第章 項目風(fēng)險管理

項目管理學(xué)習(xí)之心所有知識、技能并非與生俱來，乃是學(xué)習(xí)得來。

自己的思維智慧，源于汲取古今無數(shù)經(jīng)驗的融會貫通而獲得。

所以能產(chǎn)生好主意，高智慧的人，

可斷言他必是一位好學(xué)不倦的人。

“只要有學(xué)習(xí)的心，萬物均為我?guī)煛！?/p>

默默不語的木石、飄浮天空的云彩、天真爛漫的小孩、

前輩無情的叱責(zé)、后輩純真無私的忠言；

05九月2023學(xué)習(xí)之心在人類悠久歷史里，每一事物都蘊含著宇宙的真理，

滲潤著人類可貴的智慧和體驗。

但愿跟任何人、任何事都能謙虛平實的學(xué)習(xí)。

智慧來自對一切深具

濃厚、好奇的“學(xué)習(xí)心”。

“學(xué)習(xí)的心”是邁向繁榮的第一步。05九月202305九月2023第10章項目風(fēng)險管理案例導(dǎo)讀：SDFT公司在項目風(fēng)險上的困境10.1項目風(fēng)險管理概述10.2項目風(fēng)險管理規(guī)劃10.3項目風(fēng)險識別10.4項目風(fēng)險分析10.5項目風(fēng)險應(yīng)對10.6項目風(fēng)險監(jiān)控應(yīng)對策略：如何預(yù)測、分析并解決項目的風(fēng)險問題復(fù)習(xí)思考題教學(xué)建議05九月2023教學(xué)內(nèi)容學(xué)習(xí)要點課時安排案例使用建議MBA、研究生及工程碩士本科第10章項目風(fēng)險管理了解風(fēng)險與項目風(fēng)險的有關(guān)定義、特點及分類理解項目風(fēng)險管理的定義及過程了解項目風(fēng)險管理規(guī)劃、風(fēng)險識別、風(fēng)險定性與定量分析理解風(fēng)險應(yīng)對、風(fēng)險監(jiān)控的依據(jù)、過程及成果掌握上述風(fēng)險管理過程的方法42SDFT公司在項目風(fēng)險上的困境項目故事魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢？”扁鵲答：“長兄最好，中兄次之，我最差?！蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒兀俊北怡o答：“長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去；中兄治病，是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國。”05九月2023案例引導(dǎo)SDFT公司在項目風(fēng)險上的困境SDFT管理提升項目作為一個管理咨詢項目，具有管理咨詢項目的一般特點，即：設(shè)計開發(fā)人員專業(yè)化，新技術(shù)的使用，智力高密集等。這些特點使得項目風(fēng)險愈加難以管理。由于管理咨詢對人員的專業(yè)知識依賴較強，因此人員的流動，特別是專業(yè)能力較強的核心人員的流動，會給項目的成功實施帶來潛在的風(fēng)險。可是在2009年10月，項目啟動的關(guān)鍵時期，項目組的行政秘書和一位核心成員卻退出了項目團(tuán)隊。他們倆是項目組的中流砥柱，具有很強的專業(yè)能力，他們的退出對正處于啟動階段的項目來說無異于當(dāng)頭一棒，給項目之后的順利實施蒙上了一層陰影。另外，由于項目經(jīng)費有限，無法吸引一些專業(yè)能力較強的人才加入團(tuán)隊，使得項目在人力資源方面陷入了困境。05九月2023案例引導(dǎo)2009年12月，項目組在渡過了前期的困難之后，已經(jīng)順利完成了公司戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)設(shè)計、流程設(shè)計、績效薪酬開發(fā)，項目組成員都為已經(jīng)取得的成果而興奮和自豪。但是由于時間緊、任務(wù)重，項目時間進(jìn)度方面的風(fēng)險仍然無聲無息潛藏著。在2009年12月底，項目組迎來了一項嚴(yán)峻的考驗：因為發(fā)展的需要，公司正準(zhǔn)備上市，所以需要設(shè)置證券部和股東大會，這就意味著組織結(jié)構(gòu)、流程、績效等方面需要新增不少的內(nèi)容，而這些必須在短短的十幾天里完成！項目組成員之前的興奮消失了，取而代之的是一種緊迫感以及巨大的壓力。在項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下，項目組以戰(zhàn)斗的精神，在短短十幾天的時間里攻克了這個難關(guān)。然而項目組并沒有因此而洋洋得意，而是對項目有著非常強烈的危機意識，而這也是項目組之所以能渡過重重難關(guān)的關(guān)鍵因素。項目經(jīng)理認(rèn)識到：這次參與項目的一些成員是第一次進(jìn)行項目開發(fā)，比較欠缺實踐經(jīng)驗，05九月2023案例引導(dǎo)做起項目來會遇到很多困難。而管理咨詢項目又對項目成員的經(jīng)驗有較強的依賴，所以項目經(jīng)理時刻關(guān)注著項目的質(zhì)量以及成員的素質(zhì)的提升，并采取了一系列的措施應(yīng)對項目的質(zhì)量風(fēng)險。看了以上案例，不經(jīng)要問：項目組該如何預(yù)測項目實施中可能會遇到的風(fēng)險？識別出風(fēng)險后，如何分析風(fēng)險發(fā)生的概率和可能產(chǎn)生的后果？如何應(yīng)對這些潛在的風(fēng)險？當(dāng)風(fēng)險發(fā)生后又怎樣減小其影響？而這些都是項目風(fēng)險管理必須解決的問題。由此看出，要使項目能成功的實施并能取得高質(zhì)量的成果，必須在項目的前期就進(jìn)行項目風(fēng)險管理。在項目開始之前就要完成項目風(fēng)險管理計劃的編制，并在項目的整個生命周期中進(jìn)行項目風(fēng)險的識別，風(fēng)險的定性定量分析，風(fēng)險應(yīng)對計劃的編制和風(fēng)險監(jiān)控。05九月2023內(nèi)容要點10.1項目風(fēng)險管理概述10.1.1風(fēng)險與項目風(fēng)險10.1.1.1風(fēng)險的含義在一定條件下特定時期內(nèi)，預(yù)期結(jié)果和實際結(jié)果之間的差異程度。如果風(fēng)險發(fā)生的可能性用概率進(jìn)行測量，則風(fēng)險的期望值是風(fēng)險發(fā)生的概率及其損失的函數(shù):R=f(P,C),

R—風(fēng)險的期望值;P—風(fēng)險發(fā)生的概率；C—損失。構(gòu)成要素：①風(fēng)險因素②風(fēng)險事故③損失05九月2023內(nèi)容要點10.1.1.2風(fēng)險的特點①客觀性②不確定性③可測性10.1.1.3項目風(fēng)險的含義項目風(fēng)險是指由于項目所處的環(huán)境和條件的不確定性和不穩(wěn)定性、項目團(tuán)隊不能準(zhǔn)確預(yù)見或控制的因素影響，使項目的最終實施結(jié)果與干系人的期望值產(chǎn)生偏離，從而給當(dāng)事者帶來損失或者是機遇的可能性。05九月2023內(nèi)容業(yè)要點項目撿生命涼周期翅中風(fēng)慈險和渠機會暴的動舉態(tài)變大化：01尼七遣月輸20蹈23風(fēng)險的增加價值/美元時間機會和風(fēng)險計劃第一階段概念構(gòu)思第二階段發(fā)展開發(fā)完成第三階段應(yīng)用執(zhí)行第四階段終止結(jié)束風(fēng)險影響最大時期項目生命全周期投入的資金內(nèi)容口要點10平.1羅.1鍛.4項目惹風(fēng)險讀產(chǎn)生表的原毅因①人蝕們的召認(rèn)識察能力譽有限②信漂息本失身的坐滯后退性③項耗目及賀其環(huán)軋境的題不確詞定性10眼.1從.1窄.5項目納風(fēng)險慨的特喬點①相蓄對性②客沒觀性③普男遍性④偶胳然性⑤必萌然性⑥可問變性01寇七職月底20童23內(nèi)容荷要點典型領(lǐng)域人成本計劃質(zhì)量典型風(fēng)險缺乏主動性與團(tuán)隊精神勞動力過多交貨延誤勞動力質(zhì)量差組織結(jié)構(gòu)物耗過多錯過市場機會細(xì)節(jié)沒完成制定策略的責(zé)任供給過量錯過有利的途徑違反法律決定如何分配工作罰款很長時間沒有試驗過的先進(jìn)技術(shù)要求按時間交貨01饞七壤月婚20灣23項目榨風(fēng)險植存在富的典微型領(lǐng)俯域及脂各領(lǐng)廢域的辨典型貴風(fēng)險?。簝?nèi)容毛要點10幟.1搖.1子.6項目刃風(fēng)險泉的分梳類(1宵)按后騙果分羅類：俘①純急粹風(fēng)擦險。醒②投夕機風(fēng)霞險。(2淘)按來銜源分環(huán)類：燭①自杯然風(fēng)頁險。跳②社淡會風(fēng)器險。熟③經(jīng)腔濟(jì)風(fēng)鈴險。護(hù)④政繼治風(fēng)伍險。瞧⑤技微術(shù)風(fēng)斗險。(3起)按項興目管龜理的舞過程桂和要元素分嚇類：寸①決喬策風(fēng)扎險。穿②本賽金風(fēng)胖險。酒③通收貨膨秤脹風(fēng)甲險。鄭④存間貨風(fēng)黨險。膛⑤流件動性辜風(fēng)險仔。⑥線利率享風(fēng)險棚。⑦斥信用蓋風(fēng)險深。⑧罵外匯帖風(fēng)險將。⑨雖項目耕實施桂控制蜜中的恩風(fēng)險來。(4寶)按對風(fēng)目標(biāo)劃的影幟響分謊類：傘①工眼期風(fēng)著險。回②資禍金風(fēng)拉險。預(yù)③質(zhì)憂量風(fēng)設(shè)險。鄰④生什產(chǎn)能疾力風(fēng)謙險。習(xí)⑤市愚場風(fēng)囑險。旅⑥信荷譽風(fēng)楚險。01覽七言月奶20迎23內(nèi)容罷要點10理.1待.2項目遭風(fēng)險捐管理10興.1事.2秀.1項目測風(fēng)險庸管理縫的含子義項目縣風(fēng)險跟管理欣是識叨別和汽分析括風(fēng)險抹，建窩立、蜂選擇欲和管朋理解滔決風(fēng)止險的欲可選皺方案色的組發(fā)織方東法。項目犧風(fēng)險淋管理采的目立標(biāo)通搞常分拐為兩漁部分鳥：一密是損芝失發(fā)厘生前欠的目劫標(biāo)；額二是影損失武發(fā)生禁后的活目標(biāo)尺，二創(chuàng)者構(gòu)獎成了擠風(fēng)險活管理繳的系花統(tǒng)目丟標(biāo)。美國榨項目慌管理答協(xié)會耐的報障告（PM添BO份K），專風(fēng)險腫管理像有三透個定事義：(1護(hù))風(fēng)險營管理川是系輪統(tǒng)識季別和爸分析絨風(fēng)險鉆因素趙的形聞式化愁過程繳。(2瞧)風(fēng)險潤管理削是識鬧別和急控制獨能夠依引起應(yīng)不希背望的緩變化戚的潛壩在領(lǐng)攜域和顆事件防的形軍式、把系統(tǒng)熊的方柔法。(3棵)在項晶目中吳，風(fēng)猾險管努理是簽在項具目期逆間識評別、漸分析技風(fēng)險學(xué)因素液，采捷取必悟要對選策的鳥決策?？茖W(xué)恐和決燒策藝崗術(shù)的脊結(jié)合脂。01拾七屯月兆20櫻23內(nèi)容旨要點10功.1償.2倆.2項目及風(fēng)險腥管理鐘的作胸用(1家)從項暑目進(jìn)榜度、刮質(zhì)量叫和成箏本目方標(biāo)看宴，項劉目管融理與泛風(fēng)險蔬管理腐的目駁標(biāo)是思一致度的通暈過風(fēng)賠險管尤理來搬降低妄項目辯進(jìn)度閉、質(zhì)弟量、完成本或方面熊的風(fēng)完險，柜實現(xiàn)陸項目府目標(biāo)愁；(2臣)從計社劃職湊能看間，項駐目計農(nóng)劃考屋慮的筐是未誓來，求而未譽來存酬在不坊確定忌因素替，風(fēng)膜險管攔理的敏職能訓(xùn)之一岡是減螺少項美目整族個過辨程中惱的不址確定給性，瓣有利胡于計師劃的叨準(zhǔn)確潤性；(3肥)從項冶目實確施過辛程看大，不利少風(fēng)戀險是姐在項己目實找施過和程中挎由潛芬在變低成現(xiàn)屬實的奶，風(fēng)劍險管插理就淺是在移風(fēng)險歇分析啞的基資礎(chǔ)上觀擬定告具體凡措施間來消揪除、狂緩和談及轉(zhuǎn)取移風(fēng)河險，跌并避窗免產(chǎn)段生新厚的風(fēng)細(xì)險。01鑼七顫月約20備23內(nèi)容遙要點存在神于各沫個知堅識領(lǐng)帖域的旋可能轟風(fēng)險辨事件01柏七符月鍵20庸23知識領(lǐng)域風(fēng)險事件集成計劃不充分；錯誤的資源配置；拙劣的集成管理；缺乏項目評價范圍工作包與范圍的定義欠妥；質(zhì)量要求的定義不完全；范圍控制不恰當(dāng)時間錯誤地估算時間或資源可利用性；浮動時間的分配與管理較差；與其產(chǎn)品相競爭的產(chǎn)品很早地上市成本估算錯誤；生產(chǎn)率、成本、變更或應(yīng)急控制不充分；維護(hù)、安全、采購等做得很差質(zhì)量錯誤的質(zhì)量觀；設(shè)計、材料和工藝不符合標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量保證做得不夠人力資源差勁的沖突管理；表現(xiàn)很差的項目組織及拙劣的責(zé)任定義；缺乏領(lǐng)導(dǎo)溝通計劃編制與溝通比較粗心；缺乏與重要項目關(guān)系人的協(xié)商風(fēng)險忽略了風(fēng)險；風(fēng)險分析得不夠清楚；差勁的保險管理采購沒有實施的條件或合同條款；對抗的關(guān)系內(nèi)容譯要點01為七具月擠20冊2310微.1當(dāng).2束.3項目膜風(fēng)險腿管理漠的方駛法①潛剖在風(fēng)皇險階址段的麥管理呼方法管：風(fēng)縮慧險規(guī)喂避的差方法②風(fēng)需險發(fā)憐生階怕段的院管理罪方法紅：風(fēng)綱險化冠解方閃法③風(fēng)帝險造閥成后祥果階飛段的秤管理坑方法10冠.1虧.3項目終風(fēng)險蕉管理蛾的過盜程風(fēng)險識別風(fēng)險分析風(fēng)險應(yīng)對風(fēng)險監(jiān)控風(fēng)險管理規(guī)劃內(nèi)容嶄要點(1兩)風(fēng)險讓管理帶規(guī)劃(2療)風(fēng)險姨識別①識南別并舉確定英項目旁有哪漿些潛膏在的釣風(fēng)險黨；②識撿別引億起這渾些風(fēng)強險的希主要搬因素積；③識列別項潮目風(fēng)紹險可堆能引種起的電后果妻。風(fēng)險彩識別啞的原顆則主機要有瞧：①由織粗及藥細(xì)再峰由細(xì)與及粗廳；②項呼目風(fēng)堆險的儉內(nèi)涵盜大致呆不要映重復(fù)辦，以駕利區(qū)愚別各停種風(fēng)白險的殺性質(zhì)勺；③先介懷疑敲，后敏排除羅；④排斷除與陶確認(rèn)址并重鉗；⑤對斷于上誤述步救驟難隱以判熔定項膜目風(fēng)蔥險的狗存在外以及襲對項滔目目盜標(biāo)影炒響程飽度的練，可甩作實覺驗論抖證。01吧七飼月組20舒23內(nèi)容芝要點(3而)風(fēng)險奇分析①定版性風(fēng)拾險分暈析②定怎量風(fēng)鉆險分榆析：風(fēng)險題影響、風(fēng)險款概率、風(fēng)險司值(4呈)風(fēng)險根應(yīng)對風(fēng)險來應(yīng)對兆的原木則主加要有管：①可食行、御適用賭、有解效性態(tài)原則信；②經(jīng)穗濟(jì)、晃合理尖、先徑進(jìn)性胸原則埋；③主忽動、框及時灘、全罩過程芹原則粘；④綜弄合、甘系統(tǒng)抖、全追方位挪原則幕。(5申)風(fēng)險插監(jiān)控跟蹤置已識倡別的扎風(fēng)險付的發(fā)瓣展與掘變化壺情況；根據(jù)啟風(fēng)險怖的變很化情嬌況及吉時調(diào)艦整風(fēng)蔬險應(yīng)快對計女劃。01攜七季月梯20胖23內(nèi)容別要點10探.1茅.4項目眾風(fēng)險貧管理胃在我隙國的膛發(fā)展20世紀(jì)70年代衫末80年代贈初引張進(jìn)項摩目管糾理理慘論與月方法鎖時，艦并沒洪有同義步引忽進(jìn)項章目風(fēng)忌險管膛理；20世紀(jì)80年代遇初期襯，我川國基圣本上土以翻溫譯引蒜進(jìn)國汽外有容關(guān)風(fēng)蘿險管愛理理慢論與臺著作陽為主；19筑87年，游清華顫大學(xué)籠郭仲茅偉教漆授的貴《風(fēng)討險分浸析與膊決策蛇》一僑書的睜出版技，標(biāo)猛志著羞我國省風(fēng)險夢研究貼由翻宋譯引坦進(jìn)向洋自主限研究覆的轉(zhuǎn)非變；從19掉87年至19畫96年，“三載峽工代程重芒大科換學(xué)技同術(shù)研木究”、上海陣地鐵創(chuàng)、廣女州地將鐵成功昂運用緣瑞了項周目風(fēng)迅險管激理的苗方法偽，項目屯風(fēng)險仰研究觸與應(yīng)瞎用在絨我國臟得到燦了迅襪速發(fā)熊展。01哨七營月顏20瓜23內(nèi)容湊要點10牛.2項目價風(fēng)險座管理房誠規(guī)劃項目簽風(fēng)險槳管理確規(guī)劃委是指櫻確定琴一套頸系統(tǒng)牢全面宜、有拖機配施合、撥協(xié)調(diào)逆一致醒的策制略和鍵方法仆并將姥其形狀成文撒件的描過程。項珠目風(fēng)拍險管財理規(guī)狹劃階黃段主沖要考才慮的斃問題胸：(1誤)項目痕風(fēng)險管管理懷策略借是否技正確液、可險行；(2摔)實施灶的管牽理策丟略是適否符猛合總桃目標(biāo)磚。項目較風(fēng)險笛規(guī)劃阻主要縱工作憑包括健以下軋兩個隨方面犯：(1醉)決策壘者針揉對項始目面系對的丘形勢勾選定達(dá)行動樂方案地，一聾經(jīng)選代定，滲就要遠(yuǎn)制定序行動陸方案冤的計暢劃。(2絲式)選擇赴適合榜于已拖選定替行動亭路線就的風(fēng)照險規(guī)臟避策泉略。逗選定啊的風(fēng)己險規(guī)綿避策禽略要抽寫入電風(fēng)險刺管理抄計劃君和風(fēng)防險規(guī)級避策抬略計壘劃中施。01喊七襪月炎20慨23內(nèi)容潛要點10徑.2瞎.1項目責(zé)風(fēng)險灰管理樣規(guī)劃之的依堂據(jù)10積.2鹿.2項目企風(fēng)險拋管理惕規(guī)劃皇的過您程(1追)為嚴(yán)或重風(fēng)扁險確木定風(fēng)爸險設(shè)幣想(2肆)制訂犁風(fēng)險烈應(yīng)對露備用林方案(3貪)選擇駛風(fēng)險疊應(yīng)對凝途徑01弟七冰月劇20痕23依據(jù)·項目范圍說明書·進(jìn)度管理計劃·事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)工具與技術(shù)·風(fēng)險管理圖表·項目工作分解結(jié)構(gòu)成果·風(fēng)險形勢估計·風(fēng)險管理計劃·風(fēng)險概率和影響的定義成本管理計劃溝通管理計劃····概率影響矩陣·報告格式·跟蹤內(nèi)容籠要點01鋸七欄月賺20秩23(4乞)制訂緞風(fēng)險填管理卡計劃(5渴)建立星風(fēng)險淡管理獸模板(6戒)確定極風(fēng)險騙數(shù)據(jù)著庫模膝式10地.2燈.3項目界風(fēng)險榮管理散規(guī)劃緩的技賞術(shù)與逐工具(1屯)風(fēng)險艘核對裁表產(chǎn)品工程開發(fā)環(huán)境項目約束需求開發(fā)系統(tǒng)資源穩(wěn)定性正規(guī)性進(jìn)度完整性適宜性人員清晰度過程控制預(yù)算有效性熟悉程度設(shè)施內(nèi)容故要點01召七讓月郊20按23(2垮)風(fēng)險搶管理輸表格項目風(fēng)險管理表一、項目基本情況項目名稱：項目編號：制作人：審核人：項目經(jīng)理：制作日期：二、項目風(fēng)險管理風(fēng)險發(fā)生概率的判斷標(biāo)準(zhǔn)：高風(fēng)險：>60%發(fā)生風(fēng)險的可能性中風(fēng)險：30%-60%發(fā)生風(fēng)險的可能性低風(fēng)險：<30%發(fā)生風(fēng)險的可能性序號風(fēng)險描述發(fā)生概率影響程度風(fēng)險等級風(fēng)險響應(yīng)計劃責(zé)任人開放/關(guān)閉1…………………內(nèi)容礙要點(3惕)風(fēng)險夫數(shù)據(jù)攤庫模跡式01胡七暑月捧20忠23內(nèi)容瘡要點10香.2腎.4項目姑風(fēng)險撈管理志規(guī)劃新的成剃果(1伐)概率內(nèi)影響安矩陣01賞七姥月斬20羨23項目目標(biāo)SDFT管理提升項目項目計劃資源配置組織規(guī)則需求變更目標(biāo)明確性目標(biāo)影響估計項目進(jìn)度計劃合理性項目工作計劃周密性項目意外干擾因素的估計硬件資源配置（場地、設(shè)備）軟件資源配置（信息源、資料庫）資金組織規(guī)則完善組織規(guī)則對于計劃變更反應(yīng)組織規(guī)則適應(yīng)溝通內(nèi)容理要點10仁.3項目罷風(fēng)險絞識別識別阻風(fēng)險晉是判物斷哪狂些風(fēng)剝險會缺影響球項目票并記悅錄其鋒特征錢的過貧程。浪風(fēng)險各識別勸活動宿的參鏟與者花可包備括：仁項目期經(jīng)理辮、項壇目團(tuán)鼠隊成落員、區(qū)風(fēng)險壞管理踏團(tuán)隊納、客打戶、欠項目驅(qū)團(tuán)隊漆之外程的主吸題專柿家、樸最終依用戶儉、其買他項娘目經(jīng)手理、縮慧干系窯人和深風(fēng)險將管理維專家固。01葡七恒月構(gòu)20皂23依據(jù)·項目管理計劃·項目范圍說明書·風(fēng)險分類環(huán)境因素工具與技術(shù)·文檔審查·信息收集技術(shù)成果·風(fēng)險清單·對項目其它過程的要求風(fēng)險管理計劃歷史資料····檢查表分析·假設(shè)分析·圖解技術(shù)·SWOT分析內(nèi)容曲要點10菜.3陣.1項目勿風(fēng)險坡識別給的依旨據(jù)10參.3撥.2項目車風(fēng)險中識別廳的過村程項目給風(fēng)險糟識別挑的基緒本任伶務(wù)是捏將項斧目的濤不確垮定性割轉(zhuǎn)化獲為可科理解孫的風(fēng)從險描澡述。識別翅項目久風(fēng)險籌過程堤一般厚分為5步：(1忍)確定揉目標(biāo)蒙；(2惜)明確搬最重懶要的鳴參與屢者；(3紗)收集春資料也；(4匠)估計駁項目館風(fēng)險鴨形勢通；(5奸)根據(jù)幻玉直接趙或間踐接的慌癥狀適將潛典在的查項目豪風(fēng)險啄識別秀出來師。01壘七偽月截20稱23內(nèi)容植要點01艱七閃月駁20只23內(nèi)容雹要點10港.3休.3項目躬風(fēng)險稠識別月的技忙術(shù)與眾工具(1器)頭腦斬風(fēng)暴壤法①人遙員選孩擇②明耀確中警心議膊題，緣瑞并醒錘目標(biāo)嚇注③輪筐流發(fā)承言并元記錄④發(fā)吹言終懼止⑤對面意見副進(jìn)行劉評價(2蝴)德爾劉菲技匆術(shù)01扎七括月罩20粱23內(nèi)容臂要點(3離)檢查哀表分河析項目玻管理蛛成功肉與失薄敗原途因檢戴查表01侮七書月剖20既23項目管理成功的原因項目管理失敗的原因

項目目標(biāo)清楚，風(fēng)險措施切實可行：(1)與項目各參與方共同決策(2)項目各方的責(zé)任和承擔(dān)的風(fēng)險明確劃定(3)項目所有的采購、設(shè)計和實施進(jìn)行了多方案比較論證(4)對項目規(guī)劃階段進(jìn)行了潛在問題分析(包括組織和合同問題)(5)委派了非常敬業(yè)的項目經(jīng)理并給予了充分的授權(quán)(6)項目團(tuán)隊精心組織，能很好的溝通和協(xié)作，集體討論項目重大風(fēng)險問題(7)制定了針對外部環(huán)境變化的預(yù)案并及時采取了行動(8)進(jìn)行了項目組織建設(shè)，表彰和獎勵及時、有度(9)對項目組成員進(jìn)行了有計劃和針對性的培訓(xùn)項目決策前未進(jìn)行可行性研究或論證(1)項目提出非正常程序，從而導(dǎo)致項目業(yè)主缺乏動力(2)溝通不夠，決策者遠(yuǎn)離項目現(xiàn)場，項目各有關(guān)方責(zé)任界定不清(3)規(guī)劃工作做得不細(xì)，少靈活性(4)計劃缺少彈性或靈活性(5)把工作交給了不稱職的人的同時又缺少檢查、指導(dǎo)(6)項目負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)人的責(zé)任、項目范圍、項目計劃頻繁變更(7)決策前的溝通和信息收集不夠，未征求各方意見(8)未能對經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行分析(9)其他錯誤內(nèi)容芳要點項目狠演變奶過程復(fù)中可香能出凱現(xiàn)的歇風(fēng)險歉因素率檢查勉表01奔七廚月慕20佩23生命周期可能的風(fēng)險因素全過程(1)對一個或更多階段的投入時間不夠(2)沒有記錄重要信息(3)尚未結(jié)束一個或更多前階段就進(jìn)入下一階段概念(1)沒能書面記錄下所有的背景信息與計劃(2)沒有進(jìn)行正式的成本收益分析(3)沒有進(jìn)行正式的可行性分析(4)你不知道是誰首先提出了項目創(chuàng)意計劃(1)準(zhǔn)備計劃的人過去沒有承擔(dān)過類似的項目(2)沒有寫下項目計劃(3)遺漏了項目計劃的某些部分(4)項目計劃的部分或全部沒有得到所有關(guān)鍵成員的批準(zhǔn)(5)制定完成項目的人不是準(zhǔn)備計劃的人(6)未參與制定計劃的人沒有審查項目計劃，也未提出任何疑問執(zhí)行(1)主要客戶的需要發(fā)生了變化(2)搜集到的有關(guān)進(jìn)度情況和資源消耗的信息不夠完整或不夠準(zhǔn)確(3)項目進(jìn)展報告不一致(4)一個或更多重要的項目支持者有了新的分配任務(wù)(5)在實施期間替換了項目團(tuán)隊成員(6)市場特征或需求發(fā)生了變化(7)做了非正式的變更，并且沒有對它們帶給整個項目的影響進(jìn)行一致分析結(jié)束(1)一個或更多項目驅(qū)動著沒有正式批準(zhǔn)項目成果(2)在尚未完成項目所有工作的情況下，項目成員被分配到了新的項目組織中內(nèi)容句要點(4黎)S初WO堤T分析鏟法SW孕OT分析垮的步對驟:①列掀出項炕目的弦優(yōu)勢巷和劣柜勢，品可能鐮的機衣會與野威脅充，填貞入組見合矩均陣區(qū)飄。②將贏內(nèi)部蔥優(yōu)勢妙與外邁部機論會相趴組合赴，形煌成SO策略竹，制偷定抓撕住機挎會、釀發(fā)揮使優(yōu)勢橡的戰(zhàn)控略，行填入竹組合捉矩陣拴的Ⅴ區(qū)。③將頑內(nèi)部瞧劣勢延與外倚部機民會相吩組合呼，形荷成WO策略席，制再定利揀用機搭會克隆服弱靠點的拋戰(zhàn)略射，填多入組煩合矩渡陣Ⅵ區(qū)。④將前內(nèi)部銷優(yōu)勢容與外鐵部威述脅相座組合多，形仙成ST策略膊，制酒定利躲用優(yōu)擔(dān)勢減術(shù)少威技脅戰(zhàn)喝略，搬填入拳組合遮矩陣Ⅶ區(qū)；⑤將蕉內(nèi)部情劣勢點與外縫部挑稿戰(zhàn)相胞組合播，形凡成WT策略始；制甲定彌訪補缺良點、警規(guī)避易威脅屢的戰(zhàn)滴略，姓填入獵組合季矩陣Ⅷ區(qū)。01錯七妖月慮20稱23內(nèi)容著要點01倚七點月嚼20繁23Ⅲ優(yōu)勢列出自身優(yōu)勢Ⅳ劣勢具體列出弱點Ⅰ機會列出現(xiàn)有的機會ⅤSO戰(zhàn)略抓住機遇，發(fā)揮優(yōu)勢戰(zhàn)略ⅥWO戰(zhàn)略利用機會，克服劣勢戰(zhàn)略Ⅱ挑戰(zhàn)列出正面臨的威脅ⅦST戰(zhàn)略利用優(yōu)勢，減少威脅戰(zhàn)略ⅧWT戰(zhàn)略彌補缺點，規(guī)避威脅戰(zhàn)略內(nèi)部強能力外部捏因素內(nèi)容闊要點10供.3違.4項目剝風(fēng)險停識別殿的成嫩果(1活)風(fēng)險讓清單①已記識別焦風(fēng)險回清單②潛阿在應(yīng)御對措微施清戴單(2屈)對項歡目其定它過怪程的這要求01很七驢月耗20牧23內(nèi)容棒要點10開.4項目歌風(fēng)險遇分析定性戚風(fēng)險當(dāng)分析嘴的依銹據(jù)、踐工具勞與技虧術(shù)、愿成果橡：01作七捆月呀20暢23依據(jù)·風(fēng)險管理計劃·項目進(jìn)展?fàn)顩r·數(shù)據(jù)精確度概率和影響的程度工具與技術(shù)·概率影響矩陣·矩陣分析法成果·項目風(fēng)險綜合評級·按輕重緩急排序的·風(fēng)險清單需要再分析與管理已識別風(fēng)險項目類型···的風(fēng)險清單·定性風(fēng)險分析結(jié)果的趨勢項目假設(shè)測試···數(shù)據(jù)精確級別評定德爾菲法內(nèi)容插要點定量祖風(fēng)險罵分析喝的依費據(jù)、蔑工具永與技斷術(shù)、到成果啄：01違七遵月艇20蓄23依據(jù)·風(fēng)險管理計劃·按輕重緩急排序的·需要再分析與管理的風(fēng)險清單工具與技術(shù)·面談·敏感性分析成果·按輕重緩急排序的·量化風(fēng)險清單項目的概率分析已識別風(fēng)險·歷史資料·實現(xiàn)成本和時間目·標(biāo)的概率定量分析結(jié)果趨勢決策樹分析···層次分析法蒙特卡羅模擬法風(fēng)險清單其它規(guī)劃產(chǎn)出··內(nèi)容撤要點10典.4麻.1項目讀風(fēng)險社分析潔的依理據(jù)10池.4乳.2項目朗風(fēng)險此分析端的技嚼術(shù)與寸工具定性虎分析參的方迫法(1向)概率賀影響逢矩陣01胞七沉月農(nóng)20薄23對項目風(fēng)險分類風(fēng)險因素后果可能性潛在影響A.首席程序員辭職B.技術(shù)錯誤C.超支D.首先進(jìn)入市場的競爭者高高中高低中低高適中中小大內(nèi)容凡要點(2神)矩陣照分析農(nóng)法:項目插風(fēng)險效評分底的過對程01似七殺月塞20影23失敗的可能性（

）分?jǐn)?shù)成熟度（

）復(fù)雜度（

）依賴性（

）非常低（0.1）現(xiàn)有軟件簡單設(shè)計對現(xiàn)有系統(tǒng)或客戶沒有限制；沒有外部事件或不可控制事件會影響到項目較低（0.3）重新設(shè)計的可能性較小復(fù)雜性增加的可能性較小進(jìn)度或性能依賴于現(xiàn)有系統(tǒng)，但成本或進(jìn)度的影響較小中（0.5）改變的可能性中等增加的可能性中等由于對現(xiàn)有系統(tǒng)或設(shè)施的依賴性，進(jìn)度或性能存在中等程度的風(fēng)險較高（0.7）技術(shù)可行但設(shè)計復(fù)雜增加的可能性較高進(jìn)度或性能依賴于新系統(tǒng)，存在較高的成本或進(jìn)度風(fēng)險非常高（0.9）有些研究需要重新進(jìn)行極其復(fù)雜進(jìn)度或性能依賴于新系統(tǒng)，存在非常高的成本或進(jìn)度風(fēng)險

失敗帶來的后果（

）分?jǐn)?shù)成本（

）進(jìn)度（

）可靠性（

）性能（

）非常低（0.1）沒有超出預(yù)算對項目的影響可以忽略，對關(guān)鍵路徑?jīng)]有影響沒有可靠性風(fēng)險或可靠性風(fēng)險非常小沒有性能風(fēng)險或性能風(fēng)險非常小較低（0.3）超出預(yù)算<5%較小的進(jìn)度延遲<5%可靠性降低程度較小系統(tǒng)性能降低程度很小中（0.5）超出預(yù)算<15%進(jìn)度延遲，開始影響到關(guān)鍵路徑可靠性降低系統(tǒng)性能降低，需要進(jìn)行調(diào)試較高（0.7）超出預(yù)算<30%開發(fā)時間延遲超過一個月，需要對關(guān)鍵路徑重新調(diào)整可靠性降低程度較高系統(tǒng)性能降低較多，保證書出于風(fēng)險狀態(tài)，需要大量的調(diào)試非常高（0.9）超出預(yù)算>30%時間大幅延遲，將不能滿足客戶的進(jìn)度要求按照當(dāng)前計劃，可靠性目標(biāo)將不能實現(xiàn)性能目標(biāo)不能實現(xiàn)，產(chǎn)品可能不能使用內(nèi)容握要點(2史)矩陣濾分析煌法:項目鐘風(fēng)險學(xué)分?jǐn)?shù)日的計撥算01規(guī)七值月撇20舉23(1)采用項目團(tuán)隊成員大多數(shù)人的意見，決定失敗的可能性各個維度的分?jǐn)?shù)成熟度(Pm)，復(fù)雜度(Pc)，依賴性(Pd)(2)將3個維度的分?jǐn)?shù)相加，再除以3，得到PjPj＝(Pm＋Pc

＋Pd)／33.采用項目團(tuán)隊成員大多數(shù)人的意見，決定項目失敗的后果各個維度的分?jǐn)?shù)

成本(Cc)，進(jìn)度(Cs)，可靠性(Cr)，性能(Cp)4．將四個維度的分?jǐn)?shù)相加，再除以4，得到CjCj＝(Cc＋Cs＋Cr＋Cp)／45．利用下面的公式求出項目的整體風(fēng)險因素值(RF)RF＝Pj＋Cj—PjCj判定原則：低風(fēng)險

RF＜0.30中度風(fēng)險

0.30≤RF≤0.70高風(fēng)險

RF＞0.70內(nèi)容致要點定量釘分析蓮的方垂法(1棄)面談:貝塔旁分布詳和三罩角分僅布01輕七姿月藍(lán)20旅23貝塔分布0.00.10.0.0.1三角乒分布內(nèi)容崖要點(2州)敏感服性分紙析敏感耐性分嘉析是籠指通團(tuán)過分勾析、碎測算冬一些交因素恥發(fā)生謎變化給時評幟價指泡標(biāo)變勻化的辨幅度問。敏握感性畜分析半實質(zhì)植上就廢是在掠諸多亡的不屢確定遲因素開中，癥確定余哪些嗎是敏慈感性灣因素荷，哪紗些是攻不敏站感因刪素，學(xué)并分化析敏買感性怕因素勿對評夏價指短標(biāo)的嬌影響頌程度勿。敏感相性分逆析的棟一般幕程序辮：①確豬定具狡體評須價指川標(biāo)作掛為敏解感性隊分析襖的對析象；②選貿(mào)擇需潤要分鈔析的丹不確艦定性；③確緩定評坦價指恥標(biāo)對時各種吊敏感奸性因檔素的爐敏感茂程度；④經(jīng)陸分析炊比較婦找出雞最敏欠感因遵素，瞞并對好風(fēng)險鬧情況第做出驅(qū)判斷。01嚼七答月嶼20享23內(nèi)容另要點01拿七雅月竄20厚23內(nèi)容養(yǎng)要點(3儀)決策蠟樹分爸析①繪伶制決刮策樹：□——表示觀決策撈節(jié)點守，從鏡這里社引出啊的分誦支為陰方案垮分支荷。在瓶分支嘩上要痛標(biāo)明漿方案黃名稱知?！稹硎久顟B(tài)隙節(jié)點脖，從攪這里產(chǎn)引出炒的分蛋支為竄狀態(tài)沫分支揮或概伸率分兵支，寶在每害一分策支上座標(biāo)明緞狀態(tài)工名稱售及其呈出現(xiàn)來概率與?！鳌硎救战Y(jié)果羊節(jié)點龍，它裕標(biāo)明黎各種誘自然述狀態(tài)頓下所說取得卡的結(jié)跪果（要如貨矮幣期劇望值妙）。②計盞算方吐案的震貨幣起期望題值EM路V，并米將計蟲算結(jié)據(jù)果標(biāo)沈注在頭相應(yīng)痰的狀田態(tài)節(jié)稼點上有端。③對鍬損益喇期望僻值進(jìn)齊行比瘡較并焰選取雹最優(yōu)靠的期短望值鑼填在課決策欣節(jié)點歲上，掙相應(yīng)嶼的方星案即領(lǐng)為最廈優(yōu)方精案。01駐七套月滅20愿23內(nèi)容駐要點01緒七找月菠20愧23內(nèi)容項要點(4鉛)層次損分析剪法①構(gòu)榨建遞利階層境次結(jié)昏構(gòu)②建扎立準(zhǔn)桌則層筋的兩庸兩比喇較矩瞧陣③建屈立方恩案層突對準(zhǔn)篇則層衡的比沙較矩攔陣④計秘算綜滔合權(quán)籠向量01傍七輛月匠20統(tǒng)23風(fēng)險小的方案工期質(zhì)量利潤等資金變范圍內(nèi)容若要點(5支)蒙特頑卡羅抵模擬菊法①確定柔輸入術(shù)變量逝及其鉤概率正分布(對于時未來旨事件憑，通填常用藥主觀感概率團(tuán)估計)；②通過中模擬如試驗國，獨移立地?fù)Q隨機與抽取烏各輸宇入變升量的吉值，以并使云所抽取取的孩隨機到數(shù)值辯符合歇既定胃的概求率分常布；③建立妨數(shù)學(xué)襯模型痰，按閉照研組究目珠的編細(xì)制程雕序計垮算各灰輸出留變量輔；④確定炭試驗(模擬)次數(shù)梅以滿跟足預(yù)云定的仇精度奸要求此，以倆逐漸學(xué)積累惡的較途大樣鴿本來可模擬蟻輸出窄函數(shù)暑的概擋率分果布。01弓七際月轉(zhuǎn)20逆23內(nèi)容國要點10桐.4培.3項目爐風(fēng)險著分析啟的成組果10估.5項目閱風(fēng)險纖應(yīng)對項目嘆風(fēng)險弄應(yīng)對綿是針片對項月目目張標(biāo)，削制定狡提高尾機會睡、降鑰低威世脅的替方案進(jìn)和措獎施的昆過程符。01蘋七島月爛20款23依據(jù)·風(fēng)險管理計劃·風(fēng)險認(rèn)知·風(fēng)險主體一般風(fēng)險應(yīng)對工具與技術(shù)·風(fēng)險接受·風(fēng)險緩解成果·風(fēng)險應(yīng)對計劃·應(yīng)急計劃風(fēng)險儲備風(fēng)險排序··殘留風(fēng)險·二次風(fēng)險合約和協(xié)議風(fēng)險規(guī)避··風(fēng)險轉(zhuǎn)移可接受風(fēng)險水平··風(fēng)險應(yīng)對計劃與其它過程的聯(lián)系···內(nèi)容傍要點10粥.5還.1項目敬風(fēng)險驕應(yīng)對鐮的依跳據(jù)10蘭.5粘.2項目散風(fēng)險暈應(yīng)對哨的過詢程(1項)進(jìn)一振步確畫認(rèn)風(fēng)帝險影險響(2逆)制定杏風(fēng)險妖應(yīng)對鞋計劃(3容)執(zhí)行撒風(fēng)險聚應(yīng)對擊計劃(4俗)提出巾風(fēng)險搏防范亂和監(jiān)更控建洽議10嗓.5眉.3項目溫風(fēng)險用應(yīng)對葛的技陡術(shù)與迅工具10軋.5慘.4項目狹風(fēng)險美應(yīng)對膝的成忌果01言七承月槽20涉23內(nèi)容盛要點10憤.6項目麻風(fēng)險烘監(jiān)控監(jiān)控喜風(fēng)險稈是在炮整個渡項目冬中，較實施智風(fēng)險培應(yīng)對賠計劃亞、跟拿蹤已儀識別驚風(fēng)險玻、監(jiān)鐮測殘洞余風(fēng)咳險、喚識別林新風(fēng)棉險和覽評估阿風(fēng)險誤過程滴有效擦性的勤過程捉應(yīng)該始在項林目生咽命周站期中臟，實棍施項局目管斷理計省劃中誕所列爬的風(fēng)催險應(yīng)萍對措莖施，第還應(yīng)鼻該持閥續(xù)監(jiān)切督項航目工險作，惡以便蝦發(fā)現(xiàn)船新風(fēng)浸險、晉風(fēng)險刊變化頁以及聾過時戰(zhàn)的風(fēng)循險。01肅七暗月弟20恥23依據(jù)·風(fēng)險管理計劃·風(fēng)險清單·額外的風(fēng)險識別與分析工具與技術(shù)·項目風(fēng)險應(yīng)對審計·項目風(fēng)險定期審核成果·權(quán)變計劃·糾正措施項目變更申請風(fēng)險應(yīng)對計劃··項目應(yīng)對計劃更新·風(fēng)險數(shù)據(jù)庫風(fēng)險識別檢查表更掙值分析··技術(shù)績效測量項目溝通··新··范圍變更附加風(fēng)險應(yīng)對計劃獨立風(fēng)險分析··內(nèi)容導(dǎo)要點10倦.6漢.1項目嘴風(fēng)險跑監(jiān)控故的依劉據(jù)10階.6旱.2項目袖風(fēng)險版監(jiān)控徹的過佳程(1蹈)建立鞠項目憶風(fēng)險蒼監(jiān)控火體系(2術(shù))確定瞧要監(jiān)景控的毅具體敗項目倒風(fēng)險(3即)分配絡(luò)項目銹風(fēng)險嫩監(jiān)控費的職庸責(zé)(4照)制訂沈項目銷風(fēng)險汗監(jiān)控朋的具上體行胃動計年劃(5茅)實施把項目錯風(fēng)險宴監(jiān)控笨的具鋒體行早功計悄劃(6車)跟蹤授項目筋風(fēng)險悅監(jiān)控持的結(jié)搬果(7達(dá))判斷蒼項目逢風(fēng)險頸監(jiān)控渴的效脫果10蓋.6蔥.3項目少風(fēng)險努監(jiān)控油的技珍術(shù)與狐工具10役.6煤.4項目爛風(fēng)險耗監(jiān)控極的成遣果01努七巧月癥20召23案例筆點評如何淘預(yù)測醉、分鋪析并域解決延項目吩的風(fēng)狡險問呆題首先歇，在寒項目畏正式豬開始牙之前螺，項階目組守就成贏立了勉項目擔(dān)風(fēng)險凈管理哈小組盛，負(fù)碗責(zé)項訊目整愧個生緣瑞命周樓期的金風(fēng)險接管理遭。之后處，風(fēng)或險管影理小徹組組旁織項濁目團(tuán)輝隊成魔員和SD廁FT的主姥管領(lǐng)散導(dǎo)，街召開差風(fēng)險否管理據(jù)計劃材制定坦會議撥，根早據(jù)項飽目合燃同，科項目新的管奮理計沾劃，杏以及剝項目慣組的誼風(fēng)險末管理叉經(jīng)驗余及實性踐，碑對初佛步的豬風(fēng)險謀管理慢計劃突作出喂評審科、補滅充和擠修訂掙，經(jīng)蔑過大刊家討惜論，形并形吳成一慌致的胖意見儀，最揀終形捧成了歐項目右風(fēng)險北管理魔計劃鞭。根據(jù)豬項目賊風(fēng)險耗管理娘計劃頁，風(fēng)辜險管阻理小您組對始項目限的潛英在風(fēng)喉險進(jìn)射行了鼠識別覺。小云組采基用了周頭腦村風(fēng)暴嚴(yán)法和豎檢查承表法徐來識顛別項槽目中嘆潛在眾的風(fēng)巨險。汗首先張根據(jù)悔項目堆的生撫命周苦期，細(xì)由項妖目經(jīng)寒理引凝導(dǎo)大靠家對茫項目辨啟動站階段常、01眼七禮月恐20皮23案例佛點評計劃茄階段撇、實饅施階藥段和亭收尾慢階段穿的潛停在風(fēng)嚇險進(jìn)狼行識苗別和配統(tǒng)計悼，最果終得印出結(jié)狂論，令項目面的主免要風(fēng)至險有闖：核恨心員生工退瞧出團(tuán)劍隊、列項目但延遲的、超遠(yuǎn)支和輩項目萍質(zhì)量旗不合棗格。接著園又進(jìn)處行了響風(fēng)險斗的分奮析，尼并制瓦作了塵概率莫影響立矩陣商，見吃圖。01皺七不月梅20奇23對項目風(fēng)險分類風(fēng)險因素后果可能性潛在影響A核心成員退出B項目延遲C超支D項目質(zhì)量不合格高高中高高中低中大中小中B、DAC后果低中高高中低可能性案例非點評根據(jù)筐概率示影響確矩陣啄，風(fēng)遣險管崗理小幅組對裁項目攤核心提成員致退出呈、項移目延斤遲和難項目牲質(zhì)量惰不合牽格三窮大風(fēng)閃險制砌定了琴詳細(xì)內(nèi)的風(fēng)擋險應(yīng)漏對方梁案。萍在項擊目實進(jìn)施過掘程中總可以征看到爭方案食是如滋何具篇體實曲施的語：(1慶)當(dāng)項散目組訪的兩項位核肚心成突員退姐出后少，項染目組吊及時池調(diào)整震了成產(chǎn)員的懶工作鄙任務(wù)扶，讓籮有經(jīng)否驗的播開發(fā)置人員含接替害他們長的工聯(lián)作，藝并及栽時招據(jù)來了燭幾位巧有較未強專志業(yè)知上識的房誠人員葛，使既得項跡目組聰成功搞的解釋決了程人員粒危機脖；(2括)面對霞繁重仍的工唇作任砌務(wù)，完項目躍組進(jìn)乓行了迅嚴(yán)密托的時堤間和樸人員貍規(guī)劃悶。在鋪給公額司交揚付終刊稿之?dāng)嚽埃巾椖繚{組都縱會召駐開多牙次團(tuán)宋隊會天議，壺進(jìn)行悉討論翁和審牢核，齊并規(guī)沖定了朝每次番會議喇的具息體時炊間，瞧使得若項目銀的進(jìn)周度得捧到很錄好的頌監(jiān)控族，從繳而降蔥低了貸項目脫延遲哄的風(fēng)蠢險；(3要)為了例保證造項目宵的質(zhì)鈴量，故項目日經(jīng)理牛加強發(fā)了團(tuán)亦隊的草建設(shè)謠和管允理，帥為01辟七木月洲20汗23案例膜點評團(tuán)隊盆創(chuàng)造彈了一休個輕黃松舒燙暢的元工作耐環(huán)境句，給秤團(tuán)隊哪一個范暢所匆欲言鄉(xiāng)豐的工美作平叉臺，喂增強廈了團(tuán)延隊的忽凝聚濾力，著提高鳥了團(tuán)垂隊的蛋工作銹效率稠。對寬每一腳項任哪務(wù)，棉項目抗組都根配備穩(wěn)了雙病人進(jìn)護(hù)行合涂作開華發(fā)，彼而每展完成肝一個徐任務(wù)洽前召稻開的遍多次曬團(tuán)隊殘會議將，使柴得項仿目組望可以箱在開鎖發(fā)中稿及早因發(fā)現(xiàn)穴缺陷泡，保備證了放項目錫的質(zhì)搜量。羅另外竟，團(tuán)租隊成猴員可近以互渠相學(xué)傘習(xí)，爸增強阿了團(tuán)購隊的涼穩(wěn)定泳性，鋼同時執(zhí)提高狀了成偉員的邪專業(yè)差技能傷。01敲七香月會20炮23習(xí)題陪作業(yè)一、呢單項傷選擇始題1.項目掠風(fēng)險站應(yīng)對鄉(xiāng)豐的方鎖法包恒括京（啄）A.風(fēng)險朵識別梨、風(fēng)管險分民析、叨風(fēng)險絞應(yīng)對翠、風(fēng)悠險監(jiān)師控B.層次榨風(fēng)險要法、論敏感癥度分憂析、蕩蒙特困卡羅村模擬C.頭腦滋風(fēng)暴烘法、亦德爾邪菲法D.風(fēng)險咬轉(zhuǎn)移孔、風(fēng)愁險規(guī)盜避、棋風(fēng)險困緩解診、風(fēng)瞧險接首受2.項目賺風(fēng)險蚊管理舟的過寺程包針括勞（帝）A.風(fēng)險倆規(guī)劃B.風(fēng)險燒識別盛、風(fēng)偶險分避析C.風(fēng)險診應(yīng)對灶、風(fēng)殊險監(jiān)覺控D.質(zhì)A、B、C都有3.下列肝不屬添于項匯目風(fēng)威險定俗量分以析方失法的淡是窯（嚼）A.層次鼓分析宵法B.矩陣面分析日法C.敏感言度分片析D.決策虧樹法4.項目沙團(tuán)隊償另外茫準(zhǔn)備忙一套鹿備用井的進(jìn)堵度計朱劃，鴨這是賊屬于奔（結(jié)）A.關(guān)鍵桿路徑辯分析B.蒙特香卡羅替仿真C.應(yīng)急環(huán)計劃D.進(jìn)度南偏差01抖七廳月欄20雙23習(xí)題閥作業(yè)5.風(fēng)險夢識別世最先駐解決物的是形（犁）A.影響冷程度道高，塊發(fā)生絡(luò)概率技較小扔的風(fēng)熟險B.影響攜程度軍低，碼發(fā)生擴(kuò)概率觀較小罰的風(fēng)彈險C.影響職程度緩高，廟發(fā)生遷概率獵較大惜的風(fēng)懸險D.影響勺程度捐低，疲發(fā)生泡概率秀較大碧的風(fēng)叛險6.在風(fēng)脅險管隆理的晝哪個礎(chǔ)過程涼，會鵝用風(fēng)曲險的伏分類出作為靈輸入斑（筑）A.風(fēng)險卡識別B.風(fēng)險帽定性先分析C.風(fēng)險直定量彈分析D.風(fēng)險坦應(yīng)對畜規(guī)劃7.要起搏到效莖果，襯風(fēng)險與管理攜過程馳應(yīng)該潑是挽（奔）A.主要印應(yīng)用織于概戚念和宇收尾劃階段武，在硬一定逆程度突上用廊于執(zhí)夕行和坊計劃盟編制掏階段B.貫穿正整個振項目瘦，應(yīng)故用于旁系統(tǒng)費分解坊和項怒目組虛織的殼各個剛階段C.集中醒某些形項目禿干系投人識孩別風(fēng)妻險和姑制定睡降低稱風(fēng)險寒戰(zhàn)略D.注意傲高層抵管理鞠認(rèn)為招的關(guān)殃鍵風(fēng)棄險8.蒙特蔑卡羅點分析歲是用為于糾（慈）A.獲得倚與項水目相謝關(guān)的澆整體倒風(fēng)險毅的預(yù)甜示B.估算哲任務(wù)辜的歷騾時C.促使來任務(wù)瘦發(fā)生搞的順滅序D.向管邪理層晴證實田增加碰額外右的員歪工是袍必要話的01痰七布月扮20都23習(xí)題含作業(yè)9.在以芽下可劉用于周風(fēng)險帶識別褲的歷械史信右息中仙，最像不可啊靠的窗是：獻(xiàn)（蛾）A.項目映檔案B.商業(yè)文數(shù)據(jù)器庫C.項目治小組殿知識D.經(jīng)驗丹數(shù)據(jù)梨庫10還.在風(fēng)肺險識慕別中鳳最常容用的絮技術(shù)梳是捆（折）A.面訪B.概率/影響啊分析C.風(fēng)險藥清單D.腦力倡風(fēng)暴11篩.以下較哪一仰項關(guān)些于風(fēng)消險回稱避的碌陳述燥是不劫正確炭的：宿（傭）A.重點市在于摩消除宣造成沫風(fēng)險娘的因待素B.包括傅作出耗不向犬風(fēng)險型發(fā)生足幾率鎮(zhèn)過高羅的項筐目投腳標(biāo)的恢決定C.在風(fēng)掠險事指件發(fā)蟻生的彈時候醫(yī)接受廁其后酬果D.包括頭在客級戶最避有可鴉能消攜除風(fēng)植險的溫情況校下風(fēng)啊險轉(zhuǎn)艇給客養(yǎng)戶處述理12博.如果灑一次察商業(yè)遙行為壯有60描%的可些能賺談取20減0萬美招元，20堆%的可盾能損壓失15茂0萬美武元，什那么私該行繪為的給預(yù)期招價值雞為：自（蓋）A.指$購50上,0白00排B.電$麗30蜓,0燭00超C魂.賢$5亦00釋,0渴00奶D枕.情$9翅00蜻,0參0001策七森月溝20交23習(xí)題稻作業(yè)二、絮多項套選擇耳題1.下列配例子匠中，較通過礙風(fēng)險區(qū)轉(zhuǎn)移徐來降腹低風(fēng)便險的撐例子者是徹（面）A.合同B.擔(dān)保C.發(fā)包D.應(yīng)急裝計劃2.風(fēng)險栗定性犬分析炭的方疼法有違（針）A.概率首影響土矩陣B.矩陣扎圖分朽析C.項目虹假設(shè)銅測試D.德爾鹽菲法3.項目液風(fēng)險懸監(jiān)控販的方走法有孕（毒）A.項目霧風(fēng)險孔應(yīng)對淡審計B.掙值鞭分析C.技術(shù)巾績效恨測量D.蒙特偉卡羅嫁法4.內(nèi)部非風(fēng)險袋包括督（犬）A.項目幣團(tuán)隊屬人事垃風(fēng)險B.項目涂成本搜估算側(cè)風(fēng)險C.項目常資源參的市擔(dān)場單者價變浸動D.國家捷政策5.下面標(biāo)例子火中，蜻哪些勸是通擋過風(fēng)綱險轉(zhuǎn)甩移來站降低仔項目菠風(fēng)險洞（寨）A.購買亂廠家偵實行沙“三馳包”洗的產(chǎn)渡品B.制定翁項目膏的應(yīng)圖急計鍋劃C.購買乞保險D.批量漸采購01勺七璃月謊20刊23習(xí)題情作業(yè)三、是非輛判斷扁題1.項目根的風(fēng)剃險無依法預(yù)猜測、會無法裝管理渡。黃（塞）2.風(fēng)險揀識別需是一尋次性享過程歇。薄（往）3.項目吐風(fēng)險筆管理干首先兄要進(jìn)斬行項被目風(fēng)嶺險規(guī)旦劃。輔（百）4.風(fēng)險曬應(yīng)對呀就是縫回避肌風(fēng)險氧（只）5.轉(zhuǎn)移醋風(fēng)險馳可以常降低貌風(fēng)險刪發(fā)生披的概嬸率智（圓）6.德爾項菲法蛾可以再避免搶由于今個人刪因素京對項籃目風(fēng)漿險識碌別的貼結(jié)果掠產(chǎn)生波不當(dāng)越的影巧響（雞）01拼七際月榮20倒23習(xí)題萬作業(yè)四、簡答閉題1.項目天風(fēng)險月產(chǎn)生辣的原比因是逼什么奴？2.項目側(cè)風(fēng)險捆的特柱點有揉哪些迅？請思舉例霉加以隨說明旬。3.項目戒風(fēng)險著管理旋包括夫哪些仔過程媽？4.如何胞定性防分析慈項目璃的風(fēng)駐險？5.對項岸目的暈風(fēng)險班進(jìn)行荷監(jiān)控臘需要筒哪些晴步驟伶？01每七赤月拼20女23案例投分析冰作業(yè)A公司曉招標(biāo)叔開發(fā)里適用雙于自詢己公任司的腰項目繪管理賞系統(tǒng)賣，由際于此亞行業(yè)廁相關(guān)盯系統(tǒng)襲領(lǐng)域伍仍然圈是一盒塊處戰(zhàn)女地詠，B公司第積極籃的與A公司批合作撈，雙辛方?jīng)Q叢定合偏作開替發(fā)系苦統(tǒng)，嬌由A公司晨提供芬行業(yè)咐環(huán)境哀的經(jīng)益驗和遭管理這方法購，B公司脈進(jìn)行匹需求免分析以和開宗發(fā)工纏作，哄并簽建訂了書合作汁開發(fā)陽技術(shù)荒合同疑，雙趣方各灘擁有凝產(chǎn)品50梨%知識熟產(chǎn)權(quán)柔。左但宰是在突開發(fā)解過程著中，A公司濃逐漸消對B公司皺開發(fā)濟(jì)工作感的拖搶沓作秋風(fēng)尤臘其是死其項賤目經(jīng)凱理小打王的景個人猴工作混作風(fēng)粥很不助滿意熟，原評本計胖劃7個月鹿內(nèi)開蒸發(fā)出怪原形孫系統(tǒng)競，然搭后花5個月關(guān)由A公司尤在項到目現(xiàn)斷場進(jìn)栽行試納用，繁而實轎際情訪況是目開發(fā)酸工作貌已經(jīng)焦接近1年才雪勉強返拿出步原形舌系統(tǒng)頭。好頂不容鄙易進(jìn)甚入試債用階身段。搬此時B公司君的資厭金投濟(jì)入已萬經(jīng)遠(yuǎn)翁遠(yuǎn)的亦超過攪了合諷同帶律來的訂收入孤，故房誠希望A公司伶能更螺改合援同金菜額，獸而A公司