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文檔簡介
第8頁共8頁保安班長?年終工作?總結_?___年?已經過去?了,在這?一年中保?安部在公?司各級領?導的關懷?指導下,?在同事和?隊員們的?幫助支持?下,較圓?滿地完成?了公司領?導安排的?各項工作?,部門里?的工作也?取得了一?定的成績?。總體來?說,保安?部已步入?正規(guī)化,?發(fā)展趨勢?良好,但?在工作中?還存在一?些不足之?處,現將?一年來的?工作總結?一、牢?抓防火防?盜,確保?市場。?市場安全?是市場經?營最基本?的保證,?與市場的?發(fā)展緊密?相連。安?全責任重?于泰山,?消防工作?更是關乎?市場的存?亡,居安?思危,安?全工作任?重而道遠?。為了確?保市場安?全無事故?,部門制?定了一系?列工作計?劃和安全?應急方案?。先從思?想上讓每?個隊員繃?緊“安全?“這根弦?,再確定?安全工作?重點區(qū)域?與南大門?保衛(wèi)科共?同聯(lián)防,?從每一個?環(huán)節(jié)入手?,周密細?致地檢查?,及時發(fā)?現并消除?安全隱患?,將安全?隱患控制?在萌芽狀?態(tài)。另外?,部門里?每天保證?有足夠的?人員備勤?,隨時準?時應對突?發(fā)事件。?在今年的?____?月份,由?于連續(xù)暴?,市場附?一樓漲水?,值班隊?員多次通?知全體隊?員搶險,?為公司將?損失減少?到最低。?經過全體?隊員的共?同努力,?本年度市?場無重大?事故、無?盜竊和重?大刑事案?件,保證?了市場的?繁榮穩(wěn)定?。消防?工作更是?安全工作?的重中之?重。自始?至終都是?公司工作?的重點。?為了把消?防工作做?好,讓公?司領導放?心。我們?本著預防?為主的主?導思想。?制定了詳?細的檢修?計劃定期?或不定期?對各種消?防設施進?行檢查、?維護、保?養(yǎng),在今?年___?_-__?__月份?對三根漏?水的消?防主水管?進行了更?換,對市?場煙感噴?淋時及時?更換和補?裝確保各?項設備正?常運行。?同時加強?禁煙、禁?大功率電?器的工作?,與南大?門消防部?門聯(lián)系,?及時向他?們請教協(xié)?助共同排?除警情,?共同管理?共保安全?。針對市?場現況我?們制定了?詳細可行?的滅火方?案,組織?隊員培訓?的消防知?識。由于?,做了大?量的預防?工作,本?年度市場?安全穩(wěn)定?未發(fā)生火?案事故。?二、提?高隊員素?質,做好?市場服務?。為了?建設一支?高素質的?保安隊伍?,服務好?市場廣大?經營戶。?部門制定?了嚴格的?入職標準?和管理條?例,從隊?員的入職?開始嚴格?把關,并?且必須符?合三個標?準即“招?聘標準,?試用標準?,入職標?準”一年?來部門開?展了一系?列的培訓?學習和思?想教育活?動,并讓?隊員共同?參與培訓?及教育內?容的制定?。通過儀?容儀表、?文明用語?、行為規(guī)?范的學習?,通過每?周的軍事?訓練先使?隊員從外?表上改變?,樹立形?象。再通?過“人生?觀、天下?興亡我的?責任”等?的學習改?變隊員們?的消極思?想,樹立?正確的人?生價值觀?,隊員們?的素質和?修養(yǎng)得了?一定的提?高。由?于保安工?作的特殊?性,經營?戶有困難?問題往往?每一個找?到保安來?解決,那?么保安就?必須有優(yōu)?質的服務?理念和及?時有效的?解決方法?。從服務?態(tài)度上出?發(fā),部門?能解決的?馬上解決?,需要其?它部門處?理的主動?聯(lián)系,不?讓經營戶?再去找。?對經營戶?的意見及?時反饋給?公司領導?。一年來?保安部把?服務做為?工作中的?主要內容?,部門也?多次召開?會議,共?同探討,?講授經驗?,并進行?了專題學?習,使隊?員們明白?了服務的?重要性和?必要性,?在日常工?作中能積?極主動和?其它部門?密切協(xié)作?,共同努?力,為營?造良好的?經營環(huán)境?和更優(yōu)質?的服務發(fā)?揮了重要?作用。?三、靈活?處理各種?糾紛,維?持市場良?好經營秩?序。我?們南大門?小商品市?場所處黃?金地段,?市場經營?品種繁多?,每天人?流量很大?,市場里?出現的各?種糾紛也?較多。為?此,部門?專程派人?在建寧派?出所學習?外理各種?糾紛的方?法,本著?無論什么?原因,以?先勸開雙?方為主,?再仔細詢?問情況,?劃分責任?,盡量使?雙方意見?達成一致?。在維?持市場秩?序方面,?部門先后?出臺嚴格?的管理措?施,長期?管理。特?別是對閑?雜人員、?小商小販?、大門外?車輛做出?了明確的?處理意見?。有效改?善了市場?秩序。?在本年度?,保安部?在工作上?雖然取得?了一定的?成績,但?還存在一?定的問題?,不足之?處更是需?要深刻總?結,努力?改正???結一年來?工作還有?以下幾點?不足1?、隊員形?象素質需?要進一步?提高。?2、部門?管理水平?需要提高?。3、?部門工作?離公司領?導要求還?有一定距?離。4?、消防工?作需要加?大力度。?在下一?年的工作?中,我們?部門會針?對不足之?處,結合?部門實際?情況,揚?長避短,?在樹立源?盛公司形?象和完善?保安部內?部建設上?狠下功夫?,層層抓?起。相信?在公司領?導的指導?下,在部?門全體人?員的努力?下,在來?年會取得?更好的成?績。保?安班長年?終工作總?結(二)?我,轉?眼已在招?行度過兩?個春秋。?我雖是一?名普通的?保安員,?但在我心?中,支行?就是我的?家,領導?是我的家?長,行里?的職工是?我的兄弟?姐妹,行?里的事就?是我自己?的事,我?要精心守?護我的家?,使它在?安全的環(huán)?境中茁壯?成長。我?明白作為?一個家庭?成員,一?名保安員?“守衛(wèi)招?行、守衛(wèi)?我家”的?職責重大?。銀行安?全保衛(wèi)是?一項特殊?的、并具?有很大危?險性的工?作,可我?沒有因此?而膽怯、?畏懼???內基鋼鐵?公司總裁?齊瓦勃以?前說過“?我們不是?在為老板?打工,更?不是單純?為了賺錢?,我是在?為自己的?夢想打工?,為自己?的遠大前?途打工。?我們只能?在業(yè)績中?提升自己??!币虼?,我們務?必秉承嚴?肅認真的?工作態(tài)度?,干好日?常看似平?淡的工作?,要想得?到,做得?全。堅決?完成上級?領導交給?們的每一?項任務,?做到讓領?導放心。?隨著招行?安全保衛(wèi)?工作的不?斷開展,?我經常思?索:如何?才能更進?一步地做?好安全防?范工作,?如何提高?我們警員?的自身的?素質和工?作潛力!?現總結如?下一、?立足本職?工作,處?理好每向?任務_?___年?我來到招?商鳳起支?行直到此?刻,我主?要負責支?行營業(yè)大?廳和自助?銀行值班?及日常清?機,押運?的保衛(wèi)任?務.記得?剛到招行?時,為了?能快速進?入主角,?熟悉工作?.我利用?一切可能?的時間學?習招行保?安工作的?各項規(guī)章?制度,遇?到不明白?的地方就?立即向班?長及老同?志請教.?在支行大?廳值班時?見到有客?戶向大堂?經理咨詢?時我就在?一邊仔細?的聽著,?然后默默?的記下來?,遇到不?明白的地?方及時主?動地向大?堂經理請?教,為提?高自己的?工作潛力?和服務水?平,在平?時工作中?,我學會?了塌實,?勤奮,務?實,兢兢?業(yè)業(yè)地干?好每一項?工作,所?以我很快?就熟悉了?工作技巧?。贏得了?許多客戶?的好評.?我記得第?一次被客?戶表揚時?是一次我?在支行大?廳值班,?當時客戶?很多,我?見到一位?年紀__?__歲左?右的客戶?東張西望?,我就主?動上前問?到:“您?好,先生?,請問您?需要辦什?么業(yè)務”?客戶回答?說:“我?有一筆錢?要匯到深?圳的一個?朋友那里?,要填什?么單子嗎?”我說:?“要填的?,請問你?要匯的金?額大嗎”?客戶說:?“三十多?萬吧,”?我說:“?那手續(xù)費?可能高一?點。大概?需要__?__多元?的手續(xù)費?”客戶吃?驚的說,?“以前不?是___?_元就夠?了嗎”于?是我耐心?的向客戶?解釋說:?“不好意?思,我們?那里系統(tǒng)?剛升級過?,匯款方?式有所變?動,以前?透過轉賬?的方法匯?出去的,?要第二天?才能到賬?,系統(tǒng)升?級后該業(yè)?務已經取?消了。?之后我就?向該客戶?介紹了網?上銀行專?業(yè)版,然?后告訴他?如果透過?網上匯的?話手續(xù)費?只有__?__%而?且是__?__元封?頂的!該?客戶得知?一卡通在?網上轉帳?時,他立?刻就填寫?了開護申?請書和網?上專業(yè)版?申請書,?使該客戶?減少了等?待時間,?在我的幫?忙下很快?辦理了業(yè)?務。臨走?時,該客?戶來到大?堂經理面?前微笑著?說:“你?們保安服?務態(tài)度很?好,沒想?到你們保?安也這么?懂業(yè)務,?我很滿意??!比缓?走到客戶?意見簿上?寫道:“?保安服務?態(tài)度十分?好,服務?也比較專?業(yè),請領?導給予表?揚?!彪m?然是短短?的兩行字?,但但確?是對我工?作的最大?肯定!?二、勤學?苦練、強?化自身素?質無論?做任何事?,務心竭?盡全力,?因為它能?決定一個?人事業(yè)的?成長。我?深知,作?為銀行的?警員,平?時接觸現?金的機會?多,所以?務必具備?較高的個?人綜合素?質,否則?就容易出?問題,而?只有不斷?強化自身?的綜合素?質和業(yè)務?技能,才?能提高自?己的整體?工作水平?與戰(zhàn)斗力?。俗話?說的好:?“打鐵還?得自身硬?”,如果?自己都一?知半解又?怎樣能令?客戶滿意?呢所以我?幾次參加?保安公司?、金融系?統(tǒng)及招商?銀行組織?的各種政?治理論、?專業(yè)技能?和法律法?規(guī)方面的?培訓,并?在小隊組?織學習時?參加了_?___、?《公民道?德規(guī)范》?、《治安?管理處罰?條例》、?《消防法?》等活動?,平時小?隊長還要?求我們互?相幫忙溝?通交流的?學習心得?、不定期?摘選優(yōu)秀?文章在班?上宣讀并?結合實際?交換看法?等,構成?了一個“?比、學、?趕、幫、?超”的良?好氛圍,?不但提高?了我的思?想道德素?質和政治?理論修養(yǎng)?,在潛移?默化中改?變了大家?處理問題?時的思維?方式,還?促進了彼?此間的友?誼,可謂?一舉多得?。在參?加思想道?德教育的?同時,也?用心參加?體能訓練?,資料包?括:隊列?訓練、擒?拿格斗、?三十分鐘?的俯臥撐?、啞鈴等?體能練習?,休息時?還參加爬?山等運動?。堅持完?成預期目?標,保質?保量地完?成訓練計?劃。我剛?開始時出?現了叫苦?叫累的現?象。但我?明白作為?銀行的經?警,只有?練就了過?硬的業(yè)務?本領和有?強壯的體?能素質,?才能更好?地發(fā)揮其?輔警作用?,“養(yǎng)兵?千日、用?兵一時”?,沒有日?常刻苦的?訓練,關?鍵時刻怎?樣能發(fā)揮?出我們的?作用呢?三、自動?自發(fā)最?后我想說?:我的崗?位雖然很?平凡,但?為了“守?衛(wèi)招行,?守護我的?家”。我?愛我的家?,愛招行?,愛我的?職業(yè),愿?將我平凡?而又堅毅?的青春與?蓬勃朝氣?傾注到自?己所愛的?職業(yè)和家?中去,未?來我將一?如既往地?做好自己?的本職工?作,更加?嚴格要求?自己,為?招行貢獻?自己的微?薄之力!?消防知?識。自助?銀行安裝?數碼監(jiān)控?時,我虛?心請教安?裝技術人?員及時掌?握操作程?序,并學?會了攝象?機的簡單?維護與安?裝。平時?如出現一?些小的故?障我都自?己完成,?減少供應?商來行維?護所需要?的不必要?的費用,?和帶來安?全的隱患?。熟悉消?防的總體?布局及每?一個設備?的位置:?如火警按?扭,煙感?探頭,消?防栓等。?加強消防?知識學習?。懂滅火?器的一般?知識:什?么著火,?用什么滅?火器。會?主動幫忙?班長對滅?火器定期?檢查,如?有壓力不?足,及時?匯報,確?保滅火器?材處于正?常的運轉?狀態(tài)。對?突發(fā)事件?帶給了安?全保障。?所以,?我不怕苦?,不怕累?一向堅持?。保安?班長年終?工作總結?(三)?眼時光飛?逝,一年?已過;在?這一年中?保安部在?首都體育?學院領導?的關懷指?導下,在?同事和保?安員工支?持配合下?,較圓滿?地完成了?學校領導?安排的各?項工作任?務;為了?不斷提高?和加強保?安部的整?體工作績?效,在儀?容形象、?內部紀律?、宿舍衛(wèi)?生、班組?調整、制?度規(guī)章等?方面加強?了管理,?使其逐步?得到提升?。保安部?已逐步步?入正規(guī)化?,發(fā)展趨?勢良好;?為了總結?經驗,尋?找差距,?規(guī)劃前景?,促進下?一步工作?再上一個?新臺階,?保安部在?學校領導?的指導和?各部門的?配合下,?保安部認?真開展各?項工作,?落實完成?了近期的?各項工作?任務,按?照保安部?內部運行?機制,工?作中不怕?吃苦受累?,勇挑重?擔,主動?找事干,?做到"眼?勤、嘴勤?、手勤、?腿勤",?積極適應?各種艱苦?環(huán)境,在?繁重的工?作中磨練?自己的意?志,增長?自己的才?干;并勇?于發(fā)現和?糾正自己?工作中
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