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市場(chǎng)細(xì)分和營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)的模板市場(chǎng)細(xì)分和營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)2題目(你所選擇的業(yè)務(wù))——市場(chǎng)細(xì)分和營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)3一、市場(chǎng)細(xì)分4(一)使用變量細(xì)分市場(chǎng)51、用什么變量來(lái)細(xì)分你所用來(lái)細(xì)分的變量為什么用這些變量?你埋著頭苦思冥想出來(lái)的用具體的調(diào)查數(shù)據(jù)通過(guò)計(jì)算機(jī)處理算出來(lái)的62、用這些變量細(xì)分市場(chǎng)后得出的結(jié)果可以畫(huà)一個(gè)二維或三維坐標(biāo)圖來(lái)表示73、描述每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)追求的利益A細(xì)分市場(chǎng)要求或希望什么
……B細(xì)分市場(chǎng)要求或希望什么
……84、描述每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的顧客特征特征:指的是便于你識(shí)別出顧客的那些指標(biāo),可能是:性別年齡收入教育住址等任何有關(guān)的變量9(二)選擇目標(biāo)市場(chǎng)101、測(cè)算每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的容量用金額或者用其他的數(shù)量指標(biāo)(如人數(shù)、產(chǎn)品銷量等)來(lái)表示:數(shù)據(jù)來(lái)源:調(diào)查得出查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得出112、估計(jì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)情況描述每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)里有多少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手考慮上一頁(yè)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的容量,得出考慮競(jìng)爭(zhēng)變量后的容量,即有效容量(平均到每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里的市場(chǎng)容量)123、評(píng)估您公司在每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)134、確定目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)根據(jù)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的有效市場(chǎng)容量和本公司在每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),得出本公司選擇哪一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)(細(xì)分)市場(chǎng)的結(jié)論;可以用最初的市場(chǎng)細(xì)分的圖形來(lái)表示。14二、設(shè)計(jì)營(yíng)銷組合15(一)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)16目標(biāo)(細(xì)分)市場(chǎng)追求的利益回顧目標(biāo)(細(xì)分)市場(chǎng)要求或希望什么
……17產(chǎn)品特點(diǎn)與顧客追求利益的匹配顧客追求的利益:
……你所確定產(chǎn)品特點(diǎn):
……18可選:用圖示化的結(jié)果來(lái)描述或表達(dá)產(chǎn)品特征19(二)渠道選擇201、哪些渠道能夠接觸到潛在顧客?渠道:通過(guò)什么渠道(或方式)能夠接觸到客戶并把產(chǎn)品銷售給他們?列出來(lái)的備選渠道包括:
……212、顧客偏好的購(gòu)買(mǎi)渠道和服務(wù)渠道購(gòu)買(mǎi)渠道
……服務(wù)渠道
……223、你最終確定的渠道購(gòu)買(mǎi)渠道
……服務(wù)渠道
……23(三)溝通策略24回顧:產(chǎn)品特點(diǎn)和顧客追求利益的匹配顧客追求的利益:
……你所確定產(chǎn)品特點(diǎn):
……251、顧客利益和產(chǎn)品特點(diǎn)的選擇顧客追求的利益:
……你要強(qiáng)調(diào)的是哪個(gè)利益?考慮到顧客更看重哪個(gè)利益考慮到與同樣瞄準(zhǔn)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所強(qiáng)調(diào)的利益的差異結(jié)論:強(qiáng)調(diào)顧客看重同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視(或者你有優(yōu)勢(shì))的利益具體描述一下是什么……你的產(chǎn)品的特點(diǎn):
……產(chǎn)品的哪個(gè)特點(diǎn)(或若干特點(diǎn)的組合)能夠證明你的產(chǎn)品或服務(wù)能提供顧客看重的那個(gè)利益考慮到對(duì)手產(chǎn)品的特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)更能證明利益及相對(duì)對(duì)于我們有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品特點(diǎn)詳細(xì)描述一下產(chǎn)品特點(diǎn):……26回顧:顧客利益和產(chǎn)品特征你強(qiáng)調(diào)的利益是什么:(注:多數(shù)情況下顧客一次只能記住一個(gè)利益,所以你只強(qiáng)調(diào)最重要的那個(gè)利益)你用什么樣的產(chǎn)品特征能證明你能提供這個(gè)利益:272、品牌品牌名稱:用什么樣的產(chǎn)品品牌名稱能夠最簡(jiǎn)單地表達(dá)這個(gè)產(chǎn)品的利益訴求品牌內(nèi)涵:該品牌應(yīng)該具有什么樣的內(nèi)涵來(lái)支持這個(gè)利益訴求。283、如何用一個(gè)戲劇化的方式讓顧客感受到你的產(chǎn)品能提供這個(gè)利益主題:方式:主人公或事件:294、用什么樣的媒體能把這些內(nèi)容傳遞給顧客?考慮到顧客的媒體偏好和媒體成本,作出選擇:30(四)定價(jià)策略311、考慮各方面因素對(duì)成本的影響產(chǎn)品成本:使價(jià)格上升還是下降?渠道的成本:使價(jià)格上升還是下降?溝通的成本:使價(jià)格上升還是下降?其他成本:使價(jià)格上升還是下降?322、考慮到品牌形象、產(chǎn)品定位對(duì)價(jià)格的要求(優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、高檔品牌通常要求定高價(jià))質(zhì)量:要求價(jià)格上升還是下降?產(chǎn)品定位:要求價(jià)格上升還是下降?品牌:要求價(jià)格上升還是下降?333、確定一個(gè)明確的價(jià)格(可以不用列出具體值,只講清楚上述兩頁(yè)的因素對(duì)定價(jià)產(chǎn)生的影響即可,通??梢灾赋霰雀?jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品高或低的大致比例)34謝謝9月-23
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