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文檔簡介

游泳池管理制度范本游泳池管理制度一、崗位衛(wèi)生責(zé)任制度表1.游泳池負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)-全面負(fù)責(zé)游泳池內(nèi)各項管理工作。-調(diào)配、管理、分工、檢查、考勤和監(jiān)督個崗位人員。-嚴(yán)格按照操作規(guī)程,認(rèn)真做好每天的池水檢測、場地衛(wèi)生及設(shè)備維護工作。-處理、匯報游泳池內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件。-溝通和協(xié)調(diào)游泳池與有關(guān)部門及上級領(lǐng)導(dǎo)的工作。2.救生員工作守則-持證上崗、熱愛生命、熱愛人民、熱愛水上救生事業(yè)。-同心協(xié)力、拯溺救難。-見“溺”勇為、不怕臟、不怕累、不怕推卸、不拖延、不隨意終止搶救。-遵守紀(jì)律、嚴(yán)守崗位、服從指揮、統(tǒng)一調(diào)度。-值崗時,不接電話、不會親友、不兼教練、不擅離崗(換崗、串崗)。-不攜帶與值崗無關(guān)的物品上崗。-值崗時,精神飽滿、儀表端正、穿著統(tǒng)一的救生服裝。-發(fā)生事故時不要隨意對外發(fā)表“個人見解”。3.水質(zhì)管理水質(zhì)處理員主要職責(zé)如下:-按照國家制定的公共場所衛(wèi)生管理條例標(biāo)準(zhǔn),對池水進(jìn)行處理。-精通各種藥劑的作用及使用方法,嚴(yán)禁對池水亂投藥、亂處理。-善于觀察池水的水質(zhì)變化,出現(xiàn)問題應(yīng)及時處理。-投藥后的投藥設(shè)備及投藥桶應(yīng)及時清洗干凈。-配合吸污工作人員搞好泳池的清潔衛(wèi)生工作。-隨時檢測當(dāng)天的水質(zhì),并做好水質(zhì)及浸腳池到筆記記錄及公布當(dāng)天水質(zhì)檢測情況。-定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高自身的專業(yè)水平。4.服務(wù)員崗位職責(zé)-按時上下班,堅守工作崗位。-嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,保證票額與現(xiàn)金相符。嚴(yán)禁出現(xiàn)收錢不給票的行為。-在售票前驗明參泳者的健康證件,無健康證者,一律不得售票入池。服務(wù)員每天閉場后必須清點現(xiàn)金和門票,做好登記并妥善保管。衛(wèi)生工作人員負(fù)責(zé)清潔和消毒崗位。為了有效預(yù)防和及時控制危害顧客健康事故的發(fā)生,保障游泳客人的健康與生命安全,制定了《危害顧客健康事故報告制度》。建立了健康危害事故報告制度,游泳池的負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生管理員是責(zé)任報告人。報告內(nèi)容包括事故發(fā)生的單位、時間、地點和現(xiàn)場情況,事故的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟損失的估計,事故原因的初步分析,事故發(fā)生后采取的措施,以及事故報告單位及其主要負(fù)責(zé)人。當(dāng)發(fā)生死亡或同時發(fā)生3名以上(含3名)受害病人時,游泳池責(zé)任報告人必須在發(fā)生事故24小時內(nèi)電話報告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門。顧客在游泳前需要進(jìn)行健康檢查,凡患有心臟病、皮膚癬疹(包括腳癬)、重癥沙眼、急性結(jié)膜炎、化膿性中耳炎、腸道傳染病、發(fā)熱等病在未治愈之前,不能參加游泳。女性經(jīng)期也不宜游泳。游泳中如果身體不適,請停止游泳活動。游泳前要做好全身準(zhǔn)備活動,并在更衣室沖淋全身后再入池。飯前半小時或飯后急劇運動后都不適宜游泳,入水前應(yīng)做準(zhǔn)備活動,下水前用水擦面、胸背及大腿部,以免抽筋。在池中不準(zhǔn)吐痰等不文明、不講衛(wèi)生的行為?;加懈窝住⑿呐K病、皮膚癬疹(包括腳癬)、重癥砂眼、急性結(jié)膜炎、中耳炎、腸道傳染病、精神病等患者和酗酒者嚴(yán)禁進(jìn)入人工游泳池游泳。發(fā)生健康危害事故時,游泳池應(yīng)立即停止相應(yīng)經(jīng)營活動,協(xié)助醫(yī)務(wù)人員救治事故受害者,采取預(yù)防控制措施,防止事故的繼發(fā)。制定了公共用品用具清洗、消毒、保潔制度,包括早上男、女更衣室衛(wèi)生工作清洗、消毒,浸腳池衛(wèi)生工作(清洗、換水、加消毒藥),泳池地面衛(wèi)生(清掃、沖洗一周3次、消毒),開放的衛(wèi)生保潔工作(隨時清掃地面、清理水面漂浮物),閉場后衛(wèi)生大清潔(包括游泳池、地面、通道、更衣室、浸腳池)。從業(yè)人員需要接受衛(wèi)生知識培訓(xùn),救護人員和有關(guān)工作人員要按時到崗,認(rèn)真履行職責(zé)。開放前要認(rèn)真檢查器材設(shè)備,放置各種救生器材,熟悉水域情況。深水區(qū)和淺水區(qū)之間要設(shè)置明顯的警示標(biāo)志,提高責(zé)任感,防止突發(fā)事件。要定期對空調(diào)設(shè)備進(jìn)行清洗、消毒,確保空氣質(zhì)量符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3、空調(diào)過濾網(wǎng)應(yīng)每月清洗一次,更換周期不得超過半年。4、空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行維護保養(yǎng),檢查故障并及時修復(fù)。5、禁止在空調(diào)機房內(nèi)吸煙、存放易燃物品等行為,確保機房安全。6、對于空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)故障或異常情況,應(yīng)立即停用并通知專業(yè)維修人員進(jìn)行處理。7、每年進(jìn)行一次全面的空調(diào)系統(tǒng)清洗、消毒和維護,確保系統(tǒng)的正常運行和衛(wèi)生環(huán)境。8、空調(diào)管理人員應(yīng)定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并記錄。9、制定空調(diào)使用規(guī)定,明確使用時間、溫度等要求,避免浪費和影響衛(wèi)生。10、加強空調(diào)衛(wèi)生知識宣傳,提高員工的衛(wèi)生意識和責(zé)任感,共同維護好空調(diào)系統(tǒng)的衛(wèi)生環(huán)境。3、為了保障衛(wèi)生清潔工作的質(zhì)量,必須使用專門的衛(wèi)生清掃工具和消毒設(shè)備,并使用合格的消毒劑。禁止將這些工具和設(shè)備挪作他用。4、空調(diào)系統(tǒng)的新風(fēng)量應(yīng)該滿足每人每小時20到30立方米的標(biāo)準(zhǔn)。5、為了保證空調(diào)系統(tǒng)所吸入的空氣是室外的新鮮空氣,禁止從空調(diào)通風(fēng)的機房、建筑物樓道以及天棚吊頂間接吸入新風(fēng)。6、空調(diào)系統(tǒng)的冷卻塔、過濾網(wǎng)、表冷器、冷凝水盤表面必須保持清潔。定期委托專業(yè)的清洗消毒機構(gòu)進(jìn)行檢查、清洗、消毒,并進(jìn)行定期的檢測和評價。7、空調(diào)房間內(nèi)的送、排風(fēng)口應(yīng)該經(jīng)常擦洗,保持清潔,表面無積塵和霉斑。8、必須建立公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的使用、維護、清洗和消毒檔案。劃卡制度:1、兒童卡:身高在1.3米以下的兒童每次只能劃卡1人,身高在1.3米以上的兒童每次只能劃卡2人。成人每次只能劃卡1人。如果只有一名兒童,則劃卡1人。2、成人卡:每次只能劃卡1人。兒童劃成人卡每次只能劃卡2人,如果只有一名兒童,則劃卡1人??腿藖眇^游泳流程:1、成人:前臺辦理手續(xù)(劃卡、領(lǐng)鑰匙、換拖鞋)→進(jìn)入更衣室(沐浴、換泳衣、帶泳帽等)→進(jìn)入浸腳池消毒→入池區(qū)游泳→經(jīng)浸腳池進(jìn)入更衣室沐浴換衣服→前臺歸還鑰匙、拖鞋→離開。2、兒童:①監(jiān)護人與兒童都買游泳卡客戶:在監(jiān)護人陪同下至前臺辦理手續(xù)(監(jiān)護人與兒童各劃各劃卡、領(lǐng)鑰匙、換拖鞋)→進(jìn)入更衣室(沐浴、換泳衣、帶泳帽等)→進(jìn)入浸腳池消毒→入池區(qū)游泳→經(jīng)浸腳池進(jìn)入更衣室沐浴換衣服→前臺歸還鑰匙、拖鞋→離開。②監(jiān)護人未買游泳卡兒童買游泳卡客戶:在監(jiān)護人陪同下至前臺辦理手續(xù)(監(jiān)護人不劃卡,但必須換本館拖鞋。兒童劃卡、領(lǐng)鑰匙、換拖鞋)→進(jìn)入更衣室(沐浴、換泳衣、帶泳帽等)→進(jìn)入浸腳池消毒→入池區(qū)游泳→經(jīng)浸腳池進(jìn)入更衣室沐浴換衣服→前臺歸還鑰匙、拖鞋→離開。注:1、從即日開始,辦理兒童卡客戶必須同時辦理成人卡。不辦理成人卡之兒童拒絕辦理兒童卡。2、進(jìn)入游泳池區(qū)客戶必須換本館提供之拖鞋經(jīng)浸腳池進(jìn)入池區(qū)。3、游泳客戶必須沐浴、更衣、帶泳帽經(jīng)過浸腳池消毒方能下水游泳。游泳池安全應(yīng)急預(yù)案:1、事故應(yīng)急小組成員:負(fù)責(zé)人:于德君組長:徐鮮救生員:張斌、楊益、代俊波監(jiān)督人:顧祥文2、事故應(yīng)急預(yù)案如下:①當(dāng)游泳池發(fā)生溺水事故時,崗位救生員應(yīng)立即進(jìn)水搶救溺水者;將溺水者拖帶上岸,由組長及救生員進(jìn)行現(xiàn)場搶救,搶救方法包括倒水、人工呼吸,胸外按壓等搶救技術(shù)方法,現(xiàn)場搶救不能間斷,直到溺水者蘇醒或醫(yī)院救護人員到來交接為止。2)在發(fā)生事故時,現(xiàn)場工作人員應(yīng)該立即配合搶救,并撥打就近醫(yī)院120急救中心電話,報告事故原因、發(fā)生時間和地點,以便急救中心工作人員能夠更快地趕到現(xiàn)場進(jìn)行救援并維護現(xiàn)場秩序。3)通知游泳池負(fù)責(zé)人盡快到場處理事故現(xiàn)場,保護現(xiàn)場并采取措施預(yù)防和避免事故的繼發(fā)。4)當(dāng)發(fā)生死亡或有3名以上(包括3名)受害者時,事故責(zé)任人應(yīng)及時通知當(dāng)?shù)毓?、體育和衛(wèi)生部門,以便及時處理和妥善安排。5)事故發(fā)生后,責(zé)任人或組長應(yīng)及時安排其他人員離場,并記錄事故現(xiàn)場情況和目擊者證言。在事故應(yīng)急小組中,成員應(yīng)不斷提高自己的搶救能力,學(xué)習(xí)科學(xué)的搶救方法,具備強烈的責(zé)任心和高尚的品德,以拯救生命為己任。同時,經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場搶救知識、技術(shù)和技能的練習(xí)演練,反復(fù)實踐,不斷提高自己的水平。在工作中,遵守紀(jì)律,嚴(yán)守崗位,服從指揮,統(tǒng)一調(diào)配。游泳館服務(wù)操作流

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