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文檔簡介

行政部工作總結(jié)行政部工作總結(jié)一、工作目標和任務2019年初,行政部根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,確定了年度工作目標和任務:提高行政工作效率,優(yōu)化員工服務體驗,推進員工能力提升和團隊建設,為公司業(yè)務發(fā)展提供可靠的保障與支持。工作任務包括但不限于:規(guī)范行政管理流程,提供高效便捷的后勤服務;加強人員管理工作,優(yōu)化績效考核制度;組織開展業(yè)務培訓和文化活動,推進企業(yè)文化建設;加強內(nèi)部溝通協(xié)作,提升團隊凝聚力和合作精神。二、工作進展和完成情況(一)提高行政工作效率1.規(guī)范行政管理流程,制定服務標準和相關操作流程。2.開發(fā)優(yōu)化內(nèi)部行政管理系統(tǒng),集成人事、行政、財務等模塊,提高行政工作效率。3.加強設備管理,組織設備維修維護,保證正常運轉(zhuǎn)。(二)優(yōu)化員工服務體驗1.對職工宿舍進行改造升級,并增加了家屬活動室及娛樂設施等服務。2.提高員工餐飲質(zhì)量,不定期開展大中餐換葷菜活動,員工的品餐體驗得到了提升。3.開展員工文體活動,推動員工生活品質(zhì)的提升。如員工籃球賽、毛遂自薦講座、文化沙龍等等。(三)推進員工能力提升和團隊建設1.開展了多場業(yè)務培訓和技能提升課程,如公司管理制度課程、專業(yè)技能課程等。2.組織過團隊拓展活動、情景劇比賽、團隊合作的軍事課等活動,團隊凝聚力得到了增強。3.成立行政愉悅工程小組,關注員工生活體驗,努力營造工作愉悅的氛圍。(四)為公司業(yè)務發(fā)展提供可靠支持1.與公司各部門保持良好溝通,努力配合實現(xiàn)公司業(yè)務目標。2.制定災害應急預案,提高應對緊急情況的應變能力。3.做好企業(yè)文化建設工作,為保證公司良好形象和氛圍做出了較大貢獻??傮w而言,行政部在年度工作目標和任務方面取得了一定的進展和成績,優(yōu)化行政管理流程,提供優(yōu)質(zhì)后勤服務,同時推進了團隊建設和企業(yè)文化建設工作。三、工作難點及問題1.行政資源有限,難以實現(xiàn)質(zhì)量和效益的雙提高。2.部分員工的自身素質(zhì)與理念不夠完整,影響服務質(zhì)量。3.工作壓力大,高效完成年度計劃任務需要自身不斷的調(diào)整和提升。四、工作質(zhì)量和壓力今年的工作量整體上升了不少,主要集中在提高行政工作效率和推進員工能力提升和團隊建設上,其中最困難的莫過于提高行政工作效率。壓力主要來自成果質(zhì)量和完成時間的承諾,以及人力、時間等綜合資源的分配和協(xié)調(diào)。五、工作經(jīng)驗和教訓(一)工作經(jīng)驗1.強化績效考評制度,優(yōu)化組織架構(gòu)和人員配置。2.加強溝通協(xié)調(diào)和團隊建設,提升團隊協(xié)作意識和快速反應能力。3.注重場景化、生動化的教育培訓方式,并且堅持不懈地推廣和使用,提升員工能力和素質(zhì)。(二)工作教訓1.在團隊建設方面,需要進一步加強管理和配合,規(guī)范各種流程,保證工作順暢實現(xiàn)。2.機構(gòu)改革的重點應集中在行政內(nèi)部管理流程的優(yōu)化上,而不是加強企業(yè)本身的構(gòu)造調(diào)整。3.對于年度工作計劃,需要細化、具體化和實現(xiàn),同時掌控資金的使用情況。六、工作規(guī)劃和展望1.通過制定改進計劃,不斷提升工作效率和員工服務體驗,進一步促進公司可持續(xù)發(fā)展。2.加強組織人員管理,注重能力培養(yǎng)和人才選拔,進一步升級團隊管理。3.增加對質(zhì)量安全、制度文化、責任意識等方

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