農(nóng)夫山泉東方樹葉市場調(diào)研報告 第二組

農(nóng)夫山泉“東方樹葉”市場調(diào)研報告隨著茶飲料市場的發(fā)展，茶飲料市場競爭也越來越大，人們對茶飲料的要求也越來越高，為了滿足消費者的需求，開發(fā)新的產(chǎn)品。我們小組針對農(nóng)夫山泉新推出的“東方樹葉”，對其推出后的市場反應(yīng)做了一次調(diào)查。其調(diào)查報告如下：一、調(diào)查目的此次的調(diào)查是為了了解消費者對東方樹葉的各個方面的具體要求，確定東方樹葉的目標消費群體，為新產(chǎn)品東方樹葉在廣告、促銷等方面確定方向。二、調(diào)查方法針對此次的調(diào)查我們采用了街頭攔截式的問卷調(diào)查，這種方法快捷簡單，回答質(zhì)量高，費用低，大大節(jié)省了我們的人力與財力，提高了調(diào)查效率。三，調(diào)查對象的基本情況（1）在調(diào)查中共有110份問卷，100份為有效問卷，有效問卷比例為90.9%，其中51位男性，49位女性。男女比例約為1:1。（2）在調(diào)查過程中，接受訪問的大多是在20到35歲之間的年輕人，其他年齡階段的拒絕訪問的比例較大。（3）由于我們的受訪者大多數(shù)均為學(xué)生，所以其月可用金額多數(shù)在1500元之下。（4）在所有有效的問卷中，有35人喝過，65人沒有喝過。四、具體分析（一）東方樹葉市場競爭壓力大在市場上的茶飲料的品牌眾多，主要有統(tǒng)一、康師傅、王老吉等，這些都是深入人心的品牌，并且他們在各方面都做得不錯，人們購買農(nóng)夫山泉“東方樹葉”的時候也往往只選擇這幾種品牌的產(chǎn)品。那么，當一個新品牌“東方樹葉”出現(xiàn)的時候，人們會不會接受？由我們收集的二手資料得知：在茶飲料的市場份額中，農(nóng)夫山泉“東方樹葉”的比重很小，可見其市場競爭壓力之大。（二）東方樹葉的產(chǎn)品定位準確由二手資料得知：雖然茶飲料的競爭壓力非常大，但是潛力也不小。茶飲料的品牌影響力大，但種類少，大部分集中在紅茶、綠茶，茉莉花茶這幾種，在我們的調(diào)查中，有33.3%的人選擇紅茶，38.1%的人選擇綠茶，21%的人選擇茉莉花茶，還有7.6%的人選擇其他。在茶飲料的營養(yǎng)功能方面的要求上，39%的人注重茶飲料的健康，20%的人注重茶飲料的天然，15%的人注重茶飲料的解渴效果；我們從東方樹葉的產(chǎn)品定位上可知，東方樹葉的產(chǎn)品在種類與營養(yǎng)方面均與市場需求同步，其產(chǎn)品的定位準確。（三）消費者的需求調(diào)查結(jié)果表明，消費者對茶飲料的品牌，功能及營養(yǎng)，包裝，口感，時尚都比較滿意，我們可以加以改進做到更好。（1）消費者通常在便利店購買，約占總?cè)藬?shù)的40%，另外，有36%的人選擇在超市購買，自動售貨機和商場的選擇分別都占7%，其他10%的人都覺得無所謂。（2）在關(guān)于東方樹葉的信息來源方面的調(diào)查中，多數(shù)人是從電視與電腦上獲得的，少數(shù)人是由報紙上獲得的，可見，東方樹葉要想擴大其知名度，可以搶電視或電腦作為其市場推廣的工具。（3）關(guān)于東方樹葉的價格與包裝方面，多數(shù)人覺得其價格較為合理，并且其包裝對其購買行為影響較大。（4）在促銷方式上，在35人中，有17人認為直接降價較好，7人則選擇加量不加價，32人選擇抽獎，8的人選擇贈品。(四)東方樹葉的潛力很大在東方樹葉推出市場的這段時期內(nèi)，從調(diào)查的結(jié)果知：東方樹葉的銷售額較低，究其原因，是因為消費者從沒有聽說過，在沒有喝過“東方樹葉”的65人中，有47人是因為沒有聽說過這一產(chǎn)品。另外這我們做問卷的過程中，有很多人都表達出愿意試著去購買。由此可見，東方樹葉的銷售額低，產(chǎn)品質(zhì)量并不是其影響銷售額的主要原因。我們只要做好其產(chǎn)品的宣傳，相信銷售額一定會有所提高。五、結(jié)論由問卷的11-12題匯總可知：（1）消費者對茶飲料市場大體上還是比較滿意的，但是可改進的地方還有很多，這就表明我們的新產(chǎn)品還是有機可乘。在新產(chǎn)品的開發(fā)上，我們可以針對消費者對茶飲料的要求以及建議來進行研發(fā)，以更好的滿足消費者。（2）在茶飲料上，消費者希望在價格方面實現(xiàn)更多的優(yōu)惠。在現(xiàn)有的市場上，茶飲料的口味偏少，消費者希望推出更多的口味。在包裝上，消費者希望得到改善，做得可愛一點。這一點也是我們東方樹葉的包裝探索重點?，F(xiàn)在的人越來越重視生活的健康性，他們更注重茶飲料的天然性及健康性。因此，以后在新產(chǎn)品的開發(fā)上，我們應(yīng)更注重茶飲料的天然及健康。（3）更多的消費者選擇的是在超市購買茶飲料，這就表明了茶飲料的方便性與大眾化，。給我們的茶飲料一個明確的定位，茶飲料的消費層次，它更適合在大眾群體里面消費。（4）在前期廣告方面，喝茶飲料的大多都是年輕人，他們更喜歡與眾不同的嘗試。所以，廣告效應(yīng)也是非常重要的，結(jié)果表明，大多數(shù)的人會因為廣告新穎而購買新產(chǎn)品。（5）當新產(chǎn)品剛剛面世時，我們要以一種能夠吸引消費者的方式出現(xiàn)，那么，大多數(shù)的消費者比較傾向直接降價以及加量不加價的方式，這為我們新產(chǎn)品的出臺提供了良好的建議。調(diào)查日程：1、2011年10月12日——14日進行準備工作，小組人員收集整理二手資料2、2011年10月25日——30日小組人員一起設(shè)計問卷3、2011年11月17日到垃圾街路口、學(xué)生公寓樓、華潤超市門口進行問卷的發(fā)放與回收