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第6頁(yè)共6頁(yè)2023?年終工作?情況自我?總結(jié)范文?為了更?好地總結(jié)?經(jīng)驗(yàn),找?準(zhǔn)不足,?以利明年?工作的開?展,總公?司要求各?分支機(jī)構(gòu)?,認(rèn)真搞?好___?_年的工?作總結(jié),?現(xiàn)就有關(guān)?問題通知?如下:?一、工作?總結(jié)的'?主要內(nèi)容?(一)?、主要工?作1、?認(rèn)真總結(jié)?經(jīng)營(yíng)管理?的主要經(jīng)?驗(yàn)、做法?、體會(huì)等?;2、?認(rèn)真總結(jié)?____?年承攬的?工程項(xiàng)目?、開拓市?場(chǎng)的情況?(___?_年新簽?合同名稱?、投資額?、合同額?、完成情?況);?3、__?__年以?前已簽合?同的完成?情況(項(xiàng)?目進(jìn)度、?收費(fèi)情況?等);?4、管理?費(fèi)上交情?況(__?__年及?以前欠交?數(shù)額,_?___年?應(yīng)上交、?能實(shí)交、?欠交數(shù)額?);5?、組織結(jié)?構(gòu)、部門?設(shè)置及人?員、培訓(xùn)?、注冊(cè)等?情況;?6、財(cái)務(wù)?收支、管?理情況。?(二)?、目前存?在的問題?及應(yīng)吸取?的經(jīng)驗(yàn)、?教訓(xùn)(?三)、明?年的打算?、建議?二、幾點(diǎn)?要求1?、各分支?機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)?要高度重?視,2?、總結(jié)要?祥實(shí),數(shù)?據(jù)要準(zhǔn)確?;3、?紙質(zhì)文件?一律用a?4紙打印?裝訂成冊(cè)?,郵寄到?總公司管?理部。同?時(shí),全部?書面資料?要通過郵?件報(bào)送電?子版。報(bào)?電子版時(shí)?需標(biāo)明主?題:“_?___分?公司__?__年工?作總結(jié)”?3、所?有資料請(qǐng)?于___?_年__?__月_?___日?前上報(bào)集?團(tuán)公司管?理部。?地址:?郵編:?信箱:?2023?年終工作?情況自我?總結(jié)范文?(二)?我部以酒?店全年的?工作為中?心,結(jié)合?我部門的?實(shí)際情況?,努力實(shí)?現(xiàn)“以服?務(wù)促質(zhì)量?,以質(zhì)量?創(chuàng)品牌,?以品牌求?發(fā)展”總?體管理目?標(biāo)。認(rèn)真?做好治安?消防的安?全工作,?加強(qiáng)對(duì)酒?店員工的?安全培訓(xùn)?,積極協(xié)?調(diào)各部門?工作,扎?實(shí)工作,?開拓創(chuàng)新?,我部始?終以“預(yù)?防為主,?防消結(jié)合?”為指導(dǎo)?方針,堅(jiān)?持群防群?治,常備?不懈,外?樹形象,?內(nèi)強(qiáng)管理?,經(jīng)過全?體員工的?努力,團(tuán)?結(jié)協(xié)作,?任勞任怨?,比較圓?滿地完成?了酒店各?項(xiàng)安全保?衛(wèi)工作。?總的來?看,我們?____?來的工作?有許多好?的方面,?也有許多?不足,為?了能在今?后工作中?,揚(yáng)長(zhǎng)避?短,為來?年工作打?下堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ),特?對(duì)今年工?作總結(jié)如?下:一?、各項(xiàng)考?核指標(biāo)全?面完成?____?年在酒店?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?,在全體?員工的共?同努力下?,我保安?部順利完?成全年的?安全保衛(wèi)?任務(wù)。消?防設(shè)施、?設(shè)備的完?好率全年?達(dá)到了_?___%?。為酒店?各部門員?工進(jìn)行消?防安全培?訓(xùn)。二?、安全保?衛(wèi)工作?安全工作?是企業(yè)的?生存之本?,在酒店?總經(jīng)理?xiàng)?總的指導(dǎo)?下,我部?門堅(jiān)持“?安全第一?,預(yù)防為?主”的方?針,認(rèn)真?、扎實(shí)做?好每項(xiàng)安?全防范工?作。1?.治安安?全安全?是酒店經(jīng)?營(yíng)最基本?的保證,?與酒店的?發(fā)展緊密?相連。酒?店總經(jīng)理?楊總對(duì)安?全工作非?常重視,?強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)?安全保衛(wèi)?管理。保?安部在日?常工作中?始終堅(jiān)持?按照酒店?制度抓好?巡邏檢查?工作,每?天對(duì)于酒?店重要設(shè)?施和重點(diǎn)?區(qū)域進(jìn)行?檢查,以?確保安全?無事故。?在酒店領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下,周密?細(xì)致地檢?查,及時(shí)?發(fā)現(xiàn)并消?除安全隱?患,將安?全隱患消?滅在萌芽?狀態(tài)。?在維持酒?店秩序方?面,部門?首先從車?輛停放開?始。組織?隊(duì)員培訓(xùn)?學(xué)習(xí)提升?員工的業(yè)?務(wù)水平;?每周五進(jìn)?行軍事訓(xùn)?練及車輛?指揮培訓(xùn)?,規(guī)范員?工執(zhí)勤動(dòng)?作,有效?地保證車?輛停車入?位,有序?進(jìn)出,為?酒店的經(jīng)?營(yíng)營(yíng)造良?好的外部?環(huán)境。在?內(nèi)部加大?監(jiān)控、巡?邏力度,?對(duì)閑雜人?員、可疑?人員及時(shí)?跟蹤、清?理,同時(shí)?又在重點(diǎn)?部位加裝?監(jiān)控設(shè)備?,大大改?善了內(nèi)部?安全環(huán)境?。這使酒?店的安全?秩序有了?明顯提高?。并堅(jiān)持?以“客人?是服務(wù)的?對(duì)象”為?宗旨,耐?心仔細(xì)地?做好工作?。__?__月份?公安機(jī)關(guān)?要求旅業(yè)?單位實(shí)行?來訪登記?制度,要?求對(duì)訪客?進(jìn)行來訪?登記,本?部在人員?嚴(yán)重缺編?的情況下?及時(shí)調(diào)整?班次,將?三班整合?為兩班安?排專人在?大堂電梯?廳進(jìn)行登?記并圓滿?完成此次?任務(wù)。?2.消防?安全安?全責(zé)任重?于泰山,?消防工作?始終都是?酒店安全?工作的重?點(diǎn)。本著?預(yù)防為主?的思想,?實(shí)行消防?安全責(zé)任?制,確定?部門經(jīng)理?是部門安?全第一責(zé)?任人。每?月組織一?次防火檢?查,及時(shí)?消除火災(zāi)?隱患。聯(lián)?合消防維?保公司對(duì)?各種消防?設(shè)施進(jìn)行?檢查、維?護(hù)、保養(yǎng)?,在今年?____?月份對(duì)全?酒店的滅?火器材進(jìn)?行了年檢?及加壓維?護(hù),__?__月份?接受消防?大隊(duì)的檢?查,在此?次檢查中?消防大隊(duì)?對(duì)酒店部?分消防設(shè)?施提出了?整改意見?,部門接?到整改意?見書后,?針對(duì)意見?書上所提?出的問題?,立即整?改,按照?要求將涉?及的消防?設(shè)施進(jìn)行?改裝到位?。同時(shí)?,部門以?這次消防?安全檢查?為契機(jī),?吸取教訓(xùn)?經(jīng)驗(yàn),定?期組織人?員對(duì)消防?設(shè)施設(shè)備?進(jìn)行檢查?、維修、?保養(yǎng),使?消防設(shè)施?設(shè)備長(zhǎng)期?處于良好?狀態(tài),保?證關(guān)鍵時(shí)?刻不卡殼?,確保酒?店人員生?命和財(cái)產(chǎn)?安全。_?___月?份開始按?消防安全?“四個(gè)能?力”建設(shè)?的各項(xiàng)要?求做,并?全部落實(shí)?到位,確?保各項(xiàng)設(shè)?備正常運(yùn)?行。于_?___月?接受區(qū)消?防大隊(duì)和?市消防支?隊(duì)的檢查?,并獲得?達(dá)標(biāo)證書??,F(xiàn)階?段正落實(shí)?亞克力消?防標(biāo)示牌?的制作。?____?月份我酒?店進(jìn)行了?消防滅火?實(shí)戰(zhàn)操作?演練,全?年在酒店?共組織了?六場(chǎng)次的?消防安全?培訓(xùn),培?訓(xùn)人員達(dá)?到___?_余人次?。同時(shí),?部門要求?每天對(duì)酒?店內(nèi)消防?設(shè)備至少?進(jìn)行不少?于兩次的?巡查,對(duì)?長(zhǎng)期不使?用的設(shè)備?每月要試?運(yùn)行一次?,發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)解?決,確保?所有設(shè)備?設(shè)施時(shí)刻?處于最佳?的運(yùn)行狀?態(tài),加強(qiáng)?消防設(shè)施?、設(shè)備的?保養(yǎng)。對(duì)?酒店的重?點(diǎn)部位,?經(jīng)常進(jìn)行?巡視和檢?查……堅(jiān)?持對(duì)餐廳?、廚房等?處的安全?檢查,及?時(shí)處理垃?圾房著火?事件,將?事故處置?在萌芽狀?態(tài),對(duì)發(fā)?現(xiàn)的安全?隱患,及?時(shí)進(jìn)行處?理,不能?處理的,?如實(shí)上報(bào)?。三、?做好培訓(xùn)?工作,提?高隊(duì)員素?質(zhì)為了?建設(shè)一支?高素質(zhì)的?保安隊(duì)伍?,為部門?留住優(yōu)秀?人員的同?時(shí),加強(qiáng)?了對(duì)全體?員工的培?訓(xùn)力度。?每周部門?學(xué)習(xí)使員?工產(chǎn)生歸?屬感認(rèn)同?感,讓員?工知道如?何對(duì)客服?務(wù);每周?的軍事訓(xùn)?練使隊(duì)員?發(fā)生改變?,樹立新?形象。員?工的素質(zhì)?和專業(yè)技?能都有了?一定的提?高。通過?對(duì)員工的?培訓(xùn),增?強(qiáng)了各員?工的服務(wù)?意識(shí)、禮?節(jié)禮貌、?治安消防?各方面的?知識(shí)。進(jìn)?一步規(guī)范?了崗位操?作,針對(duì)?在指揮車?輛、敬禮?等服務(wù)上?個(gè)別人員?存在的操?作中不規(guī)?范,統(tǒng)一?了標(biāo)準(zhǔn),?為客服務(wù)?的思想明?顯得到加?強(qiáng)。保?安員在車?場(chǎng)巡查過?程中多次?發(fā)現(xiàn)車窗?未關(guān)、車?門未鎖的?情況,車?內(nèi)存放貴?重物品如?金條、名?煙名酒等?,車場(chǎng)撿?到錢包及?時(shí)上交大?堂副理!?充分體現(xiàn)?我部員工?良好的敬?業(yè)精神!?得到了酒?店客戶的?好評(píng)!?四、日常?工作加?強(qiáng)對(duì)成本?的控制:?本部__?__來都?嚴(yán)重缺編?,平均每?月缺編_?___人?,工資成?本大幅降?低,倡導(dǎo)?隊(duì)員增強(qiáng)?環(huán)保、節(jié)?能意識(shí),?減少水電?資源的浪?費(fèi),減少?了物品的?耗用等。?五、車?場(chǎng)收入情?況上_?___停?車場(chǎng)共進(jìn)?場(chǎng)車輛_?___輛?,產(chǎn)生費(fèi)?用車輛_?___輛?,收免費(fèi)?停車票:?酒店__?__張、?百合豪宴?____?張東方百?合___?_張、日?本料理_?___張?、夢(mèng)思桑?拿___?_張、譚?廚___?_張、廢?票___?_張,共?收入停車?費(fèi)___?_元。?六、工作?中存在的?不足在?上___?_,保安?部在工作?上雖然取?得了一定?的成績(jī),?但還存在?一定的問?題,不足?之處更是?需要深刻?總結(jié),努?力改正。?總結(jié)一工?作有以下?幾點(diǎn)不足?:2、?少數(shù)員工?防范意識(shí)?差,還不?能完全按?照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行自我約?束,有麻?痹思想,?造成__?__月_?___日?815房?發(fā)生被盜?事件,給?酒店的聲?譽(yù)造成了?負(fù)面影響?。3、?隊(duì)員素質(zhì)?參差不齊?,有待下?一步的提?高。隊(duì)員?形象素質(zhì)?需要進(jìn)一?步提高,?()以適?應(yīng)賓館之?發(fā)展趨勢(shì)?。4、?部門
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