保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人2023年終工作總結(jié)參考模板（3篇）

第8頁共8頁保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員個(gè)人2?023年?終工作總?結(jié)參考模?板一年?來，__?__保險(xiǎn)?公司在省?市公司正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，依靠我?公司全體?員工的不?懈努力，?公司業(yè)務(wù)?取得了突?破性進(jìn)展?。今年，?我公司提?前完成了?省公司下?達(dá)的全年?營銷任務(wù)?，各項(xiàng)工?作健康順?利發(fā)展。?下面結(jié)合?我的具體?分管工作?，總結(jié)這?一年來的?成績與不?足。一?、工作思?想積極?____?省市公司?關(guān)于公司?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時(shí)俱進(jìn)，?勤奮工作?，務(wù)實(shí)求?效，勇爭?一流，帶?領(lǐng)各部員?工緊緊圍?繞“立足?改革、加?快發(fā)展、?真誠服務(wù)?、提高效?益”這一?中心，進(jìn)?一步轉(zhuǎn)變?觀念、改?革創(chuàng)新，?面對(duì)競爭?日趨激烈?的保險(xiǎn)市?場，強(qiáng)化?核心競爭?力，開展?多元化經(jīng)?營，經(jīng)過?努力和拼?搏，公司?保持了較?好的發(fā)展?態(tài)勢，為?大地保險(xiǎn)?公司的持?續(xù)發(fā)展，?做出了應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。全方?面加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力?提高自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?水平和管?理水平。?作為一名?領(lǐng)導(dǎo)干部?，肩負(fù)著?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和全體員?工賦予的?重要職責(zé)?與使命，?公司的經(jīng)?營方針政?策需要我?去___?_實(shí)施。?因此，我?十分注重?保險(xiǎn)理論?的學(xué)習(xí)和?管理能力?的培養(yǎng)。?注意用科?學(xué)的方法?指導(dǎo)自己?的工作，?規(guī)范自己?的言行，?樹立強(qiáng)烈?的責(zé)任感?和事業(yè)心?，不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)能力?和管理能?力。不斷?提高公司?業(yè)務(wù)人員?隊(duì)伍的整?體素質(zhì)水?平。一年?來，我一?直把培養(yǎng)?展業(yè)人員?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)作為團(tuán)?隊(duì)建設(shè)的?一項(xiàng)重要?內(nèi)容來抓?，并和經(jīng)?理室一起?實(shí)施有針?對(duì)性的培?訓(xùn)計(jì)劃，?加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?班子和員?工隊(duì)伍建?設(shè)。二?、業(yè)務(wù)管?理1、?根據(jù)市公?司下達(dá)給?我們的全?年銷售任?務(wù)，制定?各個(gè)部室?的周、月?、季度、?年銷售計(jì)?劃。制定?計(jì)劃時(shí)本?著實(shí)事求?是、根據(jù)?各個(gè)險(xiǎn)種?特點(diǎn)、客?戶特點(diǎn)，?部室情況?確定每個(gè)?部室合理?的、可實(shí)?現(xiàn)的目標(biāo)?。在目標(biāo)?確定之后?，我本著?“事事落?實(shí)，事事?督導(dǎo)”的?方針，通?過加強(qiáng)過?程的管理?和監(jiān)控，?來確保各?部室目標(biāo)?計(jì)劃的順?利完成。?2、作?為分管業(yè)?務(wù)的經(jīng)理?我十分注?重各個(gè)展?業(yè)部室的?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?。一直注?重部室經(jīng)?理和部室?成員的思?想和業(yè)務(wù)?素質(zhì)教育?。一年來?，我多次?組織形勢?動(dòng)員會(huì)、?業(yè)務(wù)研討?會(huì)，開展?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?活動(dòng)，組?織大家學(xué)?知識(shí)、找?經(jīng)驗(yàn)，提?高職工全?面素質(zhì)。?培訓(xùn)重點(diǎn)?放在學(xué)習(xí)?保險(xiǎn)理論?、展業(yè)技?巧的知識(shí)?上，并且?強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)?隊(duì)精神的?培育。學(xué)?習(xí)促進(jìn)了?各個(gè)團(tuán)隊(duì)?自身素質(zhì)?的不斷提?高，為公?司的持續(xù)?、穩(wěn)定發(fā)?展打下扎?實(shí)的基礎(chǔ)?。3、?幫助經(jīng)理?室全面推?進(jìn)薪酬制?度創(chuàng)新，?不斷夯實(shí)?公司基礎(chǔ)?管理工作?。建立與?崗位和績?效掛鉤的?薪酬制度?改革。今?年，我緊?緊圍繞職?位明確化?、薪酬社?會(huì)化、獎(jiǎng)?金績效化?和福利多?樣化“四?化”目標(biāo)?，全面推?進(jìn)企業(yè)薪?酬體制改?革。初步?建立了一?個(gè)能上能?下，能進(jìn)?能出，能?夠充分激?發(fā)員工積?極性和創(chuàng)?造性的用?人機(jī)制。?三、部?室負(fù)責(zé)工?作除了?業(yè)務(wù)管理?工作，我?還兼任了?營銷一部?的經(jīng)理。?營銷一部?營銷員只?有一名，?我的業(yè)務(wù)?主要是面?向大客戶?。我的大?客戶業(yè)務(wù)?主要是生?資公司的?。根據(jù)生?資公司車?隊(duì)的特點(diǎn)?，在原有?車輛保險(xiǎn)?的基礎(chǔ)上?，我在全?市首先開?辦了針對(duì)?營業(yè)性貨?車的貨運(yùn)?險(xiǎn)。貨運(yùn)?險(xiǎn)的開辦?既為客戶?提供了安?全保障又?增加了公?司保費(fèi)收?入，真可?謂一舉兩?得。四?、工作中?的不足?由于工作?千頭萬緒?，加上分?管業(yè)務(wù)較?多，有時(shí)?難免忙中?出錯(cuò)。例?如有時(shí)服?務(wù)不及時(shí)?，統(tǒng)計(jì)數(shù)?據(jù)出現(xiàn)偏?差等。有?時(shí)工作有?急躁情緒?，有時(shí)工?作急于求?成，反而?影響了工?作的進(jìn)度?和質(zhì)量;?處理一些?工作關(guān)系?時(shí)還不能?得心應(yīng)手??？傊?，一年來?，我嚴(yán)于?律己、克?己奉公，?用自身的?帶頭作用?，在思想?上提高職?工的認(rèn)識(shí)?，行動(dòng)上?用嚴(yán)格的?制度規(guī)范?，在我的?帶領(lǐng)下，?公司員工?以不斷發(fā)?展建設(shè)為?己任，以?“誠信為?先，穩(wěn)健?經(jīng)營，價(jià)?值為上，?服務(wù)社會(huì)?”為經(jīng)營?宗旨，銳?意改革，?不斷創(chuàng)新?，規(guī)范運(yùn)?作，取得?了很大成?績。新?的一年即?將到來，?保險(xiǎn)市場?的競爭將?更加激烈?，公司要?想繼續(xù)保?持較好的?發(fā)展態(tài)勢?，必須進(jìn)?一步解放?思想，更?新觀念，?突破自我?，逐漸加?大市場營?銷力度。?新的一年?我將以飽?滿的激情?、以百倍?的信心，?迎接未來?的挑戰(zhàn)，?使本職工?作再上新?臺(tái)階。我?相信，在?上級(jí)公司?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?全體員工?的共同努?力下，上?下一心，?艱苦奮斗?，同舟共?濟(jì)，全力?拼拼搏，?我們公司?一定能夠?創(chuàng)造出更?加輝煌的?業(yè)績。?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員個(gè)人2?023年?終工作總?結(jié)參考模?板（二）?___?_年上半?年來，在?公司總的?指揮下，?團(tuán)險(xiǎn)部全?體同仁積?極領(lǐng)會(huì)總?公司工作?意圖和指?示，在市?場競爭日?趨激烈的?環(huán)境下努?力拓展業(yè)?務(wù)，為完?成公司下?達(dá)的任務(wù)?指標(biāo)而努?力，現(xiàn)將?總結(jié)如下?：一、?員工管理?、業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)工作?1、制定?符合團(tuán)險(xiǎn)?實(shí)際情況?的管理制?度，開好?部門早會(huì)?、及時(shí)傳?達(dá)上級(jí)指?示精神，?商討工作?中存在的?問題，布?置學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)的相關(guān)?新知識(shí)和?新承保事?項(xiàng)，使業(yè)?務(wù)員能正?確引導(dǎo)企?業(yè)對(duì)職工?意外險(xiǎn)的?認(rèn)識(shí)，以?減少業(yè)務(wù)?的逆選擇?，降低賠?付率。?2、加強(qiáng)?部門人員?之間的溝?通，統(tǒng)一?了思想和?工作方法?，督促部?門人員做?好活動(dòng)量?管理，督?促并較好?地配合業(yè)?務(wù)員多方?位拓展業(yè)?務(wù)。3?、制訂“?開門紅”?、“國壽?爭霸”賽?業(yè)務(wù)推動(dòng)?方案，經(jīng)?總公司批?復(fù)后，及?時(shí)進(jìn)行宣?導(dǎo)、督促?全體業(yè)務(wù)?員做好各?項(xiàng)業(yè)務(wù)管?理工作。?4、制?訂___?_年團(tuán)險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員的?管理和考?核辦法，?并對(duì)有些?管理和考?核辦法方?面作了相?應(yīng)的調(diào)整?。二、?意外險(xiǎn)方?面工作?學(xué)平險(xiǎn)：?一是一如?既往地做?好學(xué)平險(xiǎn)?的服務(wù)工?作。要求?業(yè)務(wù)員每?月兩次到?學(xué)?；卦L?，有問題?及時(shí)與學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)或?經(jīng)辦人做?好溝通，?聯(lián)絡(luò)感情?。做到學(xué)?校有賠案?及時(shí)上交?公司，并?將賠款及?時(shí)送回學(xué)?校或家長?手里，充?分履行我?們的誠信?服務(wù)工作?。二是為?了確保學(xué)?平險(xiǎn)市場?的穩(wěn)定與?____?保公司合?作進(jìn)行學(xué)?平險(xiǎn)的展?業(yè)，全面?____?省保險(xiǎn)協(xié)?會(huì)下發(fā)的?文件精神?，對(duì)學(xué)平?險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行再?次明確，?全面安排?業(yè)務(wù)員與?各學(xué)校領(lǐng)?導(dǎo)及經(jīng)辦?人進(jìn)行聯(lián)?絡(luò)溝通，?聽取他們?對(duì)公司服?務(wù)及其他?方面的意?見，在公?司總公司?的有力支?持下，加?強(qiáng)與市教?育局領(lǐng)導(dǎo)?的聯(lián)系，?取得了市?教育局領(lǐng)?導(dǎo)的大力?支持，使?今年的學(xué)?平險(xiǎn)續(xù)收?工作順利?完成打下?堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?。三是在?各學(xué)校即?將放假前?期，團(tuán)險(xiǎn)?部對(duì)各大?學(xué)校進(jìn)行?了走訪，?全體學(xué)平?險(xiǎn)服務(wù)人?員在短短?的幾天內(nèi)?冒著酷暑?將___?_萬余份?學(xué)平險(xiǎn)《?致學(xué)生家?長的一封?信和就醫(yī)?服務(wù)指南?》及時(shí)送?到學(xué)校，?發(fā)至全體?學(xué)生家長?手中，做?好前期學(xué)?平險(xiǎn)工作?，最終在?____?月份圓滿?完成了學(xué)?平險(xiǎn)任務(wù)?。企業(yè)?職工意外?險(xiǎn)：一是?為更好的?與企業(yè)主?進(jìn)行深層?次的溝通?，聽取他?們對(duì)公司?理賠服務(wù)?等方面的?意見及了?解企業(yè)安?全生產(chǎn)的?情況，上?門拜訪意?外險(xiǎn)保費(fèi)?在___?_萬元以?上的大客?戶，進(jìn)一?步的加深?企業(yè)對(duì)我?們公司的?信任和支?持。二是?與客戶服?務(wù)部一同?商討意外?險(xiǎn)投保的?注意事項(xiàng)?。嚴(yán)格按?條款要求?的人數(shù)投?保，提高?費(fèi)率，加?強(qiáng)生調(diào)力?度，為承?保把好關(guān)?。三是在?意外險(xiǎn)市?場競爭白?熱化的情?況下，做?好企業(yè)的?售后服務(wù)?工作。平?時(shí)多到企?業(yè)走走、?看看，以?體現(xiàn)我們?的關(guān)心及?重視，企?業(yè)有賠案?要及時(shí)上?交公司，?并盡早將?賠款送回?企業(yè)。今?年的職工?意外險(xiǎn)在?工傷保險(xiǎn)?及其他公?司激烈競?爭的情況?下，對(duì)我?公司的意?外險(xiǎn)的銷?售造成了?極大的沖?擊。三?、壽險(xiǎn)業(yè)?務(wù)方面工?作在公?司總公司?的大力政?策支持下?，全體業(yè)?務(wù)員努力?展業(yè)，但?是壽險(xiǎn)業(yè)?務(wù)市場不?斷萎縮，?業(yè)務(wù)與去?年同期相?比有大幅?下滑。一?是平時(shí)積?極走訪企?業(yè)，并較?好地與企?業(yè)主溝通?企業(yè)福利?費(fèi)方面的?相關(guān)事宜?，進(jìn)一步?地了解企?業(yè)人力資?源及財(cái)務(wù)?情況等，?而最終達(dá)?到促單的?目的。二?是做好壽?險(xiǎn)市場的?新開拓工?作，在目?前困難的?市場環(huán)境?下找到新?出路。?四、下半?年年工作?思路1?、做好學(xué)?平險(xiǎn)收費(fèi)?前的各項(xiàng)?工作。?2、下半?年工傷保?險(xiǎn)將在全?市全面鋪?開，因此?將工傷保?險(xiǎn)的影響?降低，在?鞏固現(xiàn)有?意外險(xiǎn)的?基礎(chǔ)上，?開拓新的?意外險(xiǎn)來?源，特別?是一些代?理業(yè)務(wù)。?3、根?據(jù)目前新?型農(nóng)村合?作醫(yī)療的?開展情況?，找到切?入點(diǎn)，以?便尋求合?作的辦法?，增加新?的業(yè)務(wù)增?長點(diǎn)。?4、開拓?壽險(xiǎn)市場?，嘗試職?場營銷。?5、加?快綜合拓?展員隊(duì)伍?的建設(shè)與?發(fā)展，在?公司總公?司的大力?支持下，?在一體化?營銷方面?多動(dòng)腦筋?、多做文?章。6?、加強(qiáng)對(duì)?團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員隊(duì)伍的?建設(shè)。?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員個(gè)人2?023年?終工作總?結(jié)參考模?板（三）?一轉(zhuǎn)眼?已經(jīng)是_?___了?，在這新?年來臨之?際，回想?自己一年?所走過的?路，所經(jīng)?歷的事情?，沒有太?多的感慨?，沒有太?多的驚喜?，只是多?了一份鎮(zhèn)?定，從容?的心態(tài)。?一、工?作內(nèi)容?1.投保?單的初審?、登記、?交單;?2.保單?的領(lǐng)取，?發(fā)放登記?;3.?報(bào)表，包?括各家代?理公司本?月截止到?當(dāng)天的數(shù)?據(jù)報(bào)表、?各渠道（?各片區(qū)經(jīng)?理）本月?截止到當(dāng)?天的數(shù)據(jù)?報(bào)表、每?周各推展?內(nèi)勤截止?到當(dāng)天的?數(shù)據(jù)報(bào)表?、每日數(shù)?據(jù)匯總報(bào)?表，次月?做上月的?月度匯總?報(bào)表;?4.庫存?管理，主?要是產(chǎn)品?單證它的?一個(gè)入庫?和領(lǐng)取的?登記。?二、個(gè)人?成果和不?足的總結(jié)?___?_個(gè)人成?果：第?一個(gè)方面?就是初審?工作，經(jīng)?過對(duì)投保?單的認(rèn)真?仔細(xì)的審?查之后，?確保無誤?再交到運(yùn)?營進(jìn)行掃?描錄入，?減少后續(xù)?問題的發(fā)?生，（減?少問題件?）以便提?高承保速?度。第?二個(gè)方面?是報(bào)表，?每天對(duì)總?公司下發(fā)?的報(bào)表做?進(jìn)一步的?處理，統(tǒng)?計(jì)，以便?于各家代?理公司及?時(shí)的了解?自己的業(yè)?務(wù)量，對(duì)?于各位老?師來說就?是能夠及?時(shí)的了解?自己的任?務(wù)進(jìn)度，?做到心里?有數(shù)，通?過對(duì)數(shù)據(jù)?的分析，?為后續(xù)工?作制定更?好的計(jì)劃?。就我個(gè)?人而言，?我覺得工?作成果對(duì)?我來說就?是工作收?獲，那的?收獲就是?學(xué)到了很?多的知識(shí)?，積累了?一定的經(jīng)?驗(yàn);2?.工作不?足：對(duì)于?初審工作?，說實(shí)話?開始的時(shí)?候我覺得?它就是個(gè)?小cas?e。但是?經(jīng)過一段?時(shí)間的工?作之后，?出現(xiàn)的一?些問題，?比如證件?號(hào)、銀行?卡號(hào)填寫?錯(cuò)誤，郵?編錯(cuò)誤等?等，讓我?深刻的意?識(shí)到，這?不是一項(xiàng)?簡單的工?作，因?yàn)?往往越是?覺得容易?的工作就?越容易馬?虎，而初?審這項(xiàng)工?作恰恰是?需要認(rèn)真?、仔細(xì)。?單子多