2023物業(yè)職員年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（2篇）

第7頁共7頁2023?物業(yè)職員?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文_?___年?是我中心?不平凡的?一年，我?中心全體?員工始終?以"敬業(yè)?報(bào)校"為?宗旨，除?了保持正?常的后勤?服務(wù)工作?外，特別?是在今年?我校本科?教學(xué)水平?評(píng)估，全?國高校后?勤改革研?討會(huì)，百?年不遇的?洪水災(zāi)害?，雙選會(huì)?及其它大?型接待工?作中在總?公司的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，物管中?心全體員?工團(tuán)結(jié)一?致，為學(xué)?校的建設(shè)?和發(fā)展提?供了有力?的后勤保?障，現(xiàn)總?結(jié)如下：?一、本?科教學(xué)評(píng)?估工作?五年一次?的本科教?學(xué)水平評(píng)?估測(cè)試工?作，事關(guān)?學(xué)校的發(fā)?展。圍繞?迎評(píng)工作?，總公司?分管領(lǐng)導(dǎo)?和物管中?心負(fù)責(zé)人?多次召開?會(huì)議安排?工作，各?個(gè)部門制?定了迎評(píng)?工作計(jì)劃?，將責(zé)任?落實(shí)到人?，對(duì)各項(xiàng)?具體工作?的質(zhì)量、?完成時(shí)間?嚴(yán)格要求?，先后進(jìn)?行了五次?預(yù)演，不?斷發(fā)現(xiàn)問?題，改進(jìn)?工作，逐?漸完善。?迎評(píng)工?作中，城?管中隊(duì)?對(duì)南七沿?線環(huán)衛(wèi)加?強(qiáng)管理，?清理游攤?;校管部?全面清理?了衛(wèi)生死?角，清洗?了校前區(qū)?、校園主?干道和公?共廁所等?重要場(chǎng)所?、地段，?始終保持?了校園的?干凈整潔?，并布置?大小會(huì)場(chǎng)?53場(chǎng)次?、用__?__萬多?盆鮮花和?其它植物?把校園裝?點(diǎn)成花的?海洋;物?管部和物?管二部全?面清理課?桌文化，?徹底清潔?大樓，不?留一個(gè)衛(wèi)?生死角，?完成運(yùn)動(dòng)?場(chǎng)"萬人?動(dòng)員大會(huì)?"和各會(huì)?場(chǎng)的布置?工作，配?合總公司?完成實(shí)驗(yàn)?大樓、圖?書館專家?休息場(chǎng)所?的布置;?保安部通?過禮儀培?訓(xùn)、交通?管理培訓(xùn)?、電梯操?作培訓(xùn)等?培訓(xùn)，為?專家組在?評(píng)估期間?提供了全?程保安禮?儀接待服?務(wù)。按?照學(xué)校"?以評(píng)促建?，以評(píng)促?改，以評(píng)?促管，評(píng)?建結(jié)合，?重在建設(shè)?"的要求?，我們中?心全體職?工以主人?翁的精神?，全力配?合學(xué)校本?科教學(xué)評(píng)?估。同時(shí)?也促使物?業(yè)自身管?理水平得?到推進(jìn)、?成熟和更?新。二?、抗洪救?災(zāi)工作?根據(jù)重慶?市天氣預(yù)?報(bào)，__?__月_?___日?開始連續(xù)?四天有特?大暴雨，?中心采取?積極預(yù)防?措施，立?即成立了?應(yīng)急分隊(duì)?，同時(shí)成?立了;巡?邏小組、?能源搶修?供應(yīng)小組?、排險(xiǎn)小?組等，并?合理的布?置了人員?，作好了?隨時(shí)應(yīng)急?的準(zhǔn)備。?隨著特?大暴雨的?來臨我應(yīng)?急分隊(duì)全?體人員第?一時(shí)間進(jìn)?入了各自?的崗位，?并有效的?排除了以?下險(xiǎn)情：?1)下?家屬區(qū)7?、___?_棟嚴(yán)重?積水，深?達(dá)半米，?雖然物管?中心已提?前采取了?應(yīng)對(duì)措施?，但特大?暴雨積水?仍然直線?上升。面?對(duì)這種情?況，物管?中心班子?成員，采?取應(yīng)急處?理方案：?一是拆除?主下水道?井蓋;二?是在墻上?開洞，把?水引出，?未造成7?、___?_棟房屋?進(jìn)水。?2)__?__棟嚴(yán)?重積水，?監(jiān)控人員?發(fā)現(xiàn)后打?開了下水?道井蓋，?未造成底?樓房屋被?淹。3?)教科園?區(qū)開閉所?，水從電?纜溝溢出?，情況十?分危急，?可能造成?高壓配電?柜進(jìn)水引?發(fā)全院停?電，監(jiān)控?人員發(fā)現(xiàn)?后，脫下?自己的衣?服迅速將?洞堵上，?并馬上排?水，確保?了教學(xué)樓?的正常供?電。4?)學(xué)生A?區(qū)食堂嚴(yán)?重積水，?由于該地?段地勢(shì)低?，排水不?暢，下水?道的水朝?地上涌，?很快積水?達(dá)___?_米深。?為了確保?招生備用?發(fā)電機(jī)不?進(jìn)水，物?管中心集?中了所有?力量進(jìn)行?搶險(xiǎn)，打?開排洪通?道，確保?發(fā)電機(jī)未?進(jìn)水。?5)北教?學(xué)樓地下?層，安放?著該大樓?的部分空?調(diào)主機(jī)，?由于主排?洪通道不?暢，使得?地下水往?上涌，發(fā)?現(xiàn)險(xiǎn)情后?，及時(shí)切?斷了空調(diào)?主機(jī)電源?，并組織?力量對(duì)主?下水道進(jìn)?行疏通排?澇，未造?成空調(diào)主?機(jī)室被淹?。6)?安居工程?排洪溝水?勢(shì)兇猛，?隨時(shí)都有?涌上兩邊?公路的可?能。我中?心布置專?人巡邏，?對(duì)周圍行?人進(jìn)行疏?導(dǎo)，并在?____?棟旁拉上?彩條布，?確保山上?洶涌而下?的山水不?進(jìn)入該樓?1、__?__樓的?住戶家。?7)因?雷擊致使?幾個(gè)配電?房停電，?動(dòng)力部在?____?分鐘內(nèi)恢?復(fù)了供電?。8)?第三行政?樓旁山體?滑坡，物?管中心及?時(shí)排除了?險(xiǎn)情。?9)知園?小區(qū)入口?處挖溝排?洪，避免?了連接兩?校區(qū)的地?下通道被?淹。1?0)圖書?館接北樓?天橋積水?，致使3?05、3?06教室?和教休室?進(jìn)水，由?于及時(shí)筑?壩攔水，?避免了高?壓配電房?進(jìn)水。?11)及?時(shí)清掃北?樓四樓多?功能廳積?水和轉(zhuǎn)移?物品。?12)教?學(xué)大樓房?頂積水2?尺深，由?于及時(shí)疏?通排水孔?，未造成?嚴(yán)重?fù)p失?。我中?心全體員?工發(fā)揚(yáng)不?怕苦不怕?累的精神?，冒著傾?盆大雨和?雷鳴閃電?，及時(shí)趕?赴各受災(zāi)?點(diǎn)進(jìn)行抗?洪搶險(xiǎn)，?確保了學(xué)?校財(cái)產(chǎn)的?安全，將?損失降到?最低。?三、__?__《_?___在?總公司開?展"保持?榮譽(yù)，整?頓提高"?活動(dòng)__?__》的?工作實(shí)施?。根據(jù)?總公司布?署，我中?心積極響?應(yīng)總公司?在全公司?開展《"?保持榮譽(yù)?、提高素?質(zhì)、加強(qiáng)?培訓(xùn)、學(xué)?習(xí)管理、?整頓提高?》活動(dòng)。?首先請(qǐng)_?___副?總經(jīng)理來?中心為全?體員工作?了動(dòng)員報(bào)?告，他指?出總公司?開展這次?活動(dòng)的重?要性，并?提出了"?保持榮譽(yù)?，整頓提?高"的主?體要求。?隨即中心?在各部門?組織了認(rèn)?真的學(xué)習(xí)?和討論，?使全體員?工認(rèn)識(shí)到?自身的不?足和如何?保持榮譽(yù)?，提高工?作質(zhì)量的?必要性，?使全體員?工的思想?素質(zhì)得到?進(jìn)一步提?高，有效?的遏止了?工作質(zhì)量?有所下滑?的勢(shì)頭，?收到了良?好的效果?。四、?其他工作?(一)?動(dòng)力部。?在全校水?電氣及房?屋零星維?修工作中?，實(shí)現(xiàn)零?投訴。分?段對(duì)家屬?區(qū)、教學(xué)?區(qū)綠化管?網(wǎng)進(jìn)行全?面改造和?安裝計(jì)量?水表;教?學(xué)樓等使?用了電子?式日光燈?紅外線控?制裝置，?經(jīng)對(duì)比節(jié)?電___?_%。通?過諸多技?術(shù)節(jié)能，?雖然今年?新增第三?教學(xué)樓、?明德樓兩?棟大樓，?預(yù)計(jì)__?__年水?電氣總支?出與__?__年總?支出持平?。另外合?理利用供?電局有關(guān)?政策，調(diào)?整用電單?價(jià)，改辦?公和實(shí)驗(yàn)?用電為居?民用電，?大約每年?可為學(xué)校?節(jié)約經(jīng)費(fèi)?____?萬元以上?。(二?)收發(fā)部?。向全校?所有二級(jí)?學(xué)院實(shí)行?免費(fèi)遞送?報(bào)刊雜志?，今年郵?政工作量?比去年遞?增三成。?(三)?保安部。?通過整改?，全體隊(duì)?員精神面?貌煥然一?新，處理?打架斗毆?等治安突?發(fā)事件_?___起?、民事調(diào)?解___?_件、摘?除馬蜂窩?____?件，參加?評(píng)估、迎?新等重大?執(zhí)勤活動(dòng)?____?次，為民?服務(wù)好人?好事__?__件。?(四)?物管部。?順利接管?了第三教?學(xué)樓、明?德樓及地?下車庫的?物業(yè)管理?;暑期完?成了校行?政辦公室?、二級(jí)學(xué)?院的搬遷?工作，為?總公司創(chuàng)?收___?_萬元;?作好教學(xué)?服務(wù)的各?項(xiàng)工作，?布置期末?考試、計(jì)?算機(jī)等級(jí)?考試、英?語四六級(jí)?考試等大?型考場(chǎng)數(shù)?十次，布?置迎新、?雙選會(huì)等?大型會(huì)場(chǎng)?數(shù)十次;?配合學(xué)校?作好"迎?評(píng)"工作?的接待服?務(wù);負(fù)責(zé)?學(xué)校的會(huì)?務(wù)服務(wù)工?作，已累?計(jì)完成會(huì)?務(wù)服務(wù)上?百次;在?抗洪救災(zāi)?工作中，?維護(hù)了各?大樓及設(shè)?施的安全?。(六?)城管?中隊(duì)。完?成了街道?辦事處屋?頂花園綠?化統(tǒng)計(jì)約?____?幢346?0㎡;定?期規(guī)范農(nóng)?貿(mào)市場(chǎng)管?理，協(xié)助?收費(fèi);完?善地下車?庫的前期?管理;協(xié)?助科技會(huì)?堂各種演?出、集會(huì)?18場(chǎng)次?;疏導(dǎo)車?輛___?_余輛，?取締__?__棟燒?烤作坊一?個(gè)，清理?亂張貼_?___余?張，清除?鄰街散攤?____?家，清除?校內(nèi)閑雜?拾荒人員?____?人次;參?加學(xué)校重?大活動(dòng)的?行政執(zhí)法?，維護(hù)市?容市貌。?____?月初全體?隊(duì)員參加?南岸區(qū)行?政執(zhí)法局?組織的行?政執(zhí)法統(tǒng)?一培訓(xùn)并?通過了考?試。(?七)工程?公司。完?成了評(píng)估?相關(guān)維修?工程，食?堂、醫(yī)院?改造工程?，交大賓?館改造工?程等中小?工程__?__項(xiàng)，?取得了良?好的社會(huì)?經(jīng)濟(jì)效益?。(八?)客戶服?務(wù)部。進(jìn)?行質(zhì)量檢?查工作_?___次?，并通過?《質(zhì)檢工?作簡(jiǎn)報(bào)》?指導(dǎo)質(zhì)檢?工作;組?織兩次顧?客滿意度?調(diào)查;編?發(fā)三期《?物管簡(jiǎn)報(bào)?》;處理?較大顧客?投訴__?__件;?兼顧了物?管中心辦?公室日常?工作，基?本理順了?客服-協(xié)?調(diào)控制-?顧客滿意?的循環(huán)關(guān)?系。2?023物?業(yè)職員年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文（二）?一、上?半年主要?工作上?半年來，?物業(yè)管理?分公司嚴(yán)?格按照公?司的要求?，深入細(xì)?致地對(duì)小?區(qū)房屋實(shí)?施經(jīng)?；?、制度化?、規(guī)范化?的管理。?在辦理交?房手續(xù)的?同時(shí)對(duì)住?戶驗(yàn)房時(shí)?發(fā)現(xiàn)的問?題及家具?質(zhì)量問題?進(jìn)行妥善?整改維修?。各物業(yè)?隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及?保安人員?每天對(duì)小?區(qū)進(jìn)行巡?檢維護(hù)，?確保房屋?外觀整齊?，外墻及?梯間墻面?基本無污?跡，衛(wèi)生?干凈整潔?;定期對(duì)?房屋內(nèi)的?暖氣、上?下水及燃?氣等管網(wǎng)?進(jìn)行檢查?，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)整?改。上半?年以來各?物業(yè)隊(duì)定?期對(duì)各種?設(shè)施、設(shè)?備進(jìn)行保?養(yǎng)維護(hù)，?使其完好?正常，保?障了物業(yè)?服務(wù)工作?的正常運(yùn)?行。二?、員工隊(duì)?伍建設(shè)?通過簡(jiǎn)單?、樸素道?理的教育?員工，是?廠里、公?司需要我?們提供各?種物業(yè)服?務(wù)，大家?才到這里?工作，要?使員工認(rèn)?識(shí)到自己?工作的重?要性，對(duì)?一些上班?度日子，?得過且過?的員工進(jìn)?行談心教?育，要掌?握思想動(dòng)?態(tài)，幫助?轉(zhuǎn)變不好?好上班的?惡習(xí)。?以落實(shí)安?全責(zé)任制?與防范預(yù)?案為基礎(chǔ)?，加強(qiáng)廠?區(qū)的安全?管理。物?業(yè)服務(wù)分?公司牢固?樹立“以?人為本、?安全第一?”的思想?，始終把?安全工作?放在各項(xiàng)?工作的首?位，并把?安全工作?納入到日?常工作中?去，常抓?不懈。層?層落實(shí)了?安全目標(biāo)?責(zé)任，建?立健全了?安全責(zé)任?體系。強(qiáng)?化了安全?責(zé)任意識(shí)?。各物業(yè)?隊(duì)、餐廳?針對(duì)各自?特點(diǎn)編寫?了安全事?故應(yīng)急預(yù)?案，并組?織了學(xué)習(xí)?與演練。?上半年，?物業(yè)分公?司組織全?體員工進(jìn)?行了安全?風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)?，并組織?了一次安?全大檢查?，針對(duì)檢?查中出現(xiàn)?的問題予?以及時(shí)整?改，盡一?切可能消?除各種安?全隱患。?另外加強(qiáng)?了對(duì)小區(qū)?內(nèi)的保安?管理監(jiān)督?力度，保?證小區(qū)內(nèi)?安全穩(wěn)定?。四、?工作中存?在的問題?部分員?工自我放?松，責(zé)任?感、危機(jī)?感下降，?動(dòng)力不足?，思想老?套、僵化?，很難適?應(yīng)物業(yè)服?務(wù)現(xiàn)狀和?日后的發(fā)?展。個(gè)