企業(yè)管理第一章概述課件

企業(yè)管理洪明人文科學(xué)研究院9/10/20231chapter1概述企業(yè)管理洪明8/3/20231chapter1概述參考書(shū)籍文大強(qiáng)：《企業(yè)管理原理》，復(fù)旦大學(xué)出版社，2005單寶：《企業(yè)管理圣經(jīng)：彼得·杜拉克成功管理的88條黃金法則》，中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2006羅賓：《企業(yè)管理成功案例》，團(tuán)結(jié)出版社，2003[美]托馬斯·弗里德曼：《世界是平的》，東方出版社，20069/10/20232chapter1概述參考書(shū)籍文大強(qiáng)：《企業(yè)管理原理》，復(fù)旦大學(xué)出版社，20058前言如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過(guò)來(lái)，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。——彼得·杜拉克9/10/20233chapter1概述前言如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能注意……管理者做些什么，我們可以用系統(tǒng)化的方法分析出來(lái)。管理者應(yīng)該怎樣做，也是可以學(xué)得來(lái)的。但是，在管理者的條件中，卻有一項(xiàng)是無(wú)法教，也無(wú)法在后天習(xí)得，而必須是與生俱來(lái)的——那就是管理者的“素質(zhì)”。9/10/20234chapter1概述注意……管理者做些什么，我們可以用系統(tǒng)化的方法分析出來(lái)。管理第一章企業(yè)管理概述第一節(jié)企業(yè)第二節(jié)管理活動(dòng)第三節(jié)企業(yè)管理的特性9/10/20235chapter1概述第一章企業(yè)管理概述第一節(jié)企業(yè)8/3/20235chap第一節(jié)企業(yè)一、企業(yè)的概念企業(yè)(Enterprise)是從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，努力滿足社會(huì)需要和獲取盈利，實(shí)行獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算，進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。目標(biāo)決定著企業(yè)的結(jié)構(gòu)，決定著企業(yè)必須進(jìn)行的關(guān)鍵活動(dòng)。9/10/20236chapter1概述第一節(jié)企業(yè)一、企業(yè)的概念8/3/20236chapter第一節(jié)企業(yè)企業(yè)的四個(gè)特征：(一)企業(yè)是營(yíng)利性的經(jīng)濟(jì)組織(二)企業(yè)必須自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧(三)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任(四)企業(yè)必須具有法人資格9/10/20237chapter1概述第一節(jié)企業(yè)企業(yè)的四個(gè)特征：8/3/20237chapte第一節(jié)企業(yè)二、企業(yè)的產(chǎn)生(一)馬克思關(guān)于企業(yè)產(chǎn)生的觀點(diǎn)企業(yè)的起源首先取決于勞動(dòng)分工與協(xié)作的發(fā)展，企業(yè)的產(chǎn)生是生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的產(chǎn)物。9/10/20238chapter1概述第一節(jié)企業(yè)二、企業(yè)的產(chǎn)生8/3/20238chapter第一節(jié)企業(yè)(二)交易費(fèi)用理論關(guān)于企業(yè)產(chǎn)生的觀點(diǎn)科斯企業(yè)的產(chǎn)生原因就是因?yàn)槠髽I(yè)這種組織方式能替代市場(chǎng)并能以更低的交易費(fèi)用配置資源。9/10/20239chapter1概述第一節(jié)企業(yè)(二)交易費(fèi)用理論關(guān)于企業(yè)產(chǎn)生的觀點(diǎn)8/3/2第一節(jié)企業(yè)三、企業(yè)的一般特征(一)經(jīng)濟(jì)性(二)社會(huì)性企業(yè)是一個(gè)社會(huì)組織。(三)獨(dú)立自主性(四)能動(dòng)性9/10/202310chapter1概述第一節(jié)企業(yè)三、企業(yè)的一般特征8/3/202310cha第一節(jié)企業(yè)四、現(xiàn)代企業(yè)(一)現(xiàn)代企業(yè)的涵義現(xiàn)代企業(yè)是由一群支薪的高、中、基層經(jīng)理人員管理的，企業(yè)資產(chǎn)所有者和經(jīng)營(yíng)者相分離的多單位企業(yè)。（錢(qián)德勒）現(xiàn)代企業(yè)是相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言的，其包含著兩個(gè)方面的涵義：它由許多不同的營(yíng)業(yè)單位所組成，且由各層級(jí)經(jīng)理人員所管理。9/10/202311chapter1概述第一節(jié)企業(yè)四、現(xiàn)代企業(yè)8/3/202311chapter第一節(jié)企業(yè)(二)現(xiàn)代企業(yè)的特征1．所有者與經(jīng)營(yíng)者相分離2．擁有現(xiàn)代技術(shù)3．現(xiàn)代化管理管理思想現(xiàn)代化；管理組織現(xiàn)代化；管理方法現(xiàn)代化；管理手段現(xiàn)代化；管理人才現(xiàn)代化；管理體制現(xiàn)代化。4．規(guī)模不斷擴(kuò)大9/10/202312chapter1概述第一節(jié)企業(yè)(二)現(xiàn)代企業(yè)的特征8/3/202312cha第一節(jié)企業(yè)(三)公司制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的主體所謂公司制度，就是指適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)和現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的公司法人制度，其表現(xiàn)形式主要是股份有限公司和有限責(zé)任公司。9/10/202313chapter1概述第一節(jié)企業(yè)(三)公司制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的主體8/3/20第一節(jié)企業(yè)五、企業(yè)的分類(lèi)(一)按企業(yè)資產(chǎn)的所有制性質(zhì)分類(lèi)國(guó)有企業(yè)集體所有制企業(yè)私營(yíng)企業(yè)混合所有制企業(yè)9/10/202314chapter1概述第一節(jié)企業(yè)五、企業(yè)的分類(lèi)8/3/202314chapte第一節(jié)企業(yè)(二)根據(jù)企業(yè)制度的形態(tài)構(gòu)成分類(lèi)業(yè)主制企業(yè)(個(gè)人企業(yè))合伙制企業(yè)普通合伙人有限合伙人公司制企業(yè)無(wú)限公司、有限責(zé)任公司、兩合公司、股份有限公司9/10/202315chapter1概述第一節(jié)企業(yè)(二)根據(jù)企業(yè)制度的形態(tài)構(gòu)成分類(lèi)8/3/20第二節(jié)管理活動(dòng)一、管理的含義管理是由心智所驅(qū)使的惟一無(wú)處不在的人類(lèi)活動(dòng)。

——戴維·B·赫爾茨（美）管理是協(xié)調(diào)人際關(guān)系、激發(fā)人的積極性，以達(dá)到共同目的的一種活動(dòng)。管理就是決策。管理是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而有效利用人力、物力、財(cái)力等資源的過(guò)程。9/10/202316chapter1概述第二節(jié)管理活動(dòng)一、管理的含義8/3/202316chap第二節(jié)管理活動(dòng)管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源以期高效率地達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程。9/10/202317chapter1概述第二節(jié)管理活動(dòng)8/3/202317chapter1概述第二節(jié)管理活動(dòng)二、管理的重要性管理的最重要工作之一就是不斷提過(guò)勞動(dòng)生產(chǎn)率。但這也是最困難的一項(xiàng)工作，因?yàn)樯a(chǎn)率是在各種不同因素之間的一種平衡，而這些因素很難規(guī)定或確切地加以衡量。9/10/202318chapter1概述第二節(jié)管理活動(dòng)二、管理的重要性8/3/202318cha第二節(jié)管理活動(dòng)三、管理者的角色與技能——管理者是指揮別人活動(dòng)的人。(一)管理者的角色高層管理人員處于組織的最上層，他們的主要任務(wù)是制定組織的總體目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，把握組織的大政方針，對(duì)整個(gè)組織的管理負(fù)有全面責(zé)任。9/10/202319chapter1概述第二節(jié)管理活動(dòng)三、管理者的角色與技能8/3/202319第二節(jié)管理活動(dòng)中層管理人員處在組織中間層次上，他們的職責(zé)是貫徹高層管理人員作出的決策、監(jiān)督和協(xié)調(diào)基層管理人員的管理工作?；鶎庸芾砣藛T也稱一線管理人員，他們處于組織中的最低層?；鶎庸芾砣藛T的主要職責(zé)是直接指揮作業(yè)人員的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)活動(dòng)。9/10/202320chapter1概述第二節(jié)管理活動(dòng)中層管理人員處在組織中間層次上，他們的職責(zé)第二節(jié)管理活動(dòng)(二)管理人員應(yīng)具備的管理技能概念技能，是指善于綜合分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件，綜觀全局，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和威脅。這對(duì)高層管理人員來(lái)說(shuō)是最為重要的。人際技能，是指處理人際關(guān)系的技能，即理解人，激勵(lì)人，善于在人際之間進(jìn)行溝通的能力。人際技能對(duì)高層、中層和基層管理人員都十分重要。9/10/202321chapter1概述第二節(jié)管理活動(dòng)(二)管理人員應(yīng)具備的管理技能8/3/20第二節(jié)管理活動(dòng)3.

技術(shù)技能，是指用專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)知識(shí)和方法完成組織任務(wù)的能力。對(duì)于一線基層管理人員，他們需要更多的技術(shù)技能。9/10/202322chapter1概述第二節(jié)管理活動(dòng)3.技術(shù)技能，是指用專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)知識(shí)第三節(jié)企業(yè)管理的特性一、企業(yè)管理的特性(一)管理的二重性管理的自然屬性和社會(huì)屬性(二)綜合性管理科學(xué)是自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)的交叉(三)藝術(shù)性9/10/202323chapter1概述第三節(jié)企業(yè)管理的特性一、企業(yè)管理的特性8/3/20232第三節(jié)企業(yè)管理的特性二、企業(yè)管理的要素(一)人員松下公司生產(chǎn)人，同時(shí)生產(chǎn)電器。(二)物資(三)資金(四)技術(shù)9/10/202324chapter1概述第三節(jié)企業(yè)管理的特性二、企業(yè)管理的要素8/3/20232第三節(jié)企業(yè)管理的特性三、企業(yè)管理的目標(biāo)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)社會(huì)效益目標(biāo)9/10/202325chapter1概述第三節(jié)企業(yè)管理的特性三、企業(yè)管理的目標(biāo)8/3/2023