檔案管理制度7篇

第第頁檔案管理制度7篇工作計劃只是給將來工作設(shè)定的一個大體框架，它所起到的是督促、提示作用，可以更快提高個人工作本領(lǐng)，以及發(fā)覺問題、分析問題與解決問題的本領(lǐng)。檔案局工作涉及面寬、工作量大。下面是我辛苦為大家?guī)淼臋n案管理制度7篇，您的確定與共享是對我最大的激勵。檔案管理制度篇一規(guī)范管理處顧客檔案的管理，使顧客信息檔案精準(zhǔn)、實地反映顧客信息，現(xiàn)做規(guī)定如下：1、顧客檔案的更新由資料管理專員負(fù)責(zé)，在小區(qū)顧客更改2日內(nèi)，對顧客檔案進(jìn)行更新歸檔。2、顧客檔案每年年底進(jìn)行一次總匯，以電子版形式向客服中心備檔。3、任何員工嚴(yán)守顧客資料，違者從重懲罰。4、將投訴顧客單獨整理，建立投訴顧客檔案庫，對此類顧客管理處應(yīng)重點對待，將埋怨的顧客轉(zhuǎn)化成企業(yè)忠誠的'顧客。a顧客投訴處理過程中形成的記錄，均為該投訴的檔案。b顧客投訴處理完畢后，應(yīng)將顧客投訴檔案做好記錄保管。一般保管期限為3年。c由公司轉(zhuǎn)呈的投訴（電話、網(wǎng)上投訴、來訪等）與管理處接收的投訴要進(jìn)行分開記錄，并將顧客投訴檔案保管。d重點投訴應(yīng)單獨立卷保管。5、各單位每年年底對于全部投訴的顧客寄以賀卡問候，緩解關(guān)系。怎樣做好檔案管理篇二各股室：為加強(qiáng)檔案資源建設(shè)管理和開發(fā)利用，加速檔案信息化進(jìn)程，提高檔案管理水平，努力實現(xiàn)檔案工作規(guī)范化管理，依據(jù)《檔案法》的規(guī)定，結(jié)合實際，訂立如下工作方案：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)為保證檔案達(dá)標(biāo)工作順當(dāng)進(jìn)行，決議成立檔案達(dá)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。其成員構(gòu)成如下：組長：XX理事長，副組長：XX副理事長，成員：辦公室工作員兼檔案工作人員，負(fù)責(zé)實在操作和日常工作。二、加強(qiáng)協(xié)作搭配檔案目標(biāo)管理是機(jī)關(guān)整體工作一個不可或缺的一項重要工作，在各門類檔案的收集過程中，各有關(guān)人員和有關(guān)科室要緊密搭配，大力支持，積極幫忙，共同努力，確保完成機(jī)關(guān)檔案目標(biāo)管理任務(wù)。三、工作步驟第一階段：準(zhǔn)備階段（時間：年3月1日至3月5日）1、訂立檔案達(dá)標(biāo)升級工作實施方案，明確工作人員，分解落實責(zé)任。2、組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)文件、法律法規(guī)、廣泛宣揚(yáng)檔案等級的目的和意義。3、訂立和完善檔案管理方法，各項制度及歸檔范圍，分類大剛、保管期限表。4、完善和添置檔案的硬件設(shè)施，如：調(diào)整實物檔案陳設(shè)室、空調(diào)防塵、防鼠、防蟲設(shè)施和檔案盒等。第二階段：實施階段（時間：4月11日至5月30日）做好檔案材料的收集工作。包含各類文件材料的收集、整理、裝袋、著錄、歸檔、打印歸檔文件目錄等。各類檔案的收集、歸檔工作由相關(guān)科室負(fù)責(zé)，即文書檔案、人事檔案由辦公室負(fù)責(zé)；會計檔、基建檔案案由財務(wù)科負(fù)責(zé)。第三階段自評自查，總結(jié)迎檢。（20xx年6月1日――10月1日）對比《機(jī)關(guān)檔案工作業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)范》的要求自我檢查，做好迎接縣局檢查的準(zhǔn)備。四、幾點要求（一）依照本方案規(guī)定需收集、整理的檔案資料，各股室要不折不扣、毫無保存地移交辦公室集中管理。凡因檔案資料移交不適時、不完整而發(fā)生的遺失、損毀、泄密等問題，由責(zé)任股室和責(zé)任人員承當(dāng)相關(guān)責(zé)任；（二）在收集整理工作開始之前，訂立認(rèn)真的計劃，分段整理，定時完成；（三）實行檔案整理定期調(diào)度和通報制度。在檔案交由本縣檔案局規(guī)范化整理之前，辦公室對檔案整理工作在辦公會上通報檔案整理進(jìn)展情況。XX縣殘疾人聯(lián)合會20xx年3月3日檔案管理制度篇三一、目的依據(jù)《中華人民共和國國職業(yè)病防治法》的要求，為了搞好職業(yè)病的。防治工作，保護(hù)勞動者健康及相關(guān)權(quán)益，建立健全職工健康檔案，結(jié)合公司實際情況，特訂立本制度。二、適用范圍本制度適用于柞水縣國寶公司全部從事職業(yè)病管理的相關(guān)人員。三、引用文件中華人民共和國國職業(yè)病防治法。四、管理范圍1、由綜合辦負(fù)責(zé)建立健全公司職工健康檔案實行一人一袋，分類管理，專柜保管。2、妥當(dāng)保管職工上崗時，在崗期間和離崗時職業(yè)性健康檢查資料，并適時將檢查結(jié)果通知本人。3、對職工健康檔案實行專人負(fù)責(zé)，建立登記、積累編目適時更新等，便于隨時查閱。4、職工健康檔案由綜合辦負(fù)責(zé)保管并永久保管。5、對每年職業(yè)健康檢查和職業(yè)病防治等資料由綜合辦負(fù)責(zé)收集并送保管。6、每年由安環(huán)生技科負(fù)責(zé)做好職工職業(yè)病健康資料的整理分析和統(tǒng)計工作，并裝入檔案保管。7、實行檔案查閱審批判，凡需要查閱檔案者，本人提出申請，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可查閱。8、凡在院或手術(shù)治療的職業(yè)病患者，在治療康復(fù)出院之后應(yīng)將其入院診斷證明、出院康復(fù)后證明合同住院期間的病歷資料經(jīng)衛(wèi)生院審核后，送綜合辦歸檔保管。9、檔案管理人員應(yīng)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作方式管理好健康檔案，做好防火、防潮、防霉變、防涂改、防丟失工作。檔案管理制度篇四一、目的為規(guī)范修理廠檔案管理，加強(qiáng)修理廠檔案的應(yīng)用性和有效性，特訂立本制度。二、歸檔范圍修理廠日常進(jìn)出維護(hù)和修理車輛的車牌號碼，用戶信息，維護(hù)和修理內(nèi)容，竣工時間，維護(hù)和修理費(fèi)用，用戶要求等具有參考價值的文件材料。修理廠的檔案管理由檔案室檔案管理員負(fù)責(zé)。檔案管理員的職責(zé)：保證修理廠及各部門的原始材料及單據(jù)齊全完整、安全保密和使用便利。三、資料的收集與整理1、修理廠的歸檔材料實行“日日建檔”及“月月歸檔”制度，即：每日對上一個工作日進(jìn)出車輛的信息進(jìn)行建檔，每月的月末為修理廠歸檔資料歸檔期。2、在檔案資料歸檔期，由檔案管理員分別向各個主管部門收集應(yīng)當(dāng)歸檔的原始資料。各主管部門經(jīng)理應(yīng)積極搭配與支持。3、凡應(yīng)當(dāng)適時歸檔的資料，由檔案管理員適時歸檔。4、各部門專用的收、發(fā)文件資料，按文件的密級確定是否歸檔。凡機(jī)密以上的文件必需把原件放入檔案室。5、檔案管理員依據(jù)修理廠的《客戶檔案歸檔管理制度》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。四、車輛維護(hù)和修理檔案的內(nèi)容包含：1、車輛維護(hù)和修理前診斷檢驗記錄；2、汽車維護(hù)和修理登記臺帳；3、車輛修前進(jìn)廠交接單；4、車輛維護(hù)和修理派工單；5、車輛維護(hù)和修理過程檢驗記錄；6、車輛修后檢視路試表；7、車輛竣工質(zhì)量檢驗記錄；8、機(jī)動車綜合性能檢測報告；9、車輛修竣出廠驗交單；10、維護(hù)和修理工時結(jié)算清單；11、維護(hù)和修理襯料結(jié)算清單；12、車輛維護(hù)和修理竣工出廠合格證（副本）；13、車輛返修記錄表及車輛返修臺帳等。五、資料的分類與歸檔（一）修理廠檔案資料的分類依據(jù)《客戶檔案歸檔管理制度》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行1、修理廠檔案資料的歸檔每年一次，屬于平常立卷歸檔的不再此規(guī)定范圍內(nèi)。2、機(jī)動廠進(jìn)行二次維護(hù)、總成修理、整車修理的，應(yīng)當(dāng)建立全部內(nèi)容完整的維護(hù)和修理檔案，并實行一車一檔的歸案原則。3、維護(hù)和修理檔案內(nèi)容填寫必需真實，不得弄虛作假，相應(yīng)責(zé)任人應(yīng)簽字確認(rèn)。4、機(jī)動車維護(hù)和修理檔案保管期為二年。（二）技術(shù)檔案管理規(guī)定1、技術(shù)檔案，指本企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動所用的一切緊要圖片、圖紙、光碟、圖書、報表、技術(shù)資料、有關(guān)設(shè)備、技術(shù)的文字說明等技術(shù)文件，整理后歸并文件檔案。2、本店設(shè)置技術(shù)檔案有：維護(hù)和修理汽車技術(shù)質(zhì)量檔案，車間、辦公室基建檔案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、工藝文件、統(tǒng)計報表等生產(chǎn)技術(shù)檔案、設(shè)備檔案和科研產(chǎn)品開發(fā)檔案。3、本店技術(shù)檔案室由技術(shù)部門負(fù)責(zé)建立、保管、運(yùn)用或供應(yīng)使用。保管工作由技術(shù)部指定專人負(fù)責(zé)。4、每當(dāng)檔案資料進(jìn)入本企業(yè)、技術(shù)部應(yīng)在一周內(nèi)建立檔案。建檔時要分類編號，登記立卷歸檔，并進(jìn)行必需的整理編制卡片，以利查閱。5、技術(shù)檔案不外借。內(nèi)部技術(shù)人中辦理借閱手續(xù)后，可以借閱，但屬隱秘的資料不得外借，不得隨便復(fù)印。技術(shù)檔案閱后要適時歸還并辦理歸還手續(xù)。6、技術(shù)部定期對技術(shù)檔案進(jìn)行鑒定，確定保管年限，適時毀銷失去使用價值的檔案。六、檔案的。借閱1、廠長、副廠長借閱非密級檔案克直接通過檔案管理員辦理借閱手續(xù)。2、因工作需要，修理廠的其他人員需借閱非密級檔案時，由部門經(jīng)理辦理《借閱檔案申請表》送廠長辦公室主任核批。3、因車輛后續(xù)維護(hù)和修理、發(fā)生事故或維護(hù)和修理糾紛等情況需要查閱維護(hù)和修理檔案的，應(yīng)按規(guī)定手續(xù)調(diào)閱，確需借出的緊要維護(hù)和修理檔案，可接受復(fù)印件或視需備份，并督促如期歸還。4、檔案借閱者必需做到：珍惜檔案，保持乾凈，嚴(yán)禁涂改。注意安全保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。七、檔案的銷毀1、修理廠任何個人或部門非經(jīng)允許不得銷毀修理廠檔案資料。2、當(dāng)某些檔案到了銷毀期時，由檔案管理員填寫《修理廠檔案資料銷毀審批表》交廠長辦公室主任審核經(jīng)廠長批準(zhǔn)后執(zhí)行。3、凡屬于密級的檔案資料必需由廠長批準(zhǔn)方可銷毀；一般的檔案資料，由廠長辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。4、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的修理廠檔案，檔案管理員須認(rèn)真核對，將批準(zhǔn)的《修理廠檔案資料銷毀審批表》和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔，登記表永久保管。5、在銷毀修理廠檔案資料時，必需由廠長或分管副廠長或廠長辦公室主任訂立專人監(jiān)督銷毀。檔案管理制度篇五第一條為加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，規(guī)范駕駛?cè)说臋n案管理，避開因檔案遺失或隱私泄漏，給企業(yè)和員工帶來的風(fēng)險，有效的保護(hù)和利用檔案，提高科學(xué)管理水平，特訂立本規(guī)定。第二條作為客運(yùn)企業(yè)，客運(yùn)駕駛?cè)藱n案是企業(yè)管理檔案特別緊要的構(gòu)成部分，是公司勞動、組織、人事等部門在聘請、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎懲、選拔和任用等工作過程中形成的'有關(guān)駕駛?cè)藗€人經(jīng)過、政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現(xiàn)以及工作變更等情況的文件材料，是全面的考察員工的依據(jù)，是公司檔案的構(gòu)成部分。第三條客運(yùn)駕駛員行車安全檔案實行一人一檔制度，檔案記錄其在應(yīng)聘及入職后的個人基本情況及考核、獎懲、職位、薪資變更情況，以下資料納入公司人事檔案范圍內(nèi)：（一）駕駛員登記表、照片。（二）戶籍所在地公安機(jī)關(guān)無劣跡證明（或公安網(wǎng)查詢記錄）。（三）單放鑒定表及培訓(xùn)記錄。（四）公安網(wǎng)駕駛員違章信息記錄（查詢記錄）。（五）駕駛員個人行車事故檔案資料。（六）駕駛員駕駛證、身份證、上崗證、從業(yè)資格證等復(fù)印件。（七）駕駛員檔案交接清單。（八）駕駛員解聘審批證明。（九）駕駛員違章、違紀(jì)處理情況，安全公里記錄和安全獎懲記錄。（十）集團(tuán)內(nèi)部安全公里轉(zhuǎn)入證明。第四條客運(yùn)駕駛?cè)诵畔n案管理要求1、分公司安全管理員負(fù)責(zé)駕駛?cè)藱n案的建立及維護(hù)工作，自駕駛?cè)巳肼毜谝惶炱馂槠浣n案，員工檔案管理人員負(fù)責(zé)將員工檔案按部門編號統(tǒng)一管理，以便查詢。2、辭職、辭退駕駛?cè)说臋n案從分公司提出，單獨保管。3、信息檔案要嚴(yán)格管理，不得任意轉(zhuǎn)借、涂改，要建立存檔、銷毀記錄，確保檔案完整、精準(zhǔn)。第五條檔案查詢權(quán)限：檔案涉及個人及家庭信息等資料，檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)格做好保密工作，不得任意翻閱、泄露員工檔案內(nèi)容。第六條本制度自訂立之日起實施。檔案管理制度篇六（一）、要明確一位副校長分管檔案工作，應(yīng)建立綜合檔案室合和建綜合室檔案專柜。配備政治素養(yǎng)好、業(yè)務(wù)本領(lǐng)強(qiáng)、酷愛檔案工作的專（兼）職人員，并保持相對穩(wěn)定。（二）、要將檔案工作和檔案上等級工作納入學(xué)校工作的議事日程；納入分管領(lǐng)導(dǎo)和檔案員工作職責(zé)；納入教職工范圍和考核獎懲制度。（三）、檔案人員的緊要任務(wù)：1、負(fù)責(zé)單位文書、教學(xué)、教育、會計、后勤材料的收集、整理、保管、統(tǒng)計、利用和鑒定銷毀工作。文書檔案：是指學(xué)校黨、政、工、團(tuán)（隊）在實際工作中形成的文件材料。教學(xué)檔案：是指學(xué)校及老師個人在全部教學(xué)活動中形成的文件材料。教育檔案：是指學(xué)校對同學(xué)進(jìn)行教育管理中形成的文件材料。會計檔案：是指學(xué)校的財務(wù)工作中形成的帳、表、憑證等材料。后勤檔案：是指學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)、生產(chǎn)、科研等方面形成的材料。2、凡學(xué)校工作中形成的具有保管價值的文件材料，均由各部門進(jìn)行收集、整理、立卷、歸檔。任何部門和個人不得擅自處理。3、學(xué)校綜合檔案的歸檔時間：文書、會計檔案材料每年四月份進(jìn)行立卷歸檔；教學(xué)、教育檔案材料每學(xué)年結(jié)束后立卷歸檔。后勤檔案和設(shè)備、儀器檔案材料均在工作結(jié)束后和設(shè)備、儀器安裝試用后立卷歸檔。4、學(xué)校檔案分為永久、長期、短期三個保管期限。5、卷內(nèi)文件應(yīng)齊全完整。收文應(yīng)有正文、附件、辦理結(jié)果；發(fā)文應(yīng)有定稿、印本、附件；來往文書應(yīng)有請示、批復(fù)；處分材料應(yīng)有綜合、旁證、個人交待和處理結(jié)果。6、卷內(nèi)文件排列要正文在前，附件在后；印本在前、底稿在后；批復(fù)在前，懇求在后。各類檀卷均要填寫卷內(nèi)目錄。卷內(nèi)文件要編寫張次號。歸檔的文件材料字跡清楚，紙質(zhì)優(yōu)良、簽署完備。不準(zhǔn)用鉛筆、圓珠筆和復(fù)寫紙書寫，并拆除卷內(nèi)金屬物。7、檀卷裝訂要整齊美觀。標(biāo)題一般應(yīng)有、問題、名稱，能反映卷內(nèi)文件內(nèi)容，政治上無誤，文詞上簡明的確。封面要用毛筆正楷字填寫，字跡要工整清潔。8、文件材料歸檔后，檔案人員應(yīng)本著便于保管、便利利用的原則對檀卷進(jìn)行必需的加工整理、編目、登記和統(tǒng)記，做到排列有序，并按時代和保管期限編號。（四）、綜合檔案室要做到有專室、專柜、專（兼）職人員負(fù)責(zé)，切實做好防火、防盜、防蟲蛀、防鼠、防潮等“五防”工作。（五）、借閱制度1、外單位人員查閱本校檔案必需持組織介紹信。2、嚴(yán)守檔案材料機(jī)密，不準(zhǔn)隨便轉(zhuǎn)借檔案。未經(jīng)許可不得擅自摘錄和復(fù)制。3、珍惜檔案，不得拆卷、涂改、撕毀、圈點、劃道、拆疊等。4、經(jīng)批準(zhǔn)摘錄的材料，要經(jīng)檔案室工作人員審查。證明性材料，必需校對無誤后蓋章。5、外借檔案必需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，并向檔案人員辦理借閱登記手續(xù)。借出時間，一般不得超過七天，超過時間另行辦理手續(xù)。（六）、檔案工作人員要諳習(xí)檔案，了解需求，積極自動地做好檔案的供應(yīng)利用工作。檔案室應(yīng)依據(jù)工作編制大事記、組織沿革、基本情況、數(shù)字聚集、專題概要及綜合檔案室簡介等有效的檢索工作和參考資料，為供應(yīng)利用檔案制造條件