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第7頁共7頁2023?年新員工?個(gè)人轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?格式范本?時(shí)間一?晃而過,?轉(zhuǎn)眼間三?個(gè)月的試?用期已接?近尾聲。?這是我人?生中彌足?珍貴的經(jīng)?歷,也給?我留下了?精彩而美?好的回憶?。在一?個(gè)收獲的?季節(jié),我?榮幸的踏?進(jìn)了一個(gè)?新欣向榮?、朝氣蓬?勃的企業(yè)?--__?__。成?為了__?__普通?的一員。?成為了客?戶服務(wù)工?作傳遞快?樂的一名?使者。感?謝___?_給了我?工作的機(jī)?會(huì),是您?--延伸?了我繼續(xù)?展翅的夢(mèng)?想。在?這段時(shí)間?里您們給?予了我足?夠的寬容?、支持和?幫助,讓?我充分感?受到了_?___人?“海納百?川”的胸?襟,感受?到了__?__人“?不經(jīng)歷風(fēng)?雨,怎能?見彩虹”?的豪氣,?也體會(huì)到?了___?_人的執(zhí)?著和堅(jiān)定?。在對(duì)您?們肅然起?敬的同時(shí)?,也為我?有機(jī)會(huì)成?為___?_的一份?子而驚喜?萬分。?帶著對(duì)未?來美好的?憧憬和希?望,踏上?了新的征?程,平凡?而不平庸?的崗位。?回想在過?去的三個(gè)?月里,讓?我歡喜讓?我憂,有?成功喜悅?,也有傷?心往事;?有在煙霧?繚繞的房?間里發(fā)呆?,也有半?夜從床上?蹦起來的?經(jīng)歷,這?好象是人?生的一段?縮影,讓?人難以忘?懷。生活?顯得緊張?,但又有?秩序。?在這三個(gè)?月的時(shí)間?里,在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的悉心?關(guān)懷和指?導(dǎo)下,通?過自身的?不懈努力?,我已經(jīng)?逐漸適應(yīng)?了周圍的?生活與工?作環(huán)境,?對(duì)工作也?逐漸進(jìn)入?了狀態(tài)。?在這段過?程中,我?想分三個(gè)?階段來總?結(jié)我這段?時(shí)間的工?作。一?、萌芽階?段(__?__月_?___日?-___?_月__?__日)?。在這?期間,我?主要是熟?悉日常工?作流程。?比如熟悉?產(chǎn)權(quán)、國?土的權(quán)證?辦理程序?,業(yè)主的?咨詢解釋?工作,房?屋的維修?整改流程?,其涉及?到的事情?比較蕪雜?,具有較?強(qiáng)的隨機(jī)?性,有時(shí)?急著要同?時(shí)處理好?幾件事情?,而有時(shí)?卻閑得無?聊。并且?在這些事?情上,都?缺乏表面?層次性,?在沒有對(duì)?其內(nèi)在屬?性得到充?分了解的?情況下,?很難通過?直觀在第?一時(shí)間內(nèi)?得出比較?正確的判?斷,因?yàn)?在接收到?每一信息?時(shí)都沒有?明確的標(biāo)?識(shí)哪個(gè)是?重點(diǎn)哪個(gè)?是非重點(diǎn)?,哪些事?情緊急哪?些事情不?急,哪些?信息是需?馬上傳達(dá)?的哪些信?息是需過?濾掉的,?這些在缺?乏經(jīng)驗(yàn)與?對(duì)公司整?體內(nèi)部運(yùn)?作了解的?情況下都?是很難把?握的。?當(dāng)然了,?在這期間?,是我出?錯(cuò)的高峰?期了,特?別是在有?些事情的?處理上,?缺乏一定?的靈活性?,對(duì)有些?事情考慮?得不夠周?全,但通?過向一些?有經(jīng)驗(yàn)的?同事學(xué)習(xí)?,在后期?的工作中?逐步得到?了改善。?像我這樣?一個(gè)新人?,剛進(jìn)入?公司,對(duì)?一切都充?滿了陌生?和好奇。?所以我經(jīng)?常會(huì)追著?工程師或?老員工問?這問那,?他們總是?能不勝其?煩地解說?。從中讓?我學(xué)到了?許多自己?以前所未?學(xué)到的東?西。經(jīng)常?也和業(yè)主?進(jìn)行交流?,從他們?那里能夠?學(xué)到自己?在其他的?地方所不?能學(xué)到的?東西,所?以他們都?成了我的?良師益友?。二、?成長階段?(___?_月__?__日-?____?月___?_日)。?通過對(duì)?上階段的?工作表現(xiàn)?與領(lǐng)導(dǎo)、?同事的的?指導(dǎo),在?此階段的?工作上作?了一定的?調(diào)整,開?始分類進(jìn)?行工作制?定每日計(jì)?劃,客戶?部的權(quán)證?辦理工作?、業(yè)主咨?詢解釋工?作、整改?流程工作?、業(yè)主的?談判工作?等四大類?。在這?期間,協(xié)?助了部門?的權(quán)證辦?理工作,?業(yè)主相關(guān)?權(quán)證的領(lǐng)?取步驟,?辦理所需?資料,以?及辦理時(shí)?的相關(guān)注?意事項(xiàng)。?業(yè)主的咨?詢解釋工?作是多樣?性的,讓?我清楚的?看到了自?己對(duì)專業(yè)?知識(shí)的不?足和服務(wù)?質(zhì)量需要?提高,我?向領(lǐng)導(dǎo)、?同事及其?他相關(guān)工?作部門的?學(xué)習(xí),補(bǔ)?充自己的?專業(yè)知識(shí)?,提升自?己的服務(wù)?質(zhì)量,使?業(yè)主滿意?,也讓自?己更好的?服務(wù)于業(yè)?主。在這?里,我清?楚的認(rèn)識(shí)?到:站在?我面前的?每一位業(yè)?主,都是?我心中的?____?,而我的?職責(zé)就成?了傳遞快?樂的天使?,與專業(yè)?打交道是?一門硬的?科學(xué)技術(shù)?,與人打?交道則是?一門軟的?思想藝術(shù)?。這就要?求我要兩?手都要抓?,并且兩?手都要硬?。同時(shí)?,這種精?神也深入?到工程的?整改中,?通過維修?小組對(duì)房?屋質(zhì)量的?整改工作?,首先要?盡快整改?業(yè)主反映?的問題。?一定要及?時(shí)整改。?因?yàn)檫@個(gè)?問題容易?影響業(yè)主?生活秩序?或家裝進(jìn)?度。一但?業(yè)主停工?會(huì)帶來工?期和經(jīng)濟(jì)?的損失,?更嚴(yán)重的?是會(huì)影響?____?的心態(tài),?破壞了新?房給他帶?來的愉快?心情。一?旦業(yè)主心?情被破壞?了質(zhì)量本?身的問題?已不在是?主流,撫?平業(yè)主的?心靈深處?的創(chuàng)傷則?變成了我?使命的當(dāng)?務(wù)之急了?。這不僅?提高工作?效率,也?增加了_?___的?美譽(yù)度;?其次對(duì)整?改施工單?位的監(jiān)督?,提升整?改質(zhì)量水?平。在這?期間我多?次與維修?工程師一?同深入到?實(shí)踐中,?找到發(fā)生?房屋質(zhì)量?問題的根?源所在,?比如:鋁?窗滲水,?主要原因?是窗密封?膠和玻璃?膠日久老?化;門窗?拼接不規(guī)?范;窗墻?結(jié)合處與?土建部分?銜接不夠?緊密。再?如:墻面?裂紋的裂?紋、空鼓?,墻體裂?紋由砌體?砂漿不飽?滿,不同?材料交接?處理不合?理,裝修?開槽操作?不規(guī)范等?造成;空?鼓是抹灰?時(shí)墻體潤?濕不夠或?一次抹灰?太厚以及?細(xì)砂含量?太重造成?。通過現(xiàn)?場的實(shí)踐?工作,這?樣可以更?好的監(jiān)督?施工單位?施工的質(zhì)?量,也增?強(qiáng)了我的?信心。?三、成熟?階段(_?___月?____?日-至今?)通過?前兩個(gè)月?對(duì)工作的?不斷熟悉?與鍛煉,?對(duì)基本工?作技能方?面有了更?進(jìn)一步的?提高,在?工作效率?上也有了?一定的改?善。此?時(shí)___?_也已順?利交房,?但交房后?的集中整?改工作也?隨即展開?。報(bào)修的?數(shù)量是前?期的數(shù)倍?,對(duì)于這?種情況,?為了控制?這種現(xiàn)象?的發(fā)展,?就需要對(duì)?這些整改?原因進(jìn)行?現(xiàn)場勘察?,找出癥?結(jié),對(duì)癥?下藥。其?中發(fā)現(xiàn)誤?報(bào)、重復(fù)?報(bào)修、及?部分業(yè)主?自身的裝?修操作的?不規(guī)范等?導(dǎo)致的報(bào)?修占了很?大一部分?。將這種?報(bào)修整改?降低至最?低點(diǎn),對(duì)?于整改報(bào)?修、整改?關(guān)閉的流?程完善,?就顯得十?分重要,?同時(shí)也為?我們的后?期工作帶?來了方便?,鑒于此?,在領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下?、在部門?同事的協(xié)?助下對(duì)整?改報(bào)修的?流程進(jìn)行?了部分完?善。首先?從根源抓?起,對(duì)業(yè)?主報(bào)修問?題的責(zé)任?性、真實(shí)?性進(jìn)行核?查是否屬?于正常維?修整改范?圍。例如?:是否是?業(yè)主的操?作不當(dāng)(?主要是門?窗鋁合金?五金配件?),通過?對(duì)業(yè)主的?解釋工作?和指導(dǎo)正?確操作的?方法是完?全可以避?免業(yè)主的?報(bào)修投訴?,同時(shí)避?免了施工?單位進(jìn)行?整改,增?加了維修?成本及工?作量,卻?又沒有根?本性的解?決問題,?每次整改?幾乎業(yè)主?都要現(xiàn)場?監(jiān)工,還?造成了業(yè)?主對(duì)__?__滿意?度的下降?。其次,?整改后的?復(fù)查和回?訪落實(shí)到?每一個(gè)責(zé)?任人。復(fù)?查可以檢?驗(yàn)施工單?位的整改?效果和整?改質(zhì)量,?避免施工?單位的偷?工減料,?造成整改?不徹底的?后遺癥。?回訪首先?可以提高?業(yè)主的滿?意度,其?次又能夠?聽到業(yè)主?真實(shí)、中?肯、良好?的意見和?建議,提?高了我們?的工作質(zhì)?量,又何?樂而不為?呢通過?整改流程?的完善,?并在實(shí)際?工作操作?中得以實(shí)?施,__?__的集?中整改工?作得以順?利完成。?但這不是?三分鐘熱?情,在后?期的正常?整改工作?中還要繼?續(xù)實(shí)施下?去,還要?不斷的總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn),提?高、提高?、再提高?。隨著?時(shí)間的推?移,在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫?助之下,?我不斷成?長,解決?了一個(gè)又?一個(gè)的質(zhì)?量投訴問?題。這些?問題可謂?各式各樣?、五花八?門,在這?里我不一?一闡述。?202?3年新員?工個(gè)人轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)格式范?本(二)?今年_?___月?份,我剛?來到公司?工作,擔(dān)?任項(xiàng)目部?資料員一?職。由于?剛參加工?作,無論?從工作能?力方面、?人際溝通?交往方面?、還是從?思想方面?都存在許?多的不足?。但在這?些方面,?公司的領(lǐng)?導(dǎo)以及同?事們都給?了我很好?的引導(dǎo)和?熱情的幫?助,讓我?較快地適?應(yīng)了工作?。回顧?這段時(shí)間?的工作,?我的確在?思想上、?學(xué)習(xí)上、?工作上都?取得了很?大的進(jìn)步?,成長了?不少。?經(jīng)過一段?時(shí)間的學(xué)?習(xí)我了解?到資料員?一職主要?工作是及?時(shí)整理齊?全施__?__料,?收集保存?好公司下?發(fā)的文件?和做好項(xiàng)?目部會(huì)議?紀(jì)要,并?把原來沒?有具體整?理的文件?按類別整?理好放入?文件夾內(nèi)?并做好編?號(hào);另外?做好各類?文件、圖?紙,下發(fā)?、傳閱及?傳遞工作?等等瑣碎?的事兒。?另外通?過一段時(shí)?間的工作?學(xué)習(xí)資料?員這個(gè)職?位也并不?像大家講?的那么枯?燥無味,?在我眼中?就像一個(gè)?時(shí)光記錄?人一樣,?用圖片信?息、文字?資料等信?息記錄著?的建設(shè)過?程中的點(diǎn)?點(diǎn)滴滴,?記錄著施?工場地面?貌的一步?步的變化?,當(dāng)看見?最初的土?地更甚說?是荒地變?成我們眼?中的一道?風(fēng)景線時(shí)?內(nèi)心頗多?欣慰。在?這個(gè)過程?中也了解?到許多資?料的形成?過程以及?流程。同?時(shí)也學(xué)習(xí)?到了一些?施工過程?,了解到?了什么是?園林景觀?構(gòu)筑物、?園林鋪地?、園林給?排水等等?。在這?工作期間?,當(dāng)然也?有很多地?方自己馬?虎出錯(cuò),?記得我犯?過最可笑?也最粗心?的一件事?兒是有一?次填寫一?個(gè)工程延?期說明我?把時(shí)間_?___年?不小心寫?成___?_年。通?過這件事?兒讓我清?楚的認(rèn)識(shí)?到做資料?員最重要?的一點(diǎn)就?是一定要?細(xì)心、細(xì)?心、再細(xì)?心。同時(shí)?這些歷也?讓我不斷?成熟,在?處理各種?問題時(shí)要?考慮得全?面,以杜?絕同類錯(cuò)?誤再次發(fā)?生。在?項(xiàng)目上工?作的這段?時(shí)間,我?清醒的認(rèn)?識(shí)到自己?存在的不?足處,基?于自身的?不足,我?將繼續(xù)以?“虛心、?沉穩(wěn)、好?學(xué)、積極?”來嚴(yán)格?要求自己?
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