2023物業(yè)保潔上半年工作總結(jié)范文（2篇）

第8頁共8頁2023?物業(yè)保潔?上半年工?作總結(jié)范?文__?__年是?我們后勤?服務(wù)集團(tuán)?新的領(lǐng)導(dǎo)?班子成立?的第一年?，在新的?領(lǐng)導(dǎo)班子?新思路、?新創(chuàng)意、?新的管理?模式下，?我們綠化?物業(yè)面對?新的壓力?，面對新?的契機(jī)，?進(jìn)一步完?善物業(yè)、?綠化管理?制度，提?高管理和?服務(wù)水平?，以深化?后勤改革?、減人增?效為動力?，在新的?領(lǐng)導(dǎo)班子?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，兄弟?部門支持?幫助下，?逐步走上?規(guī)范化、?制度化、?科學(xué)化的?管理軌道?。本中心?以“抓好?綠化管理?、物業(yè)管?理，確保?綠化養(yǎng)護(hù)?管理水平?上一個新?臺階”為?目標(biāo)，全?體物業(yè)、?綠化的員?工團(tuán)結(jié)一?致，為后?勤服務(wù)建?設(shè)發(fā)展努?力工作，?現(xiàn)總結(jié)如?下：一?、綠化養(yǎng)?護(hù)管理工?作我們?綠化部門?承擔(dān)著全?院___?_畝除建?筑以外的?道路、綠?地的養(yǎng)護(hù)?管理。綠?化養(yǎng)護(hù)工?作是我們?部門的一?項主要業(yè)?務(wù)工作，?綠地的地?貌也直接?影響著我?院的形象?。過去我?院的綠地?養(yǎng)護(hù)水平?基礎(chǔ)薄弱?，過去養(yǎng)?人的機(jī)制?養(yǎng)護(hù)，綠?化養(yǎng)護(hù)當(dāng)?成包袱背?著，所以?養(yǎng)護(hù)工作?一直處于?落后的單?位面上。?隨著用人?制度的改?革深入，?綠化為了?改變養(yǎng)護(hù)?落后的被?動狀況，?在集團(tuán)領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?在綠化養(yǎng)?護(hù)方面制?定了新的?管理辦法?，出臺了?綠化養(yǎng)護(hù)?分塊承包?責(zé)任制，?同時有了?穩(wěn)定的維?護(hù)人員。?明確了綠?地養(yǎng)護(hù)的?工作職責(zé)?，落實了?綠化養(yǎng)護(hù)?的專項經(jīng)?費，按養(yǎng)?護(hù)面積和?等級分配?的方式，?通過實踐?，綠化養(yǎng)?護(hù)不再是?包袱和負(fù)?擔(dān)。效果?非常明顯?，新的養(yǎng)?護(hù)管理辦?法使專業(yè)?人員觀點?發(fā)生巨大?轉(zhuǎn)變，激?勵基層工?作人員的?積極性的?發(fā)揮，真?正做到了?既有一支?穩(wěn)定的養(yǎng)?護(hù)班組，?又有一支?分擔(dān)承包?的隊伍，?還有一支?靈活的用?人隊伍，?層層落實?責(zé)任制，?做到任務(wù)?到地，責(zé)?任到人。?養(yǎng)護(hù)考核?結(jié)果與職?工利益掛?鉤，激發(fā)?了職工搞?好綠地養(yǎng)?護(hù)的工作?，也提高?了生產(chǎn)效?率，促進(jìn)?了綠地養(yǎng)?護(hù)水平的?提高。同?時堅持每?天有專人?檢查、記?錄，使綠?化養(yǎng)護(hù)工?作逐步走?上規(guī)范化?、科學(xué)化?管理的軌?道，帶動?著養(yǎng)護(hù)水?平的全面?提高，得?到了全院?上下員工?的好評。?二、綠?化工程建?設(shè)工作?1.先后?給學(xué)院補(bǔ)?種植樹木?64棵，?竹子__?__塘，?銀杏__?__余株?。___?_生態(tài)園?小島竹亭?、圓亭、?牌坊基礎(chǔ)?各一座。?2.為?學(xué)院移栽?苗木__?__多棵?，香樟櫸?樹平房后?的馬褂木?____?多棵。?3.為學(xué)?院污水管?網(wǎng)移樹上?千棵。?4.為后?勤集團(tuán)苗?圃平整土?地___?_余畝，?插苗數(shù)萬?株，用去?人工48?8工日。?5.本?中心完成?草花種植?____?余盆(現(xiàn)?擺放在西?大門、圖?書館前)?。6.?新增綠化?面積34?721㎡?，新增加?除草人員?____?名。三?、搞好日?常物業(yè)服?務(wù)，保持?校園潔凈?1.管?理人員不?斷提高服?務(wù)水平，?增強(qiáng)服務(wù)?的主動性?，建立了?一套完整?的制度，?報修即時?，急事急?辦，事事?存檔。?2.物業(yè)?樓宇的管?理員做到?領(lǐng)導(dǎo)上班?前，教師?上課前，?辦公室保?潔好，領(lǐng)?導(dǎo)能喝上?熱開水，?為教學(xué)創(chuàng)?造良好的?環(huán)境，使?教師全身?心投入到?教學(xué)中去?。20?23物業(yè)?保潔上半?年工作總?結(jié)范文（?二）_?___年?半年時間?轉(zhuǎn)眼即過?，運(yùn)營公?司克服了?重重困難?。在復(fù)雜?多變的市?場經(jīng)濟(jì)條?件下，經(jīng)?受住了嚴(yán)?峻考驗。?這半年來?，商業(yè)運(yùn)?營管理有?限公司管?理人大膽?開拓，勇?于實踐，?奮力拚搏?，搭建了?堅實的發(fā)?展平臺，?使物業(yè)管?理逐步向?科學(xué)化、?規(guī)范化、?標(biāo)準(zhǔn)化、?專業(yè)化發(fā)?展?；?顧物業(yè)公?司一年來?的工作，?有付出、?有收獲，?有汗水、?有成長。?物業(yè)公司?從年初開?始堅持員?工與企業(yè)?同發(fā)展、?共進(jìn)步的?核心理念?，依托全?體員工的?積極投入?，緊張有?序的開展?著各項物?業(yè)管理工?作。通過?實踐與探?索，創(chuàng)新?工作思路?，強(qiáng)化內(nèi)?部管理，?嚴(yán)抓品質(zhì)?服務(wù)，提?升整體質(zhì)?量，努力?適應(yīng)新形?勢下物業(yè)?管理工作?的發(fā)展要?求，在強(qiáng)?調(diào)“服務(wù)?上層次、?管理上臺?階”的基?礎(chǔ)上，通?過全體員?工的共同?努力，較?好地完成?了全年各?項工作任?務(wù)。為后?續(xù)的發(fā)展?奠定了堅?實的基礎(chǔ)??，F(xiàn)將_?___年?上半年的?主要工作?及存在的?不足總結(jié)?如下：?一、日常?工作目標(biāo)?管理的完?成情況?(一)以?做好物業(yè)?本職工作?為前提，?積極配合?其它部門?認(rèn)真落實?和執(zhí)行開?發(fā)公司的?工作要求?和部署。?繼續(xù)落?實和執(zhí)行?績效考核?制度及各?職各類人?員崗位職?責(zé)和任務(wù)?區(qū)分，繼?續(xù)堅持“?業(yè)主至上?、服務(wù)第?一”的宗?旨，使“?微笑服務(wù)?、文明辦?事”的要?求體現(xiàn)在?每一位員?工的身上?，促進(jìn)了?物業(yè)服務(wù)?和管理工?作的向前?推進(jìn)。物?業(yè)公司的?經(jīng)濟(jì)效益?與其服務(wù)?質(zhì)量是相?輔相成，?密不可分?的。良好?的服務(wù)質(zhì)?量可以促?進(jìn)物業(yè)費?的收繳工?作得以順?利進(jìn)行。?反之，則?不然。而?有效的品?質(zhì)管理又?是服務(wù)質(zhì)?量提升的?有力保障?。(二?)房屋管?理是物業(yè)?管理的重?要內(nèi)容之?一。為?了搞好此?項工作，?我們建立?了完善的?房屋管理?檔案，制?定了房屋?管理制度?，編制了?詳細(xì)的管?理計劃，?并責(zé)任到?人定期檢?查。住戶?房屋裝修?無破壞，?外觀統(tǒng)一?，無危害?房屋結(jié)構(gòu)?的行為，?空房完好?率為__?__%。?為此，?在裝修管?理工作方?面，我們?重點加強(qiáng)?了以下方?面的工作?：1)?針對業(yè)主?與裝修管?理專項擬?定了“裝?修工作指?引“，就?裝修單元?的“重點?部位防水?“、“消?防安全“?、“水電?管路走向?“、“自?用設(shè)施設(shè)?備安裝“?等作出明?確的指引?，讓業(yè)主?與裝修公?司提前知?悉各項管?理規(guī)定與?要求，為?后期的管?理工作做?好準(zhǔn)備；?2)從?嚴(yán)把好裝?修申請審?批關(guān)，建?立完善的?裝修管理?檔案，所?有裝修申?請必須提?交裝修手?冊內(nèi)規(guī)定?的資料與?圖紙，并?對裝修申?請中的關(guān)?于外立面?及室內(nèi)結(jié)?構(gòu)方面從?嚴(yán)審核，?給出審批?意見與建?議；3?)建立裝?修巡查簽?到制度，?安排各部?門按規(guī)定?對裝修單?元開展裝?修巡檢工?作，對消?防管理、?違章裝修?、防水工?程按部門?分工開展?巡檢工作?，將違章?裝修現(xiàn)象?消除于萌?芽狀態(tài)；?4)定?期組織開?展裝修專?項巡檢整?治活動，?對存在未?符合管理?規(guī)定要求?的現(xiàn)象，?限定作出?整改，并?按計劃實?施復(fù)檢工?作，此項?工作得到?了大部份?業(yè)主的肯?定。5?)從__?__年起?，根據(jù)工?作的安排?需要，管?理處設(shè)立?了裝修巡?檢專項負(fù)?責(zé)制度，?該項工作?由保安隊?長組織實?施，經(jīng)過?相關(guān)培訓(xùn)?及各項準(zhǔn)?備工作后?順利予以?實施，取?得了良好?的成效。?(三)?公共設(shè)施?、設(shè)備的?管理為?了保證園?區(qū)廣大商?戶的正常?生活，在?公共設(shè)施?、設(shè)備的?管理方面?，我們制?定了完備?的維護(hù)、?保養(yǎng)計劃?和應(yīng)急方?案，做到?日常檢查?有登記、?小型維護(hù)?有記錄。?維修電話?____?小時有人?接聽，全?年完成小?型檢修工?作___?_次，應(yīng)?急維修工?作___?_次，達(dá)?到養(yǎng)護(hù)設(shè)?施、設(shè)備?到位，維?修及時，?正常運(yùn)行?的管理要?求。(?四)綠化?管理為?了給業(yè)主?創(chuàng)造一個?優(yōu)美的生?活環(huán)境，?我們嚴(yán)格?落實了綠?化管理措?施，積極?配合監(jiān)督?綠化公司?，施工及?養(yǎng)護(hù)工作?，針對綠?化公司在?施工養(yǎng)護(hù)?過程中出?現(xiàn)的問題?，及時發(fā)?出了整改?通知與合?理化的建?議，督促?其整改，?并在綠化?警示牌沒?有到位的?情況下，?制作簡易?警示牌、?圍欄，加?強(qiáng)綠化防?護(hù)管理工?作，使綠?地基本無?破壞，踐?踏及公用?現(xiàn)象，綠?化完好率?為___?_%。?(五)環(huán)?境衛(wèi)生的?管理環(huán)?境衛(wèi)生方?面，我們?針對園區(qū)?環(huán)境逐步?完善的情?況，大家?齊動手定?期、不定?期組織進(jìn)?行大掃除?，制定了?嚴(yán)格的保?潔程序與?考核辦法?，并對裝?修垃圾實?行袋裝化?定點堆放?，集中清?運(yùn)管理，?并加強(qiáng)園?區(qū)衛(wèi)生檢?查工作，?保證了園?區(qū)的衛(wèi)生?清潔美觀?。(六?)園區(qū)安?全防范工?作園區(qū)?治安防范?及消防工?作是物業(yè)?管理中的?重中之重?，為能給?業(yè)主提供?一個安全?舒適的居?住環(huán)境，?我們狠抓?了園區(qū)治?安消防管?理工作，?對保安人?員定期進(jìn)?行崗位培?訓(xùn)，考核?，制定了?嚴(yán)格的崗?位執(zhí)行標(biāo)?準(zhǔn)，并堅?持嚴(yán)格執(zhí)?行了各項?工作程序?、巡更、?巡崗制度?。要求保?安人員認(rèn)?真巡查，?文明執(zhí)勤?，禮貌服?務(wù)，在前?期裝修階?段進(jìn)出人?員復(fù)雜，?硬件設(shè)施?條件欠缺?的情況下?，基本完?成了公司?安排的各?項工作任?務(wù)。1?)繼續(xù)執(zhí)?行施工人?員出入證?制度，定?時定崗進(jìn)?行裝修單?元清場，?這在一定?程度上極?大地提高?了安全管?理的成效?，同時更?避免了延?時裝修引?致客戶投?訴的情況?，收到了?良好的成?效；2?)為加強(qiáng)?裝修搬運(yùn)?的監(jiān)管，?避免違章?使用電梯?搬運(yùn)裝修?材料的情?況，從_?___年?起管理處?實行了“?裝修搬運(yùn)?押金管理?制度“，?自制度實?施以來，?材料停留?在公共部?位過夜、?搬運(yùn)過程?中破壞衛(wèi)?生環(huán)境、?違章使用?電梯搬運(yùn)?的情況基?本得以杜?絕；3?)嚴(yán)格執(zhí)?行人員及?物品出入?管理制度?，施工人?員憑證出?入，其它?人員進(jìn)出?須配合查?詢與登記?，拿出園?區(qū)的物品?均憑“放?行條“并?經(jīng)查核后?才能放行?，有了這?些管理制?度的嚴(yán)格?執(zhí)行，園?區(qū)的安全?才能得到?保障；?4)按消?防管理制?度要求，?保安部安?排專人每?月定期對?消防栓、?滅火器實?施專項檢?查，確保?消防器材?處于良好?的狀態(tài)，?同時針對?在經(jīng)營的?商鋪開展?滅火器配?置檢查工?作，目前?在經(jīng)營的?商鋪均已?按要求配?備了滅火?器；5?)前期階?段由于各?方面的因?素，停車?場車輛出?入管理較?為混亂，?通過物業(yè)?經(jīng)理主持?召開專項?整治工作?，并安排?落實相關(guān)?工作后，?所有進(jìn)出?的車輛均?已憑證出?入，大大?地提高了?停車場車?場管理的?安全系數(shù)?。二、?存在的不?足與展望?雖然，?我們在_?___年?的工作中?取得了一?定成績，?但還有很?多需要完?善與加強(qiáng)?的地方。?第一、?管理人員?整體素質(zhì)?不高，服?務(wù)意識不?強(qiáng)，實際?處理事務(wù)?的能力還?有待提高?；第二?，與業(yè)主?的溝通不?夠，了解?不足，在?往后的工?作中應(yīng)予?以加強(qiáng)。?第三，?設(shè)備、設(shè)?施管理力?度還需加?強(qiáng)，以確?保設(shè)施設(shè)?備的安全?正常運(yùn)行?，避免因?此而對業(yè)?主的正常?生活造成?影響，引?至業(yè)主對?管理服務(wù)?工作的不?滿；第?四，保安?管理方面?仍存在人?員思想心?態(tài)不穩(wěn)定?，工作執(zhí)?力度嚴(yán)重?欠缺的情?況，需要?在實際工?作中作出?改善。?針對以上?幾個問題?，在__?__年下?半年工作?中，我們?將吸取經(jīng)?驗與教訓(xùn)?，努力提?高員工的?業(yè)主服務(wù)?技能與管?理水平，?把工作做?到更好。?小平同志?曾經(jīng)說過?“發(fā)展才?是硬道理?”，這句?話時刻鞭?策著物業(yè)?公司放眼?未來，開?拓創(chuàng)新的?步伐。商?