國開大學2017年01月1317《社會工作行政（本）》期末考試參考答案

試卷代號：1317國家開放大學(中央廣播電視大學)2016年秋季學期“開放本科”期末考試2017年1月注意事項一、將你的學號、姓名及分校(工作站)名稱填寫在答題紙的規(guī)定欄內(nèi)?？荚嚱Y(jié)束后，把試卷和答題紙放在桌上。試卷和答題紙均不得帶出考場。監(jiān)考人收完考卷和答題紙后才可離開考場。二、仔細讀懂題目的說明，并按題目要求答題。答案一定要寫在答題紙的指定位置上，寫在試卷上的答案無效。三、用藍、黑圓珠筆或鋼筆(含簽字筆)答題，使用鉛筆答題無效。一、單項選擇題(每題只有一個正確答案，請將正確答案的字母填寫在答題紙上。每題1分，共8分)A.個體障礙B.環(huán)境障礙3.阿爾德弗爾的ERG理論與馬斯洛的需要層次理論有密切關(guān)系，阿爾德弗爾提出的成長需要與馬斯洛提出的()比較接近。B.安全需要C.歸屬與愛的需要D.尊重與自我實現(xiàn)的需要4.某社會服務(wù)機構(gòu)的管理者發(fā)現(xiàn)有些員工不關(guān)心機構(gòu)發(fā)展。為提高員工積極性，促進上下級的溝通，以下激勵措施中，機構(gòu)管理者應首選的是()。A.輪換工作崗位B.擴展工作內(nèi)容C.設(shè)計職位內(nèi)容D.促進員工參與決策5.某國家級貧困縣的一家社會工作服務(wù)機構(gòu)，采用SWOT分析法制訂社會工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是()。A.該機構(gòu)已積累了三年的服務(wù)經(jīng)驗B.當?shù)貙I(yè)社會工作人才資源不足C.縣領(lǐng)導班子對土地開發(fā)非常積極D.國家出臺了引導人才服務(wù)新農(nóng)村系列政策6.社會工作者老潘打算在社區(qū)成立一支居民志愿者隊伍，為社區(qū)的獨居老人提供結(jié)對服務(wù)。在發(fā)展和組織志愿者時，老潘應該()。A.僅招募那些主動報名參加的居民B.要求志愿者服從社區(qū)結(jié)對的安排C.經(jīng)常與志愿者進行非正式的交流D.由志愿者來確定服務(wù)目標和方向7.某市民政局邀請一批外省市社會工作督導與本市社會工作服務(wù)機構(gòu)簽訂督導合作協(xié)議。協(xié)議約定，督導內(nèi)容主要是針對特定服務(wù)群體開展社會工作專業(yè)服務(wù)的方法與技巧。根據(jù)這一約定，社會工作服務(wù)機構(gòu)應優(yōu)先向()考慮提供督導服務(wù)。A.機構(gòu)的骨干志愿者B.機構(gòu)的主要管理人員C.經(jīng)驗豐富的社會工作者D.新入職的社會工作者8.社會工作服務(wù)機構(gòu)籌資時非常重視企業(yè)捐贈的動機。下列企業(yè)捐贈動機中屬于“公共A.爭取新客戶B.體現(xiàn)社會責任C.合理避稅D.造福員工正確選項得1分。每題3分，共12分)9.某社會工作服務(wù)機構(gòu)負責人劉老師計劃與一所打工子弟學校合作，開展外來務(wù)工人員子女社會適應能力訓練。為此，他讓項目團隊分別設(shè)計幾套方案，并根據(jù)“選一套最好的方案與學校討論。根據(jù)該模型的“篩選標準”,劉老師除了要考慮重要性、公平、A.機構(gòu)使命B.效能C.可行性D.效率E.合作伙伴偏好10.在某社區(qū)服務(wù)中心運作過程中，屬于授權(quán)行為的是()。B.機構(gòu)主管宣布由他親自牽頭負責“社區(qū)平安鐘”項目C.機構(gòu)領(lǐng)導指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作D.機構(gòu)領(lǐng)導要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計劃E.機構(gòu)領(lǐng)導讓小張對一個個案進行評估11.在社會服務(wù)機構(gòu)中，由于多數(shù)員工是受過專業(yè)訓練的社會工作者或其他專業(yè)人士，加上機構(gòu)的宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進社會進步，所以領(lǐng)導應該具有的特征是()。A.經(jīng)常運用合法權(quán)力領(lǐng)導下屬B.較多運用指導、誘導方式影響下屬C.主要使用升職、加薪策略來鼓勵下屬工作D.較多利用個人學識經(jīng)驗、吸引力來影響下屬E.理性地運用各種客觀的事實、數(shù)據(jù)和觀點說服下屬12.社會服務(wù)機構(gòu)主管在服務(wù)計劃和開展服務(wù)前都要進行商議和決策，以下描述中，哪些體現(xiàn)了團體決策的優(yōu)點()。A.提供完整的信息C.提升方案的可接受程度D.責任明確，易于保密E.有利于形成健康的文化么?(10分)(5分)國家開放大學(中央廣播電視大學)2016年秋季學期“開放本科”期末考試2017年1月題二三四五分試卷代號：1317國家開放大學(中央廣播電視大學)2016年秋季學期“開放本科”期末考試(供參考)2017年1月