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文檔簡介
第第頁銷售團隊建設方案
銷售團隊建設方案一:銷售團隊的架構(gòu)及崗位職責架構(gòu):銷售經(jīng)理→銷售主管→銷售代表
估計組建10人團隊。銷售經(jīng)理1人,下設2個銷售團隊。每個銷售組配備4-5人設主管1名。崗位職責:銷售經(jīng)理:
1、在總經(jīng)理領導下,和各部門親密協(xié)作完成工作。2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,到處起到表率作用。3、參加制訂銷售計劃,確定銷售政策。4、銷售人員的招募、選擇、培訓、調(diào)配。5、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
6、銷售狀況的實時匯總、匯報并提出合理建議。
7、依據(jù)銷售計劃,參加制定和調(diào)整銷售方案,并負責詳細銷售方案實施。
8、依據(jù)公司規(guī)定,定期對銷售人員進行考核。銷售主管:
1、銷售部經(jīng)理領導下負責詳細銷售工作。
2、依據(jù)公司整體經(jīng)營目標,參加制定銷售計劃,同時制定本組的每月銷售計劃,掌控銷售進度。
3、定期組織匯報銷售狀況,編制銷售報表,定期報送經(jīng)理。4、主持周會和每日例會。5、每日確認各業(yè)務員當日業(yè)績。6、銷售現(xiàn)場日常管理工作。
7、參加并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準,組織員工討論確定。8、組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐。銷售代表:
1、全力完成公司下達的銷售指標,負責指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。
2、搜集與查找潛在客戶,開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務,建立和維護潛在客戶檔案。
3、制定自己的銷售計劃,并按計劃拜見客戶,
4、熟識產(chǎn)品知識,保證精確無誤向客戶傳達產(chǎn)品信息,建立公司專業(yè)負責的良好形象
5、學習并掌控有效銷售技巧,通過對客戶專業(yè)化的電話銷售及面對面拜見,勸服客戶接受公司產(chǎn)品銷售團隊人員素養(yǎng)要求:
大專以上學歷,對銷售感愛好,具備好的銷售習慣:執(zhí)著,有責任心,對自己職業(yè)有明確規(guī)劃:踏實,執(zhí)行力強,認同公司的銷售政策。
二、銷售目標分解及計劃的制定
1、銷售區(qū)域劃分:大體分為兩個劃分方案〔1〕按區(qū)域劃分〔如山東省17地市等〕。〔2〕按專業(yè)市場行業(yè)劃分〔如化工、建材等〕2、詳細銷售計劃的制定:
三、銷售團隊的管理1、銷售團隊的招募
通過報紙及網(wǎng)絡進行聘請,以及身邊人的推舉等2、銷售人員的考核
公司設定具體的考核制度,可增加績效考核制度。3、銷售人員行動管理
設定公司的的日常行為規(guī)范,用以約束員工的日常行為4、管理中的問題
〔1〕如何調(diào)動業(yè)務人員積極性〔2〕心態(tài)不正,攀比風濃〔3〕如何加強銷售隊伍的凝集力〔4〕銷售代表的忠誠度問題〔5〕銷售團隊綜合技能如何提高〔6〕專業(yè)知識缺乏,依靠技術(shù)服務〔7〕業(yè)務人員的進展和職涯規(guī)劃5、實施銷售目標管理
銷售目標管理可能促使銷售代表進行自我管理、自我掌握,銷售代表能夠從被動、消極轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣幼园l(fā)、自主自控。利用漸進目標管理系統(tǒng),為使業(yè)務員在最少的監(jiān)督之下,制造最正確業(yè)績。
所謂漸進是指一系列連續(xù)的目標,即從一個季度到另一個目標,最末在年末達到最終目標。
日常目標包括完成銷售額,把開支掌握在肯定預算比例內(nèi),以及在銷售渠道上增加潛在客戶。
制造性目標就是給業(yè)務員增加壓力,促使他們向新的區(qū)域開拓。長遠來看,這些區(qū)域會增加銷售。兩種目標范圍:現(xiàn)實目標,抱負目標。制定目標:
1、你想在年底有何成果?全部季度目標都應聽從于年終目標。2、要取得這些成果有哪些障礙?
3、你的銷售區(qū)域有哪些優(yōu)勢和不足?何種目標能揚長避短?4、假如本季度比上季度無所進展,對實現(xiàn)最終目標有何影響?5、在上季度完成的目標之中,哪些是漸進式的?6、你是如何取得這些進展的?
7、你對上季度沒有完成的目標有無別的方法可以使之實現(xiàn)?
四、團隊建設規(guī)劃
1、建立團隊文化的四點要素〔1〕成就的認同。
〔2〕任務圓滿完成時大方的贊美。〔3〕給應得的人真正的升遷機會。〔4〕目標達成時的金錢嘉獎。2、建立共同目標觀念〔1〕每個團隊的成員需要相信,當公司獲利時,他們也會得利。他們需要相信,當業(yè)務的運作順當時,他們也是贏家。
〔2〕安排有贏家的善意競爭,但假如達成目標的話,就不要有犧牲者。
〔3〕內(nèi)部競爭是健康的,不是特別指明某個業(yè)務員對抗另一個業(yè)務員。
〔4〕鼓舞團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點。〔5〕銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司知道3、銷售團隊定位與總體目標
銷售團隊需要有一個全都期望實現(xiàn)的愿景。在團隊爭論中,努力使整個團隊朝共同的方向前進,而不是專挑那些個別成員之間的不同看法,團隊就越團結(jié),越有活力。在實施愿景中,就會越努力奮斗。
五、銷售團隊的培訓
勝利的銷售不但來自于優(yōu)秀的策劃,也需要優(yōu)秀的銷售團隊的參加。為了提高企業(yè)核心競爭力
首先,要明確銷售培訓主要是針對哪些人的培訓。
其次,要明確銷售培訓的主要內(nèi)容包括哪些。銷售培訓的內(nèi)容主要包括三部分:
1.銷售人員的心理素養(yǎng)和潛能培訓。由于銷售人員通常面對的是拒絕與挫折,因此,通過培訓使銷售人員永久充斥自信和保持積極進取的心態(tài)顯得尤為重要。2.專業(yè)銷售技巧培訓。銷售是一門專業(yè)的科學,主要包括有銷售前的預備技巧〔了解推銷區(qū)域、找出準客戶、做好銷售計劃等〕、接近客戶的技巧〔電話拜見客戶、徑直拜見客戶、郵件拜見等〕、進入銷售主題的技巧、事實調(diào)查
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