物流配送方案

物流配送方案1.1配送服務體系我公司成立至今在商品配送服務工作方面積累了豐富的經(jīng)驗，并在管理上形成了具有自己特色的一套管理方法，并建立了一套完善的商品配送體系，具體如下：1）、物流配送作業(yè)系統(tǒng)物流配送作業(yè)系統(tǒng)是涵蓋了商品從采購、儲存、分揀、配裝、流通、銷售到供給消費者的全程網(wǎng)絡系統(tǒng)，具體包括運輸作業(yè)子系統(tǒng)、倉儲作業(yè)子系統(tǒng)、裝卸搬運作業(yè)子系統(tǒng)、包裝作業(yè)子系統(tǒng)等多個作業(yè)環(huán)節(jié)。（1）構建高效的運輸子系統(tǒng)。物流涵蓋商品采購、包裝等多個方面，并且與社會經(jīng)濟發(fā)展以及人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P。商品的巨大需求量要求相應的流通與運輸系統(tǒng)作為支撐。因此，構建高效的運輸子系統(tǒng)要注重運輸網(wǎng)絡的合理配置，將物流中心、配送中心等運輸節(jié)點設置在方便直送或運輸線路的位置；同時結合自身養(yǎng)護的特性、運輸距離長短，對需求時間的要求、企業(yè)的實際成本情況等因素選擇最佳的運輸方式，提高運送效率，使商品的物的價值得以最大限度的保存，防止商品在運輸過程中由于運輸方式或運輸線路的選擇不當造成了時間延誤或質(zhì)量損耗，努力提高運輸工具的運行率、裝載率，避免裝載空間的閑置。（2）構建完善的倉儲子系統(tǒng)。超市商品本身具有鮮活性、保質(zhì)性等物理特征，往往貨物價值低而體積又很大，其中在消費中又占有很大比重，這些商品特性都決定了其在配送過程中需要有相應的控制系統(tǒng)和供應鏈作為重要的技術支撐來保持使用價值。此外，完善倉儲系統(tǒng)既要充分利用現(xiàn)有的運輸交通網(wǎng)絡功能，將倉儲節(jié)點設置在公路主干道與鐵路站點、港交會處，同時又要依據(jù)社會的食品需求總量、商品再生產(chǎn)的周期、物流交通的運輸條件以及物流設施設備管理水平等綜合因素控制商品的儲存量儲存結構和儲存時間。（3）構建省力化的裝卸搬運子系統(tǒng)。裝卸搬運活動是商品在流通過程中的支撐和保障性活動，在此過程中應當防止無效搬運造成的多余裝卸勞動，充分利用重力作用進行有一定落差的裝卸，以減少裝卸的動力，最大限度發(fā)揮搬運機械設備的裝載能力，減少搬運次數(shù)，實現(xiàn)“規(guī)模裝卸”；并通過托盤、輸送帶、車輛等設施提高食品“物”的裝卸搬運活性，保持食品物流配送的節(jié)奏性和銜接性，提高整個食品物流作業(yè)系統(tǒng)的綜合效率。（4）構建現(xiàn)代化包裝子系統(tǒng)。商品的包裝是整個生產(chǎn)過程的最后環(huán)節(jié)，包裝質(zhì)量的好壞與包裝材料的選用直接關系到在運輸、倉儲、銷售等環(huán)節(jié)的作業(yè)效率。因此，要將包裝材料、包裝技術、包裝方式等因素組合運用實現(xiàn)合理化，在選用包裝材料的性狀上實現(xiàn)輕薄化、單純化，力求達到使用性和美觀性相統(tǒng)一；簡化包裝的規(guī)格型號，使同類產(chǎn)品的包裝相互通用，實現(xiàn)機械化、自動化生產(chǎn)，符合標準化的要求，促進物流的作業(yè)效率和包裝現(xiàn)代化水平，降低包裝成本。2）、物流配送信息系統(tǒng)物流配送信息系統(tǒng)能夠及時準確傳輸并反饋流通市場信息以及其他子系統(tǒng)的運行情況，保證整個配送系統(tǒng)高效順暢運作。因此，構建物流配送信息系統(tǒng)首先要在良好的信息處理系統(tǒng)和傳輸系統(tǒng)的基礎上構建供應鏈管理信息平臺；并且依托科學、高效的物流配送管理軟件實現(xiàn)對配送信息的收集、傳輸、加工、儲存活動，達到物流、信息流協(xié)調(diào)順暢，支撐物流基礎作業(yè)活動以及中高層企業(yè)管理者的控制與決策。3）、物流配送體系的完善（1）配送與流通加工一體化流通加工主要是指在流通過程中根據(jù)消費者多樣性的需求持續(xù)對商品進行生產(chǎn)性加工的活動。采用配送與流通加工一體化的策略，就是將先進管理科技和物流設備引入到進貨、分割、加工、包裝、揀選、配送運輸直至零售店銷售的整個供應鏈條，使商品集約化共同配送的過程中實現(xiàn)在途加工和配送中心加工，保持并提高商品保存機能，提供給消費者滿意放心的商品。（2）創(chuàng)建綠色配送體系隨著安全問題的頻繁出現(xiàn)，人們對綠色食品、有機食品更加關注，食品安全與環(huán)保意識的增強將推動食品流通走上可持續(xù)發(fā)展之路，而綠色食品的有效流通與綠色消費的發(fā)展正是通過綠色物流配送作為實現(xiàn)途徑。因此，從運輸綠色化、流通加工綠色化、包裝綠色化等方面創(chuàng)建綠色食品物流配送體系已是當務之急。（3）建立健全的配送質(zhì)量管理系統(tǒng)采用質(zhì)量管理模式可以使經(jīng)營企業(yè)更好地對食品配送過程實行全面有效的管理，推進食品品質(zhì)標準化、食品規(guī)格標準化、食品包裝標準化可以使食品物流配送作業(yè)更加規(guī)范、合理，使配送的各個環(huán)節(jié)都有章可循。建立健全的食品配送質(zhì)量管理系統(tǒng)可以適當引入CMGP（食品良好制造規(guī)范）和HACCP（危害分析關鍵控制點）質(zhì)量管理模式，建立食品顧客滿意度標準，及時了解客戶的需求變化，完善管理體制，從而提高食品經(jīng)營企業(yè)的綜合服務水平。1.2配送服務保證措施（1）組織措施落實各層次的進度控制人員具體任務和工作責任。負責人為進度控制組織，做好各項協(xié)調(diào)準備工作，保證在配送過程中不出現(xiàn)配送不及時現(xiàn)象；加強對各類管理人員的教育工作，使他們到崗盡職，以有利于各項工作的有效展開。強化指導機構，在采購、運輸、機構管理、售后后勤方面一切服從需要。任何人必須服從分配聽指揮，對作業(yè)計劃完成情況。進行跟蹤研究、分析，牢牢掌握主動權，對未完成計劃的，及時查原因、訂措施補救。加強計劃管理，落實供貨期，不斷對照計劃檢查供貨期的執(zhí)行情況，及時調(diào)整，動態(tài)控制，確保計劃供貨期的實現(xiàn)。（2）技術措施根據(jù)供貨時間控制，逐周編制作業(yè)計劃。根據(jù)計劃，在采購運輸過程中加強人力、物力、技術調(diào)度，保證貨物的供應，每天對照檢查計劃執(zhí)行情況，及時調(diào)整。勞力的選用嚴格按單位的有關規(guī)定執(zhí)行，調(diào)動本單位內(nèi)部的熟練工人參與，注重提高服務人員的技術素質(zhì)，加強崗前培訓工作，確?；竟\硬，以提高工作功率。加強質(zhì)量管理，嚴格按質(zhì)量保證措施進行質(zhì)量控制，做到操作有法。（3）合同措施在采購運輸過程中全面實現(xiàn)崗位責任制，層層落實指標，制定獎懲制度，做到獎罰分明，獎勵先進，充分調(diào)動積極性，把質(zhì)量進度搞上去，對完不成計劃而造成經(jīng)濟損失的，追究其責任。（4）經(jīng)濟措施為保證供貨周期的實現(xiàn)，必須有資金保證，我公司為本項目準備了一定資金，并實行?？顚Ｓ弥疲ＷC不影響項目進度，從而保證超市商品供應進度不受資金的影響。（5）信息管理措施在采購運輸過程中，不斷地收集實際進度的有關資料進行整理統(tǒng)計，與計劃進度比較，定期提供比較報告。在其控制下編制周作業(yè)計劃，并做好進度記錄，填好進度統(tǒng)計表，協(xié)調(diào)各方面關系，及時、靈活、準確、果斷地采取措施，排除各種矛盾，加強各薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)動態(tài)平衡，保證完成送貨目標。1.3具體配送方案一）控制配送計劃接到各分店送貨通知后，制定配送計劃，實現(xiàn)做好全局統(tǒng)籌計劃，并對有關職能部門的任務進行安排和布置。主要包括以下要素：運輸設備的型號，規(guī)格，數(shù)量，重量級注意事項，并與倉庫部門及商務中心核實。運輸方式，路線，車輛型號及裝卸設備。運送商品的目的地，到貨時間及接收聯(lián)系人。配送人員安排、到貨時間。配送計劃實施配送計劃制定后需要進一步組織落實完成配送任務。做好準備工作，將準確的商品數(shù)量，重量及注意事項，車輛與裝卸設備的安排，路線及適時交通路況，到貨時間與聯(lián)系人下達給物流配送主管及商務負責人。組織配送倉庫部門及物流部相關人員，按要求將商品等標識清晰，并檢查配送貨物數(shù)量。組織人員裝車，并檢車裝車后貨物的穩(wěn)定性和安全性。配送商品由配送專員和裝卸專員負責送至目的地，安全卸貨到指定地址的準確位置，并做好交接手續(xù)。配送應急方案：、交通事故交通事故發(fā)生后第一時間通知接收聯(lián)系人與公司的物流配送主管及商務負責；進行預處理分析；調(diào)配固有專業(yè)運輸車輛(長期合作的物流公司)；貨物換車提交事故處理報告及商品與人員損傷情況。、道路擁堵及時通知接收聯(lián)系人，并說明詳細情況包含堵車地點擁堵程度;提前做好路線預處理分析；擁堵嚴重的，重新制定運輸路線，并報告給物流配送主管與收貨聯(lián)系人，協(xié)商處理到貨時間等相關事宜。、惡劣天氣及其他因自然環(huán)境影響的意外情況如遇臨時發(fā)生的大霧、大雨、大雪等情況，因此造成的貨物不能配送或無法按時到達的，配送專員應及時與公司調(diào)度專員聯(lián)系，并與收貨人聯(lián)系，協(xié)商處理到貨時間等相關事宜。(3)、一般配貨時間在24小時內(nèi)，如遇到緊急情況將在6小時內(nèi)送到。我公司根據(jù)實際情況調(diào)整。、作業(yè)時間為了保障送貨時間的及時性，員工上班時間從早上5：開始，早上早下。通過作業(yè)時間前提，保證配送時間在要求范圍內(nèi)有一定的彈性。、快速響應下達要