大學(xué)生衛(wèi)生巾市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

青島大學(xué)生衛(wèi)生巾市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告成員:周璐平滿慧敏張永欣李姝瑢亓秀君徐曉婧遲方銘國(guó)際學(xué)院會(huì)計(jì)3班目錄1市場(chǎng)背景……………32市場(chǎng)調(diào)查方案………32.1調(diào)查目的………32.2調(diào)查方法………32.3調(diào)查內(nèi)容………42.4調(diào)查對(duì)象………42.5工作內(nèi)容………42.6時(shí)間安排………43數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析……44結(jié)論…………………85附件…………………95.1調(diào)查問(wèn)卷………91市場(chǎng)背景21世紀(jì)以來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們思想觀念上的不斷變化，國(guó)內(nèi)的消費(fèi)品市場(chǎng)對(duì)高品質(zhì)需求不斷增加。國(guó)內(nèi)的生活用品和一次性衛(wèi)生用品市場(chǎng)異軍突起，特別是針對(duì)婦女、兒童和老人等一些消費(fèi)群體，具有很大的消費(fèi)潛力。在2005年的時(shí)候，我國(guó)一次性衛(wèi)生用品的銷(xiāo)售額約為159億元，僅僅占了不到全球銷(xiāo)售額的百分之五，但是2006年就增長(zhǎng)為全球銷(xiāo)售額的百分之十，這充分說(shuō)明這一市場(chǎng)的消費(fèi)潛力。就拿一次性衛(wèi)生用品中的衛(wèi)生巾來(lái)講，我國(guó)大部分衛(wèi)生巾都是自給。但是也由于我國(guó)沿海和內(nèi)陸的經(jīng)濟(jì)水平不同，氣候、地理等差異，導(dǎo)致各地、各個(gè)階層的女性消費(fèi)者的各個(gè)需求都不一樣。在這個(gè)人人平等的社會(huì)中，女性作為一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，她們的需求應(yīng)該得到應(yīng)有的重視。不僅僅從她們巨大的消費(fèi)潛力來(lái)看，更應(yīng)該從呵護(hù)她們的健康、衛(wèi)生等一些更加實(shí)際的需求來(lái)生產(chǎn)衛(wèi)生巾。像前段時(shí)間的棉花等原材料的物價(jià)飛漲，部分衛(wèi)生巾的假冒偽劣以及質(zhì)量低下都給女性消費(fèi)者帶來(lái)了一定的恐慌和對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的不信任。所以為了更好的站在女性的立場(chǎng)上了解她們的需求和建議，我們抽取了部分青島大學(xué)女大學(xué)生們的建議作為樣本，用來(lái)了解女大學(xué)生們對(duì)這個(gè)她們必不可少的一次性衛(wèi)生用品所產(chǎn)生的建議和需求。2市場(chǎng)調(diào)查方案2.1調(diào)查目的（1）了解大學(xué)生的對(duì)于衛(wèi)生紙用品(包括衛(wèi)生巾、衛(wèi)生護(hù)墊等)的生理需要和心理需要，以探求她們購(gòu)買(mǎi)該類(lèi)產(chǎn)品的直接和間接的原因。（2）了解大學(xué)生對(duì)于不同的衛(wèi)生用品的使用情況，以獲取大學(xué)生對(duì)衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉球、護(hù)墊等產(chǎn)品以及其具體類(lèi)別的使用率、使用情形、使用量等基本使用情況以及對(duì)香味型衛(wèi)生巾的排斥性。（3）了解大學(xué)生對(duì)于不同的衛(wèi)生用品的購(gòu)買(mǎi)情況，包括她們對(duì)各類(lèi)衛(wèi)生用品（如衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉球、護(hù)墊等）的購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)的規(guī)格以及購(gòu)買(mǎi)的量等。（4）了解大學(xué)生對(duì)于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用情況，包括目前使用的品牌，最常使用的品牌等基本資料，以了解大學(xué)生在使用衛(wèi)生產(chǎn)品時(shí)的品牌使用習(xí)慣。（5）了解大學(xué)生對(duì)于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用態(tài)度及評(píng)價(jià)，通過(guò)大學(xué)生自身的使用經(jīng)驗(yàn)，來(lái)了解她們對(duì)各品牌以及其各類(lèi)型產(chǎn)品在各產(chǎn)品特性（如安全性、舒適度等）方面的評(píng)價(jià)以及更換情況和對(duì)新產(chǎn)品的接受情況。2.2調(diào)查方法（1）抽樣調(diào)查（2）問(wèn)卷調(diào)查（3）個(gè)別訪問(wèn)（4）上網(wǎng)查詢2.3調(diào)查內(nèi)容（1）品牌的選擇及其原因（2）衛(wèi)生巾的基本使用情況（3）衛(wèi)生巾的購(gòu)買(mǎi)渠道（4）新產(chǎn)品的吸引力以及品牌更換的原因2.4調(diào)查對(duì)象青島大學(xué)東校區(qū)女大學(xué)生2.5工作內(nèi)容

（1）小組合作討論，確定調(diào)查課題。

（2）寫(xiě)調(diào)查策劃，確定問(wèn)卷內(nèi)容

（3）發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，回收并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

（4）針對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)。

（5）撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告和對(duì)活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)估。2.6時(shí)間安排11月3日--11月6日：小組合作討論，確定研究課題。11月7日--11月9日：小組討論活動(dòng)流程，細(xì)化活動(dòng)內(nèi)容，組員分工。11月10日--11月11日：小組成員進(jìn)行討論、確定調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容。11月13日--11月15日：發(fā)放并回收問(wèn)卷，讓本校女生填寫(xiě)。11月16日--11月18日：對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并總結(jié)11月19日—11月20日：撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析1、此圖為600份青島大學(xué)東校區(qū)女大學(xué)生對(duì)品牌選擇的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。由此圖看出大部分的女大學(xué)生更加青睞于七度空間、ABC、以及護(hù)舒寶，其中七度空間占了22.44%，ABC和護(hù)舒寶占了14.88%。2、此圖為女大學(xué)生選擇衛(wèi)生巾的主要標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)結(jié)果。由此圖可以看出質(zhì)感、舒適度的是消費(fèi)者首選因素，其次是習(xí)慣，長(zhǎng)度厚度，其中值得注意的是消費(fèi)者對(duì)于包裝和香味幾乎沒(méi)有要求。3、此圖為女大學(xué)生選購(gòu)衛(wèi)生巾渠道的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。由此圖可知，超過(guò)半數(shù)的女生選在在超市購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)生巾，其中網(wǎng)購(gòu)的方式基本為零。4、此圖為女大學(xué)生一次生理周期衛(wèi)生巾的使用片數(shù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。由此圖可知，極大多數(shù)的女生在生理期時(shí)使用的衛(wèi)生巾數(shù)都超過(guò)了10片，由此可知衛(wèi)生巾的市場(chǎng)需求量很大。5、此圖為女大學(xué)生對(duì)衛(wèi)生巾的偏好的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。有此圖可知，女大學(xué)生對(duì)衛(wèi)生巾類(lèi)型的需求很多樣化，但很少的人喜歡超厚的。6.此圖為女大學(xué)生更換衛(wèi)生巾品牌的頻率的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。有此圖可知，大部分的人幾乎認(rèn)定牌子就不換了，選擇在每月，每半年，1-3年更換衛(wèi)生巾牌子的所占比例基本相同。7.此圖為女大學(xué)生更換衛(wèi)生巾牌子的原因的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。有此圖可知，心血來(lái)潮換衛(wèi)生巾的人占最大比例，因季節(jié)溫度變化、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題、月經(jīng)來(lái)量的改變這三個(gè)原因來(lái)改變衛(wèi)生巾品牌的比率差不多。8.此圖為女大學(xué)生對(duì)新款產(chǎn)品的態(tài)度的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。有此圖可知，大部分的人對(duì)新款衛(wèi)生巾感興趣并愿意購(gòu)買(mǎi)與使用，但也有小部分人對(duì)此沒(méi)興趣。9.此圖為一般新產(chǎn)品吸引女大學(xué)生原因的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。有此圖可知，一般新產(chǎn)品吸引女大學(xué)生的原因主要為廣告宣傳、促消活動(dòng)、有新的功能。4結(jié)論4.1概況我國(guó)自從上個(gè)世紀(jì)1980年代引進(jìn)第一條衛(wèi)生巾生產(chǎn)線，發(fā)展到現(xiàn)在已有300多家企業(yè)，1000多條生產(chǎn)線，年產(chǎn)量2600箱，也由單一的普通型發(fā)展到日用型、夜用型、藥物保健開(kāi)進(jìn)、旅游型等。在形狀上，也分為長(zhǎng)方形，圓頭型、啞鈴型、護(hù)翼型等，這些從方方面面來(lái)滿足婦女的不同需求。針對(duì)調(diào)查樣本的抽樣調(diào)查顯示，影響大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)因素有：衛(wèi)生巾品牌、質(zhì)量、外包裝、購(gòu)買(mǎi)便利、促銷(xiāo)力度、店主或服務(wù)員推薦等。購(gòu)買(mǎi)的途徑主要以超市為主，其他的途徑還有便利店、日化用品店等等。就現(xiàn)在市場(chǎng)上的衛(wèi)生巾的質(zhì)量大學(xué)生們普遍是看好的，調(diào)查顯示只有極少部分的人在使用衛(wèi)生巾的過(guò)程中出現(xiàn)不良反應(yīng)。但還是有少部分人認(rèn)為目前衛(wèi)生巾的質(zhì)量還需要提高，希望國(guó)家和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)管和控制，希望市場(chǎng)上的衛(wèi)生巾質(zhì)量可以得到保障，從而是消費(fèi)者可以放心、安心、舒心的使用。4.2建議1、注重產(chǎn)品質(zhì)量的保證這屬于老調(diào)重彈的問(wèn)題，新聞上所曝光的“衛(wèi)生巾黑作坊”、“假冒偽劣”、“次品回收再包裝”等等一些事件讓眾多女性消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)生巾市場(chǎng)失去了一定的信心，并帶有一定的心理陰影。試問(wèn)誰(shuí)愿意使用質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，尤其是與自身密切相關(guān)的一次性衛(wèi)生用品。所以建議各廠家嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量問(wèn)題，而衛(wèi)生部門(mén)也應(yīng)該嚴(yán)格監(jiān)督，恢復(fù)女性消費(fèi)者的消費(fèi)信心。2、新產(chǎn)品的推出一些日化公司為了擴(kuò)大銷(xiāo)售量可以考慮一下推出一些新款產(chǎn)品，根據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)此比較感興趣并且愿意購(gòu)買(mǎi)，新款產(chǎn)品可以具有新的功能，更吸引人的包裝，并加大廣告宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)，以此擴(kuò)大市場(chǎng)。3、針對(duì)市場(chǎng)做出的產(chǎn)品改進(jìn)根據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，七度空間、ABC、護(hù)舒寶、蘇菲深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，這些品牌可以增加衛(wèi)生巾的型號(hào)，例如長(zhǎng)度和厚度的范圍，舒適度等等，使衛(wèi)生巾具有更高的性價(jià)比，并可以加大廣告宣傳和精美包裝來(lái)占有更大的市場(chǎng)。5附件衛(wèi)生巾市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷您好!我們正在進(jìn)行衛(wèi)生巾市場(chǎng)的有關(guān)調(diào)查。感謝您在百忙之中抽出幾分鐘來(lái)做這份問(wèn)卷調(diào)查，麻煩您在最符合自身情況的選項(xiàng)中填入答案，本調(diào)查以匿名方式填寫(xiě)。請(qǐng)寫(xiě)出您的真實(shí)意見(jiàn)。1.您主要使用的衛(wèi)生巾品牌(含護(hù)墊)是(可多選)□護(hù)舒寶□安爾樂(lè)□七度空間□ABC□蘇菲□益母草□朵朵□妮爽□嬌爽□柔柔□舒爾美□好舒爽□樂(lè)而雅□潔婷□竹原愛(ài)□其他產(chǎn)品2.您選擇這些衛(wèi)生巾品牌的主要考慮因素是(可多選)□價(jià)格□質(zhì)感,舒適度□品牌及其廣告宣傳□包裝□長(zhǎng)度或厚度□習(xí)慣□朋友推薦□功效□香味3.您選購(gòu)衛(wèi)生巾的渠道是(可多選)□日化用品店□超市□便利店□網(wǎng)購(gòu)4.您一次生理周期平均一般會(huì)需要使用多少片衛(wèi)生巾□7—10片□11---15片□16---20片□20片以上5．您是否排斥有香味的衛(wèi)生巾□是□否□沒(méi)有關(guān)注過(guò)這個(gè)問(wèn)題6．您是否認(rèn)為具有緩解經(jīng)期問(wèn)題功效的衛(wèi)生巾對(duì)人體是有害的□是□否□沒(méi)有關(guān)注過(guò)這個(gè)問(wèn)題7．您偏好怎樣的衛(wèi)生巾（可多選）□超薄□比較厚□很厚□一般長(zhǎng)度□加長(zhǎng)型8．您多久更換一次衛(wèi)生巾品牌□每月□每半年□1--3年□3年