客戶關(guān)系管理課程 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法 課件

實(shí)驗(yàn)調(diào)查法Content目錄一般程序，方法簡(jiǎn)介優(yōu)缺點(diǎn)實(shí)驗(yàn)方法基本要素實(shí)驗(yàn)試點(diǎn)；收集資料、取得經(jīng)驗(yàn)1實(shí)驗(yàn)調(diào)查法01PART調(diào)查方法的綜合性調(diào)查活動(dòng)的實(shí)踐性調(diào)查目的的因果性一般程序調(diào)查對(duì)象的動(dòng)態(tài)性03PART基本要素01PART1.實(shí)驗(yàn)者有目的、有意識(shí)的活動(dòng)主體，都以一定的實(shí)驗(yàn)假設(shè)來(lái)指導(dǎo)自己的實(shí)驗(yàn)活動(dòng)。01PART呼吸食物水性睡覺(jué)排泄人身財(cái)產(chǎn)職業(yè)家庭健康友情親情愛(ài)情自尊信任成就尊重道德觀創(chuàng)造性自覺(jué)性解決問(wèn)題生理安全愛(ài)&歸屬尊重自我實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)對(duì)象:實(shí)驗(yàn)調(diào)查者所要認(rèn)識(shí)的客體實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組01PART實(shí)驗(yàn)環(huán)境實(shí)驗(yàn)對(duì)象所處的各種社會(huì)條件的總和，可以分為人工實(shí)驗(yàn)環(huán)境與自然實(shí)驗(yàn)環(huán)境。01PART√實(shí)驗(yàn)活動(dòng)既改變實(shí)驗(yàn)對(duì)象所處社會(huì)條件的各種實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，它們?cè)趯?shí)驗(yàn)調(diào)查中被稱為--實(shí)驗(yàn)激發(fā)01PART社提升兇殘系統(tǒng)撒護(hù)綠可數(shù)據(jù)庫(kù)的填充文字寫下填充文字填充文字填充實(shí)驗(yàn)檢測(cè)在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象所作的檢查或測(cè)定，他可以分為實(shí)驗(yàn)激發(fā)前的檢測(cè)和實(shí)驗(yàn)激發(fā)的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)調(diào)查的過(guò)程要素相互作用、相互影響的過(guò)程實(shí)驗(yàn)調(diào)查的目的01PART揭示社會(huì)現(xiàn)象間的因果聯(lián)系認(rèn)識(shí)實(shí)驗(yàn)對(duì)象的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律01PART本質(zhì)特點(diǎn)--實(shí)踐性123調(diào)查對(duì)象的動(dòng)態(tài)性綜合性實(shí)驗(yàn)調(diào)查法研究方法的綜合應(yīng)用，在實(shí)驗(yàn)調(diào)查法中也表現(xiàn)得很明顯實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的最突出特點(diǎn)綜述01PART綜述：市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法是一種具有實(shí)踐性、動(dòng)態(tài)性、綜合性的直接得出方法。優(yōu)點(diǎn)：1，直接掌握大量第一手實(shí)際資料，某市場(chǎng)現(xiàn)象的發(fā)展變化主要是由實(shí)驗(yàn)活動(dòng)引發(fā)的；2，能夠揭示或確立市場(chǎng)現(xiàn)象之間的特別有利于相關(guān)關(guān)系。3，特別有利于探索解決市場(chǎng)問(wèn)題的具體途徑和方法。優(yōu)缺點(diǎn)局限性：實(shí)驗(yàn)對(duì)象與實(shí)驗(yàn)環(huán)境的選擇，難以具有充分的代表性；實(shí)驗(yàn)調(diào)查的結(jié)論總帶有定的特殊性，其應(yīng)用范圍是很有限的。人們很難對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程進(jìn)行充分有效的控制。實(shí)驗(yàn)調(diào)查法對(duì)調(diào)查者的要求比較高，花費(fèi)的時(shí)間也比較長(zhǎng)。02PART實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組