2023市場營銷個人年終工作總結參考樣本（2篇）

第5頁共5頁2023?市場營銷?個人年終?工作總結?參考樣本?___?_對我們?營銷部門?來說是一?個攻堅年?，如何把?握市場機?遇，了解?客戶需求?，挖掘市?場潛力，?發(fā)揮自身?優(yōu)勢搶占?市場份額?是我們_?___度?面臨的重?要課題。?需要我們?在營銷策?略上做出?一個指導?____?銷售任務?的指導方?案。針對?____?可能要面?臨的困難?，我們要?上下一心?，集思廣?益，充分?發(fā)揮團隊?的力量，?齊心協(xié)力?打一場攻?堅之戰(zhàn)。?一是提?高員工的?客戶意識?和品牌意?識。客戶?意識就是?讓所有銷?售人員都?要有客戶?至上的意?識，要明?白我們所?擁有的一?切都是客?戶賜予，?因此我們?要重視客?戶價值，?執(zhí)行客戶?至上的原?則，我們?的工作才?能被客戶?接受，進?而促生更?大的價值?。品牌意?識就是讓?我們每一?位員工認?識到，我?們所做的?每一項工?作都關乎?公司的利?益，決不?能因為自?己的工作?影響公司?的整體形?象。二?是加強培?訓學習，?提高專業(yè)?技能。銷?售人員的?一言一行?都體現(xiàn)著?我們的銷?售團隊專?業(yè)與否，?因此__?__我們?要加強培?訓學習，?讓每一個?銷售人員?都得到正?規(guī)訓練。?不僅僅要?外表統(tǒng)一?，更重要?是強化內(nèi)?在素質(zhì)。?要從意識?上、態(tài)度?上對銷售?人員加以?教導。只?有外塑形?象，內(nèi)強?素質(zhì)，我?們的隊伍?才能真正?在戰(zhàn)場上?無往不勝?。三是?完善責任?制度，優(yōu)?化銷售隊?伍。加強?對銷售人?員的制度?管理，以?制度約束?行為，以?制度激勵?行為。每?月每季度?張貼銷售?排行榜，?評選月度?季度標兵?和年度銷?售冠軍，?并適時給?予物質(zhì)獎?勵。對新?人新手也?要給予鼓?勵，可通?過評選月?度最佳服?務標兵，?月度最佳?新人等激?勵新手的?成長。同?時為優(yōu)化?銷售隊伍?，也要對?銷售人員?實行末位?淘汰制，?對連續(xù)三?個月銷售?任務墊底?，服務態(tài)?度最差者?予以辭退?。四是?增強市場?競爭力。?我認為增?強市場競?爭力要從?以下二方?面著手：?1、提?升競爭手?段。首先?我們要認?清自己的?市場定位?，房地產(chǎn)?銷售的市?場定位就?是購房者?，這不僅?是我們在?整個業(yè)務?的主導，?更是我們?的根據(jù)地?和賴以生?存的基石?。所以我?們要明確?這個定位?不動搖グ?炎魑我們?制訂戰(zhàn)略?的主線和?方針。并?且我們要?做到因地?制宜，細?分整個市?場，對客?戶做好不?同的分類?標準，對?每個不同?的標準制?訂不同的?經(jīng)營手段?的和政策?，形成具?有自己的?經(jīng)營特色?。3、?全程銷售?服務，開?展口碑營?銷。我們?要以房地?產(chǎn)人的專?業(yè)視角，?客觀的、?真實的為?客戶提供?意見和建?議，最終?使客戶對?產(chǎn)品產(chǎn)生?濃厚的興?趣。開展?顧問性服?務和附加?服務，建?立專業(yè)服?務小組，?給客戶提?供各種標?準的裝修?方案，幫?助客戶選?擇裝修材?料，自動?客戶辦理?入住手續(xù)?，完成客?戶從選房?到入住的?全方位服?務，達到?售后滿意?的效果。?建立服務?中心，使?軟性服務?更加具體?化，累積?銷售客戶?資源，最?終為項目?品牌提升?帶來強有?力的支持?，從而進?一步促進?項目銷售?。__?__已經(jīng)?來臨，新?的任務已?經(jīng)擺在面?前，__?__的任?務艱巨而?神圣。作?為營銷部?的負責人?，我深感?身上肩負?的擔子有?多重，但?是相信我?們會把這?份壓力化?作動力，?以高昂的?斗志，飽?滿的熱情?，全身心?的帶領我?的營銷團?隊投入到?新的工作?中去，為?實現(xiàn)我們?的全年銷?售任務不?懈努力，?爭取為公?司的發(fā)展?貢獻出更?多的力量?。20?23市場?營銷個人?年終工作?總結參考?樣本（二?）我自?____?年___?_月到公?司電力營?銷與交易?部計量處?任營銷信?息技術助?責以來，?一年多的?時間里，?在部門領?導及同事?的關心、?幫助下，?在工作、?學習和思?想方面取?得了很多?進步，現(xiàn)?將一年多?來工作、?學習、思?想情況分?析總結報?告如下：?一、深?入學習政?治理論，?不斷提高?政治素養(yǎng)?一年多?來，我認?真學習_?___和?兩會精神?、南網(wǎng)方?略、南網(wǎng)?和公司工?作會精神?、云南省?和南方電?網(wǎng)公司關?于節(jié)能減?排的規(guī)定?等文件資?料、袁懋?振董事長?和廖澤龍?總經(jīng)理在?公司抗險?救災搶修?復電總結?表彰大會?上的講話?。通過學?習，我對?____?和___?_有了進?一步理解?，增強了?學習和實?踐___?_和__?__的自?覺性和主?動性;進?一步提高?了對__?__先進?性認識，?進一步把?握了__?__先進?性的本質(zhì)?和科學內(nèi)?涵;進一?步認識了?____?先進性的?基本標準?、現(xiàn)實標?準和具體?標準。通?過學習，?進一步領?會了南網(wǎng)?方略的重?要性。深?刻體會了?“眾志成?城、頑強?拼搏、不?勝不休”?的抗災精?神，理解?了“辦法?總比困難?多、不屈?不撓、艱?苦奮斗”?的精神，?這將是我?以后工作?的強大動?力和克服?困難的有?力武器。?除此之?外，我還?利用網(wǎng)絡?、電視、?報紙等媒?體來了解?和學習政?治時事，?關注社會?政治生活?，對政治?學習的自?覺性和積?極性都有?了很大的?提高。?二、不斷?努力學習?，提高專?業(yè)知識?在業(yè)務知?識方面，?我參加了?網(wǎng)公司組?織的營銷?工作創(chuàng)新?培訓和公?司組織的?營銷相關?技能培訓?。除了參?加公司組?織的各種?培訓，我?也虛心向?同方公司?和各供電?局專業(yè)技?術人員請?教營銷信?息化、自?動化相關?知識，并?結合工作?需要，自?主學習信?息化、自?動化的專?業(yè)知識。?此外，利?用周末時?間，攻讀?昆明理工?大學信息?與自動化?學院控制?理論與控?制工程專?業(yè)工程碩?士，在這?一年多的?時間里，?已基本完?成了工程?碩士階段?的課程學?習，使自?己的理論?知識得到?了很大的?提高。學?習過程中?注意總結?收獲，并?在《云南?電業(yè)》發(fā)?表文章。?三、認?真做好本?職工作，?提升工作?能力在?過去的一?年多時間?里，在部?門領導的?安排下，?我主要參?與完成了?以下工作?：（一?）營銷監(jiān)?控中心建?設營銷?監(jiān)控中心?是通過對?客戶服務?系統(tǒng)、9?5598?系統(tǒng)、負?控管理系?統(tǒng)、需求?側(cè)管理系?統(tǒng)、調(diào)度?mis、?營銷現(xiàn)場?監(jiān)控設備?等資源的?整合，建?立了新的?營銷工作?流程監(jiān)控?管理體系?，真正實?現(xiàn)端到端?的管理,?全面提高?營銷服務?水平和層?次。從年?初建設開?始，我參?與了《云?南電網(wǎng)公?司營銷服?務中心系?統(tǒng)建設方?案》編寫?完善，建?設過程中?全程參與?協(xié)調(diào)相關?參建單位?工作，并?承擔了監(jiān)?控中心的?軟硬件設?備的日常?管理和維?護。系統(tǒng)?投入試運?行后，通?過征求各?部門意見?，編寫《?營銷服務?中心系統(tǒng)?需完善的?內(nèi)容》，?年底組織?監(jiān)控中心?驗收，參?與《云南?電網(wǎng)公司?監(jiān)控中心?后期建設?思路》、?《云南電?網(wǎng)公司營?銷監(jiān)控中?心運行管?理制度》?、《云南?電網(wǎng)公司?營銷監(jiān)控?中心崗位?職責》等?的編寫完?善。至今?營銷監(jiān)控?中心已累?計完成功?能開發(fā)累?計___?_項，其?中業(yè)務功?能___?_項，數(shù)?據(jù)填報功?能___?_項。在?業(yè)務功能?中，發(fā)供?電模塊_?___項?、需求側(cè)?管理__?__項、?營銷經(jīng)營?____?項、優(yōu)質(zhì)?服務__?__項、?其它__?__項。?（二）?縣級公司?“一體化?”工作?作為今年?營銷“三?大工程”?的全省營?銷信息“?一體化”?建設，我?參與了《?一體化客?服系統(tǒng)推?廣實施方?案及業(yè)務?》、《云?南電網(wǎng)公?司縣級供?電企業(yè)營?銷信息“?一體化”?業(yè)務流程?規(guī)范（試?行）》、?《云南電?網(wǎng)公司縣?級供電企?業(yè)營銷信?息“一體?化”電費?核算細則?（試行）?》編寫完?善。針對?“一體化?”實施過?程中暴露?出來的網(wǎng)?絡問題，?參與《云?南電網(wǎng)