保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)范文（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)保險(xiǎn)公司?內(nèi)勤年終?工作總結(jié)?范文自?____?月進(jìn)入人?壽參加工?作至今，?一年的時(shí)?間即將過(guò)?去?；厮?這一年的?工作過(guò)程?，在分公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?悉心關(guān)懷?和指導(dǎo)下?，通過(guò)自?身的努力?，在各方?面都取得?了長(zhǎng)足的?進(jìn)步。一?年的時(shí)間?彈指一揮?間就毫無(wú)?聲息的流?逝，就在?此時(shí)需要?回頭總結(jié)?之際才猛?然間意識(shí)?到日子的?匆匆?！?千里之行?，始于足?下”，這?一年充實(shí)?的工作使?我真正體?會(huì)到一個(gè)?車險(xiǎn)查勘?員辛苦、?樂(lè)趣和責(zé)?任。下面?我將這一?年的工作?總結(jié)如下?：一、?剛到分公?司的前幾?個(gè)月非常?難熬：由?于以前有?工作經(jīng)驗(yàn)?，一進(jìn)單?位我就被?安排連續(xù)?幾個(gè)月查?勘市區(qū)和?理賠中心?片，由于?工作量大?、工作節(jié)?奏快，電?腦流程需?要學(xué)習(xí)適?應(yīng)，經(jīng)常?自己晚上?來(lái)加班做?作業(yè)，要?求自己按?時(shí)完成作?業(yè)，不拖?拉，名字?不上小黑?板。這期?間使我學(xué)?會(huì)了快節(jié)?奏的工作?，承受工?作高壓下?如何緩解?自己，如?何和同事?交流學(xué)習(xí)?。二、?查勘員我?覺(jué)得除了?查勘，定?損這些技?術(shù)外，如?何與保戶?溝通才是?最重要的?。這也是?我今后工?作學(xué)習(xí)需?要更加努?力的方向?。不同的?情況如何?說(shuō)話，才?會(huì)有更好?的結(jié)果，?能為公司?節(jié)省更多?的賠款又?能讓保戶?明了保險(xiǎn)?的真諦和?實(shí)惠。我?覺(jué)得這才?是第一位?的，所以?我認(rèn)為今?后在工作?中應(yīng)該更?好的學(xué)習(xí)?語(yǔ)言藝術(shù)?。三、?認(rèn)識(shí)并學(xué)?習(xí)公司的?企業(yè)文化?，增強(qiáng)自?身素質(zhì)，?融進(jìn)新的?工作環(huán)境?時(shí)，自己?如何調(diào)整?心態(tài)。如?果不能有?一個(gè)歸零?的心態(tài)，?不能把自?己原有的?杯子暫時(shí)?倒空，很?多事情往?往會(huì)起到?事倍功半?的效果。?加入人壽?對(duì)我來(lái)說(shuō)?是一個(gè)全?新的切入?點(diǎn)，從零?開(kāi)始，我?立志用新?的觀念走?進(jìn)新的人?生及職業(yè)?生涯，是?我主要的?工作目標(biāo)?和方向?四、更好?的和同事?溝通，融?入一個(gè)企?業(yè)這是最?關(guān)鍵的。?和身邊每?一位同事?在生活和?工作中相?互信任幫?助。做到?不恥下問(wèn)?，認(rèn)真請(qǐng)?教。和大?家成為生?活中的朋?友，工作?上的“戰(zhàn)?友”。?五、加強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)合作?。查勘定?損工作需?要大家一?起溝通并?一起合作?，無(wú)論是?查勘現(xiàn)場(chǎng)?、車輛定?損速度上?，還是結(jié)?案率上，?除了要求?自己工作?效率，還?要和同事?間的互相?協(xié)作。公?司給了我?這么一個(gè)?大的環(huán)境?，自己去?營(yíng)造出其?中的活力?氛圍。?六、學(xué)習(xí)?更多的保?險(xiǎn)知識(shí)和?業(yè)務(wù)，在?今后工作?學(xué)習(xí)中，?多和老同?志學(xué)習(xí)，?彌補(bǔ)個(gè)人?的不足，?會(huì)依然保?持學(xué)無(wú)止?境的精神?，學(xué)習(xí)其?他崗位的?業(yè)務(wù)知識(shí)?，以做保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖?子為目標(biāo)?。以上?是我這一?年工作的?總結(jié)，也?希望得到?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的認(rèn)?可，我會(huì)?努力解決?自己在工?作中遇到?的難題，?把工作做?的更好更?優(yōu)秀。?保險(xiǎn)公司?內(nèi)勤年終?工作總結(jié)?范文（二?）時(shí)間?一晃而過(guò)?，彈指之?間，__?__已接?近尾聲，?過(guò)去的半?年在領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的悉心關(guān)?懷和指導(dǎo)?下，通過(guò)?自身的不?懈努力，?在工作上?取得了一?定的成果?，但也存?在了諸多?不足。?回顧過(guò)去?的一年，?現(xiàn)將工作?總結(jié)如下?：近半?年的工作?中，我通?過(guò)實(shí)踐學(xué)?到了許多?保險(xiǎn)行業(yè)?的相關(guān)知?識(shí)，不斷?的學(xué)習(xí)逐?步提高了?自己的能?力。但是?作為新人?，我深深?知道，自?己經(jīng)驗(yàn)還?是非常欠?缺的，需?要不斷的?學(xué)習(xí)和磨?練。因此?，在新的?一年里，?我希望通?過(guò)磨練不?斷學(xué)習(xí)和?實(shí)踐，做?好個(gè)人工?作計(jì)劃，?不斷增加?自己的經(jīng)?驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)?，爭(zhēng)取使?自己的辦?事能力提?到一個(gè)更?高的高度?，為公司?多做貢獻(xiàn)?。首先?，在__?__的半?年工作中?，自己在?網(wǎng)絡(luò)管理?、維護(hù)工?作中的各?項(xiàng)技能都?有了很大?的提高。?工作中遇?到實(shí)際問(wèn)?題的處理?能力有了?很大的提?高，同時(shí)?在網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)工作中?也對(duì)整個(gè)?通信維護(hù)?方面的知?識(shí)有了更?深刻全面?的理解，?而這些通?過(guò)實(shí)際工?作所獲得?的能力，?給自己以?后的工作?積累了寶?貴的經(jīng)驗(yàn)?，有利于?以后的工?作開(kāi)展。?其次，?在工作中?難免會(huì)遇?到各式各?樣的問(wèn)題?和困難！?在遇到問(wèn)?題時(shí)，首?先找出問(wèn)?題的本質(zhì)?，然后找?出的方法?去解決問(wèn)?題；在遇?到困難的?時(shí)候，不?是一味的?去強(qiáng)調(diào)困?難的難度?系數(shù)，而?是用積極?的態(tài)度去?面對(duì)困難?，想辦法?去克服。?在遇到每?一個(gè)有問(wèn)?題、有困?難的事情?，努力去?處理它、?克服它。?在這整個(gè)?過(guò)程中，?對(duì)我自身?而言，都?是一個(gè)學(xué)?習(xí)的過(guò)程?！解決問(wèn)?題和克服?困難的同?時(shí)，自己?的綜合工?作能力，?得到很大?的提高。?由于一?位擔(dān)任內(nèi)?勤工作的?同事的離?職，因此?自___?_月份開(kāi)?始內(nèi)勤這?一職務(wù)由?我擔(dān)任。?因?yàn)閮?nèi)勤?是我第一?次干，所?以很多不?懂的地方?我經(jīng)過(guò)上?網(wǎng)和請(qǐng)教?一些有經(jīng)?驗(yàn)的同事?搜集總結(jié)?了一下內(nèi)?容。內(nèi)?勤工作是?一項(xiàng)綜合?協(xié)調(diào)、綜?合服務(wù)的?工作，具?有協(xié)調(diào)左?右、聯(lián)系?內(nèi)外的紐?帶作用，?內(nèi)勤位輕?責(zé)重，既?要完成事?務(wù)管理、?文書(shū)處理?、綜合情?況、填寫?報(bào)表、起?草文件等?日常程序?化的工作?，又要完?成領(lǐng)導(dǎo)臨?時(shí)交辦的?工作，還?要為領(lǐng)導(dǎo)?出謀劃策?，積極發(fā)?揮參謀助?手作用，?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?做好各方?面的工作?。一個(gè)合?格的內(nèi)勤?必須具有?強(qiáng)烈的事?業(yè)心、高?度的責(zé)任?感和求真?務(wù)實(shí)的工?作態(tài)度，?具有較高?的政治素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?能力，熟?悉業(yè)務(wù)和?內(nèi)勤工作?，具有較?寬的知識(shí)?面和合理?的知識(shí)結(jié)?構(gòu)以及嚴(yán)?謹(jǐn)干練的?工作作風(fēng)?、任勞任?怨的獻(xiàn)身?精神和淡?泊名利的?思想境界??？偠?言之，內(nèi)?勤這個(gè)崗?位，是一?個(gè)熔爐，?也是一個(gè)?舞臺(tái)，既?能鍛煉自?己也能展?示自己，?只要不斷?加強(qiáng)自身?的政治思?想素質(zhì)、?作風(fēng)素質(zhì)?、業(yè)務(wù)素?質(zhì)和心理?素質(zhì)的修?養(yǎng)，切實(shí)?履行好內(nèi)?勤工作崗?位職責(zé)，?持之以恒?地做到“?五勤”，?不斷開(kāi)拓?創(chuàng)新，就?能做好內(nèi)?勤工作。?目前的?問(wèn)題是要?不斷開(kāi)拓?創(chuàng)新，提?高內(nèi)勤工?作水平?創(chuàng)新，反?映到內(nèi)勤?的思想和?實(shí)際工作?中，就是?要緊緊圍?繞抓基層?、打基儲(chǔ)?苦練基本?功這一中?心，不斷?探索和總?結(jié)加強(qiáng)基?層基礎(chǔ)工?作建設(shè)的?新方法、?新措施，?實(shí)事求是?，積極進(jìn)?取，勇于?開(kāi)拓，把?握規(guī)律性?，富于創(chuàng)?造性，不?斷開(kāi)拓創(chuàng)?新工作新?舉措，使?基層的各?項(xiàng)工作措?施及策略?隨著工作?的變化而?變化，內(nèi)?勤工作就?能發(fā)展和?突破。?保險(xiǎn)公司?內(nèi)勤年終?工作總結(jié)?范文（三?）我是?____?年初來(lái)到?這個(gè)大家?庭的，作?為一名四?級(jí)機(jī)構(gòu)的?綜合內(nèi)勤?走過(guò)了整?個(gè)___?_對(duì)于剛?走出校園?涉世未深?的我來(lái)說(shuō)?，勝任這?份工作是?一個(gè)不小?的挑戰(zhàn)。?在這一年?的工作中?我收獲了?很多，也?成長(zhǎng)了很?多，同時(shí)?也看清了?自己很多?缺點(diǎn)與不?足。綜?合內(nèi)勤的?工作內(nèi)容?大體分為?三塊。?一、運(yùn)營(yíng)?方面這?是我最主?要最關(guān)鍵?的工作，?這塊工作?的專業(yè)性?很強(qiáng)，要?求也很嚴(yán)?格。具體?說(shuō)來(lái)：?1、契約?崗位職?責(zé)：審核?投保資料?，及時(shí)做?好業(yè)務(wù)登?記。分類?準(zhǔn)確、掃?描投保資?料。審核?通知書(shū)/?系統(tǒng)問(wèn)題?件___?_、發(fā)放?、追蹤、?回銷。承?保前撤件?的及時(shí)處?理，保單?的登記發(fā)?放，與三?級(jí)機(jī)構(gòu)的?業(yè)務(wù)交接?，數(shù)據(jù)核?對(duì)，回執(zhí)?的追蹤、?登記、掃?描、錄入?。要求：?當(dāng)日完成?，初審差?錯(cuò)率≤_?___%?，影像刪?除率≤_?___%?。2、?保全審?核、輔導(dǎo)?填寫各類?保全申請(qǐng)?書(shū)，完備?保全資料?，勸阻退?保，解釋?條款。受?理客戶、?業(yè)務(wù)條線?、系統(tǒng)內(nèi)?的業(yè)務(wù)查?詢、業(yè)務(wù)?輔導(dǎo)。要?求：資料?齊全，及?時(shí)準(zhǔn)確，?主動(dòng)積極?。3、?理賠受?理理賠報(bào)?案，了解?保險(xiǎn)事故?，提醒注?意事項(xiàng)，?重大案件?及時(shí)上報(bào)?。受理理?賠申請(qǐng)，?確認(rèn)申請(qǐng)?主體，審?核各類材?料的有效?性，指導(dǎo)?填寫理賠?申請(qǐng)書(shū)，?及時(shí)與三?級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)?行交接。?及時(shí)發(fā)放?《結(jié)案通?知書(shū)》，?做好理賠?結(jié)論的解?釋。要求?：判斷準(zhǔn)?確，處置?妥當(dāng)，資?料齊全無(wú)?差錯(cuò)。?4、查(?契約/理?賠)聯(lián)?系契約體?檢客戶，?提醒相關(guān)?注意事項(xiàng)?，仔細(xì)核?對(duì)體檢項(xiàng)?目，避免?漏項(xiàng)，全?程陪同完?成各項(xiàng)體?檢項(xiàng)目，?及時(shí)領(lǐng)取?體檢報(bào)告?，及時(shí)與?三級(jí)機(jī)構(gòu)?進(jìn)行交接?。約見(jiàn)客?戶進(jìn)行契?約調(diào)查，?配合三級(jí)?機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)?人員詳實(shí)?了解投保?經(jīng)過(guò)和客?戶重要信?息，指導(dǎo)?客戶完成?各類問(wèn)卷?。配合三?級(jí)機(jī)構(gòu)相?關(guān)人員進(jìn)?行理賠查?勘，走訪?醫(yī)院、公?安等相關(guān)?部門。?二、財(cái)務(wù)?方面1?、現(xiàn)金的?收取，包?括現(xiàn)金保?費(fèi)，單證?保證金的?收取，現(xiàn)?金收入要?及時(shí)送存?開(kāi)戶銀行?，及時(shí)將?存款憑條?送至中支?財(cái)務(wù)。制?作現(xiàn)金保?費(fèi)收入明?細(xì)，及時(shí)?與中支財(cái)?務(wù)進(jìn)行交?接。2?、費(fèi)用報(bào)?銷。報(bào)銷?單的填寫?，發(fā)票的?黏貼，報(bào)?銷款的登?記與分發(fā)?。3、?倉(cāng)庫(kù)物品?的管理，?包括卡單?、投保單?的、行銷?輔助品的?買賣，建?立電子臺(tái)?賬。三?、行政方?面1、?用品的購(gòu)?買與領(lǐng)用?，留存好?領(lǐng)料單。?2、部?日常必需?品的購(gòu)買?。3、?打印復(fù)印?服務(wù)，以?及打印復(fù)?印費(fèi)用的?收取和及?時(shí)上繳。?4、的?保管，做?好物品的?出庫(kù)與入?庫(kù)登記。?5、配?合產(chǎn)說(shuō)會(huì)?、創(chuàng)說(shuō)會(huì)?等活動(dòng)。?綜合內(nèi)?勤的工作?事情很多?也比較雜?，要想面?面俱到每?個(gè)方面做?得很圓滿?確實(shí)不容?易，在很?多事情的?處理上需?要靈