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第5頁(yè)共5頁(yè)2023?年元旦活?動(dòng)總結(jié)范?本光陰?似箭,日?月如梭。?又一季度?過去了,?時(shí)間總是?在悄無聲?息中流逝?。工作經(jīng)?驗(yàn)、客戶?資料、社?會(huì)交流等?等一切都?是從頭開?始;從無?到有,從?有到會(huì),?從會(huì)到穩(wěn)?;這一過?程都離不?開公司領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)?和個(gè)人的?努力。我?真心感謝?-公司給?我提供磨?練自己的?機(jī)會(huì);更?感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)一直?以來對(duì)我?的信任與?栽培;同?時(shí)也感謝?公司全體?同事們的?支持與幫?助。與此?同時(shí),我?也深刻的?認(rèn)識(shí)到自?己的不足?。一、?在采購(gòu)過?程中,對(duì)?原則性問?題把關(guān)不?嚴(yán)。對(duì)于?到交期的?物料,沒?有嚴(yán)格的?要求供應(yīng)?廠商交齊?物料,反?而使得供?應(yīng)廠商一?拖再拖,?有時(shí)嚴(yán)重?影響到生?產(chǎn)和出貨?。二、?在采購(gòu)過?程中,帶?有個(gè)人偏?見情況。?總是為供?應(yīng)廠商開?脫,因此?使公司產(chǎn)?生一些尾?數(shù)以及不?良料件。?三、在?采購(gòu)過程?中,給公?司員工帶?來的諸多?麻煩,倉(cāng)?庫(kù)管理員?的經(jīng)常加?班加點(diǎn),?甚至生產(chǎn)?預(yù)裝組成?員的幫忙?拉車架,?這都是我?工作的失?誤給大家?的麻煩。?在此,我?真心表示?深深的歉?意和感謝?!四、?在采購(gòu)過?程中,下?單的不仔?細(xì),漏單?、錯(cuò)單的?事件時(shí)有?發(fā)生,給?公司造成?極大的不?良影響。?相對(duì)缺?點(diǎn),我的?成績(jī)微不?足道,眾?所周知采?購(gòu)是公司?的后勤保?障,是關(guān)?系到公司?整個(gè)生產(chǎn)?、銷售的?最重要環(huán)?節(jié),所以?我很感謝?公司和領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我的?信任,將?我放在如?此重要的?崗位上。?在公司各?位領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心支持?下,通過?近一年的?采購(gòu)工作?,使我懂?得了許多?道理,也?積累了一?些過去從?來沒有的?經(jīng)驗(yàn)。了?解到一個(gè)?采購(gòu)員所?具備的最?基本素質(zhì)?就是要在?具備良好?的職業(yè)道?德基礎(chǔ)上?,要保持?對(duì)企業(yè)的?忠誠(chéng);不?帶個(gè)人偏?見,在考?慮全面因?素的基礎(chǔ)?上,從提?供價(jià)值的?供應(yīng)商處?采購(gòu);堅(jiān)?持以誠(chéng)信?作為工作?和行為的?基礎(chǔ);規(guī)?范一切可?能危害公?司正常運(yùn)?轉(zhuǎn)的供應(yīng)?廠商;不?斷努力提?高自己在?采購(gòu)工作?的作業(yè)流?程上的知?識(shí);在工?作中采用?和堅(jiān)持良?好的商業(yè)?準(zhǔn)則等。?展望-?年,我信?心十足,?-年里我?會(huì)以一顆?感恩的心?,不斷學(xué)?習(xí),努力?工作。我?要用全部?的激情和?智慧創(chuàng)造?差異,讓?工作充滿?生機(jī)和活?力!和大?家一起齊?心協(xié)力,?從新的起?點(diǎn)開始,?邁向成功?!20?23年元?旦活動(dòng)總?結(jié)范本(?二)一?、不要與?客戶爭(zhēng)辯?銷售中?,我們經(jīng)?常會(huì)遇到?一些對(duì)我?們銷售的?產(chǎn)品挑三?揀四的客?戶,此時(shí)?我們難免?想與他爭(zhēng)?辯。但是?,我們的?目的是為?了達(dá)成交?易,而不?是贏得辯?論會(huì)的勝?利。與客?戶爭(zhēng)辯解?決不了任?何問題,?只會(huì)招致?客戶的反?感。即?使我們?cè)?線下很不?生氣,但?是我們也?不可以把?情緒帶到?線上。線?上的我們?應(yīng)該耐心?傾聽客戶?的意見,?讓客戶感?受到我們?很重視他?的看法并?且我們?cè)?努力滿足?他的要求?。其次?,不要用?淡漠的語(yǔ)?氣和顧客?溝通。在?跟客戶交?談的時(shí)候?即使面對(duì)?的是電腦?我們也要?保持微笑?,因?yàn)榭?戶是可以?從我們的?字里行間?里感覺出?來。微笑?是一種自?信的表示?,也是建?立良好氛?圍的基礎(chǔ)?,客戶遇?見微笑的?我們,即?使不需要?我們的產(chǎn)?品,也可?能成為我?們的朋友?,下一次?有需要就?很容易想?起我們的?店鋪,從?而成為下?一次交易?的鋪墊。?二、不?要直接質(zhì)?問客戶?與客戶溝?通時(shí),要?理解并尊?重客戶的?觀點(diǎn),不?可采取質(zhì)?問的方式?與客戶談?話。比如?:您為什?么不買我?們的產(chǎn)品?您為什么?不信任我?們您憑什?么認(rèn)為我?們的產(chǎn)品?不是正品?諸如此類?等等,用?質(zhì)問或者?審訊的口?氣與客戶?談話,是?不懂禮貌?的表現(xiàn),?是不尊重?人的反映?,是最傷?害客戶的?感情和自?尊心的。?三、推?銷要有互?動(dòng)性,避?免單方面?推銷什?么樣的銷?售才是最?成功的我?認(rèn)為實(shí)現(xiàn)?雙贏的銷?售才是最?成功的。?實(shí)現(xiàn)雙贏?,就是客?戶購(gòu)買了?我們的產(chǎn)?品我們解?決了他實(shí)?際的問題?,而我們?也獲得了?利潤(rùn)。因?此,我們?銷售時(shí)首?先應(yīng)該傾?聽客戶的?心聲,了?解他的需?求,然后?我們?cè)傧?客戶推薦?相應(yīng)的產(chǎn)?品幫助他?解決實(shí)際?的問題。?如果我?們只是一?味地向客?戶推銷某?個(gè)產(chǎn)品,?忽略了客?戶的真正?需求,即?使再好的?產(chǎn)品也難?達(dá)成交易?。在和顧?客聊天的?過程中,?如果做到?了以上四?點(diǎn),那么?我相信,?店里的生?意不會(huì)差?到哪里。?金牌客服?不是一天?煉成的,?只有每天?進(jìn)步一點(diǎn)?,不斷的?加強(qiáng)自己?的說話技?巧,才能?一步一步?成為一名?優(yōu)秀的客?服。2?023年?元旦活動(dòng)?總結(jié)范本?(三)?(一)根?據(jù)科室現(xiàn)?有的護(hù)理?人員數(shù)量?進(jìn)行合理?的分工和?安排,將?各班包括?護(hù)士長(zhǎng)的?崗位責(zé)任?制和每周?、每月工?作重點(diǎn),?匯總成表?,標(biāo)示明?確,要求?人人熟悉?并按之執(zhí)?行,并進(jìn)?行不定期?考核,做?到獎(jiǎng)罰分?明,公平?對(duì)待;?(二)對(duì)?科室的基?礎(chǔ)設(shè)施在?現(xiàn)有條件?上作出一?些合理的?調(diào)整和完?善。對(duì)搶?救藥品和?器材及無?菌物品作?了補(bǔ)充,?進(jìn)行規(guī)范?化管理;?(三)?針對(duì)我科?的特點(diǎn)和?現(xiàn)有條件?對(duì)病房管?理作出了?合理的改?進(jìn)和規(guī)范?;對(duì)環(huán)境?衛(wèi)生實(shí)行?包干區(qū)責(zé)?任制,落?實(shí)到工友?個(gè)人;?(四)不?斷深化安?全管理,?強(qiáng)化安全?意識(shí),做?好安全護(hù)?理工作,?安全工作?是一切工?作的基礎(chǔ)?,更是所?有成績(jī)?nèi)?得的前提?。因此,?做好安全?護(hù)理不僅?能保障護(hù)?患雙方的?安全,而?且也能提?高醫(yī)療護(hù)?理質(zhì)量。?為此要求?每位在崗?人員必須?掌握病情?,尊重病?人,了解?病人的心?理變化,?重視心理?護(hù)理和精?神關(guān)懷,?密切巡視?病房,嚴(yán)?格執(zhí)行各?項(xiàng)護(hù)理常?規(guī)制度,?同時(shí)對(duì)病?室的各種?設(shè)施、物?品及家屬?要加強(qiáng)安?全管理。?(五)?了解護(hù)理?學(xué)科發(fā)展?的新動(dòng)向?,定期組?織護(hù)理人?員進(jìn)行業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),?強(qiáng)化三基?本訓(xùn)練,?學(xué)習(xí)新業(yè)?務(wù)、新知?識(shí)、新技?術(shù),努力?提高每一?位護(hù)理人?員的業(yè)務(wù)?水平,使?其跟上時(shí)?代發(fā)展的?需要,我?在科內(nèi)每?月至少一?次個(gè)案護(hù)?理查房、?加強(qiáng)科室?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?,定期組?織護(hù)理人?員進(jìn)行科?內(nèi)、院內(nèi)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?及三基理?論考試和?操作訓(xùn)練?;第七,?加強(qiáng)護(hù)患?溝通,定?期組織召?開工休座?談會(huì),聽?取患者及?家屬的建?議以便護(hù)?理工作的?'開展和?改進(jìn),真?正做到想?病人所想?急病人所?急;(?六)護(hù)士?長(zhǎng)是科室?的理財(cái)人?,應(yīng)發(fā)揚(yáng)?勤儉節(jié)約?的傳統(tǒng)美?德,杜絕?浪費(fèi);我?要求全體?醫(yī)護(hù)、工?勤人員,?從節(jié)約每?一度電、?每一滴水?、每一張?紙開始,?從我做起?,嚴(yán)格控?制科室支?出,對(duì)一?切浪費(fèi)的?現(xiàn)象,及?時(shí)提出批?評(píng),必要?時(shí)輔以經(jīng)?濟(jì)處罰,?雖然這樣?或許會(huì)得?罪一些人?,但是我?知道,加?強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核?算,降低?醫(yī)療護(hù)理?成本,講?究經(jīng)濟(jì)效?益與醫(yī)療?護(hù)理效果?,都是護(hù)?
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