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文檔簡介

禮貌待客和拜訪少兒禮儀規(guī)范第四講一、待客禮儀(一)家里有客人來訪,應(yīng)提前做準(zhǔn)備。1、居室要收拾干凈整潔。2、待客的必備物品,如茶具、茶、開水、煙具、各種飲料、水果等都要備齊。5、客人在約定時(shí)間到來,應(yīng)提前出門迎接。6、客人進(jìn)屋后,首先請客人落座。7、客人落座后要盡快敬茶、遞煙、端出糖果。8、端茶送糖果時(shí)要用雙手,并代為客人剝糖紙,削果皮,點(diǎn)香煙。(二)禮貌待客的具體做法1.迎接客人客人在約定時(shí)間到達(dá),主人應(yīng)提前到門口迎接,不宜在房中靜候,如果有客人突然臨門,要熱情相待,若室內(nèi)未清理,應(yīng)致歉并適當(dāng)收拾,但不宜立刻打掃,因?yàn)榇驋哂兄鹂椭狻?二)禮貌待客的具體做法2.問候寒暄見到客人,應(yīng)熱情招呼。如果有客人手提重物,應(yīng)主動(dòng)幫忙,對長者或體弱者可上前攙扶。進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)把最佳位置讓給客人坐,如果客人是初次來訪,應(yīng)向其他家人或客人作介紹。主人要面帶微笑,不能有疲憊心煩之相。3.敬煙、敬茶

一般情況下,來客是男士,一落座馬上敬煙。敬煙忌用手直接取煙,應(yīng)打開煙盒彈出幾只遞到客人面前請客人自取,敬煙不能忘了敬火,若主人也會(huì)吸,應(yīng)先客后主。沖泡茶時(shí)首先要清洗茶具,多杯茶時(shí)應(yīng)一字排開來沖4、陪客人交談

客人坐下,奉敬煙茶糖果之后,應(yīng)及時(shí)與之交談,話題見容可因?qū)嶋H而定。一般來說應(yīng)該談一些客人熟悉的事情,若暫時(shí)無法奉陪客人交談,可安排身份相當(dāng)者代陪或提供報(bào)紙雜志、打開電視供客人消遣,切不可出現(xiàn)主人只管自己,把客人晾在一旁的現(xiàn)象。5、送客禮節(jié)

當(dāng)客人散席或準(zhǔn)備告辭時(shí),主人應(yīng)婉言相留??腿艘撸瑧?yīng)等其起身后,主人再起身相送,家人也應(yīng)微笑起立,親切告別。若客人來時(shí)帶的禮物的,應(yīng)再次提及對禮物的感謝或回贈(zèng)禮物,并不忘提醒客人是否有東西遺忘,或有什么事需要幫忙等。(三)敬茶的禮儀

以茶敬客在待客之際是一種絕對不可缺少的重要禮儀。以茶敬客時(shí),最重要的,是要注意客人的嗜好、上茶的規(guī)矩、敬茶的方式、續(xù)水的時(shí)機(jī)等幾要點(diǎn)。

1、照顧客人的喜好

上茶之前,先詢問客人喜歡喝哪一種茶,若客人沒有特別提醒,為之所上的茶水不應(yīng)過濃。通常民間以茶待客講究要上熱茶,而且還有“茶滿欺人”、“茶七灑八”之說。2、上茶的規(guī)矩(1)奉茶之人

以茶待客時(shí),由何人為來賓奉茶,往往涉及到對來賓重視的程度問題。在家中待客時(shí),通??捎杉抑械耐磔吇蚣彝シ?wù)員為客人上茶。接待重要的客人時(shí),則應(yīng)由女主人,甚至由主人自己為之親自奉茶。3、敬茶的方法(1)雙手端著茶盤進(jìn)入客廳

(2)將茶盤放在臨近客人的茶幾上或備用桌上

(3)右手拿著茶杯的杯托,左手附在杯托附近,從客人的左后側(cè)雙手將茶杯遞上去。

(4)茶杯放置到位之后,杯耳應(yīng)朝向外側(cè)。

(5)若使用無杯托的茶杯上茶時(shí),亦應(yīng)雙手捧上茶杯。民族待客禮儀

獻(xiàn)“哈達(dá)”是藏族人民最普遍的一種禮節(jié),是向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的純潔、誠心、忠誠和尊敬。

獻(xiàn)“哈達(dá)”的動(dòng)作因人而異,一般來說,要用雙手捧哈達(dá),高舉與肩平,然后再平伸向前,彎腰給對方,這時(shí),哈達(dá)正與頭頂平,表示對對方尊敬和最大的祝?!槿缫狻Ψ揭怨Ь吹淖藨B(tài)用雙手平接。對尊者、長輩獻(xiàn)哈達(dá)時(shí)要雙手舉過頭,身體略向前傾,將哈達(dá)捧到座前或足下;對平輩或下屬,則可以系在他們的頸上。藏族禮節(jié):向國家領(lǐng)導(dǎo)人敬獻(xiàn)哈達(dá)

回族禮節(jié):

當(dāng)家里來了客人,主人立即起身相迎讓座,獻(xiàn)上香茶。當(dāng)男主人與客人愉快交談時(shí),女主人則到廚房準(zhǔn)備豐盛飯菜款待客人。就餐前,要先洗手。入席,讓年長者入坐上席。上飯菜之前,主人首先要上蓋碗茶。倒茶水時(shí)要當(dāng)著客人的面將碗蓋揭開,然后盛水加蓋,雙手捧遞。這樣做,一方面表示這盅茶不是別人喝過的余茶,另一方面表示對客人的尊敬。客人要走立,雙手接茶盅。當(dāng)客人道別時(shí),回族總是滿臉笑容,并一再挽留,一直將客人送出自家大門。苗族禮節(jié):

敬牛角酒是中國苗族待客之禮。

凡有賓客,主人即以自釀米酒斟滿牛角,雙手捧著相敬。如果來者是貴客,必須持酒捧案于路口迎候,主人雙

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