（新版）直播電商理論知識考試題庫（濃縮500題）

PAGEPAGE1（新版）直播電商理論知識考試題庫（濃縮500題）一、單選題1.下列哪個是能實時監(jiān)控全網(wǎng)流量，查詢主播數(shù)據(jù)的淘寶直播全場景Al數(shù)據(jù)平臺?（）A、直播眼B、新抖C、知瓜數(shù)據(jù)D、飛瓜數(shù)據(jù)答案：A2.以下關(guān)于直播營銷話術(shù)的說法中錯誤的是（）。A、主播設(shè)計話術(shù)時不能使用違禁詞，但為了宣傳可以夸大商品功效B、以真誠的態(tài)度和語言來介紹商品C、主播的專業(yè)性體現(xiàn)在對商品的認(rèn)知程度和語言表達(dá)方式的成熟度D、主播在講解商品時，語言要通俗易懂答案：A3.以下關(guān)于直播腳本的說法錯誤的是（）。A、對于可加工產(chǎn)品，主播可以現(xiàn)場制作，體驗式直播B、直播過程靠主播隨機(jī)應(yīng)變，所以直播時間不用具體安排C、主播人氣高，帶貨能力不一定好D、所有參與直播的人最好都要人手一份腳本答案：B4.品牌自播的底層邏輯是（）邏輯，“達(dá)人”直播的底層邏輯是（）邏輯。A、服務(wù)；活動B、活動；服務(wù)C、運營；合作D、合作；運營答案：A5.想要成為優(yōu)秀的帶貨主播，以下哪一項最重要?（）A、能言會道，可以款款而談B、帥氣漂亮，美的有如明星C、擅長跳舞唱歌，才藝能力突出D、具有親和力，能贏得粉絲信任答案：D6.（）指直播新增粉絲數(shù)/觀看人數(shù)。A、平均停留時長B、轉(zhuǎn)粉率C、評論互動率D、觀看人次答案：B7.關(guān)于直播腳本以下說法錯誤的是（）。A、直播腳本能夠協(xié)調(diào)直播參與人員，所有人人手一份B、直播腳本要清晰、詳細(xì)、可執(zhí)行C、突發(fā)情況很難預(yù)知，所以直播腳本無法幫助風(fēng)險控制D、直播腳本制定了直播主題和目標(biāo)，能幫助實現(xiàn)直播效益最大化答案：C8.（）是直播內(nèi)容的一要素。A、“資金”B、"人"C、"貨"D、"場"答案：B9.（）類軟文主要面向關(guān)注直播內(nèi)容和直播效果的人群。A、直播資訊B、核心觀點C、直播感悟D、粉絲體驗答案：A10.以下關(guān)于直播中評論管理說法錯誤的（）。A、設(shè)置直播間歡迎詞可以提升粉絲體驗B、直播間快捷短語能讓粉絲快速輸入評論C、直播間屏蔽詞設(shè)置可以屏蔽違禁用語D、直播間里評論產(chǎn)品不適合自己的粉絲可以直接拉黑答案：D11.種草直播的內(nèi)容不包括（）。A、場景專題B、專業(yè)測試C、新品試用D、粉絲回饋答案：D12.通過（），可以分析用戶的購買傾向和主要需求，為后續(xù)直播提供互動話題素材、用戶較為感興趣的商品列表等。A、用戶互動頻率B、彈幕詞數(shù)據(jù)C、熱度趨勢數(shù)據(jù)D、直播銷售額答案：B13.當(dāng)售后客服遇到退貨客戶時，首先應(yīng)（）。A、想辦法推卸責(zé)任B、向客戶認(rèn)錯并退款C、查明退貨原因D、不予理睬答案：C14.以下哪項不屬于流量指標(biāo)（）A、實時流量B、自然流量C、付費流量D、觀看人數(shù)答案：D15.如果主播是個體中小賣家或小創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，選品時應(yīng)當(dāng)（）。A、保證直播間的銷售額B、要有自己的特點，不能什么產(chǎn)品都銷售C、可以直接找MCN機(jī)構(gòu)或者網(wǎng)紅達(dá)人進(jìn)行商談D、考慮采用網(wǎng)絡(luò)爆款答案：D16.《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》于（）施行。A、2020年3月1日B、2020年5月1日C、2020年6月1日D、2020年7月1日答案：D17.如果產(chǎn)品的用戶群體為男性，直播間可以用（）風(fēng)格。A、粉色系B、紫色系C、夢幻系D、偏科技感答案：D18.出現(xiàn)以下哪種評論要進(jìn)行禁言（）A、233~B、0元無門檻代寫好評，跟我一起免費掙大錢C、6666D、良心主播答案：B19.從運營者角度分享一場直播幕后的故事，能夠吸引那些想要從事直播行業(yè)的人員前來觀看學(xué)習(xí)，這種軟文屬于（）A、直播資訊類B、核心觀點類C、運營心得類D、粉絲體驗類答案：C20.天貓“雙11”期間的節(jié)前預(yù)售，屬于哪種電商模式?（）A、B2CB、C2BC、B2BD、020答案：B21.通過（），結(jié)合直播團(tuán)隊的銷售目標(biāo)，我們可以分析出直播任務(wù)的完成情況，并簡單分析造成這個結(jié)果的相關(guān)原因。A、用戶互動頻率B、彈幕詞數(shù)據(jù)C、熱度趨勢數(shù)據(jù)D、直播銷售額答案：D22.買家的交易狀態(tài)為“交易成功”但實際還沒有收到貨，于是發(fā)起“未收到貨”投訴。淘寶給予買賣雙方解決問題的時間為（）小時。A、24小時B、48小時C、72小時D、96小時答案：C23.以下關(guān)于直播腳本內(nèi)容規(guī)范的說法錯誤的是（）。A、產(chǎn)品講解話術(shù)要真實，不能虛假宣傳產(chǎn)品B、不能出現(xiàn)反動言論，需符合社會主義核心價值觀C、為了吸引粉絲注意力，偶爾低俗炒作帶貨也可以D、主播不能推薦沒有試用過的產(chǎn)品，在直播中最好進(jìn)行試用答案：C24.在直播間的各種聲音中，粉絲最在意的是（）聲音。A、主播的說話B、音樂C、特效聲D、突發(fā)聲音答案：A25.主播開通抖音直播帶貨權(quán)限時要求抖音賬號滿足什么相關(guān)條件（）A、性別B、學(xué)歷C、粉絲數(shù)D、地區(qū)答案：C26.戶外旅行直播間中，（）是最主要的直播內(nèi)容。A、主播的說話內(nèi)容B、參與人的說話內(nèi)容C、直播現(xiàn)場的環(huán)境D、粉絲在公屏的打字內(nèi)容答案：C27.下列不屬于短視頻拍攝的輔助器材的是（）。A、三腳架B、穩(wěn)定器C、微單D、話筒答案：C28.主播在激發(fā)在線粉絲的消費欲望和行為時，主要是從（）方面進(jìn)行激發(fā)在線粉絲的消費欲望和行為。A、主播的說話和行為B、主播的個人形象C、直播間的場景D、直播間商品的價格答案：A29.。快消品作為熱門帶貨品類之一，具有的特點中不包括（）。A、品牌間差異小B、購物決策時間短C、對主播專業(yè)化要求高D、庫存量大，品類豐富答案：C30.以下不屬于直播預(yù)熱目的的選項是（）。A、清晰描述主題和直播內(nèi)容，能讓用戶提前了解直播內(nèi)容B、便于運營人員進(jìn)行主題包裝推廣和宣傳C、可以讓主播不用再花精力做開播前的準(zhǔn)備D、根據(jù)預(yù)熱效果調(diào)整直播策略答案：C31.下列購物形式中，互動性一般、用戶決策成本較高的是（）。A、直播電商B、短視頻電商C、貨架式電商D、電視購物答案：D32.以下關(guān)于直播間用戶的精準(zhǔn)程度正確的是（）。A、成交單量/新增粉絲數(shù)*B、成交單量/觀看人次*C、成交單量/粉絲人數(shù)*）D、成交單量/在線人數(shù)*答案：D33.（）是直播電商業(yè)務(wù)關(guān)系中的核心。A、貨B、人C、場D、價格答案：B34.（）比例均衡才能為直播帶來更多的粉絲，提升直播的效率。A、觀眾來源B、觀看人數(shù)C、漲粉數(shù)量D、停留時長答案：A35.下列哪一項不是直播結(jié)束后需要做的事情（）A、售后服務(wù)B、直播間搭建C、訂單處理D、客戶關(guān)系維護(hù)答案：B36.通常來說，每場直播精準(zhǔn)程度數(shù)值都低于（）意味著數(shù)值偏低。A、3%B、5%C、10%D、20%答案：A37.直播營銷人員和服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂合同時需要注意（）。A、如果不滿意，隨時可以解除合同B、避免合同期限約定過長C、不要讓渡任何權(quán)利給服務(wù)機(jī)構(gòu)D、合同到期后就終止合作關(guān)系答案：B38.功能內(nèi)容型標(biāo)題能讓用戶一目了然的感知到直播間產(chǎn)品可以解決自己的核心痛點，常見公式是"用戶+痛點+解決方案"。以下哪個標(biāo)題屬于功能內(nèi)容型標(biāo)題A、胖姐姐們顯瘦夏裝連衣裙看這里B、開學(xué)季你必備的三件套，敢來就送C、說走它就跟你走的秒殺箱包D、這是神仙們都愛的速干衣嗎答案：A39.最具發(fā)展?jié)摿Φ腗CN機(jī)構(gòu)打造模式是（）。A、輕模式B、重模式C、"輕+重"模式D、“投資+孵化”模式答案：D40.以下哪項不屬于定制生產(chǎn)的特點（）A、買家在線下單B、企業(yè)精準(zhǔn)生產(chǎn)C、滿足買家個性化需求D、企業(yè)庫存增加答案：D41.主播發(fā)布了一場直播預(yù)告，但平臺審核結(jié)果為"審核不通過"，以下哪項不屬于審核不通過的原因?A、直播預(yù)告中的主要出境者非主播本人B、主播穿著暴露C、標(biāo)題中出現(xiàn)“秒殺”D、預(yù)告中出現(xiàn)的商品較少答案：D42.以下哪一項不在個人IP定位九宮格中（）。A、人品B、話題C、商業(yè)D、外表答案：A43.下列哪項是維持人設(shè)的重要張力，是主播人設(shè)生產(chǎn)、傳播和營銷的策劃者，也是收益轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵因素?A、粉絲B、商家C、產(chǎn)品D、平臺答案：A44.直播電商風(fēng)險會造成群體效應(yīng)，負(fù)面的效應(yīng)可能會在一定范圍內(nèi)造成波動。這體現(xiàn)了直播電商風(fēng)險的什么特征（）。A、客觀性B、社會性C、損失性D、不可控性答案：B45.風(fēng)險評估的基本思路是按風(fēng)險發(fā)生的可能性和（）對風(fēng)險等級進(jìn)行評價，并對其評價結(jié)果進(jìn)行排序。A、風(fēng)險產(chǎn)生的影響B(tài)、風(fēng)險的擴(kuò)散性C、風(fēng)險危及的對象D、風(fēng)險發(fā)生的必然性答案：A46.粉絲對直播預(yù)告進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)能對直播間產(chǎn)生（）效應(yīng)A、傳播的羊群效應(yīng)B、傳播的裂變效應(yīng)C、主播影響力的馬太效應(yīng)D、主播知名度的馬太效應(yīng)答案：B47.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃中一般會將產(chǎn)品分成（）類。A、三B、四C、五D、六答案：A48.不適合服裝主播的妝容是（）A、大地色眼影B、藍(lán)色眼影C、紅色系口紅D、長眼妝答案：B49.下面哪個不是商品交付管理的內(nèi)容（）。A、在交付前對商品進(jìn)行檢驗核對B、確保交付的商品與提供的商品樣品質(zhì)量相符C、確保按照直播約定的地點發(fā)貨并提供物流服務(wù)D、確保按照直播約定的時間發(fā)貨并提供物流服務(wù)答案：C50.截止2020年12月，快手平臺的活躍用戶年齡分布占比最大的是（）?A、90后B、80后C、70后D、60后答案：A51.（）主要從流量對比、帶貨主播類型、客單價限制對比等方面展開。A、主播競品分析B、商品競品分析C、店鋪競品分析D、達(dá)人主播分析答案：C52.企業(yè)用戶，必須完成支付寶企業(yè)實名認(rèn)證，同一營業(yè)執(zhí)照下至多允許（）個淘寶賬戶入駐。A、4B、6C、8D、10答案：D53.下列哪個是淘寶直播領(lǐng)域?qū)I(yè)可視化數(shù)據(jù)分析監(jiān)測云平臺，為商家、播主及機(jī)構(gòu)提供精準(zhǔn)、可靠、高效的直播數(shù)據(jù)分析服務(wù)（）A、新抖B、直播眼C、知瓜數(shù)據(jù)D、飛瓜數(shù)據(jù)答案：C54.直播帶貨退貨率的計算公式正確的是（）。A、退換單數(shù)/成交單數(shù)B、成交單數(shù)/退換單數(shù)C、成交單數(shù)/未成交單數(shù)（下單未購買）D、未成交單數(shù)（下單未購買）/成交單數(shù)答案：A55.以下哪項不屬于訂單處理與客戶維護(hù)?（）A、直播后推廣B、合理安排發(fā)貨C、及時落實商品優(yōu)惠措施D、獎品發(fā)放答案：A56.以下哪個平臺最適合進(jìn)行短視頻推廣（）A、知乎B、豆瓣C、微信D、微博答案：D57.以下對短視頻描述錯誤的是（）。A、適合移動設(shè)備傳播B、適合碎片時間觀看C、高頻推送D、視頻時長較長答案：D58.快手平臺中可能導(dǎo)致封面點擊率高但行為點擊率低的原因是（）A、封面質(zhì)量差B、視頻內(nèi)容較為有趣C、落地頁質(zhì)量差D、視頻內(nèi)容與封面不相關(guān)答案：D59.在直播電商產(chǎn)業(yè)鏈中，（）作為供應(yīng)方位于上游。A、品牌商B、MCN機(jī)構(gòu)C、主播D、消費者答案：A60.在可視化圖表制作中，若想表示直播間流量來源占比分布情況，下列哪一種圖表類型更合適?（）A、折線圖B、餅狀圖C、柱狀圖D、雷達(dá)圖答案：B61.下列選項是關(guān)于剔除黑粉的處理方式，你認(rèn)為哪個處理方式有待改善（）A、應(yīng)對廣告營銷后臺直接禁言、拉黑B、應(yīng)對無腦噴子，主播回懟，后臺直接禁言、拉黑C、應(yīng)對疑是同行，主播耐心回復(fù)，找出破綻，判定黑粉、禁言、拉黑D、應(yīng)對黑粉糾紛，留下憑據(jù)，禁言，然后主播直播間一句話快速回復(fù)，結(jié)束話題，交由客服處理答案：B62.觀眾對主播的一印象，就如同平臺對直播間（）。A、貼標(biāo)簽B、獎勵C、審核D、處罰答案：A63.供應(yīng)鏈管理的核心思想是（）。A、人貨場統(tǒng)一B、供應(yīng)鏈協(xié)同運作C、主播素養(yǎng)提升D、直播運營水平提升答案：B64.以下屬于拍攝團(tuán)隊直播后的工作的是（）。A、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)B、保管拍攝設(shè)備C、商品售后服務(wù)D、銷售數(shù)據(jù)分析答案：B65.輿情處理的重要原則是（）。A、以最快的時間處理突發(fā)事件B、以大眾滿意為前提處理突發(fā)事件C、利用新媒體發(fā)布權(quán)威信息D、健全輿情管理及應(yīng)對機(jī)制答案：A66.“拍下就抓緊時間付款啊寶寶們，機(jī)會難得，稍縱即逝”屬于哪種話術(shù)類型?（）A、產(chǎn)品介紹話術(shù)B、上架鏈接話術(shù)C、催單催付話術(shù)D、引導(dǎo)下單話術(shù)答案：C67.直播電商是通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)以（）形式銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動。A、圖片B、文字C、短視頻D、直播答案：D68.直播帶貨的特點不包括（）。A、模式新B、主體多C、流量大D、頻次低答案：D69.用戶在電商類平臺上觀看直播的主要目的（）。A、互動B、購物C、娛樂D、打發(fā)時間答案：B70.以下哪一個不是直播電商對于商家的價值。（）A、增加了購物的體驗B、去庫存C、品牌營銷D、縮短供應(yīng)鏈的成本答案：A71."借勢+蹭熱點"的方式常用于（）的直播推廣軟文中。A、政府B、達(dá)人C、企業(yè)D、明星答案：B72.關(guān)于直播商品上架時的質(zhì)量把關(guān)，下面說法錯誤的是（）。A、每件商品都應(yīng)該經(jīng)過檢測合格方可上架B、可以在線購買質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的檢測服務(wù)C、質(zhì)檢機(jī)構(gòu)在線傳輸檢測報告到平臺D、商家只能提供線上的檢測證明答案：D73.淘寶直播除了添加本店商品進(jìn)行直播帶貨外，還可以添加（）進(jìn)行代播。A、購物車商品B、已購買商品C、最近瀏覽的商品D、其他選項都是答案：D74.直播營銷人員要做好賬號（）的控制。A、著作權(quán)B、所有權(quán)C、轉(zhuǎn)讓權(quán)D、發(fā)布權(quán)答案：B75.一個直播間風(fēng)格，本質(zhì)上是（）。A、這個直播間的主要直播內(nèi)容B、這個直播間的主要主播人員C、這個直播間的空間設(shè)計D、這個直播間的主要音樂類型答案：A76.蘑菇街在（）推出直播功能。A、2016年3月B、2016年5月C、2016年8月D、2016年9月答案：A77.通過OSM業(yè)務(wù)指標(biāo)模型可搭建出由（）和（）兩大維度構(gòu)成的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系。A、成本、收入B、直播投入、直播曝光C、直播用戶數(shù)、收入D、直播用戶數(shù)、成本答案：C78.“你還記得自己小時候的樣子么?是否懷念那些想哭就哭，想笑就笑的時刻?5月日晚8點，哆啦a夢的時光機(jī)發(fā)車?yán)瞺和百雀羚一起，重溫那些放肆大笑的美好時刻。#開懷笑無懼紋#”這是什么類型直播預(yù)熱文案?（）A、抽獎型直播預(yù)熱文案B、簡單粗暴型直播預(yù)熱文案C、價值包裝型直播預(yù)熱文案D、設(shè)置懸念型直播預(yù)熱文案答案：C79.以下哪項不是直播后常見的售后問、）A、確認(rèn)收貨B、退貨退款C、交易糾紛D、中差評答案：A80.直播間的運營效果很大程度上由（）主導(dǎo)。A、優(yōu)質(zhì)主播B、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容C、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品D、優(yōu)質(zhì)腳本答案：B81.下列關(guān)于淘寶直播預(yù)告發(fā)布操作的說法錯誤的是（）A、發(fā)布預(yù)告只能在中控臺發(fā)布B、與發(fā)布直播類似，發(fā)布預(yù)告也必須填寫直播間標(biāo)題、上傳直播封面照C、發(fā)布預(yù)告時所填寫的“直播簡介”內(nèi)容會于直播時出現(xiàn)在“直播印記”中，注意不要出現(xiàn)違規(guī)信息D、每天可以發(fā)布多場預(yù)告答案：A82.I永久封禁主播賬號或永久封禁開播，并保存相關(guān)違法違規(guī)資料對應(yīng)（）級抖音直播違規(guī)等級及處罰。A、1B、2C、3D、4答案：A83.以下關(guān)于淘寶直播間操作說法錯誤的是（）。A、常見的系統(tǒng)操作有福利抽獎、發(fā)布公告、訂閱小卡等B、直播間操作只能在pc端中控臺互動面板完成C、公告入口可以設(shè)置直播間滾動公告，用于提醒用戶注意信息D、設(shè)置關(guān)注卡片，可以讓直播間彈出關(guān)注信息，引導(dǎo)粉絲關(guān)注答案：B84.產(chǎn)品銷售信息驗證的內(nèi)容不包括（）。A、驗證銷售鏈接信息，確保內(nèi)容真實、準(zhǔn)確B、驗證產(chǎn)品賣點信息，確保賣點信息與商家資質(zhì)、商品資質(zhì)及商品信息一致C、確保商品包裝不發(fā)生破損、損壞等D、確保展示效果和商品實際效果一致答案：C85.小明準(zhǔn)備進(jìn)入直播行業(yè)，根據(jù)目前老齡化趨勢，對老年產(chǎn)品市場進(jìn)行了充分調(diào)研。這個體現(xiàn)了主播人設(shè)塑造的哪個步驟?（）A、確定直播的行業(yè)B、盤點主播的辨識度C、進(jìn)行市場調(diào)研D、發(fā)掘觀眾的需求答案：C86.主播介紹商品的時候，以下做法錯誤的是（）。A、以產(chǎn)品痛點切入產(chǎn)品，激發(fā)消費者需求B、使用專家證言，打消消費者疑慮C、制造庫存緊張氛圍，催促下單D、直言產(chǎn)品價格是史上最低價，激發(fā)消費沖動答案：D87.某主播在直播的時候連線了某大牌主播一起玩你畫我猜游戲，這是一種（）互動玩法。A、抽獎互動B、直播間游戲互動C、派發(fā)紅包D、連麥互動答案：D88.以下哪項是純粹的電商直播平臺（）A、淘寶直播B、抖音直播C、快手直播D、斗魚直播答案：A89.1下列反映主播的直播控場能力的是（）。A、建立個人IPB、突出商品亮點C、營造直播間氛圍D、靈活運用專業(yè)詞匯講解答案：C90.（）是主播設(shè)計有效營銷活動、開展針對性營銷的重要依據(jù)。A、下單轉(zhuǎn)化率B、直播間瀏覽量C、粉絲畫像D、漲粉率答案：C91.以下關(guān)于直播互動說法錯誤的是（）。A、主播可以多提醒粉絲加關(guān)注B、主播可通過提問，引導(dǎo)粉絲評論C、對于新進(jìn)直播間的粉絲要表示歡迎，引起注意D、對于不會回答的粉絲問題可以裝作看不見答案：D92.關(guān)于直播電商風(fēng)險管理，下面說法錯誤的是（）。A、將風(fēng)險對直播電商主體造成的不良影響降至最低的管理過程B、理想的風(fēng)險管理是將可能引發(fā)最大損失的風(fēng)險優(yōu)先處理C、理想的風(fēng)險管理是將相對風(fēng)險較低的事情靠后處理D、理想的風(fēng)險管理是對直播電商主體的全面管理答案：D93.對某一領(lǐng)域擁有著豐富知識和深入見解的主播通常被稱作（）主播。A、專家學(xué)者型B、專業(yè)技術(shù)型C、生活情感型D、達(dá)人偶像型答案：B94.以下哪個話術(shù)可以在直播中出現(xiàn)的（）A、本產(chǎn)品采用最頂級羊毛制作而成B、這個酒是人民大會堂特供酒品C、這款美白精華是有美白特證的，能夠亮白肌膚D、經(jīng)常吃我們這款燕窩，可以強(qiáng)身健體，增強(qiáng)免疫力答案：C95.哪個平臺的商品以百元內(nèi)低價商品為主?（）A、淘寶B、京東C、蘇寧D、快手答案：D96.直播間實時人數(shù)時常會影響主播的直播心態(tài)和狀態(tài)，在下列情形中，主播應(yīng)對辦法正確的是（）A、主播在沒有獲得V2等級前，直播間的流量全部來自私域B、直播間此時沒有人在線或人數(shù)不足5人，主播可以邊刷手機(jī)邊等流量上來再進(jìn)行原腳本計劃的內(nèi)容C、直播做了不到一個月一直沒有效果，數(shù)據(jù)也上不來，打算放棄了，不再開播了D、直播間實時在線人數(shù)不足5人，主播引導(dǎo)大家扣數(shù)字截屏抽獎答案：A97.以下哪項不是主播在直播中禁止使用的極限詞（）A、最高級B、國家級C、全網(wǎng)一D、非常好吃答案：D98.產(chǎn)出有情感共鳴點的內(nèi)容，激發(fā)用戶共情、移情，可以提升短視頻引流的效果。短視頻引流中，以下說法不正確的是（）。A、內(nèi)容短視頻要真實性B、內(nèi)容的取材和選題要與賬號定位吻合C、內(nèi)容的取材和選題與賬號無關(guān)D、賬號本身的人設(shè)要足夠穩(wěn)定答案：C99.和其他主播PK，引導(dǎo)對方的粉絲進(jìn)入自己的直播間，屬于（）。A、直播互動B、連麥PKC、直播控場D、電商運營答案：B100.主播在介紹產(chǎn)品時的語速建議保持在（）字/分鐘左右。A、150B、230C、280D、350答案：B101.關(guān)于撰寫“整場直播腳本”說法錯誤的是（）。A、將單品腳本按貨品順序排列，組成全程直播腳本B、在腳本中寫明工作人員到場時間C、按照購物車陳列順序安排商品講解順序D、話術(shù)引導(dǎo)線下交易答案：D102.在直播過程中，有可能遇到觀眾對售后問題的詢問，此時需要（）進(jìn)行回復(fù)。A、主播B、平臺C、嘉賓D、商家答案：A103.美妝類商品作為直播帶貨商品具有（）特點。A、高退貨率B、低體驗感C、高客單價D、高毛利答案：D104.除了粉絲打賞外，（）也是非常重要的分析內(nèi)容，它可以反映出用戶購買傾向和主要需求。A、彈幕B、抖幣C、點贊D、音浪答案：A105.直播營銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)要建立健全內(nèi)部管理規(guī)范，應(yīng)該（）。A、簽約具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的直播營銷人員B、對簽約主播的內(nèi)容發(fā)布進(jìn)行事前規(guī)范、事中審核、違規(guī)行為事后及時處置C、依法取得相應(yīng)經(jīng)營主體資質(zhì)D、確保本機(jī)構(gòu)及本機(jī)構(gòu)簽約的直播營銷人員向合作平臺提交的主體資質(zhì)材料、登錄賬號信息等真實、有效答案：A106.直播時手機(jī)角度呈（）最佳A、向下傾斜60度B、向上傾斜60度C、向下傾斜45度D、向上傾斜45度答案：C107.除了（），所有的燈光都要避免直射人臉和進(jìn)入攝像頭。A、頂光B、背景光C、面光D、反光傘燈光答案：C108.關(guān)于消費者“痛點”說法正確的是（）A、讓消費者感到愉悅的東西B、消費者急需滿足的需求C、躺下D、消費者對美好生活的追求答案：B109.以下哪一項是主播抽獎容易出錯的地方（）A、明確告訴粉絲抽獎的參與方式，例如進(jìn)行評論B、抽獎的時候一直提醒粉絲加關(guān)注C、新粉絲進(jìn)來時提醒抽獎信息D、抽獎結(jié)束沒有告知抽獎結(jié)果，等下播后公布答案：D110.快手直播營銷的主要用戶集中在（）區(qū)域。A、一線城市B、二線城市C、三線及以下城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)D、一線+二線+三線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)答案：C111.對流量分發(fā)機(jī)制“去中心化”特征理解有誤的一項是（）。A、對平臺而言，去中心化是維持平臺生態(tài)健康均衡最重要的事B、對平臺而言，不希望所有流量集聚在少數(shù)賬號C、對平臺而言，需要限制大V賬號的新流量分配，把流量紅利分給新的賬號D、對平臺而言，去中心化能夠鼓勵更多人參與內(nèi)容生態(tài)的建設(shè)答案：C112.主播在直播間展示直播內(nèi)容時，是一種（）。A、主播主動與粉絲產(chǎn)生共鳴的方式B、主播被動與粉絲產(chǎn)生共鳴的方式C、粉絲單方面與主播產(chǎn)生共鳴的方式D、粉絲與主播雙方面產(chǎn)生共鳴的方式答案：C113.通過MCN機(jī)構(gòu)對接主播的優(yōu)點是（）和提供一整套的解決方案。A、根據(jù)品牌商的需求匹配合適主播，以及提供渠道資源支持B、提高品牌影響力C、成本較低D、資本支持答案：A114.以下淘寶直播的推廣方式中，屬于私域流量推廣的是?（）A、首焦推廣B、直播廣場C、鉆展推廣D、微淘推廣答案：D115.以下哪項不屬于流量運營的措施（）A、優(yōu)化店鋪商品鏈接B、提高直播間封面圖質(zhì)量C、直播間發(fā)紅包D、分析直播數(shù)據(jù)答案：D116.直播方案中，首先要明確的重點內(nèi)容是（）。A、直播目標(biāo)B、直播主題C、直播流程D、直播貨品答案：B117.

海爾通過海爾招標(biāo)網(wǎng)采購原材料，通過海爾商城銷售海爾系列商品，屬于哪種電商模式?（）A、B2CB、B2B2CC、B2BD、O2O答案：B118.以下哪個選項不是體現(xiàn)直播間熱度的指標(biāo)（）A、點贊數(shù)B、評論數(shù)C、平均觀看時長D、銷售額答案：D119.手機(jī)淘寶首頁封面圖尺寸要求是（）。A、3:2B、4:3C、16:9D、16:10答案：C120.papi醬的獨立女性人設(shè)幫助她吸引了不少渴望獨立的女性網(wǎng)友，這主要體現(xiàn)了人設(shè)的哪一個作用?（）A、實現(xiàn)情感投射B、吸引精準(zhǔn)粉絲C、提升商業(yè)價值D、豐富人設(shè)種類答案：B121.選品要遵循的原則，不包括（）。A、產(chǎn)品要有記憶點B、產(chǎn)品要有與眾不同的特質(zhì)C、要選擇很容易購買到的產(chǎn)品D、不要選擇來路不明的產(chǎn)品答案：C122.以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)新零售模式最重要的因素是（）。A、人B、貨C、場D、品答案：A123.可作為寵粉福利，直播間福利，以及活動期商品、粉絲團(tuán)福利的商品是（）。A、引流款B、福利款C、利潤款D、品牌款答案：B124.下列哪項內(nèi)容不適合運營者發(fā)布在粉絲群（）。A、直播相關(guān)信息B、對外發(fā)布的廣告、購買提示等C、最新資訊D、折扣鏈接答案：B125.在品牌推廣為主題的直播日，主播最適合穿著的服裝為（）?A、緊身裝B、運動裝C、印有品牌標(biāo)志的文化衫D、西服套裝答案：C126.了解企業(yè)（）數(shù)據(jù)是運營人員的基本要求。A、庫存B、銷售C、用戶D、財務(wù)答案：A127.為了讓人設(shè)“立得住”，直播團(tuán)隊還需要通過（）積極渲染主播人設(shè)。A、策劃一系列故事B、在直播間講故事C、打造自媒體的傳播矩陣D、其他選項都對答案：D128.優(yōu)化直播平臺分銷渠道的根本依據(jù)是（）。A、商品供應(yīng)的效率B、消費者的消費選擇行為C、渠道運作的效率D、主播的推介能力答案：B129.關(guān)于預(yù)熱文案說法錯誤的是（）。A、好的直播預(yù)熱文案能吸引粉絲進(jìn)入直播間觀看B、抽獎文案利用“占便宜”的心理能吸引用戶注意C、懸念型文案利用用戶的好奇心理D、平臺都差不多，一套文案可以發(fā)不同的平臺上答案：D130.下列哪些商品不屬于禁止發(fā)布商品?（）A、毒品、易制毒化學(xué)品、毒品原料、制毒的書籍B、發(fā)布翻新機(jī)、板機(jī)、仿冒機(jī)等相關(guān)信息C、需特別許可才能使用的設(shè)備，如廣播發(fā)射臺，碟型人造衛(wèi)星天線、煙花爆竹D、騰訊視頻會員卡答案：D131.通常來說，直播間產(chǎn)品的內(nèi)容策劃質(zhì)量數(shù)值每場直播都低于（）意味著數(shù)值偏低。A、3%B、5%C、10%D、20%答案：B132.室內(nèi)直播需要補(bǔ)充自然光時，優(yōu)先選擇（）進(jìn)行補(bǔ)光。A、閃光燈B、柔光燈C、環(huán)形燈D、LED臺燈答案：B133.依據(jù)平臺提供的數(shù)據(jù)，商品轉(zhuǎn)化率主要在（）水平浮動。A、5%-20%B、10%-25%C、15%-30%D、20%-35%答案：A134.商品詳情頁面是否可以添加別人店鋪的商品鏈接?（）A、不可以B、三方軟件操作可以C、可以D、經(jīng)過對方允許就可以答案：A135.傳統(tǒng)淘寶運營中最大推廣渠道是（）。A、鉆展B、超級推薦C、直通車D、直播廣場答案：C136.淘寶直播中B類違規(guī)是（）。A、一般違規(guī)行為B、嚴(yán)重違規(guī)行為C、推廣假冒商品行為D、違反國家法律規(guī)定行為答案：B137.2016年，直播平臺試圖打造（）的各個環(huán)節(jié)，以提高用戶粘性，將流量變現(xiàn)。A、直播B、內(nèi)容C、電商D、直播+內(nèi)容+電商答案：D138.主播在直播間，展示直播內(nèi)容的受眾對象是（）。A、直播間在線粉絲B、平臺用戶C、粉絲團(tuán)成員D、其他媒體用戶答案：A139.直播間運營時，主播和粉絲也可能會出現(xiàn)各種矛盾，在解決問題時，主播一定要（）。A、親自參與解決B、邀請三人介入解決C、交給三方解決D、邀請粉絲參與解決答案：A140.不適合脖子長的主播穿著的服裝是（）A、低領(lǐng)毛衣B、寬松的立領(lǐng)毛衣C、堆堆領(lǐng)打底衫D、百褶領(lǐng)毛衣答案：A141.商家自播比例最高的電商平臺是（）。A、淘寶B、抖音C、快手D、小紅書答案：A142.在直播間場地空間規(guī)劃方面，貨品的陳列和擺放要符合（）的習(xí)慣。A、助播B、主播C、老板D、運營答案：B143.主播的粉絲團(tuán)主要是指主播的（）。A、潛在需求市場B、模糊需求市場C、精準(zhǔn)需求市場D、所有粉絲市場答案：C144.激發(fā)粉絲群內(nèi)粉絲參與感的最佳方式是（）。A、進(jìn)行話題討論B、分享最新信息C、邀請直播參與D、設(shè)置專屬福利答案：C145.以下不屬于社群預(yù)熱常用的內(nèi)容形式有（）。A、文案B、H5C、圖片D、鏈接答案：B146.在直播間的所有粉絲中，（）最能為直播間帶來收入或者創(chuàng)造利潤。A、忠實粉絲群B、普通粉絲群C、土豪粉絲群D、黑粉群答案：A147.淘寶直播的帶貨模式有（）。A、商家自播B、明星直播C、達(dá)人直播D、其他選項都是答案：D148.粉絲群運營人員設(shè)計互動話題對粉絲進(jìn)行引導(dǎo)，可以提高粉絲群的（）。A、知名度B、美譽(yù)度C、活躍度D、影響力答案：C149.可以根據(jù)（）的數(shù)值和熱度趨勢圖，分析哪個時間段的觀眾最多，什么樣的話術(shù)和直播形式更受觀眾歡迎。A、觀看人數(shù)B、平均停留時長C、漲粉數(shù)量D、用戶畫像答案：A150.以淘寶直播為例，粉絲分層功能一般需設(shè)置（）次。A、3B、2C、1D、0答案：C151.商家在商品圖片上添加店鋪LOGO是為了什么?（）A、體現(xiàn)個性化B、提高整體形象C、推廣和防止盜圖D、宣傳需要答案：C152.在抖音直播間，直播宣揚(yáng)偽科學(xué)、違反公序良俗的內(nèi)容，屬于哪一等級的違規(guī)行為?（）A、一級B、二級C、三級D、四級答案：B153.關(guān)于主播人設(shè)的描述，最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A、主播人設(shè)就是主播對自己人設(shè)的設(shè)計B、主播通過短視頻和直播，在粉絲面前表現(xiàn)出來的人物設(shè)定C、主播在直播過程中，粉絲特別喜歡主播某些的特點，就是主播的人設(shè)D、主播通過短視頻與直播，在粉絲面前刻意的展現(xiàn)的某些特點，就是主播的人設(shè)答案：B154.在以電商直播平臺為基礎(chǔ)的直播營銷產(chǎn)業(yè)鏈中，下列屬于產(chǎn)業(yè)鏈中游的是（）。A、MCN機(jī)構(gòu)B、批發(fā)商C、經(jīng)銷商D、用戶答案：A155.抖音直播的帶貨模式為（）。A、商家自播B、短視頻+直播帶貨種草C、原產(chǎn)地直播D、店鋪直播答案：B156.（）可以了解粉絲對產(chǎn)品的關(guān)注方向和喜愛程度，便于下次直播的選品和內(nèi)容策劃。A、彈幕內(nèi)容B、彈幕數(shù)C、新增粉絲量D、粉絲人均觀看時長答案：A157.某主播粉絲地域分布非常均勻，能說明（）。A、該主播粉絲基數(shù)龐大B、直播團(tuán)隊粉絲維護(hù)合理C、該主播經(jīng)常全國各地直播D、該主播粉絲地域分布廣泛答案：B158.發(fā)布虛假或者引人誤解的信息，欺騙、誤導(dǎo)用戶，這可能是由（）造成的直播風(fēng)險。A、直播營銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)B、直播營銷人員C、商家D、生產(chǎn)商答案：B159.《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》規(guī)定∶“經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定承擔(dān)無理由（）義務(wù)，不得故意拖延或者無理拒絕”。A、發(fā)貨B、賠償C、換貨D、退貨答案：D160.以下哪一項不屬于直播開場內(nèi)容（）。A、主播自我介紹B、本場直播主題C、直播福利預(yù)告D、商品特色講解答案：D161.哪個平臺的商品以美妝類商品為主?（）A、淘寶B、京東C、快手D、小紅書答案：D162.淘寶直播中，不能通過手機(jī)淘寶直播APP操作完成的是（）。A、發(fā)布優(yōu)惠券B、秒殺推送C、發(fā)布公告D、發(fā)布直播預(yù)告答案：A163.專業(yè)人設(shè)的主播在為商品定價時，價格要以（）為主。A、高客單價B、中客單價C、中低客單價D、低客單價答案：A164.快手平臺短視頻引流的關(guān)鍵是（）A、花錢做推廣B、持續(xù)創(chuàng)作高質(zhì)量視頻C、利用社交功能D、分享到站外平臺答案：B165.（）是需要額外付費購買才能獲取的直播流量。A、付費流量B、自然流量C、實時流量D、站外流量答案：A166.主播為了保持粉絲對直播間的新鮮感，最重要的是主播要（）A、對直播內(nèi)容進(jìn)行不斷創(chuàng)新B、對直播內(nèi)容進(jìn)行連貫性設(shè)置C、對直播內(nèi)容進(jìn)行笑點設(shè)置D、對直播內(nèi)容進(jìn)行懸念設(shè)置答案：A167.（）的流量邏輯是直播平臺的流量分配評判原則會參考內(nèi)容建設(shè)，內(nèi)容建設(shè)的評判標(biāo)準(zhǔn)包括內(nèi)容能見度、內(nèi)容吸引度、內(nèi)容引導(dǎo)力、內(nèi)容獲客力、內(nèi)容轉(zhuǎn)粉力。A、快手B、抖音C、淘寶D、騰訊答案：C168.針對提升成交率的優(yōu)化建議不包括（）。A、產(chǎn)品調(diào)整∶重新分析直播間的用戶數(shù)據(jù)，調(diào)整上架產(chǎn)品或改變產(chǎn)品的外在屬性，如產(chǎn)品的包裝材料、產(chǎn)品殼點、產(chǎn)品價格等B、價格調(diào)整∶重新分析是否在產(chǎn)品價格上沒做好價格保護(hù)，或調(diào)整產(chǎn)品組合策略，進(jìn)行差異化定價C、轉(zhuǎn)化策略調(diào)整∶活動策劃上要強(qiáng)化互動的元素，不要讓用戶在直播間只成為看戲的觀眾D、詳情頁調(diào)整∶美化商品圖片，提升詳情頁瀏覽時間答案：D169.直播平臺分銷渠道覆蓋面不包括（）。A、成員數(shù)量多少B、渠道成員的關(guān)系C、分布區(qū)域大小D、直播內(nèi)容傳播面大小答案：B170.對于復(fù)雜的投訴事件處理，客服需要詳細(xì)詢問客戶問題發(fā)生的原因與過程，詳細(xì)記錄事件的（）等細(xì)節(jié)內(nèi)容。A、時間、人物、地點B、時間、人物、經(jīng)過C、地點、人物、經(jīng)過D、時間、經(jīng)過、地點答案：B171.與傳統(tǒng)電商模式相比，下列關(guān)于直播電商模式的不同說法錯誤的是（）。A、商品性價比高B、以主播向用戶推薦商品為主C、用戶通常為品牌買單D、社交屬性強(qiáng)，雙向強(qiáng)互動答案：C172.不同平臺對于直播權(quán)限開通的要求不同，具體的實時規(guī)則最好通過什么渠道了解?（）A、平臺官方網(wǎng)站B、其他做直播的朋友C、百度搜索D、微博等社交媒體答案：A173.影響轉(zhuǎn)化率的最大因素是（）。A、商品數(shù)量B、商品質(zhì)量C、商品價格D、商品口碑答案：C174.小明想打造屬于自己的人設(shè)，下列信息中哪個對他的作用不大?（）A、自己喜歡養(yǎng)花，掌握養(yǎng)花技巧B、平時經(jīng)常去健身，學(xué)會健身知識C、非常擅長烹飪，熟知烹飪技巧D、每天朝九晚五的上班答案：D175.以下哪個是手機(jī)端剪輯工具（）。A、快剪輯B、會聲會影C、剪映D、Camtasia答案：C176.（）是單場直播中最重要的數(shù)據(jù)，也是最能體現(xiàn)直播帶貨能力的數(shù)據(jù)指標(biāo)。A、直播銷售額B、直播銷量C、直播熱度D、直播粉絲數(shù)答案：A177.分銷渠道是指產(chǎn)品和服務(wù)從（）轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的具體通道或路徑。A、生產(chǎn)者向消費者B、生產(chǎn)者向直播平臺C、直播平臺向消費者D、直播平臺向主播答案：A178.供應(yīng)鏈管理的平衡機(jī)制是（）。A、銷售B、采購C、物流D、庫存答案：D179.以下哪個類目適合產(chǎn)地直播（）A、化妝品B、服裝C、農(nóng)產(chǎn)品D、家電答案：C180.直播數(shù)據(jù)復(fù)盤的正確流程是（）。A、直播回顧-粉絲需求反饋-數(shù)據(jù)分析-直播間優(yōu)化B、直播回顧-數(shù)據(jù)分析-直播間優(yōu)化-粉絲需求反饋C、數(shù)據(jù)分析-粉絲需求反饋-直播回顧-直播間優(yōu)化D、數(shù)據(jù)分析-直播回顧-粉絲需求反饋-直播間優(yōu)化答案：B181.直播電商中商品內(nèi)容的呈現(xiàn)形式為（）。A、文字B、圖片C、音頻D、直播視頻答案：D182.

"今晚#某主播直播間#零食節(jié)!褚橙果汁、鋒味派意面、喜茶、肯德基、好利來雪絨芝士…60+美食爆品好吃到哭!"這是什么類型的直播預(yù)熱文案（）A、借勢型直播預(yù)熱文案B、抽獎型直播預(yù)熱文案C、簡單粗暴型直播預(yù)熱文案D、價值包裝型直播預(yù)熱文案答案：C183.下面哪個庫存類型可以報損、退貨返廠或內(nèi)銷（）。A、正品庫存B、贈品庫存C、分倉庫存D、殘次品庫存答案：D184.以下關(guān)于直播間產(chǎn)品的內(nèi)容策劃質(zhì)量正確的是（）。A、成交單量/轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)*0%B、成交單量/點贊數(shù)據(jù)*0%C、成交單量/評論數(shù)據(jù)*0%D、成交單量/粉絲量*0%答案：C185.以下哪一項不是打造“主播”人設(shè)的要素（）。A、價值觀B、使命感C、專業(yè)度D、透明度答案：B186.從平臺來看，（）涉及的帶貨品類最為完善。A、淘寶直播B、抖音C、快手D、小紅書答案：A187.在直播內(nèi)容的所有價值中，對其他價值起到?jīng)Q定作用的是（）。A、直播內(nèi)容的內(nèi)在價值B、直播內(nèi)容的外在價值C、直播內(nèi)容的觀賞價值D、直播內(nèi)容的視聽價值答案：A188.互動指標(biāo)復(fù)盤結(jié)果不佳的原因是（）。A、新舊用戶互動量低B、新用戶參與互動不佳，成交量少C、老用戶參與活動不佳，成交量少D、新增用戶數(shù)量少答案：A189.主光的擺放位置應(yīng)處于主播的正面，與攝像頭鏡光軸呈（）夾角。A、0°-15°B、15°-30°C、30°-45°D、45°-60°答案：A190.關(guān)于退貨的影響以下描述不準(zhǔn)確的是（）。A、影響商家的毛利率B、影響產(chǎn)品的口碑C、很容易流失粉絲D、對銷量沒有影響答案：D191.在直播的過程中，主播哪項平臺操作是合規(guī)的?（）A、主播在直播的時候宣傳競爭平臺B、主播在直播間內(nèi)以文字、語音等任何形式宣傳其他視頻平臺C、主播在平臺內(nèi)直播宣傳本平臺內(nèi)容D、主播同時打開兩個不同平臺答案：C192.直播電商商業(yè)模式的核心是（）。A、供應(yīng)端B、銷售端C、監(jiān)管端D、消費端答案：B193.直播前排品時，以下哪種做法不正確（）。A、把爆款產(chǎn)品放在1號鏈接B、按照價格降序進(jìn)行梯度化管理C、將信息卡信息完善D、選擇顏值較高的產(chǎn)品答案：A194.以下關(guān)于人氣主播應(yīng)具備的特點說法正確的是（）。A、價值觀偏激B、語言風(fēng)趣幽默C、講解內(nèi)容過于專業(yè)D、講解情緒平淡答案：B195.在主播表演直播內(nèi)容的風(fēng)格中，（）是占主導(dǎo)地位的演繹形式。A、即興演繹B、劇情演繹C、奔放型演繹D、理性型演繹答案：A196.淘寶直播違規(guī)行為分為幾種類型（）。A、2種B、3種C、4種D、5種答案：B197.以下哪一項不屬于主播團(tuán)隊直播前的準(zhǔn)備工作（）。A、熟悉商品B、策劃腳本C、賬號定位D、設(shè)計話術(shù)答案：C198.以下哪項推廣功能專業(yè)要求高，不僅可能達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，還可能損失不少推廣費用（）。A、小火苗推廣B、粉條推廣C、智能推廣D、小店通推廣答案：B199.直播供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€（）型的供應(yīng)鏈。A、服務(wù)B、功能C、集中D、延伸答案：A200.借助營銷話術(shù)、發(fā)紅包、發(fā)優(yōu)惠券、才藝表演等方式，進(jìn)一步加深用戶對本場直播過程的興趣，讓用戶長時間停留在直播間，并產(chǎn)生購買行為的是直播哪個環(huán)節(jié)?（）A、直播開場B、直播中場C、直播過程D、直播收尾答案：C201.下列哪些方式不能提升廣告曝光量（）A、提高廣告組出價B、縮小定向范圍C、在廣告組內(nèi)多創(chuàng)建創(chuàng)意D、擴(kuò)大定向范圍答案：B202.下列不屬于直播特征的是（）。A、真實性B、實時性C、互動性D、嚴(yán)肅性答案：D203.直播電商風(fēng)險是指在直播電商活動的（），由于各種不確定性導(dǎo)致直播電商行為主體遭受損失的大小以及損失發(fā)生可能性的大小。A、準(zhǔn)備期B、開展前C、開展中D、開展后答案：C204.客服人員向客戶道歉時，以下說法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A、深感抱歉B、非常慚愧C、我真笨D、多多包涵答案：C205.下列直播標(biāo)題中屬于“傳達(dá)利益點”的是（）。A、母嬰生活用品，快來搶購!B、減脂塑形，輕松瘦身!C、太大了海水大蝦!D、純棉加絨衛(wèi)衣1折起答案：B206.直播中商品策略不包括（）。A、選品策略B、話術(shù)策略C、賣點提煉策略D、商品分層策略答案：B207.以下關(guān)于發(fā)布直播預(yù)告時的內(nèi)容簡介說法錯誤的是（）A、內(nèi)容簡介要簡單扼要不拖杳，有吸引力且有行動點的文案B、直播中不允許主播口播提及的內(nèi)容可以寫在直播簡介里面C、介紹本場直播的嘉賓，特色場景，主打商品D、內(nèi)容簡介可以寫入粉絲福利介紹答案：B208.

主播的舉動都被實時傳輸?shù)接^看直播的用戶面前，大大降低了網(wǎng)絡(luò)的虛擬感，讓用戶獲得更加真實的體驗感，屬于直播電商的哪個特點（）A、實時性B、真實性C、直觀性D、互動性答案：B209.背景光的作用是（）。A、增加臉部立體感突出側(cè)臉輪廓B、承擔(dān)主要照明，可以使主播臉部受光均勻C、為整個房間提供基礎(chǔ)照明D、使直播美膚的同時保留直播間的完美背景答案：D210."銷售額分成+打賞分成+營銷推廣"是（）的盈利方式。A、直播營銷B、傳統(tǒng)直播C、傳統(tǒng)電商D、直播電商答案：D211.直播間的用戶畫像分析的作用不包括以下哪一項（）A、幫助直播創(chuàng)作者了解自己的用戶B、幫助直播創(chuàng)作者調(diào)整粉絲數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)C、幫助直播創(chuàng)作者多維度對比不同賬號，進(jìn)而取長補(bǔ)短D、幫助直播創(chuàng)作者對全部用戶特征做洞察分析答案：C212.（）是主播最基礎(chǔ)的直播預(yù)熱方式。A、直播預(yù)熱文案引流B、短視頻引流推廣C、付費推廣引流D、其他直播引流推廣方式答案：B213.下列屬于銜接直播內(nèi)容的是（）。A、主播與粉絲的聊天B、連麥游戲C、主播的唱歌表演D、主播的跳舞表演答案：A214.下列不屬于整場直播活動腳本要點的是（）。A、直播主題B、注意事項C、人員安排D、商品賣點答案：D215.主播禮儀不包括（）A、體態(tài)B、長相C、表情D、聲音答案：B216.下期直播預(yù)告可以用（）形式發(fā)布。A、文字B、海報C、短視頻D、其他選項都可以答案：D217.（）是直播電商產(chǎn)業(yè)的中心環(huán)節(jié)，直播電商產(chǎn)業(yè)的井噴式發(fā)展對其需求猛增。A、政策端B、人才端C、技術(shù)端D、商家端答案：B218.（）是指直播間觀看用戶中點擊寶貝進(jìn)店或加購的比例。A、下單轉(zhuǎn)化率B、引導(dǎo)進(jìn)店率C、漲粉率D、新增粉絲數(shù)答案：B219.直播抽獎獎品金額要求不超過（）元。A、00B、20000C、50000D、不限制答案：C220.向用戶表示感謝，并預(yù)告下場直播的內(nèi)容，引導(dǎo)用戶關(guān)注直播間，將普通用戶轉(zhuǎn)化為直播間的忠實粉絲的是直播哪個環(huán)節(jié)?（）A、直播開場B、直播中場C、直播過程D、直播收尾答案：D221.商品分銷渠道的調(diào)整和維護(hù)是指要以（）原則，不定期評估各分銷渠道，選擇最優(yōu)的分銷渠道，并制定合適的渠道策略。A、用戶體驗最佳B、經(jīng)濟(jì)效益最佳C、投入成本最低D、市場份額最大答案：B222.下列不屬于賣點要素是（）A、差異化B、優(yōu)勢C、利益點D、生產(chǎn)答案：D223.主播在練習(xí)發(fā)音時，適當(dāng)擴(kuò)大i、a、u三個元音在口腔中的三點距離，這主要為了解決下列哪個問題?A、吐字不圓潤B、吐字含混C、咬字不準(zhǔn)D、語速過快答案：B224.自然流量是通過粉絲主動關(guān)注和直播平臺后臺依據(jù)算法系統(tǒng)主動向平臺用戶推送而獲得的流量，它不包括（）。A、粉絲流量B、視頻推薦C、直播推薦D、付費流量答案：D225.把控直播節(jié)奏，直播腳本是關(guān)鍵。對新手主播，適合哪種類型的直播腳本?（）A、內(nèi)容詳細(xì)，互動環(huán)節(jié)清晰的直播腳本B、提供粗略的各時段互動主題的直播腳本C、含有詳細(xì)的商品介紹信息的直播話術(shù)腳本D、重視商品品牌文化傳播的直播腳本答案：A226.快手直播中，主播在直播間上架商品時，單品配置比例應(yīng)為主推商品占比--，暢銷單品占比--，滯銷單品占比--。（）A、50%;10%;40%B、40%;30%;30%C、50%;35%;15%D、80%;10%;10%答案：C227.主光的作用是（）。A、增加臉部立體感突出側(cè)臉輪廓B、承擔(dān)主要照明，可以使主播臉部受光均勻C、為整個房間提供基礎(chǔ)照明D、使直播美膚的同時保留直播間的完美背景答案：B228.下列不屬于副播的工作內(nèi)容的是（）。A、確認(rèn)直播場地B、直播復(fù)盤C、調(diào)試直播設(shè)備D、塑造自身人設(shè)答案：D229.下列哪項不屬于粉絲的行為數(shù)據(jù)（）A、消費B、喜好C、搜索D、教育程度答案：D230.關(guān)于直播中控場話術(shù)，說法正確的是（）。A、遇到黑粉，主播要選擇無視B、遇到有疑問的用戶，在直播間與用戶爭論C、當(dāng)主播下場休息回來后，不需提前設(shè)計好上場話術(shù)D、遇到售后問題的用戶，安排專屬客服聯(lián)系用戶答案：D231.在直播的過程中，用戶與用戶之間、用戶與主播通過彈幕實時互動，屬于直播電商的哪個特點?（）A、實時性B、精準(zhǔn)性C、直觀性D、互動性答案：D232.關(guān)于直播間用戶的精準(zhǔn)程度，以下說法正確的是（）。A、成交單量/在線人數(shù)的數(shù)值越低，精準(zhǔn)程度越低B、在線人數(shù)/成交單量的數(shù)值越低，精準(zhǔn)程度越低C、直播間在線人數(shù)越多，精準(zhǔn)程度越高D、直播間成交單量越多，精準(zhǔn)程度越高答案：A233.在直播間場地空間規(guī)劃方面，需要考慮什么要素?（）A、貨品的陳列B、設(shè)備的位置C、場控的工位D、其他選項都是答案：D234.以下哪個內(nèi)容發(fā)布平臺的目標(biāo)受眾是各年齡段喜愛視覺性內(nèi)容的用戶?A、微信公眾號B、淘寶、京東C、微博D、抖音、快手答案：D235.拼多多直播以（）為核心。A、店鋪直播B、明星直播C、達(dá)人直播D、其他選項都是答案：A236.通過借助直播眼平臺中的（）來查看排名靠前的高頻標(biāo)題和人氣封面，有助于優(yōu)化標(biāo)題和封面，提升直播間流量。A、頻道流量B、大盤流量C、標(biāo)簽流量D、標(biāo)題封面答案：D237.（）是目前國內(nèi)日活量最大的短視頻平臺。A、抖音平臺B、淘寶平臺C、快手平臺D、拼多多平臺答案：A238.主播在粉絲中建立信任感很重要，以下哪一種方式不正確（）。A、多給粉絲發(fā)紅包，讓粉絲喜歡自己B、鼓勵粉絲分享和朋友間推薦C、樹立良好的一印象D、打磨專業(yè)，建立專家形象答案：A239.快手更新的頻率為（）最佳。A、1天1-2次B、1天3-4次C、1周1-2次D、1周3-4次答案：A240.（）是指在直播前，在微博、微信公眾號等平臺發(fā)布與直播相關(guān)的信息，來為即將到來的直播進(jìn)行宣傳。A、直播推廣B、直播宣傳C、直播復(fù)盤D、直播分析答案：B241.通過MCN機(jī)構(gòu)對接主播的缺點是（）。A、根據(jù)品牌商的需求匹配合適主播B、提供一整套的解決方案C、成本較高D、引流較少答案：C242.直播電商是對于用戶的價值是增加了購物的體驗和（）。A、增加了購物成本B、降低了信息獲取的成本C、品牌營銷D、縮短供應(yīng)鏈的成本答案：B243.（）是文化積累到一定量級后所輸出的精華，具備完整的世界觀、價值觀以及“粉絲”群，能與人們產(chǎn)生文化與情感上的共鳴。A、KOLB、KOCC、IPD、MCN答案：C244.在使用小紅書發(fā)布直播預(yù)告時采用的做法不包括（）A、提前3-7天進(jìn)行直播預(yù)熱B、可以使用“薯條推廣”功能C、用生活化語言進(jìn)行介紹，引起用戶的興趣D、每天發(fā)布多條預(yù)熱筆記答案：D245.不論是短視頻還是直播，（）決定了自然流量的分配。A、平臺B、內(nèi)容C、用戶D、創(chuàng)作者答案：B246.（）是使用一種特定的描述性語言，依據(jù)一定的格式編寫的可執(zhí)行的文件又稱作宏或批處理文件。A、直播內(nèi)容B、直播腳本C、直播流程D、直播話術(shù)答案：B247.關(guān)于直播效果分析，說法正確的是（）。A、直播效果是取得常態(tài)化數(shù)據(jù)的結(jié)果B、優(yōu)化直播效果是直播效果分析的前提C、直播效果分析一般有三個環(huán)節(jié)D、“人、貨、場”因素可以割裂開來進(jìn)行分析答案：C248.（）在直播中的主題相對來說不固定，可以根據(jù)市場趨勢、粉絲需求等因素來確定。A、達(dá)人直播B、店鋪直播C、商品直播D、品牌直播答案：A249.在設(shè)置直播間活動玩法時，以下做法中哪一項是錯誤的（）。A、在直播前，直播團(tuán)隊設(shè)定當(dāng)日的活動主題B、在整點設(shè)定紅包雨，拉長粉絲在線停留時間C、將雙11期間的大力度活動安排在日常規(guī)劃D、在直播間中，將大家熟知的產(chǎn)品的價格優(yōu)惠直接透出。答案：C250.觀眾（）數(shù)值越大，說明用戶在直播間停留的時間越久，也能表明直播間的內(nèi)容越能吸引用戶的注意。A、觀看人數(shù)B、平均停留時長C、漲粉數(shù)量D、用戶畫像答案：B251.電子商務(wù)運營主要是以（）為導(dǎo)向來指導(dǎo)運營工作的。A、產(chǎn)品B、用戶C、數(shù)據(jù)D、理念答案：C252.分析觀看直播的用戶與直播售賣商品的用戶是否匹配，從而判斷引流是否精準(zhǔn)的是（）。A、流量分析B、用戶畫像分析C、互動數(shù)據(jù)分析D、商品分析答案：B253.以下哪一個不是內(nèi)容策劃的角度（）A、垂直的內(nèi)容B、多形式內(nèi)容C、多樣化內(nèi)容D、無價值的內(nèi)容答案：D254.一般而言，開通平臺并使用直播權(quán)限是（）的，在使用直播的過程中（）繳納費用。A、免費，不需B、免費，需要C、收費，不需D、收費，需要答案：B255.首焦推廣的推廣位置在（）。A、淘寶首頁B、淘寶搜索頁C、商品頁D、淘寶直播頁答案：A256."90后"美食主播李子染的人設(shè)類型是（）。A、導(dǎo)購促銷類B、技能專家類C、明星網(wǎng)紅類D、其他選項都不是答案：B257.直播過程中，你建議直播運營哪些行為需要優(yōu)化?（）A、在線人數(shù)非常高的時候，提醒主播抽獎，促銷B、活動期間配合超級推薦、直通車推廣引流C、直播中有粉絲搗亂，無故辱罵，直接后臺拉黑D、臨開播，主播才看到腳本，開場白等沒有按照腳本來答案：D258.淘寶規(guī)則的適用者是（）。A、買方B、所有用戶C、淘寶網(wǎng)D、賣方答案：B259.以下屬于場控的崗位職責(zé)的是（）A、發(fā)布直播預(yù)告B、主播暫時離開時頂替直播C、確認(rèn)商品和道具是否準(zhǔn)備到位D、監(jiān)控異常情況答案：D260.（）的計算值為累計觀看數(shù)/總時長。A、累計漲粉人數(shù)B、平均停留時長C、平均在線人數(shù)D、累計觀看人數(shù)答案：C261.以下哪項不屬于電商類直播平臺（）A、淘寶直播B、京東直播C、快手D、拼多多直播答案：C262.多多直播的直播模式是以（）為主。A、商家自播B、達(dá)人主播C、名人主播D、機(jī)構(gòu)主播答案：A263.關(guān)于直播電商中"貨"的說法錯誤的是（）。A、品質(zhì)是一切的根本B、價格低不是優(yōu)勢C、商品要匹配主播D、要做好季節(jié)性階段性產(chǎn)品的時間點答案：B264.短視頻（）是短視頻創(chuàng)作的關(guān)鍵，是短視頻的拍攝大綱和要點規(guī)劃。A、拍攝B、腳本C、剪輯D、合成答案：B265.（）是通過觀察、衡量數(shù)據(jù)指標(biāo)，分析數(shù)據(jù)指標(biāo)以形成直播運營優(yōu)化的活動。A、直播運營數(shù)據(jù)分析B、直播商品C、直播主播D、直播腳本答案：A266.主播在打造IP時不需要傳遞的信息是（）。A、你是誰B、你有什么不一樣C、你需要什么D、你的賣點答案：C267.以下哪項推廣功能比較簡單自主化，消耗金額低，比較適合剛創(chuàng)業(yè)，知名度不高，且資金有限的廣告主（）?A、小火苗推廣B、粉條推廣C、智能推廣D、小店通推廣答案：C268.成交率是衡量選品策略的評價指標(biāo)之一，如何理解成交率對選品策略的影響?（）A、成交率低，意味著選品和用戶匹配度不高B、成交率高，意味著產(chǎn)品市場容量大C、成交率低，意味著選品質(zhì)量差，轉(zhuǎn)化率低D、成交率高，意味著產(chǎn)品價格沒有優(yōu)勢答案：A269.（）是指經(jīng)營同一品類商品的店鋪之間的對比分析。A、主播競品分析B、店鋪競品分析C、商品競品分析D、達(dá)人主播分析答案：B270.某主播在直播中宣稱某保健品具有降低血糖，降低血壓的功效，以下說法錯誤的是（）。A、主播違反了法律法規(guī)B、是夸大捏造產(chǎn)品功效虛假宣傳行為C、保健品不得宣傳具有醫(yī)療效果D、主播可以巧妙的用“降低某糖，降低某壓”來避免違規(guī)答案：D271.在直播預(yù)熱視頻中做福利預(yù)告，屬于短視頻直播預(yù)熱推廣的哪種形式?（）A、純直播預(yù)告B、福利預(yù)告C、視頻植入預(yù)告D、拍直播片段視頻答案：B272.抖音主播選擇何時發(fā)布視頻及開展直播較為合適?A、根據(jù)主播心情狀態(tài)B、任意時段C、主播空閑時段D、粉絲活躍時間答案：D273.在設(shè)置淘寶直播預(yù)告時，以下要求不包括?（）A、要在當(dāng)天的16點前發(fā)布B、預(yù)告視頻不要有水印C、視頻要添加字幕D、視頻應(yīng)為橫屏答案：C274.

以下哪類屬于抖音直播間禁止分享的商品（）A、鉆石B、電子煙C、黃金D、漢服答案：B275.根據(jù)淘寶直播粉絲分層的規(guī)則，某粉絲的親密度分值為1000，則該粉絲屬于（）。A、新粉B、鐵粉C、鉆粉D、摯愛粉答案：B276.淘寶直播粉絲親密度分為幾個等級（）A、2個B、3個C、4個D、5個答案：C277.以下關(guān)于直播預(yù)熱視頻的說法錯誤的是（）。A、通過利益點預(yù)熱，來增強(qiáng)視頻的誘惑力，激發(fā)觀看視頻用戶關(guān)注直播B、某場直播邀請來某知名人物，可以拍攝直播亮點預(yù)熱視頻C、沖動消費類型產(chǎn)品可以提前拍攝產(chǎn)品預(yù)熱視頻D、粉絲對直播籌備階段花絮都不感興趣，不可作為預(yù)熱視頻答案：D278.直播電商商業(yè)模式的價值實現(xiàn)環(huán)節(jié)是（）。A、供應(yīng)端B、銷售端C、消費端D、監(jiān)管端答案：C279.采購管理是對采購過程中的（）的各個運動環(huán)節(jié)的狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)測的科學(xué)管理方式。A、下單B、簽收C、物流D、檢驗答案：C280.

下列屬于主播直播基本能力的是（）。A、語言表達(dá)能力B、商品講解能力C、直播控場能力D、商品帶貨能力答案：A281.（）是指要檢查產(chǎn)品的質(zhì)量，了解產(chǎn)品的功效，熟悉產(chǎn)品的使用方法，避免在直播推薦產(chǎn)品時"翻車"。A、直播宣傳B、人員分工C、直播設(shè)備檢查D、產(chǎn)品梳理答案：D282.（）是需要站在全方位視角，串聯(lián)協(xié)同其他部門，將用戶有需求的商品推送到用戶面前，促成交易。A、品類運營B、整合營銷C、流量運營D、精細(xì)化商品推薦答案：B283.下列哪一類不屬于帶貨主播的人設(shè)類型（）A、非常善于化妝B、擅長服飾搭配C、喜歡聊天D、有豐富的嬰兒產(chǎn)品銷售經(jīng)驗答案：C284.以下不屬于淘寶直播間粉絲等級的是（）。A、新粉B、鐵粉C、老粉D、摯愛粉答案：C285.

鏡頭前五官容易顯得平整，因此要特別注意妝容的哪個部分?A、底妝B、修容C、眼妝D、口紅答案：B286.以下哪個不屬于訂單售后技巧A、與客戶保持聯(lián)系B、及時回復(fù)客戶消息并進(jìn)行補(bǔ)償C、定時查看客服聊天記錄和商品評分D、一旦售出概不退貨答案：D287.直播引流階段需要重點關(guān)注（）指標(biāo)。A、轉(zhuǎn)粉率B、點擊率C、互動率D、回訪率答案：B288.直播間區(qū)域劃分中的產(chǎn)品陳設(shè)區(qū)的產(chǎn)品陳設(shè)基本要求是什么（）A、產(chǎn)品不能陳列在直播鏡頭中B、產(chǎn)品方便拿取C、不出現(xiàn)在鏡頭內(nèi)的產(chǎn)品可隨意擺放D、產(chǎn)品擺放在離主播較遠(yuǎn)位置，需要時專人拿取答案：B289.一般情況下，快手競價廣告ECPM的計算公式為（）?A、CPC*ACTR*00B、CPC*BCTR*00C、CPM*BCTRD、CPC*ACTR答案：A290.直播電商運營流程不包括（）。A、做策劃B、開直播C、去庫存D、做推廣答案：C291.（）腳本是以單個商品為單位，規(guī)范單品解說，突出商品賣點的，簡單來說的話可以理解成寶貝講解。A、單品解說B、整場直播C、品牌直播D、綜合直播答案：A292.快手小店通展現(xiàn)樣式錯誤的是（）A、點擊右上角關(guān)注加粉B、點擊頭像進(jìn)入賬號主頁C、左滑進(jìn)入賬號主頁D、點擊視頻詳情頁下方按鈕，跳轉(zhuǎn)到個人主頁答案：D293.（）是利用直播工具、社交思維優(yōu)化導(dǎo)購功能和零售流程，提升電商變現(xiàn)效率。A、內(nèi)容電商B、社交電商C、直播電商D、傳統(tǒng)電商答案：C294.頂光位置最好不要在主播位置（）以內(nèi)。A、一米B、兩米C、三米D、四米答案：B295.活動型標(biāo)題的公式是（）。A、用戶+痛點+解決方案B、節(jié)點+人群+促銷活動C、產(chǎn)品+用戶+活動利益D、疑問/驚嘆+夸張身份+修飾產(chǎn)品答案：C296.可以表現(xiàn)直播間的引導(dǎo)程度和健康程度的是（）。A、實時評論B、點贊量C、評論量D、轉(zhuǎn)化率答案：A297.技能專家類主播的特點有（）。A、有專家身份背書，在某一領(lǐng)域有自己的見解B、對產(chǎn)品如數(shù)家珍C、有一定的才藝D、顏值較高答案：A298.關(guān)于在品牌溢價和折價管理中尋找平衡，說法錯誤的是（）。A、品牌折價是短時促進(jìn)產(chǎn)品銷量的利器B、可以建立適度機(jī)制，降低消費心理預(yù)期C、品牌商需要營造出折扣價是一個“偶發(fā)”的低概率事件D、品牌商需要強(qiáng)化主播影響答案：D299.以下關(guān)于淘寶直播預(yù)告視頻說法錯誤的是（）A、背景越花哨越好B、視頻比例必須為16∶9C、預(yù)告視頻可以不需要每天更換D、視頻大小小于2M答案：A300.兩個不同的商品可以放在一起賣嗎（）A、可以B、商品不同，但屬于相似品，可以一起賣C、商品不同，需要分開發(fā)布，不能在一個鏈接中發(fā)布不同的商品D、商品類目相同，但商品不同，可以一起賣答案：C多選題1.直播電商商品分類包括（）。A、商品前端分類B、商品后端分類C、商品上架分類通D、商品下架分類國答案：AB2.以下關(guān)于預(yù)告視頻的說法正確的是（）。A、預(yù)告視頻的比例必須為16∶9，小于2MB、有創(chuàng)意且畫面賞心悅目的視頻容易被選中進(jìn)入淘寶首頁展示，同時更容易受到粉絲的喜愛C、預(yù)告視頻畫面拍了深黑色背景D、預(yù)告視頻可以不需要每天更換答案：ABD3.下列哪個昵稱更有利于加強(qiáng)主播人設(shè)標(biāo)簽（）A、我是陳先生B、商標(biāo)先生C、四川陳先生D、最懂珠寶的陳先生答案：BD4.在直播的人員分工中，主播主要負(fù)責(zé)（）。A、引導(dǎo)觀眾B、介紹產(chǎn)品C、解釋活動規(guī)則D、修改產(chǎn)品價格答案：ABC5.直播后推廣短視頻的加工技巧有哪些（）A、添加視頻主、B、添加字幕C、添加貼圖D、添加BGM答案：ABCD6.下列主播的直播話術(shù)中，正確的有（）?A、該產(chǎn)品采用的是優(yōu)質(zhì)原材料B、我們家的祛痘膏是采用獨家秘方制成C、寶寶們?nèi)绻麍猿殖晕覀兗业难喔C，可以長生不老哦D、覺得我的直播不錯的，記得點一下關(guān)注答案：AD7.當(dāng)主播面對產(chǎn)品的缺陷，以下哪種做法更加可取?（）A、主動講明B、當(dāng)粉絲提問時再講明圖C、介紹產(chǎn)品其他優(yōu)勢圖D、堅持隱瞞答案：AC8.以下哪些是淘寶直播間的圖文信息的主要展現(xiàn)形式（）A、信息卡B、掛件C、通知D、公告答案：ABD9.下列促銷活動中，屬于獎勵促銷的有（）A、簽到有禮B、定時打折清貨C、贈送優(yōu)惠券D、二份半價周答案：AC10.淘寶召回直播偏好人群、直播新客和沉默流失老客的渠道有（）。A、超級直播B、智鉆超C、千人千面D、短信答案：BCD11.關(guān)于直播商品資質(zhì)管理，下面說法正確的是（）。A、創(chuàng)建商品基本信息時可以選擇需要的資質(zhì)模板B、在資質(zhì)管理界面上傳模版中要求的資質(zhì)文件C、如果商品資質(zhì)未上傳或?qū)徍瞬煌ㄟ^，在商品由新品轉(zhuǎn)為正?？射N售商品時會有系統(tǒng)提示D、查檢資質(zhì)文件，不可以單個資質(zhì)審核答案：ABC12.下列屬于福利型直播標(biāo)題的有（）。A、關(guān)注有禮B、夏季出街搭配指南C、限時搶購D、隨機(jī)抽獎答案：AD13.直播妝容與日常妝容主要表現(xiàn)在哪些環(huán)節(jié)（）A、底妝B、修容C、眉毛D、腮紅答案：ABCD14.下列直播內(nèi)容中屬于“擊中粉絲痛點”的是（）A、嬰兒用品，快來搶購!B、防脫發(fā)的有機(jī)洗發(fā)水C、純棉襯衫3折起!D、這款內(nèi)衣減脂塑形，輕松瘦身!答案：BCD15.在抖音App，將商品添加到櫥窗中后，可以根據(jù)需要對商品進(jìn)行（）等管理操作。A、移除周B、置頂C、分類D、隱藏答案：ABC16.主播人設(shè)可以從哪幾個方面進(jìn)行塑造?（）A、妝容B、著裝C、讓人印象深刻的道具D、具有專業(yè)的技能答案：ABCD17.直播輿情分析及處理的方法包括（）。A、借助軟件工具做好輿情監(jiān)控B、發(fā)布權(quán)威信息，引導(dǎo)輿論走向正確C、建立輿情應(yīng)急管理機(jī)制D、有針對性地解答公眾的輿論質(zhì)疑答案：ABCD18.直播電商的人才特征有哪些（）A、產(chǎn)業(yè)集群化B、綜合化C、多元化D、專業(yè)化答案：ABCD19.一場電商直播的目標(biāo)可以有（）。A、提高加購物車金額B、增加粉絲量C、提高銷售額D、提高觀看人數(shù)答案：ABCD20.直播電商風(fēng)險管理的步驟包括（）。A、制定管理計劃B、識別預(yù)判風(fēng)險C、評估風(fēng)險D、防范風(fēng)險答案：ABCD21.直播復(fù)盤進(jìn)行數(shù)據(jù)分析包括（）。A、短視頻分析B、彈幕分析C、流量分析D、轉(zhuǎn)化分析拉答案：ABCD22.教育類直播平臺支持知識分享者采?。ǎ┬问脚c用戶分享知識。A、視頻直播B、語音直播C、圖片D、文字答案：ABCD23.以下哪些屬于電商運營（）A、負(fù)責(zé)直播時產(chǎn)品的上下架、改價B、銷量跟蹤口C、跟進(jìn)直播電商銷量情況D、跟進(jìn)直播電商的講解情況國答案：ABCD24.針對降低退貨率的優(yōu)化建議包括（）A、話術(shù)調(diào)整注意引導(dǎo)技巧，檢查是否在直播內(nèi)容上出現(xiàn)了過度引導(dǎo)B、體驗調(diào)整∶對發(fā)貨和客服等跟用戶息息相關(guān)的細(xì)節(jié)上進(jìn)行優(yōu)化C、產(chǎn)品調(diào)整∶重新分析直播間的用戶數(shù)據(jù)，調(diào)整上架產(chǎn)品或改變產(chǎn)品的外在屬性（包裝、亮點、價格等）D、轉(zhuǎn)化策略調(diào)整∶活動策劃上要強(qiáng)化互動的元素，不要讓用戶在直播間成為看戲的觀眾答案：ABCD25.（）屬于直播帶貨品類中專業(yè)需求較強(qiáng)的品類A、珠寶B、美妝C、汽車D、3C答案：ACD26.直播眼平臺中流量突圍板塊包含哪幾個功能點（）A、大盤流量B、頻道流量C、標(biāo)簽流量D、標(biāo)題封面答案：ABCD27.以下哪些屬于淘寶直播的公域流量（）A、淘寶直播頻道B、手淘猜你喜歡C、手淘搜索D、淘寶直播APP答案：ABCD28.售后服務(wù)是整個商品銷售過程的重點之一，消費者收到產(chǎn)品后經(jīng)常會找客服咨詢以下哪幾類問題?（）A、產(chǎn)品使用相關(guān)問題B、退活動差價C、退郵費D、產(chǎn)品保修相關(guān)問題答案：AD29.關(guān)于直播間派發(fā)紅包的說法正確的有（）。A、只要在直播平臺發(fā)放紅包就可以，沒必要站外平臺引流B、紅包發(fā)放前的5分鐘可以先預(yù)告C、通過倒計時的方式可以制造緊張氣氛D、可在直播間示范操作如何搶紅包通答案：BCD30.屬于專業(yè)性主播的有（）A、美妝大神-貝兒B、帶貨男神-撒貝寧C、格力王者-董明珠D、美食女神-六六答案：ACD31.網(wǎng)絡(luò)直播平臺是在網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動中提供直播技術(shù)服務(wù)的各類社會營銷平臺，主要包括（）。A、電商平臺B、內(nèi)容平臺C、社交平臺D、新聞平臺答案：ABC32.直播間流量的來源渠道有（）。A、直播推薦欄B、短視頻瀏覽社群、直播間瀏覽社群C、主播的粉絲社群D、開播所在地的同城社群答案：ABCD33.下列淘寶主播的做法中，能夠?qū)崿F(xiàn)贏得用戶信任這一目標(biāo)的做法有（）。A、權(quán)威背書B、數(shù)據(jù)證明C、限時限量D、現(xiàn)場體驗答案：ABD34.為了塑造立體的五官，應(yīng)將深色打底涂抹于哪些部位?（）A、發(fā)際線B、下頜處C、額頭D、鼻梁答案：AB35.分析標(biāo)簽流量時，可以根據(jù)需要選擇（）和（）兩項數(shù)據(jù)A、地域跨度B、時間跨度C、標(biāo)簽D、性別答案：BC36.根據(jù)運營需要產(chǎn)品定位分為（）。A、引流款B、福利款C、利潤款D、品牌款答案：ABCD37.下列屬于傳統(tǒng)電商平臺的有（）。A、淘寶B、拼多多C、京東商城D、小紅書答案：ABC38.直播口碑的提升技巧包括（）。A、營造濃厚的購物氛圍B、打造獨具特色的直播場景C、策劃多種形式的互動玩法D、傳遞正向價值觀答案：ABCD39.封面圖上不要出現(xiàn)等情況。（）A、色情傾向B、與自然現(xiàn)象不符C、過分P圖D、圖片過暗答案：ABCD40.直播運營團(tuán)隊收集粉絲反饋的渠道都有哪些（）A、直播間評論B、私信回訪C、客服反饋D、其他站外渠道答案：ABCD41.訂單售后技巧有哪些（）A、與客戶保持聯(lián)系B、跟進(jìn)二次服務(wù)C、傾聽客服抱怨D、已完成訂單不需繼續(xù)跟蹤答案：ABC42.下列屬于直播種草模式的是（）A、開箱體驗B、試用測評C、推薦名人同款商品D、KOL介紹使用體驗答案：ABCD43.提高直播在線人數(shù)，可采取的優(yōu)化措施包括（）。A、直播期間可以引導(dǎo)買家在直播期間點贊互動B、直播播出前加大宣傳力度C、巧妙設(shè)計直播時段，避開直播大腕的巔峰時間D、引導(dǎo)粉絲去商店收藏購買寶貝答案：ABCD44.一場直播主要包括（）方面的費用投入。A、基礎(chǔ)投入B、現(xiàn)場福利活動C、前期宣傳活動D、后期宣傳活動答案：ABCD45.關(guān)于直播數(shù)據(jù)分析工程師崗位描述正確的是（）。A、負(fù)責(zé)直播產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析工作B、制定產(chǎn)品功能的數(shù)據(jù)采集方案，并協(xié)助搭建產(chǎn)品的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系C、監(jiān)測業(yè)務(wù)的日常數(shù)據(jù)，關(guān)注數(shù)據(jù)波動并能夠及時分析和解讀數(shù)據(jù)異動D、針對產(chǎn)品和運營相關(guān)的業(yè)務(wù)問、，能夠進(jìn)行量化分析和數(shù)據(jù)建模，并提出優(yōu)化策略答案：ABCD46.在準(zhǔn)備樣品時主要考慮以下哪幾個方面（）A、直播間樣品類型B、樣品擺放貨架C、樣品配合道具D、品牌展示答案：ABC47.直播腳本主要包括哪些內(nèi)容（）A、直播目標(biāo)B、直播人員C、直播時間D、直播主、答案：ABCD48.小明看別的直播間活動促銷做的非常好，也想嘗試做營銷活動，以下哪些營銷小技巧是比較優(yōu)選的?A、找理由給優(yōu)惠，如排位賽、節(jié)日促銷，每五個關(guān)注就抽獎等B、適當(dāng)挑一些孤品做拍賣、預(yù)售的活動C、直播間的優(yōu)惠折扣普惠大眾，每個人都一樣D、參加資源位活動的時候，不停送禮物吸粉答案：ABD49.流量池數(shù)據(jù)測評的數(shù)據(jù)指標(biāo)包括（）。A、點贊量B、評論量C、關(guān)注量D、視頻完播率答案：ABCD50.下面屬于解決粉絲差異化痛點的是（）A、這款牙膏可以祛除95%牙漬B、全自動反向雨傘C、透氣耐磨的運動鞋D、納米防水放油短袖T恤答案：BD51.主播在直播過程中，主播對粉絲給予好處的方式包括（）。A、發(fā)福利形式B、發(fā)獎勵形式C、商品銷售半價D、直播間唱歌答案：AB52.主播的臉占畫面（）的比例比較合適。A、1/2B、1/3C、1/4D、1/5答案：CD53.（）主播在設(shè)計直播營銷話術(shù)時要如何做?A、話術(shù)設(shè)計口語化，富有感染力B、將話術(shù)作為模板套用C、話術(shù)配合情緒表達(dá)D、語速和語調(diào)適中答案：ACD54.不同直播平臺的哪些操作是不同的（）A、入駐規(guī)則B、信息設(shè)置C、直播間裝修D(zhuǎn)、商品發(fā)布答案：ABCD55.直播電商營銷崗的細(xì)化崗位有（）。A、經(jīng)紀(jì)人B、主播C、輔播D、媒介對接答案：ABCD56.電子商務(wù)發(fā)展帶來的影響有哪些（）A、消費者的消費習(xí)慣改變B、整個社會消費能力明顯降低口C、行業(yè)之間的邊界模糊化D、購物越來越便捷答案：ACD57.抖音小店入駐標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A、資質(zhì)齊全，有淘寶、天貓或京東三方平臺的店鋪B、三方平臺的店鋪開店3年以上C、資質(zhì)齊全，抖音賬號粉絲大于等于30萬或頭條賬號粉絲大于等于10萬D、經(jīng)營者身份證、本人或?qū)~戶銀行卡、個體戶/企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、商標(biāo)注冊證及授權(quán)書答案：ACD58.以下對不同平臺的熱門帶貨品類表述正確的是（）A、各平臺美妝服裝類為主B、淘寶直播涉及的帶貨品類較為完善C、抖音和快手直播帶貨集中于性價比、實用型商品D、快手沒有服飾類答案：ABC59.（）以下哪些平臺是在2019年開始直播？、A、拼多多B、網(wǎng)易考拉C、京東D、微信答案：ABD60.直播數(shù)據(jù)復(fù)盤一般分為哪幾步（）A、直播回顧B、數(shù)據(jù)分析C、直播間優(yōu)化D、粉絲需求反饋答案：ABCD61.淘寶常見的推廣手段有（）A、直通車B、鉆展口C、淘客D、超級推薦E、直播帶貨答案：ABCDE62.直播內(nèi)容有（）。A、達(dá)人連麥B、網(wǎng)紅代播口C、旅行直播圖D、探尋原產(chǎn)地答案：ABCD63.以下哪些平臺是在2016年開始直播（）A、蘑菇街B、淘寶C、京東D、唯品會答案：ABC64.關(guān)于主播化妝的技巧，錯誤的是?（）A、化妝前需要進(jìn)行清潔和補(bǔ)水B、粉底要盡量厚一些C、選擇顏色較濃郁的口紅色號D、為了在鏡頭前妝容更好，應(yīng)盡量選擇美白效果更明顯的粉底答案：BD65.下列哪些行為屬于虛假宣傳（）A、直播中描述展示的商品與掛購物車商品信息不相關(guān)不一致B、對產(chǎn)品功能效果進(jìn)行虛假夸大宣傳C、通過虛假宣傳方式引導(dǎo)用戶刷評論作弊造假行為D、虛假宣稱“只賺10元”、“直降XX”等答案：ABCD66.主播在向粉絲以抽獎形式發(fā)福利時，應(yīng)把握好（）原則。A、公平B、公正C、公開D、公布答案：ABC67.常見的識別預(yù)判直播電商風(fēng)險的方法包括（）。A、經(jīng)驗判斷法B、風(fēng)險分析調(diào)查表C、事故樹分析法D、數(shù)學(xué)建模預(yù)測法答案：BC68.圍繞庫存管理風(fēng)險，具體的應(yīng)對預(yù)案包括（）。A、選擇合適的物流渠道B、制定合理的采購計劃控制庫存量C、加強(qiáng)倉儲的控制作用D、選擇合理的訂貨方法答案：BCD69.微博主要帶貨模式有（）。A、話題熱搜B、打榜C、直播D、名人背書答案：ACD70.精心策劃直播流程的作用包括（）。A、確保直播活動順利執(zhí)行并傳播B、提升主播孵化能力C、提升直播收益D、促進(jìn)直播電商模式的高效成長答案：ABD71.直播電商中的品類由傳統(tǒng)強(qiáng)勢類目向新品類延伸，以下哪些屬于直播的新品類?（）A、汽車B、房產(chǎn)C、美妝D、數(shù)碼家電答案：AB72.直播電商監(jiān)管端對直播進(jìn)行監(jiān)管的方法包括（）。A、主播、平臺、MCN機(jī)構(gòu)、消費者各自明確責(zé)任一B、加強(qiáng)行業(yè)自律，建立良好的行業(yè)評價機(jī)制C、建立有效的網(wǎng)絡(luò)消費者投訴和預(yù)警機(jī)制D、以政府制定并完善直播制度法規(guī)為主導(dǎo)答案：BCD73.服裝產(chǎn)品的直播腳本撰寫內(nèi)容可以包括（）。A、尺碼面料國B、顏色版型C、細(xì)節(jié)特點D、搭配衣服風(fēng)格E、適用場合答案：ABCDE74.直播間流量來源包括（）。A、社群B、朋友圈口C、公眾號D、短信觸達(dá)圖答案：ABCD75.以淘寶直播平臺為例，主播可以利用的流量來源有哪些?（）A、直播預(yù)告B、粉絲推送C、店鋪首頁D、逛逛答案：ABCD76.下列哪些制作直播預(yù)熱視頻的方式是錯誤的（）A、內(nèi)容含有色情、低俗、非正向價值觀等違規(guī)內(nèi)容B、視頻帶有其他平臺app的水印C、視頻含有明顯的營銷廣告內(nèi)容D、視頻內(nèi)容完整度好，視頻時長>7秒答案：ABC77.可大體上反映直播間人氣的數(shù)據(jù)有（）。A、點贊率B、評論率C、停留時長D、加粉率答案：ABCD78.直播腳本寫作遵循（）要素。A、明確直播主題B、直播前期準(zhǔn)備C、開場預(yù)熱D、產(chǎn)品講解與測評E、引導(dǎo)成交答案：ABCDE79.可能由產(chǎn)品造成的直播電商風(fēng)險包括（）。A、不符合產(chǎn)品質(zhì)量、使用安全和使用性能要求B、未對產(chǎn)品供應(yīng)商的身份、行政許可、信用情況等進(jìn)行核