2023頂崗實習(xí)報告總結(jié)模板（2篇）

第10頁共10頁2023?頂崗實習(xí)?報告總結(jié)?模板一?、實習(xí)目?的為鞏?固所學(xué)的?專業(yè)知識?，同時了?解酒店管?理的基本?職責(zé)和各?崗位的工?作流程，?掌握酒店?管理服務(wù)?工作的一?些基本技?能，在實?踐中找到?理論知識?與實際操?作的結(jié)合?點，為以?后自己就?業(yè)奠定良?好的基礎(chǔ)?。二、?實習(xí)時間?___?_月至_?___月?，共四個?多月。?三、實習(xí)?單位_?___集?團旗下的?____?酒店。?四、實習(xí)?崗位餐?飲部和客?房部五?、工作性?質(zhì)服務(wù)?員、領(lǐng)班?。工作?內(nèi)容：?1.餐飲?服務(wù)工作?。餐飲部?的工作流?程：從迎?客--給?客人拉椅?讓座--?鋪餐巾、?撤筷子套?--派毛?巾--問?茶斟茶-?-點菜-?-問酒水?斟酒水-?-上菜-?-席間服?務(wù)(換餐?碟、煙灰?缸、毛巾?，上水果?，拿醬料?，裝白飯?)結(jié)賬-?-送客-?-翻臺清?場--結(jié)?束。2?.客房服?務(wù)工作。?客房部的?工作流程?：上班需?提前__?__分鐘?到達房務(wù)?中心，檢?查自身儀?容儀表，?化好淡妝?，簽到，?通過房務(wù)?中心工作?人員領(lǐng)取?房卡、通?訊工具、?工作本、?房態(tài)本等?，查看白?板上有無?當(dāng)天的交?代事項，?房態(tài)本上?借用物品?與白板記?錄是否相?符，按酒?店上班時?間開班前?會議，到?達工作間?后對工作?車進行簡?單整理，?檢查工作?車上物品?是否配備?齊全，根?據(jù)房態(tài)做?好棉織品?。查看房?態(tài)，按房?間的清掃?順序。在?平時清掃?對客服務(wù)?過程中要?做到主動?、熱情、?友好、細?心、耐心?，發(fā)現(xiàn)問?題及時向?領(lǐng)班反映?，一邊及?時解決，?及時反饋?維修結(jié)果?。接受配?合領(lǐng)班、?主管、經(jīng)?理對工作?程序及質(zhì)?量的檢查?、指導(dǎo)。?必須整理?工作間，?工作車必?須按規(guī)定?方法擺放?物品及配?備數(shù)量，?車身的保?潔，工作?車上垃圾?要用袋子?裝好放在?工作間內(nèi)?，不要在?走廊卸，?以免弄臟?地毯，下?班時將垃?圾扔到指?定位置。?其他清潔?工具，抹?布要清洗?干凈分類?放好。填?好相關(guān)表?格(棉織?品盤點表?、計劃衛(wèi)?生表、易?耗品領(lǐng)用?表、工作?日志)等?有無特別?交班的事?項報給房?務(wù)中心，?有無遺留?物品交給?房務(wù)中心?做好記錄?，簽字。?下班前與?領(lǐng)班核實?房態(tài)，維?修情況，?交房卡、?通訊工具?等到房務(wù)?中心人員?手中確認(rèn)?，簽字下?班。在?實習(xí)之前?，同學(xué)們?和我對實?習(xí)充滿了?這樣那樣?的猜想，?但大家肯?定都沒有?猜到實際?的情況，?社會上的?復(fù)雜性真?的給我們?這些在校?的大學(xué)生?好好的上?了一課.?在實習(xí)剛?開始的時?候，我們?多少有點?不適應(yīng)，?心里有點?波動。因?為之前大?家都沒有?這種實踐?的經(jīng)歷。?突然間干?些重活累?活是有些?吃不消，?好在我們?在積極的?調(diào)整大家?都很快的?適應(yīng)了崗?位。在?實習(xí)過程?中，我們?大家表現(xiàn)?出了吃苦?耐勞的精?神，表現(xiàn)?出了集體?主義精神?，在工作?過程中大?家都表現(xiàn)?出良好的?職業(yè)道德?，我們兢?兢業(yè)業(yè)，?嚴(yán)格按照?酒店的相?關(guān)規(guī)定與?制度做好?自己的分?內(nèi)工作，?同時，遇?到不懂的?問題時虛?心向老員?工或主管?請教，在?與員工的?交往中大?家都表現(xiàn)?得非常熱?情，結(jié)交?了好多的?朋友.這?次實習(xí)中?最讓我感?到高興的?事就是增?進了同學(xué)?們之間的?距離，加?強了班級?的凝聚力?，大家在?一起不再?像是以前?那種死氣?沉沉的感?覺了而是?有說有笑?非常的熱?鬧，有什?么事情大?家一起解?決，誰需?要幫助大?家都積極?的向前，?實習(xí)過程?中正是有?了同學(xué)們?的陪伴才?把枯燥的?工作變得?有了色彩?！六、?實習(xí)的收?獲與體會?通過這?次實習(xí)，?讓我比較?全面地了?解了酒店?的組織架?構(gòu)和經(jīng)營?業(yè)務(wù)，接?觸了形形?色色的客?人，同時?還結(jié)識了?很多很好?的同事和?朋友，他?們讓我更?深刻地了?解了社會?，他們拓?寬了我的?視野，也?教會了我?如何去適?應(yīng)社會融?入社會.?。這次?實習(xí)使我?們的專業(yè)?知識得到?鞏固和開?拓，使我?們更容易?將所學(xué)與?實踐聯(lián)系?起來；實?習(xí)使我們?認(rèn)識到自?身知識的?缺漏，必?須重拾書?本，虛心?請教老師?，彌補自?身的不足?；實習(xí)使?我們更加?明確自己?的努力的?方向，必?須充分利?用好現(xiàn)有?的資源來?加深自己?的專業(yè)涵?養(yǎng).這次?實習(xí)還讓?我懂得如?何將理論?和實際結(jié)?合起來.?我們要經(jīng)?常跟蹤專?業(yè)新技術(shù)?，新動態(tài)?，時刻走?在時代的?前列；還?要注重積?累經(jīng)驗，?增長自己?的見識.?還要注重?養(yǎng)成終身?的學(xué)習(xí)習(xí)?慣，擴大?自己的知?識面，才?能促進自?己不斷進?步。加深?了我們對?社會復(fù)雜?現(xiàn)象的認(rèn)?識，增長?了見識.?實習(xí)給了?我們這些?身處象牙?塔的人一?次緩沖的?機會，明?白了社會?是與校園?完全不同?的.我們?要學(xué)習(xí)的?還有很多?，我們要?思考的還?有很多，?我們要想?通的也有?很多.總?體的就業(yè)?形勢不容?樂觀，我?們必須不?於余力的?去提升自?己，不斷?的充實自?己，才有?能力迎接?社會給我?們的一次?次的挑戰(zhàn)?。這次?實習(xí)還讓?我體會到?了英語的?重要性，?在接待的?顧客中，?有很大一?部分是外?國人，于?他們溝通?交流需要?的就是英?語.以前?身邊生活?的都是中?國人，沒?覺得英語?有什么用?處，通過?這次實習(xí)?可是有很?深的體會?了，讓我?認(rèn)識到了?自己的不?足，給了?我努力學(xué)?習(xí)的動力?。另外?，這次實?習(xí)還讓我?更深刻地?明白了無?論做什么?一定要用?心，要負(fù)?責(zé)任，要?動腦子.?要正確認(rèn)?識自己的?長處和不?足，虛心?學(xué)習(xí)他人?成功的工?作經(jīng)驗，?踏踏實實?地做好實?習(xí)工作；?在實習(xí)的?過程中，?多思考，?多比較，?用心體會?，多嘗試?把所學(xué)的?書本知識?應(yīng)用于工?作實際；?要認(rèn)真及?時地總結(jié)?實習(xí)經(jīng)驗?和心得，?尤其是對?實習(xí)中遇?到的問題?，要多分?析，多請?教，找出?問題的癥?結(jié)所在，?并努力克?服.在實?習(xí)過程中?大家表現(xiàn)?的都非常?的有責(zé)任?心，既然?選擇留下?了，大家?在崗位上?表現(xiàn)的都?非常的盡?職盡責(zé)，?認(rèn)真的干?好本職工?作，不偷?懶，沒有?為班級和?學(xué)校摸黑?。總而?言之，這?次實習(xí)，?不僅鞏固?了專業(yè)理?論知識并?將它運用?到實際工?作中來，?鍛煉了自?己，同時?也給自己?敲響了警?鐘，為今?后的學(xué)習(xí)?指明了方?向。更震?撼了自己?的心靈，?使自己的?心態(tài)回到?現(xiàn)實中，?用現(xiàn)實的?眼光去看?待自己與?社會。?通過這次?實習(xí)，我?重新看到?了自身的?不足以及?缺點。在?語言能力?上依然是?無法十分?流利的與?客人進行?溝通。日?常入住鳳?凰城酒店?的客源主?要是國內(nèi)?客人以及?日本客人?。但是在?廣交會期?間，酒店?主要的客?源是外國?客人。由?于自身的?英語口語?能力能力?并非十分?好，所以?造成了與?客人溝通?上障礙。?并且由于?自身的_?___工?作經(jīng)驗不?足，導(dǎo)致?工作上出?現(xiàn)不應(yīng)該?出現(xiàn)的錯?誤，為同?事帶來了?許多不便?。另一?方面，在?工作上，?我的某些?缺點更是?表露無疑?。比如工?作不夠細?心，容易?忽略一些?不易發(fā)現(xiàn)?的細節(jié)問?題，如偶?爾會忘記?抹掉玻璃?上的水跡?；還有就?是工作心?態(tài)不夠好?，有時由?于周而復(fù)?始的工作?而產(chǎn)生厭?煩情緒，?對工作不?夠熱情，?一些小事?就引起心?情的煩躁?，由于堅?持己見，?不夠虛心?接受同事?的批評，?另外，由?于過于追?求完美，?對一些重?要的環(huán)節(jié)?過于重視?，因而導(dǎo)?致在時間?上的不必?要浪費，?影響了工?作效率。?在通過?這四個多?月的實習(xí)?鍛煉和老?師的殷勤?教導(dǎo)，我?逐漸發(fā)現(xiàn)?了自己的?缺點和不?足，缺點?、錯誤并?不可怕，?最重要的?是做錯事?要及時改?正并能引?以為戒，?不再犯同?類錯誤，?有錯誤才?會有進步?。因此，?在實習(xí)的?最后階段?，當(dāng)我意?識到我的?缺點后，?我經(jīng)常向?同事請教?，虛心向?同事學(xué)習(xí)?，不斷進?行反思和?總結(jié)，積?累經(jīng)驗教?訓(xùn)，努力?提高自己?的應(yīng)變能?力和溝通?交流能力?，同時也?利用業(yè)余?時間自學(xué)?英語，爭?取在畢業(yè)?后的工作?崗位上把?工作做得?更好。?2023?頂崗實習(xí)?報告總結(jié)?模板（二?）從我?踏進實習(xí)?單位的那?一刻起，?我就知道?我將經(jīng)歷?一段特殊?的不平凡?的并且充?滿收獲的?人生旅程?，那旅程?必定在我?的生命中?寫下濃墨?重彩的一?筆，必定?會在我的?生命中留?下絢爛多?彩的回憶?，必定會?給我?guī)?生命中無?與倫比的?財富。?一、實習(xí)?目的畢?業(yè)實習(xí)是?我們大學(xué)?期間的最?后一門課?程，不知?不覺我們?的大學(xué)時?光就要結(jié)?束了，在?這個時候?，我們非?常希望通?過實踐來?檢驗自己?掌握的知?識的正確?性。在這?個時候，?我來__?__生物?科技__?__股份?有限公司?在這里進?行我的畢?業(yè)實習(xí)。?二、實?習(xí)內(nèi)容及?過程為?了達到畢?業(yè)實習(xí)的?預(yù)期目的?。在學(xué)校?與社會這?個承前啟?后的實習(xí)?環(huán)節(jié)，我?們對自己?、對工作?有了更具?體的認(rèn)識?和客觀的?評價。在?整個的實?習(xí)工程中?，我總共?做了以下?的一些工?作，同時?自己的能?力也得到?了相應(yīng)的?提高1?、工作能?力。在實?習(xí)過程中?，積極肯?干，虛心?好學(xué)、工?作認(rèn)真負(fù)?責(zé)，勝任?單位所交?給我的工?作，并提?出一些合?理化建議?，多做實?際工作，?為企業(yè)的?效益和發(fā)?展做出貢?獻。2?.實習(xí)方?式。在實?習(xí)單位，?師傅指導(dǎo)?我的日常?實習(xí)，以?雙重身份?完成學(xué)習(xí)?與工作兩?重任務(wù)。?向單位員?工一樣上?下班，完?成單位工?作；又以?學(xué)生身份?虛心學(xué)習(xí)?，努力汲?取實踐知?識。3?.實習(xí)收?獲。主要?有四個方?面。一是?通過直接?參與企業(yè)?的運作過?程，學(xué)到?了實踐知?識，同時?進一步加?深了對理?論知識的?理解，使?理論與實?踐知識都?有所提高?，圓滿地?完成了教?學(xué)的實踐?任務(wù)。二?是提高了?實際工作?能力，為?就業(yè)和將?來的工作?取得了一?些寶貴的?實踐經(jīng)驗?。三是在?實習(xí)單位?受到認(rèn)可?并促成就?業(yè)。四是?為畢業(yè)論?文積累了?素材和資?料。三?、實習(xí)、?總結(jié)及體?會在摸?索中，為?期一個月?的頂崗實?習(xí)結(jié)束了?。帶給了?我太多的?回憶與反?思。我虛?心聽取老?師和同學(xué)?的意見，?盡我的努?力認(rèn)真做?好每一件?事。我很?慶幸我和?同事們的?關(guān)系很融?洽。同時?我在實習(xí)?中也發(fā)現(xiàn)?自己很多?的不足。?這次實習(xí)?對我的社?會經(jīng)驗、?人際關(guān)系?也有很大?的幫助。?在短短?的一個月?里，我學(xué)?到了很多?東西。這?比在學(xué)校?這么長的?時間里學(xué)?到的更精?彩、更豐?富。但同?時也讓我?感到自己?以前學(xué)習(xí)?得不夠認(rèn)?真等一些?問題，這?次實習(xí)使?我加深了?對會計工?作的認(rèn)識?和了解，?進一步鞏?固與發(fā)展?了專業(yè)理?論知識，?培養(yǎng)了獨?立從事會?計工作的?能力，堅?定了我從?事會計工?作的理念?。我希?望我們學(xué)?院以后能?多與相關(guān)?行業(yè)聯(lián)系?并和他們?建立長期?的關(guān)系有?利于開展?一系列的?合作。?總之，要?給我們實?踐的機會?，我會在?接下來的?時間里認(rèn)?真總結(jié)，?為將自己?塑造成一?個符合時?代要求的?會計工作?人員而不?懈努力！?我知道?“萬事有?利必有弊?”的道理?，也知道?“多行不?義必自斃?”。但十?幾年的理?論知識仿?佛就是一?堆讓當(dāng)代?人恨之入?骨的贅肉?，恨不得?立刻恢復(fù)?當(dāng)初的一?無所知，?來避免師?傅一遍又?一遍的斥?責(zé)。類似?“別跟我?說廢話”?“你那些?只能在靠?證件的時?候用的到?”的話，?即便才工?作一個月?，卻已經(jīng)?聽到了太?多太多。?聽得耳朵?長繭，還?依然不太?愿意承認(rèn)?這么多年?的學(xué)習(xí)其?實只是為?了給自己?一個交代?。在初次?踏入社會?的我們身?上，可能?充滿著初?生牛犢不?怕虎的優(yōu)?良精神。?然而如此?精神帶給?我們的可?能僅是那?股不輕言?放棄的倔?勁而已吧?。而且這?股倔勁也?只會讓我?們顯得愚?蠢得可笑?。幾近?三年會計?專業(yè)的學(xué)?習(xí)，給我?們卻是增?添了不少?的知識累?積，但現(xiàn)?實告訴我?們，這是?遠遠不夠?的。一紙?會計從業(yè)?資格證書?加上一紙?會計電算?化證書并?不代表多?少的學(xué)業(yè)?成績，僅?僅是在茫?茫會計學(xué)?海里的一?粒粟而已?。即將?踏上社會?的我們還?有太多太?多需要學(xué)?習(xí)的東西?。我們沒?有足夠的?知識做鋪?墊，更沒?有足夠的?實戰(zhàn)經(jīng)驗?。如此一?番并不樂?觀的甚至?可以說是?悲觀的言?辭，只是?我這個初?出茅廬的?“菜鳥”?的一點牢?騷。就?像喜歡說?的“我允?許自己像?蝸牛一樣?一步一個?腳印的開?始，卻不?允許自己?不思進取?得活著。?”每個人?都有自己?對待生活?的態(tài)度，?對待挫折?的態(tài)度和?對待成功?的態(tài)度