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文檔簡介

國內(nèi)案例情況通過集中的平臺即可進(jìn)行軟件發(fā)布更新大大提升了現(xiàn)場服務(wù)人員工作效率銷售及服務(wù)人員可以隨時(shí)可得到最新的產(chǎn)品資料及服務(wù)支持文檔

IT管理人員可以隨時(shí)掌握遠(yuǎn)端設(shè)備的運(yùn)作狀況Benefits公司中國平安保險(xiǎn)公司是國內(nèi)知名的大型保險(xiǎn)公司,擁有近2000萬的保險(xiǎn)客戶和20多萬個(gè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。公司一直在業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先地位。挑戰(zhàn)現(xiàn)有保險(xiǎn)現(xiàn)場服務(wù)系統(tǒng),金領(lǐng)行銷管理系統(tǒng)需要在大量的筆記本及PDA手機(jī)上發(fā)布軟件需要定時(shí)更新解決大量的系統(tǒng)維護(hù)問題金融公司對數(shù)據(jù)的高安全性要求解決方案Afaria(ManageAnywhere)SQLAnywhere成功案例-平安保險(xiǎn)通過集中的平臺即可進(jìn)行軟件發(fā)布更新大大提升了現(xiàn)場服務(wù)人員工作效率保證了檢修ABC制度在現(xiàn)場的執(zhí)行,加強(qiáng)了各供電分公司設(shè)備檢修和維護(hù)的規(guī)范化管理提高設(shè)備檢修和維護(hù)的質(zhì)量和工作效率IT管理人員可以隨時(shí)掌握遠(yuǎn)端設(shè)備的運(yùn)作狀況Benefits公司廣東電網(wǎng)挑戰(zhàn)現(xiàn)有電力巡檢系統(tǒng)需要在大量的筆記本及PDA手機(jī)上發(fā)布軟件需要定時(shí)更新解決大量的系統(tǒng)維護(hù)問題公司對數(shù)據(jù)的高安全性要求解決方案Afaria(ManageAnywhere)SQLAnywhere成功案例-南方電網(wǎng)通過集中的平臺即可進(jìn)行軟件發(fā)布更新移動(dòng)設(shè)備維護(hù)管理大大提升了現(xiàn)場服務(wù)人員工作效率管理人員及服務(wù)人員可以隨時(shí)可得到最新的生產(chǎn)情況資料及服務(wù)支持文檔

IT管理人員可以隨時(shí)掌握遠(yuǎn)端設(shè)備的運(yùn)作狀況對于丟失的設(shè)備,以及誤操作的設(shè)備能進(jìn)行拆除和配置管理Benefits公司神華集團(tuán)有限責(zé)任公司(簡稱神華集團(tuán))是是以煤為基礎(chǔ),電力、鐵路、港口、航運(yùn)、煤制油與煤化工為一體,產(chǎn)運(yùn)銷一條龍經(jīng)營的特大型能源企業(yè),是我國規(guī)模最大、現(xiàn)代化程度最高的煤炭企業(yè)和世界上最大的煤炭經(jīng)銷商,世界500強(qiáng)企業(yè),擁有員工100000多人挑戰(zhàn)已經(jīng)在將近5000個(gè)移動(dòng)終端上實(shí)施了移動(dòng)OA,移動(dòng)ERP和生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)等行業(yè)應(yīng)用,面對數(shù)量巨大的終端,如果對這寫終端進(jìn)行維護(hù)和安全性管理,成立維護(hù)部門一個(gè)大問題。解決方案Afaria(ManageAnywhere)SQLAnywhere成功案例-神華集團(tuán)國外案例情況FinancialHealthcareManufacturingFieldService&UtilitiesTransportation&LogisticsGovernment國外成功案例列表瑞士Baloise保險(xiǎn)公司Sybase解決方案iAnywhereMobileOffice,Afaria獲得效益IT研發(fā)與運(yùn)維成本降低35%幫助中心電話減少50%90%的iPhone用戶在部署過程中無需IT支持挑戰(zhàn)企業(yè)內(nèi)部移動(dòng)設(shè)備的多樣化需要一個(gè)靈活,安全且可擴(kuò)展的解決方案在提高移動(dòng)用戶滿意度的同時(shí)降低IT成本移動(dòng)產(chǎn)品案例-iPhone普華永道Sybase解決方案iAnywhereMobileOffice,Afaria獲得效益節(jié)省26%數(shù)據(jù)及語音成本安全高效的郵件推送服務(wù)加速實(shí)時(shí)審批流程極大提高員工的滿意度挑戰(zhàn)大量咨詢顧問通常不在辦公室,但是需要實(shí)時(shí)處理許多事務(wù),包括郵件,申請,審批等移動(dòng)應(yīng)用案例-iPhone道達(dá)爾(Total)Sybase解決方案iAnywhereMobileOffice,Afaria獲得效益OTA應(yīng)用與數(shù)據(jù)自動(dòng)安全更新強(qiáng)大的本地?cái)?shù)據(jù)保護(hù)包括企業(yè)數(shù)據(jù)加密,遠(yuǎn)程擦除等郵件,日程表,聯(lián)系人,任務(wù),以及企業(yè)電話簿等全部集成在iPhone手機(jī)上挑戰(zhàn)法國最大石油公司中高層管理人員希望在使用酷炫的iPhone手機(jī)的同時(shí),能保證企業(yè)信息的安全移動(dòng)應(yīng)用案例-iPhoneMacquarieBankSybase解決方案iAnywhereMobileOffice,Afaria獲得效益全球部署,包括紐約,倫敦,香港,馬尼拉,悉尼,日本,新西蘭等地挑戰(zhàn)澳大利亞最大投行需要在iPhone上安裝企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用,并進(jìn)行安全管理移動(dòng)應(yīng)用案例-iPhone解放了包括巡檢人員在內(nèi)的移動(dòng)辦公人員,讓其不必為移動(dòng)設(shè)備的管理操心大幅提升了現(xiàn)場服務(wù)人員工作效率提高了首次維修成功率‘firsttimefixed’

工程人員可以隨時(shí)得到最新的技術(shù)操作文檔提高了客戶設(shè)備正常動(dòng)作時(shí)間將平均工作周期從12天縮短至1-2天Benefits公司Tennant是全球領(lǐng)先的清潔用品用具生產(chǎn)商。。在15個(gè)國家進(jìn)行直接銷售,80多個(gè)國家進(jìn)行分銷。挑戰(zhàn)提高600多個(gè)工程師的現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量,提高設(shè)備巡檢效率保持其行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位保持高水平的客戶滿意率解決方案ServiceLINKSM

現(xiàn)場服務(wù)系統(tǒng)(布署于PanasonictabletPCs上)AfariaTennantCoolDeal2008CASESTUDY:DTEENERGYSOLUTIONAfariaBENEFITSReducesfieldworkerdowntimeProvidesthemostcurrentmapsandprocessinformationtothosethatneeditmostProvidessecuredatatransfer,andsupportsnumerousnetworktypesReducesdeploymenttimeforsoftwaremaintenanceProvidesreal-timereportingofdeviceupdateeventsthatallowsustotracksuccess,trends,andinventoryourhardwareandsoftwareCHALLENGEDelivercriticalupdatestoremotefieldworkerlaptopssotechnicianshavemostcurrentdataattimeofservicecall,andtoprovidecomprehensivemanagementandsecurityfunctionality.Additionallyprovideaccuratereporting,simplifytheuserexperiencetominimizetraining,andcontrolcontentfromacentrallocation.CASESTUDY:PACIFICGAS&ELECTRICSOLUTIONAfariaCHALLENGEBuildamobileenterpriseplatform(EMP)tobringcontinuityintothemobilearchitecturestrategy.Createoneenterpriseplatformtodeliversecurity,MDM,remotesupportandapplicationenablementtointegratelegacyapplicationsandbuildnewapplications.RESULTSImprovesreliabilityandefficiencyEnhancescustomerserviceProvidesabilitytoadheretoregulatorycomplianceReducesmileageandprovidesotherroutingoptimizationoptionsCASESTUDY:PEPSIBEVERAGESCOMPANY

CHALLENGE

Provideanapplicationplatformtoempowermobileusersintheorganizationincludingpre-sales,merchandisersanddeliveryusingvariousmobiledevicesatmultiplelocationsacrosstheUnitedStates.SOLUTION

SQLAnywhere,AfariaRESULTSProvidessinglemobileplatformformultipleapplicationsImprovesefficiencybystandardizingprocessesformobileworkersReduceshardwarecostsCASESTUDY:SEATPAGINEGIALLECHALLENGESEATPagineGialleneededtosupportitssalesforceinthefieldbymanagingtheirmobiledevicesremotelyandsecurelyinordertoreducethenumberofcallstothehelp-desk.SOLUTIONAfariaRESULTSIncreasessalesforceproductivityReduceshelpdeskcostsAllowsforfasterpreparationandinstallationofmobiledevicesImprovesdatasecurityCASESTUDY:2010UNITEDSTATESCENSUS

CHALLENGE

Powerthe2010DecennialCensusAddressCanvassing(ADCan)tosupportthenearreal-timedatacollectionforaddresscanvassingactivitiesofover140,000CensusBureauaddresscanvassersandempowerthemtovirtuallylocateandverifyaddressesinatimelymannerwithoutprintedlistsandmaps.SOLUTION

SQLAnywhere,AfariaRESULTSSeamless,rapidbackgroundsynchronizationwithoutinterruptingendusersConfirmationandreportingofdatasynchronizationsinnearreal-timeforpremiumdatacollectionaccuracyOnlineandofflineapplicationusagetomaximizeenumeratorproductivitySoftwareupdatesautomaticallypushedoutandinstalledondeviceswithoutuserinterventionforbusiness-criticaldeviceandapplicationmanagementCASESTUDY:DELTAAIRLINESCHALLENGEDeltaAirlines,theworld’slargestairlineintermsofpassengertrafficandfleetsize,neededtodeliverafieldengineerapplicationwiththeabilitytoreceive,resolve,andreportonincidentsinrealtime.SOLUTIONAfaria,OneBridgeRESULTSSavesfieldengineers30-60minperday;600hoursperweekIncreasesproductivityReducescostsImprovesserviceAllowsscalabilityandabilitytoexpandintonewmarketsCASESTUDY:KINDREDHEALTHCARESOLUTIONAfariaCHALLENGEManageandsecureamobileapplicationfor4500rehabilitationtherapiststodocumenttheiractivitiesatthepointofcareandsynchronizedataatregularintervals.RESULTSDelivershigherlevelofcareforpatients

IncreasestherapistefficiencyStreamlinesandsimplifiestheadministrativeprocessesofhealthcareCASESTUDY:GOODSAMARITANSOCIETYCHALLENGEIncreasetheefficiencyandaccuracyofpatientcaredocumentationatmorethan200skillednursingfacilitiesnationwide.SOLUTIONAfariaRESULTSIncreasesefficiencyofcertifiednursingassistantsImprovesaccuracyofpatientcaredataProvidesnearreal-timeavailabilitytopatientcaredatatomedicalstaffandmanagementEnsuresdatasecurityandfacilitatesregulatorycomplianceCASESTUDY:CANADAPOSTSOLUTIONSQLAnywhere,AfariaCHALLENGEDevelopaMobileComputingArchitecture(MCA)toactastheblueprintforallfuturemobilesystems.Thisimprovedarchitecturewouldbebothre-useableandscalabletoacceptnewapplicationsandincreaseduservolume.RESULTS$2millionannualimprovementinproductivityAllowsreal-timeinformationexchangebetweenadriver’smobiledeviceandCanadaPostcentretechnologiesImprovescustomerserviceReducestheuseofprintedforms國外運(yùn)營托管成功案例情況國外運(yùn)營商成功案例是一個(gè)世界領(lǐng)先的電信運(yùn)營商主要在歐洲提供電視,互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)服務(wù)選擇SYBASE的移動(dòng)托管服務(wù)實(shí)現(xiàn)了對它的全球移動(dòng)設(shè)備資產(chǎn)(包括移動(dòng)設(shè)備和SIM卡)進(jìn)行安全管理,移動(dòng)應(yīng)用程序部署和控制無線應(yīng)用成本是一個(gè)全球領(lǐng)先的美國電信運(yùn)用商,向大眾市場,企業(yè)和政府提供寬帶,有線和無線通訊服務(wù)Verizon的移動(dòng)托管服務(wù)解決方案借助sybase的移動(dòng)托管服務(wù)建立了一個(gè)企業(yè)移動(dòng)設(shè)備管理平臺,為企業(yè)提供一流的移動(dòng)管理服務(wù),幫助全球企業(yè)管理越來越復(fù)雜的圍繞著移動(dòng)信息和設(shè)備的管理和應(yīng)用。

荷蘭的的電信業(yè)務(wù)運(yùn)營商,專注于為PDAS,智能手機(jī)和筆記本電腦提供安全解決方案.它的SaaS解決方案充分利用SYBASE的托管服務(wù),很好的為中小企業(yè)的移動(dòng)設(shè)備管理和維護(hù)提供了管理服務(wù),降低了中小企業(yè)的運(yùn)營成本和生產(chǎn)效率新加坡電訊有限公司(簡寫作SingTel)是新加坡最大的電訊公司。作為擁有7千8百萬用戶的SingTel是亞洲太平洋地區(qū)不包括中國在內(nèi)的最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商。SingTel基于sybase的移動(dòng)化托管服務(wù),為企業(yè)及個(gè)人提供基于移動(dòng)設(shè)備的安全管理,并提供應(yīng)用程序開發(fā)服務(wù)為企業(yè)和個(gè)人提供開發(fā)平臺,快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用或者個(gè)人移動(dòng)應(yīng)用需求,降低了技術(shù)門檻

客戶成功案例:Verizon概述Verizon托管移動(dòng)解決方案是一款綜合性強(qiáng)、用戶友好的產(chǎn)品,能夠?yàn)榇笮腿蚱髽I(yè)和中型企業(yè)提供以下關(guān)鍵領(lǐng)域的一體化解決方案,包括庫存和費(fèi)用管理、物流、移動(dòng)設(shè)備管理、移動(dòng)安全性和應(yīng)用程序開發(fā)。去年,Sybase的托管移動(dòng)技術(shù)借助于SybaseAfaria?為Verizon托管服務(wù)的移動(dòng)設(shè)備管理和安全模塊提供支持,現(xiàn)在,Sybase所支持的VerizonMSEP將帶來以下優(yōu)勢:移動(dòng)設(shè)備統(tǒng)一安全管理:提高了企業(yè)移動(dòng)設(shè)備安全性和可用性,異構(gòu)設(shè)備管理,適用于WindowsMobile、Windows32、BlackBerry、iPhone和Symbian,2011年開始將可用于Android快速應(yīng)用開發(fā)工具,采用常見的Eclipse開發(fā)工具集,快速和低成本實(shí)現(xiàn)企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用與企業(yè)應(yīng)用程序整合,即開即用,通過適配器(SAP、Remedy、Oracle、Siebel等),用戶只需設(shè)計(jì)一次便可部署到多臺移動(dòng)設(shè)備的定制模板,以及全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)堆棧即可實(shí)現(xiàn)預(yù)捆綁模板,用于SybaseMobileSalesforSAP?CRM和SybaseMobileWorkflowforSAP?BusinessSuite應(yīng)用現(xiàn)狀企業(yè)用戶:運(yùn)營2年,共有企業(yè)用戶5000多家,個(gè)人用戶數(shù)達(dá)到200多萬,用戶數(shù)連續(xù)兩年增長超過了80%,預(yù)計(jì)2011年將超過300萬用戶數(shù),8000企業(yè)用戶

客戶成功案例:Orange概述Orange企業(yè)服務(wù)充分利用SYBASE企業(yè)移動(dòng)服務(wù)技術(shù)中的移動(dòng)設(shè)備管理平臺,幫助企業(yè)解決越來越多和不斷豐富的增長移動(dòng)終端,員工及企業(yè)應(yīng)用所帶來的等復(fù)雜移動(dòng)移動(dòng)設(shè)備管理環(huán)境。Orange企業(yè)服務(wù)使得企業(yè)的移動(dòng)應(yīng)用能夠輕松的跨運(yùn)營商,跨設(shè)備進(jìn)行實(shí)施,滿足企業(yè)的需求和應(yīng)用。主要實(shí)現(xiàn)功能有:

-移動(dòng)的設(shè)備清單,企業(yè)設(shè)置,升級和分配,應(yīng)用管理,電子郵件,成本控制設(shè)備管理,監(jiān)控的最終用戶體驗(yàn)

-移動(dòng)安全,強(qiáng)制執(zhí)行接入碼,確立了“鎖定/消滅”的政策,加密設(shè)備和數(shù)據(jù)卡,提供防火墻和防病毒應(yīng)用程序,并控制移動(dòng)接入企業(yè)應(yīng)用應(yīng)用現(xiàn)狀業(yè)務(wù)運(yùn)營1年多,現(xiàn)有企業(yè)用戶2000家,用戶數(shù)達(dá)到20萬多,預(yù)計(jì)2011年可以突破30萬

客戶成

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