編制工作計(jì)劃的階段有哪些

編制工作計(jì)劃的階段有哪些編制工作方案的階段有哪些篇一

自皇庭璽園客服部成立以來(lái)，客服人員的專業(yè)學(xué)問(wèn)參差不一：對(duì)物業(yè)管理的概念較模糊、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較薄弱、工作主動(dòng)性和責(zé)任心不強(qiáng)。針對(duì)上述問(wèn)題，本人制定了客服助理的詳細(xì)職責(zé)和樣板房管理規(guī)定，明確了部門日常工作的詳細(xì)要求和標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行考核。加強(qiáng)與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心想法和要求，并針對(duì)不同的人員實(shí)行不同的方法激勵(lì)員工的工作樂(lè)觀性。目前，部門員工已經(jīng)從原來(lái)的被動(dòng)、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動(dòng)的、樂(lè)觀的工作狀態(tài)。

客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素養(yǎng)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，每日上崗前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。

加強(qiáng)客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，部門始終貫穿“熱忱、周到、微笑、細(xì)致”的服務(wù)思想，大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素養(yǎng)。

從施工階段到開(kāi)盤階段的工作，我部門主要工作是幫助開(kāi)發(fā)商銷售樓盤，嚴(yán)格根據(jù)開(kāi)發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。

一、連續(xù)加強(qiáng)客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案。

二、幫助開(kāi)發(fā)公司銷售樓盤，著手預(yù)備前期物業(yè)管理的接管驗(yàn)收工作和入伙工作。

三、完善客服部制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

四、親密協(xié)作各部門的其他工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。

盡管本部門工作成果在整體上顯著提高，但仍存在一些問(wèn)題：客服人員由于從事前期物業(yè)管理時(shí)間不長(zhǎng)，整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)偏低，在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的閱歷不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高，接到問(wèn)題后未準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和反饋。

為了進(jìn)一步做好來(lái)年的工作，我部門全體員工將團(tuán)結(jié)全都、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力。

編制工作方案的階段有哪些篇二

設(shè)計(jì)出與銀行卡相仿的會(huì)員卡，建立我店獨(dú)有的特色返息制，讓顧客在我店消費(fèi)時(shí)會(huì)有一種額外的贈(zèng)送優(yōu)待，符合市場(chǎng)上客戶的普遍消費(fèi)心理。

2.儲(chǔ)值卡制度

實(shí)行新型的儲(chǔ)值卡制度，結(jié)合其他的傳統(tǒng)儲(chǔ)值卡及直銷會(huì)員卡的優(yōu)點(diǎn)而開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，體現(xiàn)我店的獨(dú)有特點(diǎn)。凡是購(gòu)買我店儲(chǔ)值卡的顧客在節(jié)假日、生日、年終、店慶等時(shí)間均可以享受較大的折扣優(yōu)待。如買1000送200(8.34折)，買__送500(8折)，買3000送100(7.5折)。

3.做一送一活動(dòng)

在店開(kāi)張前期，為增加我店人氣，帶動(dòng)客流量，帶動(dòng)前期宣揚(yáng)，增加知名度，同時(shí)為保證技師有鐘上、有活干，對(duì)店的進(jìn)展布滿盼望和使命感，特進(jìn)行做一送一活動(dòng)，比如消費(fèi)198元項(xiàng)目送98元項(xiàng)目。

4.代金券

通過(guò)向外發(fā)放肯定金額的代金券，持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)待政策(除店內(nèi)單項(xiàng)項(xiàng)目外)。

5.設(shè)立棋_室等消遣場(chǎng)所供來(lái)賓休閑消遣。

6.建立客戶消費(fèi)檔案，將每位顧客的消費(fèi)狀況記錄存檔，并定期追蹤。

編制工作方案的階段有哪些篇三

(1)工作人員對(duì)客的服務(wù)態(tài)度，業(yè)務(wù)技巧，服務(wù)效率和禮貌禮節(jié)。

(2)針對(duì)以前管理上存在的一些陋俗，規(guī)范各管理人員的管理意識(shí)。

(3)重點(diǎn)進(jìn)行思想教育工作，使每位工作人員增加敬業(yè)精神，增加工作責(zé)任心。

(1)推行共性化服務(wù)，提高服務(wù)水準(zhǔn)。

(2)每周各區(qū)域領(lǐng)班進(jìn)行相互檢查。

(3)每周主管、經(jīng)理檢查。

(4)統(tǒng)計(jì)檢查評(píng)分。

(5)連續(xù)兩次最終最差的區(qū)域?qū)①n予適當(dāng)?shù)膽土P。

針對(duì)xx年迷你吧酒水平均每月不足15000元的銷售量狀況，部門將對(duì)一些不對(duì)路不好銷的客人消耗品進(jìn)行調(diào)整，增加飲料，小食品種，來(lái)引導(dǎo)客人消費(fèi)，增加銷售量，同時(shí)，將對(duì)以前一些不合理的現(xiàn)象(如不把酒水飲料配入房間)加以整改，力爭(zhēng)xx年平均每月迷你吧銷售額在18000元以上。

(1)當(dāng)月易耗品消耗數(shù)量、金額表;

(2)洗滌布草及客衣數(shù)量統(tǒng)計(jì)表;

(3)酒水銷售數(shù)量金額統(tǒng)計(jì)表;

(4)免費(fèi)礦泉水消耗統(tǒng)計(jì)表;

(5)客賠、報(bào)損數(shù)量統(tǒng)計(jì)表;等表格。隨時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，隨時(shí)制定措施，堵住漏洞，把物品消耗掌握在合理的范圍之內(nèi)。

(1)部門加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的檢查力度，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)修理。

(2)在操作過(guò)程中，留意適度，削減碰撞，延長(zhǎng)其使用年限。

(4)如因個(gè)人疏忽而造成后果，將擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

(1)制定各項(xiàng)平安管理制度，使之完善。

(2)模擬培訓(xùn)工作人員的平安應(yīng)變力量。

編制工作方案的階段有哪些篇四

我班有同學(xué)xx人。同學(xué)們剛到一個(gè)新的環(huán)境中，對(duì)于學(xué)校的校紀(jì)校規(guī)了解不足，無(wú)法很好的遵守學(xué)校紀(jì)律，在這方面肯定要加強(qiáng)教育和管理。所以肯定要樹(shù)立良好的班風(fēng)，把同學(xué)培育成有抱負(fù)、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人，做一位合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

1、鼓舞同學(xué)每天寫日記，強(qiáng)調(diào)每周寫周記，既能準(zhǔn)時(shí)反映同學(xué)的思想動(dòng)態(tài)，又能熬煉同學(xué)的寫作力量，周記堅(jiān)持每周必改。

2、開(kāi)學(xué)第一周即著手重新組建新一屆班委，詳細(xì)做法是：先列出各班干的職責(zé)分工，再由每個(gè)同學(xué)寫出競(jìng)崗申請(qǐng)，競(jìng)爭(zhēng)自己能勝任的工作崗位，一個(gè)職位有多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的再用公正投票的方法產(chǎn)生，半學(xué)期后再次競(jìng)爭(zhēng)，力求讓每個(gè)同學(xué)都有做班干的機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮同學(xué)樂(lè)觀主動(dòng)性。在班級(jí)管理日漸上軌道后，還可以選出值日班長(zhǎng)，幫助班干部的工作。還可以告知同學(xué)，選擇自己的弱項(xiàng)也是一種熬煉。班級(jí)日常事務(wù)均由班干部負(fù)責(zé)支配及監(jiān)督完成，班主任只做指導(dǎo)，班干部達(dá)到人人有責(zé)負(fù)，每天有事做，這樣從班干部的集體意識(shí)、管理力量培育起，以班干的行為帶動(dòng)全體同學(xué)。

3、堅(jiān)持每月一次主題班會(huì)，讓同學(xué)在活動(dòng)中提高思想熟悉，樹(shù)立起樂(lè)觀主動(dòng)地探究精神。

4、利用第一周的班會(huì)和開(kāi)學(xué)教育的時(shí)間，組織同學(xué)學(xué)習(xí)《中同學(xué)守則》《中同學(xué)日常規(guī)范》等各種規(guī)章制度。由于本校正在建設(shè)中，所以肯定要強(qiáng)化平安意識(shí)，做好平安教育，確保一學(xué)期無(wú)平安事故發(fā)生。

5、由班干參加修改制定切實(shí)可行的班規(guī)和舍規(guī)，并利用班會(huì)時(shí)間組織同學(xué)學(xué)習(xí)，使制度深化人心，以制度約束人。

6、常抓同學(xué)的思想工作，樂(lè)觀尋求家長(zhǎng)的協(xié)作，堅(jiān)持每周找兩個(gè)以上的同學(xué)談心，一學(xué)期達(dá)到每個(gè)同學(xué)至少談心一次；利用一切可利用的機(jī)會(huì)跟家長(zhǎng)取得聯(lián)系，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)作共同做好班級(jí)的轉(zhuǎn)化，尤其是雙困生的轉(zhuǎn)化。

7、樂(lè)觀組織同學(xué)參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)中培育同學(xué)的集體意識(shí)，陶冶同學(xué)的情操，另外本學(xué)期班上還要進(jìn)行一些活動(dòng)，如小型演講競(jìng)賽、文藝晚會(huì)、話劇表演等。

新學(xué)期我的任務(wù)很重，要在自己不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中帶好班級(jí)的每一名同學(xué)，這是最重要的，怎么才能體現(xiàn)班主任的價(jià)值呢，就是在自己不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中，將同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活、思想帶好，做到這一切的班主任就是一個(gè)好的班主任。

我知道自己還存在著許多的不足之處，這需要我不停的改正自己的缺點(diǎn)和觀念，在教授同學(xué)的當(dāng)中，不斷提高自己。以后的我要實(shí)現(xiàn)學(xué)校、班級(jí)和個(gè)人的和諧，我信任在我的帶領(lǐng)下我們班肯定會(huì)變成一個(gè)優(yōu)秀的班集體。

編制工作方案的階段有哪些篇五

(一)狠抓深化開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)進(jìn)展觀活動(dòng)整改落實(shí)階段工作。一是進(jìn)一步落實(shí)市政府有關(guān)政策措施，切實(shí)解決企業(yè)融資難問(wèn)題。二是對(duì)比科學(xué)進(jìn)展的要求，進(jìn)一步建立和完善符合科學(xué)進(jìn)展觀要求，促進(jìn)工作有效開(kāi)展的規(guī)章制度。三是仔細(xì)全面總結(jié)總牢固踐活動(dòng)的主要做法和取得的成果。

(二)狠抓進(jìn)一步深化農(nóng)村信用社改革。根據(jù)全省進(jìn)一步深化農(nóng)村信用社改革動(dòng)員大會(huì)精神，進(jìn)一步深化農(nóng)村信用社產(chǎn)權(quán)制度和管理體制改革，盡快制定方案，確定改革方向，開(kāi)好動(dòng)員會(huì)。

(三)狠抓拓寬企業(yè)融資渠道，多方面加大金融對(duì)我市地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展的支持力度。仔細(xì)總結(jié)第一批小額貸款公司試點(diǎn)工作，提前做好其次批小額貸款公司試點(diǎn)各項(xiàng)工作。

(四)狠抓銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)把握信貸政策機(jī)遇，早放款，多放款，協(xié)調(diào)有關(guān)部門敦促有關(guān)重點(diǎn)項(xiàng)目、企業(yè)早提款、多提款。

(五)狠抓《關(guān)于緩解中小企業(yè)融資難促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展的看法》中由我辦牽頭的八項(xiàng)詳細(xì)有效的工作，包括組建政策性擔(dān)保公司、盡快完成韶關(guān)市鼎盛擔(dān)保公司驗(yàn)資掛牌，樂(lè)觀發(fā)揮韶關(guān)市扶持中小企業(yè)融資專項(xiàng)資金1000萬(wàn)元的作用，督促各行(社)做好金融指導(dǎo)員工作等。

(六)狠抓多層次資本市場(chǎng)進(jìn)展。連續(xù)挖掘改制上市后備資源企業(yè)，加大對(duì)企業(yè)培育力度。通過(guò)各縣(市、區(qū))金融辦推舉其轄區(qū)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，加強(qiáng)與市相關(guān)部門溝通了解企業(yè)的狀況，不斷深化企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，查找優(yōu)質(zhì)企業(yè)，增加我市后備資源數(shù)量。樂(lè)觀查找基金的投資人，力爭(zhēng)完成其次只創(chuàng)業(yè)投資基金的發(fā)起設(shè)立。

(七)狠抓擴(kuò)大保險(xiǎn)掩蓋領(lǐng)域，推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。推動(dòng)全市各縣(市、區(qū))政策性農(nóng)村住房保險(xiǎn)工作盡快落實(shí)，提高農(nóng)村防災(zāi)防損、災(zāi)后自救和恢復(fù)生產(chǎn)的力量。引導(dǎo)各保險(xiǎn)業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步強(qiáng)化進(jìn)展意識(shí)，擴(kuò)大保險(xiǎn)掩蓋領(lǐng)域，推動(dòng)我市保險(xiǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。加強(qiáng)和完善保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)管理，促進(jìn)我市保險(xiǎn)業(yè)的規(guī)范有序進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)的自律，創(chuàng)建公正、有序的保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)更好地為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)展保駕護(hù)航。

二〇_年x月x日

編制工作方案的階段有哪些篇六

以加強(qiáng)未成年人思想道德教育為主線，以弘揚(yáng)志敏精神教育為重點(diǎn)，開(kāi)展“革命傳統(tǒng)教育與校情相結(jié)合”的主題系列活動(dòng)，以革命傳統(tǒng)教育、校情教育、心理健康教育、法制教育活動(dòng)和德育常規(guī)活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過(guò)形式多樣、形之有效的主題教育活動(dòng)和道德實(shí)踐活動(dòng)，努力對(duì)同學(xué)進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義、集體主義和道德人格教育，關(guān)心青少年形成正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，達(dá)到培育同學(xué)良好品德的目的，使他們真正成為社會(huì)主義建設(shè)的合格人才。

1、分析目前學(xué)校同學(xué)德育教育狀況。

2、在了解學(xué)校同學(xué)德育教育的基礎(chǔ)上調(diào)查分析存在的問(wèn)題。

3、強(qiáng)化有關(guān)理論學(xué)習(xí)，奠定課題討論的理論基礎(chǔ)

4、依據(jù)調(diào)查討論，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的德育教育的模式的探討，形成部分討論成果。

強(qiáng)化有關(guān)理論學(xué)習(xí)，奠定課題討論的理論基礎(chǔ)。為了更好的進(jìn)行課題的討論工作，我們將組織課題成員努力學(xué)習(xí)有關(guān)的教育教學(xué)理論，正確把握科學(xué)課程改革的方向和基本理念。以先進(jìn)的教育理論不斷充實(shí)自己，不斷提高課題討論的理論基礎(chǔ)。

編制工作方案的階段有哪些篇七

吸取上半年做客服時(shí)與客戶進(jìn)行對(duì)話時(shí)，由于自己說(shuō)話總是找不到關(guān)鍵點(diǎn)，導(dǎo)致客戶對(duì)我不是很滿足。那下半年為了避開(kāi)這種問(wèn)題，我準(zhǔn)備多去學(xué)習(xí)有用的說(shuō)話技巧，讓自己在與客戶溝通時(shí)能讓客戶感覺(jué)到我的仔細(xì)和專心，誠(chéng)意回答客戶提出的問(wèn)題及看法。客服的工作每天接觸最多的就是客戶，主要工作也是接聽(tīng)電話，作為物業(yè)的客服，所面對(duì)的就是業(yè)主們，他們就是我的客戶，那我為了能夠供應(yīng)好的服務(wù)，就必需加強(qiáng)自己在說(shuō)話溝通上的技能，一是提升個(gè)人的工作力量，而是給各位業(yè)主一個(gè)好的服務(wù)和印象，不給物業(yè)抹黑。

公司為了讓客服把握更多在客服工作方面的學(xué)問(wèn)，會(huì)定期的舉辦培訓(xùn)，這些培訓(xùn)都是短期的，也是為了讓客服們能夠有足夠的替換時(shí)間。所以我必需抓緊培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓自己的力量能夠增長(zhǎng)，不然將無(wú)法在客服崗位上做長(zhǎng)期。由于時(shí)代進(jìn)展很快，假如不去提高個(gè)人的力量，就無(wú)法跟上社會(huì)的進(jìn)步。我下半年的時(shí)間公司所進(jìn)行的全部短期的培訓(xùn)，我都會(huì)去爭(zhēng)取機(jī)會(huì)參與，能夠?qū)W到不同的東西，最能關(guān)心到自己的工作。

上半年的工作自己其實(shí)是有些不仔細(xì)的，工作中也是有打鬧的，所以我的工作算不得有多好。那在下半年里，我會(huì)仔細(xì)的做好自己的職務(wù)，做到一絲不茍，留意細(xì)節(jié)問(wèn)題。在登記業(yè)主的信息時(shí)，仔細(xì)的記錄好業(yè)主的全部信息，并對(duì)其進(jìn)行保密，愛(ài)護(hù)業(yè)主的隱私。我會(huì)竭盡所能，把客服這工作仔細(xì)細(xì)致做下去，不僅讓業(yè)主們和客戶們嗎，滿足，也讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我認(rèn)可。

一年過(guò)了大半年，剩下的半年，我肯定要努力工作，把自己的工作盡量做好?？头俏飿I(yè)的門面，我必需要撐起這個(gè)門面，不能有圓滿，所以我會(huì)欣然接受全部的挑戰(zhàn)，做好工作的同時(shí)也努力晚上自身，讓自己能夠真正的成長(zhǎng)起來(lái)。

編制工作方案的階段有哪些篇八

一、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作方面

(一)制定財(cái)務(wù)制度及相關(guān)流程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

1、從公司實(shí)際動(dòng)身依據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》制定公司財(cái)務(wù)制度。

2、制定各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

3、尋求創(chuàng)新和突破，細(xì)化和改善財(cái)務(wù)管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。

4、完善內(nèi)部掌握，不斷查找財(cái)務(wù)工作中存在的漏洞，對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)總裁并對(duì)應(yīng)完善相關(guān)制度。

(二)擬定財(cái)務(wù)人員配置及崗位職責(zé)

1、依據(jù)公司進(jìn)展需要，擬定財(cái)管中心崗位及崗位人員配置，制定崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核制度。

2、根據(jù)規(guī)范、精細(xì)、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)提升會(huì)計(jì)人員綜合素養(yǎng)和強(qiáng)調(diào)工作的主動(dòng)性，以提升財(cái)務(wù)部整體工作水平。

3、以培訓(xùn)帶動(dòng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)，__年有目的、有步驟的對(duì)全體財(cái)務(wù)人員進(jìn)行基礎(chǔ)工作的培訓(xùn)，估計(jì)在7、8月份在網(wǎng)上進(jìn)行了會(huì)計(jì)人員的后續(xù)教育培訓(xùn)，主要選取會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面的內(nèi)容加以學(xué)習(xí)，使會(huì)計(jì)人員熟悉到會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的重要性，能夠更好地開(kāi)展會(huì)計(jì)工作。

(三)會(huì)計(jì)核算管理

1、進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)科目運(yùn)用，根據(jù)公司業(yè)務(wù)的詳細(xì)需求，依據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》科學(xué)合理地對(duì)會(huì)計(jì)科目進(jìn)行歸類，規(guī)范會(huì)計(jì)科目的設(shè)置、使用，從而使會(huì)計(jì)科目更具有科學(xué)性、全都性。

2、理順資金收支、貨款結(jié)算流程，為保證資金收支的平安性、合理性，避開(kāi)在支付資金環(huán)節(jié)消失漏洞，規(guī)定經(jīng)辦人員必需填寫資金、費(fèi)用支付單據(jù)，寫明支付原由，并按程序履行完相關(guān)理簽字手續(xù)，財(cái)管中心方可支付。對(duì)資金應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)管理，做到有據(jù)可查，避開(kāi)收付風(fēng)險(xiǎn)。貨款結(jié)算方面，對(duì)商品結(jié)算單據(jù)進(jìn)行細(xì)致審核。

3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析力度

(1)按時(shí)完成月度、季度、年度的財(cái)務(wù)分析報(bào)表，上報(bào)數(shù)字做到零差錯(cuò)。

(2)__年重點(diǎn)針對(duì)銷售額、費(fèi)用額、利潤(rùn)額三項(xiàng)指標(biāo)著重進(jìn)行分析，為公司經(jīng)營(yíng)決策供應(yīng)依據(jù)，為公司的戰(zhàn)略調(diào)整供應(yīng)參考。

(3)加強(qiáng)客戶信息管理，對(duì)客戶信用、區(qū)域等進(jìn)行分析管理，為下一步產(chǎn)品銷售供應(yīng)決策依據(jù)。

(4)通過(guò)高質(zhì)量的財(cái)務(wù)分析為企業(yè)將來(lái)經(jīng)營(yíng)進(jìn)展和戰(zhàn)略決策供應(yīng)重要依據(jù)。

4、落實(shí)會(huì)計(jì)檔案管理制度，制定執(zhí)行會(huì)計(jì)檔案管理制度，將會(huì)計(jì)檔案分別歸類、按序存放，嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度，并留意防火、防潮、防盜等。

二、財(cái)務(wù)管理工作方面

(一)、強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)管職能

1、加強(qiáng)對(duì)存貨的監(jiān)管，存貨是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的基本保證，尤其是對(duì)于我公司來(lái)說(shuō)庫(kù)存占有較大的份額，存在品種繁多、銷售狀況參差不齊的狀況，為保證存貨信息的精確?????性，財(cái)管中心每月對(duì)各類別的庫(kù)存盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行抽查，對(duì)有問(wèn)題商品準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)、準(zhǔn)時(shí)督促相關(guān)部門予以整改，并對(duì)產(chǎn)生問(wèn)題的部門進(jìn)行考核，通過(guò)考核與監(jiān)督降低問(wèn)題商品的數(shù)量，努力提高存貨周轉(zhuǎn)率，削減存貨風(fēng)險(xiǎn)。

2、挖潛創(chuàng)新、開(kāi)源節(jié)流。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)銷售、成本費(fèi)用的監(jiān)管

(1)在挖潛增效方面主動(dòng)將好的建議、看法上報(bào)總裁。

(2)對(duì)經(jīng)營(yíng)中存在的不合理費(fèi)用支出準(zhǔn)時(shí)做出統(tǒng)計(jì)并上報(bào)總裁，力爭(zhēng)費(fèi)用支出的合理性。

(3)加強(qiáng)債權(quán)債務(wù)管理工作，主動(dòng)協(xié)作清欠部門對(duì)債權(quán)的清理工作，加速資金回?cái)n，緩解資金壓力;科學(xué)合理運(yùn)用負(fù)債經(jīng)營(yíng)理念，維護(hù)公司形象適時(shí)進(jìn)行債務(wù)清理。

3、加強(qiáng)對(duì)人員調(diào)動(dòng)和工作交接的監(jiān)督，針對(duì)各崗位工作的特別性，相關(guān)人員假如變動(dòng)，必需履行嚴(yán)格的工作交接手續(xù)，列清移交事項(xiàng)，交清錢、物、資料，并由主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交，避開(kāi)錢、物、資料損失及責(zé)任不清風(fēng)險(xiǎn)。

(二)、加強(qiáng)平安管理，杜絕平安隱患。平安是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的前提和重要保障，平安工作應(yīng)常抓不懈?作為資金的管理部門，進(jìn)一步建立健全平安管理體系，使平安管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中。

1、增加全員的平安防范熟悉，宣貫公司各項(xiàng)平安管理制度，主動(dòng)參與公司舉辦的各類平安學(xué)問(wèn)講座嫻熟把握平安器具，進(jìn)行平安隱患排查，杜絕隱患發(fā)生。

2、保證資金、系統(tǒng)、有價(jià)票據(jù)、印鑒、發(fā)票、網(wǎng)銀電子鑰匙等平安。

3、每日對(duì)電源、門鎖、系統(tǒng)開(kāi)關(guān)等進(jìn)行檢查?消退各類平安隱患。

三、稅務(wù)籌劃工作方面

財(cái)管中心要主動(dòng)和稅務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，制造和諧的稅企關(guān)系，及早化解涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

1、要慎重選擇商業(yè)合作伙伴，盡量與那些范圍大，經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)，信譽(yù)好的企業(yè)合作，從源頭上掌握發(fā)票等涉稅風(fēng)險(xiǎn);取得發(fā)票時(shí)一律驗(yàn)證發(fā)票真?zhèn)?，發(fā)覺(jué)假的發(fā)票提出警告并退回，各單位應(yīng)加大日常掌握力度。各公司遇到麻煩的涉稅問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)向集團(tuán)財(cái)管中心反映，以便共同討論解決。

2、嚴(yán)格根據(jù)會(huì)計(jì)法規(guī)及稅法要求，精確?????準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理;每筆業(yè)務(wù)的發(fā)生必需手續(xù)齊全，資料完整，需相關(guān)單位出具手續(xù)的，準(zhǔn)時(shí)索取;進(jìn)行科目調(diào)整，確保相關(guān)費(fèi)用科目的稅前扣除指標(biāo)合理化，并對(duì)稅前扣除項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，做到科學(xué)納稅，合理避稅。

3、重點(diǎn)關(guān)注行業(yè)綜合稅賦指標(biāo)，對(duì)偏離較大的，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，保持合理稅賦，維持優(yōu)良的稅企關(guān)系。所得稅根據(jù)稅局要求季度依據(jù)確定收入_1%_25%預(yù)繳，年度匯繳清算;增值稅稅負(fù)行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)1‰左右。

4、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好__年企業(yè)所得稅匯繳清算工作。

四、資金管理工作方面

1、制定資金集中管理措施，明確了集團(tuán)、子公司的責(zé)任和義務(wù)，細(xì)化資金方案管理。

2、加強(qiáng)資金集中管理和掌握，推行資金方案由總裁辦公會(huì)議討論打算的制度，全面落實(shí)已出臺(tái)的各項(xiàng)資金管理措施，強(qiáng)化制度的執(zhí)行力。

3、加強(qiáng)資金監(jiān)管，嚴(yán)格各子公司資金管理制度，建立資金預(yù)警制度，推行子公司資金方案管理和過(guò)程掌握，緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，做好月度資金方案，合理使用和調(diào)配資金。對(duì)各單位資金收支進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，適時(shí)監(jiān)控，對(duì)于那些在資金方案執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生偏離的單位賜予預(yù)警，督促整改，促進(jìn)各單位嚴(yán)格執(zhí)行資金方案，維護(hù)集團(tuán)資金方案的嚴(yán)厲?性。

4、進(jìn)一步完善資金集中管理平臺(tái)，提高資金管理效率。

5、討論“內(nèi)保外貸”業(yè)務(wù)的辦理程序、方法。

6、主動(dòng)探討與進(jìn)出貿(mào)易相關(guān)的資金模式、賬務(wù)處理，為集團(tuán)大貿(mào)易板塊供應(yīng)業(yè)務(wù)支持。

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

團(tuán)隊(duì)管理的核心在于制定共同的目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的路徑，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的主動(dòng)性，挖掘團(tuán)隊(duì)成員的潛力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)。財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的特性打算了財(cái)務(wù)人員必需依據(jù)