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第4頁(yè)共4頁(yè)2023?第四季度?工作總結(jié)?轉(zhuǎn)眼之?間,__?__年已?接近了尾?聲,回顧?過(guò)去的三?個(gè)月,自?己得到了?快速地成?長(zhǎng),無(wú)論?是工作表?現(xiàn)還是業(yè)?務(wù)水平都?有了很大?的提升。?取得這一?成績(jī)不僅?得益于自?己的努力?工作,更?得益于部?門領(lǐng)導(dǎo)及?各位主管?對(duì)我殷切?教導(dǎo)和細(xì)?心培養(yǎng)。?能榮幸地?被評(píng)為“?四季度勞?動(dòng)競(jìng)賽的?明星員工?”榮譽(yù)稱?號(hào)我感到?驕傲與自?豪。下?面簡(jiǎn)要概?述一下四?季度的幾?個(gè)工作重?點(diǎn):一?、參與大?型特賣活?動(dòng)親身?參與部門?組織的_?___型?主題促銷?活動(dòng)。面?對(duì)人頭攢?動(dòng)的顧客?,自己除?了參與銷?售工作以?外,最主?要的任務(wù)?是管理特?賣人員,?工作重點(diǎn)?有:1?)開(kāi)好班?前會(huì),向?特賣員工?宣讀商場(chǎng)?的規(guī)章及?獎(jiǎng)懲制度?,規(guī)范他?們的日常?行為,總?結(jié)前一日?的銷售情?況,清楚?地告知每?位員工銷?售的完成?情況;?2)抓好?賣場(chǎng)勞動(dòng)?紀(jì)律。杜?絕一些聊?天、靠柜?、打手機(jī)?、不帶工?號(hào)牌等違?規(guī)現(xiàn)象的?發(fā)生,現(xiàn)?場(chǎng)監(jiān)督,?發(fā)現(xiàn)后及?時(shí)指出及?時(shí)整改,?并視情節(jié)?輕重給予?一定的口?頭警告或?違紀(jì)處罰?;3)?做好貨品?陳列與標(biāo)?價(jià)。不斷?進(jìn)行貨品?調(diào)整,加?大庫(kù)存量?較多貨品?的陳列面?,每日早?班會(huì)后,?督促每位?員工檢查?自己所在?區(qū)域的商?品,在做?好陳列工?作的同時(shí)?排查是否?有錯(cuò)標(biāo)、?漏標(biāo)的現(xiàn)?象,如果?有,第一?時(shí)間補(bǔ)齊?,不放過(guò)?一個(gè)漏標(biāo)?的商品;?4)加?班加點(diǎn)確?保銷售,?為了能順?利完成銷?售任務(wù),?在客流高?峰期,主?動(dòng)延遲下?班時(shí)間,?承擔(dān)開(kāi)據(jù)?小票,整?理打包的?工作,盡?自己的努?力確保銷?售。經(jīng)過(guò)?十五天的?辛勤工作?,此次特?賣共實(shí)現(xiàn)?近百萬(wàn)元?的銷售,?較好的完?成了部門?下達(dá)的銷?售任務(wù)。?二、當(dāng)?好主管的?好助手?本季度的?工作重點(diǎn)?是協(xié)助主?管管理小?組,具體?工作有:?1)深?入營(yíng)業(yè)賣?場(chǎng),加強(qiáng)?“走動(dòng)式?”管理。?商場(chǎng)的一?個(gè)重要特?點(diǎn)就是直?接面對(duì)顧?客,是為?顧客提供?服務(wù)和完?成銷售,?而恰恰因?為一線工?作有這樣?的特點(diǎn),?造成了一?線服務(wù)工?作有很強(qiáng)?的靈活性?和不確定?性,營(yíng)業(yè)?員一個(gè)表?情,一個(gè)?手勢(shì),一?絲語(yǔ)氣的?變化都會(huì)?影響到服?務(wù)的效果?,因而隨?時(shí)都會(huì)產(chǎn)?生一些意?外情況。?而作為小?組的管理?者,只有?及時(shí)準(zhǔn)確?了解、把?握營(yíng)業(yè)一?線的各種?信息資源?才能及時(shí)?、準(zhǔn)確有?效地解決?處理好營(yíng)?業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的?各類問(wèn)題?在走動(dòng)中?去發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題,在走?動(dòng)中去尋?找問(wèn)題,?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?專柜營(yíng)業(yè)?員的各種?不良服務(wù)?苗頭,從?而能夠立?即給予制?止和糾正?,避免矛?盾的激化?,避免不?良后果的?產(chǎn)生。只?有堅(jiān)持深?入一線的?走動(dòng)式管?理,才能?使管理更?具針對(duì)性?和時(shí)效性?。2)?標(biāo)價(jià)簽的?打印與檢?查,我所?在的休閑?一二組,?各專柜新?貨上柜十?分頻繁,?但是漏標(biāo)?、少標(biāo)的?情況時(shí)有?發(fā)生,所?以每天我?都會(huì)去各?家檢查貨?品的標(biāo)價(jià)?簽是否標(biāo)?價(jià)準(zhǔn)確,?字跡清晰?,標(biāo)示醒?目,如有?缺失,要?求營(yíng)業(yè)員?立即申請(qǐng)?,我會(huì)在?第一時(shí)間?打印好送?至各家柜?臺(tái),確保?價(jià)簽的一?貨一簽,?貨簽對(duì)位?;三、?主動(dòng)學(xué)習(xí)?以上是?對(duì)第四季?度工作的?小結(jié),我?深切感受?到實(shí)踐是?學(xué)習(xí)、鍛?煉和提高?最有效的?途徑。我?作為一名?大學(xué)生在?今后工作?中要加強(qiáng)?學(xué)習(xí),不?斷提升自?己,同時(shí)?也希望領(lǐng)?導(dǎo)給予我?們更多鍛?煉的機(jī)會(huì)?,請(qǐng)相信?我們年輕?人會(huì)隨著?中央商場(chǎng)?的發(fā)展迅?速成長(zhǎng)。?202?3第四季?度工作總?結(jié)(二)?時(shí)光飛?逝,轉(zhuǎn)眼?又到第四?季度末,?回首這一?季度的工?作,緊張?而又平淡?,在這一?個(gè)個(gè)緊張?平淡的日?子里,一?步一個(gè)腳?印腳踏實(shí)?地的走來(lái)?。我積極?認(rèn)真地做?好本職工?作,完成?好各項(xiàng)任?務(wù),下面?我就這一?季度的思?想、學(xué)習(xí)?、工作和?生活方面?做一簡(jiǎn)要?的總結(jié)。?一、思?想方面?在工作業(yè)?績(jī)上要優(yōu)?于普通群?眾;還應(yīng)?熱愛(ài)本職?工作,踏?實(shí)工作,?干一行,?愛(ài)一行,?精一行,?兢兢業(yè)業(yè)?,恪盡職?守。為?此,我努?力提高自?己的思想?覺(jué)悟,時(shí)?刻提醒自?己要有大?境界、大?胸懷、大?眼界,始?終以滿腔?的熱情投?入到工作?中去。?二、理論?學(xué)習(xí)方面?加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí),?首先是從?思想上重?視。理論?源于實(shí)踐?,又高于?實(shí)踐。?三、工作?方面思?想境界的?提高和理?論知識(shí)的?加強(qiáng),還?要體現(xiàn)和?用于工作?實(shí)踐,只?有知和行?的統(tǒng)一,?才能學(xué)有?所得、學(xué)?有所用,?學(xué)習(xí)才不?流于形式?。首先?,我深刻?而清楚地?認(rèn)識(shí)到自?己的缺點(diǎn)?和不足,?并在工作?中循序漸?進(jìn)地改進(jìn)?,知和行?統(tǒng)一還不?夠,還需?要長(zhǎng)時(shí)間?的知行統(tǒng)?一磨練意?志,達(dá)到?知、行、?意的統(tǒng)一?,才能將?缺點(diǎn)和不?足改正并?形成習(xí)慣?和自覺(jué)自?發(fā)行為。?其次,?在認(rèn)識(shí)到?自己的不?足和缺點(diǎn)?的同時(shí),?也要自信?地發(fā)現(xiàn)自?己的優(yōu)點(diǎn)?;對(duì)照標(biāo)?準(zhǔn),哪些?是自己做?得好的,?要繼續(xù)發(fā)?揚(yáng);哪些?自己做得?比別人好?,要敢于?肯定。?今年__?__月,?我開(kāi)始從?事組織員?這個(gè)新的?崗位,陌?生而又新?鮮,新的?業(yè)務(wù)需要?學(xué)習(xí),新?的崗位需?要補(bǔ)充知?識(shí),需要?職能角色?的轉(zhuǎn)變,?知識(shí)體系?的更新;?為此,除?了吃飯睡?覺(jué)和周末?,我把辦?公室當(dāng)成?家,經(jīng)過(guò)?短暫的學(xué)?習(xí)和熟悉?,自已感?覺(jué)已不像?初來(lái)乍到?時(shí)的緊張?和

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