打造職場幸福感(二)

精品文檔-下載后可編輯打造職場幸福感(二)心理學(xué)上把幸福感定義為五個(gè)維度，第一維度是積極的情緒，第二維度是投入的程度，第三個(gè)維度是人際關(guān)系，第四維度是意義，第五維度是成就感?，F(xiàn)在我們就來談?wù)劦谌S度――人際關(guān)系。

建立好的人際關(guān)系是一種細(xì)水長流的情感投入，就像我們播下一顆種子，澆水施肥，看它逐漸成長，最終看著它果實(shí)累累的過程一樣。同事之間的互動(dòng)來往也會(huì)帶來多層面的幸福感。人際關(guān)系良好的人，能夠在跟他人互動(dòng)的過程中，為自己帶來正面能量，這些能量又會(huì)轉(zhuǎn)化為幸福感。

【案例】

艾佳（化名）是一位因?yàn)楫a(chǎn)后抑郁癥來咨詢的初中英語教師，她談到工作時(shí)滿腹委屈。事情的起因是這樣的：艾佳所在學(xué)校的一位老教師突發(fā)心臟病過世了，所教的班級(jí)沒有能接手的英語老師，學(xué)校就安排還在休產(chǎn)假的艾佳去教課。艾佳知道這個(gè)班的班主任是位語文名優(yōu)教師，就想著自己年輕，可以和這位名師學(xué)習(xí)很多帶班的經(jīng)驗(yàn)，雖然聽說這位老師有些厲害，艾佳還是欣然接受了。上班一個(gè)多月，艾佳的女兒急性肺感染要住院，艾佳匆匆忙忙地打電話向校長請(qǐng)假，因?yàn)槊y忘記了給班主任打電話。偏巧那天省文明單位標(biāo)兵大檢查，校長忙著迎檢工作，忘了把艾佳請(qǐng)假的事告訴教務(wù)處，第二節(jié)英語課沒人上，碰巧班主任又是上對(duì)口班的課，不知道這件事，結(jié)果班級(jí)紀(jì)律很亂，中午學(xué)校點(diǎn)名批評(píng)了這個(gè)班級(jí)。3天后艾佳上班，被班主任埋怨了幾句。艾佳正因?yàn)楹⒆硬∵€沒好就來上班心情煩躁，也沒好好解釋，兩個(gè)人鬧得很不愉快。后來又因?yàn)橐恍┬∈聝扇说年P(guān)系越來越冷淡。最近，艾佳聽說一部分學(xué)生家長來找學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求換英語老師，她認(rèn)為是班主任暗示家長這么做的，非常生氣，就不和班主任說話了，又因?yàn)槌霈F(xiàn)了產(chǎn)后輕度抑郁，干脆休了病假。

這是在學(xué)校經(jīng)常出現(xiàn)的人際關(guān)系緊張問題，很多小事情堆積起來，同教一個(gè)班級(jí)的班任與科任如果關(guān)系不好，上班的情緒就會(huì)比較差，工作熱情也會(huì)受到影響。

我和艾佳談了另外一所普通初中的事，這所學(xué)校有3位主科老師，一直在一起搭班，已經(jīng)帶了3屆學(xué)生了，因?yàn)楹献鞯梅浅Ｓ淇?，所以他們?qǐng)求學(xué)校安排他們教同一班級(jí)。其實(shí)，剛開始搭班時(shí)，他們的步調(diào)并不一致，其中一位老師小敏剛大學(xué)畢業(yè)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)比較少，但她很努力。另外兩位中年教師都是班主任，小敏就主動(dòng)要求做兩個(gè)班級(jí)的“副班任”，實(shí)實(shí)在在地參與到兩個(gè)班級(jí)的管理、學(xué)情分析當(dāng)中。如果兩位班主任家里有事，她會(huì)幫忙照管班級(jí)，從不計(jì)較。兩位班主任對(duì)這個(gè)真誠善良、勤勉好學(xué)、樂于助人的年輕教師十分喜愛，在工作經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法上給了她很多建議。這樣小敏在第二年的英語百花獎(jiǎng)競賽上就取得了特等獎(jiǎng)這樣的好成績，后來逐漸成為一名優(yōu)秀的英語名師。因?yàn)橛羞@樣如魚得水的人際關(guān)系，敏佳每天工作的心情都是愉快的，充滿幸福感。

艾佳聽完后很羨慕，感嘆說如果自己能遇到這樣的搭班組合，工作起來是多么幸福的事啊!我建議她不要先入為主，把事情了解清楚再下結(jié)論。

后來艾佳通過幾位家長了解到，其實(shí)班主任不但沒有說她的不好，還一直和家長解釋說，艾佳老師為了這個(gè)班級(jí)不落課，產(chǎn)假只休息了一個(gè)月，孩子生病了也沒怎么休息，堅(jiān)持上完課再去護(hù)理。而且因?yàn)楹芏嗉议L來找校領(lǐng)導(dǎo)，給學(xué)校造成了不好的影響，班主任也受到了校領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。艾佳因?yàn)樽约哄e(cuò)怪了班主任很內(nèi)疚，又不知道怎么解釋才好。我建議她誠懇地和班主任道歉，如果能敞開心扉的溝通一下就更好了。經(jīng)過這件事，艾佳在處理人際關(guān)系上慎重了許多，學(xué)會(huì)了和搭班的老師分享快樂，分擔(dān)痛苦。這樣很容易就建立起好的人際關(guān)系，工作起來也有熱情和干勁了。

作為年輕教師，和自己認(rèn)可、敬佩的人相處愉快不難，但也要學(xué)會(huì)和你最不喜歡的人一起共事的相處之道。因?yàn)閺哪撤N程度上說，老師的特殊工作性決定了同事就是你白天的“家人”，要彼此擔(dān)待，互相幫助，真誠合作，這樣才能讓你的職場人際關(guān)系如魚得水。

如何建立如魚得水的人際關(guān)系呢？以下幾點(diǎn)建議希望能夠給年輕教師們提供幫助：

第一，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)傾聽，學(xué)會(huì)承認(rèn)自己的“錯(cuò)”，接受對(duì)方的“對(duì)”

無論我們處于怎樣的情緒和心境，要善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，并給予恰當(dāng)?shù)姆Q贊。真誠的、有感而發(fā)的贊美是世界上最美麗動(dòng)聽的語言之一，看到對(duì)方好的方面，即使是微小的優(yōu)點(diǎn)也要夸獎(jiǎng)對(duì)方，真誠的贊美不僅能拉近雙方的距離，還能讓彼此感覺很愉快。

當(dāng)你的觀點(diǎn)、做法得到別人的肯定時(shí)，你內(nèi)心一定有小小的成就感，并因此而心境充滿愉快，那么，我們能做到讓別人享受認(rèn)為自己“對(duì)”的愉快嗎？所以，我們有必要學(xué)會(huì)承認(rèn)自己的“錯(cuò)”，接受對(duì)方的“對(duì)”。

訓(xùn)練自己成為一個(gè)有耐心的人，耐心是使我們創(chuàng)造更平和、更可親的自我的好品質(zhì)。但不知為何，許多年輕教師習(xí)慣挑剔別人的失誤，并喜歡用自己認(rèn)為對(duì)的觀點(diǎn)糾正對(duì)方。但是換位思考一下，我們都討厭被人糾正，不是嗎？除非對(duì)方是你非常尊重和欽佩的人。即使這樣，也還是要講究表達(dá)技巧的。因?yàn)槲覀兌枷Ｍ约旱玫阶鹬?，得到他人的理解。那些有耐心、懂得傾聽的人是最可愛、最值得尊重的。

耐心也包括看到他人的良好初衷，作為個(gè)人的一項(xiàng)重要品質(zhì)，耐心是可以通過訓(xùn)練大大提高的。別為自己的缺點(diǎn)辯解，否則它們就真的成了你的缺點(diǎn)。

不要害怕暴露自己的缺點(diǎn)，我們的思想是強(qiáng)有力的工具。我們一旦認(rèn)定某件事超出我們的能力，就很難突破自己制造的這個(gè)障礙。別為自己的缺點(diǎn)辯解，這種消極的習(xí)慣很容易就會(huì)被某種積極的思想所取代。教師的職業(yè)特點(diǎn)就是要在不斷改進(jìn)自己、完善自己的過程中，不斷成長，走向成功。

第二，不要認(rèn)為遇到困難是丟臉的事，也不要因?yàn)樽约旱那榫w問題去打擊別人

不要認(rèn)為自己遇到困難需要幫助是丟臉的事情，常常是在我們困難的時(shí)候，我們才能知道哪些同事會(huì)真誠地鼓勵(lì)我們，真心地幫助我們。接受和理解別人的善意，細(xì)水長流的人際關(guān)系就是這樣建立起來的，而這樣的關(guān)系才是牢固持久的。而這樣如同家人般親密的同事關(guān)系，可以使我們愉快地分享職場幸福感。

年輕教師須要學(xué)習(xí)管理班級(jí)，須要不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)水平，不斷完善自己的教學(xué)風(fēng)格。遇到難題是不可避免的事，雖然難題經(jīng)常以我們?cè)竿喾葱问匠霈F(xiàn)，但只要我們把這些難題當(dāng)作生命中不可避免的一部分，當(dāng)做我們潛在的老師，當(dāng)成成功路上必須翻過的一座山，我們的心中就會(huì)釋然許多，就會(huì)比較坦然地面對(duì)難題。

年輕教師在情緒很壞時(shí)常常無法控制自己，把一些無辜的同事作為發(fā)泄壞情緒的靶子。但是如果你注意一下打擊一個(gè)人以后的感覺，就會(huì)發(fā)現(xiàn)打擊別人之后自己的心情反而變得更糟。以犧牲別人的快樂換來的快樂是不可能讓你好受的。幸好，反之亦然――當(dāng)你以鼓勵(lì)別人為目標(biāo)時(shí)，你也會(huì)獲得他們積極的感情作為回報(bào)。

第三，管好自己的事

教師的職業(yè)特點(diǎn)讓我們經(jīng)常會(huì)對(duì)學(xué)校發(fā)生的事情換位思考，特別是出現(xiàn)不好的突發(fā)事件時(shí)，我們會(huì)不由自主地思考“如果我是她就不會(huì)這么做”，很多時(shí)候，這些事是需要校領(lǐng)導(dǎo)解決的，因?yàn)楹臀覀儫o關(guān)，也不是我們能夠干預(yù)的。但如果我們經(jīng)常關(guān)注這類問題，就會(huì)潛移默化地為自己的頭腦添加負(fù)擔(dān)。只要對(duì)當(dāng)事人表示適度的關(guān)心和理解就可以了，不須要為這類事情傷腦筋。記住，我們注意別人問題的一個(gè)主要原因，是為了避免自己出現(xiàn)類似的問題。

教師是須要分工合作的職業(yè)，但是，當(dāng)我們和同事相處愉快