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第8頁共8頁2023?年度總經(jīng)?理個人總?結(jié)各位?領(lǐng)導(dǎo),同?仁你們好?:首先?,我代表?云南凱路?仕云南總?經(jīng)銷向各?位領(lǐng)導(dǎo)和?同仁表示?最真誠的?祝賀!?____?年過去了?,回首凱?路仕在這?一年里發(fā)?展歷程和?風(fēng)風(fēng)雨雨?,我們有?過挫折,?有過困惑?,有過喜?悅。今天?,我想感?謝和凱路?仕一路走?來的各位?同仁,感?謝你們對?我的信任?,是你們?的努力和?堅持,讓?凱路仕自?行車在行?業(yè)內(nèi)嶄露?頭角,初?戰(zhàn)告捷,?為進(jìn)一步?拓寬市場?奠定了基?礎(chǔ)。面?對我們各?位同仁在?實際推動?凱路仕銷?售工作中?吃苦耐勞?,勇于奉?獻(xiàn)的精神?,借此機(jī)?會,向你?們說一聲?:“感謝?你們!你?們辛苦了?!”回?顧___?_年的工?作,感慨?萬千,喜?憂參半。?在這一?年當(dāng)中,?我們新增?了地州很?多個凱路?仕專賣店?,加強(qiáng)了?我們凱路?仕發(fā)展進(jìn)?程,大力?宣傳凱路?仕品牌形?象,為凱?路仕產(chǎn)品?在自行車?行業(yè)占據(jù)?有利地位?提供了可?靠保障。?如:_?___年?____?月凱路仕?杯西山爬?坡賽,云?南省第一?個這么大?規(guī)模的比?賽,高規(guī)?格的比賽?,___?_年__?__月,?昆明高原?自行車環(huán)?滇池邀請?賽的參與?,以及8?0999?99凱路?仕騎友之?家的建立?,還有接?下來__?__年_?___月?____?日的,_?___年?“凱路仕?杯”山地?自行車全?國聯(lián)賽昆?明站的舉?辦,我們?的努力以?及凱路仕?廣州總公?司的大力?支持,讓?我每一個?細(xì)胞都在?跳動,因?為我堅信?凱路仕會?迎來山地?自行車的?春天,而?且這個春?天會持久?很長時間?,他會是?一個自行?車行業(yè)的?一個領(lǐng)軍?品牌;?有成績也?有不足,?雖然我們?付出了艱?苦的努力?,但我們?還是存在?很多問題?,但是問?題他是可?以解決的?;為了實?現(xiàn)我們的?夢想,爭?取輝煌,?早日迎來?我們凱路?仕的春天?,我想對?我們來說?沒有克服?不了的問?題;作?為一名凱?路仕的經(jīng)?銷商,我?希望你們?每個經(jīng)銷?商對工作?都要充滿?激情。這?種激情,?首先源自?你對這品?牌的熱愛?。我們很?難想象,?一個不熱?愛自己品?牌人,怎?么可能主?動積極地?去做好呢?怎么可能?把她做好?,只有熱?愛她、對?她充滿激?情的人,?才會自動?自發(fā)地產(chǎn)?生出責(zé)任?感,這種?責(zé)任感與?一些靠外?在的產(chǎn)生?的責(zé)任感?是完全不?一樣的。?前者是主?動的,后?者是被動?的。但?是我很感?謝我們的?經(jīng)銷商,?他們把工?作中的困?難看成是?機(jī)會,是?挑戰(zhàn)。?既然我們?為了一個?共同的夢?想選擇走?到了一起?。那么,?我希望,?我們每個?經(jīng)銷商都?能站在一?個共同的?立場來思?考和解決?問題。如?果在合作?中意見不?統(tǒng)一,發(fā)?生了不愉?快或小摩?擦,我希?望,我們?都能有一?顆寬容、?包容的心?。因為?有你們,?凱路仕得?以健康良?性發(fā)展,?更因為有?你們,凱?路仕將會?更加強(qiáng)大?和輝煌。?回顧過?去,展望?未來,_?___年?的成績即?將成為歷?史,__?__年又?是充滿希?望和美好?的一年。?從凱路仕?未來的發(fā)?展藍(lán)圖上?,大家可?以看到,?我們將發(fā)?展成一個?強(qiáng)大的行?業(yè)領(lǐng)軍品?牌。我相?信,只要?我們大家?眾志成城?,群策群?力,我們?的目標(biāo)一?定會實現(xiàn)?,我們的?春天總有?一天也將?變成現(xiàn)實?。謝謝大?家!并祝?大家在新?的一年!?身體健康?!家庭幸?福!生意?興隆!?2023?年度總經(jīng)?理個人總?結(jié)(二)?忙忙碌?碌一整年?,終于可?以和大家?回顧一年?來的所做?、所思、?所想,分?享喜和樂?,憂與痛?,豐收時?的歡笑;?____?年我們工?作、生活?的很平凡?,卻不平?靜;經(jīng)受?了市場競?爭環(huán)境的?考驗,也?經(jīng)歷了固?守與創(chuàng)新?的抉擇,?但所有的?一切都是?一種歷練?,讓我們?倍加珍惜?今天所擁?有的,更?主要的是?學(xué)會了堅?強(qiáng);堅強(qiáng)?讓我們攜?手前行,?并以森鵬?人頑強(qiáng)的?毅力和團(tuán)?結(jié)拼博,?永不服輸?的精神,?完成了各?項工作任?務(wù)。今?天,聽了?各位的述?職,看到?全體員工?經(jīng)歷風(fēng)雨?后依然斗?志昂揚(yáng),?心情無比?激動。昨?日的點(diǎn)點(diǎn)?滴滴浮現(xiàn)?在腦海,?你們的業(yè)?績,你們?的付出,?銘記在森?鵬公司的?功勞簿上?,印在我?的心里;?每一位員?工,都是?森鵬公司?的功臣,?我為你們?自豪和驕?傲。_?___年?完成了年?初預(yù)訂的?市場目標(biāo)?今天在?這里總結(jié)?,是為了?明天輕裝?前行。_?___年?已然成為?歷史,那?么在過去?的一年里?,我們有?沒有遺憾?,我們的?回答是“?有”。我?們與沈陽?的眾友、?長春的禾?豐、大成?、方圓相?比之下,?我們有差?距。服務(wù)?、經(jīng)營管?理、產(chǎn)品?,包括精?神層面的?東西有待?于提高和?改進(jìn),這?就給__?__年工?作提出了?高標(biāo)準(zhǔn),?針對公司?的實際情?況,我對?____?年工作做?出綱領(lǐng)性?的規(guī)劃,?對幾大項?工作提出?指導(dǎo)性見?意??偟?原則:管?理有序,?安全運(yùn)行?,健康發(fā)?展一、?堅守我們?的理想,?打造適應(yīng)?市場所需?要的產(chǎn)品?。飼料?行業(yè),就?像風(fēng)中的?蘆葦,只?能依靠遇?強(qiáng)風(fēng)而不?倒的韌性?,頑強(qiáng)生?長。實際?上,沒有?人不想在?穩(wěn)定的空?間中成長?,但外部?環(huán)境波濤?暗涌,商?業(yè)環(huán)境、?政策環(huán)境?、技術(shù)環(huán)?境都在巨?變,戰(zhàn)場?上輸了還?有投降的?機(jī)會,舉?起白旗,?讓對方涂?上他們喜?歡的顏色?,興許還?能挽回一?條性命,?但商戰(zhàn)沒?有退出機(jī)?制,沒有?回頭路。?生意的確?越來越難?做,飼料?行業(yè)競爭?已白熱化?,顯然,?這樣的環(huán)?境要生存?,就必須?激發(fā)我們?更強(qiáng)的戰(zhàn)?斗力,堅?守我們創(chuàng)?業(yè)的理想?,創(chuàng)造飼?料行業(yè)的?神話。森?鵬員工都?非常優(yōu)秀?,抗住了?市場的錘?煉,在進(jìn)?與退間,?我們選擇?前進(jìn)。四?年了,無?論路上有?多艱險,?我們都堅?持下來了?,未來依?然是堅持?,誰能堅?持,誰就?能適應(yīng)環(huán)?境。生命?里有一種?激情,那?就是對美?好未來的?憧憬。很?多年以前?,恐龍比?老虎強(qiáng)大?,但今天?恐龍滅絕?了,老虎?一直頑強(qiáng)?生存下去?,這便是?適者生存?。二、?是求變化?變是核?心,萬?事皆在變?。我們怎?么變,不?是被動去?變,而是?主動求變?。大部分?員工有滿?足現(xiàn)狀的?心態(tài),認(rèn)?為四年,?我們已經(jīng)?做安穩(wěn)了?,不想有?什么變化?,哪怕是?一點(diǎn)點(diǎn)小?變化,時?不時有點(diǎn)?抱怨。你?們錯了,?這個態(tài)度?本身就阻?礙企業(yè)的?發(fā)展,自?封自閉,?抱怨只能?改變決心?,在你滿?足時,在?你抱怨時?,別人已?大步前進(jìn)?超越你了?,一定要?有變化。?怎么變?1、服務(wù)?上要變?我們的服?務(wù)培訓(xùn),?不能停留?在培訓(xùn)資?料和培訓(xùn)?形式上,?要多層次?,全方位?,開展培?訓(xùn),倡導(dǎo)?無干擾式?服務(wù)。在?服務(wù)過程?中表情、?語言、行?為要恰到?好處,特?別針對特?殊客戶,?服務(wù)聚焦?到個人按?著不同情?況,為每?位客戶設(shè)?計個性化?服務(wù),使?他們感到?被高度重?視,公司?人員要做?到腳勤、?眼勤、熱?情周到、?業(yè)務(wù)精煉?。2、?產(chǎn)品不斷?變化產(chǎn)?品研發(fā)是?重點(diǎn)。除?自創(chuàng)產(chǎn)品?外,公司?內(nèi)在__?__年多?參加技能?培訓(xùn),走?出去,開?闊視野,?拓展思路?,有計劃?、有條件?地報班學(xué)?習(xí),帶回?來,對不?同種類的?產(chǎn)品進(jìn)行?調(diào)整,感?觀、內(nèi)在?都要新穎?、獨(dú)特。?3、人?員要有變?化德才?兼?zhèn)涫亲?古以來的?用人準(zhǔn)則?,但這種?說法不準(zhǔn)?確。作為?一個現(xiàn)代?企業(yè)組織?用人,應(yīng)?該是三條?:優(yōu)秀、?合適、善?良。優(yōu)秀?是綜合素?質(zhì)優(yōu)秀,?合適是以?你的能力?安排合適?的位置,?此外需具?備忠誠善?良的好品?質(zhì),尤其?是企業(yè)高?管人員必?須適應(yīng)企?業(yè)的變化?,審視自?我,是否?符合標(biāo)準(zhǔn)?,如果沒?有達(dá)到,?就努力改?變自己吧?!優(yōu)勝劣?汰,是時?代的需要?,也是企?業(yè)發(fā)展的?自然規(guī)律?。4、?管理也要?改變森?鵬公司以?高標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求而?傳承,今?年,要加?大獎勵力?度,一切?福利待遇?傾向一線?員工、優(yōu)?秀員工、?好人好事?、業(yè)績突?出都予以?重獎,給?企業(yè)創(chuàng)收?增益提出?合理化建?議,收到?成效的重?獎。今?天,面對?全體員工?,我再次?強(qiáng)調(diào)責(zé)任?的重要性?。一個?小小的煙?頭,不值?一分錢,?一座高樓?價值千萬?,但小小?的煙頭足?以摧毀一?棟高樓。?建立起?完善的制?度,需要?數(shù)月,但?破壞它,?只需要幾?秒鐘!事?業(yè)成功,?需要數(shù)十?載的努力?,但要?dú)?掉它,只?需一個錯?誤的決策?!良好?的修養(yǎng)和?被尊重的?人格,需?長時間的?被信任,?但要人格?破產(chǎn),只?需做錯一?件事。?這一切源?于我們不?認(rèn)真負(fù)責(zé)?的態(tài)度。?只要你?承擔(dān)了你?的責(zé)任,?你就扮演?了最優(yōu)秀?的角色。?有時競?爭中的強(qiáng)?者,只是?比對方多?盡了一點(diǎn)?責(zé)任而已?。好多?人都希望?改變自己?的命運(yùn),?有些機(jī)遇?很簡單,?只要認(rèn)真?負(fù)責(zé),一?絲不茍!?其實我?和大家一?樣,以頑?強(qiáng)的毅力?堅守在森?鵬公司,?相信只要?堅持,一?定能做得?更好。四?年來,我?一直在不?斷調(diào)整自?己,調(diào)整?經(jīng)營理念?,不斷改?變,讓自?己更優(yōu)秀?,帶好團(tuán)?隊。我們?是一個集?體,共團(tuán)?結(jié)、共進(jìn)?步、共發(fā)?展,真誠?祝愿森鵬?公司長長?久久,大?步奔向美?好未來。?謝謝!?202?3年度總?經(jīng)理個人?總結(jié)(三?)__?__年一?年來,我?們公司總?體工作在?董事會(?或___?_裁)正?確領(lǐng)導(dǎo)和?指導(dǎo)下,?在有關(guān)部?門的大力?支持幫忙?下,以年?初董事會?提出的:?“住一條?總線、夯?實二個基?礎(chǔ)、開展?三項活動?、建立四?個常態(tài)運(yùn)?行機(jī)制、?實現(xiàn)五個?提高?!?為工作思?路,以安?全為中心?,以“創(chuàng)?一流”為?動力,以?抓質(zhì)量為?重點(diǎn),經(jīng)?過全體員?工的辛苦?努力,安?全穩(wěn)定、?順利、圓?滿的完成?了各項工?作任務(wù)指?標(biāo)。現(xiàn)將?我們公司?一年來的?工作情景?向各級領(lǐng)?導(dǎo)簡要匯?報如下:?一、經(jīng)?濟(jì)效益完?成情景?1、__?__項目?完成:與?____?年同期增?加___?_%。?2、__?__項目?完成:與?____?年同期上?升___?_%。?3、根據(jù)?年度財務(wù)?報表(資?產(chǎn)負(fù)債表?、利潤表?和現(xiàn)金流?量表)數(shù)?據(jù)具體分?析二、?重抓思想?工作,提?高職工隊?伍綜合素?質(zhì)三、?狠抓管理?,溝通協(xié)?調(diào)各部門?之間的關(guān)?系。具?體闡述工?作中的問?題及解決?方案。?四、狠抓?生產(chǎn),執(zhí)?行落實年?初的計劃?。具體?陳述階段?性計劃的?實施及完?成情景。?五、狠?抓市場銷?售,業(yè)績?直線上升?。具體?銷售策略?,方案,?應(yīng)加強(qiáng)對?銷售人員?的培訓(xùn)。?六、落?實服務(wù)承?諾,提高?服務(wù)質(zhì)量?,維系老?客戶,拓?展新客戶?
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