2023保險年終總結（2篇）

第10頁共10頁2023?保險年終?總結_?___是?人保財險?股份制改?革上市后?的第二個?年度。這?一年，是?我司面臨?壓力攻艱?克難的一?年，是面?對新變化?、落實新?機制、執(zhí)?行新規(guī)定?的一年。?我司在市?分公司黨?委、總經?理室的正?確領導下?，在全體?員工的奮?力拼搏下?，取得了?一定的經?營業(yè)績。?___?_，我司?實收毛保?費___?_萬元，?同比增長?____?%，已賺?凈保費_?___萬?元，凈利?潤___?_萬元，?賠付率為?%。較好?地完成了?上級公司?下達的任?務指標。?一、圍?繞目標，?落實計劃?，緊抓業(yè)?務工作?1、計劃?落實早、?措施實?____?初，我司?經理室就?針對__?__地區(qū)?保險市場?變化及_?___全?年保費收?入情況進?行綜合分?析，將上?級公司下?達我司的?各項指標?進行層層?分解，把?計劃分解?成月計劃?，月月盤?點、月月?落實，有?效的保證?了對計劃?落實情況?及時的進?行監(jiān)控和?調整。?在制定全?年任務時?充分考慮?險種結構?優(yōu)化和業(yè)?務承保質?量，進一?步明確了?考核辦法?，把綜合?賠付率作?為年終測?評的重要?數(shù)據(jù)。?2、搶占?車險市場?，加大新?工程、新?項目的拓?展力度，?堅決的丟?棄“垃圾?保費”?今年來，?我們把穩(wěn)?固車險和?企業(yè)財產?保險，拓?展新車市?場和新工?程新項目?作為業(yè)務?工作的重?中之重，?在抓業(yè)務?數(shù)量的基?礎上，堅?決的丟棄?屢保屢虧?的“垃圾?”業(yè)務?一是確保?續(xù)保業(yè)務?及時回籠?，我們要?求各業(yè)務?部門按月?上報續(xù)保?業(yè)務臺帳?，由經理?室督促考?核，并要?求提前介?入公關。?一旦出現(xiàn)?脫報，馬?上在全司?公布，其?他人員可?以參與競?爭，從而?鞏固了原?有業(yè)務，?大大減少?了業(yè)務的?流失，保?證了主?要險種的?市場份額?占有率。?二是與地?方政府有?關部門建?立聯(lián)系網?絡，提前?獲悉新上?項目、新?上工程名?錄，并和?交警部門?、汽車銷?售商建立?友好合作?關系，請?他們幫助?我們收集?、提供新?車信息，?對潛在的?新業(yè)務、?新市場做?到心中有?數(shù)，充分?把握市場?主動，填?補了因競?爭等客觀?原因帶來?的業(yè)務不?穩(wěn)定因素?。三是已?失業(yè)務不?放棄。我?們不僅對?____?業(yè)務臺賬?做到筆筆?清晰，并?要求業(yè)務?內勤把_?___展?業(yè)過程中?流失的業(yè)?務列出明?細，并分?解到相關?部門，要?求加大公?關力度，?找出脫保?原因，確?屬停產企?業(yè)、轉賣?報廢車輛?的，由經?辦人提供?確切證明?;屬競爭?流失的，?我們決不?消極退出?，而是主?動進攻，?上門聽取?意見和建?議，改善?服務手段?，逐個突?破，全面?爭取回流?。四是大?小齊抓，?能保則保?。因為企?業(yè)改制、?轉產、資?金等因素?對企業(yè)財?產保險形?成了較大?的沖擊，?加之競爭?等因素，?使的展業(yè)?難度和展?業(yè)成本大?大增加。?針對這些?情況，我?們充分動?員，統(tǒng)一?思想，上?下形成合?力，迎難?而上。做?到責任到?人，對保?費在__?__萬元?以上的實?行分管經?理介入，?共同公關?。3、?在競爭中?求生存，?在競爭中?促發(fā)展。?___?_地區(qū)現(xiàn)?有___?_家(中?國財保、?中國人壽?、太平洋?產險、太?平洋壽險?、中華產?險、平安?產險、平?安壽險、?天安產險?、華邦代?理、匯豐?代理)經?營財產保?險業(yè)務和?短期健康?險業(yè)務的?保險公司?、營銷部?、代理公?司，另已?發(fā)現(xiàn)__?__家公?司(大地?產險)在?我縣爭奪?業(yè)務，而?____?地區(qū)人口?少，企業(yè)?規(guī)模小，?我司面對?外部競爭?所帶來的?業(yè)務壓力?，保持沉?著冷靜，?客觀面對?現(xiàn)實情況?尋求對策?，與競爭?對手們展?開了一場?品牌戰(zhàn)、?服務戰(zhàn)：?一是做好?地方政府?主要領導?工作。公?司經理室?多次向縣?委、縣政?府主要領?導匯報工?作，突出?匯報我司?是如何加?大對地方?經濟建設?支持力度?，是如何?圍繞地方?政府中心?開展工作?的，我司?積極參與?了全民創(chuàng)?業(yè)調研活?動，與縣?領導一道?走訪個體?、私營經?濟企業(yè)，?不僅使縣?委、縣政?府對我司?熱心參與?地方政府?工作表示?滿意，還?對我司正?確調整業(yè)?務發(fā)展方?向，向中?小企業(yè)提?供保險保?障，主動?服務于他?們，給予?肯定。真?實的讓縣?委、縣政?府感到人?保財險公?司是真心?為地方政?府服務的?，是值得?扶持、信?賴和幫助?的，從而?對我司工?作給予了?很大地傾?斜。二是?深入老客?戶企業(yè)，?在客戶企?業(yè)中聘請?信息員、?聯(lián)絡員，?并從其他?保險企業(yè)?搶挖業(yè)務?尖子加盟?我司，贏?得“回流?”業(yè)務，?使其他保?險公司的?工作處于?被動狀態(tài)?。三是服?務更加人?性化、親?密化，公?司經理室?成員年初?就對縣屬?各大系統(tǒng)?骨干企業(yè)?實行劃塊?包干，進?行了多次?回訪，請?他們對我?司工作提?出意見和?建議，這?一舉措得?到了企業(yè)?的充分肯?定，他們?認為公司?領導主動?登門是人?保財險的?優(yōu)質服務?的充分體?現(xiàn)，使客?戶對我司?更加信任?。四是要?求所有中?層干部走?出辦公室?，對所有?中小企業(yè)?必須親自?上門拜訪?，對所有?新保客戶?必須當面?解釋條款?并承諾服?務項目，?與企業(yè)進?行不斷的?聯(lián)絡，實?行零距離?接觸，只?要客戶需?要必須隨?叫隨到，?提供各方?面服務。?五是按照?向社會服?務承諾和?行業(yè)禁令?，嚴格內?部管控，?以理賠和?承保兩大?服務部門?為切入口?，全面提?高公司整?體服務水?平。4?、以分散?性業(yè)務為?突破口，?加大市場?占有面?根據(jù)當前?階段的保?源情況，?年初，經?理室經過?仔細的分?析研究，?確定今年?把摩托車?保險、家?庭財產保?險、學生?以及人身?意外險作?為今年零?散性險種?突擊，首?先與交警?、城市執(zhí)?法部門聯(lián)?系，請他?們幫我們?代理摩托?車保險業(yè)?務;同時?與縣教委?取得聯(lián)系?，班子成?員多次與?分管教育?的副縣長?、教委主?任協(xié)調，?最終取得?他們的信?任，才使?我們的學?平險業(yè)務?有所突破?。5、?開展勞動?競賽，促?進“兩險?”業(yè)務健?康成長?今年以來?，我們根?據(jù)上級公?司有關競?賽要求，?積極配合?開展了首?季度“歲?歲如意”?賀歲保險?、“幸福?家庭”、?“合家歡?樂”等勞?動競賽活?動，并自?行組織了?摩托車、?責任險、?意外險等?突擊活動?，從而營?造了一種?健康活潑?、你追我?趕、團結?奮進的業(yè)?務發(fā)展氛?圍。特別?是在年末?開展的“?幸福家庭?”突擊中?，我公司?頂住家財?險滑坡和?年末保源?少的劣勢?情況，合?理分解目?標，層層?落實，自?加壓力，?跑企事業(yè)?單位，跑?個人家庭?，一筆筆?、一份份?，最終以?____?%的好成?績超額完?成市公司?下達的任?務。6?、狠抓理?賠和防災?防損質量?的提高。?公司從狠?抓第一現(xiàn)?場的查勘?率入手，?堅持實事?求是、“?迅速、及?時、準確?、合理”?的原則。?只要接到?報案，無?論事故大?小，無論?白天黑夜?，始終堅?持趕到第?一現(xiàn)場，?掌握第一?手資料，?嚴格按照?快速賠付?流程，為?客戶提供?力所能及?的方便。?一是堅持?雙人查勘?，雙人定?損，交叉?做案，限?時賠付，?不斷提高?服務質量?;二是堅?持___?_小時值?班制度，?積極參與?“三個中?心”建設?，以進一?步提高服?務水平;?三是加強?考核、加?大督查力?度。對理?賠過程中?出現(xiàn)各種?問題一經?查實，輕?者批評教?育，重者?嚴肅處理?，決不姑?息;四是?積極做好?防災防損?工作。在?分管領導?的負責下?，防理部?門主動與?各業(yè)務部?門聯(lián)系，?及時擬訂?了重大客?戶防災防?損工作預?案、夏季?防汛安全?檢查辦法?、冬季防?火防爆安?全檢查辦?法，始終?做到提前?把握，提?前介入，?積極會同?相關業(yè)務?部門對預?案執(zhí)行情?況進行檢?查落實，?對可能出?現(xiàn)的問題?及時采取?措施，以?減少損失?，增強防?范風險的?能力。我?們先后到?有安全隱?患的紙業(yè)?、藥業(yè)、?____?公司等重?點客戶單?位幫助整?改隱患，?制訂防災?預案，深?受客戶的?好評，收?到良好的?社會效果?。二、?調整經營?思路，強?化創(chuàng)新意?識，提高?公司效益?水平今?年我司在?抓好效益?型險種業(yè)?務的同時?，認真梳?理“垃圾?”業(yè)務，?對往年賠?付率高于?____?%的劣勢?險種堅決?予以放棄?，對賠付?率較高但?仍存在一?點利潤空?間的險種?選擇性承?保。去年?我司農險?、養(yǎng)殖業(yè)?保險賠付?率高達_?___%?，我司從?大局出發(fā)?，堅決的?暫停該險?種的發(fā)展?。企業(yè)一?攬子保險?存在保險?費低，保?障范圍大?、保險金?額高的經?營風險，?特別是遇?到洪澇災?害、被盜?的事件，?往往造成?較高的賠?付率，我?公司從效?益出發(fā)，?對該險種?的承保范?圍、承保?條件進行?了嚴格的?限制。在?注重各險?種效益發(fā)?展的同時?，我們改?變以往的?經營套路?，___?_廠車險?業(yè)務屬于?我司續(xù)保?業(yè)務，續(xù)?保時間為?____?月份，但?今年多家?保險公司?對此業(yè)務?虎視眈眈?，介入競?爭，企圖?分羹，為?保證萬無?一失，我?司果斷提?前續(xù)保，?使其他保?險公司措?手不及，?穩(wěn)固了業(yè)?務的發(fā)展?。紙業(yè)有?限公司保?險業(yè)務一?直以來是?我司囊中?之物，續(xù)?保是在_?___月?份，公司?經理室知?道一旦提?前續(xù)保，?當年不僅?會損失幾?萬元保險?費，也加?大了下半?年的業(yè)務?壓力，但?為了彌補?上半年因?丟棄“垃?圾”險種?而帶來的?業(yè)務缺口?，更好的?調整序時?業(yè)務結構?，更多的?實現(xiàn)已賺?凈保費，?決定提前?續(xù)保了該?企業(yè)保險?業(yè)務。我?司這些工?作是適應?股份制改?革后經營?工作新形?勢的發(fā)展?需要做出?的大膽嘗?試，也是?轉變思想?的實驗性?思路。?正是由于?我司員工?勇于承擔?重任，善?于開動腦?筋，充分?調動積極?性和創(chuàng)造?性，做到?人人有擔?子，個個?有責任，?因而，在?強大的外?部競爭中?，我司上?半年不僅?沒有丟失?任何陣地?，鞏固了?我司財險?市場龍頭?老大的地?位，還實?現(xiàn)了新增?業(yè)務的突?破。三?、以新的?考核辦法?指導工作?，規(guī)范經?營，提升?管理水平?，突出業(yè)?務重點?保險競爭?越來越激?烈是不爭?的事實，?加之上市?后面對的?新形勢、?新體制、?新模式、?新戰(zhàn)略，?必然要求?我們在公?司管理上?全面提升?水平，如?何在競爭?中學會競?爭，在競?爭中獨領?風騷，從?而在競爭?中發(fā)展，?在競爭中?前進。我?司除了繼?續(xù)鞏固和?采用過去?行之有效?的辦法外?，并逐步?建立起全?縣企業(yè)信?息網絡，?加強與保?戶的接觸?和溝通，?提升公司?管理水平?。上半年?我們按照?上級公司?有關規(guī)定?引進和采?用了科學?的管理體?系，出臺?了一系列?管理規(guī)章?制度、考?核辦法。?在日常管?理中能夠?認真嚴格?的按照上?級公司《?財務管理?規(guī)定》、?《單證管?理規(guī)定》?和承保相?關規(guī)定，?積極有效?的開展工?作，嚴格?把關，認?真審核，?正是由于?他們負責?的工作態(tài)?度，使得?我司在上?級公司組?織的業(yè)務?臺帳專項?檢查、單?證管理驗?收、單證?裝訂、應?收保費管?理等多項?檢查中得?到了市公?司的好評?。今年?，公司經?理室在下?達全年任?務計劃時?，遵循總?公司突出?效益第一?、長期盈?利能力評?價的經營?績效考核?原則，努?力施行從?規(guī)模型發(fā)?展向效益?型發(fā)展的?轉變，加?大了對賠?付率和費?用指標的?考核力度?，堅持走?低成本發(fā)?展路子，?把賠付率?考核與承?保質量掛?鉤，徹底?打破“只?重保費、?不重質量?”的老套?思想，實?行新的考?核機制，?拿出個人?工資的一?半作為此?項考核的?浮動工資?，做到有?獎有罰，?從而很好?的樹立了?全員注重?經營效益?的觀念，?確保了資?源的有效?配置和盈?利水平的?提升。?四、深入?開展創(chuàng)建?活動，全?面塑造企?業(yè)外部形?象1、?加強思想?政治教育?活動。在?精神文明?建設過程?中，我司?一直以來?把對黨員?干部的思?想教育放?在工作的?首位，做?到學習有?制度、有?計劃、有?記錄、有?交流。我?們堅持中?心組牽頭?下的黨組?織日常學?習，今年?以來，我?們進行了?“兩個條?例”、_?___、?____?的學習，?通過學習?，進一步?端正和提?高了領導?班子思想?和認識，?增強了政?治敏銳性?。2、?黨風廉政?建設結碩?果。我司?一直以來?注重良好?黨風政風?的建設工?作，定期?召開__?__，倡?導建立民?主、團結?、積極、?向上的領?導班子隊?伍，在工?作中實行?親屬回避?制度，個?人使用車?輛主動向?財務上繳?費用，公?務招待實?行“先審?批、后登?記、再執(zhí)?行”的管?理制度，?保證有詳?細的廉政?臺帳。?3、穩(wěn)定?職工隊伍?。___?_，公司?施行了新?的薪酬制?度，在基?層公司中?造成了一?定的人心?動蕩，我?司經理室?成員從大?局出發(fā)，?找員工逐?個談心，?做出了大?量的工作?，為公司?的業(yè)務平?穩(wěn)、發(fā)展?平穩(wěn)創(chuàng)造?了條件。?4、積?極開展文?明單位創(chuàng)?建活動。?年初，我?司再次獲?得了江蘇?省誠信單?位、__?__市文?明單位的?光榮稱號?，為了保?持榮譽，?我司繼續(xù)?深入開展?軟環(huán)境行?風建設，?在電視臺?、電臺進?行了公開?承諾講話?，《資訊?》刊登了?承諾內容?，并適時?召開了軟?環(huán)境行風?監(jiān)督員座?談會，廣?泛征求意?見。并注?重宣傳工?作，我們?在《廣播?電視報專?刊》上開?辟了“走?進___?_人保財?險”系列?專欄，并?在車站候?車大廳不?間斷的投?放流動字?幕廣告，?《以誠信?拓寬企業(yè)?發(fā)展路》?等通訊被?《___?_日報》?采用，《?支公司抓?住車輛年?審時機宣?傳車險新?費率》等?新聞在省?公司內部?網上交流?。五、?存在的問?題1、?公司疲于?市場競爭?和業(yè)務發(fā)?展，對理?論學習和?業(yè)務學習?有所放松?。2、?面對強大?的市場競?爭壓力，?有的同志?出現(xiàn)畏難?情緒，少?部分員工?有思想惰?性，缺乏?市場發(fā)展?前瞻性，?主動出擊?少，被動?挨打的多?。20?23保險?年終總結?（二）?____?初，我加?入到了國?壽支公司?，從事我?不曾熟悉?的人壽保?險工作。?一年來，?在公司領?導的親切?關懷和其?他老師傅?的熱情幫?助下，自?己從一個?保險門外?漢到能夠?獨立從事?和開展保?險營銷業(yè)?務，在自?己的業(yè)務?崗位上，?做到了無?違規(guī)行為?，和全司?員工一起?共同努力?，較好地?完成了領?導和上級?布置的各?項工作任?務。以下?是本人一?年來的工?作情況匯?報。一?、努力提?高政治素?養(yǎng)和思想?道德水平?積極參?加上級公?司和支公?司、本部?門組織的?各種政治?學習、主?題教育、?職業(yè)教育?活動以及?各項組織?活動和文?娛活動，?沒有無故?缺席現(xiàn)象?;能夠堅?持正確的?政治方向?，認真學?習___?_和__?__等，?從各方面?主動努力?提高自身?政治素養(yǎng)?和思想道?德水平，?在思想上?政治上都?有所進步?。二、?努力提高?業(yè)務素質?和服務水?平積極?參加上級?公司和支?公司、本?部門組織?的