商品貨物物流配送能力方案

商品貨物物流配送能力方案1、物流配送方案1.1配送服務(wù)體系我公司成立至今在商品配送服務(wù)工作方面積累了豐富的經(jīng)驗，并在管理上形成了具有自己特色的一套管理方法，并建立了一套完善的商品配送體系，具體如下：1）、物流配送作業(yè)系統(tǒng)物流配送作業(yè)系統(tǒng)是涵蓋了商品從采購、儲存、分揀、配裝、流通、銷售到供給消費者的全程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，具體包括運輸作業(yè)子系統(tǒng)、倉儲作業(yè)子系統(tǒng)、裝卸搬運作業(yè)子系統(tǒng)、包裝作業(yè)子系統(tǒng)等多個作業(yè)環(huán)節(jié)。（1）構(gòu)建高效的運輸子系統(tǒng)。物流涵蓋商品采購、包裝等多個方面，并且與社會經(jīng)濟發(fā)展以及人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)。商品的巨大需求量要求相應(yīng)的流通與運輸系統(tǒng)作為支撐。因此，構(gòu)建高效的運輸子系統(tǒng)要注重運輸網(wǎng)絡(luò)的合理配置，將物流中心、配送中心等運輸節(jié)點設(shè)置在方便直送或運輸線路的位置；同時結(jié)合自身養(yǎng)護的特性、運輸距離長短，對需求時間的要求、企業(yè)的實際成本情況等因素選擇最佳的運輸方式，提高運送效率，使商品的物的價值得以最大限度的保存，防止商品在運輸過程中由于運輸方式或運輸線路的選擇不當(dāng)造成了時間延誤或質(zhì)量損耗，努力提高運輸工具的運行率、裝載率，避免裝載空間的閑置。（2）構(gòu)建完善的倉儲子系統(tǒng)。超市商品本身具有鮮活性、保質(zhì)性等物理特征，往往貨物價值低而體積又很大，其中在消費中又占有很大比重，這些商品特性都決定了其在配送過程中需要有相應(yīng)的控制系統(tǒng)和供應(yīng)鏈作為重要的技術(shù)支撐來保持使用價值。此外，完善倉儲系統(tǒng)既要充分利用現(xiàn)有的運輸交通網(wǎng)絡(luò)功能，將倉儲節(jié)點設(shè)置在公路主干道與鐵路站點、港交會處，同時又要依據(jù)社會的食品需求總量、商品再生產(chǎn)的周期、物流交通的運輸條件以及物流設(shè)施設(shè)備管理水平等綜合因素控制商品的儲存量儲存結(jié)構(gòu)和儲存時間。（3）構(gòu)建省力化的裝卸搬運子系統(tǒng)。裝卸搬運活動是商品在流通過程中的支撐和保障性活動，在此過程中應(yīng)當(dāng)防止無效搬運造成的多余裝卸勞動，充分利用重力作用進行有一定落差的裝卸，以減少裝卸的動力，最大限度發(fā)揮搬運機械設(shè)備的裝載能力，減少搬運次數(shù)，實現(xiàn)“規(guī)模裝卸”；并通過托盤、輸送帶、車輛等設(shè)施提高食品“物”的裝卸搬運活性，保持食品物流配送的節(jié)奏性和銜接性，提高整個食品物流作業(yè)系統(tǒng)的綜合效率。（4）構(gòu)建現(xiàn)代化包裝子系統(tǒng)。商品的包裝是整個生產(chǎn)過程的最后環(huán)節(jié)，包裝質(zhì)量的好壞與包裝材料的選用直接關(guān)系到在運輸、倉儲、銷售等環(huán)節(jié)的作業(yè)效率。因此，要將包裝材料、包裝技術(shù)、包裝方式等因素組合運用實現(xiàn)合理化，在選用包裝材料的性狀上實現(xiàn)輕薄化、單純化，力求達到使用性和美觀性相統(tǒng)一；簡化包裝的規(guī)格型號，使同類產(chǎn)品的包裝相互通用，實現(xiàn)機械化、自動化生產(chǎn)，符合標(biāo)準(zhǔn)化的要求，促進物流的作業(yè)效率和包裝現(xiàn)代化水平，降低包裝成本。2）、物流配送信息系統(tǒng)物流配送信息系統(tǒng)能夠及時準(zhǔn)確傳輸并反饋流通市場信息以及其他子系統(tǒng)的運行情況，保證整個配送系統(tǒng)高效順暢運作。因此，構(gòu)建物流配送信息系統(tǒng)首先要在良好的信息處理系統(tǒng)和傳輸系統(tǒng)的基礎(chǔ)上構(gòu)建供應(yīng)鏈管理信息平臺；并且依托科學(xué)、高效的物流配送管理軟件實現(xiàn)對配送信息的收集、傳輸、加工、儲存活動，達到物流、信息流協(xié)調(diào)順暢，支撐物流基礎(chǔ)作業(yè)活動以及中高層企業(yè)管理者的控制與決策。3）、物流配送體系的完善（1）配送與流通加工一體化流通加工主要是指在流通過程中根據(jù)消費者多樣性的需求持續(xù)對商品進行生產(chǎn)性加工的活動。采用配送與流通加工一體化的策略，就是將先進管理科技和物流設(shè)備引入到進貨、分割、加工、包裝、揀選、配送運輸直至零售店銷售的整個供應(yīng)鏈條，使商品集約化共同配送的過程中實現(xiàn)在途加工和配送中心加工，保持并提高商品保存機能，提供給消費者滿意放心的商品。（2）創(chuàng)建綠色配送體系隨著安全問題的頻繁出現(xiàn)，人們對綠色食品、有機食品更加關(guān)注，食品安全與環(huán)保意識的增強將推動食品流通走上可持續(xù)發(fā)展之路，而綠色食品的有效流通與綠色消費的發(fā)展正是通過綠色物流配送作為實現(xiàn)途徑。因此，從運輸綠色化、流通加工綠色化、包裝綠色化等方面創(chuàng)建綠色食品物流配送體系已是當(dāng)務(wù)之急。（3）建立健全的配送質(zhì)量管理系統(tǒng)采用質(zhì)量管理模式可以使經(jīng)營企業(yè)更好地對食品配送過程實行全面有效的管理，推進食品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、食品規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化、食品包裝標(biāo)準(zhǔn)化可以使食品物流配送作業(yè)更加規(guī)范、合理，使配送的各個環(huán)節(jié)都有章可循。建立健全的食品配送質(zhì)量管理系統(tǒng)可以適當(dāng)引入CMGP（食品良好制造規(guī)范）和HACCP（危害分析關(guān)鍵控制點）質(zhì)量管理模式，建立食品顧客滿意度標(biāo)準(zhǔn)，及時了解客戶的需求變化，完善管理體制，從而提高食品經(jīng)營企業(yè)的綜合服務(wù)水平。1.2配送服務(wù)保證措施（1）組織措施落實各層次的進度控制人員具體任務(wù)和工作責(zé)任。負責(zé)人為進度控制組織，做好各項協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作，保證在配送過程中不出現(xiàn)配送不及時現(xiàn)象；加強對各類管理人員的教育工作，使他們到崗盡職，以有利于各項工作的有效展開。強化指導(dǎo)機構(gòu)，在采購、運輸、機構(gòu)管理、售后后勤方面一切服從需要。任何人必須服從分配聽指揮，對作業(yè)計劃完成情況。進行跟蹤研究、分析，牢牢掌握主動權(quán)，對未完成計劃的，及時查原因、訂措施補救。加強計劃管理，落實供貨期，不斷對照計劃檢查供貨期的執(zhí)行情況，及時調(diào)整，動態(tài)控制，確保計劃供貨期的實現(xiàn)。（2）技術(shù)措施根據(jù)供貨時間控制，逐周編制作業(yè)計劃。根據(jù)計劃，在采購運輸過程中加強人力、物力、技術(shù)調(diào)度，保證貨物的供應(yīng)，每天對照檢查計劃執(zhí)行情況，及時調(diào)整。勞力的選用嚴(yán)格按單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，調(diào)動本單位內(nèi)部的熟練工人參與，注重提高服務(wù)人員的技術(shù)素質(zhì)，加強崗前培訓(xùn)工作，確?；竟\硬，以提高工作功率。加強質(zhì)量管理，嚴(yán)格按質(zhì)量保證措施進行質(zhì)量控制，做到操作有法。（3）合同措施在采購運輸過程中全面實現(xiàn)崗位責(zé)任制，層層落實指標(biāo)，制定獎懲制度，做到獎罰分明，獎勵先進，充分調(diào)動積極性，把質(zhì)量進度搞上去，對完不成計劃而造成經(jīng)濟損失的，追究其責(zé)任。（4）經(jīng)濟措施為保證供貨周期的實現(xiàn)，必須有資金保證，我公司為本項目準(zhǔn)備了一定資金，并實行?？顚Ｓ弥?，保證不影響項目進度，從而保證超市商品供應(yīng)進度不受資金的影響。（5）信息管理措施在采購運輸過程中，不斷地收集實際進度的有關(guān)資料進行整理統(tǒng)計，與計劃進度比較，定期提供比較報告。在其控制下編制周作業(yè)計劃，并做好進度記錄，填好進度統(tǒng)計表，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時、靈活、準(zhǔn)確、果斷地采取措施，排除各種矛盾，加強各薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)動態(tài)平衡，保證完成送貨目標(biāo)。1.3具體配送方案一）控制配送計劃接到各分店送貨通知后，制定配送計劃，實現(xiàn)做好全局統(tǒng)籌計劃，并對有關(guān)職能部門的任務(wù)進行安排和布置。主要包括以下要素：運輸設(shè)備的型號，規(guī)格，數(shù)量，重量級注意事項，并與倉庫部門及商務(wù)中心核實。運輸方式，路線，車輛型號及裝卸設(shè)備。運送商品的目的地，到貨時間及接收聯(lián)系人。配送人員安排、到貨時間。二）配送計劃實施配送計劃制定后需要進一步組織落實完成配送任務(wù)。做好準(zhǔn)備工作，將準(zhǔn)確的商品數(shù)量，重量及注意事項，車輛與裝卸設(shè)備的安排，路線及適時交通路況，到貨時間與聯(lián)系人下達給物流配送主管及商務(wù)負責(zé)人。組織配送倉庫部門及物流部相關(guān)人員，按要求將商品等標(biāo)識清晰，并檢查配送貨物數(shù)量。組織人員裝車，并檢車裝車后貨物的穩(wěn)定性和安全性。配送商品由配送專員和裝卸專員負責(zé)送至目的地，安全卸貨到指定地址的準(zhǔn)確位置，并做好交接手續(xù)。三）配送應(yīng)急方案:（1）、交通事故交通事故發(fā)生后第一時間通知接收聯(lián)系人與公司的物流配送主管及商務(wù)負責(zé)；進行預(yù)處理分析；調(diào)配固有專業(yè)運輸車輛（長期合作的物流公司）；貨物換車提交事故處理報告及商品與人員損傷情況。（2）、道路擁堵及時通知接收聯(lián)系人，并說明詳細情況包含堵車地點擁堵程度;提前做好路線預(yù)處理分析；擁堵嚴(yán)重的，重新制定運輸路線，并報告給物流配送主管與收貨聯(lián)系人，協(xié)商處理到貨時間等相關(guān)事宜。（3）、惡劣天氣及其他因自然環(huán)境影響的意外情況如遇臨時發(fā)生的大霧、大雨、大雪等情況，因此造成的貨物不能配送或無法按時到達的，配送專員應(yīng)及時與公司調(diào)度專員聯(lián)系，并與收貨人聯(lián)系，協(xié)商處理到貨時間等相關(guān)事宜。一般配貨時間在24小時內(nèi)，如遇到緊急情況將在6小時內(nèi)送到。我公司根據(jù)實際情況調(diào)整。（一）、作業(yè)時間為了保障送貨時間的及時性，員工上班時間從早上5：開始，早上早下。通過作業(yè)時間前提，保證配送時間在要求范圍內(nèi)有一定的彈性。（二）、快速響應(yīng)下達要貨訂單后，訂單經(jīng)過匯總、分析后交到采購部，由采購部負責(zé)商品的采購。第二天采購的商品進入入庫區(qū)，質(zhì)檢人員經(jīng)過檢驗后直接進入分揀區(qū)，分揀區(qū)根據(jù)要求將商品分開，然后由物流車進行配送。做到整個流程連續(xù)作業(yè)，無間斷作業(yè)。（三）、送貨根據(jù)需求，進行線路調(diào)整。時間緊、距離遠的地點優(yōu)先發(fā)車進行配送。做到優(yōu)先分揀，優(yōu)先裝車，優(yōu)先發(fā)車，優(yōu)先配送，保證配貨時間及店面需求。2、貨運能力2.1物流配送車輛(1)車輛明細表2.2物流配送人員(1)物流中心介紹XXX物流中心已是一個專業(yè)化的配送中心，并擁有一個專業(yè)化的配送團隊，擁有自己各類型專職配送汽車XXX多輛，有專職的切配加工、包裝專職人員，有一個XX平方干凈衛(wèi)生配套設(shè)備完善的切配加工場所。先進的管理理念：經(jīng)過十幾年的摸索與錘煉、學(xué)習(xí)和成長，我們形成了一套高效規(guī)范的管理體系。主要由六大部分組成：第一：健全的崗位責(zé)任制，員工有章可循。第二：強化現(xiàn)場主管責(zé)任制，有效地與客戶及員工溝通，建立員工相互間合作的良好關(guān)系。第三：加強出品質(zhì)量責(zé)任管理，建立出品質(zhì)量管理登記制度，預(yù)防食物中毒，定期進行出品質(zhì)量分析，并制定糾正措施。一站式采購，根據(jù)市場分析及客戶的要求，公司領(lǐng)導(dǎo)人果斷轉(zhuǎn)變思路，率先撤消大型物流倉庫，由原來的批發(fā)采購→裝卸→倉儲→裝卸→現(xiàn)場，直接變?yōu)槭卟嘶夭少徱患庸ひ滑F(xiàn)場。極力降低物流成本，充分保證食材的新鮮、多樣、靈活之需求。嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度，近年來，常有媒體報道集體食物中毒事件，十分讓人擔(dān)憂。公司本著寧保一分險，不省三毛錢的原則，從源頭把好食品衛(wèi)生關(guān)，決不購買變質(zhì)、變味、不新鮮的食材。在食品加工中，嚴(yán)格按照有關(guān)食品衛(wèi)生操作規(guī)范實行。在環(huán)境衛(wèi)生方面嚴(yán)格按7S標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并對所有現(xiàn)場定期與不定期的檢查，消除衛(wèi)生隱患。配送部嚴(yán)格按照食品安全管理體系運作，率先在同行業(yè)建立了一套