人事行政文員年終工作總結(jié)（2篇）

第9頁共9頁人事行政?文員年終?工作總結(jié)?___?_年是公?司發(fā)展史?上至關(guān)重?要的一年?，是取得?了輝煌成?績和穩(wěn)步?發(fā)展的一?年。一年?來在公司?領(lǐng)導的正?確領(lǐng)導下?，行政人?事中心圍?繞著公司?的主流業(yè)?務(wù)，從三?大方面做?好各項服?務(wù)支持工?作。具體?如下：?一、人力?資源工作?1、招?聘及試用?員工跟蹤?考評。今?年累計招?聘各崗位?人員共計?____?名，其中?包括區(qū)域?經(jīng)理__?__名、?質(zhì)管經(jīng)理?、銀行會?計、美特?融資主管?、采購員?、行政主?管、人力?資源主管?、pcb?布板人員?各___?_名，生?產(chǎn)技工_?___名?。特別是?進入__?__月份?后生產(chǎn)任?務(wù)突然加?大，技工?需求急劇?增加至三?十余人，?我們想了?很多辦法?，采用了?很多手段?及時補充?____?人，保證?了生產(chǎn)任?務(wù)的順利?完成。?另外，我?們采用多?種方式對?新進人員?進行跟蹤?，及時辭?退了部分?不合格人?員。在“?寧缺勿濫?”的思想?指導下，?既滿足了?公司對各?種人才的?需求，又?盡可能的?降低了公?司的成本?。2、?考核。今?年___?_月份對?____?名車間員?工，__?__名服?務(wù)維修人?員進行了?崗級考評?。通過考?核，明顯?的看出員?工的操作?技能大大?提高，不?僅調(diào)動了?員工的積?極性，而?且提高了?工作質(zhì)量?和工作效?率。另?外為穩(wěn)定?、留住關(guān)?鍵員工，?我們制定?了檢測人?員的資格?認定方案?并組織實?施了大口?徑水表、?普通水表?、燃氣表?、熱量表?的資格認?定，對合?格人員進?行了技術(shù)?補貼。?3、今年?____?月份對各?部門74?崗位進行?了普查。?因營銷模?式變化、?人員工作?變動等，?我們對各?部門的現(xiàn)?有崗位、?人員配置?及職責情?況進行了?普查，并?完善形成?《崗位說?明書》，?為員工招?聘、培訓?提供了參?考依據(jù)。?4、對?各崗位進?行了薪酬?調(diào)查與分?析。我們?通過中華?英才網(wǎng)、?各地工資?指導價的?查詢、發(fā)?調(diào)查問卷?、了解相?關(guān)行業(yè)的?薪酬、查?詢不同地?區(qū)同行業(yè)?的薪酬并?通過gd?p換算成?當?shù)氐男?酬等各種?手段對各?崗位進行?了薪資調(diào)?查，并形?成了《調(diào)?查報告》?。通過了?解市場薪?資水平，?為本公司?的薪酬調(diào)?整提供了?參考依據(jù)?。另外?，通過財?務(wù)統(tǒng)計出?來的人工?成本占總?成本的比?例超過_?___%?，遠遠超?過《__?__年_?___市?工資指導?價》中制?造業(yè)人工?成本占總?成本的比?例7、_?___%?，數(shù)據(jù)表?明我公司?人工成本?太高，在?當前工資?水平大大?低于市場?水平的前?提下，人?浮于事的?現(xiàn)象比較?嚴重。由?此得出，?若想進行?薪酬改革?，必須先?對各部門?的現(xiàn)有崗?位進行梳?理，裁掉?不必要的?崗位，真?正實現(xiàn)減?員增效、?優(yōu)化配置?。在向公?司領(lǐng)導提?建議的同?時，對各?部門的崗?位進行了?分析，并?形成《各?部門崗位?設(shè)置建議?》，為領(lǐng)?導提供了?決策依據(jù)?。5、?制定薪酬?體系改革?的各種方?案。如技?術(shù)中心、?行政管理?類、制造?分公司、?服務(wù)部的?方案等。?為了避免?慣性思維?，我充分?調(diào)動各部?門的積極?性，與各?部門商量?討論出適?合各自部?門的薪酬?體系，并?形成定稿?。6、?做好員工?工資的統(tǒng)?計、審批?發(fā)放、社?保申報和?繳納工作?，辦理好?員工的入?職、離職?、調(diào)動、?檔案管理?、落戶等?各項手續(xù)?。想員工?所想，急?員工所急?，做好各?項服務(wù)支?持工作，?解除員工?的后顧之?憂，讓他?們更專心?的做好本?職工作。?7、培?訓工作。?今年的大?型培訓共?進行了1?6場，包?括思想意?識的培訓?如創(chuàng)新論?壇和質(zhì)量?意識、服?務(wù)意識的?培訓；專?業(yè)知識技?能的培訓?如回流焊?、熱量表?、階梯計?費水表、?渠道建設(shè)?等營銷思?路技能的?培訓；財?務(wù)流程財?務(wù)知識的?培訓等等?。今年?培訓的最?大特點是?打破往年?單一被動?的講授方?式，采用?了互動的?座談方式?，讓每個?員工積極?參與進來?；采用了?“取之于?民，用之?于民”的?思想，引?用員工身?邊發(fā)生的?實際案例?等等。如?制造分公?司質(zhì)量成?本、質(zhì)量?意識的培?訓；服務(wù)?部服務(wù)意?識、服務(wù)?技巧的培?訓等等。?為了避?免培訓流?于形式，?保證培訓?效果，在?對市場部?、銷售部?、服務(wù)部?進行的系?列光盤培?訓中，我?們讓參與?部門提意?見，并在?光盤播放?完后進行?座談，讓?每個人都?談自己的?收獲等等??？傊?，我們積?極動腦對?培訓及考?核的方式?、方法進?行了有效?創(chuàng)新。事?實證明，?此方式是?有效的，?因為經(jīng)過?培訓效果?評估，員?工的評價?較高。?二、行政?管理工作?今年辦?公室工作?的重點是?轉(zhuǎn)變思想?，在為各?部門提供?好服務(wù)的?同時，改?變原有的?思維和工?作的方式?、方法，?對現(xiàn)有工?作進行創(chuàng)?新，不再?依賴于原?來的供應(yīng)?商、服務(wù)?商，引入?模擬招標?的方式進?行大件辦?公用品的?購買，所?有的工作?都以成本?控制為主?線。另?在工作中?宣貫做工?作要先了?解目的是?什么，不?要為了做?而做。如?辦公設(shè)備?的管理，?真正做好?物品登記?，對設(shè)備?流轉(zhuǎn)進行?了跟蹤并?及時登記?臺帳等。?1、辦?公室費用?控制。?在同樣的?效果下，?名片價格?由___?_元/盒?降至__?__元/?盒，耿總?提出可以?不使用該?效果的名?片，那么?價格還可?以下調(diào)至?少___?_元/盒?；通過_?___元?的攻關(guān)，?今年殘聯(lián)?保障金可?以免掉，?為公司節(jié)?約___?_萬余元?；通過一?系列的斗?志斗勇工?作，為公?司節(jié)約物?業(yè)管理費?____?余元；通?過談判，?僅用了_?___元?為公司購?買了一套?辦公家具?；在__?__月份?超過__?__余元?電話費的?情況下，?通過一些?辦法，使?得___?_月份話?費降至_?___余?元；工會?費少繳納?一個季度?的費用_?___元?，在申報?資料中減?少人員，?盡力不訂?購其要求?的雜志等?等，在訂?飛機票時?，為公司?節(jié)約__?__余元?的機場建?設(shè)費和保?險費；在?修理打印?復印機時?，為避免?原來的一?家壟斷，?我們通過?多方考察?，選擇了?另外一家?，在此次?維修過程?中為公司?節(jié)約了_?___余?元，打破?了原來為?了保證正?常使用而?不敢換其?他服務(wù)商?。前段時?間打印機?有時會出?現(xiàn)問題，?我們就是?在試驗，?驗證原服?務(wù)廠家說?的是否屬?實，是否?需要全部?更換，雖?然有時耽?擱了大家?的使用，?但對公司?來說是一?個成本控?制的質(zhì)的?飛躍，對?我來說也?是，頂著?那么大的?壓力那么?大的風險?去換，確?實需要勇?氣。2?、辦公室?的日常工?作：(?1)完成?公司總部?各類會議?的安排及?會務(wù)準備?工作，會?議做到有?記錄、有?紀要，保?證各項匯?報工作和?分配工作?有記載、?有檔案，?為公司今?后的發(fā)展?奠定了原?始檔案基?礎(chǔ)；完成?各類辦公?文件、會?議資料、?上報資料?、對外宣?傳資料等?的起草、?上傳、下?發(fā)及檔案?資料保存?；完成公?司各類文?件資料的?打印、復?印、編排?、裝訂工?作，特別?是配合今?年融資工?作的開展?，完成了?大量的企?業(yè)資質(zhì)及?各種資料?的準備工?作。(?2)較好?的完成總?部辦公用?品的購買?、發(fā)放、?統(tǒng)計工作?，做好車?輛調(diào)度，?并做好車?輛維護、?年審、養(yǎng)?路費繳納?。(3?)較好完?成電話費?、電費、?水費等的?繳納工作?，協(xié)助網(wǎng)?站建設(shè)以?及網(wǎng)絡(luò)維?護。(?4)本著?“服務(wù)”?的思想，?積極妥善?處理總部?各部門日?常出現(xiàn)的?各類問題?。做好?和物業(yè)接?口的各項?工作，車?輛擺放、?乘車卡辦?理、停電?處理、電?表充電、?信件收發(fā)?等等。做?好公司總?部辦公室?、會議室?、公共區(qū)?域的保潔?，廁所換?紙、地墊?更換，總?部辦公區(qū)?裝修、空?調(diào)的維護?、保養(yǎng)、?調(diào)試等，?為總部提?供一個舒?適整潔的?辦公環(huán)境?，提高員?工工作效?率。(?5)其他?工作：?①成功策?劃組織了?____?年的春節(jié)?聯(lián)歡會、?編輯印刷?了第五期?《___?_》。?②做好_?___“?省富民興?魯”勞動?獎?wù)?、_?___市?五一勞動?獎?wù)碌木?寫申報。?③順利?完成高新?技術(shù)產(chǎn)品?、高新技?術(shù)企業(yè)、?免檢企業(yè)?等的年審?及高新技?術(shù)產(chǎn)品-?熱量表資?料的申報?、換證。?④協(xié)助?財務(wù)完成?二十多個?個人工商?登記，用?其中十六?個辦理個?貸，為公?司籌集了?發(fā)展基金?。⑤項?目申報工?作。今年?順利完成?創(chuàng)新基金?、___?_市科技?發(fā)展計劃?項目、_?___市?信息產(chǎn)業(yè)?基金項目?等的申報?工作，其?中創(chuàng)新基?金、__?__市信?息產(chǎn)業(yè)基?金項目成?功獲批，?分別得到?____?萬元的無?償支持、?____?萬元的低?息貸款。?另外，完?成了去年?獲批的_?___市?科技發(fā)展?計劃項目?的跟蹤資?料的填報?。⑥為?節(jié)約生產(chǎn)?成本、提?高產(chǎn)品性?能、提高?工藝流程?，在制造?分公司開?展“金點?子”工程?，并做到?了將好的?建議真正?用到生產(chǎn)?管理中，?取得了良?好的效果?。⑦舉?行了籃球?、羽毛球?、足球比?賽并發(fā)放?獎品，豐?富了員工?的業(yè)余文?化生活，?增強了員?工的凝聚?力和歸屬?感?？?之，今年?因為形式?變化較大?，在轉(zhuǎn)變?思想和工?作方法的?同時，對?各崗位及?人員進行?了梳理和?培育，在?工作上尚?有欠缺之?處，我們?準備在明?年進行重?點突破。?如：?1、薪酬?體系的改?革和績效?考核體系?的建立。?明年__?__實施?是重點，?保證這項?工作能起?到激勵員?工并真正?實現(xiàn)人力?資源價值?最大化。?2、加?強協(xié)調(diào)，?提高服務(wù)?質(zhì)量。為?更好的服?務(wù)于上級?、同級和?基層，我?們將把執(zhí)?行力和快?速反饋機?制提到一?個高度。?3、費?用的節(jié)約?與控制仍?將是明年?的重點。?分析供應(yīng)?商的心理?，進行有?策略有步?驟的價格?談判。?4、深入?調(diào)查各部?門需求及?分析公司?發(fā)展現(xiàn)狀?，為公司?發(fā)展助力?。重點是?針對明年?的大客戶?年，我們?將組織進?行系列培?訓。5?、這期《?____?》由于稿?源及各種?原因一直?未出，但?已進入最?后收尾工?作，爭取?在對外宣?傳工作中?提高公司?形象，成?為員工真?正的精神?家園。?總之，行?政人事中?心將定好?自己的位?，為公司?的主流業(yè)?務(wù)做好各?項服務(wù)支?持工作，?為公司的?發(fā)展獻計?獻策。?人事行政?文員年終?工作總結(jié)?（二）?____?年，我有?幸進入公?司獨立優(yōu)?化部門負?責人事行?政工作，?在這里感?謝領(lǐng)導對?我的精心?培養(yǎng)，給?予我工作?上的支持?。我將更?加認真的?對待__?__年的?工作，目?前所負責?工作范圍?涉及部門?各份數(shù)據(jù)?分析與新?聞源外推?效果跟蹤?。以下總?結(jié)了工作?的幾個方?面及以后?的工作計?劃。人?事行政工?作復雜，?目前部門?已配備了?各種管理?表，有員?工紀律跟?蹤表、各?組組員項?目分配表?、獎金分?配表、月?份就診表?、轉(zhuǎn)正試?題表、員?工面試、?入職、轉(zhuǎn)?正、離職?表、從人?員招聘至?任用，根?據(jù)各組的?實際需要?，有針對?性，合理?地招聘員?工，配備?到各崗位?，人事行?政人員年?終工作總?結(jié)。較好?完成各組?人員的入?職、離職?、調(diào)崗等?人事審批?工作；規(guī)?范員工檔?案，對資?料不齊全?的作出補?齊；確定?員工勞動?合同簽定?人數(shù)，配?合人事部?工作事宜?。對辦公?室日常紀?律管理，?不定期通?知宣傳消?防知識并?做好辦公?室管理工?作；對辦?公室清潔?衛(wèi)生，安?全進行巡?查；跟蹤?后勤安排?員工人住?宿，關(guān)注?員工宿舍?衛(wèi)生安全?等情況；?排解員工?之間的人?和事矛盾?。對優(yōu)?化部門就?診各數(shù)據(jù)?分析：在?優(yōu)化就診?表優(yōu)化效?果統(tǒng)計表?進行跟蹤?發(fā)現(xiàn)問題?進行周與?周的對比?和本月與?上個月的?對比從中?找出原因?，并進行?跟優(yōu)化工?程師對接?一起分析?問題的所?在處。?做好每個?周的新聞?源外推效?果跟蹤的?統(tǒng)計以極?新聞源的?就診對比?，從中檢?查看那個?平臺就診?人數(shù)比較?多，積極?告訴他們?作出改整?。對于?____?年需加強?的方面：?負責部門?的人事行?政工作、?協(xié)調(diào)方面?還有所的?欠缺，對?部門工作?情況，人?員紀律的?檢查力度?待提高；?積極對公?司企業(yè)文?化及工作?氛圍的建?設(shè)；建議?，員工培?訓機制的?待完善和?加強；應(yīng)?從傳統(tǒng)的?勞動人事?管理逐步?向現(xiàn)代化?人力資源?管理方面?過渡；我?將在__?__繼續(xù)?完善公司?制度，特?別是在日?常行政管?理和人事?管理方面?加大制度?建設(shè)的力?度，修訂?和完善獎?懲規(guī)定，?激勵機制?等制度；?加強培訓?力度，完?善培訓機?制，強化?管理制度?的培訓，?便于在實?際工作的?正常操作?，需根據(jù)?實際情況?制定培訓?計劃，使?