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PAGEPAGE1(新版)直播電商理論知識(shí)考試題庫(kù)(濃縮500題)一、單選題1.下列哪個(gè)是能實(shí)時(shí)監(jiān)控全網(wǎng)流量,查詢主播數(shù)據(jù)的淘寶直播全場(chǎng)景Al數(shù)據(jù)平臺(tái)?()A、直播眼B、新抖C、知瓜數(shù)據(jù)D、飛瓜數(shù)據(jù)答案:A2.以下關(guān)于直播營(yíng)銷話術(shù)的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是()。A、主播設(shè)計(jì)話術(shù)時(shí)不能使用違禁詞,但為了宣傳可以夸大商品功效B、以真誠(chéng)的態(tài)度和語(yǔ)言來(lái)介紹商品C、主播的專業(yè)性體現(xiàn)在對(duì)商品的認(rèn)知程度和語(yǔ)言表達(dá)方式的成熟度D、主播在講解商品時(shí),語(yǔ)言要通俗易懂答案:A3.以下關(guān)于直播腳本的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、對(duì)于可加工產(chǎn)品,主播可以現(xiàn)場(chǎng)制作,體驗(yàn)式直播B、直播過(guò)程靠主播隨機(jī)應(yīng)變,所以直播時(shí)間不用具體安排C、主播人氣高,帶貨能力不一定好D、所有參與直播的人最好都要人手一份腳本答案:B4.品牌自播的底層邏輯是()邏輯,“達(dá)人”直播的底層邏輯是()邏輯。A、服務(wù);活動(dòng)B、活動(dòng);服務(wù)C、運(yùn)營(yíng);合作D、合作;運(yùn)營(yíng)答案:A5.想要成為優(yōu)秀的帶貨主播,以下哪一項(xiàng)最重要?()A、能言會(huì)道,可以款款而談B、帥氣漂亮,美的有如明星C、擅長(zhǎng)跳舞唱歌,才藝能力突出D、具有親和力,能贏得粉絲信任答案:D6.()指直播新增粉絲數(shù)/觀看人數(shù)。A、平均停留時(shí)長(zhǎng)B、轉(zhuǎn)粉率C、評(píng)論互動(dòng)率D、觀看人次答案:B7.關(guān)于直播腳本以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、直播腳本能夠協(xié)調(diào)直播參與人員,所有人人手一份B、直播腳本要清晰、詳細(xì)、可執(zhí)行C、突發(fā)情況很難預(yù)知,所以直播腳本無(wú)法幫助風(fēng)險(xiǎn)控制D、直播腳本制定了直播主題和目標(biāo),能幫助實(shí)現(xiàn)直播效益最大化答案:C8.()是直播內(nèi)容的一要素。A、“資金”B、"人"C、"貨"D、"場(chǎng)"答案:B9.()類軟文主要面向關(guān)注直播內(nèi)容和直播效果的人群。A、直播資訊B、核心觀點(diǎn)C、直播感悟D、粉絲體驗(yàn)答案:A10.以下關(guān)于直播中評(píng)論管理說(shuō)法錯(cuò)誤的()。A、設(shè)置直播間歡迎詞可以提升粉絲體驗(yàn)B、直播間快捷短語(yǔ)能讓粉絲快速輸入評(píng)論C、直播間屏蔽詞設(shè)置可以屏蔽違禁用語(yǔ)D、直播間里評(píng)論產(chǎn)品不適合自己的粉絲可以直接拉黑答案:D11.種草直播的內(nèi)容不包括()。A、場(chǎng)景專題B、專業(yè)測(cè)試C、新品試用D、粉絲回饋答案:D12.通過(guò)(),可以分析用戶的購(gòu)買(mǎi)傾向和主要需求,為后續(xù)直播提供互動(dòng)話題素材、用戶較為感興趣的商品列表等。A、用戶互動(dòng)頻率B、彈幕詞數(shù)據(jù)C、熱度趨勢(shì)數(shù)據(jù)D、直播銷售額答案:B13.當(dāng)售后客服遇到退貨客戶時(shí),首先應(yīng)()。A、想辦法推卸責(zé)任B、向客戶認(rèn)錯(cuò)并退款C、查明退貨原因D、不予理睬答案:C14.以下哪項(xiàng)不屬于流量指標(biāo)()A、實(shí)時(shí)流量B、自然流量C、付費(fèi)流量D、觀看人數(shù)答案:D15.如果主播是個(gè)體中小賣家或小創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),選品時(shí)應(yīng)當(dāng)()。A、保證直播間的銷售額B、要有自己的特點(diǎn),不能什么產(chǎn)品都銷售C、可以直接找MCN機(jī)構(gòu)或者網(wǎng)紅達(dá)人進(jìn)行商談D、考慮采用網(wǎng)絡(luò)爆款答案:D16.《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行為規(guī)范》于()施行。A、2020年3月1日B、2020年5月1日C、2020年6月1日D、2020年7月1日答案:D17.如果產(chǎn)品的用戶群體為男性,直播間可以用()風(fēng)格。A、粉色系B、紫色系C、夢(mèng)幻系D、偏科技感答案:D18.出現(xiàn)以下哪種評(píng)論要進(jìn)行禁言()A、233~B、0元無(wú)門(mén)檻代寫(xiě)好評(píng),跟我一起免費(fèi)掙大錢(qián)C、6666D、良心主播答案:B19.從運(yùn)營(yíng)者角度分享一場(chǎng)直播幕后的故事,能夠吸引那些想要從事直播行業(yè)的人員前來(lái)觀看學(xué)習(xí),這種軟文屬于()A、直播資訊類B、核心觀點(diǎn)類C、運(yùn)營(yíng)心得類D、粉絲體驗(yàn)類答案:C20.天貓“雙11”期間的節(jié)前預(yù)售,屬于哪種電商模式?()A、B2CB、C2BC、B2BD、020答案:B21.通過(guò)(),結(jié)合直播團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo),我們可以分析出直播任務(wù)的完成情況,并簡(jiǎn)單分析造成這個(gè)結(jié)果的相關(guān)原因。A、用戶互動(dòng)頻率B、彈幕詞數(shù)據(jù)C、熱度趨勢(shì)數(shù)據(jù)D、直播銷售額答案:D22.買(mǎi)家的交易狀態(tài)為“交易成功”但實(shí)際還沒(méi)有收到貨,于是發(fā)起“未收到貨”投訴。淘寶給予買(mǎi)賣雙方解決問(wèn)題的時(shí)間為()小時(shí)。A、24小時(shí)B、48小時(shí)C、72小時(shí)D、96小時(shí)答案:C23.以下關(guān)于直播腳本內(nèi)容規(guī)范的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、產(chǎn)品講解話術(shù)要真實(shí),不能虛假宣傳產(chǎn)品B、不能出現(xiàn)反動(dòng)言論,需符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀C、為了吸引粉絲注意力,偶爾低俗炒作帶貨也可以D、主播不能推薦沒(méi)有試用過(guò)的產(chǎn)品,在直播中最好進(jìn)行試用答案:C24.在直播間的各種聲音中,粉絲最在意的是()聲音。A、主播的說(shuō)話B、音樂(lè)C、特效聲D、突發(fā)聲音答案:A25.主播開(kāi)通抖音直播帶貨權(quán)限時(shí)要求抖音賬號(hào)滿足什么相關(guān)條件()A、性別B、學(xué)歷C、粉絲數(shù)D、地區(qū)答案:C26.戶外旅行直播間中,()是最主要的直播內(nèi)容。A、主播的說(shuō)話內(nèi)容B、參與人的說(shuō)話內(nèi)容C、直播現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境D、粉絲在公屏的打字內(nèi)容答案:C27.下列不屬于短視頻拍攝的輔助器材的是()。A、三腳架B、穩(wěn)定器C、微單D、話筒答案:C28.主播在激發(fā)在線粉絲的消費(fèi)欲望和行為時(shí),主要是從()方面進(jìn)行激發(fā)在線粉絲的消費(fèi)欲望和行為。A、主播的說(shuō)話和行為B、主播的個(gè)人形象C、直播間的場(chǎng)景D、直播間商品的價(jià)格答案:A29.??煜纷鳛闊衢T(mén)帶貨品類之一,具有的特點(diǎn)中不包括()。A、品牌間差異小B、購(gòu)物決策時(shí)間短C、對(duì)主播專業(yè)化要求高D、庫(kù)存量大,品類豐富答案:C30.以下不屬于直播預(yù)熱目的的選項(xiàng)是()。A、清晰描述主題和直播內(nèi)容,能讓用戶提前了解直播內(nèi)容B、便于運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行主題包裝推廣和宣傳C、可以讓主播不用再花精力做開(kāi)播前的準(zhǔn)備D、根據(jù)預(yù)熱效果調(diào)整直播策略答案:C31.下列購(gòu)物形式中,互動(dòng)性一般、用戶決策成本較高的是()。A、直播電商B、短視頻電商C、貨架式電商D、電視購(gòu)物答案:D32.以下關(guān)于直播間用戶的精準(zhǔn)程度正確的是()。A、成交單量/新增粉絲數(shù)*B、成交單量/觀看人次*C、成交單量/粉絲人數(shù)*)D、成交單量/在線人數(shù)*答案:D33.()是直播電商業(yè)務(wù)關(guān)系中的核心。A、貨B、人C、場(chǎng)D、價(jià)格答案:B34.()比例均衡才能為直播帶來(lái)更多的粉絲,提升直播的效率。A、觀眾來(lái)源B、觀看人數(shù)C、漲粉數(shù)量D、停留時(shí)長(zhǎng)答案:A35.下列哪一項(xiàng)不是直播結(jié)束后需要做的事情()A、售后服務(wù)B、直播間搭建C、訂單處理D、客戶關(guān)系維護(hù)答案:B36.通常來(lái)說(shuō),每場(chǎng)直播精準(zhǔn)程度數(shù)值都低于()意味著數(shù)值偏低。A、3%B、5%C、10%D、20%答案:A37.直播營(yíng)銷人員和服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂合同時(shí)需要注意()。A、如果不滿意,隨時(shí)可以解除合同B、避免合同期限約定過(guò)長(zhǎng)C、不要讓渡任何權(quán)利給服務(wù)機(jī)構(gòu)D、合同到期后就終止合作關(guān)系答案:B38.功能內(nèi)容型標(biāo)題能讓用戶一目了然的感知到直播間產(chǎn)品可以解決自己的核心痛點(diǎn),常見(jiàn)公式是"用戶+痛點(diǎn)+解決方案"。以下哪個(gè)標(biāo)題屬于功能內(nèi)容型標(biāo)題A、胖姐姐們顯瘦夏裝連衣裙看這里B、開(kāi)學(xué)季你必備的三件套,敢來(lái)就送C、說(shuō)走它就跟你走的秒殺箱包D、這是神仙們都愛(ài)的速干衣嗎答案:A39.最具發(fā)展?jié)摿Φ腗CN機(jī)構(gòu)打造模式是()。A、輕模式B、重模式C、"輕+重"模式D、“投資+孵化”模式答案:D40.以下哪項(xiàng)不屬于定制生產(chǎn)的特點(diǎn)()A、買(mǎi)家在線下單B、企業(yè)精準(zhǔn)生產(chǎn)C、滿足買(mǎi)家個(gè)性化需求D、企業(yè)庫(kù)存增加答案:D41.主播發(fā)布了一場(chǎng)直播預(yù)告,但平臺(tái)審核結(jié)果為"審核不通過(guò)",以下哪項(xiàng)不屬于審核不通過(guò)的原因?A、直播預(yù)告中的主要出境者非主播本人B、主播穿著暴露C、標(biāo)題中出現(xiàn)“秒殺”D、預(yù)告中出現(xiàn)的商品較少答案:D42.以下哪一項(xiàng)不在個(gè)人IP定位九宮格中()。A、人品B、話題C、商業(yè)D、外表答案:A43.下列哪項(xiàng)是維持人設(shè)的重要張力,是主播人設(shè)生產(chǎn)、傳播和營(yíng)銷的策劃者,也是收益轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵因素?A、粉絲B、商家C、產(chǎn)品D、平臺(tái)答案:A44.直播電商風(fēng)險(xiǎn)會(huì)造成群體效應(yīng),負(fù)面的效應(yīng)可能會(huì)在一定范圍內(nèi)造成波動(dòng)。這體現(xiàn)了直播電商風(fēng)險(xiǎn)的什么特征()。A、客觀性B、社會(huì)性C、損失性D、不可控性答案:B45.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基本思路是按風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和()對(duì)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià),并對(duì)其評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行排序。A、風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的影響B(tài)、風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)散性C、風(fēng)險(xiǎn)危及的對(duì)象D、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的必然性答案:A46.粉絲對(duì)直播預(yù)告進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)能對(duì)直播間產(chǎn)生()效應(yīng)A、傳播的羊群效應(yīng)B、傳播的裂變效應(yīng)C、主播影響力的馬太效應(yīng)D、主播知名度的馬太效應(yīng)答案:B47.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃中一般會(huì)將產(chǎn)品分成()類。A、三B、四C、五D、六答案:A48.不適合服裝主播的妝容是()A、大地色眼影B、藍(lán)色眼影C、紅色系口紅D、長(zhǎng)眼妝答案:B49.下面哪個(gè)不是商品交付管理的內(nèi)容()。A、在交付前對(duì)商品進(jìn)行檢驗(yàn)核對(duì)B、確保交付的商品與提供的商品樣品質(zhì)量相符C、確保按照直播約定的地點(diǎn)發(fā)貨并提供物流服務(wù)D、確保按照直播約定的時(shí)間發(fā)貨并提供物流服務(wù)答案:C50.截止2020年12月,快手平臺(tái)的活躍用戶年齡分布占比最大的是()?A、90后B、80后C、70后D、60后答案:A51.()主要從流量對(duì)比、帶貨主播類型、客單價(jià)限制對(duì)比等方面展開(kāi)。A、主播競(jìng)品分析B、商品競(jìng)品分析C、店鋪競(jìng)品分析D、達(dá)人主播分析答案:C52.企業(yè)用戶,必須完成支付寶企業(yè)實(shí)名認(rèn)證,同一營(yíng)業(yè)執(zhí)照下至多允許()個(gè)淘寶賬戶入駐。A、4B、6C、8D、10答案:D53.下列哪個(gè)是淘寶直播領(lǐng)域?qū)I(yè)可視化數(shù)據(jù)分析監(jiān)測(cè)云平臺(tái),為商家、播主及機(jī)構(gòu)提供精準(zhǔn)、可靠、高效的直播數(shù)據(jù)分析服務(wù)()A、新抖B、直播眼C、知瓜數(shù)據(jù)D、飛瓜數(shù)據(jù)答案:C54.直播帶貨退貨率的計(jì)算公式正確的是()。A、退換單數(shù)/成交單數(shù)B、成交單數(shù)/退換單數(shù)C、成交單數(shù)/未成交單數(shù)(下單未購(gòu)買(mǎi))D、未成交單數(shù)(下單未購(gòu)買(mǎi))/成交單數(shù)答案:A55.以下哪項(xiàng)不屬于訂單處理與客戶維護(hù)?()A、直播后推廣B、合理安排發(fā)貨C、及時(shí)落實(shí)商品優(yōu)惠措施D、獎(jiǎng)品發(fā)放答案:A56.以下哪個(gè)平臺(tái)最適合進(jìn)行短視頻推廣()A、知乎B、豆瓣C、微信D、微博答案:D57.以下對(duì)短視頻描述錯(cuò)誤的是()。A、適合移動(dòng)設(shè)備傳播B、適合碎片時(shí)間觀看C、高頻推送D、視頻時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)答案:D58.快手平臺(tái)中可能導(dǎo)致封面點(diǎn)擊率高但行為點(diǎn)擊率低的原因是()A、封面質(zhì)量差B、視頻內(nèi)容較為有趣C、落地頁(yè)質(zhì)量差D、視頻內(nèi)容與封面不相關(guān)答案:D59.在直播電商產(chǎn)業(yè)鏈中,()作為供應(yīng)方位于上游。A、品牌商B、MCN機(jī)構(gòu)C、主播D、消費(fèi)者答案:A60.在可視化圖表制作中,若想表示直播間流量來(lái)源占比分布情況,下列哪一種圖表類型更合適?()A、折線圖B、餅狀圖C、柱狀圖D、雷達(dá)圖答案:B61.下列選項(xiàng)是關(guān)于剔除黑粉的處理方式,你認(rèn)為哪個(gè)處理方式有待改善()A、應(yīng)對(duì)廣告營(yíng)銷后臺(tái)直接禁言、拉黑B、應(yīng)對(duì)無(wú)腦噴子,主播回懟,后臺(tái)直接禁言、拉黑C、應(yīng)對(duì)疑是同行,主播耐心回復(fù),找出破綻,判定黑粉、禁言、拉黑D、應(yīng)對(duì)黑粉糾紛,留下憑據(jù),禁言,然后主播直播間一句話快速回復(fù),結(jié)束話題,交由客服處理答案:B62.觀眾對(duì)主播的一印象,就如同平臺(tái)對(duì)直播間()。A、貼標(biāo)簽B、獎(jiǎng)勵(lì)C、審核D、處罰答案:A63.供應(yīng)鏈管理的核心思想是()。A、人貨場(chǎng)統(tǒng)一B、供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作C、主播素養(yǎng)提升D、直播運(yùn)營(yíng)水平提升答案:B64.以下屬于拍攝團(tuán)隊(duì)直播后的工作的是()。A、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)B、保管拍攝設(shè)備C、商品售后服務(wù)D、銷售數(shù)據(jù)分析答案:B65.輿情處理的重要原則是()。A、以最快的時(shí)間處理突發(fā)事件B、以大眾滿意為前提處理突發(fā)事件C、利用新媒體發(fā)布權(quán)威信息D、健全輿情管理及應(yīng)對(duì)機(jī)制答案:A66.“拍下就抓緊時(shí)間付款啊寶寶們,機(jī)會(huì)難得,稍縱即逝”屬于哪種話術(shù)類型?()A、產(chǎn)品介紹話術(shù)B、上架鏈接話術(shù)C、催單催付話術(shù)D、引導(dǎo)下單話術(shù)答案:C67.直播電商是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)以()形式銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。A、圖片B、文字C、短視頻D、直播答案:D68.直播帶貨的特點(diǎn)不包括()。A、模式新B、主體多C、流量大D、頻次低答案:D69.用戶在電商類平臺(tái)上觀看直播的主要目的()。A、互動(dòng)B、購(gòu)物C、娛樂(lè)D、打發(fā)時(shí)間答案:B70.以下哪一個(gè)不是直播電商對(duì)于商家的價(jià)值。()A、增加了購(gòu)物的體驗(yàn)B、去庫(kù)存C、品牌營(yíng)銷D、縮短供應(yīng)鏈的成本答案:A71."借勢(shì)+蹭熱點(diǎn)"的方式常用于()的直播推廣軟文中。A、政府B、達(dá)人C、企業(yè)D、明星答案:B72.關(guān)于直播商品上架時(shí)的質(zhì)量把關(guān),下面說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、每件商品都應(yīng)該經(jīng)過(guò)檢測(cè)合格方可上架B、可以在線購(gòu)買(mǎi)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的檢測(cè)服務(wù)C、質(zhì)檢機(jī)構(gòu)在線傳輸檢測(cè)報(bào)告到平臺(tái)D、商家只能提供線上的檢測(cè)證明答案:D73.淘寶直播除了添加本店商品進(jìn)行直播帶貨外,還可以添加()進(jìn)行代播。A、購(gòu)物車商品B、已購(gòu)買(mǎi)商品C、最近瀏覽的商品D、其他選項(xiàng)都是答案:D74.直播營(yíng)銷人員要做好賬號(hào)()的控制。A、著作權(quán)B、所有權(quán)C、轉(zhuǎn)讓權(quán)D、發(fā)布權(quán)答案:B75.一個(gè)直播間風(fēng)格,本質(zhì)上是()。A、這個(gè)直播間的主要直播內(nèi)容B、這個(gè)直播間的主要主播人員C、這個(gè)直播間的空間設(shè)計(jì)D、這個(gè)直播間的主要音樂(lè)類型答案:A76.蘑菇街在()推出直播功能。A、2016年3月B、2016年5月C、2016年8月D、2016年9月答案:A77.通過(guò)OSM業(yè)務(wù)指標(biāo)模型可搭建出由()和()兩大維度構(gòu)成的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系。A、成本、收入B、直播投入、直播曝光C、直播用戶數(shù)、收入D、直播用戶數(shù)、成本答案:C78.“你還記得自己小時(shí)候的樣子么?是否懷念那些想哭就哭,想笑就笑的時(shí)刻?5月日晚8點(diǎn),哆啦a夢(mèng)的時(shí)光機(jī)發(fā)車?yán)瞺和百雀羚一起,重溫那些放肆大笑的美好時(shí)刻。#開(kāi)懷笑無(wú)懼紋#”這是什么類型直播預(yù)熱文案?()A、抽獎(jiǎng)型直播預(yù)熱文案B、簡(jiǎn)單粗暴型直播預(yù)熱文案C、價(jià)值包裝型直播預(yù)熱文案D、設(shè)置懸念型直播預(yù)熱文案答案:C79.以下哪項(xiàng)不是直播后常見(jiàn)的售后問(wèn)、)A、確認(rèn)收貨B、退貨退款C、交易糾紛D、中差評(píng)答案:A80.直播間的運(yùn)營(yíng)效果很大程度上由()主導(dǎo)。A、優(yōu)質(zhì)主播B、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容C、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品D、優(yōu)質(zhì)腳本答案:B81.下列關(guān)于淘寶直播預(yù)告發(fā)布操作的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、發(fā)布預(yù)告只能在中控臺(tái)發(fā)布B、與發(fā)布直播類似,發(fā)布預(yù)告也必須填寫(xiě)直播間標(biāo)題、上傳直播封面照C、發(fā)布預(yù)告時(shí)所填寫(xiě)的“直播簡(jiǎn)介”內(nèi)容會(huì)于直播時(shí)出現(xiàn)在“直播印記”中,注意不要出現(xiàn)違規(guī)信息D、每天可以發(fā)布多場(chǎng)預(yù)告答案:A82.I永久封禁主播賬號(hào)或永久封禁開(kāi)播,并保存相關(guān)違法違規(guī)資料對(duì)應(yīng)()級(jí)抖音直播違規(guī)等級(jí)及處罰。A、1B、2C、3D、4答案:A83.以下關(guān)于淘寶直播間操作說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、常見(jiàn)的系統(tǒng)操作有福利抽獎(jiǎng)、發(fā)布公告、訂閱小卡等B、直播間操作只能在pc端中控臺(tái)互動(dòng)面板完成C、公告入口可以設(shè)置直播間滾動(dòng)公告,用于提醒用戶注意信息D、設(shè)置關(guān)注卡片,可以讓直播間彈出關(guān)注信息,引導(dǎo)粉絲關(guān)注答案:B84.產(chǎn)品銷售信息驗(yàn)證的內(nèi)容不包括()。A、驗(yàn)證銷售鏈接信息,確保內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確B、驗(yàn)證產(chǎn)品賣點(diǎn)信息,確保賣點(diǎn)信息與商家資質(zhì)、商品資質(zhì)及商品信息一致C、確保商品包裝不發(fā)生破損、損壞等D、確保展示效果和商品實(shí)際效果一致答案:C85.小明準(zhǔn)備進(jìn)入直播行業(yè),根據(jù)目前老齡化趨勢(shì),對(duì)老年產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行了充分調(diào)研。這個(gè)體現(xiàn)了主播人設(shè)塑造的哪個(gè)步驟?()A、確定直播的行業(yè)B、盤(pán)點(diǎn)主播的辨識(shí)度C、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研D、發(fā)掘觀眾的需求答案:C86.主播介紹商品的時(shí)候,以下做法錯(cuò)誤的是()。A、以產(chǎn)品痛點(diǎn)切入產(chǎn)品,激發(fā)消費(fèi)者需求B、使用專家證言,打消消費(fèi)者疑慮C、制造庫(kù)存緊張氛圍,催促下單D、直言產(chǎn)品價(jià)格是史上最低價(jià),激發(fā)消費(fèi)沖動(dòng)答案:D87.某主播在直播的時(shí)候連線了某大牌主播一起玩你畫(huà)我猜游戲,這是一種()互動(dòng)玩法。A、抽獎(jiǎng)互動(dòng)B、直播間游戲互動(dòng)C、派發(fā)紅包D、連麥互動(dòng)答案:D88.以下哪項(xiàng)是純粹的電商直播平臺(tái)()A、淘寶直播B、抖音直播C、快手直播D、斗魚(yú)直播答案:A89.1下列反映主播的直播控場(chǎng)能力的是()。A、建立個(gè)人IPB、突出商品亮點(diǎn)C、營(yíng)造直播間氛圍D、靈活運(yùn)用專業(yè)詞匯講解答案:C90.()是主播設(shè)計(jì)有效營(yíng)銷活動(dòng)、開(kāi)展針對(duì)性營(yíng)銷的重要依據(jù)。A、下單轉(zhuǎn)化率B、直播間瀏覽量C、粉絲畫(huà)像D、漲粉率答案:C91.以下關(guān)于直播互動(dòng)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、主播可以多提醒粉絲加關(guān)注B、主播可通過(guò)提問(wèn),引導(dǎo)粉絲評(píng)論C、對(duì)于新進(jìn)直播間的粉絲要表示歡迎,引起注意D、對(duì)于不會(huì)回答的粉絲問(wèn)題可以裝作看不見(jiàn)答案:D92.關(guān)于直播電商風(fēng)險(xiǎn)管理,下面說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、將風(fēng)險(xiǎn)對(duì)直播電商主體造成的不良影響降至最低的管理過(guò)程B、理想的風(fēng)險(xiǎn)管理是將可能引發(fā)最大損失的風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先處理C、理想的風(fēng)險(xiǎn)管理是將相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較低的事情靠后處理D、理想的風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)直播電商主體的全面管理答案:D93.對(duì)某一領(lǐng)域擁有著豐富知識(shí)和深入見(jiàn)解的主播通常被稱作()主播。A、專家學(xué)者型B、專業(yè)技術(shù)型C、生活情感型D、達(dá)人偶像型答案:B94.以下哪個(gè)話術(shù)可以在直播中出現(xiàn)的()A、本產(chǎn)品采用最頂級(jí)羊毛制作而成B、這個(gè)酒是人民大會(huì)堂特供酒品C、這款美白精華是有美白特證的,能夠亮白肌膚D、經(jīng)常吃我們這款燕窩,可以強(qiáng)身健體,增強(qiáng)免疫力答案:C95.哪個(gè)平臺(tái)的商品以百元內(nèi)低價(jià)商品為主?()A、淘寶B、京東C、蘇寧D、快手答案:D96.直播間實(shí)時(shí)人數(shù)時(shí)常會(huì)影響主播的直播心態(tài)和狀態(tài),在下列情形中,主播應(yīng)對(duì)辦法正確的是()A、主播在沒(méi)有獲得V2等級(jí)前,直播間的流量全部來(lái)自私域B、直播間此時(shí)沒(méi)有人在線或人數(shù)不足5人,主播可以邊刷手機(jī)邊等流量上來(lái)再進(jìn)行原腳本計(jì)劃的內(nèi)容C、直播做了不到一個(gè)月一直沒(méi)有效果,數(shù)據(jù)也上不來(lái),打算放棄了,不再開(kāi)播了D、直播間實(shí)時(shí)在線人數(shù)不足5人,主播引導(dǎo)大家扣數(shù)字截屏抽獎(jiǎng)答案:A97.以下哪項(xiàng)不是主播在直播中禁止使用的極限詞()A、最高級(jí)B、國(guó)家級(jí)C、全網(wǎng)一D、非常好吃答案:D98.產(chǎn)出有情感共鳴點(diǎn)的內(nèi)容,激發(fā)用戶共情、移情,可以提升短視頻引流的效果。短視頻引流中,以下說(shuō)法不正確的是()。A、內(nèi)容短視頻要真實(shí)性B、內(nèi)容的取材和選題要與賬號(hào)定位吻合C、內(nèi)容的取材和選題與賬號(hào)無(wú)關(guān)D、賬號(hào)本身的人設(shè)要足夠穩(wěn)定答案:C99.和其他主播PK,引導(dǎo)對(duì)方的粉絲進(jìn)入自己的直播間,屬于()。A、直播互動(dòng)B、連麥PKC、直播控場(chǎng)D、電商運(yùn)營(yíng)答案:B100.主播在介紹產(chǎn)品時(shí)的語(yǔ)速建議保持在()字/分鐘左右。A、150B、230C、280D、350答案:B101.關(guān)于撰寫(xiě)“整場(chǎng)直播腳本”說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、將單品腳本按貨品順序排列,組成全程直播腳本B、在腳本中寫(xiě)明工作人員到場(chǎng)時(shí)間C、按照購(gòu)物車陳列順序安排商品講解順序D、話術(shù)引導(dǎo)線下交易答案:D102.在直播過(guò)程中,有可能遇到觀眾對(duì)售后問(wèn)題的詢問(wèn),此時(shí)需要()進(jìn)行回復(fù)。A、主播B、平臺(tái)C、嘉賓D、商家答案:A103.美妝類商品作為直播帶貨商品具有()特點(diǎn)。A、高退貨率B、低體驗(yàn)感C、高客單價(jià)D、高毛利答案:D104.除了粉絲打賞外,()也是非常重要的分析內(nèi)容,它可以反映出用戶購(gòu)買(mǎi)傾向和主要需求。A、彈幕B、抖幣C、點(diǎn)贊D、音浪答案:A105.直播營(yíng)銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)要建立健全內(nèi)部管理規(guī)范,應(yīng)該()。A、簽約具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的直播營(yíng)銷人員B、對(duì)簽約主播的內(nèi)容發(fā)布進(jìn)行事前規(guī)范、事中審核、違規(guī)行為事后及時(shí)處置C、依法取得相應(yīng)經(jīng)營(yíng)主體資質(zhì)D、確保本機(jī)構(gòu)及本機(jī)構(gòu)簽約的直播營(yíng)銷人員向合作平臺(tái)提交的主體資質(zhì)材料、登錄賬號(hào)信息等真實(shí)、有效答案:A106.直播時(shí)手機(jī)角度呈()最佳A、向下傾斜60度B、向上傾斜60度C、向下傾斜45度D、向上傾斜45度答案:C107.除了(),所有的燈光都要避免直射人臉和進(jìn)入攝像頭。A、頂光B、背景光C、面光D、反光傘燈光答案:C108.關(guān)于消費(fèi)者“痛點(diǎn)”說(shuō)法正確的是()A、讓消費(fèi)者感到愉悅的東西B、消費(fèi)者急需滿足的需求C、躺下D、消費(fèi)者對(duì)美好生活的追求答案:B109.以下哪一項(xiàng)是主播抽獎(jiǎng)容易出錯(cuò)的地方()A、明確告訴粉絲抽獎(jiǎng)的參與方式,例如進(jìn)行評(píng)論B、抽獎(jiǎng)的時(shí)候一直提醒粉絲加關(guān)注C、新粉絲進(jìn)來(lái)時(shí)提醒抽獎(jiǎng)信息D、抽獎(jiǎng)結(jié)束沒(méi)有告知抽獎(jiǎng)結(jié)果,等下播后公布答案:D110.快手直播營(yíng)銷的主要用戶集中在()區(qū)域。A、一線城市B、二線城市C、三線及以下城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)D、一線+二線+三線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)答案:C111.對(duì)流量分發(fā)機(jī)制“去中心化”特征理解有誤的一項(xiàng)是()。A、對(duì)平臺(tái)而言,去中心化是維持平臺(tái)生態(tài)健康均衡最重要的事B、對(duì)平臺(tái)而言,不希望所有流量集聚在少數(shù)賬號(hào)C、對(duì)平臺(tái)而言,需要限制大V賬號(hào)的新流量分配,把流量紅利分給新的賬號(hào)D、對(duì)平臺(tái)而言,去中心化能夠鼓勵(lì)更多人參與內(nèi)容生態(tài)的建設(shè)答案:C112.主播在直播間展示直播內(nèi)容時(shí),是一種()。A、主播主動(dòng)與粉絲產(chǎn)生共鳴的方式B、主播被動(dòng)與粉絲產(chǎn)生共鳴的方式C、粉絲單方面與主播產(chǎn)生共鳴的方式D、粉絲與主播雙方面產(chǎn)生共鳴的方式答案:C113.通過(guò)MCN機(jī)構(gòu)對(duì)接主播的優(yōu)點(diǎn)是()和提供一整套的解決方案。A、根據(jù)品牌商的需求匹配合適主播,以及提供渠道資源支持B、提高品牌影響力C、成本較低D、資本支持答案:A114.以下淘寶直播的推廣方式中,屬于私域流量推廣的是?()A、首焦推廣B、直播廣場(chǎng)C、鉆展推廣D、微淘推廣答案:D115.以下哪項(xiàng)不屬于流量運(yùn)營(yíng)的措施()A、優(yōu)化店鋪商品鏈接B、提高直播間封面圖質(zhì)量C、直播間發(fā)紅包D、分析直播數(shù)據(jù)答案:D116.直播方案中,首先要明確的重點(diǎn)內(nèi)容是()。A、直播目標(biāo)B、直播主題C、直播流程D、直播貨品答案:B117.

海爾通過(guò)海爾招標(biāo)網(wǎng)采購(gòu)原材料,通過(guò)海爾商城銷售海爾系列商品,屬于哪種電商模式?()A、B2CB、B2B2CC、B2BD、O2O答案:B118.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是體現(xiàn)直播間熱度的指標(biāo)()A、點(diǎn)贊數(shù)B、評(píng)論數(shù)C、平均觀看時(shí)長(zhǎng)D、銷售額答案:D119.手機(jī)淘寶首頁(yè)封面圖尺寸要求是()。A、3:2B、4:3C、16:9D、16:10答案:C120.papi醬的獨(dú)立女性人設(shè)幫助她吸引了不少渴望獨(dú)立的女性網(wǎng)友,這主要體現(xiàn)了人設(shè)的哪一個(gè)作用?()A、實(shí)現(xiàn)情感投射B、吸引精準(zhǔn)粉絲C、提升商業(yè)價(jià)值D、豐富人設(shè)種類答案:B121.選品要遵循的原則,不包括()。A、產(chǎn)品要有記憶點(diǎn)B、產(chǎn)品要有與眾不同的特質(zhì)C、要選擇很容易購(gòu)買(mǎi)到的產(chǎn)品D、不要選擇來(lái)路不明的產(chǎn)品答案:C122.以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)新零售模式最重要的因素是()。A、人B、貨C、場(chǎng)D、品答案:A123.可作為寵粉福利,直播間福利,以及活動(dòng)期商品、粉絲團(tuán)福利的商品是()。A、引流款B、福利款C、利潤(rùn)款D、品牌款答案:B124.下列哪項(xiàng)內(nèi)容不適合運(yùn)營(yíng)者發(fā)布在粉絲群()。A、直播相關(guān)信息B、對(duì)外發(fā)布的廣告、購(gòu)買(mǎi)提示等C、最新資訊D、折扣鏈接答案:B125.在品牌推廣為主題的直播日,主播最適合穿著的服裝為()?A、緊身裝B、運(yùn)動(dòng)裝C、印有品牌標(biāo)志的文化衫D、西服套裝答案:C126.了解企業(yè)()數(shù)據(jù)是運(yùn)營(yíng)人員的基本要求。A、庫(kù)存B、銷售C、用戶D、財(cái)務(wù)答案:A127.為了讓人設(shè)“立得住”,直播團(tuán)隊(duì)還需要通過(guò)()積極渲染主播人設(shè)。A、策劃一系列故事B、在直播間講故事C、打造自媒體的傳播矩陣D、其他選項(xiàng)都對(duì)答案:D128.優(yōu)化直播平臺(tái)分銷渠道的根本依據(jù)是()。A、商品供應(yīng)的效率B、消費(fèi)者的消費(fèi)選擇行為C、渠道運(yùn)作的效率D、主播的推介能力答案:B129.關(guān)于預(yù)熱文案說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、好的直播預(yù)熱文案能吸引粉絲進(jìn)入直播間觀看B、抽獎(jiǎng)文案利用“占便宜”的心理能吸引用戶注意C、懸念型文案利用用戶的好奇心理D、平臺(tái)都差不多,一套文案可以發(fā)不同的平臺(tái)上答案:D130.下列哪些商品不屬于禁止發(fā)布商品?()A、毒品、易制毒化學(xué)品、毒品原料、制毒的書(shū)籍B、發(fā)布翻新機(jī)、板機(jī)、仿冒機(jī)等相關(guān)信息C、需特別許可才能使用的設(shè)備,如廣播發(fā)射臺(tái),碟型人造衛(wèi)星天線、煙花爆竹D、騰訊視頻會(huì)員卡答案:D131.通常來(lái)說(shuō),直播間產(chǎn)品的內(nèi)容策劃質(zhì)量數(shù)值每場(chǎng)直播都低于()意味著數(shù)值偏低。A、3%B、5%C、10%D、20%答案:B132.室內(nèi)直播需要補(bǔ)充自然光時(shí),優(yōu)先選擇()進(jìn)行補(bǔ)光。A、閃光燈B、柔光燈C、環(huán)形燈D、LED臺(tái)燈答案:B133.依據(jù)平臺(tái)提供的數(shù)據(jù),商品轉(zhuǎn)化率主要在()水平浮動(dòng)。A、5%-20%B、10%-25%C、15%-30%D、20%-35%答案:A134.商品詳情頁(yè)面是否可以添加別人店鋪的商品鏈接?()A、不可以B、三方軟件操作可以C、可以D、經(jīng)過(guò)對(duì)方允許就可以答案:A135.傳統(tǒng)淘寶運(yùn)營(yíng)中最大推廣渠道是()。A、鉆展B、超級(jí)推薦C、直通車D、直播廣場(chǎng)答案:C136.淘寶直播中B類違規(guī)是()。A、一般違規(guī)行為B、嚴(yán)重違規(guī)行為C、推廣假冒商品行為D、違反國(guó)家法律規(guī)定行為答案:B137.2016年,直播平臺(tái)試圖打造()的各個(gè)環(huán)節(jié),以提高用戶粘性,將流量變現(xiàn)。A、直播B、內(nèi)容C、電商D、直播+內(nèi)容+電商答案:D138.主播在直播間,展示直播內(nèi)容的受眾對(duì)象是()。A、直播間在線粉絲B、平臺(tái)用戶C、粉絲團(tuán)成員D、其他媒體用戶答案:A139.直播間運(yùn)營(yíng)時(shí),主播和粉絲也可能會(huì)出現(xiàn)各種矛盾,在解決問(wèn)題時(shí),主播一定要()。A、親自參與解決B、邀請(qǐng)三人介入解決C、交給三方解決D、邀請(qǐng)粉絲參與解決答案:A140.不適合脖子長(zhǎng)的主播穿著的服裝是()A、低領(lǐng)毛衣B、寬松的立領(lǐng)毛衣C、堆堆領(lǐng)打底衫D、百褶領(lǐng)毛衣答案:A141.商家自播比例最高的電商平臺(tái)是()。A、淘寶B、抖音C、快手D、小紅書(shū)答案:A142.在直播間場(chǎng)地空間規(guī)劃方面,貨品的陳列和擺放要符合()的習(xí)慣。A、助播B、主播C、老板D、運(yùn)營(yíng)答案:B143.主播的粉絲團(tuán)主要是指主播的()。A、潛在需求市場(chǎng)B、模糊需求市場(chǎng)C、精準(zhǔn)需求市場(chǎng)D、所有粉絲市場(chǎng)答案:C144.激發(fā)粉絲群內(nèi)粉絲參與感的最佳方式是()。A、進(jìn)行話題討論B、分享最新信息C、邀請(qǐng)直播參與D、設(shè)置專屬福利答案:C145.以下不屬于社群預(yù)熱常用的內(nèi)容形式有()。A、文案B、H5C、圖片D、鏈接答案:B146.在直播間的所有粉絲中,()最能為直播間帶來(lái)收入或者創(chuàng)造利潤(rùn)。A、忠實(shí)粉絲群B、普通粉絲群C、土豪粉絲群D、黑粉群答案:A147.淘寶直播的帶貨模式有()。A、商家自播B、明星直播C、達(dá)人直播D、其他選項(xiàng)都是答案:D148.粉絲群運(yùn)營(yíng)人員設(shè)計(jì)互動(dòng)話題對(duì)粉絲進(jìn)行引導(dǎo),可以提高粉絲群的()。A、知名度B、美譽(yù)度C、活躍度D、影響力答案:C149.可以根據(jù)()的數(shù)值和熱度趨勢(shì)圖,分析哪個(gè)時(shí)間段的觀眾最多,什么樣的話術(shù)和直播形式更受觀眾歡迎。A、觀看人數(shù)B、平均停留時(shí)長(zhǎng)C、漲粉數(shù)量D、用戶畫(huà)像答案:A150.以淘寶直播為例,粉絲分層功能一般需設(shè)置()次。A、3B、2C、1D、0答案:C151.商家在商品圖片上添加店鋪LOGO是為了什么?()A、體現(xiàn)個(gè)性化B、提高整體形象C、推廣和防止盜圖D、宣傳需要答案:C152.在抖音直播間,直播宣揚(yáng)偽科學(xué)、違反公序良俗的內(nèi)容,屬于哪一等級(jí)的違規(guī)行為?()A、一級(jí)B、二級(jí)C、三級(jí)D、四級(jí)答案:B153.關(guān)于主播人設(shè)的描述,最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A、主播人設(shè)就是主播對(duì)自己人設(shè)的設(shè)計(jì)B、主播通過(guò)短視頻和直播,在粉絲面前表現(xiàn)出來(lái)的人物設(shè)定C、主播在直播過(guò)程中,粉絲特別喜歡主播某些的特點(diǎn),就是主播的人設(shè)D、主播通過(guò)短視頻與直播,在粉絲面前刻意的展現(xiàn)的某些特點(diǎn),就是主播的人設(shè)答案:B154.在以電商直播平臺(tái)為基礎(chǔ)的直播營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)鏈中,下列屬于產(chǎn)業(yè)鏈中游的是()。A、MCN機(jī)構(gòu)B、批發(fā)商C、經(jīng)銷商D、用戶答案:A155.抖音直播的帶貨模式為()。A、商家自播B、短視頻+直播帶貨種草C、原產(chǎn)地直播D、店鋪直播答案:B156.()可以了解粉絲對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注方向和喜愛(ài)程度,便于下次直播的選品和內(nèi)容策劃。A、彈幕內(nèi)容B、彈幕數(shù)C、新增粉絲量D、粉絲人均觀看時(shí)長(zhǎng)答案:A157.某主播粉絲地域分布非常均勻,能說(shuō)明()。A、該主播粉絲基數(shù)龐大B、直播團(tuán)隊(duì)粉絲維護(hù)合理C、該主播經(jīng)常全國(guó)各地直播D、該主播粉絲地域分布廣泛答案:B158.發(fā)布虛假或者引人誤解的信息,欺騙、誤導(dǎo)用戶,這可能是由()造成的直播風(fēng)險(xiǎn)。A、直播營(yíng)銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)B、直播營(yíng)銷人員C、商家D、生產(chǎn)商答案:B159.《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》規(guī)定∶“經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定承擔(dān)無(wú)理由()義務(wù),不得故意拖延或者無(wú)理拒絕”。A、發(fā)貨B、賠償C、換貨D、退貨答案:D160.以下哪一項(xiàng)不屬于直播開(kāi)場(chǎng)內(nèi)容()。A、主播自我介紹B、本場(chǎng)直播主題C、直播福利預(yù)告D、商品特色講解答案:D161.哪個(gè)平臺(tái)的商品以美妝類商品為主?()A、淘寶B、京東C、快手D、小紅書(shū)答案:D162.淘寶直播中,不能通過(guò)手機(jī)淘寶直播APP操作完成的是()。A、發(fā)布優(yōu)惠券B、秒殺推送C、發(fā)布公告D、發(fā)布直播預(yù)告答案:A163.專業(yè)人設(shè)的主播在為商品定價(jià)時(shí),價(jià)格要以()為主。A、高客單價(jià)B、中客單價(jià)C、中低客單價(jià)D、低客單價(jià)答案:A164.快手平臺(tái)短視頻引流的關(guān)鍵是()A、花錢(qián)做推廣B、持續(xù)創(chuàng)作高質(zhì)量視頻C、利用社交功能D、分享到站外平臺(tái)答案:B165.()是需要額外付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)才能獲取的直播流量。A、付費(fèi)流量B、自然流量C、實(shí)時(shí)流量D、站外流量答案:A166.主播為了保持粉絲對(duì)直播間的新鮮感,最重要的是主播要()A、對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行不斷創(chuàng)新B、對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行連貫性設(shè)置C、對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行笑點(diǎn)設(shè)置D、對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行懸念設(shè)置答案:A167.()的流量邏輯是直播平臺(tái)的流量分配評(píng)判原則會(huì)參考內(nèi)容建設(shè),內(nèi)容建設(shè)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)包括內(nèi)容能見(jiàn)度、內(nèi)容吸引度、內(nèi)容引導(dǎo)力、內(nèi)容獲客力、內(nèi)容轉(zhuǎn)粉力。A、快手B、抖音C、淘寶D、騰訊答案:C168.針對(duì)提升成交率的優(yōu)化建議不包括()。A、產(chǎn)品調(diào)整∶重新分析直播間的用戶數(shù)據(jù),調(diào)整上架產(chǎn)品或改變產(chǎn)品的外在屬性,如產(chǎn)品的包裝材料、產(chǎn)品殼點(diǎn)、產(chǎn)品價(jià)格等B、價(jià)格調(diào)整∶重新分析是否在產(chǎn)品價(jià)格上沒(méi)做好價(jià)格保護(hù),或調(diào)整產(chǎn)品組合策略,進(jìn)行差異化定價(jià)C、轉(zhuǎn)化策略調(diào)整∶活動(dòng)策劃上要強(qiáng)化互動(dòng)的元素,不要讓用戶在直播間只成為看戲的觀眾D、詳情頁(yè)調(diào)整∶美化商品圖片,提升詳情頁(yè)瀏覽時(shí)間答案:D169.直播平臺(tái)分銷渠道覆蓋面不包括()。A、成員數(shù)量多少B、渠道成員的關(guān)系C、分布區(qū)域大小D、直播內(nèi)容傳播面大小答案:B170.對(duì)于復(fù)雜的投訴事件處理,客服需要詳細(xì)詢問(wèn)客戶問(wèn)題發(fā)生的原因與過(guò)程,詳細(xì)記錄事件的()等細(xì)節(jié)內(nèi)容。A、時(shí)間、人物、地點(diǎn)B、時(shí)間、人物、經(jīng)過(guò)C、地點(diǎn)、人物、經(jīng)過(guò)D、時(shí)間、經(jīng)過(guò)、地點(diǎn)答案:B171.與傳統(tǒng)電商模式相比,下列關(guān)于直播電商模式的不同說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、商品性價(jià)比高B、以主播向用戶推薦商品為主C、用戶通常為品牌買(mǎi)單D、社交屬性強(qiáng),雙向強(qiáng)互動(dòng)答案:C172.不同平臺(tái)對(duì)于直播權(quán)限開(kāi)通的要求不同,具體的實(shí)時(shí)規(guī)則最好通過(guò)什么渠道了解?()A、平臺(tái)官方網(wǎng)站B、其他做直播的朋友C、百度搜索D、微博等社交媒體答案:A173.影響轉(zhuǎn)化率的最大因素是()。A、商品數(shù)量B、商品質(zhì)量C、商品價(jià)格D、商品口碑答案:C174.小明想打造屬于自己的人設(shè),下列信息中哪個(gè)對(duì)他的作用不大?()A、自己喜歡養(yǎng)花,掌握養(yǎng)花技巧B、平時(shí)經(jīng)常去健身,學(xué)會(huì)健身知識(shí)C、非常擅長(zhǎng)烹飪,熟知烹飪技巧D、每天朝九晚五的上班答案:D175.以下哪個(gè)是手機(jī)端剪輯工具()。A、快剪輯B、會(huì)聲會(huì)影C、剪映D、Camtasia答案:C176.()是單場(chǎng)直播中最重要的數(shù)據(jù),也是最能體現(xiàn)直播帶貨能力的數(shù)據(jù)指標(biāo)。A、直播銷售額B、直播銷量C、直播熱度D、直播粉絲數(shù)答案:A177.分銷渠道是指產(chǎn)品和服務(wù)從()轉(zhuǎn)移過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的具體通道或路徑。A、生產(chǎn)者向消費(fèi)者B、生產(chǎn)者向直播平臺(tái)C、直播平臺(tái)向消費(fèi)者D、直播平臺(tái)向主播答案:A178.供應(yīng)鏈管理的平衡機(jī)制是()。A、銷售B、采購(gòu)C、物流D、庫(kù)存答案:D179.以下哪個(gè)類目適合產(chǎn)地直播()A、化妝品B、服裝C、農(nóng)產(chǎn)品D、家電答案:C180.直播數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)的正確流程是()。A、直播回顧-粉絲需求反饋-數(shù)據(jù)分析-直播間優(yōu)化B、直播回顧-數(shù)據(jù)分析-直播間優(yōu)化-粉絲需求反饋C、數(shù)據(jù)分析-粉絲需求反饋-直播回顧-直播間優(yōu)化D、數(shù)據(jù)分析-直播回顧-粉絲需求反饋-直播間優(yōu)化答案:B181.直播電商中商品內(nèi)容的呈現(xiàn)形式為()。A、文字B、圖片C、音頻D、直播視頻答案:D182.

"今晚#某主播直播間#零食節(jié)!褚橙果汁、鋒味派意面、喜茶、肯德基、好利來(lái)雪絨芝士…60+美食爆品好吃到哭!"這是什么類型的直播預(yù)熱文案()A、借勢(shì)型直播預(yù)熱文案B、抽獎(jiǎng)型直播預(yù)熱文案C、簡(jiǎn)單粗暴型直播預(yù)熱文案D、價(jià)值包裝型直播預(yù)熱文案答案:C183.下面哪個(gè)庫(kù)存類型可以報(bào)損、退貨返廠或內(nèi)銷()。A、正品庫(kù)存B、贈(zèng)品庫(kù)存C、分倉(cāng)庫(kù)存D、殘次品庫(kù)存答案:D184.以下關(guān)于直播間產(chǎn)品的內(nèi)容策劃質(zhì)量正確的是()。A、成交單量/轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)*0%B、成交單量/點(diǎn)贊數(shù)據(jù)*0%C、成交單量/評(píng)論數(shù)據(jù)*0%D、成交單量/粉絲量*0%答案:C185.以下哪一項(xiàng)不是打造“主播”人設(shè)的要素()。A、價(jià)值觀B、使命感C、專業(yè)度D、透明度答案:B186.從平臺(tái)來(lái)看,()涉及的帶貨品類最為完善。A、淘寶直播B、抖音C、快手D、小紅書(shū)答案:A187.在直播內(nèi)容的所有價(jià)值中,對(duì)其他價(jià)值起到?jīng)Q定作用的是()。A、直播內(nèi)容的內(nèi)在價(jià)值B、直播內(nèi)容的外在價(jià)值C、直播內(nèi)容的觀賞價(jià)值D、直播內(nèi)容的視聽(tīng)價(jià)值答案:A188.互動(dòng)指標(biāo)復(fù)盤(pán)結(jié)果不佳的原因是()。A、新舊用戶互動(dòng)量低B、新用戶參與互動(dòng)不佳,成交量少C、老用戶參與活動(dòng)不佳,成交量少D、新增用戶數(shù)量少答案:A189.主光的擺放位置應(yīng)處于主播的正面,與攝像頭鏡光軸呈()夾角。A、0°-15°B、15°-30°C、30°-45°D、45°-60°答案:A190.關(guān)于退貨的影響以下描述不準(zhǔn)確的是()。A、影響商家的毛利率B、影響產(chǎn)品的口碑C、很容易流失粉絲D、對(duì)銷量沒(méi)有影響答案:D191.在直播的過(guò)程中,主播哪項(xiàng)平臺(tái)操作是合規(guī)的?()A、主播在直播的時(shí)候宣傳競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)B、主播在直播間內(nèi)以文字、語(yǔ)音等任何形式宣傳其他視頻平臺(tái)C、主播在平臺(tái)內(nèi)直播宣傳本平臺(tái)內(nèi)容D、主播同時(shí)打開(kāi)兩個(gè)不同平臺(tái)答案:C192.直播電商商業(yè)模式的核心是()。A、供應(yīng)端B、銷售端C、監(jiān)管端D、消費(fèi)端答案:B193.直播前排品時(shí),以下哪種做法不正確()。A、把爆款產(chǎn)品放在1號(hào)鏈接B、按照價(jià)格降序進(jìn)行梯度化管理C、將信息卡信息完善D、選擇顏值較高的產(chǎn)品答案:A194.以下關(guān)于人氣主播應(yīng)具備的特點(diǎn)說(shuō)法正確的是()。A、價(jià)值觀偏激B、語(yǔ)言風(fēng)趣幽默C、講解內(nèi)容過(guò)于專業(yè)D、講解情緒平淡答案:B195.在主播表演直播內(nèi)容的風(fēng)格中,()是占主導(dǎo)地位的演繹形式。A、即興演繹B、劇情演繹C、奔放型演繹D、理性型演繹答案:A196.淘寶直播違規(guī)行為分為幾種類型()。A、2種B、3種C、4種D、5種答案:B197.以下哪一項(xiàng)不屬于主播團(tuán)隊(duì)直播前的準(zhǔn)備工作()。A、熟悉商品B、策劃腳本C、賬號(hào)定位D、設(shè)計(jì)話術(shù)答案:C198.以下哪項(xiàng)推廣功能專業(yè)要求高,不僅可能達(dá)不到預(yù)期目標(biāo),還可能損失不少推廣費(fèi)用()。A、小火苗推廣B、粉條推廣C、智能推廣D、小店通推廣答案:B199.直播供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)()型的供應(yīng)鏈。A、服務(wù)B、功能C、集中D、延伸答案:A200.借助營(yíng)銷話術(shù)、發(fā)紅包、發(fā)優(yōu)惠券、才藝表演等方式,進(jìn)一步加深用戶對(duì)本場(chǎng)直播過(guò)程的興趣,讓用戶長(zhǎng)時(shí)間停留在直播間,并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的是直播哪個(gè)環(huán)節(jié)?()A、直播開(kāi)場(chǎng)B、直播中場(chǎng)C、直播過(guò)程D、直播收尾答案:C201.下列哪些方式不能提升廣告曝光量()A、提高廣告組出價(jià)B、縮小定向范圍C、在廣告組內(nèi)多創(chuàng)建創(chuàng)意D、擴(kuò)大定向范圍答案:B202.下列不屬于直播特征的是()。A、真實(shí)性B、實(shí)時(shí)性C、互動(dòng)性D、嚴(yán)肅性答案:D203.直播電商風(fēng)險(xiǎn)是指在直播電商活動(dòng)的(),由于各種不確定性導(dǎo)致直播電商行為主體遭受損失的大小以及損失發(fā)生可能性的大小。A、準(zhǔn)備期B、開(kāi)展前C、開(kāi)展中D、開(kāi)展后答案:C204.客服人員向客戶道歉時(shí),以下說(shuō)法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A、深感抱歉B、非常慚愧C、我真笨D、多多包涵答案:C205.下列直播標(biāo)題中屬于“傳達(dá)利益點(diǎn)”的是()。A、母嬰生活用品,快來(lái)?yè)屬?gòu)!B、減脂塑形,輕松瘦身!C、太大了海水大蝦!D、純棉加絨衛(wèi)衣1折起答案:B206.直播中商品策略不包括()。A、選品策略B、話術(shù)策略C、賣點(diǎn)提煉策略D、商品分層策略答案:B207.以下關(guān)于發(fā)布直播預(yù)告時(shí)的內(nèi)容簡(jiǎn)介說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、內(nèi)容簡(jiǎn)介要簡(jiǎn)單扼要不拖杳,有吸引力且有行動(dòng)點(diǎn)的文案B、直播中不允許主播口播提及的內(nèi)容可以寫(xiě)在直播簡(jiǎn)介里面C、介紹本場(chǎng)直播的嘉賓,特色場(chǎng)景,主打商品D、內(nèi)容簡(jiǎn)介可以寫(xiě)入粉絲福利介紹答案:B208.

主播的舉動(dòng)都被實(shí)時(shí)傳輸?shù)接^看直播的用戶面前,大大降低了網(wǎng)絡(luò)的虛擬感,讓用戶獲得更加真實(shí)的體驗(yàn)感,屬于直播電商的哪個(gè)特點(diǎn)()A、實(shí)時(shí)性B、真實(shí)性C、直觀性D、互動(dòng)性答案:B209.背景光的作用是()。A、增加臉部立體感突出側(cè)臉輪廓B、承擔(dān)主要照明,可以使主播臉部受光均勻C、為整個(gè)房間提供基礎(chǔ)照明D、使直播美膚的同時(shí)保留直播間的完美背景答案:D210."銷售額分成+打賞分成+營(yíng)銷推廣"是()的盈利方式。A、直播營(yíng)銷B、傳統(tǒng)直播C、傳統(tǒng)電商D、直播電商答案:D211.直播間的用戶畫(huà)像分析的作用不包括以下哪一項(xiàng)()A、幫助直播創(chuàng)作者了解自己的用戶B、幫助直播創(chuàng)作者調(diào)整粉絲數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)C、幫助直播創(chuàng)作者多維度對(duì)比不同賬號(hào),進(jìn)而取長(zhǎng)補(bǔ)短D、幫助直播創(chuàng)作者對(duì)全部用戶特征做洞察分析答案:C212.()是主播最基礎(chǔ)的直播預(yù)熱方式。A、直播預(yù)熱文案引流B、短視頻引流推廣C、付費(fèi)推廣引流D、其他直播引流推廣方式答案:B213.下列屬于銜接直播內(nèi)容的是()。A、主播與粉絲的聊天B、連麥游戲C、主播的唱歌表演D、主播的跳舞表演答案:A214.下列不屬于整場(chǎng)直播活動(dòng)腳本要點(diǎn)的是()。A、直播主題B、注意事項(xiàng)C、人員安排D、商品賣點(diǎn)答案:D215.主播禮儀不包括()A、體態(tài)B、長(zhǎng)相C、表情D、聲音答案:B216.下期直播預(yù)告可以用()形式發(fā)布。A、文字B、海報(bào)C、短視頻D、其他選項(xiàng)都可以答案:D217.()是直播電商產(chǎn)業(yè)的中心環(huán)節(jié),直播電商產(chǎn)業(yè)的井噴式發(fā)展對(duì)其需求猛增。A、政策端B、人才端C、技術(shù)端D、商家端答案:B218.()是指直播間觀看用戶中點(diǎn)擊寶貝進(jìn)店或加購(gòu)的比例。A、下單轉(zhuǎn)化率B、引導(dǎo)進(jìn)店率C、漲粉率D、新增粉絲數(shù)答案:B219.直播抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品金額要求不超過(guò)()元。A、00B、20000C、50000D、不限制答案:C220.向用戶表示感謝,并預(yù)告下場(chǎng)直播的內(nèi)容,引導(dǎo)用戶關(guān)注直播間,將普通用戶轉(zhuǎn)化為直播間的忠實(shí)粉絲的是直播哪個(gè)環(huán)節(jié)?()A、直播開(kāi)場(chǎng)B、直播中場(chǎng)C、直播過(guò)程D、直播收尾答案:D221.商品分銷渠道的調(diào)整和維護(hù)是指要以()原則,不定期評(píng)估各分銷渠道,選擇最優(yōu)的分銷渠道,并制定合適的渠道策略。A、用戶體驗(yàn)最佳B、經(jīng)濟(jì)效益最佳C、投入成本最低D、市場(chǎng)份額最大答案:B222.下列不屬于賣點(diǎn)要素是()A、差異化B、優(yōu)勢(shì)C、利益點(diǎn)D、生產(chǎn)答案:D223.主播在練習(xí)發(fā)音時(shí),適當(dāng)擴(kuò)大i、a、u三個(gè)元音在口腔中的三點(diǎn)距離,這主要為了解決下列哪個(gè)問(wèn)題?A、吐字不圓潤(rùn)B、吐字含混C、咬字不準(zhǔn)D、語(yǔ)速過(guò)快答案:B224.自然流量是通過(guò)粉絲主動(dòng)關(guān)注和直播平臺(tái)后臺(tái)依據(jù)算法系統(tǒng)主動(dòng)向平臺(tái)用戶推送而獲得的流量,它不包括()。A、粉絲流量B、視頻推薦C、直播推薦D、付費(fèi)流量答案:D225.把控直播節(jié)奏,直播腳本是關(guān)鍵。對(duì)新手主播,適合哪種類型的直播腳本?()A、內(nèi)容詳細(xì),互動(dòng)環(huán)節(jié)清晰的直播腳本B、提供粗略的各時(shí)段互動(dòng)主題的直播腳本C、含有詳細(xì)的商品介紹信息的直播話術(shù)腳本D、重視商品品牌文化傳播的直播腳本答案:A226.快手直播中,主播在直播間上架商品時(shí),單品配置比例應(yīng)為主推商品占比--,暢銷單品占比--,滯銷單品占比--。()A、50%;10%;40%B、40%;30%;30%C、50%;35%;15%D、80%;10%;10%答案:C227.主光的作用是()。A、增加臉部立體感突出側(cè)臉輪廓B、承擔(dān)主要照明,可以使主播臉部受光均勻C、為整個(gè)房間提供基礎(chǔ)照明D、使直播美膚的同時(shí)保留直播間的完美背景答案:B228.下列不屬于副播的工作內(nèi)容的是()。A、確認(rèn)直播場(chǎng)地B、直播復(fù)盤(pán)C、調(diào)試直播設(shè)備D、塑造自身人設(shè)答案:D229.下列哪項(xiàng)不屬于粉絲的行為數(shù)據(jù)()A、消費(fèi)B、喜好C、搜索D、教育程度答案:D230.關(guān)于直播中控場(chǎng)話術(shù),說(shuō)法正確的是()。A、遇到黑粉,主播要選擇無(wú)視B、遇到有疑問(wèn)的用戶,在直播間與用戶爭(zhēng)論C、當(dāng)主播下場(chǎng)休息回來(lái)后,不需提前設(shè)計(jì)好上場(chǎng)話術(shù)D、遇到售后問(wèn)題的用戶,安排專屬客服聯(lián)系用戶答案:D231.在直播的過(guò)程中,用戶與用戶之間、用戶與主播通過(guò)彈幕實(shí)時(shí)互動(dòng),屬于直播電商的哪個(gè)特點(diǎn)?()A、實(shí)時(shí)性B、精準(zhǔn)性C、直觀性D、互動(dòng)性答案:D232.關(guān)于直播間用戶的精準(zhǔn)程度,以下說(shuō)法正確的是()。A、成交單量/在線人數(shù)的數(shù)值越低,精準(zhǔn)程度越低B、在線人數(shù)/成交單量的數(shù)值越低,精準(zhǔn)程度越低C、直播間在線人數(shù)越多,精準(zhǔn)程度越高D、直播間成交單量越多,精準(zhǔn)程度越高答案:A233.在直播間場(chǎng)地空間規(guī)劃方面,需要考慮什么要素?()A、貨品的陳列B、設(shè)備的位置C、場(chǎng)控的工位D、其他選項(xiàng)都是答案:D234.以下哪個(gè)內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)的目標(biāo)受眾是各年齡段喜愛(ài)視覺(jué)性內(nèi)容的用戶?A、微信公眾號(hào)B、淘寶、京東C、微博D、抖音、快手答案:D235.拼多多直播以()為核心。A、店鋪直播B、明星直播C、達(dá)人直播D、其他選項(xiàng)都是答案:A236.通過(guò)借助直播眼平臺(tái)中的()來(lái)查看排名靠前的高頻標(biāo)題和人氣封面,有助于優(yōu)化標(biāo)題和封面,提升直播間流量。A、頻道流量B、大盤(pán)流量C、標(biāo)簽流量D、標(biāo)題封面答案:D237.()是目前國(guó)內(nèi)日活量最大的短視頻平臺(tái)。A、抖音平臺(tái)B、淘寶平臺(tái)C、快手平臺(tái)D、拼多多平臺(tái)答案:A238.主播在粉絲中建立信任感很重要,以下哪一種方式不正確()。A、多給粉絲發(fā)紅包,讓粉絲喜歡自己B、鼓勵(lì)粉絲分享和朋友間推薦C、樹(shù)立良好的一印象D、打磨專業(yè),建立專家形象答案:A239.快手更新的頻率為()最佳。A、1天1-2次B、1天3-4次C、1周1-2次D、1周3-4次答案:A240.()是指在直播前,在微博、微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布與直播相關(guān)的信息,來(lái)為即將到來(lái)的直播進(jìn)行宣傳。A、直播推廣B、直播宣傳C、直播復(fù)盤(pán)D、直播分析答案:B241.通過(guò)MCN機(jī)構(gòu)對(duì)接主播的缺點(diǎn)是()。A、根據(jù)品牌商的需求匹配合適主播B、提供一整套的解決方案C、成本較高D、引流較少答案:C242.直播電商是對(duì)于用戶的價(jià)值是增加了購(gòu)物的體驗(yàn)和()。A、增加了購(gòu)物成本B、降低了信息獲取的成本C、品牌營(yíng)銷D、縮短供應(yīng)鏈的成本答案:B243.()是文化積累到一定量級(jí)后所輸出的精華,具備完整的世界觀、價(jià)值觀以及“粉絲”群,能與人們產(chǎn)生文化與情感上的共鳴。A、KOLB、KOCC、IPD、MCN答案:C244.在使用小紅書(shū)發(fā)布直播預(yù)告時(shí)采用的做法不包括()A、提前3-7天進(jìn)行直播預(yù)熱B、可以使用“薯?xiàng)l推廣”功能C、用生活化語(yǔ)言進(jìn)行介紹,引起用戶的興趣D、每天發(fā)布多條預(yù)熱筆記答案:D245.不論是短視頻還是直播,()決定了自然流量的分配。A、平臺(tái)B、內(nèi)容C、用戶D、創(chuàng)作者答案:B246.()是使用一種特定的描述性語(yǔ)言,依據(jù)一定的格式編寫(xiě)的可執(zhí)行的文件又稱作宏或批處理文件。A、直播內(nèi)容B、直播腳本C、直播流程D、直播話術(shù)答案:B247.關(guān)于直播效果分析,說(shuō)法正確的是()。A、直播效果是取得常態(tài)化數(shù)據(jù)的結(jié)果B、優(yōu)化直播效果是直播效果分析的前提C、直播效果分析一般有三個(gè)環(huán)節(jié)D、“人、貨、場(chǎng)”因素可以割裂開(kāi)來(lái)進(jìn)行分析答案:C248.()在直播中的主題相對(duì)來(lái)說(shuō)不固定,可以根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)、粉絲需求等因素來(lái)確定。A、達(dá)人直播B、店鋪直播C、商品直播D、品牌直播答案:A249.在設(shè)置直播間活動(dòng)玩法時(shí),以下做法中哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的()。A、在直播前,直播團(tuán)隊(duì)設(shè)定當(dāng)日的活動(dòng)主題B、在整點(diǎn)設(shè)定紅包雨,拉長(zhǎng)粉絲在線停留時(shí)間C、將雙11期間的大力度活動(dòng)安排在日常規(guī)劃D、在直播間中,將大家熟知的產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)惠直接透出。答案:C250.觀眾()數(shù)值越大,說(shuō)明用戶在直播間停留的時(shí)間越久,也能表明直播間的內(nèi)容越能吸引用戶的注意。A、觀看人數(shù)B、平均停留時(shí)長(zhǎng)C、漲粉數(shù)量D、用戶畫(huà)像答案:B251.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)主要是以()為導(dǎo)向來(lái)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)工作的。A、產(chǎn)品B、用戶C、數(shù)據(jù)D、理念答案:C252.分析觀看直播的用戶與直播售賣商品的用戶是否匹配,從而判斷引流是否精準(zhǔn)的是()。A、流量分析B、用戶畫(huà)像分析C、互動(dòng)數(shù)據(jù)分析D、商品分析答案:B253.以下哪一個(gè)不是內(nèi)容策劃的角度()A、垂直的內(nèi)容B、多形式內(nèi)容C、多樣化內(nèi)容D、無(wú)價(jià)值的內(nèi)容答案:D254.一般而言,開(kāi)通平臺(tái)并使用直播權(quán)限是()的,在使用直播的過(guò)程中()繳納費(fèi)用。A、免費(fèi),不需B、免費(fèi),需要C、收費(fèi),不需D、收費(fèi),需要答案:B255.首焦推廣的推廣位置在()。A、淘寶首頁(yè)B、淘寶搜索頁(yè)C、商品頁(yè)D、淘寶直播頁(yè)答案:A256."90后"美食主播李子染的人設(shè)類型是()。A、導(dǎo)購(gòu)促銷類B、技能專家類C、明星網(wǎng)紅類D、其他選項(xiàng)都不是答案:B257.直播過(guò)程中,你建議直播運(yùn)營(yíng)哪些行為需要優(yōu)化?()A、在線人數(shù)非常高的時(shí)候,提醒主播抽獎(jiǎng),促銷B、活動(dòng)期間配合超級(jí)推薦、直通車推廣引流C、直播中有粉絲搗亂,無(wú)故辱罵,直接后臺(tái)拉黑D、臨開(kāi)播,主播才看到腳本,開(kāi)場(chǎng)白等沒(méi)有按照腳本來(lái)答案:D258.淘寶規(guī)則的適用者是()。A、買(mǎi)方B、所有用戶C、淘寶網(wǎng)D、賣方答案:B259.以下屬于場(chǎng)控的崗位職責(zé)的是()A、發(fā)布直播預(yù)告B、主播暫時(shí)離開(kāi)時(shí)頂替直播C、確認(rèn)商品和道具是否準(zhǔn)備到位D、監(jiān)控異常情況答案:D260.()的計(jì)算值為累計(jì)觀看數(shù)/總時(shí)長(zhǎng)。A、累計(jì)漲粉人數(shù)B、平均停留時(shí)長(zhǎng)C、平均在線人數(shù)D、累計(jì)觀看人數(shù)答案:C261.以下哪項(xiàng)不屬于電商類直播平臺(tái)()A、淘寶直播B、京東直播C、快手D、拼多多直播答案:C262.多多直播的直播模式是以()為主。A、商家自播B、達(dá)人主播C、名人主播D、機(jī)構(gòu)主播答案:A263.關(guān)于直播電商中"貨"的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、品質(zhì)是一切的根本B、價(jià)格低不是優(yōu)勢(shì)C、商品要匹配主播D、要做好季節(jié)性階段性產(chǎn)品的時(shí)間點(diǎn)答案:B264.短視頻()是短視頻創(chuàng)作的關(guān)鍵,是短視頻的拍攝大綱和要點(diǎn)規(guī)劃。A、拍攝B、腳本C、剪輯D、合成答案:B265.()是通過(guò)觀察、衡量數(shù)據(jù)指標(biāo),分析數(shù)據(jù)指標(biāo)以形成直播運(yùn)營(yíng)優(yōu)化的活動(dòng)。A、直播運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析B、直播商品C、直播主播D、直播腳本答案:A266.主播在打造IP時(shí)不需要傳遞的信息是()。A、你是誰(shuí)B、你有什么不一樣C、你需要什么D、你的賣點(diǎn)答案:C267.以下哪項(xiàng)推廣功能比較簡(jiǎn)單自主化,消耗金額低,比較適合剛創(chuàng)業(yè),知名度不高,且資金有限的廣告主()?A、小火苗推廣B、粉條推廣C、智能推廣D、小店通推廣答案:C268.成交率是衡量選品策略的評(píng)價(jià)指標(biāo)之一,如何理解成交率對(duì)選品策略的影響?()A、成交率低,意味著選品和用戶匹配度不高B、成交率高,意味著產(chǎn)品市場(chǎng)容量大C、成交率低,意味著選品質(zhì)量差,轉(zhuǎn)化率低D、成交率高,意味著產(chǎn)品價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)答案:A269.()是指經(jīng)營(yíng)同一品類商品的店鋪之間的對(duì)比分析。A、主播競(jìng)品分析B、店鋪競(jìng)品分析C、商品競(jìng)品分析D、達(dá)人主播分析答案:B270.某主播在直播中宣稱某保健品具有降低血糖,降低血壓的功效,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、主播違反了法律法規(guī)B、是夸大捏造產(chǎn)品功效虛假宣傳行為C、保健品不得宣傳具有醫(yī)療效果D、主播可以巧妙的用“降低某糖,降低某壓”來(lái)避免違規(guī)答案:D271.在直播預(yù)熱視頻中做福利預(yù)告,屬于短視頻直播預(yù)熱推廣的哪種形式?()A、純直播預(yù)告B、福利預(yù)告C、視頻植入預(yù)告D、拍直播片段視頻答案:B272.抖音主播選擇何時(shí)發(fā)布視頻及開(kāi)展直播較為合適?A、根據(jù)主播心情狀態(tài)B、任意時(shí)段C、主播空閑時(shí)段D、粉絲活躍時(shí)間答案:D273.在設(shè)置淘寶直播預(yù)告時(shí),以下要求不包括?()A、要在當(dāng)天的16點(diǎn)前發(fā)布B、預(yù)告視頻不要有水印C、視頻要添加字幕D、視頻應(yīng)為橫屏答案:C274.

以下哪類屬于抖音直播間禁止分享的商品()A、鉆石B、電子煙C、黃金D、漢服答案:B275.根據(jù)淘寶直播粉絲分層的規(guī)則,某粉絲的親密度分值為1000,則該粉絲屬于()。A、新粉B、鐵粉C、鉆粉D、摯愛(ài)粉答案:B276.淘寶直播粉絲親密度分為幾個(gè)等級(jí)()A、2個(gè)B、3個(gè)C、4個(gè)D、5個(gè)答案:C277.以下關(guān)于直播預(yù)熱視頻的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、通過(guò)利益點(diǎn)預(yù)熱,來(lái)增強(qiáng)視頻的誘惑力,激發(fā)觀看視頻用戶關(guān)注直播B、某場(chǎng)直播邀請(qǐng)來(lái)某知名人物,可以拍攝直播亮點(diǎn)預(yù)熱視頻C、沖動(dòng)消費(fèi)類型產(chǎn)品可以提前拍攝產(chǎn)品預(yù)熱視頻D、粉絲對(duì)直播籌備階段花絮都不感興趣,不可作為預(yù)熱視頻答案:D278.直播電商商業(yè)模式的價(jià)值實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)是()。A、供應(yīng)端B、銷售端C、消費(fèi)端D、監(jiān)管端答案:C279.采購(gòu)管理是對(duì)采購(gòu)過(guò)程中的()的各個(gè)運(yùn)動(dòng)環(huán)節(jié)的狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的科學(xué)管理方式。A、下單B、簽收C、物流D、檢驗(yàn)答案:C280.

下列屬于主播直播基本能力的是()。A、語(yǔ)言表達(dá)能力B、商品講解能力C、直播控場(chǎng)能力D、商品帶貨能力答案:A281.()是指要檢查產(chǎn)品的質(zhì)量,了解產(chǎn)品的功效,熟悉產(chǎn)品的使用方法,避免在直播推薦產(chǎn)品時(shí)"翻車"。A、直播宣傳B、人員分工C、直播設(shè)備檢查D、產(chǎn)品梳理答案:D282.()是需要站在全方位視角,串聯(lián)協(xié)同其他部門(mén),將用戶有需求的商品推送到用戶面前,促成交易。A、品類運(yùn)營(yíng)B、整合營(yíng)銷C、流量運(yùn)營(yíng)D、精細(xì)化商品推薦答案:B283.下列哪一類不屬于帶貨主播的人設(shè)類型()A、非常善于化妝B、擅長(zhǎng)服飾搭配C、喜歡聊天D、有豐富的嬰兒產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)答案:C284.以下不屬于淘寶直播間粉絲等級(jí)的是()。A、新粉B、鐵粉C、老粉D、摯愛(ài)粉答案:C285.

鏡頭前五官容易顯得平整,因此要特別注意妝容的哪個(gè)部分?A、底妝B、修容C、眼妝D、口紅答案:B286.以下哪個(gè)不屬于訂單售后技巧A、與客戶保持聯(lián)系B、及時(shí)回復(fù)客戶消息并進(jìn)行補(bǔ)償C、定時(shí)查看客服聊天記錄和商品評(píng)分D、一旦售出概不退貨答案:D287.直播引流階段需要重點(diǎn)關(guān)注()指標(biāo)。A、轉(zhuǎn)粉率B、點(diǎn)擊率C、互動(dòng)率D、回訪率答案:B288.直播間區(qū)域劃分中的產(chǎn)品陳設(shè)區(qū)的產(chǎn)品陳設(shè)基本要求是什么()A、產(chǎn)品不能陳列在直播鏡頭中B、產(chǎn)品方便拿取C、不出現(xiàn)在鏡頭內(nèi)的產(chǎn)品可隨意擺放D、產(chǎn)品擺放在離主播較遠(yuǎn)位置,需要時(shí)專人拿取答案:B289.一般情況下,快手競(jìng)價(jià)廣告ECPM的計(jì)算公式為()?A、CPC*ACTR*00B、CPC*BCTR*00C、CPM*BCTRD、CPC*ACTR答案:A290.直播電商運(yùn)營(yíng)流程不包括()。A、做策劃B、開(kāi)直播C、去庫(kù)存D、做推廣答案:C291.()腳本是以單個(gè)商品為單位,規(guī)范單品解說(shuō),突出商品賣點(diǎn)的,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)的話可以理解成寶貝講解。A、單品解說(shuō)B、整場(chǎng)直播C、品牌直播D、綜合直播答案:A292.快手小店通展現(xiàn)樣式錯(cuò)誤的是()A、點(diǎn)擊右上角關(guān)注加粉B、點(diǎn)擊頭像進(jìn)入賬號(hào)主頁(yè)C、左滑進(jìn)入賬號(hào)主頁(yè)D、點(diǎn)擊視頻詳情頁(yè)下方按鈕,跳轉(zhuǎn)到個(gè)人主頁(yè)答案:D293.()是利用直播工具、社交思維優(yōu)化導(dǎo)購(gòu)功能和零售流程,提升電商變現(xiàn)效率。A、內(nèi)容電商B、社交電商C、直播電商D、傳統(tǒng)電商答案:C294.頂光位置最好不要在主播位置()以內(nèi)。A、一米B、兩米C、三米D、四米答案:B295.活動(dòng)型標(biāo)題的公式是()。A、用戶+痛點(diǎn)+解決方案B、節(jié)點(diǎn)+人群+促銷活動(dòng)C、產(chǎn)品+用戶+活動(dòng)利益D、疑問(wèn)/驚嘆+夸張身份+修飾產(chǎn)品答案:C296.可以表現(xiàn)直播間的引導(dǎo)程度和健康程度的是()。A、實(shí)時(shí)評(píng)論B、點(diǎn)贊量C、評(píng)論量D、轉(zhuǎn)化率答案:A297.技能專家類主播的特點(diǎn)有()。A、有專家身份背書(shū),在某一領(lǐng)域有自己的見(jiàn)解B、對(duì)產(chǎn)品如數(shù)家珍C、有一定的才藝D、顏值較高答案:A298.關(guān)于在品牌溢價(jià)和折價(jià)管理中尋找平衡,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、品牌折價(jià)是短時(shí)促進(jìn)產(chǎn)品銷量的利器B、可以建立適度機(jī)制,降低消費(fèi)心理預(yù)期C、品牌商需要營(yíng)造出折扣價(jià)是一個(gè)“偶發(fā)”的低概率事件D、品牌商需要強(qiáng)化主播影響答案:D299.以下關(guān)于淘寶直播預(yù)告視頻說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、背景越花哨越好B、視頻比例必須為16∶9C、預(yù)告視頻可以不需要每天更換D、視頻大小小于2M答案:A300.兩個(gè)不同的商品可以放在一起賣嗎()A、可以B、商品不同,但屬于相似品,可以一起賣C、商品不同,需要分開(kāi)發(fā)布,不能在一個(gè)鏈接中發(fā)布不同的商品D、商品類目相同,但商品不同,可以一起賣答案:C多選題1.直播電商商品分類包括()。A、商品前端分類B、商品后端分類C、商品上架分類通D、商品下架分類國(guó)答案:AB2.以下關(guān)于預(yù)告視頻的說(shuō)法正確的是()。A、預(yù)告視頻的比例必須為16∶9,小于2MB、有創(chuàng)意且畫(huà)面賞心悅目的視頻容易被選中進(jìn)入淘寶首頁(yè)展示,同時(shí)更容易受到粉絲的喜愛(ài)C、預(yù)告視頻畫(huà)面拍了深黑色背景D、預(yù)告視頻可以不需要每天更換答案:ABD3.下列哪個(gè)昵稱更有利于加強(qiáng)主播人設(shè)標(biāo)簽()A、我是陳先生B、商標(biāo)先生C、四川陳先生D、最懂珠寶的陳先生答案:BD4.在直播的人員分工中,主播主要負(fù)責(zé)()。A、引導(dǎo)觀眾B、介紹產(chǎn)品C、解釋活動(dòng)規(guī)則D、修改產(chǎn)品價(jià)格答案:ABC5.直播后推廣短視頻的加工技巧有哪些()A、添加視頻主、B、添加字幕C、添加貼圖D、添加BGM答案:ABCD6.下列主播的直播話術(shù)中,正確的有()?A、該產(chǎn)品采用的是優(yōu)質(zhì)原材料B、我們家的祛痘膏是采用獨(dú)家秘方制成C、寶寶們?nèi)绻麍?jiān)持吃我們家的燕窩,可以長(zhǎng)生不老哦D、覺(jué)得我的直播不錯(cuò)的,記得點(diǎn)一下關(guān)注答案:AD7.當(dāng)主播面對(duì)產(chǎn)品的缺陷,以下哪種做法更加可取?()A、主動(dòng)講明B、當(dāng)粉絲提問(wèn)時(shí)再講明圖C、介紹產(chǎn)品其他優(yōu)勢(shì)圖D、堅(jiān)持隱瞞答案:AC8.以下哪些是淘寶直播間的圖文信息的主要展現(xiàn)形式()A、信息卡B、掛件C、通知D、公告答案:ABD9.下列促銷活動(dòng)中,屬于獎(jiǎng)勵(lì)促銷的有()A、簽到有禮B、定時(shí)打折清貨C、贈(zèng)送優(yōu)惠券D、二份半價(jià)周答案:AC10.淘寶召回直播偏好人群、直播新客和沉默流失老客的渠道有()。A、超級(jí)直播B、智鉆超C、千人千面D、短信答案:BCD11.關(guān)于直播商品資質(zhì)管理,下面說(shuō)法正確的是()。A、創(chuàng)建商品基本信息時(shí)可以選擇需要的資質(zhì)模板B、在資質(zhì)管理界面上傳模版中要求的資質(zhì)文件C、如果商品資質(zhì)未上傳或?qū)徍瞬煌ㄟ^(guò),在商品由新品轉(zhuǎn)為正??射N售商品時(shí)會(huì)有系統(tǒng)提示D、查檢資質(zhì)文件,不可以單個(gè)資質(zhì)審核答案:ABC12.下列屬于福利型直播標(biāo)題的有()。A、關(guān)注有禮B、夏季出街搭配指南C、限時(shí)搶購(gòu)D、隨機(jī)抽獎(jiǎng)答案:AD13.直播妝容與日常妝容主要表現(xiàn)在哪些環(huán)節(jié)()A、底妝B、修容C、眉毛D、腮紅答案:ABCD14.下列直播內(nèi)容中屬于“擊中粉絲痛點(diǎn)”的是()A、嬰兒用品,快來(lái)?yè)屬?gòu)!B、防脫發(fā)的有機(jī)洗發(fā)水C、純棉襯衫3折起!D、這款內(nèi)衣減脂塑形,輕松瘦身!答案:BCD15.在抖音App,將商品添加到櫥窗中后,可以根據(jù)需要對(duì)商品進(jìn)行()等管理操作。A、移除周B、置頂C、分類D、隱藏答案:ABC16.主播人設(shè)可以從哪幾個(gè)方面進(jìn)行塑造?()A、妝容B、著裝C、讓人印象深刻的道具D、具有專業(yè)的技能答案:ABCD17.直播輿情分析及處理的方法包括()。A、借助軟件工具做好輿情監(jiān)控B、發(fā)布權(quán)威信息,引導(dǎo)輿論走向正確C、建立輿情應(yīng)急管理機(jī)制D、有針對(duì)性地解答公眾的輿論質(zhì)疑答案:ABCD18.直播電商的人才特征有哪些()A、產(chǎn)業(yè)集群化B、綜合化C、多元化D、專業(yè)化答案:ABCD19.一場(chǎng)電商直播的目標(biāo)可以有()。A、提高加購(gòu)物車金額B、增加粉絲量C、提高銷售額D、提高觀看人數(shù)答案:ABCD20.直播電商風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟包括()。A、制定管理計(jì)劃B、識(shí)別預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)C、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)D、防范風(fēng)險(xiǎn)答案:ABCD21.直播復(fù)盤(pán)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析包括()。A、短視頻分析B、彈幕分析C、流量分析D、轉(zhuǎn)化分析拉答案:ABCD22.教育類直播平臺(tái)支持知識(shí)分享者采?。ǎ┬问脚c用戶分享知識(shí)。A、視頻直播B、語(yǔ)音直播C、圖片D、文字答案:ABCD23.以下哪些屬于電商運(yùn)營(yíng)()A、負(fù)責(zé)直播時(shí)產(chǎn)品的上下架、改價(jià)B、銷量跟蹤口C、跟進(jìn)直播電商銷量情況D、跟進(jìn)直播電商的講解情況國(guó)答案:ABCD24.針對(duì)降低退貨率的優(yōu)化建議包括()A、話術(shù)調(diào)整注意引導(dǎo)技巧,檢查是否在直播內(nèi)容上出現(xiàn)了過(guò)度引導(dǎo)B、體驗(yàn)調(diào)整∶對(duì)發(fā)貨和客服等跟用戶息息相關(guān)的細(xì)節(jié)上進(jìn)行優(yōu)化C、產(chǎn)品調(diào)整∶重新分析直播間的用戶數(shù)據(jù),調(diào)整上架產(chǎn)品或改變產(chǎn)品的外在屬性(包裝、亮點(diǎn)、價(jià)格等)D、轉(zhuǎn)化策略調(diào)整∶活動(dòng)策劃上要強(qiáng)化互動(dòng)的元素,不要讓用戶在直播間成為看戲的觀眾答案:ABCD25.()屬于直播帶貨品類中專業(yè)需求較強(qiáng)的品類A、珠寶B、美妝C、汽車D、3C答案:ACD26.直播眼平臺(tái)中流量突圍板塊包含哪幾個(gè)功能點(diǎn)()A、大盤(pán)流量B、頻道流量C、標(biāo)簽流量D、標(biāo)題封面答案:ABCD27.以下哪些屬于淘寶直播的公域流量()A、淘寶直播頻道B、手淘猜你喜歡C、手淘搜索D、淘寶直播APP答案:ABCD28.售后服務(wù)是整個(gè)商品銷售過(guò)程的重點(diǎn)之一,消費(fèi)者收到產(chǎn)品后經(jīng)常會(huì)找客服咨詢以下哪幾類問(wèn)題?()A、產(chǎn)品使用相關(guān)問(wèn)題B、退活動(dòng)差價(jià)C、退郵費(fèi)D、產(chǎn)品保修相關(guān)問(wèn)題答案:AD29.關(guān)于直播間派發(fā)紅包的說(shuō)法正確的有()。A、只要在直播平臺(tái)發(fā)放紅包就可以,沒(méi)必要站外平臺(tái)引流B、紅包發(fā)放前的5分鐘可以先預(yù)告C、通過(guò)倒計(jì)時(shí)的方式可以制造緊張氣氛D、可在直播間示范操作如何搶紅包通答案:BCD30.屬于專業(yè)性主播的有()A、美妝大神-貝兒B、帶貨男神-撒貝寧C、格力王者-董明珠D、美食女神-六六答案:ACD31.網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)是在網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)中提供直播技術(shù)服務(wù)的各類社會(huì)營(yíng)銷平臺(tái),主要包括()。A、電商平臺(tái)B、內(nèi)容平臺(tái)C、社交平臺(tái)D、新聞平臺(tái)答案:ABC32.直播間流量的來(lái)源渠道有()。A、直播推薦欄B、短視頻瀏覽社群、直播間瀏覽社群C、主播的粉絲社群D、開(kāi)播所在地的同城社群答案:ABCD33.下列淘寶主播的做法中,能夠?qū)崿F(xiàn)贏得用戶信任這一目標(biāo)的做法有()。A、權(quán)威背書(shū)B(niǎo)、數(shù)據(jù)證明C、限時(shí)限量D、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)答案:ABD34.為了塑造立體的五官,應(yīng)將深色打底涂抹于哪些部位?()A、發(fā)際線B、下頜處C、額頭D、鼻梁答案:AB35.分析標(biāo)簽流量時(shí),可以根據(jù)需要選擇()和()兩項(xiàng)數(shù)據(jù)A、地域跨度B、時(shí)間跨度C、標(biāo)簽D、性別答案:BC36.根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要產(chǎn)品定位分為()。A、引流款B、福利款C、利潤(rùn)款D、品牌款答案:ABCD37.下列屬于傳統(tǒng)電商平臺(tái)的有()。A、淘寶B、拼多多C、京東商城D、小紅書(shū)答案:ABC38.直播口碑的提升技巧包括()。A、營(yíng)造濃厚的購(gòu)物氛圍B、打造獨(dú)具特色的直播場(chǎng)景C、策劃多種形式的互動(dòng)玩法D、傳遞正向價(jià)值觀答案:ABCD39.封面圖上不要出現(xiàn)等情況。()A、色情傾向B、與自然現(xiàn)象不符C、過(guò)分P圖D、圖片過(guò)暗答案:ABCD40.直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)收集粉絲反饋的渠道都有哪些()A、直播間評(píng)論B、私信回訪C、客服反饋D、其他站外渠道答案:ABCD41.訂單售后技巧有哪些()A、與客戶保持聯(lián)系B、跟進(jìn)二次服務(wù)C、傾聽(tīng)客服抱怨D、已完成訂單不需繼續(xù)跟蹤答案:ABC42.下列屬于直播種草模式的是()A、開(kāi)箱體驗(yàn)B、試用測(cè)評(píng)C、推薦名人同款商品D、KOL介紹使用體驗(yàn)答案:ABCD43.提高直播在線人數(shù),可采取的優(yōu)化措施包括()。A、直播期間可以引導(dǎo)買(mǎi)家在直播期間點(diǎn)贊互動(dòng)B、直播播出前加大宣傳力度C、巧妙設(shè)計(jì)直播時(shí)段,避開(kāi)直播大腕的巔峰時(shí)間D、引導(dǎo)粉絲去商店收藏購(gòu)買(mǎi)寶貝答案:ABCD44.一場(chǎng)直播主要包括()方面的費(fèi)用投入。A、基礎(chǔ)投入B、現(xiàn)場(chǎng)福利活動(dòng)C、前期宣傳活動(dòng)D、后期宣傳活動(dòng)答案:ABCD45.關(guān)于直播數(shù)據(jù)分析工程師崗位描述正確的是()。A、負(fù)責(zé)直播產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析工作B、制定產(chǎn)品功能的數(shù)據(jù)采集方案,并協(xié)助搭建產(chǎn)品的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系C、監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)的日常數(shù)據(jù),關(guān)注數(shù)據(jù)波動(dòng)并能夠及時(shí)分析和解讀數(shù)據(jù)異動(dòng)D、針對(duì)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)相關(guān)的業(yè)務(wù)問(wèn)、,能夠進(jìn)行量化分析和數(shù)據(jù)建模,并提出優(yōu)化策略答案:ABCD46.在準(zhǔn)備樣品時(shí)主要考慮以下哪幾個(gè)方面()A、直播間樣品類型B、樣品擺放貨架C、樣品配合道具D、品牌展示答案:ABC47.直播腳本主要包括哪些內(nèi)容()A、直播目標(biāo)B、直播人員C、直播時(shí)間D、直播主、答案:ABCD48.小明看別的直播間活動(dòng)促銷做的非常好,也想嘗試做營(yíng)銷活動(dòng),以下哪些營(yíng)銷小技巧是比較優(yōu)選的?A、找理由給優(yōu)惠,如排位賽、節(jié)日促銷,每五個(gè)關(guān)注就抽獎(jiǎng)等B、適當(dāng)挑一些孤品做拍賣、預(yù)售的活動(dòng)C、直播間的優(yōu)惠折扣普惠大眾,每個(gè)人都一樣D、參加資源位活動(dòng)的時(shí)候,不停送禮物吸粉答案:ABD49.流量池?cái)?shù)據(jù)測(cè)評(píng)的數(shù)據(jù)指標(biāo)包括()。A、點(diǎn)贊量B、評(píng)論量C、關(guān)注量D、視頻完播率答案:ABCD50.下面屬于解決粉絲差異化痛點(diǎn)的是()A、這款牙膏可以祛除95%牙漬B、全自動(dòng)反向雨傘C、透氣耐磨的運(yùn)動(dòng)鞋D、納米防水放油短袖T恤答案:BD51.主播在直播過(guò)程中,主播對(duì)粉絲給予好處的方式包括()。A、發(fā)福利形式B、發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)形式C、商品銷售半價(jià)D、直播間唱歌答案:AB52.主播的臉占畫(huà)面()的比例比較合適。A、1/2B、1/3C、1/4D、1/5答案:CD53.()主播在設(shè)計(jì)直播營(yíng)銷話術(shù)時(shí)要如何做?A、話術(shù)設(shè)計(jì)口語(yǔ)化,富有感染力B、將話術(shù)作為模板套用C、話術(shù)配合情緒表達(dá)D、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)適中答案:ACD54.不同直播平臺(tái)的哪些操作是不同的()A、入駐規(guī)則B、信息設(shè)置C、直播間裝修D(zhuǎn)、商品發(fā)布答案:ABCD55.直播電商營(yíng)銷崗的細(xì)化崗位有()。A、經(jīng)紀(jì)人B、主播C、輔播D、媒介對(duì)接答案:ABCD56.電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)的影響有哪些()A、消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣改變B、整個(gè)社會(huì)消費(fèi)能力明顯降低口C、行業(yè)之間的邊界模糊化D、購(gòu)物越來(lái)越便捷答案:ACD57.抖音小店入駐標(biāo)準(zhǔn)包括()。A、資質(zhì)齊全,有淘寶、天貓或京東三方平臺(tái)的店鋪B、三方平臺(tái)的店鋪開(kāi)店3年以上C、資質(zhì)齊全,抖音賬號(hào)粉絲大于等于30萬(wàn)或頭條賬號(hào)粉絲大于等于10萬(wàn)D、經(jīng)營(yíng)者身份證、本人或?qū)~戶銀行卡、個(gè)體戶/企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證、商標(biāo)注冊(cè)證及授權(quán)書(shū)答案:ACD58.以下對(duì)不同平臺(tái)的熱門(mén)帶貨品類表述正確的是()A、各平臺(tái)美妝服裝類為主B、淘寶直播涉及的帶貨品類較為完善C、抖音和快手直播帶貨集中于性價(jià)比、實(shí)用型商品D、快手沒(méi)有服飾類答案:ABC59.()以下哪些平臺(tái)是在2019年開(kāi)始直播?、A、拼多多B、網(wǎng)易考拉C、京東D、微信答案:ABD60.直播數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)一般分為哪幾步()A、直播回顧B、數(shù)據(jù)分析C、直播間優(yōu)化D、粉絲需求反饋答案:ABCD61.淘寶常見(jiàn)的推廣手段有()A、直通車B、鉆展口C、淘客D、超級(jí)推薦E、直播帶貨答案:ABCDE62.直播內(nèi)容有()。A、達(dá)人連麥B、網(wǎng)紅代播口C、旅行直播圖D、探尋原產(chǎn)地答案:ABCD63.以下哪些平臺(tái)是在2016年開(kāi)始直播()A、蘑菇街B、淘寶C、京東D、唯品會(huì)答案:ABC64.關(guān)于主播化妝的技巧,錯(cuò)誤的是?()A、化妝前需要進(jìn)行清潔和補(bǔ)水B、粉底要盡量厚一些C、選擇顏色較濃郁的口紅色號(hào)D、為了在鏡頭前妝容更好,應(yīng)盡量選擇美白效果更明顯的粉底答案:BD65.下列哪些行為屬于虛假宣傳()A、直播中描述展示的商品與掛購(gòu)物車商品信息不相關(guān)不一致B、對(duì)產(chǎn)品功能效果進(jìn)行虛假夸大宣傳C、通過(guò)虛假宣傳方式引導(dǎo)用戶刷評(píng)論作弊造假行為D、虛假宣稱“只賺10元”、“直降XX”等答案:ABCD66.主播在向粉絲以抽獎(jiǎng)形式發(fā)福利時(shí),應(yīng)把握好()原則。A、公平B、公正C、公開(kāi)D、公布答案:ABC67.常見(jiàn)的識(shí)別預(yù)判直播電商風(fēng)險(xiǎn)的方法包括()。A、經(jīng)驗(yàn)判斷法B、風(fēng)險(xiǎn)分析調(diào)查表C、事故樹(shù)分析法D、數(shù)學(xué)建模預(yù)測(cè)法答案:BC68.圍繞庫(kù)存管理風(fēng)險(xiǎn),具體的應(yīng)對(duì)預(yù)案包括()。A、選擇合適的物流渠道B、制定合理的采購(gòu)計(jì)劃控制庫(kù)存量C、加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)的控制作用D、選擇合理的訂貨方法答案:BCD69.微博主要帶貨模式有()。A、話題熱搜B、打榜C、直播D、名人背書(shū)答案:ACD70.精心策劃直播流程的作用包括()。A、確保直播活動(dòng)順利執(zhí)行并傳播B、提升主播孵化能力C、提升直播收益D、促進(jìn)直播電商模式的高效成長(zhǎng)答案:ABD71.直播電商中的品類由傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)類目向新品類延伸,以下哪些屬于直播的新品類?()A、汽車B、房產(chǎn)C、美妝D、數(shù)碼家電答案:AB72.直播電商監(jiān)管端對(duì)直播進(jìn)行監(jiān)管的方法包括()。A、主播、平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者各自明確責(zé)任一B、加強(qiáng)行業(yè)自律,建立良好的行業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)制C、建立有效的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者投訴和預(yù)警機(jī)制D、以政府制定并完善直播制度法規(guī)為主導(dǎo)答案:BCD73.服裝產(chǎn)品的直播腳本撰寫(xiě)內(nèi)容可以包括()。A、尺碼面料國(guó)B、顏色版型C、細(xì)節(jié)特點(diǎn)D、搭配衣服風(fēng)格E、適用場(chǎng)合答案:ABCDE74.直播間流量來(lái)源包括()。A、社群B、朋友圈口C、公眾號(hào)D、短信觸達(dá)圖答案:ABCD75.以淘寶直播平臺(tái)為例,主播可以利用的流量來(lái)源有哪些?()A、直播預(yù)告B、粉絲推送C、店鋪首頁(yè)D、逛逛答案:ABCD76.下列哪些制作直播預(yù)熱視頻的方式是錯(cuò)誤的()A、內(nèi)容含有色情、低俗、非正向價(jià)值觀等違規(guī)內(nèi)容B、視頻帶有其他平臺(tái)app的水印C、視頻含有明顯的營(yíng)銷廣告內(nèi)容D、視頻內(nèi)容完整度好,視頻時(shí)長(zhǎng)>7秒答案:ABC77.可大體上反映直播間人氣的數(shù)據(jù)有()。A、點(diǎn)贊率B、評(píng)論率C、停留時(shí)長(zhǎng)D、加粉率答案:ABCD78.直播腳本寫(xiě)作遵循()要素。A、明確直播主題B、直播前期準(zhǔn)備C、開(kāi)場(chǎng)預(yù)熱D、產(chǎn)品講解與測(cè)評(píng)E、引導(dǎo)成交答案:ABCDE79.可能由產(chǎn)品造成的直播電商風(fēng)險(xiǎn)包括()。A、不符合產(chǎn)品質(zhì)量、使用安全和使用性能要求B、未對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)商的身份、行政許可、信用情況等進(jìn)行核

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