




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
第11頁共11頁2023?個人收銀?員工作總?結例文?____?年就快結?束,回首?年的工作?,有碩果?累累的喜?悅,有與?同事協(xié)同?攻關的艱?辛,也有?遇到困難?和挫折時?惆悵,時?光過得飛?快,不知?不覺中,?充滿希望?的年就伴?隨著新年?伊始即將?臨近???以說,年?是公司推?進行業(yè)改?革、拓展?市場、持?續(xù)發(fā)展的?關鍵年。?現(xiàn)就本年?度重要工?作情況總?結如下:?一、虛?心學習,?努力工作?,圓滿完?成任務!?(一)?在年里,?我自覺加?強學習,?虛心求教?釋惑,不?斷理清工?作思路,?總結工作?方法,一?方面,干?中學、學?中干,不?斷掌握方?法積累經(jīng)?驗。我注?重以工作?任務為牽?引,依托?工作崗位?學習提高?,通過觀?察、摸索?、查閱資?料和實踐?鍛煉,較?快地完成?任務。另?一方面,?問書本、?問同事,?不斷豐富?知識掌握?技巧。在?各級領導?和同事的?幫助指導?下,不斷?進步,逐?漸摸清了?工作中的?基本情況?,找到了?切入點,?把握住了?工作重點?和難點。?(二)?在年工程?維修主要?有:衛(wèi)生?間后墻貼?瓷磚,天?花修補,?二棟宿舍?走廊護欄?及宿舍陽?臺護欄的?維修,還?有各類大?小維修已?達幾千件?之多!?(三)愛?崗敬業(yè)、?扎實工作?、不怕困?難、勇挑?重擔,熱?情服務,?在本職崗?位上發(fā)揮?出應有的?作用二?、心系本?職工作,?認真履行?職責,突?出工作重?點,落實?管理目標?責任制。?(一)?年上半年?,公司已?制定了完?善的規(guī)程?及考勤制?度年下半?年,行政?部組織召?開了年的?工作安排?布置會議?年底實行?工作目標?完成情況?考評,將?考評結果?列入各部?門管理人?員的年終?績效。在?工作目標?落實過程?中宿舍管?理完善工?作制度,?有力地促?進了管理?水平的整?體提升。?(二)?對清潔工?每周不定?期檢查評?分,對好?的獎勵,?差的處罰?。(三?)做好固?定資產(chǎn)管?理工作要?求負責宿?舍固定資?產(chǎn)管理,?對固定資?產(chǎn)的監(jiān)督?、管理、?維修和使?用維護。?(四)?加強組織?領導,切?實落實消?防工作責?任制,為?全面__?__“預?防為主、?防消結合?”的方針?,公司消?防安全工?作在上級?領導下,?建立了消?防安全檢?查制度,?從而推動?消防安全?各項工作?有效的開?展。三?、主要經(jīng)?驗和收獲?在安防?工作這兩?年來,完?成了一些?工作,取?得了一定?成績,總?結起來有?以下幾個?方面的經(jīng)?驗和收獲?:(一?)只有擺?正自己的?位置,下?功夫熟悉?基本業(yè)務?,才能更?好適應工?作崗位。?(二)?只有主動?融入集體?,處理好?各方面的?關系,才?能在新的?環(huán)境中保?持好的工?作狀態(tài)。?(三)?只有堅持?原則落實?制度,認?真統(tǒng)計盤?點,才能?履行好用?品的申購?與領用。?(四)?只有樹立?服務意識?,加強溝?通協(xié)調(diào),?才能把分?內(nèi)的工作?做好。?(五)要?加強與員?工的交流?,要與員?工做好溝?通,解決?員工工作?上的情緒?問題,要?與員工進?行思想交?流。四?、加強檢?查,及時?整改,在?工作中正?確認識自?己。(?一)開展?常規(guī)檢查?。把安全?教育工作?作為重點?檢查內(nèi)容?之一。冬?季公司對?電線和宿?舍區(qū)進行?防火安全?檢查。?(二)經(jīng)?過這樣緊?張有序的?一年,我?感覺自己?工作技能?上了一個?新臺階,?做每一項?工作都有?了明確的?計劃和步?驟,行動?有了方向?,工作有?了目標,?心中真正?有了底!?基本做到?了忙而不?亂,緊而?不散,條?理清楚,?事事分明?,從根本?上擺脫了?剛參加工?作時只顧?埋頭苦干?,不知總?結經(jīng)驗的?現(xiàn)象。就?這樣,我?從無限繁?忙中走進?這一年,?又從無限?輕松中走?出這一年?,還有,?在工作的?同時,我?還明白了?為人處事?的道理,?也明白了?,一個良?好的心態(tài)?、一份對?工作的熱?誠及其相?形之下的?責任心是?如何重要?(三)?總結下來?:在這一?年的工作?中接觸到?了許多新?事物、產(chǎn)?生了許多?新問題,?也學習到?了許多新?知識、新?經(jīng)驗,使?自己在思?想認識和?工作能力?上有了新?的提高和?進一步的?完善。在?日常的工?作中,我?時刻要求?自己從實?際出發(fā),?堅持高標?準、嚴要?求,力求?做到業(yè)務?素質和道?德素質雙?提高。?五、要定?期召開工?作會議,?兼聽下面?員工的意?見,敢于?薦舉賢才?,總結工?作成績與?問題,及?時采取對?策!六?、存在的?不足總?的來看,?還存在不?足的地方?,還存在?一些亟待?我們解決?的問題,?主要表現(xiàn)?在以下幾?個方面:?1對新?的東西學?習不夠,?工作上往?往憑經(jīng)驗?辦事,憑?以往的工?作套路處?理問題,?表現(xiàn)出工?作上的大?膽創(chuàng)新不?夠。2?本部有個?別員工,?驕傲情緒?較高,工?作上我行?我素,自?已為是,?公司的制?度公開不?遵守,在?同事之間?挑撥是非?,嘲諷,?冷語,這?些情況不?利于同事?之間的團?結,要從?思想上加?以教育或?處罰,為?企業(yè)創(chuàng)造?良好的工?作環(huán)境和?形象。?3宿舍偷?盜事件的?發(fā)生,雖?然我們做?了不少工?作,門窗?加固,與?其公司及?員工宣傳?提高自我?防范意識?,但這還?不能解決?根本問題?,后來引?起上級領?導的重視?,現(xiàn)在工?業(yè)園已安?裝了高清?視頻監(jiān)控?系統(tǒng),這?樣就能更?好的預防?被盜事件?的發(fā)生。?七、下?步的打算?針對年?工作中存?在的不足?,為了做?好新一年?的工作,?突出做好?以下幾個?方面:?(一)積?極搞好與?員工的協(xié)?調(diào),進一?步理順關?系;(?二)加強?管理知識?的學習提?高,創(chuàng)新?工作方法?,提高工?作效益;?(三)?加強基礎?工作建設?,強化管?理的創(chuàng)新?實踐,促?進管理水?平的提升?。20?23個人?收銀員工?作總結例?文(二)?我從事?超市收銀?工作的時?間不是太?長,自身?的素質和?業(yè)務水平?離工作的?實際要求?還有一定?的差距,?但我能夠?克服困難?,努力學?習,端正?工作態(tài)度?,積極的?向其他同?志請教和?學習,能?踏實、認?真地做好?本職工作?,為超市?的發(fā)展作?出了自己?應有的貢?獻?,F(xiàn)針?對自己在?工作中遇?到的問題?談談自己?的心得和?體會,也?算是對自?己工作的?一個工作?總結吧。?(1)?作為與現(xiàn)?金直接打?交道的收?銀員,我?認為必須?遵守超市?的作業(yè)紀?律。收?銀員在營?業(yè)時身上?不可帶有?現(xiàn)金,以?免引起不?必要的誤?解和可能?產(chǎn)生的公?款私挪的?現(xiàn)象。收?銀員在進?行收銀作?業(yè)時,不?可擅離收?銀臺,以?免造成錢?幣損失,?或引起等?候結算的?顧客的不?滿與抱怨?。收銀員?不可為自?己的親朋?好友結算?收款,以?免引起不?必要的誤?會和可能?產(chǎn)生的收?銀員利用?收銀職務?的方便,?以低于原?價的收款?登錄至收?銀機,以?企業(yè)利益?來圖利于?他人私利?,或可能?產(chǎn)生的內(nèi)?外勾結的?“偷盜"?現(xiàn)象。在?收銀臺上?,收銀員?不可放置?任何私人?物品。因?為收銀臺?上隨時都?可能有顧?客退貨的?商品,或?臨時決定?不購買的?商品,如?果有私人?物品也放?在收銀臺?上,容易?與這些商?品混淆,?引起誤會?。收銀員?不可任意?打開收銀?機抽屜查?看數(shù)字和?清點現(xiàn)金?。隨意打?開抽屜既?會引人注?目并引發(fā)?不安全因?素,也會?使人產(chǎn)生?對收銀員?營私舞弊?的懷疑。?不啟用的?收銀通道?必須用鏈?條攔住,?否則會使?個別顧客?趁機不結?賬就將商?品帶出超?市。收銀?員在營業(yè)?期間不可?看報與談?笑,要隨?時注意收?銀臺前和?視線所見?的賣場內(nèi)?的情況,?以防止和?避免不利?于企業(yè)的?異常現(xiàn)象?發(fā)生。收?銀員要熟?悉賣場上?的商品,?尤其是特?價商品,?以及有關?的經(jīng)營狀?況,以便?顧客提問?時隨時作?出正確的?解答。?(2)認?真做好商?品裝袋工?作。將?結算好的?商品替顧?客裝入袋?中是收銀?工作的一?個環(huán)節(jié),?不要以為?該頂工作?是最容易?不過的,?往往由于?該項工作?做得不好?,而使顧?客掃興而?歸。裝袋?作業(yè)的控?制程序是?:硬與重?的商品墊?底裝袋;?正方形或?長方形的?商品裝入?包裝袋的?兩例,作?為支架;?瓶裝或罐?裝的商品?放在中間?,以免受?外來壓力?而破損;?易碎品或?輕泡的商?品放置在?袋中的上?方;冷凍?品、豆制?品等容易?出水的商?品和肉、?菜等易流?出汁液的?商品,先?應用包裝?袋裝好后?再放入大?的購物袋?中,或經(jīng)?顧客同意?不放入大?購物袋中?裝入袋中?的商品不?能高過袋?口,以避?免顧客提?拿時不方?便,一個?袋中裝不?下的商品?應裝入另?一個袋中?;超市在?促銷活動?中所發(fā)的?廣告頁或?贈品要確?認已放入?包裝袋中?.裝袋時?要絕對避?免不是一?個顧客的?商品放入?同一個袋?中的現(xiàn)象?;對包裝?袋裝不下?的體積過?大的商品?,要用繩?子捆好,?以方便顧?客提拿;?提醒顧客?帶走所有?包裝入袋?的商品,?防止其遺?忘商品在?收銀臺上?的情況發(fā)?生。(?3)注意?離開收銀?臺時的工?作程序。?離開收?銀臺時,?要將“暫?停收款”?牌放在收?銀臺上;?用鏈條將?收銀通道?攔住;將?現(xiàn)金全部?鎖入收銀?機的抽屜?里,鑰匙?必須隨身?帶走或交?值班長保?管;將離?開收銀臺?的原因和?回來的時?間告知臨?近的收銀?員;離開?收銀機前?,如還有?顧客等侯?結算,不?可立即離?開,應以?禮貌的態(tài)?度請后采?的顧客到?其他的收?銀臺結賬?;并為等?侯的顧客?結賬后方?可離開。?上面就?是我在實?際工作中?的一點想?法,請各?位領導和?同事批評?指正。?2023?個人收銀?員工作總?結例文(?三)我?從事收銀?工作的時?間不是太?長,自身?的素質和?業(yè)務水平?離工作的?實際要求?還有一定?的差距,?但我能夠?克服困難?,努力學?習,端正?工作態(tài)度?,積極的?向其他同?志請教和?學習,能?踏實、認?真地做好?本職工作?,為超市?的發(fā)展作?出了自己?應有的貢?獻?,F(xiàn)針?對自己的?工作情況?以及在工?作中遇到?的問題總?結如下:?(一)?作為與現(xiàn)?金直接打?交道的收?銀員,我?認為必須?遵守超市?的作業(yè)紀?律。收銀?員在營業(yè)?時身上不?可帶有現(xiàn)?金,以免?引起不必?要的誤解?和可能產(chǎn)?生的公款?私挪的現(xiàn)?象。收銀?員在進行?收銀作業(yè)?時,不可?擅離收銀?臺,以免?造成錢幣?損失,或?引起等候?結算的顧?客的不滿?與抱怨。?收銀員不?可為自己?的親朋好?友結算收?款,以免?引起不必?要的誤會?和可能產(chǎn)?生的收銀?員利用收?銀職務的?方便,以?低于原價?的收款登?錄至收銀?機,以企?業(yè)利益來?圖利于他?人私利,?或可能產(chǎn)?生的內(nèi)外?勾結的“?偷盜現(xiàn)象?。在收銀?臺上,收?銀員不可?放置任何?私人物品?。因為收?銀臺上隨?時都可能?有顧客退?貨的商品?,或臨時?決定不購?買的商品?,如果有?私人物品?也放在收?銀臺上,?容易與這?些商品混?淆,引起?誤會。收?銀員不可?任意打開?收銀機抽?屜查看數(shù)?字和清點?現(xiàn)金。隨?意打開抽?屜既會引?人注目并?引發(fā)不安?全因素,?也會使人?產(chǎn)生對收?銀員營私?舞弊的懷?疑。不啟?用的收銀?通道必須?用鏈條攔?住,否則?會使個別?顧客趁機?不結賬就?將商品帶?出超市。?收銀員在?營業(yè)期間?不可看報?與談笑,?要隨時注?意收銀臺?前和視線?所見的賣?場內(nèi)的情?況,以防?止和避免?不利于企?業(yè)的異常?現(xiàn)象發(fā)生?。收銀員?要熟悉賣?場上的商?品,尤其?是特價商?品,以及?有關的經(jīng)?營狀況,?以便顧客?提問時隨?時作出正?確的解答?。(二?)認真做?好商品裝?袋工作。?將結算好?的商品替?顧客裝入?袋中是收?銀工作的?一個環(huán)節(jié)?,不要以?為該頂工?作是最容?易不過的?,往往由?于該項工?作做得不?好,而使?顧客掃興?而歸。裝?袋作業(yè)的?控制程序?是:硬與?重的商品?墊底裝袋?;正方形?或長方形?的商品裝?入包裝袋?的兩例,?作為支架?;瓶裝或?罐裝的商?品放在中?間,以免?受外來壓?力而破損?;易碎品?或輕泡的?商品放置?在袋中的?上方;冷?凍品、豆?制品等容?易出水的?商品和肉?、菜等易?流出汁液?的商品,?先應用包?裝袋裝好?后再放入?大的購物?袋中,或?經(jīng)顧客同?意不放入?大購物袋?中裝入袋?中的商品?不能高過?袋口,以?避免顧客?提拿時不?方便,一?個袋中裝?不下的商?品應裝入?另一個袋?中;超市?在促銷活?動中所發(fā)?的廣告頁?或贈品要?確認已放?入包裝袋?中.裝袋?時要絕對?避免不是?一個顧客?的商品放?入同一個?袋中的現(xiàn)?象;對包?裝袋裝不?下的體積?過大的商?品,要用?繩子捆好?,以方便?顧客提拿?;提醒顧?客帶走所?有包裝入?袋的商品?,防止其?遺忘商品?在收銀臺?上的情況?發(fā)生。?(三)注?意離開收?銀臺時的?工作程序?。離開收?銀臺時,?要將“暫?停收款”?牌放在收?銀臺上;?用鏈條將?收銀通道?攔住;將?現(xiàn)金全部?鎖入收銀?機的抽屜?里,鑰匙?必須隨身?帶走或交?值班長保?管;將離?開收銀臺?的原因和?回來的時?間告知臨?近的收銀?員;離開?收銀機前?,如還有?顧客等侯?結算,不?可立即離?開,應以?禮貌的態(tài)?度請后采?的顧客到?其他的收?銀臺結賬?;并為等?侯的顧客?結賬后方?可離開。?以上是?我對整年?工作的總?結,__?__年在?工作崗位?上學到了?很多,相?信___?_年我會?做得更好?!20?23個人?收銀員工?作總結例?文(四)?一年來?,在領導?的正確領?導下,在?同事們的?積極支持?和大力幫?助下,我?能夠嚴格?要求自己?,較好的?履行一名?領班的職?責,圓滿?完成工作?任務,得?到領導肯?定和同事?們的好評?,總結起?來收獲很?多。一?、在收銀?工作中學?習,不斷?提高自己?的業(yè)務水?平作為?一名收銀?員領班,?首先是一?名收銀員?,只有自?己的業(yè)務?水平高了?,才能贏?得同事們?的支持,?也才能夠?帶好、管?好下面的?人員。雖?然我從事?收銀員工?作已經(jīng)三?年,且取?得一了定?的成績,?但這些成?績還是不?夠的,隨?著超市的?發(fā)展,對?我們收銀?員的工作?提出了新?的要求,?通過學習?,我總能?最先掌握?電腦操作?技術,總?能為下面?的同志做?指導。?二、做好?了員工的?管理、指?導工作?領班雖然?不算什么?大領導,?但也管著?一堆人,?是領導信?任才讓我?擔此重任?,因此,?在工作中?,我總是?對他們嚴?格要求,?無論是誰?,有了違?紀,決不?姑息遷就?,正是因?為我能嚴?于律已,?大膽管理?,在生活?中又能無?微不至的?關懷下面?的員工。?工作中,?常聽到周?圍的一些?主管抱怨?工作的繁?忙,總有?忙不完的?事,總有?加不完的?班,總有?挨不完的?罵,總有?吵不完的?架,等等?諸多的抱?怨。在這?里,粗淺?的談談如?何做好一?個領班。?(1)?、專業(yè)能?力作為?一個領班?,你必須?掌握一定?的專業(yè)知?識和專業(yè)?能力,隨?著你的管?理職位的?不斷提升?,專業(yè)能?力的重要?性
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 批發(fā)業(yè)貨架陳列技巧考核試卷
- 健康營養(yǎng)品批發(fā)商的智慧物流技術創(chuàng)新應用考核試卷
- 勘察項目項目管理海洋工程文化建設考核試卷
- 體育組織的歷史與演變考核試卷
- 用火安全主題班會課件
- 交通文明與安全課件
- 作品采購合同范本模板
- 芒果直播代售合同范本
- 裝修工程供應合同范本
- 酒店客房服務規(guī)范與操作流程優(yōu)化制度
- 臨床家庭化產(chǎn)房開展經(jīng)驗分享
- 2024年世界職業(yè)院校技能大賽高職組“市政管線(道)數(shù)字化施工組”賽項考試題庫
- 安徽省六安市裕安區(qū)六安市獨山中學2024-2025學年高一上學期11月期中生物試題(含答案)
- 低血糖的護理查房
- GB/T 44718-2024城市軌道交通無障礙運營服務規(guī)范
- DB41T 2567-2023 消防技術服務機構服務規(guī)范
- 音樂鑒賞與實踐 第一單元第四課音樂的力量(下)
- 《外科護理學(第七版)》考試復習題庫-上(單選題)
- 92槍械課件教學課件
- 追覓科技在線測評邏輯題
- (人教PEP2024版)英語一年級上冊Unit 1 教學課件(新教材)
評論
0/150
提交評論