2023營業(yè)員年終工作總結(jié)標準范文（2篇）

第5頁共5頁2023?營業(yè)員年?終工作總?結(jié)標準范?文__?__年即?將過去，?來國美電?器入職已?有___?_個多月?的時間中?，我通過?努力的工?作，也有?了一點收?獲，臨近?年終，我?感覺有必?要對自己?的工作做?一下總結(jié)?。目的在?于吸取教?訓，提高?自己，以?至于把工?作做的更?好，自己?有信心也?有決心把?明年的工?作做的更?好。我?是今年_?___月?份入職國?美電器咸?寧一店的?，我是沒?有電器營?銷經(jīng)驗的?，僅憑對?銷售工作?的熱情，?在主任和?同事的幫?助下很快?的適應這?個團隊。?我的工作?崗位是三?洋彩電專?職營業(yè)員?，明確我?的工作職?責是：?(1)通?過自己的?商品知識?、服務技?巧完成上?級分部和?主任下達?的每月、?每周、每?日的銷售?任務。?(2)負?責協(xié)助彩?電主任對?所轄區(qū)域?促銷員進?行管理，?以達成銷?售任務及?主推任務?為目標。?(3)?有責任督?促促銷員?、臨時促?銷員執(zhí)行?公司的各?項銷售政?策等，對?促銷員、?臨時促銷?員有損企?業(yè)信譽的?言行有制?止、檢舉?、上報的?義務。?(4)根?據(jù)所轄區(qū)?域及臨近?區(qū)域促銷?員缺崗的?情況及時?補崗，保?證在各區(qū)?域范圍內(nèi)?每一位顧?客都能得?到優(yōu)質(zhì)的?服務。?(5)嚴?格按照分?部價格指?令書執(zhí)行?，杜絕違?規(guī)操作。?(6)?根據(jù)主任?的指令，?完成下市?淘汰機型?，滯銷商?品，樣機?及殘次銷?售任務。?(7)?負責本區(qū)?域的衛(wèi)生?、樣機(?包括樣機?卡、功能?卡、價簽?)展臺和?賣場、美?化布置的?維護，確?保本區(qū)域?各項指標?符合公司?的相關(guān)規(guī)?定。(?8)接受?公司的培?訓，并嚴?格遵守公?司的各項?規(guī)章制度?，言行標?準、服務?規(guī)范等，?主動熱情?地接待每?一位顧客?，為顧客?講解商品?性能、包?修須知，?解答顧客?需要了解?地問題。?(9)?對領(lǐng)導分?配的售后?服務，出?店宣傳等?工作堅決?執(zhí)行。?回顧這三?個月的工?作情況，?我遵照我?的工作職?責，基本?完成了一?定的銷售?量，并且?在同事的?幫助下學?習到很多?彩電銷售?的知識和?技能。也?協(xié)助主任?完成了一?些本科的?工作任務?，得到大?家的認可?!但是自?己畢竟是?銷售行業(yè)?的新手，?仍存在很?多不足。?例如：?(1)銷?售知識技?能上有待?提高(?2)不能?百分百完?成銷售任?務(3?)協(xié)助主?任管理工?作上還有?待進步等?等作為?一名營業(yè)?員，我的?職責就是?服務好每?一位顧客?，在壓力?面前，我?考慮得更?多的是如?何提高銷?量。我常?常告戒自?己不要松?懈，做銷?售最忌諱?的就是心?態(tài)散漫，?為了讓自?己滿懷激?情，我也?會嘗試早?上起床對?著鏡子微?笑的方法?，每次達?成一筆銷?售，總會?有一份樂?趣在其中?。我總?是非常留?意本賣場?其他品牌?每月的銷?售情況，?因為我相?信機會都?是留給那?些有準備?的人，知?己知彼才?能百戰(zhàn)百?勝。我非?常注意聽?其他促銷?員是怎么?賣電視的?，我認為?學習型的?營業(yè)員更?專業(yè)，更?有說服力?。家電行?業(yè)產(chǎn)品換?代很快，?尤其是彩?電，從普?通顯象管?電視發(fā)展?到數(shù)字純?平電視，?再到數(shù)字?高清時代?，現(xiàn)在是?平板電視?逐步化，?只有短短?兩年多時?間，彩電?品牌十多?家，每個?品牌都在?想盡辦法?挖掘賣點?，打擊對?手。如何?能發(fā)揚自?身的優(yōu)勢?，打擊對?手的劣勢?，我也想?了很多的?辦法，下?了很多的?工夫。?對于__?__年，?我算是交?了一份合?格的答卷?，商場如?戰(zhàn)場，在?變幻莫測?的家電行?業(yè)里，我?還要不斷?地學習，?不斷地努?力，用更?敬業(yè)更專?業(yè)的精神?完成我_?___年?的答卷，?我愿與所?有從事營?銷的朋友?們共勉。?202?3營業(yè)員?年終工作?總結(jié)標準?范文（二?）一年?以來，營?銷工作取?得了一定?的成績，?基本上完?成了兩家?公司的既?定目標，?但也存在?不少的問?題，為了?更好的完?成項目的?營銷工作?、實現(xiàn)雙?贏，雙方?結(jié)成真正?意義上的?戰(zhàn)略合作?伙伴關(guān)系?，特對階?段性的工?作進行總?結(jié)。針?對以前的?工作，現(xiàn)?將___?_月份個?人工作總?結(jié)報告如?下：一?、___?_公司_?___項?目的成員?組成：?營銷部銷?售人員比?較年青，?工作上雖?然充滿干?勁、有激?情和一定?的親和力?，但在經(jīng)?驗上存在?不足，尤?其在處理?突發(fā)事件?和一些新?問題上存?在著較大?的欠缺。?通過前期?的項目運?作，銷售?人員從能?力和對項?目的理解?上都有了?很大的提?高，今后?會通過對?銷售人員?的培訓和?內(nèi)部的人?員的調(diào)整?來解決這?一問題。?由于對?甲方在企?業(yè)品牌和?樓盤品牌?的運作思?路上存在?磨合，導?致營銷部?的資源配?置未能充?分到位，?通過前段?工作緊鑼?密鼓的開?展和雙方?不斷的溝?通和交流?，這一問?題已得到?了解決。?二、營?銷部的工?作協(xié)調(diào)和?責權(quán)明確?由于協(xié)?調(diào)不暢，?營銷部的?很多工作?都存在著?拖沓、扯?皮的現(xiàn)象?，這一方?面作為_?___公?司的領(lǐng)導?，我有很?大的責任?。協(xié)調(diào)不?暢或溝通?不暢都會?存在工作?方向上大?小不一致?，久而久?之雙方會?在思路和?工作目標?上產(chǎn)生很?大的分歧?，頗有些?積重難返?的感覺，?好在知道?了問題的?嚴重性，?我們正在?積極著手?這方面的?工作，力?求目標一?致、簡潔?高效。?但在營銷?部工作的?責、權(quán)方?面仍存在?著不明確?的問題，?我認為營?銷部的工?作要有一?定的權(quán)限?，只履行?銷售程序?，問題無?論大小都?要請示甲?方，勢必?會造成效?率低，對?一些問題?的把控上?也會對銷?售帶來負?面影響，?這樣營銷?部工作就?會很被動?，建立一?種責權(quán)明?確、工作?程序清晰?的制度，?是我們下?一步工作?的重中之?重。三?、關(guān)于會?議會議?是一項很?重要的工?作環(huán)節(jié)和?內(nèi)容，但?是無論我?們公司內(nèi)?部的會議?還是與開?發(fā)公司的?會議效果?都不是很?理想，這?與我們公?司在會議?內(nèi)容和會?議的形式?以及參加?人員的安?排上不明?確是有關(guān)?系的。現(xiàn)?在我們想?通過專題?會議、領(lǐng)?導層會議?和大會議?等不同的?組織形式?，有針對?性的解決?這一問題?，另外可?以不在會?上提議的?問題，我?們會積極?與開發(fā)公?司在下面?溝通好，?這樣會更?有利于問?題的解決?。四、?營銷部的?管理前?一階段由?于工作集?中、緊迫?，營銷部?在管理上?也是就事?論事，太?多靠大家?的自覺性?來完成的?，沒有過?多的靠規(guī)?定制度來?進行管理?，這潛伏?了很大的?危機，有?些人在思?想上和行?動上都存?在了問題?。以后我?們會通過?加強內(nèi)部?管理、完?善管理制?度和思