09校外實(shí)訓(xùn)手冊(cè)

PAGEPAGE34校外實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)手冊(cè)系（院）管理與信息系班級(jí)2009級(jí)學(xué)號(hào)200903107014姓名雷創(chuàng)計(jì) 實(shí)訓(xùn)單位青島人壽分公司指導(dǎo)教師朱黎明實(shí)訓(xùn)時(shí)間2011年8月-2012年元月目錄1、保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院院外實(shí)訓(xùn)管理辦法（簡(jiǎn)化版）2、保險(xiǎn)管理系實(shí)訓(xùn)管理規(guī)定3、實(shí)訓(xùn)期內(nèi)各周實(shí)訓(xùn)周記4、學(xué)生自我總結(jié)5、學(xué)生自我鑒定表與實(shí)訓(xùn)單位鑒定表6、畢業(yè)實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)定表保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院院外實(shí)訓(xùn)管理辦法（試行）總則第一條院外實(shí)訓(xùn)是高職院校培養(yǎng)職業(yè)人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，是提高學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和職業(yè)能力必需的教學(xué)手段。是各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中極其重要的一部分，也是學(xué)生完成學(xué)業(yè)必修的課程之一。為規(guī)范全院院外實(shí)訓(xùn)的組織、實(shí)施與管理，明確有關(guān)部門在院外實(shí)訓(xùn)工作中的職責(zé)，使院外實(shí)訓(xùn)工作安全、有序、有效、順利進(jìn)行，確保實(shí)訓(xùn)質(zhì)量，特制定本辦法。第二條院外實(shí)訓(xùn)可以以多種形式進(jìn)行，包括定單式培養(yǎng)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)（含學(xué)生自主實(shí)習(xí)）、集中安排式實(shí)習(xí)。第三條院外實(shí)訓(xùn)的安排應(yīng)由各系根據(jù)各專業(yè)特點(diǎn)提出院外實(shí)訓(xùn)方案，經(jīng)批準(zhǔn)后具體組織實(shí)施。教務(wù)處履行宏觀指導(dǎo)、督察、考評(píng)、協(xié)調(diào)的職責(zé)。第二章基本要求第四條院外實(shí)訓(xùn)必須在經(jīng)教務(wù)部門審核的教學(xué)計(jì)劃、院外實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱等教學(xué)文件的指導(dǎo)下進(jìn)行。以上各教學(xué)文件的制定都屬于常規(guī)教學(xué)任務(wù)，文件的起草工作由各系完成。第五條實(shí)訓(xùn)方案要經(jīng)教研室主任、系領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處審核同意后方可實(shí)施，并在實(shí)訓(xùn)前學(xué)期報(bào)教務(wù)處備案。同時(shí)各系要在實(shí)訓(xùn)前落實(shí)好實(shí)訓(xùn)單位，簽定實(shí)訓(xùn)協(xié)議，做好充分的準(zhǔn)備。第六條要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的紀(jì)律教育、安全教育、挫折教育、愛崗敬業(yè)教育、文明禮貌教育；明確實(shí)訓(xùn)的意義、目的、要求、內(nèi)容和考核辦法。第七條凡參加院外實(shí)訓(xùn)的學(xué)生應(yīng)自愿購(gòu)買人身意外保險(xiǎn)。第八條院外實(shí)訓(xùn)管理要做到責(zé)任到人，學(xué)生自主安排實(shí)訓(xùn)的，須簽定四方協(xié)議書（實(shí)訓(xùn)單位、學(xué)生個(gè)人、家長(zhǎng)、學(xué)院）。各系要安排指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)過程的管理、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)與安全工作。第九條學(xué)生在院外實(shí)訓(xùn)期間每周應(yīng)按規(guī)定填寫《畢業(yè)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)手冊(cè)》，匯報(bào)實(shí)訓(xùn)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反映問題，提出建議和意見。第十條實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生必須按要求寫出《學(xué)生自我總結(jié)》和《學(xué)生自我鑒定》，并請(qǐng)實(shí)訓(xùn)單位寫出鑒定意見，連同實(shí)訓(xùn)手冊(cè)一起交指導(dǎo)老師。指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生實(shí)訓(xùn)情況寫出評(píng)語(yǔ)并評(píng)定成績(jī)。第三章組織與實(shí)施第十一條院外實(shí)訓(xùn)是在主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，教務(wù)處統(tǒng)籌，各系具體組織實(shí)施。第十一條教務(wù)處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、檢查、督辦、質(zhì)量評(píng)估等工作，協(xié)助各系解決實(shí)訓(xùn)工作上存在的的問題。第十二條各系負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的管理與考核，負(fù)責(zé)學(xué)生的日常管理、安全工作、實(shí)訓(xùn)考核，督促學(xué)生遵守實(shí)訓(xùn)單位及學(xué)院的有關(guān)制度。具體處理與各實(shí)訓(xùn)單位的關(guān)系。第十三條實(shí)訓(xùn)時(shí)間安排原則上要結(jié)合各專業(yè)特點(diǎn)，按專業(yè)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行，特殊原因需提前或推后、延長(zhǎng)或縮短實(shí)訓(xùn)時(shí)間的，應(yīng)由各系提出申請(qǐng)?zhí)崆皥?bào)教務(wù)處審核，主管院領(lǐng)導(dǎo)審批。第十四條院外實(shí)訓(xùn)所需要的費(fèi)用按一定的生均標(biāo)準(zhǔn)撥至各系（院），專項(xiàng)用于落實(shí)、安排實(shí)訓(xùn)單位、指導(dǎo)老師課時(shí)費(fèi)、津貼、湖南省內(nèi)巡查差旅費(fèi)、及聯(lián)絡(luò)實(shí)訓(xùn)公司費(fèi)用。費(fèi)用的額度及使用規(guī)定由財(cái)務(wù)處另行制定。第四章管理要求第十五條系部要加強(qiáng)對(duì)院外實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)與管理，建立巡查制度，按要求設(shè)置專門記錄簿。第十六條院外實(shí)訓(xùn)的管理要結(jié)合實(shí)訓(xùn)所在單位的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各系必須根據(jù)實(shí)訓(xùn)單位要求，制訂配套的管理制度與措施，以確保實(shí)訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量和學(xué)生管理到位。第十七條院外實(shí)訓(xùn)在新生入學(xué)教育的專業(yè)教學(xué)計(jì)劃解讀中就應(yīng)向?qū)W生進(jìn)行詳細(xì)說明。院外實(shí)訓(xùn)前，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任、指導(dǎo)教師及輔導(dǎo)員必須組織學(xué)生召開動(dòng)員會(huì)，進(jìn)行至少兩天的實(shí)訓(xùn)專題教育和安全教育，明確實(shí)訓(xùn)目的、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和任務(wù)與實(shí)訓(xùn)要求。第十八條分散型自主安排實(shí)訓(xùn)的學(xué)生須按學(xué)院既定的《保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院學(xué)生申請(qǐng)自主安排院外實(shí)訓(xùn)暫行規(guī)定》辦理必要的手續(xù)，并與指導(dǎo)老師取得聯(lián)絡(luò)，接受必要的訓(xùn)前教育，領(lǐng)取必要的實(shí)訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)文件后方可進(jìn)入實(shí)訓(xùn)階段。第十九條學(xué)生應(yīng)在學(xué)院教務(wù)部門認(rèn)可的與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)單位、實(shí)訓(xùn)崗位進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。學(xué)生因故需調(diào)整實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)單位，應(yīng)提前一周向?qū)嵱?xùn)單位提出申請(qǐng)，在征得實(shí)訓(xùn)單位和指導(dǎo)教師的同意后，向所在系備案，方可調(diào)換。為保證實(shí)訓(xùn)質(zhì)量，學(xué)生實(shí)訓(xùn)單位調(diào)換次數(shù)不宜過多，實(shí)訓(xùn)期間兩次以上調(diào)換實(shí)訓(xùn)單位的，實(shí)訓(xùn)成績(jī)將記為不合格。學(xué)生未履行手續(xù)私自調(diào)換崗位的將根據(jù)清潔輕重給予口頭警告、警告、記過等處分。第二十條指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的全過程負(fù)責(zé)，要嚴(yán)格執(zhí)行《保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院院外實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師職責(zé)》第二十一條教務(wù)處、系（院）要密切保持與實(shí)訓(xùn)單位的聯(lián)系，及時(shí)解決實(shí)訓(xùn)過程中存在的問題，實(shí)訓(xùn)期間學(xué)生中發(fā)生的有關(guān)事件要嚴(yán)格按照已定的有關(guān)制度及時(shí)通報(bào)。確保實(shí)訓(xùn)質(zhì)量和學(xué)生的人身、財(cái)產(chǎn)安全。第五章考核與總結(jié)第二十二條要嚴(yán)格實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考核，指導(dǎo)教師要會(huì)同實(shí)訓(xùn)單位做好學(xué)生實(shí)訓(xùn)考核與成績(jī)的評(píng)定。其中：實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)（包括考勤、紀(jì)律、完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)情況）占30%；學(xué)生應(yīng)知應(yīng)會(huì)、技能的提高、職業(yè)素養(yǎng)的提升占30%；實(shí)訓(xùn)單位的鑒定意見占30%；學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告（含總結(jié)）占10%?？傇u(píng)分為五檔：優(yōu)秀（100-90分）；良好（89-80分）；中等（79-70分）及格（69-60分）；不及格（60分以下）。實(shí)訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)，指導(dǎo)教師要完成實(shí)訓(xùn)成績(jī)的匯總，并將以下資料交學(xué)生所在系（一式兩份）：畢業(yè)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)手冊(cè)、院外實(shí)訓(xùn)成績(jī)。第二十三條實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，相關(guān)系要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，肯定成績(jī)，找出差距。教務(wù)處要及時(shí)對(duì)好的做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣，對(duì)存在的問題協(xié)同相關(guān)系提出整改措施。第一周周記月日~月日（包括實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)收獲、實(shí)訓(xùn)體會(huì)、建議等）哎，都說大學(xué)畢業(yè)等于面臨著失業(yè)，現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)也有1周了，這幾天可以說我學(xué)到了比在學(xué)校學(xué)的還要多，我也不知道我選擇保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)是對(duì)還是錯(cuò)，每天的培訓(xùn)，聽那些保險(xiǎn)精英們說他們的保險(xiǎn)經(jīng)歷，就感覺在聽傳奇故事，剛來的時(shí)候這里的環(huán)境和我開始想的完全不一樣，雖然有大海，我們住在青島理工大學(xué)，這里的宿舍比我們保院還要爛，8個(gè)人睡一個(gè)寢室，只能說臟亂潮。這里的蟲子很多，來了青島這么久我的身上一直在長(zhǎng)包，很癢，越來越多，反正最后自己看自己都可以看的我發(fā)麻，開始以為是水土不服，但是發(fā)現(xiàn)是蟲子咬的時(shí)候，身上可以說是傷痕累累了，我做了很多殺蟲方法，但是一定作用也沒有，很想去醫(yī)院，但是怕太貴，哎說說實(shí)習(xí)的事吧，開始要坐陌生拜訪，覺得這很丟人，就是開不了口，開始我來的是收展部，但是這里的人不給我們客戶資料，說是先讓我們鍛煉一段時(shí)間在給我們，這今天在賣卡折，已經(jīng)有人賣了出去，今天老師們?yōu)榱俗屛覀兲岣咝?，說如果現(xiàn)在又人賣出去一張卡折，我們就給他5份孤兒保單，天啊，這不是在坑人啊，在這段時(shí)間我也認(rèn)識(shí)了很多的新朋友，希望在以后的生活對(duì)我又幫助，哎，陽(yáng)光中在風(fēng)雨后，請(qǐng)相信有彩虹。簽名：雷創(chuàng)計(jì)2011年8第二周周記月日~月日這一周我們上了咨詢臺(tái)展業(yè)的方法與技巧，這是一種咨詢服務(wù)的方法。它需要在特定的地點(diǎn)做定期的咨詢活動(dòng)。它的準(zhǔn)備工作包括選擇地點(diǎn)、安排時(shí)間、咨詢臺(tái)，還要與當(dāng)?shù)爻枪懿块T的事前溝通等還講到了相關(guān)的話術(shù)我們的主管請(qǐng)講師給講解保險(xiǎn)產(chǎn)品“瑞鑫”。這是一款分紅理財(cái)養(yǎng)老健康綜合保險(xiǎn)。講述了它的投保范圍、保險(xiǎn)期間、交費(fèi)方式、紅利領(lǐng)取、生存保險(xiǎn)金、身故保險(xiǎn)金、滿期保險(xiǎn)金、紅利事項(xiàng)、保單借款等，用以讓我們了解產(chǎn)品，在以后銷售產(chǎn)品，為這客戶講解產(chǎn)品等，這項(xiàng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)為：當(dāng)重疾保險(xiǎn)能抵御通貨膨脹，當(dāng)養(yǎng)老分紅保險(xiǎn)保障大難。同時(shí)還學(xué)習(xí)了相關(guān)話術(shù)。同時(shí)，我們主管還對(duì)我們進(jìn)行一些話術(shù)的通關(guān)，像這周我們就進(jìn)行了接洽要點(diǎn)的通關(guān)還有異議處理等。對(duì)于異議處理的目的、目標(biāo)、處理方法有了了解，同時(shí)還對(duì)異議處理進(jìn)行訓(xùn)練。簽名：年月日第三周周記月日~月日8月30日是我在青島實(shí)習(xí)的第幾個(gè)個(gè)星期的開始，在這里我們對(duì)當(dāng)?shù)氐娘嬍骋膊畈欢噙m應(yīng)了，但是這的寢室還真不怎么樣，比起保院要差的多，最不能讓人忍受的是寢室太潮濕，里面的蟲子太強(qiáng)悍了，我所在的這個(gè)寢室全部中招，手上、腳上、身上，都出現(xiàn)了紅色的包，在保院跟我一個(gè)班的我們?cè)谶@中國(guó)人壽青島分公司每天的工作都成了一種定式，早上七點(diǎn)鐘左右去坐車，八點(diǎn)十分早會(huì)，到九點(diǎn)的時(shí)候早會(huì)結(jié)束，然后開始上課，上課的內(nèi)容主要是一向陌生人、客戶見面、交談、介紹產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品、尋找新客戶、后期的服務(wù)等技巧，還有一些話術(shù)等。到了中午12點(diǎn)的時(shí)候，我們領(lǐng)調(diào)查問卷，到處去看拜見陌生人，希望他們做調(diào)查問卷，同時(shí)能留下姓名和電話，甚至是住址。因?yàn)檫@不僅是為了去完成上面安排的任務(wù)，而且是為自己去尋找準(zhǔn)客戶提供機(jī)會(huì)，一般見的人越多，越有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)客戶，通過準(zhǔn)客戶發(fā)掘客戶，有點(diǎn)像把滾雪球和過濾結(jié)合在一起的感覺。先有足夠的數(shù)量，通過量變達(dá)到質(zhì)變。雖然過程讓人郁悶，但我們還是會(huì)堅(jiān)持。簽名：年月日第四周周記月日~月日（包括實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)收獲、實(shí)訓(xùn)體會(huì)、建議等）簽名：年月日第五周周記月日~月日（包括實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)收獲、實(shí)訓(xùn)體會(huì)、建議等）簽名：年月日第六周周記月日~月日（包括實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)收獲、實(shí)訓(xùn)體會(huì)、建議等）簽名：年月日第七周周記月日~月日（包括實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)收獲、實(shí)訓(xùn)體會(huì)、建議等）簽名：年月日第八周周記月日~月日（包括實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)收獲、實(shí)訓(xùn)體會(huì)、建議等）簽名：年月日第九周周記月日~月日（包括實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)收獲、實(shí)訓(xùn)體會(huì)、建議等）簽名：年月日第十周周記月日~月日（包括實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)收獲、實(shí)訓(xùn)體會(huì)、建議等）簽名：年月日第十一周周記月日~月日（包括實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)收獲、實(shí)訓(xùn)體會(huì)、建議等）簽名：年月日第十二周周記月日~月日（包括實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)收獲、實(shí)訓(xùn)體會(huì)、建議等）簽名：年月日第十三周周記月日~月日（包括實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)收獲、實(shí)訓(xùn)體會(huì)、建議等）簽名：年月日第十四周周記月日~月日（包括實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)收獲、實(shí)訓(xùn)體會(huì)、建議等）簽名：年月日第十五周周記月日~月日（包括實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)收獲、實(shí)訓(xùn)體會(huì)、建議等）簽名：年月日第十六周周記月日~月日（包括實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)收獲、實(shí)訓(xùn)體會(huì)、建議等）簽名：年月日第十七周周記月日~月日（包括實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)收獲、實(shí)訓(xùn)體會(huì)、建議等）簽名：年月日第十八周周記月日~月日（包括實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)收獲、實(shí)訓(xùn)體會(huì)、建議等）簽名：年月日第十九周周記月日~月日（包括實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)收獲、實(shí)訓(xùn)體會(huì)、建議等）簽名：年月日第二十周周記月日~月日（包括實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)收獲、實(shí)訓(xùn)體會(huì)、建議等）簽名：年月日第二十一周周記月日~月日（包括實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)收獲、實(shí)訓(xùn)體會(huì)、建議等）簽名：年月日第二十二周周記月日~月日（包括實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)收獲、實(shí)訓(xùn)體會(huì)、建議等）簽名：年月日第二十三周周記月日~月日（包括實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)收獲、實(shí)訓(xùn)體會(huì)、建議等）簽名：年月日第二十四周周記月日~月日（包括實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)收獲、實(shí)訓(xùn)體會(huì)、建議等）簽名：年月日學(xué)生自我總結(jié)簽名：年月日說明：自我總結(jié)不少于1000字畢業(yè)實(shí)訓(xùn)鑒定表學(xué)生自我鑒定學(xué)生班級(jí)：學(xué)生姓名：實(shí)訓(xùn)單位鑒定實(shí)訓(xùn)單位簽章：年月日畢業(yè)實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)定表指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)指導(dǎo)教師簽名:年月日評(píng)定等級(jí)指導(dǎo)教師簽名:年月日系（院）意見系主任簽名:(蓋章)年月日實(shí)訓(xùn)辦意見實(shí)訓(xùn)辦主任簽名:(蓋章)年月日3、通過活動(dòng)，使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書的好習(xí)慣。B比率分析法和比較分析法不能測(cè)算出各因素的影響程度?！?/p>

C采用約當(dāng)產(chǎn)量比例法，分配原材料費(fèi)用與分配加工費(fèi)用所用的完工率都是一致的。ＸC采用直接分配法分配輔助生產(chǎn)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)考慮各輔助生產(chǎn)車間之間相互提供產(chǎn)品或勞務(wù)的情況。錯(cuò)C產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)成本包括廢品損失和停工損失?！藽成本報(bào)表是對(duì)外報(bào)告的會(huì)計(jì)報(bào)表?！罜成本分析的首要程序是發(fā)現(xiàn)問題、分析原因?！罜成本會(huì)計(jì)的對(duì)象是指成本核算?！罜成本計(jì)算的輔助方法一般應(yīng)與基本方法結(jié)合使用而不單獨(dú)使用?！?/p>

C成本計(jì)算方法中的最基本的方法是分步法。X

D當(dāng)車間生產(chǎn)多種產(chǎn)品時(shí)，“廢品損失”、“停工損失”的借方余額，月末均直接記入該產(chǎn)品的產(chǎn)品成本中?！罝定額法是為了簡(jiǎn)化成本計(jì)算而采用的一種成本計(jì)算方法?！罠“廢品損失”賬戶月末沒有余額?！蘁廢品損失是指在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)和入庫(kù)后發(fā)現(xiàn)的不可修復(fù)廢品的生產(chǎn)成本和可修復(fù)廢品的修復(fù)費(fèi)用。ＸF分步法的一個(gè)重要特點(diǎn)是各步驟之間要進(jìn)行成本結(jié)轉(zhuǎn)。(√)G各月末在產(chǎn)品數(shù)量變化不大的產(chǎn)品，可不計(jì)算月末在產(chǎn)品成本。錯(cuò)G工資費(fèi)用就是成本項(xiàng)目。(×)G歸集在基本生產(chǎn)車間的制造費(fèi)用最后均應(yīng)分配計(jì)入產(chǎn)品成本中。對(duì)J計(jì)算計(jì)時(shí)工資費(fèi)用，應(yīng)以考勤記錄中的工作時(shí)間記錄為依據(jù)。(√)J簡(jiǎn)化的分批法就是不計(jì)算在產(chǎn)品成本的分批法。(×)J簡(jiǎn)化分批法是不分批計(jì)算在產(chǎn)品成