直播營(yíng)銷課件第二章直播營(yíng)銷中的整體思路

直播營(yíng)銷的整體思路CHAPTER2直播營(yíng)銷的整體思路CHAPTER2目錄2.1“五步法”設(shè)計(jì)直播營(yíng)銷2.2直播營(yíng)銷目的分析技巧2.2.1直播產(chǎn)品分析2.2.2直播用戶分析2.2.3企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)2.3直播營(yíng)銷的七大方式2.3.1直播營(yíng)銷的基本方式2.3.2直播營(yíng)銷的方式選擇2.3.2直播營(yíng)銷的方式選擇2.4直播營(yíng)銷的策略組合目錄2.1“五步法”設(shè)計(jì)直播營(yíng)銷2.1“五步法”設(shè)計(jì)直播營(yíng)銷2.1“五步法”設(shè)計(jì)直播營(yíng)銷2.1“五步法”設(shè)計(jì)直播營(yíng)銷直播營(yíng)銷“五步法”整體思路策劃籌備直播執(zhí)行后期傳播效果總結(jié)2.1“五步法”設(shè)計(jì)直播營(yíng)銷直播營(yíng)銷“五步法”整體思路策劃2.1“五步法”設(shè)計(jì)直播營(yíng)銷（1）整體思路方式選擇目的分析整體思路策略組合2.1“五步法”設(shè)計(jì)直播營(yíng)銷（1）整體思路方式目的整體策略2.1“五步法”設(shè)計(jì)直播營(yíng)銷（2）策劃籌備(1)、將直

播營(yíng)銷方案撰寫完善；(2)、在直播開始前將直播過程中用到的軟硬件測(cè)試好，并盡可能降低失誤率，防止因?yàn)榛I備疏忽而引起不良的直播效果。

(3)、為了確保直播當(dāng)天的人氣，新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)還需要提前進(jìn)行預(yù)熱宣傳，鼓勵(lì)粉絲提前進(jìn)入直播間，靜候直播開場(chǎng)。2.1“五步法”設(shè)計(jì)直播營(yíng)銷（2）策劃籌備(1)、將直播2.1“五步法”設(shè)計(jì)直播營(yíng)銷（3）直播執(zhí)行直播營(yíng)銷的第三大環(huán)節(jié)是直播執(zhí)行。前期籌備是為了現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行更流暢，因?yàn)閺挠^眾的角度，只能看到直播現(xiàn)場(chǎng)，無法感知前期的籌備。為了達(dá)到已經(jīng)設(shè)定好的直播營(yíng)銷目的，主持人及現(xiàn)場(chǎng)工作人員需要盡可能按照直播營(yíng)銷方案，將直播開場(chǎng)、直播互動(dòng)、直播收尾等環(huán)節(jié)順暢地推進(jìn)，并確保直播的順利完成。2.1“五步法”設(shè)計(jì)直播營(yíng)銷（3）直播執(zhí)行直播營(yíng)銷的第三大2.1“五步法”設(shè)計(jì)直播營(yíng)銷（4）后期傳播直播營(yíng)銷的第四大環(huán)節(jié)是后期傳播。直播結(jié)束并不意味著營(yíng)銷結(jié)束，新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)需要將直播涉及的圖片、文字、視頻等，繼續(xù)通過互聯(lián)網(wǎng)傳播，讓其抵達(dá)未觀看現(xiàn)場(chǎng)直播的粉絲，讓直播效果最大化。2.1“五步法”設(shè)計(jì)直播營(yíng)銷（4）后期傳播直播營(yíng)銷的第四大2.1“五步法”設(shè)計(jì)直播營(yíng)銷（5）效果總結(jié)直播營(yíng)銷的第五大環(huán)節(jié)是效果總結(jié)。直播后期傳播完成后，新媒體團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)行復(fù)盤，一方面進(jìn)行直播數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并與直播前的營(yíng)銷目的作比較，判斷直播效果；另一方面組織團(tuán)隊(duì)討論，提煉出本場(chǎng)直播的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，做好團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)備份。每一次直播營(yíng)銷結(jié)束后的總結(jié)與復(fù)盤，都可以作為新媒體團(tuán)隊(duì)的整體經(jīng)驗(yàn)，為下一次直播營(yíng)銷提供優(yōu)化依據(jù)或策劃參考。2.1“五步法”設(shè)計(jì)直播營(yíng)銷（5）效果總結(jié)直播營(yíng)銷的第五大案例分析

近年來“雙11”已經(jīng)成為消費(fèi)者心目中的購(gòu)物狂歡節(jié)。2016年11月10日，京東與360花椒直播合作，策劃了一場(chǎng)從8:00到20:00共12小時(shí)的花椒直播秀。結(jié)合本節(jié)內(nèi)容不難發(fā)現(xiàn)，本次直播完全基于上述“整體思路”“策劃籌備”“直播執(zhí)行”“后期傳播”“效果總結(jié)”五大環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)計(jì)與推進(jìn)，是一場(chǎng)非常成功的直播營(yíng)銷活動(dòng)。2.1“五步法”設(shè)計(jì)直播營(yíng)銷案例分析近年來“雙11”已經(jīng)成為消費(fèi)者心目中的課堂討論結(jié)合以上京東“雙11”期間與360花椒直播合作的案例分析：如果你最喜歡的明星在直播中試用并推薦某產(chǎn)品，你會(huì)去購(gòu)買嗎？為什么？2.1“五步法”設(shè)計(jì)直播營(yíng)銷課堂討論結(jié)合以上京東“雙11”期間與360花椒直播合作2.2直播營(yíng)銷目的分析技巧2.2直播營(yíng)銷目的分析技巧2.2直播營(yíng)銷目的分析技巧產(chǎn)品分析用戶分析營(yíng)銷目標(biāo)直播目的任何一場(chǎng)直播營(yíng)銷都必須圍繞營(yíng)銷目的展開，可以通過，產(chǎn)品分析、用戶分析、營(yíng)銷目標(biāo)三個(gè)層面提煉2.2直播營(yíng)銷目的分析技巧產(chǎn)品用戶營(yíng)銷直播任何一場(chǎng)直播營(yíng)銷2.2.1直播產(chǎn)品分析產(chǎn)品分類實(shí)物產(chǎn)品大閘蟹鞋子護(hù)膚品手機(jī)洗發(fā)水零食衣服……珍珠文玩表演音樂舞蹈軟件魔術(shù)視頻游戲教學(xué)……虛擬產(chǎn)品2.2.1直播產(chǎn)品分析產(chǎn)品分類實(shí)物產(chǎn)品大閘蟹鞋子護(hù)膚品手機(jī)2.2.1直播產(chǎn)品分析兩大維度產(chǎn)品形態(tài)與成分產(chǎn)品功能與效果產(chǎn)品形狀、產(chǎn)品尺寸、主要結(jié)構(gòu)、構(gòu)成成分等產(chǎn)品口味、容量、操作性能2.2.1直播產(chǎn)品分析兩大維度產(chǎn)品形態(tài)產(chǎn)品功能產(chǎn)品形狀、產(chǎn)2.2.1直播產(chǎn)品分析課堂討論以下同一款產(chǎn)品的同一特點(diǎn)，在哪些場(chǎng)景具備優(yōu)勢(shì)，在哪些場(chǎng)景屬于劣勢(shì)？填入橫線。（舉例）手機(jī)超大屏：觀看視頻或在線聊天時(shí)更清晰，屬于優(yōu)勢(shì)；出門攜帶不便于放在口袋，屬于劣勢(shì)。（1）鴨脖辣味十足：

。（2）衣服面料超?。?/p>

。（3）酒店位于郊區(qū)：

。（4）手動(dòng)擋汽車：

。2.2.1直播產(chǎn)品分析課堂討論以下同一款產(chǎn)品的同一特點(diǎn)，2.2.2直播用戶分析用戶分析主要由兩部分組成，包括屬性特征分析及行為特征分析。固定屬性可變屬性用戶屬性特征分析用戶行為特征分析用戶分析2.2.2直播用戶分析用戶分析主要由兩部分組成，包括屬性特2.2.3企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)SMART

原則

Specific具體成果Measurable可度量Attainable能達(dá)到Time-bound時(shí)限Relevant現(xiàn)實(shí)2.2.3企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)SMART原則Specific具課堂討論對(duì)照SMART原則，以下直播目標(biāo)的表述有問題嗎？如果有，主要違背了哪幾項(xiàng)原則？（1）直播當(dāng)天微信粉絲增長(zhǎng)3000個(gè)。

。（2）直播網(wǎng)站粉絲過萬。

。（3）用直播賣手機(jī)。

。（4）用直播提升Th產(chǎn)效率。

。（5）借助直播提升產(chǎn)品人氣。

。2.2.3企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)課堂討論對(duì)照SMART原則，以下直播目標(biāo)的表述有問題嗎？2.3直播營(yíng)銷的七大方式2.3直播營(yíng)銷的七大方式2.3.1直播營(yíng)銷的基本方式直播營(yíng)銷常見的七種方式顏值營(yíng)銷采訪營(yíng)銷明星營(yíng)銷對(duì)比營(yíng)銷稀有營(yíng)銷利他營(yíng)銷才藝營(yíng)銷2.3.1直播營(yíng)銷的基本方式直播營(yíng)銷常見的七種方式顏值營(yíng)銷2.3.2直播營(yíng)銷的方式選擇消費(fèi)者心理聽說了解判斷下單2.3.2直播營(yíng)銷的方式選擇消費(fèi)者心理聽說了解判斷下單課堂討論不少消費(fèi)者已經(jīng)將“判斷”作為下單前最重要的一環(huán)，其他網(wǎng)民的評(píng)價(jià)將直接影響自己的消費(fèi)行為。在進(jìn)行以下消費(fèi)行為前，你會(huì)在哪些互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行判斷？填寫在橫線上。（示例）去飯店吃飯前：大眾點(diǎn)評(píng)、百度知道、相關(guān)微博淘寶店購(gòu)買化妝品前：

?？措娪扒埃?/p>

。購(gòu)買暢銷書前：

。參加某在線課程前：

。2.3.2直播營(yíng)銷的方式選擇課堂討論不少消費(fèi)者已經(jīng)將“判斷”作為下單前最重要的一環(huán)，其他2.3.2直播營(yíng)銷的方式選擇企業(yè)對(duì)策聽說推新品了解講產(chǎn)品判斷提口碑下單促銷售2.3.2直播營(yíng)銷的方式選擇企業(yè)對(duì)策聽說推新品了解講產(chǎn)品判2.3.2直播營(yíng)銷的方式選擇不同直播方式下的營(yíng)銷重點(diǎn)重點(diǎn)方式推新品講產(chǎn)品提口碑促銷售顏值營(yíng)銷√√明星營(yíng)銷√√√稀有營(yíng)銷√√√利他營(yíng)銷√√才藝營(yíng)銷√√對(duì)比營(yíng)銷√√采訪營(yíng)銷√2.3.2直播營(yíng)銷的方式選擇不同直播方式下的營(yíng)銷重點(diǎn)2016年夏季里約奧運(yùn)會(huì)，奧運(yùn)名人在開賽第一天便開始迅速升溫，各大品牌紛紛邀請(qǐng)明星運(yùn)動(dòng)員或前奧運(yùn)冠軍參與直播。與常規(guī)的明星營(yíng)銷不同，伊利采用了“明星營(yíng)銷+顏值營(yíng)銷”的方式，在強(qiáng)化產(chǎn)品口碑的同時(shí)提升了銷量。2.3.2直播營(yíng)銷的方式選擇案例分析2016年夏季里約奧運(yùn)會(huì)，奧運(yùn)名人在開賽第一