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文檔簡(jiǎn)介
關(guān)于銷售年度工作計(jì)劃四篇隨著我公司在上海地區(qū)市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大,結(jié)合本月份的銷售狀況,考慮到我們面對(duì)的客戶群體與季節(jié)要素,本分店依據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與治理工作的質(zhì)與量;剖析并細(xì)分市場(chǎng);有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢(shì),把握客戶的物質(zhì)和心理需求,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。
1、月份工作回憶
依據(jù)x月份的銷售工作總結(jié),市場(chǎng)反映出來(lái)的問(wèn)題如下:
1.1業(yè)績(jī)完成狀況
時(shí)間:20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2市場(chǎng)方面
1.1.1客戶溝通:
(1)工作總結(jié):
(需要答復(fù):1、客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品2、客戶如何評(píng)價(jià)我們;3、口碑工作是如何開(kāi)展的?做得怎么樣?4、還進(jìn)展了哪些促銷活動(dòng))
(2)問(wèn)題:
(需要答復(fù):1、產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問(wèn)題是什么?2、客戶效勞方面存存在的問(wèn)題是什么?3、與客戶溝通方面還存在哪些問(wèn)題?)
1.1.2暢銷商品列表及暢銷緣由:
1.1.3市場(chǎng)動(dòng)向:
(需要答復(fù):1、商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比擬;2、在上海面包市場(chǎng)的特別性是什么(消費(fèi)習(xí)慣/消費(fèi)心理/我告知的優(yōu)勢(shì))?3、客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)
1.1.4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手列表:
對(duì)手月動(dòng)態(tài):
(需要答復(fù):1、本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么?2、本月他們做過(guò)哪些促銷活動(dòng)?3、人員調(diào)動(dòng)狀況。4、下一步行動(dòng)猜測(cè)。)
優(yōu)勢(shì)與缺乏比擬:
(需要答復(fù):1、人員技術(shù)水平比擬;2、資源(產(chǎn)品、客戶)比擬;3、治理制度及水平比擬;4、客戶及營(yíng)業(yè)額比擬)
1.1.5客戶群體分析:
(需要答復(fù):1、年齡、職業(yè)、人流頂峰段時(shí)間(每天的xx點(diǎn)~xx點(diǎn)鐘)、口味、心理特點(diǎn)等)
1.3治理方面
1.2.1制度治理(員工出勤、獎(jiǎng)懲狀況)
1.2.2單據(jù)和文件治理
1.2.3進(jìn)出庫(kù)商品明細(xì)表(見(jiàn)附表1),特別產(chǎn)品最低庫(kù)存量
1.2.4標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)出貨流程,確保商品完成正確交接。
1.2.5客戶花名冊(cè)(見(jiàn)附表2),20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意***(見(jiàn)***1)
1.4人員變更
5月招進(jìn)xxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作;離職xxxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作。xxxxx人參與培訓(xùn),xxx人因公出差。
2、六月份工作重點(diǎn)及目標(biāo)
總目標(biāo)(不排解特別干擾因素):實(shí)現(xiàn)月總營(yíng)業(yè)額:xxxxx萬(wàn)元,比上月增加xxxx個(gè)百分點(diǎn)。
2.1市場(chǎng)方面
2.1.1加大推動(dòng)公司品牌形象宣傳力度,為本分店?duì)I造一個(gè)良好的市場(chǎng)文化及競(jìng)爭(zhēng)氣氛。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的溝通,積極開(kāi)展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。
2.1.3進(jìn)一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析,積極向總公司反應(yīng)我分店所收集的一線資料信息。
2.1.4加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的分析把握,跟進(jìn)對(duì)手點(diǎn),強(qiáng)化自我優(yōu)勢(shì)。
2.1.5發(fā)動(dòng)全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見(jiàn)評(píng)價(jià),積極向總公司反應(yīng)我分店所收集的一線資料信息。
2.2治理方面
2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)治理制度。
2.2.2仔細(xì)做好單據(jù)和文件治理工作。
2.2.3嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)商品進(jìn)出庫(kù)流程,實(shí)行每期單人負(fù)責(zé)制。
2.2.4做好客戶的統(tǒng)計(jì)分析。
2.3業(yè)績(jī)完成規(guī)劃
時(shí)間:20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4人員變更狀況及相關(guān)應(yīng)對(duì)方法
6月規(guī)劃招進(jìn)xxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作;可能離職xxxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作。
xxx人請(qǐng)假,由xx臨時(shí)接替。xxx人因公出差,由xx臨時(shí)接收。
銷售年度工作規(guī)劃篇2
在過(guò)去一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上慢慢被客戶所熟悉,良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的全都好評(píng),也取得了珍貴的銷售閱歷和一些勝利的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷售工作規(guī)劃分析如下:
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富學(xué)問(wèn),實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加N個(gè)以上的新客戶,還要有一到四個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是始終的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是特別重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有安康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成M到N萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司制造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作規(guī)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克制。為公司做出自己最大的奉獻(xiàn)。
銷售年度工作規(guī)劃篇3
第一、催促銷售人員的工作:
每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念,我們一開(kāi)頭,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),從而來(lái)彌補(bǔ)其缺乏之處。
假如銷售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以開(kāi)掘,可以進(jìn)展相對(duì)的幫忙,來(lái)幫忙每一位銷售人員順當(dāng)?shù)耐瓿晒鞠逻_(dá)的銷售指標(biāo)。
銷售總監(jiān)需要催促的方面有:
1、參加制定公司的銷售戰(zhàn)略、詳細(xì)銷售規(guī)劃和進(jìn)展銷售猜測(cè)。
2、組織與治理銷售團(tuán)隊(duì),完成公司銷售目標(biāo)。
3、掌握銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡進(jìn)展。
4、招募、培訓(xùn)、鼓勵(lì)、考核下屬員工,以及幫助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5、收集各種市場(chǎng)信息,并準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén)。
6、參加制定和改良銷售***策、標(biāo)準(zhǔn)、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的進(jìn)展。
7、進(jìn)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。
8、幫助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。
9、幫助制定公司工程和公司品牌推廣方案,并監(jiān)視執(zhí)行
10、妥當(dāng)處理客戶投訴大事,以及接待客戶的來(lái)訪、
其次、銷售業(yè)績(jī)的制定:
銷售業(yè)績(jī)的制定要有肯定的依據(jù),不能憑空想象。要依據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。固然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)當(dāng)以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)展實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日
銷售業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是多少,周銷售業(yè)績(jī)是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第三、銷售規(guī)劃的制定:
制定一份很好的銷售規(guī)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。固然銷售規(guī)劃也是要依據(jù)實(shí)際狀況而制定的。銷售規(guī)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),進(jìn)展不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在,銷售規(guī)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)展:
1、分區(qū)域進(jìn)展
2、銷售活動(dòng)的制定
3、大客戶的開(kāi)發(fā)以及維護(hù)
4、潛在客戶的開(kāi)發(fā)工作
5、應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題
6、問(wèn)題處理意見(jiàn)等。
第四、定期的銷售總結(jié):
銷售總結(jié)工作是需要和銷售規(guī)劃相結(jié)合進(jìn)展的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細(xì)的回憶在過(guò)去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售勝利的法則。固然,我們可能也會(huì)碰上銷售不勝利的案例。如果遇到這樣的事情,我們也應(yīng)當(dāng)積極面對(duì),看看自己在銷售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)當(dāng)改良的`。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的溝通溝通的好時(shí)機(jī)。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,遇到什么樣的問(wèn)題。以便可以賜予他們幫忙,從而使整個(gè)銷售過(guò)程順當(dāng)進(jìn)展。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)工程的信息。我們不打無(wú)預(yù)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
銷售年度工作規(guī)劃篇4
當(dāng)前股市擴(kuò)大業(yè)務(wù)也是逆勢(shì)而上,全球金融危機(jī)的還沒(méi)完畢,許多公司都在明哲保身,縮小自己業(yè)務(wù)范圍,而公司的擴(kuò)大銷售也是冒著肯定風(fēng)險(xiǎn)的,所以我們需要更加的慎重。
不僅僅是電話業(yè)務(wù)的銷售規(guī)劃,公司在其他業(yè)務(wù)中也要制定出相應(yīng)的工作規(guī)劃,讓我們根據(jù)規(guī)劃行事,而不是像無(wú)頭蒼蠅一樣亂撞。這樣告知的銷售才能有序進(jìn)展,公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展才會(huì)持續(xù)進(jìn)展!
在公司工作了已經(jīng)有四個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最一般的業(yè)務(wù)員,但是我已經(jīng)完全的熟識(shí)了我的業(yè)務(wù)了,在我自己的工作中,我已經(jīng)做到了公司中最精彩的業(yè)務(wù)員了。信任只要我再接再厲,在接下來(lái)的一年中,我會(huì)做的更加的精彩!
新的一年是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)頭的一年,也是我特別重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作規(guī)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、制訂學(xué)習(xí)規(guī)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專業(yè)學(xué)問(wèn)、綜合力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還盼望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
二、增加責(zé)任感、增加效勞意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
三、熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特殊在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員幫助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)愛(ài)護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
2、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
3、在其次季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參與專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、生疏人訪問(wèn)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)問(wèn)與綜合力量的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)著名商標(biāo)》或者《xx省聞名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《xx省聞名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做著名商標(biāo)與聞名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
以上,是我對(duì)xxxx年的工作規(guī)劃,可能還很
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