產(chǎn)品制作規(guī)定精編

產(chǎn)品制作規(guī)定精編軟件產(chǎn)品制作規(guī)定NW509101密級(jí)：秘密數(shù)數(shù)編制：馬艷審核：王宇批準(zhǔn)：孟莉編制：馬艷沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司（版權(quán)所有，翻版必究）文件修改控制修改狀態(tài)修改人人批準(zhǔn)人修改狀態(tài)修改人人批準(zhǔn)人修改日期修改頁碼及條款號(hào)適用范圍述語和縮略語制作包裝封裝退回產(chǎn)品制作的內(nèi)容產(chǎn)品制作前期準(zhǔn)備產(chǎn)品制作過程軟件產(chǎn)品的收回軟件產(chǎn)品的退回質(zhì)量記錄NR509101A“軟件產(chǎn)品制作一覽表”NR509101B“軟件不合格品一覽表”NR509101C“軟件收回通知單”NR509101D“軟件退回通知單”使公司的軟件產(chǎn)品和軟件項(xiàng)目的制作工作規(guī)范化，以使產(chǎn)品的制作程序完整、正確，方便用戶使用。2.適用范圍適用于軟件產(chǎn)品和軟件項(xiàng)目的復(fù)制、包裝等制作工作。3.術(shù)語和縮略語制作：指軟件產(chǎn)品和軟件項(xiàng)目釋放后，產(chǎn)品制作部門所進(jìn)行的復(fù)制、安裝盤檢驗(yàn)、包裝等的一切工作。包裝：指將與軟件產(chǎn)品和軟件項(xiàng)目有關(guān)的安裝盤、軟件鎖、用戶手冊(cè)等的一切物品裝入包裝盒內(nèi)的工作。封裝：指將裝有軟件產(chǎn)品的包裝盒進(jìn)行塑封。3.4收回：指由于某種原因，將庫(kù)房?jī)?nèi)不能再出庫(kù)的軟件產(chǎn)品收3.5退回：由于軟件出庫(kù)錯(cuò)誤、出庫(kù)后軟件無法使用等原因，將產(chǎn)品退回產(chǎn)品制作部門。4.產(chǎn)品制作的內(nèi)容產(chǎn)品制作前期準(zhǔn)備復(fù)制所使用的機(jī)器復(fù)制使用的機(jī)器要專人專用，并設(shè)開機(jī)口令，不聯(lián)網(wǎng)。不得在此機(jī)器上做與軟件復(fù)制無關(guān)的工作。復(fù)制所使用的母盤產(chǎn)品制作部門復(fù)制用的母盤，需經(jīng)項(xiàng)目管理部門釋放，專門復(fù)制前的準(zhǔn)備工作復(fù)制人員在軟件產(chǎn)品復(fù)制之前，首先根據(jù)“軟件產(chǎn)品制作任務(wù)書”的內(nèi)容，認(rèn)真檢查所復(fù)制軟件的版本及本次復(fù)制的數(shù)量，準(zhǔn)備復(fù)制用母盤，確保完成“軟件產(chǎn)品制作任務(wù)書”的要求。復(fù)制所用的機(jī)器應(yīng)定期進(jìn)行殺毒，至少每月一次。產(chǎn)品制作過程軟件復(fù)制公司目前軟件的存儲(chǔ)介質(zhì)有二種，包括軟盤和光盤，軟件復(fù)制分為以上二種介質(zhì)的復(fù)制。軟盤復(fù)制用HD-COPY工具軟件依次進(jìn)行安裝盤的復(fù)制，每復(fù)制完一張軟盤后，立即貼好標(biāo)簽，寫保護(hù)，以防混亂。光盤復(fù)制用專用的光盤復(fù)制機(jī)器依次進(jìn)行安裝盤的復(fù)制，每復(fù)制完一張光盤后，立即進(jìn)行光盤噴面。軟件加密為了防止他人非法使用公司的軟件，有些軟件使用軟件鎖進(jìn)行加密，在進(jìn)行軟件復(fù)制的同時(shí)，還要進(jìn)行軟件鎖的制作，做好后，貼好軟件鎖的標(biāo)簽，隨同軟件一起包裝。軟件檢驗(yàn)在每一次軟件復(fù)制完成后，都要進(jìn)行所制作軟件安裝介質(zhì)及加密鎖的正確性檢驗(yàn)。安裝介質(zhì)檢驗(yàn)按軟件產(chǎn)品用戶手冊(cè)的內(nèi)容對(duì)軟件的每一個(gè)模塊進(jìn)行安裝測(cè)試，檢驗(yàn)所復(fù)制的軟盤、光盤是否可用，每次檢驗(yàn)的數(shù)量必須為所復(fù)制軟件數(shù)量的50%以上。加密鎖檢驗(yàn)軟件安裝結(jié)束后，按軟件產(chǎn)品用戶手冊(cè)的內(nèi)容對(duì)軟件進(jìn)行啟動(dòng)測(cè)試，檢驗(yàn)所制作的加密鎖是否可用，每次檢驗(yàn)的數(shù)量必須為所制作軟件數(shù)量的50%以上。軟件產(chǎn)品的包裝在以上工作完成之后，要進(jìn)行軟件產(chǎn)品的包裝，每一軟件產(chǎn)品包裝盒內(nèi)均裝有軟件產(chǎn)品的安裝盤、軟件鎖（如果軟件有鎖）、用戶手冊(cè)和“用戶登記卡”等物品，所有包裝盒表面均要粘貼該種軟件產(chǎn)品的產(chǎn)品序列號(hào)等標(biāo)識(shí)性標(biāo)產(chǎn)品包裝檢驗(yàn)產(chǎn)品包裝完成后，要進(jìn)行產(chǎn)品包裝盒內(nèi)應(yīng)有物品的檢驗(yàn)，即查看包裝盒內(nèi)物品是否正確、完整，每次檢驗(yàn)的數(shù)量必須為所復(fù)制軟件數(shù)量的50%以上。不合格品的處理在復(fù)制過程中或安裝檢驗(yàn)后所發(fā)現(xiàn)的不合格品，必須在相應(yīng)的介質(zhì)標(biāo)簽上作出標(biāo)記，并放到指定位置；在包裝檢驗(yàn)后所發(fā)現(xiàn)的包裝不合格，必須立即改正，重新包裝，同時(shí)填寫“軟件不合格品一覽表”，產(chǎn)品制作產(chǎn)生的不合格品必須在產(chǎn)品制作部門保存一年以上。各種附件的填寫軟件復(fù)制和包裝檢驗(yàn)完成后，要填寫“軟件產(chǎn)品制作一覽表”和“用戶登記卡”?！败浖a(chǎn)品制作一覽表”說明復(fù)制軟件的產(chǎn)品序列號(hào)、軟件名稱、復(fù)制日期、復(fù)制數(shù)量、檢驗(yàn)數(shù)量、包裝日期、包裝檢驗(yàn)等信息，此表主要使復(fù)制和包裝人員對(duì)所復(fù)制及包裝的軟件有一個(gè)記錄，在需要簽字的地方，可以用印章代替；“用戶登記卡”包裝在軟件產(chǎn)品之內(nèi)，隨軟件一起交付給用戶，用戶在接到軟件產(chǎn)品的同時(shí)，填寫此卡，并將回執(zhí)返回給東大阿爾派，作為東大阿爾派系列軟件的登記用戶。產(chǎn)品封裝及入庫(kù)軟件產(chǎn)品所有的檢驗(yàn)工作完成后，均要進(jìn)行塑封包裝。包裝后的軟件產(chǎn)品由產(chǎn)品制作部門交給庫(kù)房入庫(kù)，并填寫多套時(shí)，“產(chǎn)品序列號(hào)”一欄可采取縮寫形式，根據(jù)產(chǎn)品所用的加密鎖的類型，在“加密鎖”一欄的“單”或在“加密鎖”一欄的“單”下打“?”。5.軟件產(chǎn)品的收回當(dāng)庫(kù)房?jī)?nèi)的軟件產(chǎn)品由于某種原因，如版本升級(jí)或存儲(chǔ)介質(zhì)改變等，不能繼續(xù)出庫(kù)給用戶時(shí)，產(chǎn)品制作部門應(yīng)及時(shí)填寫“軟件收回通知單”，將軟件收回到產(chǎn)品制作部門，“軟件收回通知單”說明收回軟件的軟件名稱、版本號(hào)、存儲(chǔ)介質(zhì)、產(chǎn)品序列號(hào)等與軟件產(chǎn)品有關(guān)的信息，“軟件收回通知單”一式兩份，產(chǎn)品制作部門和庫(kù)房各留一份。收回后的軟件，產(chǎn)品制作部門可以自行處理。在“軟件收回通知單”中，若一種產(chǎn)品收回多套時(shí)，“產(chǎn)品序列號(hào)”一欄可采取縮寫形式，在“加密鎖”一欄的“單”或“網(wǎng)”下打“?”。例如：收回5套EDD/AutoCADR14產(chǎn)品“加密鎖”一欄的“單”下，打“?”；若序列號(hào)不相連，可以用逗號(hào)或其他符號(hào)分隔。6.軟件產(chǎn)品的退回分公司（代表處）軟件產(chǎn)品的退回當(dāng)采用加密鎖進(jìn)行加密的軟件產(chǎn)品的版本升級(jí)且舊版本的產(chǎn)品不再銷售時(shí)，分公司（代表處）應(yīng)將舊版本軟件的加密鎖退回，并由軟件營(yíng)銷部門填寫“軟件退回通知單”，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，將退回的加密鎖和相應(yīng)的“軟件退回通知單”送產(chǎn)品制作部門?！败浖嘶赝ㄖ獑巍闭f明退回軟件的軟件名稱、版本號(hào)、存儲(chǔ)介質(zhì)、產(chǎn)品序列號(hào)等與軟件產(chǎn)品有關(guān)的信息，“軟件退回通知單”一式兩份，軟件營(yíng)銷部門和產(chǎn)品制作部門各留一份。退回后的軟件，產(chǎn)品制作部門可以自行處理。在“軟件退回通知單”中，若一種產(chǎn)品退回多套時(shí)，“產(chǎn)品序列號(hào)”一欄可采取縮寫形式，在“加密鎖”一欄的“單”或“網(wǎng)”下打“?”。例如：退回5套EDD/AutoCADR14產(chǎn)品時(shí)，“產(chǎn)品相連，可以用逗號(hào)或其他符號(hào)分隔，在“加密鎖”一欄的“單”下打“?”。用戶產(chǎn)品的退回當(dāng)由于用戶的軟件版本升級(jí)、軟件出庫(kù)錯(cuò)誤、出庫(kù)后軟件無法使用等原因，需要將軟件退回時(shí)，分公司（代表處）將退回的產(chǎn)品交軟件營(yíng)銷部門，軟件營(yíng)銷部門填寫“軟件退回通知單”，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，將退回的產(chǎn)品和“軟件退回通知單”交產(chǎn)品制作部門，退回的軟件，產(chǎn)品制作部門可以自行處理。在“軟件退回通知單”中，若一種產(chǎn)品退回多套時(shí)，“產(chǎn)品序列號(hào)”一欄可采取縮寫形式，在“加密鎖”一欄的“單”或“網(wǎng)”下打“?”。例如：退回5套EDD/AutoCADR14產(chǎn)品時(shí)，“產(chǎn)品序列號(hào)”以用逗號(hào)或其他符號(hào)分隔，在“加密鎖”一欄的“單”下8.質(zhì)量記錄8.1NR509101A“軟件產(chǎn)品制作一覽表”8.2NR509101B“軟件不合格品一覽表”8.3NR509101C“軟件收回通知單”8.4NR509101D“軟件退回通知單”軟件產(chǎn)品制作一覽表制作人/日期包裝人/日期檢驗(yàn)人/日期制作人/日期包裝人/日期檢驗(yàn)人/日期包裝檢驗(yàn)人/用戶單位1．本頁不足記錄時(shí)，可以有附頁，附頁格式與本頁相同，總頁數(shù)包括所有附頁。軟件不合格品一覽表軟件名稱及版本號(hào)介不合格類型備注質(zhì)產(chǎn)品復(fù)制產(chǎn)品包裝數(shù)量檢驗(yàn)人存在問題檢驗(yàn)人1．本表內(nèi)容不足時(shí)，可另加附頁，附頁格式與本頁相同，總頁數(shù)用鉛筆填寫。產(chǎn)品序列號(hào)產(chǎn)品名稱及版本號(hào)加密鎖盤套數(shù)量)手冊(cè)組①產(chǎn)產(chǎn)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------量)量)冊(cè))套產(chǎn)品序列號(hào)產(chǎn)品名稱及版本號(hào)密鎖日產(chǎn)品序列號(hào)產(chǎn)品名稱及版本號(hào)加盤密鎖套數(shù)量)手冊(cè))批準(zhǔn)若軟件產(chǎn)品包裝完好，則不必填寫產(chǎn)品的具體內(nèi)容；軟件退回人員不必填寫記錄編號(hào)一項(xiàng)。---------------------------------