監(jiān)控中心制度牌

監(jiān)控中心制度牌監(jiān)控中心制度牌指揮中心工作人員守則1、以對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度受理群眾110電話報(bào)警，認(rèn)真履行110處警程序。2、 工作積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)，作風(fēng)扎實(shí)，一絲不茍，減少或杜絕差錯(cuò)；接警及時(shí)，處警迅速，不貽誤戰(zhàn)機(jī)。3、 服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作紀(jì)律。值班人員每天須準(zhǔn)時(shí)上崗交接班，值班時(shí)間不得擅離崗位。如有特殊情況需要臨時(shí)離崗的，須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，無特殊情況不得隨意調(diào)班。4、堅(jiān)持文明值班，值班人員應(yīng)著制服。接聽電話要禮貌文明，態(tài)度和藹，用語規(guī)范，記錄詳細(xì)，解答耐心。5、機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事，不準(zhǔn)因私使用指揮調(diào)度電話。嚴(yán)守保密記錄，嚴(yán)禁與無關(guān)人員談?wù)搩?nèi)部機(jī)密，妥善保管好各類文件資料和值班記錄。6、保持室內(nèi)整潔，除每天將室內(nèi)整理清潔一遍外，每周要搞一次室內(nèi)大掃除。不準(zhǔn)在指揮大廳、機(jī)房值班室內(nèi)會(huì)客、吸煙、大聲喧嘩和進(jìn)行娛樂活動(dòng)。7、愛護(hù)各種通訊器材和設(shè)備，嚴(yán)格按規(guī)定操作各類機(jī)器設(shè)備,維護(hù)機(jī)房安全。機(jī)房內(nèi)所有電源裝備由專人負(fù)責(zé)，無關(guān)人員不得隨意改動(dòng)。110報(bào)警系統(tǒng)及其他微機(jī)設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格按照操作使用，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和異常情況，應(yīng)立即關(guān)機(jī)，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員，等故障排除后方可重新使用。注意用電安全，防止發(fā)生用電而造成的人身事故和火災(zāi)事故。8、 全體工作人員應(yīng)隨時(shí)關(guān)心國內(nèi)外發(fā)生的事情，了解每個(gè)時(shí)期的公安中心工作；主動(dòng)、認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確收集編寫、上報(bào)各類信息。9、 嚴(yán)格請(qǐng)示報(bào)告制度，正確使用指揮權(quán)。遇到重大事情，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。10、 搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，工作上互幫互學(xué)，生活上互相關(guān)心，努力創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。指揮中心機(jī)房管理制度1、指揮大廳、機(jī)房必須保持肅靜、整潔，不準(zhǔn)大聲喧嘩、嬉耍、不準(zhǔn)將明火、危險(xiǎn)物品帶入指揮室和機(jī)房。2、不得將與“110”等系統(tǒng)無關(guān)的技術(shù)資料、書刊、軟盤帶入指揮中心、嚴(yán)禁無關(guān)信息輸入各系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)防外界計(jì)算機(jī)病毒侵入。3、嚴(yán)禁非本中心工作人員隨意進(jìn)入機(jī)房。外來人員在本中心工作人員陪同、指導(dǎo)下參觀，不得隨意觸摸、撥弄設(shè)備。4、值班人員應(yīng)在指定的服務(wù)臺(tái)上工作，并按技術(shù)規(guī)程操作指定設(shè)備和系統(tǒng)模塊，嚴(yán)禁調(diào)用和撥弄非授權(quán)的系統(tǒng)設(shè)備和模塊。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或異常情況應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員，不準(zhǔn)擅自亂撥，接插頭和開關(guān)機(jī)。5、技術(shù)人員應(yīng)定時(shí)或定期檢査設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)排除故障,確保正常運(yùn)行。6、值班人員應(yīng)每天檢查指揮室、機(jī)房的溫濕度，視情開啟空調(diào),夜間鎖好有關(guān)門窗。7、任何人未經(jīng)許可不得擅自挪用指揮中心設(shè)施，確需借用的,須經(jīng)指揮中心領(lǐng)導(dǎo)或局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn)，辦理借物登記手續(xù)方可，并限期歸還，若有損壞應(yīng)照價(jià)賠償。文明崗工作管理制度一、 積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。二、 遵守工作紀(jì)律，上班不遲到，下班不早退，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，中途不得擅自離崗，不得打游戲、干私活，有急事必須外出時(shí),須向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，事假超過一天的須由分管局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，病假則需醫(yī)院證明。三、 熱情接待群眾問詢，語言文明，解答清楚，急群眾所急想群眾所想，使群眾滿意。四、 尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、服從命令、聽從指揮，搞好本部門的環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)建舒適、清潔的工作環(huán)境。五、 必須自覺遵守分局崗位的各項(xiàng)工作職責(zé)，仔細(xì)工作，謹(jǐn)防差錯(cuò)。六、 上班時(shí)統(tǒng)一著裝規(guī)定，保持整潔。七、 堅(jiān)持原則，秉公辦事，熱情接待來本支隊(duì)辦事的群眾，盡力使群眾滿意。指揮中心民警政治思想教育和養(yǎng)成教育制度為全面貫徹中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》以鄧小平理論和“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)指揮中心規(guī)范化建設(shè)，根據(jù)上級(jí)和分局黨委的總體部署和要求，特制定民警政治思想教育和養(yǎng)成教育制度。一、政治思想教育（一）積極組織全體民警、輔警開展以黨風(fēng)廉政建設(shè)為主要內(nèi)容的黨紀(jì)政紀(jì)和政策法律法規(guī)及政治時(shí)事的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，每年不少于二次。根據(jù)實(shí)際情況，增加學(xué)習(xí)次數(shù)。（二）加強(qiáng)民警、輔警的隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行警務(wù)政務(wù)公開，強(qiáng)化宗旨觀念，樹立良好的職業(yè)道德，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。（三）組織民警學(xué)習(xí)《警示錄》剖析民警違法違紀(jì)典型案例,開展對(duì)照檢査，提高遵紀(jì)守法的自學(xué)性。（四）每周進(jìn)行兩小時(shí)的廉政警示教育、警容風(fēng)紀(jì)養(yǎng)成教育和禮儀培訓(xùn)，做到警容嚴(yán)整、舉止端莊、語言文明、行為規(guī)范，紀(jì)律嚴(yán)明。二、養(yǎng)成制度辦公秩序:（一）辦公室應(yīng)當(dāng)保持整潔，辦公桌椅、文件柜以及各種辦公用品擺放有序，不得雜亂堆放，不得存放私人大件物品。（二）對(duì)辦公室、值班室、會(huì)議室等衛(wèi)生堅(jiān)持每日一“小掃”每周一“大掃”隨時(shí)保持干凈、整潔，做到“三無、四凈”即無灰塵、無雜物、無異味和地面、門窗、墻壁、桌椅潔凈。（三）辦公室墻壁上需懸掛圖文像表的，應(yīng)統(tǒng)一、整齊，懸掛在辦公室墻壁中央或者醒目位置。（四）辦公桌面上應(yīng)當(dāng)整齊擺放計(jì)算機(jī)、電話機(jī)、玻璃板（玻璃板下面不得壓放紙張及其他物品）、工作牌、茶杯，衣物不得在椅子上搭放。（五） 辦公桌面上的紙、筆等辦公物品在使用完畢后應(yīng)及時(shí)放入抽屜或文件柜內(nèi)。辦公桌除放置第（四）款物品外，一律不得放置其他物品。離開辦公室時(shí)一律將椅子正面緊貼辦公桌。（六） 民警衣服、鞋、帽、被褥、枕頭及洗漱用具、生活用品擺放要規(guī)范、整齊。日常行為規(guī)范：1、民警個(gè)人儀表及言行規(guī)范（一）民警著警服時(shí)，必須嚴(yán)格按規(guī)定綴釘、佩帶警銜標(biāo)志、警號(hào)、胸徽、帽徽、領(lǐng)花、臂章等，應(yīng)當(dāng)著制式皮鞋或黑色皮鞋；不得在外露的腰帶上系掛鑰匙、手機(jī)或者其他飾物。（二）民警著警服時(shí)不得有背手、袖手、插兜、搭肩、挽袖、挽臂、攬腰、披衣敞懷及其他有損人民警察形象的舉動(dòng)。（三）保持儀態(tài)端莊。男民警不得留長發(fā)、大鬃角、卷發(fā)（自然卷除外）、剃光頭或者蓄胡須；女民警發(fā)辮不得過肩；非特殊任務(wù)需要，不得染彩發(fā)、紋身、染指甲、留長指甲、化濃妝、戴首飾。（四）女民警在機(jī)關(guān)和辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)穿著端莊、得體，不得穿吊帶衫、露臍服、拖鞋、特高跟鞋等與人民警察身份不相符合的服裝。（五） 著警服離開辦公區(qū)域的民警，必須戴制式警帽；因特殊情況在辦公區(qū)域內(nèi)著便裝的民警必須佩戴人民警察證件。（六） 注重禮節(jié)。晉見或遇見上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，著警服民警應(yīng)當(dāng)行舉手禮，不便行舉手禮時(shí)，可行注目禮；晉見或遇見本單位經(jīng)常接觸的領(lǐng)導(dǎo)和其他同事，應(yīng)當(dāng)互相致意。（七） 民警進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室，應(yīng)先敲門并呼“報(bào)告”征得允許后，方可進(jìn)入；領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入民警辦公室時(shí)，民警應(yīng)自行起立。2、各所、隊(duì)、科、室值班民警接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、辦事群眾、接聽電話必須使用“三個(gè)”三句話；（一） 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察檢查工作，值班人員使用的文明禮貌三句話是：“報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)（或XX領(lǐng)導(dǎo)），值班民警XXX正在值班，請(qǐng)指示”（二） 接待辦事群眾時(shí)使用的文明禮貌三句話是：“您好、請(qǐng)問您有什么事？、請(qǐng)慢走”（三） 接聽電話時(shí)使用的文明禮貌三句話是：“您好，XXX（單位名稱），請(qǐng)講!”三、考核考評(píng)中心主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，副主任對(duì)本單位政治思想、內(nèi)務(wù)建設(shè)和日常行為管理工作負(fù)主責(zé)，分解目標(biāo)，考核到人。把政治教育及民警日常行為養(yǎng)成工作納入民警年終考評(píng)之中。重視考核結(jié)果的運(yùn)用，把考核與申報(bào)先進(jìn)、獎(jiǎng)懲等掛鉤。為認(rèn)真貫徹中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)指揮中心規(guī)范化建設(shè)，根據(jù)上級(jí)和分局黨委的總體部署和要求，特制定指揮中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度。一、開展政治思想作風(fēng)建設(shè)（一）指揮中心領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)高效，工作作風(fēng)深入扎實(shí)，有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。積極組織全中心民警、輔警開展以黨風(fēng)廉政建設(shè)為主要內(nèi)容的黨紀(jì)政紀(jì)和政策法律法規(guī)及政治時(shí)事的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),每年不少于二次，上半年和下半年各一次。根據(jù)實(shí)際情況，增加學(xué)習(xí)次數(shù)。（二） 指揮中心領(lǐng)導(dǎo)班子積極開展以黨風(fēng)廉政建設(shè)為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng)。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括中央、省紀(jì)委全會(huì)精神和中央、國務(wù)院有關(guān)黨紀(jì)政紀(jì)規(guī)定、決定及政治時(shí)事。每年不少于四次，每季度第二個(gè)月為學(xué)習(xí)時(shí)間。根據(jù)實(shí)際情況更改學(xué)習(xí)時(shí)間和增加學(xué)習(xí)次數(shù)。（三） 加強(qiáng)民警、輔警的隊(duì)伍建設(shè)，思想工作要到位，每年找民警、輔警談心不少于二次，隨時(shí)掌握民警思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地開展思想政治工作。（四）貫徹落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督制度，指揮中心主要負(fù)責(zé)人要認(rèn)真實(shí)施黨風(fēng)廉政建設(shè)報(bào)告制度，認(rèn)真分析本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)狀況，及時(shí)向分局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，每年不少于二次。二、廉政勤政制度（一）廉潔自律制度1、嚴(yán)格按照國家法律規(guī)定程序，秉公辦理，不準(zhǔn)徇私舞弊，索賄受賄，不準(zhǔn)故意刁難群眾以達(dá)到個(gè)人目的。2、 嚴(yán)格業(yè)務(wù)審批制度，不準(zhǔn)超越職權(quán)辦理；在職責(zé)范圍內(nèi)，辦事不拖拉、不推諉，隨到隨辦，方便群眾。3、 不準(zhǔn)利用辦理各種機(jī)會(huì)，收受單位或個(gè)人贈(zèng)送的禮品、禮金、禮券、禮卡等；不準(zhǔn)利用職權(quán)為親朋好友謀取利益；不準(zhǔn)接受當(dāng)事人的宴請(qǐng)。4、 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，不準(zhǔn)公車私用，不得利用職權(quán)私自借用外單位或個(gè)人的車輛。5、 不準(zhǔn)參加用公款支付或當(dāng)事人支付的營業(yè)性的娛樂活動(dòng)。6、 積極參加健康的文化、體育娛樂活動(dòng)，不準(zhǔn)參加賭博或變相賭博等各項(xiàng)違紀(jì)活動(dòng)。7、 對(duì)當(dāng)事人贈(zèng)送的禮品、禮金等，按照規(guī)定上交領(lǐng)導(dǎo)登記造冊(cè)，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知當(dāng)事人領(lǐng)回或退回當(dāng)事人。對(duì)不明當(dāng)事人情況的，上交分局統(tǒng)一處理，指揮中心所不得自行截留處理。（二） 內(nèi)外監(jiān)督制度1、 聘請(qǐng)分局聘請(qǐng)的行風(fēng)監(jiān)督員為指揮中心的部門行風(fēng)監(jiān)督員。2、 定期走訪行風(fēng)監(jiān)督員征求對(duì)指揮中心的廉政勤政建設(shè)情況意見，每年不少于一次，必要時(shí)以開座談會(huì)形式集體征求意見。3、 開設(shè)監(jiān)督舉報(bào)電話：2952568,2957107,2952276。4、 設(shè)立廉政勤政監(jiān)督舉報(bào)箱。（三） 政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度1、 政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周不少于一次。每次學(xué)習(xí)實(shí)行簽到制，學(xué)習(xí)有記錄。2、 政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容：黨的路線、方針、政策、重要政治時(shí)事,各時(shí)期上級(jí)布置的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容;公安法律法規(guī)規(guī)章和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的有關(guān)規(guī)定。（四）考勤制度1、全體人員必須在上班前5分鐘簽到，上班準(zhǔn)點(diǎn)必須對(duì)外開展業(yè)務(wù)；不準(zhǔn)遲到、早退（特殊情況除外）；上班期間不準(zhǔn)擅自離開崗位；上班時(shí)間臨時(shí)有事離開崗位的，要出示暫停業(yè)務(wù)告示牌。2、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，民警、輔警年休假、探親假、病事假、須按規(guī)定程序填寫請(qǐng)假單報(bào)批;臨時(shí)有事離開崗位的，報(bào)中心主任審批，天以上（含）報(bào)分管局領(lǐng)導(dǎo)審核、審批。（五）群眾來信來訪接待制度1、群眾來中心反映情況，要熱情接待，認(rèn)真聽取情況反映，并作好記錄。2、 對(duì)群眾來信，要認(rèn)真登記造冊(cè)。3、 對(duì)群眾的來信來訪和舉報(bào)，按規(guī)定上報(bào)或批辦，處理要及時(shí)有力，不得隱瞞不報(bào)或拖延不辦。（六）財(cái)物管理制度1、落實(shí)“收支兩條線”規(guī)定，不得截留、挪用、私分收費(fèi)收入以及公款私存、私設(shè)小金庫等行為。2、 積極推行行政采購制度。中心購買大宗物品，需按規(guī)定上報(bào)分局統(tǒng)一采購。3、 中心的一切財(cái)物，必須逐項(xiàng)登記造冊(cè)，妥善保管使用，不得故意損壞或挪作私用公物。三、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推行責(zé)任追究制度1、指揮中心主任是黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，指揮中心全體民、輔警是黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任人，全體工作人員要對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)責(zé)。2、對(duì)違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的個(gè)人，根據(jù)責(zé)任大小，實(shí)行責(zé)任追究制度。110報(bào)警接警臺(tái)值班、交接班制度1、 受理群眾的110報(bào)警、求助和投訴，值班員應(yīng)仔細(xì)詢問發(fā)生案（事）件的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、過程、性質(zhì)等情況，并做好登記。2、 根據(jù)報(bào)警、求助和投訴的內(nèi)容，本著“就近、就快”的處置原則，迅速通知有關(guān)警種趕赴現(xiàn)場處置，重大情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。3、 及時(shí)傳達(dá)局領(lǐng)導(dǎo)在處置110報(bào)警中，在重大案（事）件上的批示、指示。4、 在受理群眾110報(bào)警、求助和投訴時(shí)，值班員應(yīng)做到文明上崗、熱情接待、耐心聽取群眾反映，不得無故推諉，對(duì)群眾的求助，能解決的應(yīng)及時(shí)解決，無力解決的應(yīng)向當(dāng)事人耐心做好解釋工作。5、 使用110報(bào)警服務(wù)臺(tái)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，保證設(shè)備運(yùn)行良好,一旦發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并通知有關(guān)專業(yè)人員維修。6、 認(rèn)真做好110報(bào)警記錄的保密工作，報(bào)警、報(bào)案內(nèi)容不得向無關(guān)人員透露。7、值班人員不得擅離工作崗位，不準(zhǔn)無故外出辦私事。8、認(rèn)真做好110報(bào)警、求助和投訴電話并及時(shí)妥善處置，值班民警應(yīng)及時(shí)將值班的工作情況做好記錄，如實(shí)移交給接班民警以保證各項(xiàng)工作正常、有序運(yùn)作。9、嚴(yán)格履行交接班手續(xù)，接班人員應(yīng)提前10分鐘到崗，辦理交接班事項(xiàng)，接班人員未到，交班人員不得離開工作崗位。10、交接班手續(xù)由雙方值班長負(fù)責(zé)進(jìn)行。11、本班任務(wù)應(yīng)在交班前辦理完畢，續(xù)辦事宜應(yīng)向接班人員交待清楚，做好記錄。12、交班人員應(yīng)將本班值班記錄和各種登記表冊(cè)認(rèn)真填寫完整后移交接班人，接班人員有權(quán)詢問各項(xiàng)內(nèi)容及細(xì)節(jié)，對(duì)未按規(guī)定填寫交接記錄或不填寫的，接班人員有權(quán)要求交班人員共同完成后繼續(xù)工作。信息查詢、文檔資料管理制度1、 查詢操作只能由指揮中心工作人員進(jìn)行，嚴(yán)禁私自為他人查詢信息。2、 查詢信息要填寫查詢信息登記表，寫明查詢?nèi)?、查詢理由、查詢?nèi)容、查詢?nèi)掌?、查詢部門憑介紹信，經(jīng)指揮中心領(lǐng)導(dǎo)同意方可查詢；如查詢內(nèi)容涉及黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和重大事件的，要經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意后方可查詢。3、 如遇緊急情況，非電話要求查詢不可的，需部門領(lǐng)導(dǎo)親自來電，事后需補(bǔ)辦登記手續(xù)。4、 局領(lǐng)導(dǎo)查詢信息，需登記，無需審批。5、 上級(jí)下發(fā)至指揮中心和指揮中心上報(bào)的文件資料由內(nèi)勤負(fù)責(zé)登記、辦理和保存。6、 文件一律用鋼筆（水筆）書寫。文件正式形成后，底稿（簽批件）要與正件一起存檔。7、 文件要分類存放，每半年進(jìn)行一次清理，按留存、轉(zhuǎn)遞、上交、銷毀四種方法處理。8、 清退和銷毀過期文件資料要有依據(jù)，并做好注銷，要有倆人簽字，寫明清退或銷毀的日期。9、 存放文檔資料的軟磁盤由內(nèi)勤統(tǒng)一保管。10、 指揮中心制發(fā)的文件中若出現(xiàn)明顯的語法和章句錯(cuò)誤或打印錯(cuò)誤，由責(zé)任編校負(fù)責(zé)；若出現(xiàn)裝訂錯(cuò)誤，由裝訂者負(fù)責(zé)。指揮中心保密制度1、 指揮中心全體人員要嚴(yán)格遵守《保密法》和市局有關(guān)保密規(guī)定。I2、 不準(zhǔn)將外來人員和非本中心工作人員隨意帶入機(jī)房，嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)會(huì)客。3、 嚴(yán)禁將涉及l(fā)l0接處警和安裝有公安內(nèi)部信息內(nèi)容的計(jì)算機(jī)上因特網(wǎng)。?4、 涉及有關(guān)保密內(nèi)容的保密廢紙不能隨意亂扔亂放，應(yīng)按保密要求進(jìn)行處理或銷毀。5、 接警人員要遵守保密規(guī)定，嚴(yán)禁將機(jī)密內(nèi)容隨意泄露給外單位和無關(guān)人員。6、對(duì)本中心的各類涉密圖表、軟件、資料、數(shù)據(jù)及其磁盤備份等，必須按保密規(guī)定存放保管。7、接警人員要嚴(yán)守保密紀(jì)律，嚴(yán)禁擅自將舉報(bào)或投訴人的姓名、住址、電話號(hào)碼泄露給當(dāng)事人或無關(guān)人員。8、對(duì)于正在立案偵察、未破獲的重大案件、未經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不準(zhǔn)隨意向新聞單位提供線索。9、要定期或不定期地對(duì)本中心的保密工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查,嚴(yán)防泄密事故的發(fā)生。指揮中心責(zé)任追究倒查制度責(zé)任追究倒查制度是指指揮中心工作人員由于故意或嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，不履行或不正確履行自己的工作職責(zé)，致使國家、集體和人民的利益受到損害，按照有關(guān)規(guī)定追究其行政及經(jīng)濟(jì)上的責(zé)任的制度。一、原則要按照實(shí)事求是、有錯(cuò)必糾、教育和處罰相結(jié)合的原則，嚴(yán)格落實(shí)“誰簽字，誰負(fù)責(zé)”“誰蓋章，誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任倒查制度二、責(zé)任追究范圍1、 不認(rèn)真貫徹黨支部的路線方針政策和國家的法律法規(guī)，不完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作，貽誤工作，造成惡劣影響或損失的；2、 對(duì)主管范圍內(nèi)工作人員發(fā)生效率低下，作風(fēng)惡劣，違紀(jì)、違規(guī)問題長期失察，管理措施不力或放任不管的；3、 工作中不負(fù)責(zé)任，造成嚴(yán)重事故或國家、集體財(cái)物被盜竊、詐騙、浪費(fèi)，造成較大損失的；4、 工作作風(fēng)拖拉，辦事不力，推諉扯皮，造成國家、集體和個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失的；5、 對(duì)工作中存在的問題不認(rèn)真解決，致使矛盾激化，造成嚴(yán)重后果的;6、工作時(shí)間擅離崗位，造成失誤并產(chǎn)生不良后果的;7、其他失職類錯(cuò)誤。三、處理方法1、工作人員因失職但未造成損失，未構(gòu)成違法、違紀(jì)的視情節(jié)給予誡勉教育處理;2、 工作人員因失職造成損失的，按《中國共產(chǎn)黨經(jīng)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《國家公務(wù)員獎(jiǎng)懲治暫行規(guī)定》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處；并按《崗位責(zé)任制》進(jìn)行處理；3、 工作人員因嚴(yán)重失職造成國家重大損失，構(gòu)成犯罪的，交由司法機(jī)關(guān)處理；4、 在追究工作人員失職行為的同進(jìn)，依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究分管領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系民警制度一、 要求：中心領(lǐng)導(dǎo)每月與分管民警至少進(jìn)行一次談心活動(dòng)，內(nèi)勤負(fù)責(zé)建立臺(tái)帳。二、 目標(biāo)：通過談心活動(dòng)，準(zhǔn)確掌握民警工作、生活、思想、紀(jì)律、作風(fēng)等方面的狀況和存在的問題，有針對(duì)性地制定工作措施。根據(jù)民警獨(dú)立工作情況，針對(duì)日常思想政治工作中的薄弱環(huán)節(jié)，中心領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持同民警交心談心的習(xí)慣,即：民警遇到工作挫折時(shí)必談；家庭遭遇矛盾時(shí)必談；身體出現(xiàn)不適時(shí)必談；夫妻產(chǎn)生矛盾時(shí)必談；受到批評(píng)時(shí)必談；長期外出工作時(shí)必談；民警反映問題必談；思想波動(dòng)時(shí)必談。從思想上搞清了應(yīng)該堅(jiān)持什么、反對(duì)什么、防止什么，在頭腦中根植了社會(huì)主義法治理念，打牢執(zhí)法為民的思想基礎(chǔ)。三、 責(zé)任追究：聯(lián)系工作不落實(shí)，聯(lián)系的業(yè)務(wù)工作發(fā)生違反法律法規(guī)和違紀(jì)問題，聯(lián)系人要接受分局問責(zé)。對(duì)因工作失察，聯(lián)系對(duì)象發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的，要追究聯(lián)系人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。會(huì)議、學(xué)習(xí)考評(píng)制度1、堅(jiān)持每周一個(gè)晚上開展政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)要在市局學(xué)習(xí)安排的基礎(chǔ)上訂出詳細(xì)，合理的計(jì)劃，著重學(xué)習(xí)接處警涉及的計(jì)算機(jī)、法律知識(shí)及通訊、指揮調(diào)度方面的技能，學(xué)習(xí)政治理論及相關(guān)文件規(guī)定等。2、 積極組織黨員參加黨支部學(xué)習(xí)和民主生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，不斷增強(qiáng)宗旨觀念，職業(yè)道德和法制觀念，充分發(fā)揮黨員的模范作用。3、 堅(jiān)持每年至少展開一次全市指揮中心工作會(huì)議，一次社會(huì)協(xié)作單位聯(lián)席會(huì)，一次處警單位聯(lián)席會(huì)，一次干警、職工家庭座談會(huì),通報(bào)工作情況，虛心聽取意見，努力抓好工作。4、 認(rèn)真做好會(huì)議、學(xué)習(xí)的記錄工作，并對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行考勤。5、每月對(duì)接警和調(diào)度指揮情況進(jìn)行一次抽查，具體檢查接警要素是否齊全，反饋記錄是否及時(shí)，調(diào)度指揮是否準(zhǔn)確等。6、每雙月對(duì)指揮中心全體人員進(jìn)行一次考核，考評(píng)按《崗位目標(biāo)責(zé)任制》要求實(shí)施。7、結(jié)合執(zhí)法檢查，教育整頓等市局中心工作，開展定期或不定期的崗位培訓(xùn)，并協(xié)同督察部門對(duì)處警單位的處警速度，處警質(zhì)量,處警反饋情況進(jìn)行抽查。8、對(duì)民警職工等日常生活中的突出事跡及失誤情況記錄在冊(cè),作為年終評(píng)比的主要依據(jù)。指揮中心衛(wèi)生管理制度為讓大家都能在一個(gè)良好的環(huán)境中工作，特制定以下衛(wèi)生制度：（一） 中心全體民警、輔警及臨時(shí)人員都要樹立講衛(wèi)生光榮，不講衛(wèi)生可恥的道德風(fēng)尚，自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，積極參加衛(wèi)生清掃工作。（二） 實(shí)行衛(wèi)生區(qū)責(zé)任制，民警包塊、責(zé)任區(qū)到人，堅(jiān)持每天上班前清掃室內(nèi)外衛(wèi)生。每星期五下午進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除。平時(shí)都要自覺做到臟水不亂潑、臟物不亂扔，玻璃明亮，墻壁