寒假的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告書

寒假的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告書寒假的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告書篇1

一：實(shí)習(xí)目的和好處：

實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期很高興能去中國(guó)電信股份有限公司梅縣分公司實(shí)習(xí)。透過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn)。

二：實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx年1月25日-2月15日

三：實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

中國(guó)電信集團(tuán)公司是按照國(guó)家電信體制改革方案組建的特大型國(guó)有通信企業(yè)。中國(guó)電信作為中國(guó)主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地，成員單位包括遍布全國(guó)的31個(gè)省級(jí)企業(yè)，在全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。

四：實(shí)習(xí)過(guò)程：

1月25號(hào)到2月15號(hào)，我到中國(guó)電信股份有限公司廣州分公司開始實(shí)習(xí)。開始實(shí)習(xí)之前，我對(duì)實(shí)習(xí)的感覺(jué)是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏降臇|西，接觸各種不同的人，緊張的則是之前并沒(méi)有電信實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，害怕做不好。剛開始來(lái)到電信局，我不明白該干些什么，估計(jì)這是每個(gè)剛開始實(shí)習(xí)的人都有的感覺(jué)，陌生的環(huán)境，陌生的人們，使我們這些剛剛步入社會(huì)的大學(xué)生有些不知所措。但我的不適應(yīng)很快就因同事們對(duì)我的熱情而消失了。周圍的同事都比我大，對(duì)我比較照顧。在正式學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)前，我在他們的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)電信工作必需的基本技能，如一些資料的整理，接待客戶時(shí)務(wù)必注意的方面等?？雌饋?lái)很簡(jiǎn)單的一些東西，操作起來(lái)卻是十分的煩雜。

初次接觸實(shí)際的工作環(huán)境，眼里滿是新奇，在其他同事的幫忙下，我慢慢地適應(yīng)了那里的工作。在第一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，我的實(shí)習(xí)任務(wù)主要是整理資料，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，接待客戶等，這些事情看似瑣碎，但還是要有方法才能把工作做好。因?yàn)榈谝淮螀⒓与娦艑?shí)習(xí)，所以難免出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，在虛心請(qǐng)教后，及時(shí)改正，并明白了辦事絕對(duì)要找對(duì)方法，順應(yīng)事情發(fā)展的途徑。在電信大廳接觸了各種不同的客戶，學(xué)會(huì)了怎樣抓住客戶的心理去和他們交流。隨后，我就接手了

幾次打電話的工作，嘗試透過(guò)打電話的形式去催別人交話費(fèi)這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)心理素質(zhì)的挑戰(zhàn)，因?yàn)橛袝r(shí)候人家會(huì)不聽你的，會(huì)突然掛掉電話，當(dāng)然那是極少數(shù)。但是我比較幸運(yùn)，打了一上午的電話通常都是比較順利的。同時(shí)，實(shí)習(xí)期間也有跟隨同事走訪客戶，他們也傳授了一些與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn)，也親身在旁體驗(yàn)過(guò)，明白關(guān)鍵要抓住客戶的需求，明確地明白明白客戶的需要。對(duì)他們的了解要從頭開始，如何去了解一個(gè)人的內(nèi)心世界，如何去和一個(gè)人溝通，這一系列的問(wèn)題都需要我們?nèi)ヌ剿骱徒獯稹?/p>

五：實(shí)習(xí)心得體會(huì)：

在實(shí)習(xí)期間，我深切感受到，這是一個(gè)團(tuán)結(jié)，上進(jìn)，充滿了活力的群眾。每一天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽到笑聲;應(yīng)對(duì)客戶，大家總是熱情真誠(chéng);應(yīng)對(duì)工作上的困難，大家總是互相幫忙，直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。

總的來(lái)說(shuō)，我從這次實(shí)踐當(dāng)中也學(xué)到了人際交往和待人處事的一些技巧。在人與人交往的過(guò)程中，我能看到自身的價(jià)值。如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你必須會(huì)交到很多的朋友。對(duì)待朋友切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情要明白給予比收獲更令人開心。無(wú)論做什么事情都務(wù)必有主動(dòng)性和用心性對(duì)成功要有信心要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)顧客的耐心以及職責(zé)心.著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少，我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的潛力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及潛力，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。

此刻的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手潛力以及與他人交往的潛力。應(yīng)對(duì)這些我們不可回避的事實(shí)。作為一個(gè)大學(xué)生，我們應(yīng)盡量利用閑暇時(shí)間積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自己的動(dòng)手潛力，把握機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足，盡量完善自己，使自己盡快適應(yīng)社會(huì)，以便進(jìn)入社會(huì)后能夠盡快的走上正軌。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。期望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉這次社會(huì)實(shí)踐是我真正步入社會(huì)的第一步，我相信我會(huì)逐步走向成熟，逐步融入社會(huì)。

最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

寒假的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告書篇2

我今年寒假參加了為期三個(gè)月不到的20xx年赴美帶薪實(shí)習(xí)的項(xiàng)目，現(xiàn)對(duì)這次的赴美實(shí)習(xí)作出以下的總結(jié)報(bào)告。

第一次在飛機(jī)上坐長(zhǎng)達(dá)多個(gè)小時(shí)，第一次面對(duì)解決各種轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)遇到的不確定情況...無(wú)數(shù)的第一次，伴隨我從上海抵達(dá)底特律，從底特律抵達(dá)哈里斯堡，真正開始我的赴美帶新實(shí)習(xí)之旅。

我工作的地點(diǎn)是位于賓夕法尼亞州的首府哈里斯堡其城郊的好時(shí)游樂(lè)園里，那里又十三個(gè)在當(dāng)?shù)刂倪^(guò)山車，刺激程度可想而知非同一般，適合住在城市的人們前往郊游。由于工作地點(diǎn)離住的地方非常遠(yuǎn)，每天得起個(gè)大早，先是趕往離住處大概20分鐘路程的車站，然后再坐半個(gè)多小時(shí)車到公園。我在公園里的一家賣薯?xiàng)l的店工作任務(wù)是切薯?xiàng)l、炸薯?xiàng)l、賣飲料、整理貨物、清潔等等，這對(duì)于在家從未下過(guò)廚的我來(lái)說(shuō)，是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。再加上每天10-14小時(shí)，每周6天的超長(zhǎng)工作時(shí)間下，更是讓人難以很快地進(jìn)入狀態(tài)。剛開始，我經(jīng)常會(huì)出錯(cuò)，再加上沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，每次上班我都很緊張。但之后，我慢慢地掌握了技巧，在同事的幫助和自己的細(xì)心觀察下，大部分的工作我都能獨(dú)自勝任了。

說(shuō)道交流，開始真的是滿路荊棘。自己說(shuō)的慢，而且要反復(fù)思考，對(duì)于美國(guó)人自以為很慢的語(yǔ)速，我完全很難跟上。幸運(yùn)的是，交到了些好朋友，他們?cè)敢饽托牡芈犖抑v，并指出錯(cuò)誤。就是這樣，我不怕說(shuō)的慢，說(shuō)錯(cuò)，只要是有機(jī)會(huì)能讓我開口，我都會(huì)緊緊抓牢。后來(lái)，在交流的過(guò)程中，我們無(wú)所不談，知識(shí)面，眼界顯然得到了提高，拓展。

關(guān)于旅游，由于工作時(shí)間實(shí)在是太長(zhǎng)，并且工作完以后只有在美國(guó)逗留六天的時(shí)間，我就利用每周唯一一天的休息時(shí)間開始了我的美國(guó)之旅，先是去到了尼亞加拉大瀑布，然后再是華盛頓、紐約。無(wú)論是自然景觀，還是城市風(fēng)貌都讓我記憶憂心，像是壯觀的瀑布，白宮、各種博物館、唐人街、自由女神像和帝國(guó)大廈等。最后，我與幾個(gè)同學(xué)一行人來(lái)到了我們?cè)诿绹?guó)的最后一站--洛杉磯，我們逛了洛杉磯市中心，當(dāng)然還不能錯(cuò)過(guò)當(dāng)?shù)刈钪沫h(huán)球影城，玩的是不亦樂(lè)乎。

去掉一些在美國(guó)遇到的突發(fā)狀況，總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次赴美帶薪實(shí)習(xí)的項(xiàng)目，我得到了許多深刻的教訓(xùn)，積累了一些閱歷，也得到了一些美好的回憶。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將會(huì)身體力行，發(fā)揮在美國(guó)吃苦耐勞的精神，克服種種困難。

寒假的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告書篇3

在這一周里，我收獲頗豐，不但把以前所干的事情干得越來(lái)越好，越來(lái)越熟練，和同事之間的關(guān)系也相處的越來(lái)越融洽了，另外，帶我的xx老師還帶著我跑了銀行，教我支票的填寫規(guī)范，現(xiàn)金日記賬，銀行日記賬的登記方式，填錯(cuò)后如何更正等等。雖然這些大學(xué)里的老師都有教過(guò)我們，但經(jīng)過(guò)xx老師邊講解邊操作給我看之后，我掌握的更好，理解得更深刻了。

這一周開始，我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會(huì)計(jì)知識(shí)，并將其轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去。我接觸了現(xiàn)金日記賬，銀行日記賬以及