質量保證體系方案

施工組織設計、專項施工方案審批表工程名稱運河體育主題公園改造項目類別編制人冊數(shù)頁數(shù)施工組織設計///專項施工方案工程概況：運河體育主題公園位于京杭大運河東側獅山橋北，擬對公園內部建筑物、道路、橋梁、水電、照明等進行維修改造，新增監(jiān)控、廣播、消防、門禁、網(wǎng)絡系統(tǒng)，增加全民健身、體育文化和衛(wèi)生康體的內容，改造公園面積約127580平方米，新增建筑面積4455平方米，改建建筑面積505平方米。建設單位為蘇州市體育局（蘇州市保障性住房建設有限公司）。項目經(jīng)理：年月日申報簡述：本次報審內容為工程項目質量保證體系，請予以審核,具體內容附后。申報部門（分包單位）：申報人：年月日審核意見：施工單位技術部門：審核人：年月日審批意見：審批結論：總承包單位（公章）：審批人：年月日注：附施工方案運河體育主題公園改造項目質量保證體系編制：審閱：審核：審批：寧波市政工程建設集團股份有限公司年月日目錄一、總則二、工程質量總方針三、管理機構四、工程質量責任制五、工程質量管理制度六、技術檔案管理制度一、總則1.1、為強化和規(guī)范本項目所施工工程質量的管理工作，不斷提高工程質量管理水平，確保實現(xiàn)質量目標，根據(jù)國家及上級有關規(guī)定特制定本制度。1.2、堅持“百年大計，質量第一”的方針，落實項目質量計劃，建立和完善工程質量管理終身負責制，認真貫徹質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系，加強全過程的質量監(jiān)督控制，促進質量管理的程序化、標準化、科學化。1.3、本辦法適用于本項目所有施工人員二、工程質量總方針2.1、工程質量總方針：精心策劃，積極創(chuàng)新，嚴格管理，文明施工。2.2、工程質量總目標：工程驗收一次合格率達100%。1、全部工程達到現(xiàn)行施工質量驗收標準，并滿足設計要求；2、杜絕施工重大質量事故；3、分項、分部、單位工程驗收合格率達到100%；4、工程環(huán)保達標；5、竣工文件按規(guī)定編制，各種資料有效完整，實現(xiàn)一次驗收合格。三、管理機構3.1、單位成立工程質量管理領導小組。負責研究制定工程項目質量計劃，完善各種質量控制規(guī)章制度，督促落實規(guī)章制度的執(zhí)行。提供創(chuàng)優(yōu)質工程的各種資源，定期召開質量管理工作會議，分析、研究、制定改進措施。3.2、各級專職質量管理人員，應由工作責任心強、專業(yè)技術水平高、有一定施工經(jīng)驗、經(jīng)過培訓取得合格證的人員擔任。四、工程質量責任制4.1、建立健全和落實工程質量領導責任制和終身負責制要建立層層負責制，明確分工，責任到人。把本項目工程質量責任分解落實到各崗位和員工，形成全員、全方位、全過程的質量管理體系。4.2、負責人的質量責任：工程負責人是項目施工的領導者和直接組織者，對本項目工程質量負全面的領導責任。1、主持工程質量領導小組會議或質量工作會議。研究制定項目質量目標，質量保證措施，并組織落實，實現(xiàn)合同中對客戶的承諾。2、經(jīng)常進行“百年大計，質量第一”的思想教育，組織開展創(chuàng)優(yōu)質工程活動。3、掌握工程質量情況，協(xié)調各部門質量保障工作。根據(jù)工程需要，提供工程質量保證資源。4、組織學習總結和推廣質量管理方面的先進經(jīng)驗，根據(jù)質量優(yōu)劣進行獎罰。5、組織并落實項目質量管理方針，建立、完善各種制度，使質量管理工作規(guī)范化，制度化。4.3、副負責人質量責任：負責協(xié)助施工負責人抓好質量工作，對所分擔的工作應承擔相應的領導責任。4.4、技術員質量責任：負責項目質量管理的具體工作。1、認真貫徹執(zhí)行國家有關保證質量方面的方針、政策及上級頒發(fā)的法規(guī)、制度和要求。2、參與設計圖紙會審、圖紙審核、技術交底，形成會審記錄。3、參與項目工程施工組織設計和質量保證措施，創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃。4、參加質量管理小組會議或質量工作會議，提出項目質量目標和質量保證技術措施。5、對不符合質量標準的工程責令返工，并對違反施工程序和操作規(guī)程的人員實施罰款。6、組織施工項目貫徹實施項目質量管理體系文件，健全質量管理制度，規(guī)范質量管理工作。7、參與本項目的質量事故分析會，對因技術原因造成的工程質量事故負技術領導責任。8、定期組織質量檢查和質量評定工作，研究質量改進措施。4.5、安全員質量責任制1、認真貫徹執(zhí)行有關質量管理的方針、政策和法規(guī)，對項目工程質量進行監(jiān)督和管理4.6、辦公室（計劃、統(tǒng)計）質量責任制1、負責質量管理文件的收發(fā)、收繳。2、對質量管理工作所需的資源予以協(xié)調配置。3、經(jīng)常檢查質量計劃的執(zhí)行情況，在分析考核施工生產(chǎn)計劃完成的同時，分析考核質量指標的完成情況。4、對不合格或沒有進行質量評定的工程或產(chǎn)品，不計完成工程量，未經(jīng)質量監(jiān)察，監(jiān)察人員簽證或簽證不全的，不予計入完成工程量。4.7、材料員的質量責任制1、負責物資的采購，提交所供產(chǎn)品的合格證和技術資料。2、保證按施工計劃提出的數(shù)量、品種、規(guī)格、質量組織供應材料和構件，對進場材料進行標識，避免混裝、混供、錯用。對因供應不合格物資造成的質量事故負直接責任。3、嚴格執(zhí)行項目物資的采購制度。4、妥善儲存各種物資。5、負責組織滿足工程需要的施工機械設備，加強施工設備及車輛管理，保證設備技術良好。6、對機械設備運輸操作人員的資格進行確認，嚴禁無證上崗。五、工程質量管理制度5.1、執(zhí)行全面質量管理，實行質量終身負責制度。1、廣泛深入地進行質量管理教育，強化全員創(chuàng)優(yōu)意識，堅持開展全員全過程質量管理活動，不斷健全并完善質量保證體系，提高質量控制能力。2、制定質量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，確定項目工程質量目標，并制定相應的質量保證措施，實行層層分解，責任到人，狠抓落實，實施施工全過程的質量動態(tài)控制。3、從單位到班組、班組到個人，層層簽訂質量責任狀，倆個終身負責制度，依法進行施工質量管理。5.2、實行圖紙會審和技術交底制度。1、項目開工前，參加對審計文件的會審，了解設計意圖，明確技術途徑，確定工程項目適用規(guī)范、操作規(guī)程和作業(yè)指導書，并用其作為施工過程指導性文件。對設計文件有疑問或認為設計文件存在問題，應及時向客戶、監(jiān)理、設計單位提出。設計文件會審應以《設計文件會審記錄》形式作出會審記錄。2、工程項目開工前，項目技術人員負責向施工隊進行詳細的技術交底，提出并明確工程項目、技術標準、質量目標、質量保證措施及要求，以及工程項目中所采用的新技術、新工藝、新材料、新方法及操作規(guī)程，并以《技術交底書》形式下達并記錄。必要時可邀請設計單位，業(yè)主參加。5.3、施工方案審批制度。單位工程開工前應編制施工方案并報審。5.4、工程質量檢查制度。1、開工前檢查的內容有：（1）圖紙會審是否滿足施工需要（2）技術交底、現(xiàn)場施工測量和放樣計算復核、按規(guī)定進行交接等是否完成。（3）采用的新技術、新工藝、新設備已進行操作人員的上崗培訓，是否掌握應用。（4）施工準備是否具備開工條件。（5）創(chuàng)優(yōu)目標、質量措施是否制定。（6）開工報告是否制定并申報審批。（7）原材料實驗是否完成，并且合格。2、施工過程中檢查的內容有：（1）是否嚴格按照施工圖紙和施工規(guī)范要求組織實施。（2）施工測量：放樣是否經(jīng)過復核無誤。是否進行換手復核，以確保工程的可靠性，保證管段在施工中的準確性（3）施工現(xiàn)場標準化管理和標準化作業(yè)以及工程質量是否符合施工規(guī)范，驗標規(guī)定，抽查質量評定表格和工程實際是否相符。（4）原始記錄是否完善，記載是否詳實。（5）是否按規(guī)定進行材料實驗和檢驗，其結果是夠滿足實際要求，合格證件是否齊全。（6）是否按工藝設計及規(guī)范、規(guī)程要求組織施工。（7）配料計量是否準確。（8）全面質量管理推行情況，質量管理小組活動是否正常開展。（9）質量體系是否持續(xù)有效地運行。（10）對違反規(guī)定的施工操作方法，要求施工技術人員及時采取措施指導糾正后施工。（11）對隱蔽工程、重點部位、關鍵工序施工，檢查值班情況，核實值班記錄，確保施工過程中的有效控制。3、定期質量檢查制度（1）項目每月組織一次綜合質量檢查評比活動，由施工負責人、技術員主持，相關人員參加，采取分組檢查或共同檢查的方法。對工程質量進行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要冷靜分析，找準主要原因及時提出整改的措施和處理意見，并限期整改。（2）質量檢查以檢查實物工程量為主，同時檢查內頁資料、施工方法、現(xiàn)場文明施工及質量管理情況。（3）質量檢查的結果，與員工的效益工資掛鉤，實行優(yōu)質優(yōu)價，提高員工的質量參與意識及參與質量管理工作的積極性。4、質量檢驗評定制度。工程質量檢驗評定工作是實行施工質量控制、考核施工單位在施工質量方面的成績、查找問題、促進工程質量管理和工程質量不斷提高的手段。（1）施工單位主要領導，技術人員均應熟悉掌握相關標準，對工程的施工質量進行檢查和監(jiān)督。（2）檢驗評定工作的具體分工：作業(yè)工班自檢出原始記錄，施工隊把關檢查出檢查評定表等有關資料，并進行抽檢復查。（3）凡經(jīng)檢驗合格的工程，按規(guī)定及時填寫單位工程檢驗評定表，作為完成工作量，考核質量成績和驗工計價的憑證，季銨鹽不合格的工程，不得進行下道工序施工。5、竣工質量檢查制度。工程竣工后，由施工單位領導及時組織竣工檢查，檢查內容有：（1）進行竣工測量，核對各部尺寸、標高以及完成工程數(shù)量等是否符合設計文件和驗標要求。（2）各種施工記錄、資料收集和整理情況。（3）復查評定記錄，核定質量等級。（4）如發(fā)現(xiàn)質量問題應及時處理。5.5、掛牌施工制度堅持施工現(xiàn)場標準化管理，實施掛牌施工制度。施工現(xiàn)場必須設立醒目的施工標牌。原材料，半成品均需掛牌進行標識或標示。5.6、定期匯報及總結制度建立工程質量臺帳、填寫質量報表，并按時上報。進行質量總結，質量總結分專項總結和半年、年度總結，以明確質量管理工作的落實和進展情況，有利于調整工作程序、方法和重點，在動態(tài)管理下實現(xiàn)質量管理目標。5.7、工程質量事故報告處理制度凡在施工過程中由于責任果實造成工程質量部符合設計文件要求或達不到本工程采用的質量標準，需進行返工處理的均構成工程質量事故。工程質量事故按照項目規(guī)定的質量事故處理程序、權限劃分處理，處理一切質量事故必須堅持“三不放過”的原則。對隱瞞質量事故的有關責任者要嚴肅處理，研究造成質量事故責任人的直接責任，并追究第一管理者的領導責任。5.8、質量保證體系建立健全本項目的質量保證體系，并深入開展貫徹相關質量保證標準和質量改進活動，把質量管理的每項工作具體落實到每個部門、每個人，使全體職工都擔負起質量責任。成立以項目經(jīng)理為組長的全面質量管理領導小組，項目技術負責人為副組長，組員由各部室負責人組成，施工隊相應成立質量管理領導小組。建立三級質量管理體系，在項目部設安全質量部及專職質檢工程師，工程隊設專職質檢工程師，班組設兼職質量檢查員，對施工的全方位進行質量管理、監(jiān)督、檢查，并制定切實有效的能夠保證工程質量的措施，克服質量通病。質量保證體系框圖質量方針：百年大計質量第一質量方針：百年大計質量第一質量目標：合格質量領導小組：項目經(jīng)理、技術負責人、質量員、各施工隊負責人、技術人員施工保證體系制度保證體系組織保證體系質量保證體系

質量管理網(wǎng)絡圖項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目技術負責人物資設備部工地試驗室工程質檢部各施工隊隊長質量檢查工程師各工班（組）長、兼職質量檢查員操作人員自檢、互檢、交接檢及QC小組施工保證體系單單位工程質量檢驗質量檢查體系項目部安質部工程隊質量檢查室工班質量自檢施工保證體系工程質量檢驗工程質量評定達到質量目標材料構件設備核檢分項工程質量檢驗分部工程質量檢驗工藝質量檢驗制度保證體系各級質量責任制各級質量責任制制定開展QC小組管理活動定期開展有針對性的質量教育活動每月組織質量大檢查及質量評比不定期進行質量分析會制度保證體系組織保證體系質量進行日常質量管理，負責協(xié)調檢查和綜合各級部門質量管理活動進行質量信息反饋。質量進行日常質量管理，負責協(xié)調檢查和綜合各級部門質量管理活動進行質量信息反饋。施工技術部施工技術部施工組織編制實施性施工組織設計，圖紙會審、技術交底、變更設計、組織分項、分部、單位工程檢驗工程技術檔案。施工組織編制實施性施工組織設計，圖紙會審、技術交底、變更設計、組織分項、分部、單位工程檢驗工程技術檔案。安全質量部安全質量部中心試驗室測量搞好工程控制測量和定位復測、確保施工測量準確無誤。中心試驗室測量搞好工程控制測量和定位復測、確保施工測量準確無誤。組織保組織保證體系試驗做好進場材料、成品半成品檢驗，日常施工試驗、計量工作材料供應合格材料及構件并提供合格證，搞好材料的現(xiàn)場管理材料供應合格材料及構件并提供合格證，搞好材料的現(xiàn)場管理物資、設備部物資、設備部實行以管好、用好、維修好機械設備為中心的質量責任制，做好設備檢、填好運行記錄實行以管好、用好、維修好機械設備為中心的質量責任制，做好設備檢、填好運行記錄設備設備計劃合同部核算在工程部的配合下按網(wǎng)絡計劃技術下達月季年施工計劃，搞好成本核算，做好預算分割，按優(yōu)質優(yōu)價的原則及時搞好驗工計價計劃合同部核算在工程部的配合下按網(wǎng)絡計劃技術下達月季年施工計劃，搞好成本核算，做好預算分割，按優(yōu)質優(yōu)價的原則及時搞好驗工計價工教以百年大計質量第一、預防為主、創(chuàng)全優(yōu)精品工程為中心，開展宣傳教育活動工教以百年大計質量第一、預防為主、創(chuàng)全優(yōu)精品工程為中心，開展宣傳教育活動綜合辦公室綜合辦公室質量管理組織機構框圖項目經(jīng)理：項目經(jīng)理：朱錦芳技術負責人：技術負責人：婁曉東質量負責人：質量負責人：潘玲玲物資部：李晶晶計財部：物資部：李晶晶計財部：周佳安監(jiān)安監(jiān)部：桂世良工程部：王俊施工作業(yè)隊施工作業(yè)隊下屬各作業(yè)班組質檢員下屬各作業(yè)班組質檢員施工過程質量信息采集、管理；品質保證的評估與管理；各種質量保證措施施工過程質量信息采集、管理；品質保證的評估與管理；各種質量保證措施六、技術檔案管理制度為加強本項目對施工過程中文件資料和技術檔案的管理，保證為施工提供及時、準確、有效的技術支持，確保施工質量以及竣工驗收順利通過。6.1、適用范圍本制度適用于常州市市政建設工程有限項目施工生產(chǎn)中所有文件和技術文件檔案的管理。6.2、職責（1）質量管理部設專職資料員，負責現(xiàn)場產(chǎn)品檔案的管理工作。（2）工程技術部、物資設備部設兼職資料員分別負責本部門的技術文件歸檔的管理工作。6.3、辦公室負責所有外來文件的收集歸檔和發(fā)放管理工作。1、工程技術部負責以下技術文件的管理（1）設計規(guī)范，施工規(guī)范；（2）圖紙：產(chǎn)品設計圖紙，施工圖紙，附屬圖紙，工裝圖紙；（3）工藝文件：工藝細則、作業(yè)指導書、技術方案、技術交底；（4）有關協(xié)議紀要，施工記錄，施工總結。2、質量管理部負責以下技術文件的管理 （1）主要原材料、配件標準，產(chǎn)品標準，驗收標準，企業(yè)內控標準；（2）安全操作規(guī)程，安全、環(huán)保規(guī)程及其記錄；（3）質量控制資料和產(chǎn)品技術檔案，制造技術證明。3、試驗室負責以下技術文件的管理（1）產(chǎn)品試驗方法，材料試驗方法以及檢驗，試驗規(guī)程，評定方法；（2）檢驗，試驗設備檢查，管理檢定記錄；（3）檢驗，試驗記錄，產(chǎn)品檢查資料。4、物資設備部負責以下技術文件的管理（1）生產(chǎn)設備、工藝裝備的相關檔案管理，維修養(yǎng)護記錄，運行記錄；（2）各種原材料，購配件的進場消耗記錄，委托檢驗通知，供方評價記錄。5、質量控制資料由各專業(yè)工程師負責記錄和保存，定期移交本部門兼職資料員分類歸檔，形成的電子文檔由資料員加密保存。6、辦公室負責甲方和指揮部下發(fā)文件的歸檔整理和下發(fā)工作，上報文件的歸檔和發(fā)放工作。6.4、技術文件管理與標識1、技術文件管理（1）對于原材料標準，配件標準，規(guī)范，驗標，圖紙，檢驗方法等采取建立有效文件目錄清單和借閱登記制度進行控制，專、兼職資料員跟蹤信息，及時更新，確保使用的標準，規(guī)范為最新有效版本。（2）對于工藝性文件，針對其種類，分別建立相應的檔案盒并附標簽進行管理，檔案盒內建立卷內目錄，同時，建立文件借、傳閱，發(fā)放登記表，由資料員統(tǒng)一管理，便于查閱。（3）有效文件目錄清單，工藝性文件，規(guī)章，制度等需要在施工過程中執(zhí)行的文件采取加蓋“交接章”，“有效文件”標識專用章進行控制，其他資料，施工過程中所形成的記錄采取分類入檔案盒，附卷內目錄，外貼標簽方式進行醒目管理。（4）無效版本的資料留做參考時，應進行加蓋“無效版本，僅作參考”字樣的印章。（5）收到設計單位、業(yè)主單位或咨詢單位下發(fā)的設計變更后，由工程技術部負責核對并將其復印件下發(fā)給相關部門或編制相應的技術變更通知下發(fā)，同時資料員在原設計文件上標注變更號或收回，加蓋作廢章并注明作廢日期后進行存檔。6.5、文件傳遞1、資料員在收發(fā)文件時要嚴格按《收發(fā)文登記表》進行記錄，填寫“呈（傳）閱卡”后，及時發(fā)至有關領導、相關部門和單位傳閱，由相關部門領導簽署意見，資料員傳遞至相關職能部門進行辦理。杜絕文件的積壓和斷傳。2、凡須落實的事項，在文件下達后，責任部門要檢查落實結果，并由承辦人記錄落實情況。3、部門之間的有關信息要及時溝通，利于查閱。物業(yè)安保培訓方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學教材大綱。一、課程設置及內容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內容包括：崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二．培訓的及要求培訓目的1）保安人員培訓應以保安理論知識、消防知識、法律常識教學為主，在教學過程中，應要求學員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識2）職業(yè)道德課程的教學應根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學是理論課的主要內容之一，要求所有保安都應熟知國家有關法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學的技能保護公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓要求1）保安理論培訓通過培訓使保安熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識及消防器材的使用通過培訓使保安熟知掌握消防工作的方針任務和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公司財產(chǎn)和員工生命財產(chǎn)的安全。3)法律常識及職業(yè)道德教育通過法律常識及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運用法律知識正確處理工作中發(fā)生的各種問題；增強保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻更好的為公司服務的精神。4)工作技能培訓物業(yè)安保培訓方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學教材大綱。一、課程設置及內容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內容包括：崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二．培訓的及要求培訓目的1）保安人員培訓應以保安理論知識、消防知識、法律常識教學為主，在教學過程中，應要求學員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識2）職業(yè)道德課程的教學應根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學是理論課的主要內容之一，要求所有保安都應熟知國家有關法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學的技能保護公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓要求1）保安理論培訓通過培訓使保安熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識及消防器材的使用通過培訓使保安熟知掌握消防工作的方針任務和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公司財產(chǎn)和員工生命財產(chǎn)的安全。3)法律常識及職業(yè)道德教育通過法律常識及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識和良