專用工具及設(shè)備管理

汽車售后效勞管理第十一章專用工具及設(shè)備管理第十一章專用工具及設(shè)備管理一、專用工具及設(shè)備管理規(guī)定

二、訂購(gòu)專用工具及設(shè)備

三、到貨清點(diǎn)

四、補(bǔ)訂專用工具

五、經(jīng)銷商對(duì)專用工具及檢測(cè)儀器設(shè)備的管理一、專用工具及設(shè)備管理規(guī)定1)各經(jīng)銷商應(yīng)在?意向性協(xié)議?后五個(gè)月內(nèi)訂購(gòu)汽車保養(yǎng)及維修所必需的專用工具、檢測(cè)儀器及設(shè)備，大型汽車經(jīng)銷商維修設(shè)備工具配備標(biāo)準(zhǔn)見表11-1(供參考)。

2)各經(jīng)銷商在開展過渡效勞開業(yè)前必須已經(jīng)訂購(gòu)規(guī)定的專用工具和設(shè)備，否那么不授理過渡及開業(yè)事宜。

3)所有經(jīng)銷商所需專用工具清單及其資料，應(yīng)及時(shí)與售后效勞分部聯(lián)系，經(jīng)銷商如以各種理由不訂專用工具和設(shè)備，將以經(jīng)銷商自動(dòng)取消協(xié)議處理。

4)經(jīng)銷商如有條件開展其他產(chǎn)品(如自動(dòng)變速器等)的效勞工作，那么必須在原有的專用工具、設(shè)備根底上增訂相應(yīng)車型所需增添的專用工具、設(shè)備，否那么將不授權(quán)經(jīng)銷商開展此類產(chǎn)品的售后效勞。一、專用工具及設(shè)備管理規(guī)定表11-1大型汽車經(jīng)銷商維修設(shè)備工具配備標(biāo)準(zhǔn)(供參考)一、專用工具及設(shè)備管理規(guī)定表11-1大型汽車經(jīng)銷商維修設(shè)備工具配備標(biāo)準(zhǔn)(供參考)一、專用工具及設(shè)備管理規(guī)定表11-1大型汽車經(jīng)銷商維修設(shè)備工具配備標(biāo)準(zhǔn)(供參考)一、專用工具及設(shè)備管理規(guī)定表11-1大型汽車經(jīng)銷商維修設(shè)備工具配備標(biāo)準(zhǔn)(供參考)二、訂購(gòu)專用工具及設(shè)備1)經(jīng)銷商在簽訂售后效勞?意向性協(xié)議?之后，兩周內(nèi)將?經(jīng)銷商專用工具、設(shè)備信息反響表?(見表11-2)以或特快專遞方式通知售后分部。

2)經(jīng)銷商應(yīng)在簽訂售后效勞?意向性協(xié)議?之后，五個(gè)月內(nèi)訂購(gòu)一套完整的專用工具、檢測(cè)儀器及設(shè)備。

3)經(jīng)銷商如無法按規(guī)定時(shí)間訂購(gòu)專用工具、設(shè)備，應(yīng)及時(shí)打申請(qǐng)報(bào)告通知售后分部。

4)售后分部根據(jù)各經(jīng)銷商反響的訂貨時(shí)間，安排訂購(gòu)專用工具及設(shè)備。

5)售后分部準(zhǔn)備齊全專用工具、儀器設(shè)備后，立即通知各地區(qū)經(jīng)理，并以方式通知經(jīng)銷商匯款。二、訂購(gòu)專用工具及設(shè)備6)經(jīng)銷商接到通知后必須在兩周內(nèi)按通知上注明的賬號(hào)及款額匯出專用工具、設(shè)備款。

7)售后分部接到經(jīng)銷商電匯底聯(lián)后將在兩天內(nèi)通知發(fā)貨及給經(jīng)銷商開具發(fā)票、結(jié)清貨款及運(yùn)費(fèi)，并按經(jīng)銷商匯款額多退少補(bǔ)。三、到貨清點(diǎn)1)經(jīng)銷商在收到專用工具、設(shè)備后，應(yīng)派專人在一周內(nèi)按訂單進(jìn)行認(rèn)真清點(diǎn)。

2)清點(diǎn)后將清點(diǎn)時(shí)間及結(jié)果簽字并加蓋公章后反響給售后分部。

3)經(jīng)銷商訂購(gòu)的工具、設(shè)備質(zhì)量擔(dān)保期為一年，以經(jīng)銷商所反響的清點(diǎn)結(jié)果上的日期起開始計(jì)算。

4)假設(shè)存在缺件或有缺陷工具那么在反響清點(diǎn)結(jié)果同時(shí)將相應(yīng)信息反響給售后分部。

5)售后分部將調(diào)查確認(rèn)是否屬實(shí)，假設(shè)屬實(shí)，由售后分部負(fù)責(zé)落實(shí)缺件及有缺陷工具的補(bǔ)發(fā)或更換等事宜。

6)經(jīng)銷商必須在收到貨物后立即清點(diǎn)，并在清點(diǎn)后立即將清點(diǎn)結(jié)果反響給售后分部，如因清點(diǎn)結(jié)果反響不及時(shí)而影響質(zhì)量擔(dān)保的實(shí)施，后果由經(jīng)銷商自負(fù)。四、補(bǔ)訂專用工具經(jīng)銷商在使用過程中可能會(huì)出現(xiàn)專用工具的喪失及損壞。經(jīng)銷商喪失及損壞的專用工具必須及時(shí)補(bǔ)訂。經(jīng)銷商應(yīng)將所需補(bǔ)訂的專用工具、設(shè)備的訂貨號(hào)及名稱反響給售后分部。售后分部根據(jù)經(jīng)銷商所反響的補(bǔ)訂專用工具、設(shè)備信息、定期匯總后安排訂貨。到貨、匯款、發(fā)貨等工作程序與訂購(gòu)專用工具相同。補(bǔ)訂