非典期間工作總結

非典期間工作總結非典期間工作總結篇一

總結一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好預備。

一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素養(yǎng)。

^v^學海無涯，學無止境^v^，只有不斷充電，才能維持業(yè)務進展。所以，始終以來我都樂觀學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥學問理論及各類學習講座，我都仔細參與。通過學習學問讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的進展，學問的更新，也督促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的學問和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創(chuàng)新，仔細開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員仔細的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱忱把它完成好，基本上能夠做到^v^任勞任怨、優(yōu)質高效^v^。

四、加強反思，準時總結工作得失。

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深化，在招商的實踐中思索得還不夠多，不能準時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，仔細研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，討論做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的樂觀性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊急無松弛的工作中。^v^轉變觀念^v^做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今日，作為公司新的補充力氣，^v^轉變觀念^v^對于我們來說也是重中之首。

一、觀念的轉變

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要轉變自己原有的觀念，必需要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必需由原來的被動工作轉變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等許多觀念。

二、落實崗位職責

作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務；2、努力完成銷售管理方法中的各項要求；3、負責嚴格執(zhí)行產品的各項手續(xù)；4、樂觀廣泛收集市場信息并準時整理上報領導；5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度；6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感；7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據(jù)職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品學問入手，在了解產品學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導支配的任務后，樂觀著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

三、明確任務目標，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面樂觀了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要樂觀思索并補充完善。

四、目前市場分析

云在昆明只有一個客戶在x作。3月份拿三件貨；8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在x作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在x，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶x作。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區(qū)的銷量也并不抱負。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規(guī)范狀況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。

五、下月度的區(qū)域工作設想

1、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，做好客戶關系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用；如email)

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業(yè)務與溝通技能向結合。

六、今年對自己有以下要求

1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有3到6個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。

非典期間工作總結篇二

（一）編制目的

為做好成品油緊缺狀況下的市場供應工作，維護社會穩(wěn)定，確保我縣經濟社會健康、穩(wěn)步進展，特制定本預案。

（二）編制依據(jù)

依據(jù)《^v^突發(fā)大事應對法》和有關法律、行政法規(guī)，制定本預案。

（三）適用范圍

本縣內消失成品油供應緊急時適用本預案。

（四）原則

根據(jù)“確保公共事業(yè)，關注意點企業(yè)，統(tǒng)籌兼顧一般”的原則，科學合理配置成品油資源，做好成品油緊缺狀況下的市場供應工作。

（一）組織機構

成立xx縣成品油市場供應應急領導小組（以下簡稱應急領導小組），統(tǒng)一領導我縣成品油供應工作。

應急領導小組下設辦公室，設在縣商務局，負責日常工作。

（二）職責分工

1、應急領導小組職責：

（3）討論重大應急決策和部署；

（5）應急預案啟動后，組織和協(xié)調各成員單位開展應急工作；

（6）在成品油供應恢復正常時，打算解除成品油供應應急狀態(tài)。

2、應急領導小組辦公室職責：

（3）督促中石化浙江湖州xx支公司制定應急預案，并監(jiān)督其執(zhí)行；

（5）負責信息發(fā)布工作。

3、應急領導小組相關成員單位職責：

縣商務局：負責成品油市場應急工作的詳細組織、協(xié)調、指導、監(jiān)督以及向縣政府報送進入或解除緊急狀態(tài)的相關信息資料，負責向縣政府提出預警的啟動和預警解除的建議，分析市場形勢、提出應對措施，并負責成品油資源的配置工作。

縣應急管理局：負責督促、協(xié)調相關部門有序開展應急工作，加強對加油站及倉儲設施的平安檢查，消退平安隱患。

縣委宣揚部：負責成品油市場供需狀況的宣揚報道；指導協(xié)調新聞媒體發(fā)布相關信息，正確引導輿論。

縣發(fā)改局：負責跟蹤監(jiān)測成品油及其他關聯(lián)商品價格變化，維護市場正常價格秩序；負責協(xié)調重點工程建設用油。

縣經信局：負責協(xié)調工業(yè)生產用油。

縣教育局：負責協(xié)調學校（單位）用油。

縣^v^：協(xié)調督促有關單位抓好成品油應急狀況下的社會穩(wěn)定工作。

縣公安局：督促指導主管部門和業(yè)主落實平安防范措施，嚴峻打擊擾亂成品油市場秩序的違法犯罪活動；依法處置因搶購油而引發(fā)的各類治安大事，準時處理突發(fā)大事。

縣財政局：負責準時審核撥付國家、省、市支配的專項補貼資金以及縣政府支配的應急專項經費和專項補貼資金。

縣交通運輸局：負責協(xié)調大路長途旅客運輸、客運出租、城市公交、城鄉(xiāng)公交行業(yè)用油，準時組織協(xié)調成品油的大路、水路運輸。并做好國、省干線大路保暢工作。

縣農業(yè)農村局：負責協(xié)調農業(yè)生產用油。

縣衛(wèi)生健康局：負責協(xié)調各類醫(yī)療、衛(wèi)生單位用油。

縣市場^v^：負責維護成品油市場秩序，會同相關部門打擊取締未取得證照的加油站點、流淌加油車和超出核準登記經營范圍、擅自從事成品油經營的非法經營行為；加強流通領域油品質量抽檢，依法查處銷售質量不合格油品德為。負責加油計量器具的監(jiān)督管理，準時處置消費者對成品油質量和加油計量的投訴，嚴峻查處、打擊違規(guī)行為。

縣消防大隊：負責加強成品油供應企業(yè)、場地的監(jiān)督檢查，消退消防隱患。

中石化浙江湖州xx支公司：負責調配和保障成品油的供應資源，維護所屬加油站的秩序和平安，落實加油站加油的應急措施，確保油品供應；負責在成品油供應消失特別狀況時準時向縣應急領導小組辦公室報告，并樂觀向上爭取方案配置，加大供油力度。根據(jù)應急領導小組統(tǒng)一部署協(xié)作相關部門做好應急工作。

其他有關部門在應急領導小組統(tǒng)一協(xié)調下，做好相關協(xié)作工作。應急領導小組相關單位要依據(jù)本預案和自身職責制定成品油供應應急狀態(tài)下的子預案。相關工作人員要嚴格遵守有關保密制度，不得將保密內容向外泄漏，防止引發(fā)社會混亂。

（一）縣成品油供應應急狀態(tài)預警等級劃分：黃色預警、橙色預警、紅色預警。

黃色預警（相對緊急）：部分社會加油站消失停止供應；全縣成品油市場需求量明顯超過中石化xx支公司的正常供應量，成品油市場消失猛烈波動，明顯影響全縣經濟平安運行和社會穩(wěn)定的狀況。

橙色預警（比較緊急）：全縣社會加油站停止供應，中石化xx支公司屬下的加油站有二分之一的加油站消失成品油斷檔脫銷，加油站消失排隊加油，加油秩序難以維持的狀況。

紅色預警（極度緊急）：由于自然災難等突發(fā)性大事，中石化浙江湖州xx支公司屬下的加油站有四分之三的加油站消失成品油斷檔脫銷，市場猛烈波動，需要向市級相關應急機構報告，申請市際調劑。

（二）成品油應急預案的啟動和終止

中石化浙江湖州xx支公司要親密關注我縣成品油供應狀況，當本公司成品油總庫存柴油、汽油其中一種不足5天的消耗量，且后續(xù)油源消失短缺時，要準時將有關狀況向應急領導小組辦公室報告。應急領導小組辦公室依據(jù)全縣狀況向縣應急辦和應急領導小組報告，并在達到預警等級時按程序進入應急狀態(tài)。

當成品油市場波動趨于平穩(wěn)時，各加油站基本能保證24小時有品種齊全的成品油供應，且后續(xù)油源能夠保證市場需求時，結束執(zhí)行應急預案，并通過媒體向社會公布。

進入預警程序后，應急領導小組辦公室要仔細組織協(xié)調中石化浙江湖州xx支公司做好成品油供應、庫存、油源落實工作，分析當前形勢，討論制定解決方法，防止大事進一步擴大。

（一）進入黃色預警的應急措施

4、縣消防大隊要加強對各加油站、點消防平安工作的檢查。

（二）進入橙色預警的應急措施

6、縣電視臺、報社等新聞媒體親密與應急領導小組辦公室溝通聯(lián)系，正面報道成品油相關信息，引導群眾在緊缺狀態(tài)下合理消費。

（三）進入紅色預警的應急措施

2、確保重點工程、重點企業(yè)和交通用油，確?？h城正常供應；

5、縣新聞媒體隨時報道各加油站、點成品油供應狀況，正面報道成品油相關信息，引導廣闊市民盡量使用公共交通工具。

（一）信息監(jiān)測報告制度

建立健全成品油市場供應監(jiān)測預警系統(tǒng)，加強對成品油購、銷、存的動態(tài)監(jiān)測，準時把握成品油供應和價格動態(tài)變化狀況。應急領導小組辦公室負責匯總全縣成品油市場供應狀況，定期向縣人民政府書面報告，應急狀態(tài)下實行日報告制度。

（二）信息發(fā)布制度

應急領導小組在成品油應急期間定期向社會發(fā)布成品油市場供應信息。

（三）通信保障

應急領導小組辦公室實行24小時值班制度，準時向應急領導小組反映成品油市場應急狀況，應急領導小組成員必需24小時保持通訊暢通。

（四）成品油最低儲備保障

中石化浙江湖州xx支公司汽油、柴油最低庫存量必需保持在1天的消耗量以上。最低儲備庫存未經應急領導小組同意不得動用。

（五）運輸保障

各平臺、鎮(zhèn)（街道）和大路、交通、經貿等相關部門做好成品油運輸?shù)缆繁硡f(xié)調工作。

（六）市場監(jiān)管保障

3、^v^門要維護正常治安秩序，當消失由于成品油緊缺而引起的加油秩序混亂，甚至消失哄搶、沖擊加油（點）和政府機構以及消失暴力行為等突發(fā)大事，公安機關要快速介入，維持現(xiàn)場秩序，疏導人員、車輛，愛護加油站（點）及人民群眾的人身、財產平安，對不法分子的犯罪行為進行嚴峻打擊。

（七）平安保障

在應急狀態(tài)下，中石化浙江湖州xx支公司要加強對加油站、點和油庫供油設施的平安檢查和平安保衛(wèi)工作。商務、公安、消防、安監(jiān)等部門要加強平安檢查，排解可疑因素，防止加油設施人為破壞，避開發(fā)生平安事故。

（八）合理調配油源，實施限量定點供應

在應急狀態(tài)下，中石化浙江湖州xx支公司要聽從應急領導小組辦公室的調度，協(xié)作應急領導小組保證成品油市場穩(wěn)定有序供應，并實行有效措施樂觀組織油源增加庫存。

依據(jù)成品油供應應急狀態(tài)的預警等級，中石化浙江湖州xx支公司要根據(jù)“先公共、保重點、兼顧一般”的原則向應急領導小組上報定點加油站名單，重點保證重點項目、客運車輛和政府公用車等用油。

如實行以上措施仍不能穩(wěn)定市場，經縣人民政府批準，實行全縣成品油資源統(tǒng)一配置，定向、定量、憑證供應等必要的特別行政管制措施。

（九）新聞宣揚保障

1、在應急狀態(tài)下由應急領導小組辦公室統(tǒng)一向社會發(fā)布我縣成品油市場供應狀況和最新油源信息以及定點加油站、點加油狀況，以便合理疏導加油車輛，避開交通堵塞。

2、縣委宣揚部加強對電視、廣播、報紙等新聞報道的管理。新聞媒體要本著有利于社會穩(wěn)定的原則實事求是地報道有關成品油市場供應狀況，防止不實報道。

（十）獎懲制度

1、有下事跡之一的單位和個人，由應急領導小組建議縣政府賜予表彰和嘉獎：在處置成品油應急大事工作中，組織嚴密，指揮得當，精彩完成任務的；準時精確?????報送成品油市場供應狀況預警信息和動態(tài)信息，為應急處置贏得時間，成效顯著的；為成品油應急大事出謀劃策，成效顯著的；其它特別貢獻的。

2、有下列行為之一的，視情節(jié)和危害后果，依據(jù)《突發(fā)大事應對法》的有關規(guī)定賜予紀律處分，構成犯罪的，移送司法機關追究刑事責任：在成品油市場供應應急大事發(fā)生前后，沒有按預案要求準時供應情報，玩忽職守，隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報，造成后果的；成品油市場供應應急大事發(fā)生后，沒有按預案規(guī)定準時實行措施，造成嚴峻后果的；處理應急大事中不聽從指揮，或在緊要關頭臨陣脫逃的；對因信息溝通不準時和組織協(xié)調不力等緣由，導致成品油市場供應應急大事狀況對外報道不利造成重大社會負面影響或嚴峻后果的；阻礙工作人員依法執(zhí)行公務的；其他瀆職行為造成嚴峻后果的。

（一）本預案自發(fā)布之日起施行。

（二）本預案由應急領導小組辦公室負責解釋。

非典期間工作總結篇三

為科學、規(guī)范、有效地預防和掌握新冠毒感染肺炎疫情,保障廣闊師生員工的身體健康和生命平安，維護學校正常教學秩序，確保校內穩(wěn)定。

依據(jù)《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生大事應急條例》和關于切實做好新冠毒肺炎疫情防控工作的通知精神，結合我校實際狀況，特制定同學公寓新冠毒肺炎疫情防控應急預案。

工作目標

進一步加強同學公寓管理，樂觀完善應急機制，提高應急處置力量，做到“早發(fā)覺、早報告、早隔離、早治療”，一旦發(fā)生疫情大事，能以最快的速度，最高的效能，防止新冠毒肺炎在同學公寓中的集中和流行，確保同學身體健康,維護校內平平穩(wěn)定。

二、工作原那么

統(tǒng)一領導，分級負責；依法管理，科學規(guī)范；預防為主，聯(lián)防聯(lián)控；快速反響，高效處置。

三、組織領導成立同學公寓新冠防控工作領導小組，成員名單如下：

組長：xx副組長：xx

成員：xx

同學公寓疫情防控工作領導小組統(tǒng)一領導同學公寓疫情防控工作，明確同學公寓疫情防控要點和工作程序，對同學公寓管理人員進行相關培訓，責任落實到人，監(jiān)督檢查各項防控工作落實狀況。

對同學公寓突發(fā)疫情大事進行決策,調動同學公寓應急處置力氣和物資，準時把握突發(fā)疫情大事的開展態(tài)勢，指揮同學公寓應急處置工作。

同學公寓疫情防控工作領導小組下設應急處置管理辦公室，設在同學宿舍管理科，負責本預案的執(zhí)行與日常管理工作。

四、應急措施

1.設置同學宿舍隔離區(qū)（執(zhí)誼樓）及臨時隔離間（2棟、5棟、12棟一樓），貯存足量的口罩、防護衣、體溫計、消毒液等防疫必需品，位置相對獨立，以備人員消失發(fā)熱等癥狀時馬上進行臨時隔離。

2.在同學公寓管理服務人員中開展疫情防控宣揚教育、技能培訓和實戰(zhàn)演練，普及疫情防控學問，提高防范意識,使每位參加者都能熟識防控業(yè)務、把握防控技術、勝任防控工作。

3.同學一旦消失發(fā)燒、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等病癥，值班人員馬上向學校報告并將同學送入臨時隔離間或校醫(yī)院進行隔離，并全面做好吃、住、用等服務保障工作。

4.同學中如消失新冠疑似病例，應當馬上向轄區(qū)疾病預防掌握部門報告，并協(xié)作相關部門做好流行病學調查和做好親密接觸者的管理。

5.協(xié)作相關專業(yè)部門對消失新冠疑似病例者宿舍及四周環(huán)境進行消毒。

6、對與消失新冠疑似病例共同生活的一般接觸者進行風險告知，如發(fā)覺發(fā)熱、干咳等呼吸道病癥及腹瀉、結膜充血等病癥要準時就醫(yī)。

7.對同學宿舍樓實行封閉式管理。

8.同學宿舍在封閉管理期間，禁止非本棟住宿同學進入宿舍區(qū)域，宿舍之間不允許串門。

特別狀況須進入的要經防控工作領導小組批準，在宿舍管理點登記個人信息，經管理員測量體溫及查看健康碼正常方可進入。

9.嚴格同學進出管理，同學進入宿舍區(qū)域必需要佩戴口罩，除了要核對身份信息與刷門禁卡之外，還要進行體溫測試，體溫測試正常方可進入宿舍區(qū)域。

10.協(xié)作專業(yè)消毒人員，每天上午及下午各一次對宿舍公共區(qū)域及樓梯扶手、電梯按鍵、直飲水機、公共澡房等公共設施接觸位置進行消毒。

11.引導同學每日翻開宿舍門窗通風不少于3次，每次不少于30分鐘。

12.同學宿舍區(qū)設置特地的口罩回收桶，指定專人消毒、回收和處理，防止產生二次污染。

五、后續(xù)處理相關同學送離宿舍樓后后續(xù)工作按學校疫情防控預案處置。

非典期間工作總結篇四

為確保廣闊師生生命平安和身體健康，做好開學前校內疫情防控工作，制定本方案。

一、指導思想

嚴格貫徹落實國家和省、市、縣各級新型冠狀病毒感染疫情防控工作要求，增加“四個意識”、堅決“四個自信”、踐行“兩個維護”。堅持把師生生命平安和身體健康放在首位，以平安為底線，以“外防輸入、內防反彈”為策略，壓實“四方責任”，落實防控措施，切斷病毒傳播鏈條，堅決守住疫情防控教育主陣地，確保校內一方凈土。

二、基本原則

(一)防控原則。堅持健康第一、平安至上，落實“四早”、重點管控，屬地管理、分級負責，