倉庫員工工作總結(jié)

最新倉庫員工工作總結(jié)匯總倉庫員工工作總結(jié)篇一

時(shí)間飛逝，進(jìn)入公司工作也已四個(gè)多月了。初剛進(jìn)公司時(shí)對業(yè)務(wù)不太熟識(shí)但經(jīng)過了這幾個(gè)月的工作熬煉中，得到了許多。

5、驗(yàn)收后的物資，必需按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀；

9、嚴(yán)禁私自借用倉庫物品，嚴(yán)禁向送貨商購買物資；

10、嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，聽從上級(jí)工作分工；

11、請購

12、驗(yàn)收

1）倉管員依據(jù)選購方案進(jìn)行驗(yàn)貨；

2）對于印刷品的驗(yàn)收，倉管部依據(jù)使用部門供應(yīng)的樣板進(jìn)行；

4）全部物資的驗(yàn)收，一律打印入庫單或直撥單，一式三聯(lián)，第一聯(lián)交財(cái)務(wù)部，其次聯(lián)倉庫留存，第三聯(lián)送貨人留存，（如欠帳，此聯(lián)由送貨人留存，憑此聯(lián)到財(cái)務(wù)結(jié)賬，如是選購現(xiàn)金付款，則此聯(lián)交領(lǐng)用部門備查）。

13、保管

14、盤點(diǎn)

2）管理實(shí)現(xiàn)了電腦化管理，全部商品的入庫、直拔、領(lǐng)出、庫存統(tǒng)計(jì)直接通過電腦系統(tǒng)完成。

實(shí)習(xí)是一種對用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度支配。對接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是進(jìn)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培育和發(fā)覺真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員（照實(shí)習(xí)生）了解用人單位的文化和理念，從而增加社會(huì)對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

對同學(xué)而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)同學(xué)有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)覺自己真實(shí)的潛力和愛好，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。

作為一名同學(xué)，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獵取學(xué)問，獵取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

1、自主學(xué)習(xí)

工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是許多的，老員工們從不吝惜自己的閱歷來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感愛好的。

2、樂觀進(jìn)取的工作態(tài)度

在工作中，你不只為公司制造了效益，同時(shí)也提高了自己，我這樣沒有工作閱歷的新人，更需要通過多做事情來積累閱歷。特殊是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，假如工作態(tài)度不夠樂觀就可能沒有事情做，所以平常就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團(tuán)隊(duì)精神

工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的溝通和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的力量要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、溝通的力量以及與人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，協(xié)作默契，共赴勝利。個(gè)人要想勝利及獲得好的業(yè)績，必需牢記一個(gè)規(guī)章：我們永久不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)消失在自己的幫助下同時(shí)也從中受益的狀況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己勝利的最重要的因素之一。

4、基本禮儀

步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為同學(xué)不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)當(dāng)合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平常多學(xué)習(xí)，比如留意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>

5、為人處事

作為同學(xué)面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為簡單的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥當(dāng)處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思索，而不是只是考慮自己的事。

1、缺乏工作閱歷

由于自己缺乏閱歷，許多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)漸漸積累閱歷的。

在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是由于懶散在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。

3、工作時(shí)仍需追求完善

在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)是時(shí)刻要牢記的。

我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐閱歷使我終身受益，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的學(xué)問，期望在將來的工作中把學(xué)到的理論學(xué)問和實(shí)踐閱歷不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來，充分展現(xiàn)我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的抱負(fù)和光明的前程而努力。以上是我對已經(jīng)過去實(shí)習(xí)工作的總結(jié)，總結(jié)是為了查找差距、修訂目標(biāo)，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信念在將來的工作中更好的完成任務(wù)。

倉庫員工工作總結(jié)篇二

1、物資入庫前把好驗(yàn)收關(guān)，對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)覺本次入庫產(chǎn)品不符，倉庫人員會(huì)快速反映給相關(guān)部門，實(shí)行相應(yīng)措施。

2、產(chǎn)品出庫會(huì)把好復(fù)核關(guān)，對于出貨產(chǎn)品，倉庫嚴(yán)格根據(jù)公司的規(guī)章制度憑經(jīng)營部開出的相關(guān)單據(jù)發(fā)貨，對客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量精確?????，質(zhì)量定好，標(biāo)志清晰，并向送貨員（司機(jī)）移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的問題消失。同時(shí)針對儲(chǔ)存產(chǎn)品消失結(jié)塊等現(xiàn)象準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)給相關(guān)部門，并做好處理措施。

3、倉庫會(huì)依據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲(chǔ)條件，對儲(chǔ)存的產(chǎn)品支配相宜的場所，進(jìn)行區(qū)域劃分，合理堆碼，留意操作平安，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

1、在其次季度之前，發(fā)覺倉庫工作人員在收貨、入庫、發(fā)貨過程中，總有一些不是很常見的問題，但又常常發(fā)生，譬如在收貨過程中，對于來歷不明的物資資料不齊全也照收入庫，未根據(jù)質(zhì)量管理體系文件執(zhí)行，簡單造成擔(dān)心全物資的存在。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過一個(gè)季度的整改，取得了比較好的成果。針對選購回來的物資嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)程序文件辦理入庫手續(xù)，堅(jiān)決拒收資料不全的物資，同時(shí)做到庫存物資分區(qū)劃分，標(biāo)識(shí)清楚，防護(hù)到位。

2、倉庫各種記錄文件都是由舊廠照搬過新廠使用，對適用部分連續(xù)堅(jiān)持，對部分不適用于新倉庫的進(jìn)行了修改，同時(shí)補(bǔ)充了一部分記錄文件，完善了倉庫所需的各種記錄文件，對倉庫管理有了一個(gè)支撐和保證。

經(jīng)過一個(gè)季度的努力，初步完善了倉庫日報(bào)表，便于庫存管理。倉庫管理的成敗取決于報(bào)表的準(zhǔn)時(shí)性、精確?????性、完整性、庫存查詢是否便利、發(fā)貨是否準(zhǔn)時(shí)等等，做到每天把倉庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，為公司做出正確決策供應(yīng)參考數(shù)據(jù)。

1、間或還消失帳物卡不相符的問題，解決方案：制定盤點(diǎn)方案和日期，對每天出入庫的物資當(dāng)天就更改標(biāo)識(shí)牌上的數(shù)量，做到日清月結(jié)，定期讓全部帳物卡得到精確?????化。

2、倉庫巡查力度不夠，消失問題沒準(zhǔn)時(shí)處理，造成工作效率低。解決方案：每天上班前先到各倉庫巡查，倉庫衛(wèi)生要準(zhǔn)時(shí)清理，物品有質(zhì)量異樣要當(dāng)即上報(bào)給公司相關(guān)部門幫助處理。

1、將倉管員日常工作內(nèi)容具體劃分清晰；

2、優(yōu)化和簡化倉管員的工作，提升工作效率；

3、制定盤點(diǎn)方案并如期進(jìn)行；

4、日常工作中加強(qiáng)倉庫的專業(yè)學(xué)問和叉車培訓(xùn)。

以上不足和工作方案都需要我們倉庫共同來完成，盼望通過大家的不斷努力，把倉庫建成一個(gè)仔細(xì)、認(rèn)真，富有工作激情的團(tuán)隊(duì)。

倉庫員工工作總結(jié)篇三

xxxx年10月，我加入了xxxx，記得剛進(jìn)來時(shí)我對庫房工作很奇怪???，由于我從來沒有接觸過這方面的工作，在我的腦海里，庫房工作很簡潔，無非就是每天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運(yùn)。但是，現(xiàn)實(shí)與抱負(fù)的差距特別巨大，我的美妙想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開頭的時(shí)候，收發(fā)、登記，入庫、還庫，工作程序特別多，讓我不斷消失這樣那樣的錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤讓我曾經(jīng)想放棄。由于這個(gè)庫房并不像想象中的那么簡潔，每天有許多繁瑣的事情要做，就算是微不足道的一件事情，它的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不行忽視，都必需執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯(cuò)漏，所以工作讓我感覺很混很雜，心里又很怕出錯(cuò)而造成公司的損失。那段日子，每一天精神都很緊急，特殊的累。

但是，隨著時(shí)間的消逝，在我熟識(shí)了庫房流程之后，我就漸漸喜愛上了這份感覺，融入了這份工作。它讓我感到既有壓力,又有動(dòng)力,既有勝利之處,又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來的備件,我就很興奮、很興奮,由于想到這些備件都是用來解決用戶機(jī)器故障，讓用戶機(jī)器可以恢復(fù)正常使用的，而我作為庫房，起到了一個(gè)特別重要的管理這些重要備件，不讓它們消失問題的作用?？吹焦こ處熡梦宜芾淼膫浼宰疃痰臅r(shí)間、最快的速度為用戶勝利修復(fù)設(shè)備時(shí)，我就很快樂，這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責(zé)任感。

好的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣，怎樣更好地完成這樣一個(gè)簡潔而又簡單的過程，正是考驗(yàn)一個(gè)人的工作力量的最好體現(xiàn)!

我很感謝我的經(jīng)理和同事，由于當(dāng)我遇到逆境時(shí),是他們在支持我、包涵著我，更是手把手的教育我,讓我始終走到了今日。我更感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到了許多，讓我漸漸變得成熟、堅(jiān)韌。

一個(gè)人在困難和逆境中得到的熬煉更能讓人成長，我很幸運(yùn)，能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)受過這種熬煉，這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難。所以，我想說，作為xxxx的一個(gè)員工，我感到無比傲慢和驕傲!

我是公司儲(chǔ)運(yùn)部松江倉庫的倉庫保管員：xxx———是土生土長的松江人。我是今年六月九號(hào)進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速進(jìn)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開頭，由于在經(jīng)貿(mào)山九有信任，勤勉，進(jìn)展。

1：人力的支配

作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲(chǔ)，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理支配裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的支配，做到有條不紊，作業(yè)順l乇鷦諭皇奔淅锍魷侄喔鱟饕等撾袷保纈惺背隹謐跋洌琓oto國內(nèi)成品發(fā)貨，toto工廠部品納入等作業(yè)會(huì)遇到一起，這時(shí)就要合理支配人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。

2：合理的休息

在出口裝箱時(shí)，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲(chǔ)作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會(huì)兒就汗流浹背了，所以要合理支配作業(yè)和休息，做到輪番休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)平安的狀況下，作業(yè)效率就不受影響了。

3：人員的培訓(xùn)和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡潔，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提示他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。

現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個(gè)多月來，味之素，toto上海工廠，toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉庫?？蛻舻牟科?，成品，出口品部分或全部進(jìn)入松江倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。

a：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的積累方式；

b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要留意“五距”；

c：貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))；

e：保持倉庫的干凈，地面的清潔，通道的順暢。

主要有：

1：部品的入庫作業(yè)

現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉庫保管，部品作為成品的一個(gè)部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進(jìn)入倉庫時(shí)，往往比較亂：部品外箱比較破由于它是周轉(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進(jìn)來的端數(shù)有時(shí)亂，要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號(hào)，箱數(shù)，端數(shù);特殊留意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，所以肯定要多留神，多留意清點(diǎn)。

2：部品的出庫作業(yè)

toto上海工廠會(huì)根據(jù)生產(chǎn)方案在每天10點(diǎn)之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品，我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會(huì)耽擱工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤，標(biāo)簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標(biāo)記和數(shù)量，便于對方清點(diǎn)。

1：成品/出口品的入庫作業(yè)

2：成品/出口品的出庫作業(yè)

成品/出口品在出庫時(shí)依據(jù)定單或出口裝箱單出庫，肯定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則，特殊在出口方面。還有出口時(shí)，裝箱單上的箱號(hào)和封號(hào)要填寫正確，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱，最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來時(shí)把箱號(hào)和封號(hào)與“設(shè)備交接單”上的對一下，是否全都。

為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳，并記錄余數(shù)。

倉庫現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。

倉儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順當(dāng)使用。發(fā)覺隱患要準(zhǔn)時(shí)報(bào)修，還要平安用電。

倉庫作業(yè)量大，簡單積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。制造一個(gè)干凈的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

每天的工作中都有許多問題發(fā)生，我們要擅長發(fā)覺問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)力量。

這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)學(xué)問和把握專業(yè)技能;溝通，了解，吸取他們的閱歷;學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)學(xué)問，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)學(xué)問，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。

倉庫員工工作總結(jié)篇四

20xx年x月x日，我開頭了為期兩周的倉庫管理實(shí)習(xí)。我去了xx省物流的集散中心，在，那里總共有三個(gè)倉庫，共占地面積約8000平米。時(shí)間如梭!我已經(jīng)實(shí)習(xí)完了倉庫管理，這期間，經(jīng)受了一周的夜班和一周的白班，體驗(yàn)著勞動(dòng)的光榮與艱辛，在這里我學(xué)到了我離開校內(nèi)的第一筆學(xué)問，這些都是從書本上學(xué)不到的學(xué)問，從體驗(yàn)公司的文化到親身接觸公司的每個(gè)部門的人員，從公司的季刊雜志上，從其他員工的言談中，有好的信息，也有不好的耳聞，總之，我的感覺中，我們的公司還是在不斷前進(jìn)進(jìn)展。

郵政具有百年歷史及品牌優(yōu)勢，用新學(xué)問、新技術(shù)、新思維及新的管理模式，為客戶供應(yīng)物品、信息、資金等在時(shí)間、空間上的轉(zhuǎn)移和流淌的服務(wù)，是第三方物流服務(wù)的供應(yīng)者。物流是在實(shí)物運(yùn)輸網(wǎng)、信息傳遞網(wǎng)及實(shí)物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的基礎(chǔ)上，采納先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和資金結(jié)算等手段整合起來的全程全網(wǎng)的新型郵政服務(wù)體系，其是郵政電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的融合。物流本著“至誠至信、精益求精”的服務(wù)理念，樂觀參加市場競爭，勝利開辦了以btob、btoc為主要形式的物流、配送業(yè)務(wù)。每項(xiàng)業(yè)務(wù)的開辦我們都力求以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，為客戶量身定做服務(wù)策劃，適時(shí)信息跟蹤、反饋，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，受到廠、商家的全都贊譽(yù)。

倉庫管理規(guī)定主要是：

1、繁是進(jìn)入倉庫的物品，必需嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，仔細(xì)查檢商品的型號(hào)、產(chǎn)地，是否與所選購的方案符合。

2、出庫制度，沒有領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)不得擅自把貨物出庫，杜絕亂拿亂用廠里的東西。

3、物品的管理，按歸類、分區(qū)、分架來擺放，看著美觀、整齊。

4、帳目的管理，做好貨物的明細(xì)帳，讓人一看就一目了然。

5、平安管理，上下班要巡查倉庫，看是否有藥品、氣有泄露現(xiàn)象，

要常常打開窗戶進(jìn)行通風(fēng)，必要的還要有消防栓、滅火器一類的消防器材，查看電源是否在關(guān)閉狀態(tài)，門、窗有沒有完好。倉庫里他們的值班組長全面負(fù)責(zé)倉庫工作，負(fù)責(zé)審核出庫單及售后外聯(lián)工作;信息組負(fù)責(zé)單據(jù)錄入并收款工作;他們還有個(gè)男生特地負(fù)責(zé)對物料實(shí)物的保全負(fù)第一責(zé)，我在倉庫工作半個(gè)月，倉庫對特定客戶特定的物料發(fā)貨后對庫存準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行了清點(diǎn)，同時(shí)每周五要在倉庫人員范圍內(nèi)對庫存進(jìn)行了一次盤點(diǎn)。倉庫里的工作人員分工明確，協(xié)作也有默契。倉庫人員設(shè)置及工作流程基本是根據(jù)公司的工作制度規(guī)定來執(zhí)行的。有些細(xì)節(jié)方面如物料卡片的工作還可以更完善、細(xì)化一些。

（1）這次發(fā)覺有以下幾種狀況：

a、特別規(guī)物料未建卡片，

b、部分繼電器未建卡片，

c、拆分的物料如脫扣未建卡片，

d、卡片資料與金蝶內(nèi)容不全都，如編號(hào)02、05、61205物料金蝶入庫時(shí)間為xx年xx月份，卡片是記錄的是xx年xx月xx日入庫。建議物料到貨后無特別狀況均要準(zhǔn)時(shí)上架，不管是常規(guī)的還是少用的上架的物料均應(yīng)建立卡片，并且相同大類的物料應(yīng)盡量放置在一塊，便于查找。登記卡片，便于管理，并且在肯定程度上可以保證物料先出先進(jìn)，為客戶爭取更長的保修期。

（2）物料入庫、發(fā)出內(nèi)容均應(yīng)完整在卡片上登記反映。據(jù)我所知，有時(shí)倉庫到貨較多，往往是物料還沒來得及上架就直接發(fā)出，這些入庫發(fā)出都沒有在卡片上登記，我建議可以在事后補(bǔ)登卡片出入庫明細(xì)。這樣物料卡片收、發(fā)、存有連續(xù)性，我們不僅能從物料卡片上看到存貨存量狀況，對進(jìn)出的流量狀況也一目了然。另外，我也趁此機(jī)會(huì)對上次從上批貨物中整理出的積壓呆滯物料也隨機(jī)進(jìn)行了抽查，除少量物料，其余物料都在庫中，許多物料從外觀上看來都存放很久了，最遠(yuǎn)的生產(chǎn)日期是xx年xx月的，倉庫人員對這些積壓的貨物比我們財(cái)務(wù)要清晰得多，他們對如何消化這些物料也比我們更了解，倉庫人員管理著庫存實(shí)物的第一手資料，建議倉庫人員在管好物料保證帳實(shí)相符的同時(shí)，可以定期如年底對當(dāng)年未有發(fā)生額的物料進(jìn)行清理匯總，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)處理，加速庫存周轉(zhuǎn)，削減庫存資金占用。

1、物品的分類

假如物品沒有進(jìn)行很好的分類，整個(gè)倉庫的物品存放將會(huì)很凌亂，給生產(chǎn)運(yùn)作或物品清點(diǎn)造成許多不必要的麻煩，降低生產(chǎn)績效，鋪張人力物力。我們那天清點(diǎn)時(shí)就是由于之前物品的分類并不是很清晰，禮品與清單等又雜亂地堆放在一起，搞得我們頭暈?zāi)X脹的。

2、降低庫存

如前面所提到的我們這次清點(diǎn)的倉庫主要是用來存放禮品之類的，但我覺得在生產(chǎn)運(yùn)營課上所講到的降低庫存的基本策略也可以適用于這里，企業(yè)總是不斷地想尋求降低庫存的方法，但我們在見到的并不是這樣的。可能他們覺得自己是“大公司”，無所謂吧!他們許多的物品存放都已經(jīng)很久了，在與他們公司內(nèi)部人員的溝通中我們了解到這些都是之前并沒有做好需求猜測工作造成的，在訂貨時(shí)也沒有做到盡量接近需求時(shí)間以及接近需求量，因而常常造成大量物品剩余，之后也不作準(zhǔn)時(shí)的清理，造成庫存量大。

3、倉庫利用率

共有三個(gè)倉庫，他們對倉庫的使用很合理，產(chǎn)品都是根據(jù)要求進(jìn)行擺放;但是產(chǎn)品的無序堆放占用了很多無謂的空間，造成倉庫的利用率特別的低。

4、物品記錄

這是我之前所沒有想到的，在這么正規(guī)的公司的倉庫中竟然也會(huì)消失這種記錄不規(guī)范的現(xiàn)象。在我們清點(diǎn)的過程中發(fā)覺物品的庫存量與存貨記錄消失嚴(yán)峻不符的狀況，許多物品的進(jìn)出倉都沒有作精確?????的記錄。

這次的實(shí)踐讓我有機(jī)會(huì)直接接觸正規(guī)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)管理，讓我有更直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作，作為一名大三的同學(xué)，即將走上社會(huì)，更應(yīng)當(dāng)提早走進(jìn)企業(yè)、熟悉企業(yè)、適應(yīng)企業(yè)，從而更好地了解社會(huì)。

倉庫員工工作總結(jié)篇五

20__年一年，在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求和各部門的樂觀協(xié)作下，倉庫的各項(xiàng)工作進(jìn)行的都還順當(dāng)。在倉庫物資管理中，我都進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)，仔細(xì)負(fù)責(zé)：對各項(xiàng)物料、耗材，都做了具體的賬務(wù)記錄，并依據(jù)各部門的實(shí)際狀況，在工作時(shí)也做了敏捷應(yīng)對。總體來講，倉庫在20__年一年的工作基本根據(jù)公司的進(jìn)展以及20__年的工作規(guī)劃正常運(yùn)作!

倉庫在20__年完成的工作主要包括：物料的入庫、保存、出庫、盤點(diǎn)、預(yù)警、滯庫處理，賬務(wù)的登記、核查、統(tǒng)計(jì)、保存，耗材的灌裝、上架、包裝、發(fā)貨，清洗套件的分裝、入庫，物流快遞的運(yùn)單統(tǒng)計(jì)，倉庫內(nèi)部的平安、衛(wèi)生。

一、物料的入庫、保存、出庫、盤點(diǎn)、預(yù)警、滯庫處理

20__年倉庫完成各類原材料、半成品、機(jī)加工件、辦公用品、耗材的入庫達(dá)兩千余項(xiàng)。物資入庫后實(shí)行準(zhǔn)時(shí)上架，嚴(yán)格根據(jù)先入先出的原則來對物資進(jìn)行出庫。對一些特別物資進(jìn)行特別保存，耗材的上架嚴(yán)格根據(jù);油性墨水在下，水性墨水在上，uv墨水實(shí)行避光處理的原則進(jìn)行平安存放!

物料的出庫主要針對生產(chǎn)部，銷售部。出庫方面根據(jù)出庫人簽字領(lǐng)料，簡潔發(fā)貨的流程來實(shí)施。銷售部耗材發(fā)貨方面：簡潔發(fā)貨率已經(jīng)完成了90%，除特別狀況(如業(yè)務(wù)員出差，實(shí)在無法辦理回傳的)，已基本能完成按回傳單發(fā)貨的目標(biāo)!

倉庫的盤點(diǎn)根據(jù)每周小盤，每月大盤的流程來執(zhí)行的，常用的原材料、耗材、辦公用品每次入庫時(shí)，清點(diǎn)一次庫存，實(shí)時(shí)做到賬務(wù)相符!

二、賬務(wù)的登記、核查、統(tǒng)計(jì)、保存

凡入庫物料都照實(shí)填寫名稱、數(shù)量等相關(guān)信息，并與倉庫同類物料入賬并保證物料的賬物相符，實(shí)時(shí)進(jìn)行核查，尤其對耗材，如水性墨水s9d-k/s9a-k/s7d-k/s7a-k，uv墨水uv-d/uv-b/uv-w等型號(hào)進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的核查，保證物料的精確?????性!

每周，每月都對物料做統(tǒng)計(jì)，對于庫存預(yù)警的物料準(zhǔn)時(shí)報(bào)告選購部選購，做好庫存預(yù)警的工作!

三、耗材的灌裝、上架、包裝、發(fā)貨、清洗套件的分裝

20__年，灌裝耗材總計(jì)四千多升，各類耗材的明細(xì)如下，

___系列1對于耗材的上架、包裝、發(fā)貨，各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格的流程管理，如發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決。(如前段時(shí)間的墨水漏墨問題，發(fā)覺問題后，對庫存全部存在漏墨隱患的墨水全部進(jìn)行了檢查!20__年分裝裁剪清洗套件總計(jì)900套。

四、物流快遞份發(fā)貨、包裝、快遞單明細(xì)統(tǒng)計(jì)

20__年單韻達(dá)發(fā)貨包裝貨物總計(jì)700余票，每票貨物都經(jīng)過倉庫平安包裝以及銷售部的后續(xù)查詢工作。

五、倉庫的平安衛(wèi)生

保證每天倉庫的干燥通風(fēng)，平安隱患排查，尤其倉庫的防電、防盜、防塵的工作!

六、庫存報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)

保證每周正常發(fā)送倉庫庫存表、入庫表、耗材統(tǒng)計(jì)表、不合格品記錄表四類表格的統(tǒng)計(jì)結(jié)果!

倉庫員工工作總結(jié)篇六

一是遵從倉庫崗位職責(zé)，堅(jiān)持做好出貨工作，保證發(fā)貨的精確?????無誤，盡量完善工作以保證零投訴；二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的精確?????，確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百；三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)支配的工作與樂觀參加整理工作，深化工作平安意識(shí)，提出各項(xiàng)合理化看法。準(zhǔn)時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。

嚴(yán)格遵守倉庫的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎仔細(xì)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的認(rèn)真檢查，日常工作要記錄并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)厲?辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩嬉戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增加自己的毅力不夠。

二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中轉(zhuǎn)變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)產(chǎn)品差錯(cuò)消失。入庫準(zhǔn)時(shí)登帳，手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫；出庫時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨，特別狀況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以山莊利益為重，愛惜山莊財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。

2、合理支配物品在倉庫內(nèi)的存放次序，按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼，不混和亂堆，保持倉庫的干凈。能正確把握產(chǎn)品的進(jìn)、出、存的工作流程，同時(shí)也真正做到了物盡其用的作用。

3、樂觀協(xié)作山莊各部門工作，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避開了原材物料的鋪張。負(fù)責(zé)定期對倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉，做到帳、物兩者相符。樂觀做好倉庫庫存的盤點(diǎn)、盤虧的處理及調(diào)帳工作，保證庫存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的精確?????性，真實(shí)性。

4、在紀(jì)委專案與旅游旺季，聽從山莊支配，樂觀參與客房幫工與餐飲洗刷餐具、打掃衛(wèi)生，不計(jì)個(gè)人得失，任勞任怨。

5、職教中心搬家，從選擇家具到裝車運(yùn)輸，不畏辛苦，不畏酷暑，始終戰(zhàn)斗在一線。總之，上半年所做的工作，離不開財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和協(xié)作。對于取得的成果，我將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過去的不足，我將不懈的努力爭取做到更好，努力改正過去工作中的不足，把下半年的工作做的更好，為山莊的進(jìn)展前景盡一份力。

1、年財(cái)務(wù)預(yù)算方案工作。今年1月份，依據(jù)總公司及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的工作要求，結(jié)合市場狀況，在反復(fù)討論歷史資料的基礎(chǔ)上，綜合平衡，統(tǒng)籌兼顧，本著方案指標(biāo)樂觀開拓穩(wěn)妥的原則，在反復(fù)聽取各方面看法的基礎(chǔ)上，總公司上報(bào)了年公司財(cái)向務(wù)方案。并且，依據(jù)總公司下達(dá)公司的年方案任務(wù)，層層分降落實(shí)，下達(dá)了有關(guān)部門年方案任務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，為了保證財(cái)務(wù)方案的順當(dāng)完成，財(cái)務(wù)部對各部方案任務(wù)進(jìn)行逐月檢查和分析，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺各部門方案任務(wù)指標(biāo)執(zhí)行中存在的問題，為公司領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)營決策供應(yīng)重要依據(jù)。

2、年年財(cái)務(wù)決算工作。年年財(cái)務(wù)決算工作，是公司會(huì)計(jì)報(bào)表第一次上報(bào)總公司，這對會(huì)計(jì)決算工作提出了更高的要求。財(cái)務(wù)部依據(jù)會(huì)計(jì)決算工作的要求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)不計(jì)酬勞，仔細(xì)保質(zhì)保量地完成了會(huì)計(jì)決算幾十個(gè)報(bào)表的編制及上報(bào)工作，并對會(huì)計(jì)報(bào)表編寫了具體的報(bào)表說明，完滿地完成了會(huì)計(jì)決算工作任務(wù)。

3、財(cái)會(huì)工作量化管理。年，財(cái)務(wù)部人員進(jìn)行了較大調(diào)整，調(diào)整以后財(cái)會(huì)人員新手增多，如何圍繞財(cái)會(huì)工作各項(xiàng)工作任務(wù)，帶領(lǐng)財(cái)務(wù)部新老員工又好又快的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，財(cái)務(wù)部主要從量化管理入手，對財(cái)會(huì)工作、會(huì)計(jì)核算、費(fèi)用管理、資金調(diào)拔、財(cái)務(wù)方案、財(cái)務(wù)分析、報(bào)表報(bào)送、貸款中小企業(yè)融資等項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)量化，依據(jù)輕重緩急，詳細(xì)分工，規(guī)定時(shí)間，落實(shí)到人，月初方案，月中檢查，月末考核，使財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作落到了實(shí)處，既分工，又合作，緊急、規(guī)范保質(zhì)保量的按時(shí)完成了工作任務(wù)，使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠通過財(cái)務(wù)信息平臺(tái)、各種表格及分析，宏觀了解公司的各月財(cái)務(wù)狀況，為公司領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)營決策供應(yīng)了重要依據(jù)。

4、財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為了仔細(xì)貫徹執(zhí)行財(cái)政部新頒布的38個(gè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，新的企業(yè)所得稅法實(shí)施細(xì)則。財(cái)務(wù)部先后多次組織全體財(cái)會(huì)人員，學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，學(xué)習(xí)新企業(yè)所得稅法，對比新準(zhǔn)則，新所得稅法，結(jié)合公司實(shí)際，充分利用會(huì)計(jì)政策，開展會(huì)計(jì)核算。不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

5、會(huì)計(jì)檔案的歸檔整理工作。今年3月份，財(cái)務(wù)部對年年各種會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳本進(jìn)行了仔細(xì)登記，根據(jù)會(huì)計(jì)檔案工作要求完成了年年會(huì)計(jì)檔案整理工作。

6、協(xié)作公司總經(jīng)理辦公室完成了營業(yè)執(zhí)照的年審工作任務(wù)。

7、完成年年各種稅務(wù)清算工作任務(wù)。

8、年年貸款證年檢及企業(yè)信貸等以及評(píng)審工作。

9、協(xié)作公司人事部完成公司理順工資方案的測算工作任務(wù)。

下半年財(cái)會(huì)工作要點(diǎn)：

1、公司已4年沒有接受日常稅務(wù)檢查了，明年估量稅務(wù)檢查將是財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)。

2、組織財(cái)會(huì)人員連續(xù)學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，提高財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

3、搞好資金結(jié)算，加強(qiáng)與銀行的聯(lián)系，預(yù)備多次辦理萬元貸款的分批到期轉(zhuǎn)貸工作任務(wù)。

4、進(jìn)一步搞好財(cái)務(wù)部財(cái)會(huì)量化工作管理。

5、提高會(huì)計(jì)電算化工作質(zhì)量。

2、要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。

3、對倉庫存在的問題不斷提出樂觀及合理化看法。

例如倉庫倉儲(chǔ)飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)當(dāng)好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。

上半年成品倉的工作還算美滿，我對下半年的工作布滿信念與期盼倉庫在將來的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌！

倉庫員工工作總結(jié)篇七

加強(qiáng)對上車人員的溝通，督促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《行車平安操作規(guī)程及倉庫堆放管理有關(guān)規(guī)定》進(jìn)行平安操作；確保操作人員的人身平安，杜絕因人為操作不當(dāng)造成事故，監(jiān)督上車各位操作人員嚴(yán)格根據(jù)各種規(guī)范操作，對主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾止。提升在職上車人員的平安意識(shí)，防止消失平安事故。對上車人員充分做到發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作樂觀性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

為提高物的管理，對全部入出倉庫的產(chǎn)品必需接倉庫管理制度執(zhí)行，生產(chǎn)部及銷售部能準(zhǔn)時(shí)了解產(chǎn)品庫存狀況，對倉庫數(shù)據(jù)及庫存日報(bào)表需要實(shí)時(shí)錄入，確保數(shù)據(jù)的精確?????性與準(zhǔn)時(shí)性。加強(qiáng)對生產(chǎn)部門職員的溝通，對產(chǎn)品數(shù)碼和實(shí)物不符的進(jìn)行考核；對出庫過磅數(shù)最誤差的數(shù)量準(zhǔn)時(shí)通報(bào)；對產(chǎn)品破損的準(zhǔn)時(shí)通報(bào)并幫助車間考核到人，使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)；在出庫方面多檢查核對；達(dá)到出庫不出錯(cuò)誤的狀況。

建議公司在一車間靠門邊做一個(gè)裝貨臺(tái)，便于抱車開到貨車車箱里裝那種不能下大箱架子的貨。今年因沒有這種裝車臺(tái)而裝車時(shí)使成品破損的狀況多起，最多破損一次可達(dá)一百多層，造成產(chǎn)品損失約萬元。

總之，倉庫管理能在現(xiàn)實(shí)狀況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)環(huán)和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和協(xié)作，明年的工作好的閱歷，方法我會(huì)連續(xù)保持，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好；我將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，用結(jié)果證明努力的效果。

倉庫員工工作總結(jié)篇八

透視昨天，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必需面對現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的閱歷進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)省時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)閱歷、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。

一、回首xx年

不足之處：

二、展望20xx

1、加強(qiáng)費(fèi)用成本方面的管理。

2、加強(qiáng)掌握基礎(chǔ)工作。2、加強(qiáng)掌握基礎(chǔ)工作。

3、加強(qiáng)每月核算與日常管理工作。

4、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理力量上有待提高。

三、倉庫提出的建議

2、對生產(chǎn)車間的建議：

xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的進(jìn)展前景盡一份力。

在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康！萬事如意！新年歡樂！

盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠重視這條建議。

倉庫員工工作總結(jié)篇九

在信息化的專業(yè)領(lǐng)域中，企業(yè)自身要全面了解有關(guān)學(xué)問很困難，需要較高成本，詢問顧問能夠供應(yīng)科學(xué)指導(dǎo)和完整的方案，使企業(yè)能借助“外腦”的`豐富學(xué)問和閱歷來順當(dāng)實(shí)施系統(tǒng)，提高自身的管理水平和競爭力量。尤其在中國加入wto的今日，企業(yè)面臨更加嚴(yán)峻的競爭，管理詢問的意義和作用正在被越來越多的企業(yè)家熟悉和接受，并隨著企業(yè)信息化進(jìn)程的深化越來越重要。

管理詢問的重要性要由詢問的效果驗(yàn)證，保證詢問效果的主要因素是詢問顧問本身。在我國詢問顧問有多種形式，包括個(gè)人、高校和科研單位、中介機(jī)構(gòu)、軟件公司和專業(yè)詢問公司。值得指出的是，大多數(shù)狀況下，由erp軟件公司的詢問人員做詢問顧問，他們熟識(shí)自己的產(chǎn)品，有技術(shù)方面的優(yōu)勢，但嚴(yán)格地說只能屬于售前詢問和售后服務(wù)，有肯定局限性。專業(yè)性的詢問顧問公司在我國是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，近兩年，尤其是今年上半年有了快速進(jìn)展。相比較而言，專業(yè)詢問公司的體制更能保證詢問的水平、規(guī)范和中立性，應(yīng)當(dāng)是今后進(jìn)展的趨勢?？梢源_定地說，企業(yè)信息化需要并且越來越需要管理詢問公司。

用戶和廠商都需要詢問顧問

象erp這樣的大型管理軟件，其詢問和實(shí)施要求比一般信息系統(tǒng)更高，范圍更廣，時(shí)間更長，往往要持續(xù)到軟件生命周期的最終。尤其是項(xiàng)目設(shè)施之前一系列的重要工作需要用戶和廠商雙方完成，如項(xiàng)目方案書、系統(tǒng)總體規(guī)劃、需求分析、企業(yè)診斷和業(yè)務(wù)重組、系統(tǒng)分析等。這對用戶企業(yè)有較高要求，需要有專業(yè)人員，既熟識(shí)企業(yè)管理現(xiàn)狀，又了解信息系統(tǒng)技術(shù)，才能提出全面的需求；對軟件廠商的人員的素養(yǎng)要求更高，必需擁有熟識(shí)行業(yè)狀況的高級(jí)系統(tǒng)分析員和一支售前詢問隊(duì)伍。在這兩方面要求都不盡如人意的狀況下，作為第三方的詢問顧問介入是順理成章的。

用戶企業(yè)與詢問顧問

在筆者熟識(shí)的紡織企業(yè)，有些企業(yè)有信息管理部門，可以自己組織業(yè)務(wù)人員、管理人員和it人員進(jìn)行需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、軟件選型，甚至自行開發(fā)軟件，自行實(shí)施。他們對于企業(yè)詳細(xì)問題和需求比較了解，但在實(shí)施中遇到的阻力是相當(dāng)大的。企業(yè)有很多自身根本無法克服的問題?，F(xiàn)實(shí)狀況是國有大中型企業(yè)經(jīng)過多年的信息化建設(shè)，培育了自己的專業(yè)隊(duì)伍，有一些技術(shù)骨干可以勝任以上工作，但最近幾年這部分人才流失嚴(yán)峻；而大部分中小企業(yè)，很難有這樣的it專業(yè)人員，這是企業(yè)用戶實(shí)施erp的致命傷。需要培育和引進(jìn)人才，全面提高職工素養(yǎng)，也需要借助外部詢問顧問