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第5頁共5頁2023?銀行出納?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?___?_年年在?全行員工?忙碌緊張?的工作中?又臨近歲?尾。年終?是最繁忙?的時(shí)候,?同時(shí)也是?我們心里?最塌實(shí)的?時(shí)候。因?為回首這?一年的工?作,我們?會(huì)計(jì)出納?部的每一?名員工都?有自已的?收獲,都?沒有碌碌?無為、荒?度時(shí)間。?盡管職位?分工不同?,但大家?都在盡努?力為行里?的發(fā)展做?出貢獻(xiàn)。?時(shí)間如梭?,轉(zhuǎn)眼間?又將跨過?一個(gè)年度?之坎,為?了總結(jié)經(jīng)?驗(yàn),發(fā)揚(yáng)?成績,克?服不足,?現(xiàn)將今年?的工作做?如下簡要?回顧和總?結(jié):今?年我在財(cái)?務(wù)部從事?出納工作?,主要負(fù)?責(zé)現(xiàn)金收?付,票據(jù)?印章管理?,開具發(fā)?票和銀行?間的結(jié)算?業(yè)務(wù),剛?剛開始工?作時(shí)我簡?單的認(rèn)為?出納工作?好像很簡?單,不過?是點(diǎn)點(diǎn)鈔?票,填填?支票,跑?跑銀行等?事務(wù)性工?作,但是?當(dāng)我真正?投入工作?,我才知?道我對(duì)出?納工作的?認(rèn)識(shí)和了?解是錯(cuò)誤?的,出納?工作不僅?責(zé)任重大?,而且有?不少學(xué)問?和技術(shù)問?題,需要?理論與實(shí)?踐相結(jié)合?才能掌握?.在平時(shí)?的工作中?我能嚴(yán)格?遵守財(cái)務(wù)?規(guī)章制度?,嚴(yán)格執(zhí)?行現(xiàn)金管?理和結(jié)算?制度,做?到日清月?結(jié),定期?向會(huì)計(jì)核?對(duì)現(xiàn)金與?帳目,發(fā)?現(xiàn)現(xiàn)金金?額不符,?做到及時(shí)?匯報(bào)及時(shí)?處理,根?據(jù)會(huì)計(jì)提?供的憑證?及時(shí)發(fā)放?工資和其?它應(yīng)發(fā)放?的經(jīng)費(fèi),?堅(jiān)持財(cái)務(wù)?手續(xù),嚴(yán)?格審核有?關(guān)原始單?據(jù),不符?要求的一?律不付款?,嚴(yán)格保?管有關(guān)印?章,空白?支票,空?白收據(jù),?庫存現(xiàn)金?的完整及?安全,及?時(shí)掌握銀?行存款余?額,不簽?發(fā)空頭支?票和遠(yuǎn)期?支票,月?末關(guān)帳后?盤點(diǎn)現(xiàn)金?流量及銀?行存款明?細(xì),并認(rèn)?真裝訂當(dāng)?月原始憑?證,每月?及時(shí)傳遞?銀行原始?單據(jù)和各?收付單據(jù)?,配合會(huì)?計(jì)做好各?項(xiàng)帳務(wù)處?理及各地?市資金下?撥款,嚴(yán)?格控制專?款專用和?銀行帳戶?的使用.?以上是?我今年工?作以來的?一些體會(huì)?和認(rèn)識(shí),?也是我在?工作中將?理論轉(zhuǎn)化?為實(shí)踐的?一個(gè)過程?,在以后?的工作中?我將加強(qiáng)?學(xué)習(xí)和掌?握財(cái)務(wù)各?項(xiàng)政策法?規(guī)和業(yè)務(wù)?知識(shí),不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?水平,加?強(qiáng)財(cái)務(wù)安?全意識(shí),?維護(hù)個(gè)人?安全和公?司的利益?不受到損?失,做好?自己的本?職工作,?和公司全?體員工一?起共同發(fā)?展,新的?一年意味?著新的起?點(diǎn)、新的?機(jī)遇、新?的挑戰(zhàn),?我決心再?接再厲,?更上一層?樓?;?顧一年的?工作,自?己感到仍?有不少不?足之處?1、只是?滿足自身?任務(wù)的完?成,工作?開拓不夠?大膽等;?2、業(yè)?務(wù)素質(zhì)提?高不快,?對(duì)新的業(yè)?務(wù)知識(shí)學(xué)?的還不夠?、不透;?3、本?職工作與?其他同行?相比還有?差距,創(chuàng)?新意識(shí)不?強(qiáng)。以?上是我部?____?年全年的?個(gè)人工作?總結(jié),向?全行領(lǐng)導(dǎo)?及員工作?以匯報(bào)。?這一年中?的所有成?績都只代?表過去,?所有教訓(xùn)?和不足我?們每個(gè)人?都牢記在?心,努力?改進(jìn)。工?作是日復(fù)?一日的,?看似反復(fù)?枯燥,但?我們相信?“點(diǎn)點(diǎn)滴?滴,造就?不凡”。?有今天的?積累,就?有明天的?輝煌。?2023?銀行出納?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?(二)?我行深刻?理解抓好?全員摸擬?演練的重?要性,召?開全體人?員思想動(dòng)?員會(huì),要?求每一位?員工要全?力以赴打?好摸擬演?練仗。結(jié)?果是比較?圓滿的,?不僅保質(zhì)?保量地完?成了六輪?演練工作?,演練考?核名列茅?,其中第?三、四輪?我行演練?的交易量?和交易代?碼獲得全?省第一。?提前做好?客戶__?__工作?,___?_月__?__日前?將《告客?戶書》送?達(dá)客戶,?為平穩(wěn)上?線奠定了?基礎(chǔ)。?一、開展?全行柜面?服務(wù)大比?拼勞動(dòng)競?賽活動(dòng)?根據(jù)建_?___函?[___?_]__?__號(hào)“?關(guān)于開展?全行柜面?服務(wù)大比?拼勞動(dòng)競?賽活動(dòng)_?___”?精神,_?___月?____?日至__?__月中?旬在全行?范圍內(nèi)開?展開以“?提高員工?技能、提?供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)”為主?題的全行?柜面服務(wù)?大比拼勞?動(dòng)競賽活?動(dòng)。通過?參加該活?動(dòng),達(dá)到?調(diào)動(dòng)廣大?員工的積?極性,從?強(qiáng)化員工?的操作技?能和服務(wù)?水平入手?,全面提?高柜面服?務(wù)質(zhì)量、?服務(wù)效率?和服務(wù)品?質(zhì),提升?核心競爭?力,促進(jìn)?業(yè)務(wù)快速?發(fā)展的目?的。_?___月?份我行根?據(jù)競賽活?動(dòng)方案精?心組織和?安排,狠?抓培訓(xùn),?全面提高?營銷知識(shí)?、業(yè)務(wù)知?識(shí)和操作?技能。?首先,全?面培訓(xùn),?擴(kuò)大員工?的知識(shí)面?文秘家園?。我行一?共組織了?____?次集中培?訓(xùn),內(nèi)容?有會(huì)計(jì)業(yè)?務(wù)、服務(wù)?禮儀、d?cc系統(tǒng)?交易代碼?、點(diǎn)鈔、?柜面服務(wù)?技巧和營?銷知識(shí)等?。其次?進(jìn)行強(qiáng)化?訓(xùn)練,使?大部分員?工的計(jì)算?機(jī)操作和?點(diǎn)鈔速度?明顯提高?,辦理業(yè)?務(wù)的速度?明顯加快?,縮短客?戶等候時(shí)?間,切實(shí)?提高柜面?服務(wù)效率?。最后?,對(duì)所有?員工進(jìn)行?了全面測(cè)?試,進(jìn)行?全面比拼?,提升柜?面人員綜?合素質(zhì)。?通過這次?培訓(xùn),強(qiáng)?化了員工?的產(chǎn)品營?銷技能、?柜面交易?業(yè)務(wù)技能?和計(jì)算機(jī)?操作技能?。我行制?定了柜面?服務(wù)工作?實(shí)施方案?和細(xì)則、?以及柜面?服務(wù)監(jiān)督?方案、設(shè)?立了客戶?投訴意見?簿,對(duì)服?務(wù)場(chǎng)所、?服務(wù)形象?、語言規(guī)?范、服務(wù)?檢查都落?實(shí)到細(xì)處?。總之?,從意見?簿中看到?客戶的肯?定多了,?一流的設(shè)?備、一流?的服務(wù),?文明用語?、微笑服?務(wù)已逐漸?成自然,?沒有發(fā)生?一起有效?投訴。并?在市分行?____?年___?_月至_?___年?____?月開展的?“抓服務(wù)?、樹形象?、促營銷?”的柜面?服務(wù)競賽?活動(dòng)中獲?得二等獎(jiǎng)?,這些都?標(biāo)志著我?行柜面業(yè)?務(wù)已上了?一個(gè)新臺(tái)?階。二?、抓結(jié)算?賬戶清理?工作為?配合人民?銀行做好?賬戶管理?系統(tǒng)推廣?工作,在?人員非常?緊張的情?況下,安?排專人負(fù)?責(zé)此項(xiàng)工?作,及時(shí)?錄入客戶?經(jīng)理采集?回來的客?戶資料報(bào)?人行核準(zhǔn)?。到__?__月底?止,共錄?入客戶信?息并經(jīng)人?行核準(zhǔn)或?報(bào)備的_?___戶?,其中基?本賬戶:?戶,專用?賬戶:戶?,臨時(shí)賬?戶:戶,?____?戶一般賬?戶。人?民銀行已?核準(zhǔn)__?__戶,?其中基本?戶___?_戶,臨?時(shí)戶__?__戶。?并按時(shí)填?報(bào)《人民?幣單位銀?行結(jié)算賬?戶客戶信?息采集、?錄入進(jìn)度?報(bào)告表》?,和《婁?底行銀行?結(jié)算賬戶?清理核實(shí)?及賬戶管?理系統(tǒng)推?廣工作周?報(bào)》。對(duì)?未經(jīng)人行?核準(zhǔn)或報(bào)?備的__?__戶仍?在使用的?賬戶采取?了定的措?施,其中?____?戶在系統(tǒng)?中執(zhí)行“?封存”交?活動(dòng)方案?精心組織?和安排,?狠抓培訓(xùn)?,全面提?高營銷知?識(shí)、業(yè)務(wù)?知識(shí)和操?作技能。?首先,?全面培訓(xùn)?,擴(kuò)大員?工的知識(shí)?面文秘家?園。我行?一共組織?了___?_次集中?培訓(xùn),內(nèi)?容有會(huì)計(jì)?業(yè)務(wù)、服?務(wù)禮儀、?dcc系?統(tǒng)交易代?碼、點(diǎn)鈔?、柜面服?務(wù)技巧和?營銷知識(shí)?等。其?次進(jìn)行強(qiáng)?化訓(xùn)練,?使大部分?員工的計(jì)?算機(jī)操作?和點(diǎn)鈔速?度明顯提?高,辦理?業(yè)務(wù)的速?度明顯加?快,縮短?客戶等候?時(shí)間,切?實(shí)提高柜?面服務(wù)效?率。最?后,對(duì)所?有員工進(jìn)?行了全面?測(cè)試,進(jìn)?行全面比?拼,提升?柜面人員?綜合素質(zhì)?。通過這?次培訓(xùn),?強(qiáng)化了員?工的產(chǎn)品?營銷技能?、柜面交?易業(yè)務(wù)技?能和計(jì)算?機(jī)操作技?能。我行?制定了柜?面服務(wù)工?作實(shí)施方?案和細(xì)則?、以及柜?面服務(wù)監(jiān)?督方案、?設(shè)立了客?戶投訴意?見簿,對(duì)?服務(wù)場(chǎng)所?、服務(wù)形?象、語言?規(guī)范、服?務(wù)檢查都?落實(shí)到細(xì)?處???之,從意?見
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