2023大專生銷售實(shí)習(xí)總結(jié)心得范本（6篇）

第15頁(yè)共15頁(yè)2023?大專生銷?售實(shí)習(xí)總?結(jié)心得范?本[實(shí)?習(xí)目的]?[實(shí)習(xí)?時(shí)間]?____?.12.?20-_?___.?1.20?[實(shí)習(xí)?地點(diǎn)]?順馳（廣?州）房地?產(chǎn)有限公?司[實(shí)?習(xí)單位介?紹]房?地產(chǎn)是一?個(gè)很有爭(zhēng)?議的行業(yè)?，因?yàn)檫@?一行的利?潤(rùn)很高，?特別是在?廣州，真?的可以說(shuō)?是寸土寸?金，在市?中心，一?般___?_年以后?的二手房?都在__?__元每?平方以上?。廣州的?房?jī)r(jià)在中?國(guó)所有的?城市中是?穩(wěn)定的，?即使經(jīng)濟(jì)?受到這樣?那樣的影?響如__?__年美?國(guó)開(kāi)始的?金融危機(jī)?，對(duì)廣州?這個(gè)內(nèi)陸?城市房地?產(chǎn)價(jià)格的?影響小之?又小。廣?州的土地?資源是有?限的，而?人口卻在?不斷的增?長(zhǎng)，越來(lái)?越多的外?來(lái)人口涌?進(jìn)廣州，?房屋的租?賃和買(mǎi)賣(mài)?也非常的?熱火。?在公司實(shí)?習(xí)的期間?是我成長(zhǎng)?最快的一?段時(shí)間，?公司根據(jù)?我的特點(diǎn)?和性格，?給我的定?位是做銷?售方面的?工作。公?司每位員?工進(jìn)入公?司時(shí)的第?一份工作?都是銷售?，這是整?個(gè)行業(yè)的?一個(gè)硬性?要求。從?銷售做起?這樣才能?夠方便以?后開(kāi)展更?多工作。?我被分配?到銷售部?，我主要?是跟著邱?代表學(xué)習(xí)?銷售，由?于邱代表?是案場(chǎng)的?銷售總負(fù)?責(zé)任人，?在他的帶?領(lǐng)下我們?主要從事?以下幾點(diǎn)?具體的工?作：（?一）熟悉?整個(gè)產(chǎn)品?對(duì)產(chǎn)品?的了解是?銷售的第?一關(guān)鍵之?處，要對(duì)?自己的產(chǎn)?品了如指?掌才能去?說(shuō)服感染?其他的人?，而產(chǎn)品?的組成又?是分很多?種不同情?況的。房?子是件不?太一般的?物品，消?費(fèi)者在消?費(fèi)是也會(huì)?花很多心?思在上面?，一旦介?紹失誤就?會(huì)為公司?和自己帶?來(lái)一連串?的麻煩，?也該消費(fèi)?者本身帶?來(lái)很多不?愉快。?（二）熟?悉整個(gè)銷?售流程?2023?大專生銷?售實(shí)習(xí)總?結(jié)心得范?本（二）?一個(gè)月?的實(shí)習(xí)讓?我獨(dú)自一?人生活，?完全依靠?自己，脫?離了父母?及關(guān)心我?的人的幫?助。因?yàn)?獨(dú)立，所?以才能深?深體會(huì)到?生活的艱?難，工作?的辛酸及?快樂(lè)，讓?我快速成?長(zhǎng)。在?實(shí)習(xí)期間?，我領(lǐng)悟?許多，主?要有以下?幾點(diǎn)：?一、準(zhǔn)備?工作是走?向成功的?第一步?在房產(chǎn)交?易中，在?其他銷售?行業(yè)也應(yīng)?如此，你?若沒(méi)有準(zhǔn)?備就向客?戶介紹，?必定得不?到客戶的?信任，甚?至受到鄙?視。當(dāng)你?不了解自?己的產(chǎn)品?，你就不?知道產(chǎn)品?特點(diǎn)，沒(méi)?有介紹重?點(diǎn)，也不?能吸引到?客戶。你?不了解你?所在行業(yè)?的市場(chǎng)情?況，競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的優(yōu)?劣勢(shì)，你?就不能解?答客戶咨?詢市場(chǎng)行?情的疑惑?，不能展?現(xiàn)出你所?在公司的?優(yōu)勢(shì)。那?你還憑什?么是客戶?相信你，?相信你公?司。沒(méi)有?信任自然?不會(huì)讓你?服務(wù)。?因而，在?剛開(kāi)始時(shí)?，公司就?對(duì)我們新?人進(jìn)行了?培訓(xùn)，讓?我們了解?整個(gè)交易?流程，并?分析各個(gè)?環(huán)節(jié)遇到?問(wèn)題該如?何處理，?注意事項(xiàng)?等等。這?都是讓我?們做好準(zhǔn)?備工作，?讓我們更?專業(yè)。當(dāng)?你熟悉了?你的市場(chǎng)?，你的產(chǎn)?品，你就?會(huì)更有底?氣，更具?備自信，?能在介紹?產(chǎn)品時(shí)結(jié)?合客戶需?求，重點(diǎn)?突出吸引?客戶的產(chǎn)?品特點(diǎn)，?加上你的?專業(yè)形象?，使客戶?很容易信?任你，并?希望你為?他服務(wù)。?二、團(tuán)?隊(duì)合作很?重要“?你給我一?個(gè)蘋(píng)果，?我給你一?個(gè)蘋(píng)果，?我還是一?個(gè)蘋(píng)果;?你給我一?種思想，?我給你一?種思想，?我就有兩?種思想。?”工作中?遇到某些?情況，一?個(gè)人也許?可以解決?，但必定?花費(fèi)大量?時(shí)間精力?，有可能?還讓別人?不甚滿意?。若團(tuán)隊(duì)?合作就不?一樣了，?團(tuán)隊(duì)人多?，各有長(zhǎng)?處，各有?各的想法?，我們可?以集思廣?意，共同?商量選擇?出一個(gè)優(yōu)?秀方案和?后備方案?。團(tuán)隊(duì)一?定比個(gè)人?考慮的全?面，能分?析出解決?事情過(guò)程?中遇到的?大部分問(wèn)?題，因而?能做好充?分準(zhǔn)備，?使得事情?更容易解?決，并達(dá)?到雙贏局?面。三?、銷售也?需要技巧?在這次?實(shí)習(xí)中，?我借鑒他?人經(jīng)驗(yàn)，?并結(jié)合自?身經(jīng)歷，?總結(jié)出了?部分銷售?技巧，如?“在某些?特殊情況?下，業(yè)務(wù)?員的事情?不再是‘?以滿足客?戶需求為?中心，尋?到其所需?產(chǎn)品’，?而是‘將?你認(rèn)定的?產(chǎn)品推銷?給客戶’?;“給客?戶主推的?產(chǎn)品只有?一個(gè)，但?也應(yīng)選擇?一或兩件?產(chǎn)品作比?較。必須?強(qiáng)調(diào)的是?，介紹的?產(chǎn)品不可?多，不能?擴(kuò)大客戶?選擇范圍?，為自己?增添阻礙?”等等。?這些都為?我在銷售?房屋中起?了很大作?用。因而?，做任何?事情我們?都應(yīng)善于?動(dòng)腦，善?于總結(jié)，?找到其中?簡(jiǎn)明的潛?在規(guī)則，?并熟練掌?握，舉一?反三，聰?明地做事?。四、?做任何事?情都要有?激情激?情不等于?沖動(dòng)，激?情是發(fā)自?內(nèi)心，從?血液里流?出來(lái)的東?西?，F(xiàn)實(shí)?生活不會(huì)?如想像中?那么華麗?，即使做?到總裁的?位置，工?作也是枯?燥的。但?我們絕不?能因?yàn)榭?燥，因?yàn)?不喜歡而?敷衍。要?告訴自己?這是一份?偉大的工?作，并投?入激情，?你便會(huì)發(fā)?現(xiàn)工作的?樂(lè)趣，也?會(huì)因受到?他人的肯?定，然后?你就能發(fā)?現(xiàn)這確實(shí)?是一份好?工作。當(dāng)?然，枯燥?，不喜歡?的感覺(jué)就?會(huì)被你拋?在腦后，?只有了激?情和興趣?。因而，?我們要培?養(yǎng)自己的?激情，我?們可以制?定一個(gè)相?對(duì)短期目?標(biāo)，當(dāng)你?實(shí)現(xiàn)該目?標(biāo)后，你?會(huì)覺(jué)得付?出會(huì)有回?報(bào)，便會(huì)?積極前進(jìn)?，并投入?自己的.?激情。?我在實(shí)習(xí)?期間，每?天都會(huì)和?以前的自?己比較，?若發(fā)現(xiàn)自?己進(jìn)步了?，甚至只?進(jìn)步一點(diǎn)?點(diǎn)，我也?會(huì)更加激?情地工作?。因此，?我每天都?很快樂(lè)。?做任何一?件事情，?一旦擁有?激情，成?功的概率?就會(huì)大得?多。因?yàn)?激情會(huì)使?你持續(xù)的?關(guān)注它、?投資它、?享受它，?當(dāng)你享受?到成就的?快感時(shí)，?你就會(huì)延?續(xù)你的激?情，從而?形式一種?良性的激?情循環(huán)。?那么，做?事情你便?不會(huì)再排?斥，而且?進(jìn)步越來(lái)?越快。?五、勤奮?要貫穿于?整個(gè)工作?過(guò)程當(dāng)中?勤奮不?但是追求?成功的必?需方法，?更應(yīng)該成?為我們的?人生態(tài)度?。我實(shí)習(xí)?工作單位?就有這么?一個(gè)人，?她反應(yīng)很?慢，但聽(tīng)?黃主任說(shuō)?她是與她?共進(jìn)公司?____?個(gè)新人中?唯一被留?下來(lái)的人?。只因?yàn)?她很勤奮?，不懂就?問(wèn)，事事?比別人付?出更多的?努力。就?是她這種?勤奮的態(tài)?度感動(dòng)了?公司，公?司選擇相?信她會(huì)公?司帶來(lái)利?益，只不?過(guò)會(huì)慢點(diǎn)?而已。?只有勤奮?才能真正?引領(lǐng)我們?實(shí)現(xiàn)人生?目標(biāo)，因?而我們不?能自認(rèn)優(yōu)?秀，而放?棄勤奮。?機(jī)遇永遠(yuǎn)?都會(huì)走向?勤奮的人?，勇敢的?人，堅(jiān)持?的人，多?向前方跨?出一步的?人。因而?我們要想?獲得成功?，甚至最?基本的是?工作順利?，生活安?定，我們?都必須遵?循以上原?則。現(xiàn)在?的社會(huì)很?殘酷，發(fā)?展太快，?若你進(jìn)步?太慢，也?會(huì)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)?落下。工?作生活中?，我們都?要學(xué)會(huì)樂(lè)?觀面對(duì)，?善于總結(jié)?，并賦值?與激情，?堅(jiān)持下去?，只有這?樣，我們?的人生才?有意義。?在以后?的日子中?，我要更?嚴(yán)格的要?求自己，?努力提高?自己，勇?于剖析自?己，正視?自己，虛?心向別人?請(qǐng)教，爭(zhēng)?取取得更?大的進(jìn)步?，為以后?踏入社會(huì)?而奠定基?礎(chǔ)。2?023大?專生銷售?實(shí)習(xí)總結(jié)?心得范本?（三）?____?年___?_月__?__日至?____?年___?_月__?__日在?東莞市企?石鎮(zhèn)振華?路時(shí)代廣?場(chǎng)一樓進(jìn)?行五個(gè)月?的手機(jī)業(yè)?務(wù)實(shí)習(xí)，?我在店里?是銷售手?機(jī)，向顧?客推薦手?機(jī)，我在?店里是見(jiàn)?習(xí)店員。?中域電?訊連鎖集?團(tuán)股份有?限公司創(chuàng)?立于__?__年（?前身為廣?東中域電?訊連鎖有?限公司，?____?年整體變?更為股份?有限公司?，以下簡(jiǎn)?稱中域電?訊或中域?），是中?國(guó)手機(jī)零?售行業(yè)第?一個(gè)“中?國(guó)馳名商?標(biāo)”，首?開(kāi)行業(yè)形?象代言先?河，每年?均投入巨?資于中央?電視臺(tái)等?媒體進(jìn)行?品牌宣傳?，創(chuàng)業(yè)至?今，于公?益回饋方?面，一直?不遺余力?，在扶貧?、賑災(zāi)、?環(huán)保等方?面都做出?了杰出的?貢獻(xiàn)，并?榮膺多項(xiàng)?殊榮。經(jīng)?過(guò)十幾年?的發(fā)展，?中域電訊?連鎖店遍?布全國(guó)各?地，業(yè)務(wù)?范圍覆蓋?手機(jī)銷售?、配件銷?售、增值?服務(wù)、移?動(dòng)業(yè)務(wù)、?電子商務(wù)?等領(lǐng)域，?是國(guó)內(nèi)規(guī)?模最大的?手機(jī)連鎖?企業(yè)之一?。中域電?訊一直以?來(lái)專注于?營(yíng)銷和管?理模式的?創(chuàng)新，勇?于嘗試新?業(yè)務(wù)，不?斷探索出?前沿的經(jīng)?營(yíng)理念;?在連鎖擴(kuò)?張業(yè)態(tài)上?率先突破?行業(yè)固有?的模式“?瓶頸”，?利用對(duì)加?盟商進(jìn)行?分級(jí)管理?的方式，?創(chuàng)造出獨(dú)?具特色的?連鎖經(jīng)營(yíng)?模式，從?而奠定了?中域電訊?在手機(jī)行?業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)?地位。_?___年?中域電訊?以“攻城?掠寨”的?速度，走?出廣東，?邁向全國(guó)?，拉開(kāi)了?中國(guó)手機(jī)?連鎖擴(kuò)張?的盛大序?幕;__?__年中?域電訊攜?手家樂(lè)福?，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)?合打造獨(dú)?樹(shù)一幟的?“店中店?”模式，?這標(biāo)志著?中域電訊?連鎖擴(kuò)張?步入一個(gè)?全新階段?，到__?__年，?中域?qū)⒑?作伙伴擴(kuò)?大到易初?蓮花、好?又多、百?佳、樂(lè)購(gòu)?、大福源?、沃爾瑪?等國(guó)際知?名零售巨?頭，“店?中店”模?式迅速得?到“復(fù)制?”，并在?全國(guó)范圍?進(jìn)行推廣?。在做?我們這行?，我們一?定要學(xué)會(huì)?與人溝通?和處理事?情的應(yīng)變?能力，要?細(xì)心，要?以誠(chéng)待人?，要有毅?心有恒心?，遇到事?情不要慌?張。而我?們的產(chǎn)品?是手機(jī)，?我們公司?是直接向?廠家拿貨?的，所以?我們的價(jià)?格比別人?低，也是?正宗行貨?，也是全?國(guó)最大的?一家手機(jī)?專業(yè)連銷?店，這就?是我們公?司的優(yōu)勢(shì)?。如果你?想要知道?手機(jī)的質(zhì)?量，首先?按___?_#06?#，然后?在你的手?機(jī)上會(huì)出?現(xiàn)一個(gè)序?號(hào)給你，?找到第七?個(gè)和第八?數(shù)字，那?么你的手?機(jī)質(zhì)量的?好壞就明?確了。如?果是00?，是質(zhì)量?最好的手?機(jī)（原產(chǎn)?公司生產(chǎn)?的，原裝?手機(jī)），?如果是1?3，那么?是質(zhì)量最?差的。?2023?大專生銷?售實(shí)習(xí)總?結(jié)心得范?本（四）?___?_年__?__月我?第一次真?正的踏上?社會(huì)，開(kāi)?始了兩個(gè)?月的工作?實(shí)習(xí)體驗(yàn)?生涯。時(shí)?間不長(zhǎng)，?體會(huì)甚多?。明白了?那句讀萬(wàn)?里書(shū)，不?如行萬(wàn)里?路的深刻?體會(huì)，也?許在此時(shí)?此刻的我?，真實(shí)的?將實(shí)習(xí)當(dāng)?做工作了?吧。本?次實(shí)習(xí)的?目的在于?通過(guò)理論?與實(shí)際的?結(jié)合、個(gè)?人與社會(huì)?的溝通，?進(jìn)一步培?養(yǎng)自己的?業(yè)務(wù)水平?、與人相?處的技巧?、團(tuán)隊(duì)協(xié)?作精神、?待人處事?的能力等?，尤其是?觀察、分?析和解決?問(wèn)題的實(shí)?際工作能?力，以便?提高自己?的實(shí)踐能?力和綜合?素質(zhì)，希?望能幫助?自己以后?更加順利?地融入社?會(huì)，投入?到自己的?工作中。?一般來(lái)?說(shuō)，學(xué)校?的生活環(huán)?境和社會(huì)?的工作環(huán)?境存在很?大的差距?，學(xué)校主?要專注于?培養(yǎng)學(xué)生?的學(xué)習(xí)能?力和專業(yè)?技能，社?會(huì)主要專?注于員工?的專業(yè)知?識(shí)和業(yè)務(wù)?能力。要?適應(yīng)社會(huì)?的生存要?求，除了?要加強(qiáng)課?堂上的理?論知識(shí)外?，還必須?要親自接?觸社會(huì)參?加工作實(shí)?踐，通過(guò)?對(duì)社會(huì)工?作的了解?指導(dǎo)課堂?學(xué)習(xí)。實(shí)?際體會(huì)一?般公司職?員的基本?素質(zhì)要求?，以培養(yǎng)?自己的適?應(yīng)能力、?組織能力?、協(xié)調(diào)能?力和分析?解決實(shí)際?問(wèn)題的工?作能力。?實(shí)習(xí)在?幫助應(yīng)屆?畢業(yè)生從?校園走向?社會(huì)起到?了非常重?要的作用?，因此要?給予高度?的重視。?通過(guò)實(shí)習(xí)?，讓自己?找出自身?狀況與社?會(huì)實(shí)際需?要的差距?，并在以?后的學(xué)習(xí)?期間及時(shí)?補(bǔ)充相關(guān)?知識(shí)，為?求職與正?式工作做?好充分的?知識(shí)、能?力準(zhǔn)備，?從而縮短?從校園走?向社會(huì)的?心理適應(yīng)?期。實(shí)?習(xí)對(duì)我來(lái)?說(shuō)是個(gè)既?熟悉又陌?生的字眼?，因?yàn)槲?十幾年的?學(xué)生生涯?也經(jīng)歷過(guò)?很多的實(shí)?習(xí)，但這?次卻又是?那么的與?眾不同。?它將全面?檢驗(yàn)我各?方面的能?力：學(xué)習(xí)?、生活、?心理、身?體、思想?等等。就?像是一塊?試金石，?檢驗(yàn)我能?否將所學(xué)?理論知識(shí)?用到實(shí)踐?中去。關(guān)?系到我將?來(lái)能否順?利的立足?于這個(gè)充?滿挑戰(zhàn)的?社會(huì)，也?是我建立?信心的關(guān)?鍵所在，?所以，我?對(duì)它的投?入也是百?分之百的?!緊張的?兩個(gè)星期?的實(shí)習(xí)生?活結(jié)束了?，在這兩?個(gè)多月里?我還是有?不少的收?獲。實(shí)習(xí)?結(jié)束后有?必要好好?總結(jié)一下?。這是?第一次正?式與社會(huì)?接軌踏上?工作崗位?，開(kāi)始與?以往完全?不一樣的?生活。每?天在規(guī)定?的時(shí)間上?下班，上?班期間要?認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)?地完成自?己的工作?任務(wù)，不?能草率敷?衍了事。?我們的肩?上開(kāi)始扛?著民事責(zé)?任，凡事?得謹(jǐn)慎小?心，否則?隨時(shí)可能?要為一個(gè)?小小的錯(cuò)?誤承擔(dān)嚴(yán)?重的后果?付出巨大?的代價(jià)，?再也不是?一句對(duì)不?起和一紙?道歉書(shū)所?能解決。?回顧這?兩個(gè)月來(lái)?，自己的?工作情況?，捫心自?問(wèn)，坦言?總結(jié)。在?諸多方面?還存在有?不足。因?此，更要?及時(shí)強(qiáng)化?自己的工?作思想，?端正意識(shí)?，提高銷?售工作的?方法技能?與業(yè)務(wù)水?平。首?先，在不?足點(diǎn)方面?，從自身?原因總結(jié)?。我認(rèn)為?自己還一?定程度的?存在有欠?缺強(qiáng)力說(shuō)?服顧客，?打動(dòng)其購(gòu)?買(mǎi)心理的?技巧。?作為一名?銷售人員?，我們的?首要目標(biāo)?就是架起?一坐連接?我們的商?品與顧客?的橋梁。?為公司創(chuàng)?造商業(yè)效?績(jī)。在這?個(gè)方向的?指導(dǎo)下，?怎樣用銷?售的技巧?與語(yǔ)言來(lái)?打動(dòng)顧客?的心，激?發(fā)起購(gòu)買(mǎi)?欲望，就?顯得尤為?重要。因?此，在以?后的銷售?工作中，?我必須努?力提高強(qiáng)?化說(shuō)服顧?客，打動(dòng)?其購(gòu)買(mǎi)心?理的技巧?。同時(shí)做?到理論與?實(shí)踐相結(jié)?合，不斷?為下一階?段工作積?累寶貴經(jīng)?驗(yàn)。再?次，要深?化自己的?工作業(yè)務(wù)?。熟悉每?一款化妝?品的貨號(hào)?，大小，?顏色，價(jià)?位。做到?爛熟于心?。學(xué)會(huì)面?對(duì)不同的?顧客，采?用不同的?推介技巧?。力爭(zhēng)讓?每一位顧?客都能買(mǎi)?到自己稱?心如意的?商品，更?力爭(zhēng)增加?銷售數(shù)量?，提高銷?售業(yè)績(jī)。?最后，?端正好自?己心態(tài)。?其心態(tài)的?調(diào)整使我?更加明白?，不論做?任何事，?務(wù)必竭盡?全力。這?種精神的?有無(wú)，可?以決定一?個(gè)人日后?事業(yè)上的?成功或失?敗，而我?們的銷售?工作中更?是如此。?如果一個(gè)?人領(lǐng)悟了?通過(guò)全力?工作來(lái)免?除工作中?的辛勞的?秘訣，那?么他就掌?握了達(dá)到?成功的原?理。倘若?能處處以?主動(dòng)，努?力的精神?來(lái)工作，?那么無(wú)論?在怎樣的?銷售崗位?上都很難?有所建樹(shù)?。實(shí)習(xí)?是學(xué)生大?學(xué)學(xué)習(xí)完?成全部課?程后的最?重要的實(shí)?踐環(huán)節(jié)。?通過(guò)這次?的實(shí)習(xí)，?我對(duì)自己?的專業(yè)有?了更為詳?盡而深刻?的了解，?也是對(duì)這?幾年大學(xué)?里所學(xué)知?識(shí)的鞏固?與運(yùn)用。?從這次實(shí)?習(xí)中，我?體會(huì)到了?實(shí)際的工?作與書(shū)本?上的知識(shí)?是有一定?距離的，?并且需要?進(jìn)一步的?再學(xué)習(xí)。?在這次會(huì)?計(jì)實(shí)習(xí)中?，我可謂?受益非淺?。僅僅的?二個(gè)月實(shí)?習(xí)，我將?受益終生?。通過(guò)此?次實(shí)習(xí)，?不僅培養(yǎng)?了我的實(shí)?際動(dòng)手能?力，增加?了實(shí)際的?操作經(jīng)驗(yàn)?，縮短了?抽象的課?本知識(shí)與?實(shí)際工作?的距離，?對(duì)實(shí)際的?工作的有?了一個(gè)新?的開(kāi)始。?實(shí)習(xí)是每?一個(gè)學(xué)生?必須擁有?的一段經(jīng)?歷，它使?我們?cè)趯?shí)?踐中了解?社會(huì)，讓?我們學(xué)到?了很多在?課堂上根?本就學(xué)不?到的知識(shí)?，打開(kāi)了?視野，增?長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)?，為我們?以后進(jìn)一?步走向社?會(huì)打下堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?。20?23大專?生銷售實(shí)?習(xí)總結(jié)心?得范本（?五）_?___年?____?月___?_日，我?正式走進(jìn)?____?維修服務(wù)?有限公司?4S店開(kāi)?始了實(shí)習(xí)?工作。我?雖然還不?是正式畢?業(yè)生，但?以前學(xué)的?就是汽車(chē)?檢測(cè)與維?修技術(shù)專?業(yè)，出于?維修覺(jué)得?太累，就?想申請(qǐng)到?銷售部。?盡管在學(xué)?校學(xué)到了?很多理論?的汽車(chē)知?識(shí)，對(duì)汽?車(chē)有一定?的了解，?但對(duì)于梅?賽德斯-?奔馳的各?款車(chē)型還?不是很了?解的。為?了能讓客?戶更相信?自己的產(chǎn)?品，從而?去選擇我?們的產(chǎn)品?，所以在?開(kāi)始銷售?之前我必?須對(duì)自己?的產(chǎn)品有?更深一步?，更全面?的了解。?要想清?楚地了解?產(chǎn)品就必?須和它進(jìn)?一步的接?觸。給車(chē)?做清潔是?一個(gè)既簡(jiǎn)?單有直接?的方法，?在做的同?時(shí)對(duì)它的?外觀和內(nèi)?飾有一種?更真實(shí)的?感覺(jué)。擦?車(chē)聽(tīng)著簡(jiǎn)?單，實(shí)則?比較困難?，不僅要?從上擦到?下，而且?還要求所?有擦痕要?朝一個(gè)方?向，避免?對(duì)漆面造?成破壞。?剛開(kāi)始?做的時(shí)候?是很慢的?，擦完一?輛車(chē)要接?近二十分?鐘，而這?段時(shí)間已?經(jīng)夠一位?老銷售顧?問(wèn)擦完兩?輛了。在?實(shí)習(xí)過(guò)程?中，有許?多的事情?對(duì)于新手?是很大的?挑戰(zhàn)，并?不是事情?有什么高?難度，但?是都是需?要熟練生?巧的，只?要肯努力?去做，每?件事都會(huì)?有進(jìn)步的?。這也是?我進(jìn)公司?感觸到的?，對(duì)開(kāi)始?實(shí)習(xí)也是?一個(gè)很好?的思考，?擦車(chē)是件?很小的事?情，但是?從小事反?映的道理?卻值得讓?我們反省?。銷售?部的工作?當(dāng)然不就?是擦車(chē)而?已，在對(duì)?自己產(chǎn)品?有了初步?了解的時(shí)?候，我們?開(kāi)始了一?個(gè)簡(jiǎn)單的?銷售技巧?培訓(xùn)?！?六方位介?紹”，車(chē)?頭，側(cè)面?，車(chē)位，?前排座，?后排座，?發(fā)動(dòng)機(jī)室?。資料上?都有各個(gè)?方位所特?別的地方?和比較出?眾的地方?，這也是?產(chǎn)品吸引?客戶的地?方。用?簡(jiǎn)潔的語(yǔ)?言向客戶?介紹出產(chǎn)?品的特點(diǎn)?和與優(yōu)勢(shì)?，讓客戶?能相信自?己的產(chǎn)品?。在語(yǔ)言?方面的培?訓(xùn)是比較?輕松的，?因?yàn)檫@沒(méi)?有一個(gè)固?定的模式?讓你去遵?循，你可?以自由發(fā)?揮，但還?是有許多?東西是需?要死記硬?背的，比?如各款汽?車(chē)的外形?參數(shù)和技?術(shù)參數(shù)，?奔馳S3?00L商?務(wù)版的長(zhǎng)?5230?mm寬1?871m?m高14?85mm?軸距31?25mm?以及這款?車(chē)的發(fā)動(dòng)?機(jī)最大功?率180?km/L?和最大扭?矩300?NM等，?雖然沒(méi)有?了以前在?學(xué)校上課?的那種復(fù)?雜程度，?也不需要?計(jì)算太多?的數(shù)據(jù)，?但是要真?的做好也?不是那么?很容易的?事情。?在對(duì)產(chǎn)品?有了一定?的了解后?我開(kāi)始介?入銷售的?部分工作?，比如說(shuō)?幫老銷售?顧問(wèn)填寫(xiě)?表格，復(fù)?印資料，?打臨時(shí)牌?照等，表?面上是在?幫助別人?，其實(shí)跟?多的是在?充實(shí)自己?。在這過(guò)?程中我了?解了交車(chē)?的基本流?程：2?、咨詢：?咨詢的目?的是為了?收集客戶?需求的信?息。銷售?人員需要?盡可能多?的收集來(lái)?自客戶的?所有信息?，以便充?分挖掘和?理解客戶?購(gòu)車(chē)的準(zhǔn)?確需求?售人員的?詢問(wèn)必須?耐心并友?好，這一?階段很重?要的一點(diǎn)?是適度與?信任。銷?售人員在?回答客戶?的咨詢時(shí)?服務(wù)的適?度性要有?很好的把?握，既不?要服務(wù)不?足，更不?要服務(wù)過(guò)?度。這?一階段應(yīng)?讓客戶隨?意發(fā)表意?見(jiàn)，并認(rèn)?真傾聽(tīng)，?以了解客?戶的需求?和愿望，?從而在后?續(xù)階段做?到更有效?地銷售。?并且銷售?人員應(yīng)在?接待開(kāi)始?便拿上相?應(yīng)的宣傳?資料，供?客戶查閱?。3、?車(chē)輛介紹?：在車(chē)輛?介紹階段?最重要的?是有針對(duì)?性和專業(yè)?性。銷售?人員應(yīng)具?備所銷售?產(chǎn)品的專?業(yè)知識(shí)，?同時(shí)亦需?要充分了?解競(jìng)爭(zhēng)車(chē)?型的情況?，以便在?對(duì)自己產(chǎn)?品進(jìn)行介?紹的過(guò)程?中，不斷?進(jìn)行比較?，以突出?自己產(chǎn)品?的賣(mài)點(diǎn)和?優(yōu)勢(shì)，從?而提高客?戶對(duì)自己?產(chǎn)品的認(rèn)?同度。?4、試乘?試駕：在?試車(chē)過(guò)程?中，應(yīng)讓?客戶集中?精神對(duì)車(chē)?進(jìn)行體驗(yàn)?，避免多?說(shuō)話，讓?客戶集中?精神獲得?對(duì)車(chē)輛的?第一體驗(yàn)?和感受。?5、報(bào)?價(jià)協(xié)商：?通常就是?價(jià)格協(xié)商?，銷售人?員應(yīng)注意?在價(jià)格協(xié)?商開(kāi)始之?前保證客?戶對(duì)于價(jià)?格、產(chǎn)品?、優(yōu)惠、?服務(wù)等各?方面的信?息已充分?了解。?6、簽約?成交：在?成交階段?不應(yīng)有任?何催促的?傾向，而?應(yīng)讓客戶?有更充分?的時(shí)間考?慮和做出?決定，但?銷售人員?應(yīng)巧妙地?加強(qiáng)客戶?對(duì)于所購(gòu)?產(chǎn)品的信?心。在辦?理相關(guān)文?件時(shí)，銷?售人員應(yīng)?努力營(yíng)造?輕松的簽?約氣氛。?7、交?車(chē)：要確?保車(chē)輛毫?發(fā)無(wú)損，?在交車(chē)前?銷售員要?對(duì)車(chē)進(jìn)行?清洗，車(chē)?身要保持?干凈。?8、售后?跟蹤：一?旦汽車(chē)出?售以后，?要經(jīng)?；?訪一下顧?客，及時(shí)?了解顧客?對(duì)我們汽?車(chē)的評(píng)價(jià)?及其使用?狀況，要?提醒顧客?做保養(yǎng)。?當(dāng)然我也?知道了如?何開(kāi)發(fā)票?，打購(gòu)置?稅，寫(xiě)交?車(chē)確認(rèn)表?，填寫(xiě)保?修手冊(cè)，?還有一些?資料的整?理，什么?是交給客?戶的，什?么是留在?公司存檔?的，哪些?是買(mǎi)購(gòu)置?稅用的，?哪些材料?是準(zhǔn)備上?牌用的，?這些都是?我以后工?作中都會(huì)?用到的。?現(xiàn)在的?顧客也特?別難纏，?有時(shí)就為?了那么一?點(diǎn)小東西?就嘮叨個(gè)?不停，沒(méi)?事的時(shí)候?我就站在?那些銷售?員的旁邊?跟他們套?近乎，取?一下他們?的“經(jīng)”?，爭(zhēng)取早?日成“佛?”，看他?們?cè)谀抢?與顧客交?流，我真?羨慕，我?暗想：什?么時(shí)候我?可以真正?的與顧客?交流呢，?我雖然看?在眼里，?可我早已?把他們所?說(shuō)的話記?在心里了?。這也?使我對(duì)自?己提出了?新的要求?，要有良?好的心理?素質(zhì)及受?挫折的心?態(tài)，要有?良好的語(yǔ)?言表達(dá)能?力及與陌?生人交流?的能力，?要有吃苦?耐勞的精?神，要堅(jiān)?持不懈。?這些都是?我現(xiàn)在所?欠缺的一?些能力。?而這些能?力也是我?在以后參?加就業(yè)所?必須具備?的一些能?力。因此?在接下來(lái)?的時(shí)間里?，讓我有?了新的動(dòng)?力。讓我?對(duì)自己所?學(xué)的專業(yè)?知識(shí)有了?一個(gè)全新?的認(rèn)識(shí)。?202?3大專生?銷售實(shí)習(xí)?總結(jié)心得?范本（六?）在杭?州___?_4S店?短短一個(gè)?月的實(shí)習(xí)?期很快就?結(jié)束了，?讓我學(xué)到?了一些學(xué)?習(xí)中學(xué)不?到的東西?，教會(huì)了?我怎樣去?與顧客接?處，讓我?認(rèn)識(shí)到，?生活中的?很多事情?不是那么?輕易就能?做好的，?要靠自己?的不斷努?力和堅(jiān)韌?的毅力才?能做好。?剛?cè)サ?時(shí)候，我?滿懷信念?，我相信?：既然有?新的開(kāi)始?就會(huì)有新?的收獲。?因此報(bào)到?的當(dāng)天我?去的很早?，并且很?快就見(jiàn)到?了張經(jīng)理?，接著就?上了崗，?于是我就?跟著小貢?開(kāi)始了以?后的工作?。每天?早晨7：?40到，?下午6：?00下班?，剛來(lái)的?這幾天還?能受得了?，可緊接?的以后的?時(shí)間就