項目經理培訓-角色認知培訓資料

工程經理培訓-角色認知深圳文思創(chuàng)新軟件技術工程經理培訓學習目標有反思和自省樂意和主動分享觀點對團隊有益學習目的我們的約定嚴守格言:上課時請將你的關閉或調成振動，不在教室內接聽上課時不隨意走出教室上課期間不得使用便攜、看雜志報紙請假事宜:負責組織培訓人員或講師的同意我們的約定享受培訓全情投入分享自己的經驗善用團隊成員的差異讓反響與分享豐富我們的培訓目錄5工程經理應具備的知識領域6工程管理五大過程組工程啟動工程方案工程實施工程監(jiān)控工程收尾工程管理九大知識領域工程綜合管理工程范圍管理工程時間管理工程本錢管理工程質量管理工程人力管理工程溝通管理工程風險管理工程采購管理工程管理知識體系工程經理任職標準詳細設計任職標準核心內容預備項目經理項目經理高級項目經理必備知識培訓通過通過通過標準認證項項目管理質量管理Skill1Skill2Skill3計劃管理Skill1Skill2Skill3風險管理Skill1Skill2Skill3團隊建設績效管理Skill1Skill2Skill3組織能力建設Skill1Skill2Skill3核心價值觀Skill1Skill2Skill3Page9等級一句話概括達標關鍵點Skill1制定項目質量目標，培養(yǎng)團隊成員的質量意識1、制定項目質量目標并引導項目達成質量目標2、引導并培養(yǎng)團隊成員質量意識Skill2達成質量目標并提升質量改進能力1、項目達成質量目標，最終交付質量合格以上2、營造團隊成員參與質量管理的氛圍，提升質量改進能力Skill3建立以預防為主的質量管理制度，持續(xù)改進的質量氛圍1、質量策劃體現客戶要求和預防措施2、聚焦項目質量問題，主導完成改進3、項目達成質量目標，最終交付質量良好以上認證項詳細設計－工程管理〔質量管理〕Page10等級一句話概括達標關鍵點Skill1計劃項目進展1、能夠合理有計劃安排項目進展Skill2準確識別并監(jiān)控項目的關鍵路徑，有效管理項目利益干系人1、識別項目的關鍵路徑，并進行有效的監(jiān)控和管理2、準確識別項目利益干系人，并進行有效管理Skill3

準確把握內外部客戶的需求，管理復雜的大項目1、準確識別內外部客戶需求，并制定合適的管理方法2、成功交付規(guī)模較大，跨地域級等的復雜項目3、在組織層面有可復制的項目管理經驗認證項詳細設計－工程管理〔方案管理〕Page11等級一句話概括達標關鍵點Skill1提前識別項目風險1、提前識別所帶領項目潛在風險2、能夠管理項目潛在風險Skill2有效控制項目風險1、對識別出的項目要進行有效地風險管理2、有成功的項目風險管理經驗Skill3充分利用風險中存在的機會，項目收益最大化1、識別風險中的積極和消極因素2、有效降低消極因素的影響，充分利用積極因素使得項目收益最大化3、沒有因風險管理不力而影響項目交付認證項詳細設計－工程管理〔風險管理〕Page12認證項詳細設計－團隊建設〔績效管理〕等級一句話概括達標關鍵點Skill1進行團隊建設，績效管理，合理分解項目目標，輔導所帶團隊達成績效目標1、及時與員工交流溝通，使員工在項目組有工作成就感2、有效進行績效管理，完成績效管理工作3、項目目標清晰分解，績效目標達成Skill2建立高效協(xié)作團隊，培養(yǎng)出骨干員工，進行績效管理優(yōu)化，輔導員工成長1、關注員工心理健康，團隊成員愿意留在項目組貢獻2、建立培訓、激勵等方面的團隊制度，并運作有效3、有效進行績效管理優(yōu)化，優(yōu)化后團隊績效提升4、項目內公平、公正進行績效評價，項目績效持續(xù)提升Skill3團隊實現自我管理，持續(xù)高績效1、關懷并解決員工心理問題，項目團隊內高效協(xié)作2、團隊實現自我管理，是高績效團隊3、營造高績效團隊氛圍，成員出于意愿而愿意付出超越職責的努力等級一句話概括達標關鍵點Skill1明確團隊人力配置模型，識別和管理團隊技能，根據現有的人力配置開展工作1、團隊人力配置模型明確，角色清晰，運作正常2、組織制定本團隊所需技能列表（技術地圖、沙盤等）Skill2優(yōu)化資源配置，建立作戰(zhàn)梯隊，采用合適的隊形和流程開展業(yè)務，拓展和提升團隊能力1、資源配置得到優(yōu)化、梯隊成形，流程順暢，適應業(yè)務需求，運作高效2、識別并提升團隊技能短木板Skill3輸出組織或流程優(yōu)化建議，持續(xù)提升產品競爭力1、輸出組織或流程優(yōu)化建議2、培養(yǎng)出預備級項目經理，預備級SE認證項詳細設計－組織能力建設Page14等級一句話概括達標關鍵點Skill1認同各自公司的核心價值觀,主動提升,做到自我批判，持續(xù)改進1、工作中一貫體現公司的核心價值觀2、無不符合核心價值觀的關鍵事件Skill2傳承各自公司的核心價值觀,影響團隊成員的認知1、發(fā)現并糾正團隊成員對各公司核心價值觀的理解偏差，使其理解2、團隊成員無不符合各公司核心價值觀的關鍵事件Skill3團隊行為展現對各自公司核心價值觀的認同1、核心價值觀融入到員工的日常工作2、培養(yǎng)認同各自公司核心價值觀的骨干員工3、團隊成員無不符合核心價值觀的關鍵事件認證項詳細設計－核心價值觀Page15工程經理角色模型工程經理團隊建設者核心價值觀傳承者

組織能力建設的責任者績效管理組織氣氛建設員工培養(yǎng)員工鼓勵資源協(xié)調質量管理方案管理風險管理點兵布陣知識管理傳承公司核心價值觀公司政策上傳下達團隊有效溝通

工程管理者工程管理團隊建設績效管理組織能力建設工程經理工作重點文思的核心價值觀公司的核心價值觀包括：成功的激情：以客戶為中心好學，正直，勇于創(chuàng)新高質迅捷的效勞：快速響應卓越的流程專注的力量團隊精神：富有責任心開放坦誠的溝通多元化，國際化信任與尊重目錄成功承載我們的角色人生在不同的階段，社會、組織會讓我們扮演不同的角色。在角色轉換過程中，我們一定要反思自問：我們的責任是什么？組織對我的期待是什么？我的自我形象是什么？我要成為什么樣的人？要與新的角色相配，我應該是什么樣的人？陳珠芳老師?提高自我批判能力是盡快成為合格干部的必由之路?書籍推薦?骨干是折騰出來的?什么是角色角色意味著周邊群體的期望

醫(yī)護人員救死扶傷的白衣天使教師 傳道授業(yè)解惑的人類靈魂工程師角色是什么案例：皮埃爾的故事思考：作為工程經理，皮埃爾有哪些問題？討論小組討論〔分鐘〕全班發(fā)表〔分鐘每組〕問題： 在正確承擔工程經理的角色上，皮埃爾有哪些問題？您給他的建議是？23一個成功的工程經理應有50%的關注點在技能方面，其中：業(yè)務才干占25%；軟硬件開發(fā)技能占15%；行銷技能占15%；工程管理技能占35%；團隊合作占10%。工程經理角色工程經理角色工程經理角色工程經理角色——工程管理者工程管理者工程經理角色——團隊建設者團隊建設者工程經理角色——技術領頭者技術領頭者28一個優(yōu)秀的工程經理有很強的責任意識。工程經理應承擔起對公司的責任，對工程認真負責，對工程組成員負責。工程經理責任29優(yōu)秀工程經理具備的特征工程經理角色模型工程管理者團隊建設者技術領頭者方案管理質量管理周邊協(xié)調經驗管理關心與輔導團隊氣氛營造文化傳承解決技術難題技術指導團隊技術提升團隊建設有效溝通有效鼓勵績效管理工程管理專業(yè)技術理解公司政策制度及要求理解及傳承公司文化EXECUTIONSUCCESSFULFOCUSFOUNDATIONTHEROLESOFPLTHEBEHAVIOROFPL工程經理角色模型對工程經理的開展通道進行制定角色實現需要關注的三個方面1.工作觀念：認為什么很重要的，并由此成為努力重點2.時間應用：新的時間安排3.能力要求：有新的能力以承擔新的責任工作觀念能力要求時間應用工程經理的工作觀念工程經理要從獨立奉獻者轉變?yōu)閳F隊績效的達成者，團隊的成功才是工程經理的成功。工程經理不僅要關注事，也要關注人。工程經理的時間應用安排時間為團隊設定工作方案，并進行有效的跟進；安排時間主動了解下屬的工作情況及思想動態(tài)，輔導下屬實現績效目標和個人技能提升；安排時間與周邊溝通，推開工作。工程經理的能力要求績效管理團隊建設有效溝通工程管理培養(yǎng)他人有效鼓勵專業(yè)技能業(yè)務知識產品知識分享與討論小組分享：5分鐘問題：我印象最深的一句話是什么，對我有哪些啟示。全體分享：8分鐘小結工程管理者團隊建設者技術領頭者方案管理質量管理周邊協(xié)調經驗管理