相應(yīng)措施。（3）配合環(huán)保、衛(wèi)生防疫部門做好水質(zhì)污染應(yīng)急處置工作。（4）組織對水質(zhì)污染災(zāi)后調(diào)查，報告受災(zāi)情況。（5）抗洪搶險過程中，供水情況變化的觀察與報告。（6）發(fā)生泄漏事故時，協(xié)助組織人員疏散和救援工作。4、物資供應(yīng)部門負(fù)責(zé)組織、供應(yīng)搶險救災(zāi)物資和恢復(fù)生產(chǎn)的物資。十、主要供水突發(fā)公共事件搶險搶修應(yīng)急預(yù)案（一）自然災(zāi)害工作預(yù)案1、自然災(zāi)害發(fā)生時，各部門值班人員應(yīng)立即采取緊急措施，并向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告。2、接到自然災(zāi)害報告時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即召集全體人員組織抗災(zāi)搶險工作。3、到達(dá)現(xiàn)場后立即組織搶險工作，確保人員、設(shè)備、設(shè)施安全。4、供電電源和供電設(shè)備被破壞時，采取的措施是：如能自己搶修的應(yīng)及時指令電器設(shè)備搶修應(yīng)急分隊積極進(jìn)行搶修，爭取及時供水。如需供電部門搶修時，水廠應(yīng)及時與供電部門聯(lián)系進(jìn)行搶修。5、如造成引水管道損壞時，營業(yè)所管網(wǎng)搶修應(yīng)急分隊?wèi)?yīng)及時組織搶修工作，以便快速恢復(fù)供水生產(chǎn)。6、如損壞嚴(yán)重時，造成壺山水廠停產(chǎn)，較長時間無法恢復(fù)供水，由公司組織人員及時啟動供水應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行調(diào)配供水，以保證居民用水。7、公司利用送水車及消防車對一些受損程度較重的地方采取集中供水，水質(zhì)監(jiān)測中心及時趕赴各取水點進(jìn)行采樣化驗，以確保水質(zhì)合格，保證安全供水。8、公司積極組織災(zāi)后設(shè)備修復(fù)工作，力爭最短時間內(nèi)恢復(fù)供水。（二）水源井、清水池防投毒預(yù)案1落實水廠對水源井、清水池的專人管理，明確崗位責(zé)任制。2明確沉水源井、清水池的安全防范管理制度、具體要求，控制外來人員參觀訪問，嚴(yán)把單位門口、濾池和各個出入口，嚴(yán)格執(zhí)行各項登記、驗證手續(xù)，加強(qiáng)對有毒有害化學(xué)危險品管理，組織防范檢查，及時整改。3水廠加強(qiáng)清水池技防措施，安裝實施24小時有人監(jiān)視圖像記錄的電視監(jiān)控系統(tǒng)。4一旦發(fā)生水源和制水、供水系統(tǒng)受到有毒化學(xué)物品污染時的主要措施：（1）立即停止取、供水，控制污染擴(kuò)散。（2）及時上報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組并派有關(guān)人員迅速檢測水源地、制水、供水設(shè)施和原水、出廠水的污染情況。（3）由排險搶險隊伍配合有關(guān)部門清除污染。（4）由搶險隊伍緊急搶修、更換設(shè)施或采取其他方式保證居民生活用水。（三）二氧化氯泄漏處理應(yīng)急預(yù)案（一）二氧化氯的危害及破壞原因1、二氧化氯發(fā)生器產(chǎn)生事故的原因為操作失誤、設(shè)備失修腐蝕或設(shè)備本身的原因等。可產(chǎn)生容器破裂、閥門斷開或加藥管線破損而引起二氧化氯和原材料泄漏。2、二氧化氯為強(qiáng)氧化劑，其毒性對人體的危害性很大，在吸入高濃度氣體時可引起咳嗽，并損害呼吸道粘膜，接觸其蒸氣或煙霧可引起急性中毒，眼和皮膚接觸可致灼傷。（二）安全措施、防護(hù)用品及用具1、安全設(shè)施：二氧化氯設(shè)備間安裝有二氧化氯泄漏報警裝置，出現(xiàn)泄漏，能夠及時報警；控開關(guān)應(yīng)遠(yuǎn)離設(shè)備間并易于操作，一旦出現(xiàn)一般性泄漏，能夠及時抽排以確保安全。2、防護(hù)用品和用具：水廠備多套過濾式防毒面具，同時崗位職工還按規(guī)定發(fā)放了口罩、橡膠手套等個人防護(hù)用品，正常情況下完全能夠滿足生產(chǎn)操作、維護(hù)維修的需要，防護(hù)工具保持完好，可隨時使用。除此之外，按規(guī)定二氧化氯發(fā)生器還常備一定數(shù)量的專用扳手、活動扳手、密封帶、橡膠墊等搶修器材，以備需要。（三）采取措施1、化驗室值班人員聽到二氧化氯發(fā)生器泄漏報警時，立即向總指揮報告，總指揮立即向辦公室下達(dá)啟動黃色應(yīng)急預(yù)案預(yù)案命令。2、辦公室立即通知各小組根據(jù)分工要求，必須在十五分鐘之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。3、供水組在事故現(xiàn)場周圍設(shè)警戒線，阻止無關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場。4、化驗組立即停止運(yùn)行設(shè)備并打開門窗起到良好的通風(fēng)條件。5、搶修組立即配戴防毒面具和工作服進(jìn)入現(xiàn)場，但不能直接接觸泄漏物，并用清潔的鏟子收集于干燥、潔凈、有蓋的容器中，并用大量的清水沖洗干凈。完畢后對設(shè)備進(jìn)行檢查及維修。6、技術(shù)組做好事故原因及分析報告，上報總指揮。（四）善后處理做好登記統(tǒng)計工作，做好現(xiàn)場搶修工作的統(tǒng)計工作，做的資料準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。為日后總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)累積第一手資料。1水廠值班人員應(yīng)立即向廠領(lǐng)導(dǎo)及應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報警，及時按操作規(guī)程采取緊急措施，控制事態(tài)的擴(kuò)大，并接應(yīng)救援力量。2廠領(lǐng)導(dǎo)接到報警后，應(yīng)立即上報主管領(lǐng)導(dǎo)，組織有關(guān)人員到崗搶險，并向公司、上級有關(guān)部門、社區(qū)街道報警。3現(xiàn)場指揮人員應(yīng)迅速就位，有序地組織人員疏散，按各自職責(zé)分頭到現(xiàn)場指揮，并與指揮中心保持聯(lián)絡(luò)。4發(fā)生事故的部門，應(yīng)迅速查明事故的源點，泄露部位及原因，凡能經(jīng)應(yīng)急處理而消除事故的，則以自救為主。如泄露部位自己不能控制的，應(yīng)開啟泄氯吸收安全裝置，立即向相關(guān)部門報告。5應(yīng)急搶險人員根據(jù)指揮中心下達(dá)的搶險指令采取必要防護(hù)措施，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行搶險，控制事態(tài)擴(kuò)大。6出現(xiàn)經(jīng)緊急處置無法控制大面積泄露時，應(yīng)迅速報110指揮中心。7積極做好善后工作。（四）自來水供水管網(wǎng)突發(fā)事件搶修預(yù)案1、調(diào)度室值班人員正在正常值班，突然接到報警電話，某處主管道破裂。應(yīng)仔細(xì)詢問報警人姓名、聯(lián)系電話及報警時間、供水事故發(fā)生地點，做好詳細(xì)記錄。并立即打電話通知搶險指揮部總指揮，報告接警記錄情況。2、辦公室迅速通知供水組、化驗組、聯(lián)絡(luò)組、技術(shù)組十五分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場；后勤組五分鐘內(nèi)到達(dá)公司倉庫門口準(zhǔn)備搶修所用的工具和材料，搶修組、排水組10分鐘內(nèi)準(zhǔn)時到達(dá)公司倉庫門口，裝好所需要的材料和工具，準(zhǔn)備隨時出發(fā)。3、供水組到達(dá)現(xiàn)場立即通知調(diào)度中心及時調(diào)整供水調(diào)度方案，并拉好警戒線，做好警戒工作。4、排水小組到達(dá)現(xiàn)場后立即啟動發(fā)電機(jī)，準(zhǔn)備好抽水泵進(jìn)行抽水，及時關(guān)閉管道兩端的閥門。5、技術(shù)組迅速組織挖掘機(jī)和民工快速清理出破壞了的管道。6、搶修組同時到達(dá)現(xiàn)場后立即準(zhǔn)備好搶修管道所用的材料，等管道溝的水抽出完后搶修組立即進(jìn)行搶修；7、聯(lián)絡(luò)組立即向因管道破裂而影響的用水戶解釋清停水原因，并及時了解各組運(yùn)作情況，及時向總指揮報告?；謴?fù)供水階段1、由搶修組、排水組對管道進(jìn)行清洗消毒，并打開閥門，確認(rèn)管道完全修好后匯報給總指揮。2、總指揮認(rèn)為管道達(dá)到供水條件，下達(dá)供水命令。3、供水組立即通知調(diào)度中心調(diào)整供水方案，控制好供水壓力進(jìn)行供水。4、技術(shù)組對事故的原因進(jìn)行調(diào)查并做出分析報告總指揮。（五）水質(zhì)事故處理預(yù)案1值班人員發(fā)現(xiàn)水質(zhì)超標(biāo)時，應(yīng)立即停止取供水，并報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。2生產(chǎn)技術(shù)科應(yīng)啟動供水應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行調(diào)配供水。3水質(zhì)化驗中心立即組織技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行事故原因分析，確定具體解決辦法并組織實施。（六）防破壞工作預(yù)案1迅速撥打110。2應(yīng)急救援隊伍協(xié)助公安人員緊急救援疏散事發(fā)區(qū)內(nèi)及周邊人員，營救傷員。3啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。（六）水廠泵房供水管道爆裂引起泵房被淹時的應(yīng)急預(yù)案1、調(diào)度室值班人員正在正常值班，突然聽到東水廠加壓泵房內(nèi)抽水池水位報警，并在監(jiān)控里看到往茌東供水的DN1000的管道爆裂。并立即打電話通知搶險指揮部總指揮，報告接警記錄情況。2、總指揮接到電話通知后，立即向副總指揮指揮啟動《東阿縣自來水公司城市供水系統(tǒng)搶險搶修黃色應(yīng)急預(yù)案》。3、由副指揮按分工通知各小組組長，各小組成員根據(jù)分工和要求，必須在十五分鐘內(nèi)到達(dá)規(guī)定地方。4、供水組到達(dá)現(xiàn)場立即通知調(diào)度中心及時調(diào)整供水調(diào)度方案，立即關(guān)閉泵房所有電源，關(guān)閉電動閥及DN600閥門，防止水倒流；5、排水小組到達(dá)現(xiàn)場后立即啟動發(fā)電機(jī)，把準(zhǔn)備好潛水泵抬入加壓泵房進(jìn)行抽水；6、搶修組同時到達(dá)現(xiàn)場后立即準(zhǔn)備好搶修管道所用的材料，等泵房內(nèi)的水抽出完后搶修組立即進(jìn)行搶修；7、聯(lián)絡(luò)組立即通知茌平、聊城開發(fā)區(qū)調(diào)度中心解釋清停水原因，并及時了解各組運(yùn)作情況，并及時向總指揮回報。8、技術(shù)組在施工過程中對有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和檢查；9、根據(jù)各指揮反饋的信息、水質(zhì)達(dá)標(biāo)，總指揮向各指揮下達(dá)預(yù)案解除命令。10、各組組長回第二會議室進(jìn)行總結(jié)分析，找現(xiàn)事故發(fā)生的原因，制定出防范措施，避免類似事件發(fā)生，修改不足規(guī)章制度。11、寫出本次應(yīng)急事件處理報告書。12、做好善后工作。13、向上級部門及有關(guān)部門報告（七）水污染事件應(yīng)急預(yù)案

1、調(diào)度中心中值班人員在接到電話后，詳細(xì)記錄報告內(nèi)容，主要包括：報告者姓名、單位、地址、報告時間、聯(lián)系方式，并立即報告總指揮。2、總指揮接到電話通知后，立即向副總指揮下達(dá)啟動黃色應(yīng)急預(yù)案并局領(lǐng)導(dǎo)。3、由副指揮按分工通知各相關(guān)小組

4、供水組立即通知調(diào)度中心停止供水設(shè)施；5、由供水組、技術(shù)組、化驗組結(jié)合接到的報告內(nèi)容迅速調(diào)查水污染原因，并報告總指揮；6、由聯(lián)絡(luò)組向用水戶解釋清停水原因，聯(lián)系媒體做出報道并及時了解各組運(yùn)作情況，并及時向總指揮回報。7、化驗組必須首先了解事件發(fā)生過程和發(fā)生地情況后再進(jìn)行樣品采集，采集時應(yīng)注意要采集具有代表性的樣品，選擇合適的采樣容器和采樣工具，防止污染，采集的樣品量應(yīng)足夠滿足多次重復(fù)檢測。8、至少應(yīng)采集水源水、管網(wǎng)水、管網(wǎng)末梢水、污染水樣品，采樣數(shù)量依據(jù)具體情況確定。9、立即清除污染源。對已造成或有證據(jù)證明可能導(dǎo)致生活飲用水重大污染的供水設(shè)施管理責(zé)任單位、污染責(zé)任單位情況嚴(yán)重的責(zé)令停止供水并封閉供水設(shè)施。10、搶修組、排水組把被污染的管道中的水排出并清洗和消毒被污染的管網(wǎng)和供水設(shè)備，增添必要的消毒設(shè)備及裝置；11、總指揮認(rèn)為水清后，安排化驗組接水送化驗室，經(jīng)化驗室化驗合格后，確認(rèn)水質(zhì)完全符合《國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》要求后，報總指揮。12、排水組對管線及構(gòu)筑物應(yīng)進(jìn)行清洗消毒進(jìn)行安全確認(rèn)后匯報給總指揮。13、總指揮與各組聯(lián)絡(luò)，確認(rèn)危害已解除，具備恢復(fù)供水條件后，上報局領(lǐng)導(dǎo)，得到批準(zhǔn)后，由總指揮下達(dá)封閉排水口命令，做好送水準(zhǔn)備。14、各排水口閉合后，總指揮下達(dá)供水命令。15、恢復(fù)供水后，由組長對各負(fù)責(zé)管線進(jìn)行檢查，總指揮對受污染水源地進(jìn)行檢查，由化驗組對水源地進(jìn)行跟蹤化驗。16、恢復(fù)供水后技術(shù)組立即對事故的原因進(jìn)行調(diào)查并做出分析報告總指揮。（八）線路突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案1、調(diào)度中心值班人員正在值班，突然聽到停電報警，立即向供水組組長聯(lián)系。2、供水組組長接到通知后立即聯(lián)系成員馬上到水廠配電室檢查線路，結(jié)果確定為供電局線路停電。3、供水組及時將情況報告總指揮，并通知茌平、聊城開發(fā)區(qū)值班人員合理調(diào)整水位。4、領(lǐng)導(dǎo)小組接到通知提出應(yīng)急方案，并立即趕到現(xiàn)場