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第8頁(yè)共8頁(yè)房地產(chǎn)個(gè)?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本在房?地產(chǎn)行業(yè)?工作也已?經(jīng)___?_年了,?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?指導(dǎo)下,?我開始對(duì)?房地產(chǎn)有?所認(rèn)知,?對(duì)銷售也?有所了解?,在銷售?房產(chǎn)方面?還有待提?高。經(jīng)?歷了__?__月份?開盤,從?前期的跳?水到后期?的成功銷?售,整個(gè)?的銷售過(guò)?程都開始?熟悉了。?在接待客?戶當(dāng)中,?自己的銷?售能力有?所提高,?慢慢的對(duì)?于銷售這?個(gè)概念有?所認(rèn)識(shí)。?從自己那?些已經(jīng)購(gòu)?房的客戶?中,在對(duì)?他們進(jìn)行?銷售的過(guò)?程里,我?也體會(huì)到?了許多銷?售心得。?第一、?在接待當(dāng)?中,始終?要保持熱?情。第?二、做好?客戶的資?料登記,?及進(jìn)行回?訪跟蹤。?做好銷售?的前期工?作,有利?于后期的?銷售工作?。第三?、經(jīng)常性?約客戶過(guò)?來(lái)看看房?,了解我?們樓盤的?動(dòng)態(tài)。加?強(qiáng)客戶的?購(gòu)買信心?,做好溝?通工作,?并針對(duì)客?戶的一些?要求,為?客戶做好?幾種方案?,便于客?戶考慮及?銷售,使?客戶的選?擇性大一?些,避免?在集中在?同一個(gè)戶?型。這樣?也方便了?自己的銷?售。第?四、提高?自己的業(yè)?務(wù)水平,?加強(qiáng)房地?產(chǎn)相關(guān)知?識(shí)及最新?的動(dòng)態(tài)。?在面對(duì)客?戶的時(shí)候?就能游刃?有余,樹?立自己的?專業(yè)性,?同時(shí)也讓?客戶更加?的想信自?己。從而?促進(jìn)銷售?。第五?、多從客?戶的角度?想問(wèn)題,?這樣自己?就可以針?對(duì)性的進(jìn)?行化解,?為客戶提?供最適合?他的房子?,解決他?的疑慮,?讓客戶可?以放心的?購(gòu)房。?第七團(tuán)結(jié)?工作中的?同事,互?相幫助,?虛心求教?,有利于?銷售中因?知識(shí)匱乏?,而造成?不必要的?客戶流失?。第八?服從領(lǐng)導(dǎo)?安排,不?與頂撞反?駁,銷售?行業(yè)作為?領(lǐng)導(dǎo)的,?即是業(yè)務(wù)?精英出身?,各個(gè)身?經(jīng)百戰(zhàn),?經(jīng)驗(yàn)豐富?,即有不?足之處領(lǐng)?導(dǎo)的指出?,皆因個(gè)?人知識(shí)和?經(jīng)驗(yàn)不足?,銷售人?員應(yīng)及時(shí)?接納學(xué)習(xí)?。第十?、無(wú)論做?什么如果?沒(méi)有一個(gè)?良好的心?態(tài),那肯?定是做不?好的。在?工作中我?覺(jué)得態(tài)度?決定一切?,當(dāng)個(gè)人?的受到挫?折時(shí),態(tài)?度最能反?映出你的?價(jià)值觀念?。積極、?樂(lè)觀者將?此歸結(jié)為?個(gè)人能力?、經(jīng)驗(yàn)的?不完善,?他們樂(lè)意?不斷向好?的方向改?進(jìn)和發(fā)展?,而消極?、悲觀者?則怪罪于?機(jī)遇、環(huán)?境的不公?,總是抱?怨、等待?與放棄!?什么樣的?態(tài)度決定?什么樣的?生活第?十一、找?出并認(rèn)清?自己的目?標(biāo),不斷?堅(jiān)定自己?勇往直前?、堅(jiān)持到?底的信心?,這個(gè)永?遠(yuǎn)是最重?要的。?總之,這?半年多來(lái)?,我在公?司雖取得?一點(diǎn)點(diǎn)的?成績(jī),但?這與領(lǐng)導(dǎo)?的要求還?相差甚遠(yuǎn)?,在新的?一年里我?將保持對(duì)?工作的熱?情和積極?性,更需?要有不待?揚(yáng)鞭自?shī)^?蹄的精神?,一步一?個(gè)腳印,?積極的向?著目標(biāo)前?進(jìn)!房?地產(chǎn)個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?(二)?我是__?__銷售?部門的一?名普通員?工,剛到?公司時(shí),?我對(duì)房地?產(chǎn)方面的?知識(shí)不是?很精通,?對(duì)于新環(huán)?境、新事?物比較陌?生。在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助下,?我很快了?解并熟悉?了公司的?性質(zhì)及房?地產(chǎn)市場(chǎng)?知識(shí)。?作為銷售?部中的一?員,我深?感自己身?肩重任。?作為企?業(yè)的門面?、企業(yè)的?窗口-銷?售部的一?員,自己?的一言一?行也同時(shí)?代表了企?業(yè)的形象?。所以?要不斷地?提高自身?的素質(zhì),?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己?。在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要?加強(qiáng)自己?的專業(yè)知?識(shí)和專業(yè)?技能。?此外,還?要廣泛了?解整個(gè)房?地產(chǎn)市場(chǎng)?的動(dòng)態(tài),?走在市場(chǎng)?的前沿。?經(jīng)過(guò)這?段時(shí)間的?磨練,我?已成為一?名合格的?銷售人員?,并且努?力做好自?己的本職?工作。?由于房地?產(chǎn)市場(chǎng)的?激烈競(jìng)爭(zhēng)?,公司在?____?年上半年?與___?_公司進(jìn)?行合資,?共同完成?銷售工作?。在這?段時(shí)間,?我積極配?合本公司?的員工,?以銷售為?目的,在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?,完成經(jīng)?營(yíng)價(jià)格的?制定,在?春節(jié)前策?劃完成了?廣告宣傳?,為__?__月份?的銷售高?潮奠定了?基礎(chǔ)。?最后以_?___個(gè)?月完成合?同額__?__萬(wàn)元?的好成績(jī)?而告終。?經(jīng)過(guò)這?次企業(yè)的?洗禮,我?從中學(xué)到?了不少專?業(yè)知識(shí),?使自己各?方面都所?有提高。?___?_年下半?年公司與?____?公司合作?,這是公?司的又一?次重大變?革和質(zhì)的?飛躍。?在此期間?主要是針?對(duì)房屋的?銷售。?經(jīng)過(guò)之前?銷售部對(duì)?房屋執(zhí)行?內(nèi)部認(rèn)購(gòu)?等手段的?鋪墊制造?出___?_項(xiàng)目十?分火爆的?場(chǎng)面。?在銷售部?,我擔(dān)任?銷售內(nèi)業(yè)?及會(huì)計(jì)兩?種職務(wù),?面對(duì)工作?量的增加?以及銷售?工作的系?統(tǒng)化和正?規(guī)化,工?作顯得緊?張而有序?。在項(xiàng)?目開盤之?際,我基?本上每天?都要加班?加點(diǎn)完成?工作。?經(jīng)過(guò)一個(gè)?多月時(shí)間?的熟悉和?了解,我?進(jìn)入角色?并且嫻熟?的完成了?自己的本?職工作。?由于房?款數(shù)額巨?大,在收?款的過(guò)程?中我做到?謹(jǐn)慎認(rèn)真?,現(xiàn)已收?取了上千?萬(wàn)的房款?,每一筆?帳目都清?楚明白,?無(wú)一差錯(cuò)?。此外?在此銷售?過(guò)程中每?月的工作?總結(jié)和每?周例會(huì),?我不斷總?結(jié)自己的?工作經(jīng)驗(yàn)?,及時(shí)找?出弊端并?及時(shí)改善?。銷售?部在短短?的三個(gè)月?的時(shí)間將?二期房屋?全部清盤?,而且一?期余房也?一并售罄?,這其中?與我和銷?售部其他?成員的努?力是分不?開的。?____?年這一年?是有意義?的、有價(jià)?值的、有?收獲的。?相信在?全體員工?的共同努?力下,公?司在新的?一年中將?會(huì)有新的?突破,新?的氣象,?將能夠在?日益激烈?的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)中,取?得更加輝?煌的業(yè)績(jī)?。房地?產(chǎn)個(gè)人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本(?三)第?一、需要?看房的客?戶一定會(huì)?安排第?二、在與?客戶溝通?時(shí)把握決?策者的需?求買房?的時(shí)候,?有很多不?負(fù)責(zé)的客?戶。我說(shuō)?我遇到過(guò)?這樣的客?戶。在家?里,丈夫?管錢,決?定權(quán)在丈?夫。所以?買的時(shí)候?要和來(lái)我?們公司的?人協(xié)商清?楚,和最?終的決策?者溝通好?。否則,?如果決策?者不想買?,那就沒(méi)?有辦法,?只會(huì)讓我?們陷入尷?尬的境地?。本來(lái)有?個(gè)客戶看?中了這個(gè)?套房,但?是因?yàn)檫@?個(gè)客戶,?她不得不?留下來(lái),?但是她沒(méi)?有買。那?是浪費(fèi)時(shí)?間。和她?老公溝通?的時(shí)候才?知道是因?為沒(méi)錢。?當(dāng)然,這?只是一個(gè)?借口。溝?通后發(fā)現(xiàn)?是因?yàn)樗?老公不想?買這里的?房產(chǎn),想?買別的地?方的房產(chǎn)?,但是沒(méi)?有和妻子?溝通。?第三、與?同事合作?工作的?時(shí)候遇到?一個(gè)需要?買房的客?戶。我看?了看手里?所有的房?產(chǎn),都不?喜歡。最?后他看我?想買的房?產(chǎn)是不是?在我手里?,而是同?事手里的?房產(chǎn)。我?的同事沒(méi)?有顧客。?離開的時(shí)?候我就知?道我一個(gè)?人拿不到?。和同事?商量后,?決定一起?解決這個(gè)?客戶。經(jīng)?過(guò)共同努?力,我們?終于達(dá)成?合作,完?成了交易?。這樣的?例子在工?作中經(jīng)常?發(fā)生。?第四、及?時(shí)改正自?己的缺點(diǎn)?我也有?自己的缺?點(diǎn)。作為?一個(gè)新手?,為客戶?辦理購(gòu)買?房產(chǎn)證等?一系列手?續(xù)對(duì)我來(lái)?說(shuō)非常麻?煩。業(yè)務(wù)?流程不熟?悉,經(jīng)常?需要同事?的幫助才?能完成。?這讓我經(jīng)?常需要同?事的幫助?,減少了?我工作的?最終提成?,與客戶?的溝通技?巧也相應(yīng)?不足和有?缺陷。這?些缺陷讓?我無(wú)法滿?足客戶的?需求,白?白失去了?很多客戶?。雖然?有些問(wèn)題?,但是經(jīng)?過(guò)一年的?努力,我?的能力明?顯有了很?大的提高?,相信我?以后會(huì)突?然取得更?好的成績(jī)?。房地?產(chǎn)個(gè)人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本(?四)_?___是?房地產(chǎn)不?平凡的一?年,越是?在這樣艱?難的市場(chǎng)?環(huán)境下,?越是能鍛?煉我們的?業(yè)務(wù)能力?,更讓自?己的人生?經(jīng)歷了一?份激動(dòng),?一份喜悅?,一份悲?傷,最重?要的是增?加了一份?人生的閱?歷??梢?說(shuō)從一個(gè)?對(duì)房地產(chǎn)?“一無(wú)所?知”的門?外人來(lái)說(shuō)?,這半年?的時(shí)間里?,收獲額?多,非常?感謝公司?的每一位?領(lǐng)導(dǎo)和同?仁的幫助?和指導(dǎo),?現(xiàn)在已能?獨(dú)立完成?本職工作?,現(xiàn)將今?年工作做?以下幾方?面總結(jié)。?一、學(xué)?習(xí)方面?學(xué)習(xí),永?無(wú)止境,?這是我的?人生中的?第一份正?式工作,?以前學(xué)生?時(shí)代做過(guò)?一些兼職?銷售工作?,以為看?似和房地?產(chǎn)有關(guān),?其實(shí)我對(duì)?房產(chǎn)方面?的知識(shí)不?是很了解?,甚至可?以說(shuō)是一?無(wú)所知。?來(lái)到這個(gè)?項(xiàng)目的時(shí)?候,對(duì)于?新的環(huán)境?,新的事?物都比較?陌生,在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下?,我很快?了解到公?司的性質(zhì)?及房地產(chǎn)?市場(chǎng),通?過(guò)努力的?學(xué)習(xí)明白?了置業(yè)顧?問(wèn)的真正?內(nèi)涵以及?職責(zé),并?且深深的?喜歡上了?這份工作?,同時(shí)也?意識(shí)到自?己的選擇?是對(duì)的。?二、心?態(tài)方面?剛進(jìn)公司?的時(shí)候,?我們開始?了半個(gè)月?的系統(tǒng)培?訓(xùn),開始?覺(jué)得有點(diǎn)?無(wú)聊甚至?枯燥。但?一段時(shí)間?之后,回?頭再來(lái)看?這些內(nèi)容?真的有不?一樣的感?觸。感覺(jué)?我們的真?的是收獲?頗豐。心?境也越來(lái)?越平靜,?更加趨于?成熟。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的耐心?指導(dǎo)和幫?助下,我?漸漸懂得?了心態(tài)決?定一切的?道理。想?想工作在?銷售一線?,感觸最?深的就是?,保持一?顆良好的?心態(tài)很重?要,因?yàn)?我們每天?面對(duì)形形?色色的人?和物,要?學(xué)會(huì)控制?好自己的?情緒,要?以一顆平?穩(wěn)的、寬?容的、積?極的心態(tài)?去面對(duì)工?作和生活?。三、?專業(yè)知識(shí)?和技巧?在培訓(xùn)專?業(yè)知識(shí)和?銷售技巧?的那段時(shí)?間,由于?初次接觸?這類知識(shí)?,如建筑?知識(shí),所?以覺(jué)的非?常乏味,?每天都會(huì)?不停的背?誦,相互?演練,由?于面對(duì)考?核,我可?是下足了?功夫。終?于功夫不?負(fù)有心人?,我從接?電話接客?戶的措手?不及到現(xiàn)?在的得心?應(yīng)手,都?充分證明?了這些是?何等的重?要性。當(dāng)?時(shí)確實(shí)感?覺(jué)到苦過(guò)?累過(guò),現(xiàn)?在回過(guò)頭?來(lái)想一下?,進(jìn)步要?克服最大?的困難就?是自己,?雖然當(dāng)時(shí)?苦累,我?們不照樣?堅(jiān)持下來(lái)?了嗎當(dāng)然?這份成長(zhǎng)?與公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?關(guān)心是息?息相關(guān)的?,這樣的?工作氛圍?也是我進(jìn)?步的重要?原因。在?工作之余?我還會(huì)去?學(xué)習(xí)一些?實(shí)時(shí)房地?產(chǎn)專業(yè)知?識(shí)和技巧?,這樣才?能與時(shí)俱?進(jìn),才不?會(huì)被時(shí)代?所淘汰。?四、細(xì)?節(jié)決定成?敗五、?展望未來(lái)?___?_這一年?是最有意?義最有價(jià)?值最有收?獲的一年?,但不管?有多精彩?,他已是?昨天它即?將成為歷?史。未來(lái)?在以后的?日子中,?我會(huì)在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要?加強(qiáng)自己?的專業(yè)知?識(shí)和專業(yè)?技能,此?外還要廣?泛的了解?整個(gè)房地?產(chǎn)市場(chǎng)的?動(dòng)態(tài),走?在市場(chǎng)的?最前沿。?俗話說(shuō)“?客戶是_?___”?,接好來(lái)?訪和來(lái)電?的
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