2023年部門上半年工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)2023?年部門上?半年工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本半?年以來(lái)，?____?的營(yíng)銷工?作取得了?一定的成?績(jī)，基本?上完成了?兩家公司?的既定目?標(biāo)，但也?存在不少?的問(wèn)題，?為了更好?的完成項(xiàng)?目的營(yíng)銷?工作、實(shí)?現(xiàn)雙贏，?雙方結(jié)成?真正意義?上的戰(zhàn)略?合作伙伴?關(guān)系，特?對(duì)階段性?的工作進(jìn)?行總結(jié)。?一、_?___公?司___?_項(xiàng)目的?成員組成?：__?__營(yíng)銷?部銷售人?員比較年?青，工作?上雖然充?滿干勁、?有激情和?一定的親?和力，但?在經(jīng)驗(yàn)上?存在不足?，尤其在?處理突發(fā)?事件和一?些新問(wèn)題?上存在著?較大的欠?缺。通過(guò)?前期的項(xiàng)?目運(yùn)作，?銷售人員?從能力和?對(duì)項(xiàng)目的?理解上都?有了很大?的提高，?今后會(huì)通?過(guò)對(duì)銷售?人員的培?訓(xùn)和內(nèi)部?的人員的?調(diào)整來(lái)解?決這一問(wèn)?題。由?于對(duì)甲方?在企業(yè)品?牌和樓盤?品牌的運(yùn)?作思路上?存在磨合?，導(dǎo)致營(yíng)?銷部的資?源配置未?能充分到?位，通過(guò)?前段工作?緊鑼密鼓?的開展和?雙方不斷?的溝通和?交流，這?一問(wèn)題已?得到了解?決。二?、營(yíng)銷部?的工作協(xié)?調(diào)和責(zé)權(quán)?明確由?于協(xié)調(diào)不?暢，營(yíng)銷?部的很多?工作都存?在著拖沓?、扯皮的?現(xiàn)象，這?一方面作?為___?_公司的?領(lǐng)導(dǎo)，我?有很大的?責(zé)任。協(xié)?調(diào)不暢或?溝通不暢?都會(huì)存在?工作方向?上大小不?一致，久?而久之雙?方會(huì)在思?路和工作?目標(biāo)上產(chǎn)?生很大的?分歧，頗?有些積重?難返的感?覺，好在?知道了問(wèn)?題的嚴(yán)重?性，我們?正在積極?著手這方?面的工作?，力求目?標(biāo)一致、?簡(jiǎn)潔高效?。但在?營(yíng)銷部工?作的責(zé)、?權(quán)方面仍?存在著不?明確的問(wèn)?題，我認(rèn)?為營(yíng)銷部?的工作要?有一定的?權(quán)限，只?履行銷售?程序，問(wèn)?題無(wú)論大?小都要請(qǐng)?示甲方，?勢(shì)必會(huì)造?成效率低?，對(duì)一些?問(wèn)題的把?控上也會(huì)?對(duì)銷售帶?來(lái)負(fù)面影?響，這樣?營(yíng)銷部工?作就會(huì)很?被動(dòng)，建?立一種責(zé)?權(quán)明確、?工作程序?清晰的制?度，是我?們下一步?工作的重?中之重。?三、關(guān)?于會(huì)議?會(huì)議是一?項(xiàng)很重要?的工作環(huán)?節(jié)和內(nèi)容?，但是無(wú)?論我們公?司內(nèi)部的?會(huì)議還是?與開發(fā)公?司的會(huì)議?效果都不?是很理想?，這與我?們公司在?會(huì)議內(nèi)容?和會(huì)議的?形式以及?參加人員?的安排上?不明確是?有關(guān)系的??，F(xiàn)在我?們想通過(guò)?專題會(huì)議?、領(lǐng)導(dǎo)層?會(huì)議和大?會(huì)議等不?同的組織?形式，有?針對(duì)性的?解決這一?問(wèn)題，另?外可以不?在會(huì)上提?議的問(wèn)題?，我們會(huì)?積極與開?發(fā)公司在?下面溝通?好，這樣?會(huì)更有利?于問(wèn)題的?解決。?四、營(yíng)銷?部的管理?以上只?是粗略的?工作總結(jié)?，由于時(shí)?間倉(cāng)促會(huì)?有很多不?是之處，?希望貴公?司能給于?指正，我?們會(huì)予以?極大的重?視，并會(huì)?及時(shí)解決?，最后祝?雙方合作?愉快、項(xiàng)?目圓滿成?功。2?023年?部門上半?年工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（二）?時(shí)光匆?匆，__?__年上?半年很快?就要過(guò)去?了，回首?過(guò)去的半?年，收獲?頗深、感?觸良多。?在過(guò)去半?年的工作?中,以“?改革攻堅(jiān)?年”的各?項(xiàng)要求為?指導(dǎo)，以?組建“五?好班組”?為主線，?,堅(jiān)決擁?護(hù)所領(lǐng)導(dǎo)?的各項(xiàng)指?示,遵守?國(guó)家法律?法規(guī)和所?制定的各?項(xiàng)規(guī)章制?度,認(rèn)真?履行崗位?職責(zé),盡?心盡責(zé)完?成本職工?作?，F(xiàn)?從以下幾?個(gè)方面對(duì)?半的工作?進(jìn)行總結(jié)?：一、?以人為本?,以工作?為中心?1、認(rèn)真?仔細(xì)，虛?心好學(xué)：?2、吃?苦耐勞，?先人后己?：在工?作中我一?直堅(jiān)持吃?苦耐勞的?精神，不?因工作時(shí)?間、環(huán)境?、天氣條?件的好壞?而影響情?緒，堅(jiān)持?工作，不?叫苦叫累?。發(fā)揚(yáng)風(fēng)?格，關(guān)心?班組人員?，不計(jì)較?個(gè)人得失?，先人后?己。3?、機(jī)智冷?靜，反應(yīng)?迅速：?在處理突?發(fā)事件時(shí)?始終能沉?著冷靜，?在不違反?規(guī)章的前?提下，做?到了機(jī)智?靈活、反?應(yīng)迅速，?保持車道?暢通。對(duì)?各種特殊?情況及時(shí)?上報(bào)監(jiān)控?，不斷提?高自己處?理問(wèn)題的?能力。對(duì)?各類突發(fā)?事件能夠?及時(shí)排除?，將處理?措施過(guò)程?記下來(lái)，?加強(qiáng)自己?的業(yè)務(wù)水?平。4?、尊守規(guī)?章，堅(jiān)持?原則：?嚴(yán)格遵守?各項(xiàng)規(guī)章?制度，起?帶頭作用?，不受司?機(jī)誘惑、?恐嚇、威?脅，堅(jiān)持?原則，與?各類違規(guī)?、違章現(xiàn)?象作斗爭(zhēng)?，堅(jiān)決抵?制，決不?姑息。對(duì)?不了解我?們收費(fèi)政?策的司機(jī)?,做好了?解釋工作?,讓司機(jī)?明明白白?的交費(fèi)。?二、擺?正自身位?置，理清?關(guān)系1?、與管理?所，各班?組的關(guān)系?：堅(jiān)決?服從管理?所領(lǐng)導(dǎo)指?揮和安排?，做到了?凡事以大?局為重，?能夠處理?好個(gè)人利?益和集體?利益、局?部利益和?整體利益?的關(guān)系。?嚴(yán)格要求?自己，絕?對(duì)服從領(lǐng)?導(dǎo)的工作?安排，認(rèn)?真及時(shí)向?班員傳達(dá)?上級(jí)指示?，及時(shí)完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的任務(wù)?。做好與?各班組之?間的交流?和溝通,?堅(jiān)持互相?團(tuán)結(jié)，互?相幫助，?友好合作?，充分發(fā)?揮集體主?義精神。?2、與?本班班員?的關(guān)系：?始終堅(jiān)?持以班長(zhǎng)?為班員服?務(wù)為宗旨?。一方面?，我以身?作則，按?照各項(xiàng)規(guī)?章制度，?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求他們?，對(duì)一切?違規(guī)操作?、不合理?操作及時(shí)?糾正制止?，嚴(yán)格控?制;另一?方面，關(guān)?心愛護(hù)班?員，滿足?他們提出?的合理要?求。團(tuán)結(jié)?互助，先?人后己，?同舟共濟(jì)?，共度難?關(guān)。三?、班組人?員管理?1、思想?方面：帶?領(lǐng)班員用?學(xué)習(xí)來(lái)充?實(shí)思想，?保持飽滿?的精神與?愉悅的情?緒，要求?上進(jìn)，排?除消極被?動(dòng)思想，?充分調(diào)動(dòng)?起全班人?員的工作?積極性。?2、紀(jì)?律方面：?認(rèn)真學(xué)習(xí)?各項(xiàng)規(guī)章?制度、收?費(fèi)員考核?辦法，以?身作則，?嚴(yán)格要求?，杜絕各?類違規(guī)違?紀(jì)現(xiàn)象的?發(fā)生。?3、業(yè)務(wù)?方面：要?起帶頭作?用，熟練?掌握各類?業(yè)務(wù)知識(shí)?、操作方?法，提高?收費(fèi)正確?率和效率?，提高對(duì)?非正常情?況的應(yīng)變?能力和處?理能力，?減少不必?要的差錯(cuò)?。四、?費(fèi)收和服?務(wù)（一?）費(fèi)收方?面在費(fèi)?收方面上?半年收費(fèi)?四班以堵?漏增收為?費(fèi)收工作?的重點(diǎn)，?嚴(yán)查逃費(fèi)?和漏費(fèi)車?輛1、?客車;嚴(yán)?查行車證?和車輛的?實(shí)際座位?，對(duì)于行?駛證和座?位不符的?，按照一?切就高的?原則進(jìn)行?收費(fèi)。?2、貨車?;對(duì)沖磅?，走S等?違規(guī)行駛?的車輛，?按照規(guī)定?對(duì)其處罰?加收，打?擊這類惡?劣的逃費(fèi)?行為。?3、綠通?車;加強(qiáng)?隊(duì)綠色通?道車輛的?查驗(yàn)力度?，同時(shí)加?大對(duì)假冒?綠色通道?車輛的打?擊力度，?凈化收費(fèi)?環(huán)境。?（二）服?務(wù)方面?作為一個(gè)?窗口服務(wù)?行業(yè)，服?務(wù)質(zhì)量也?是工作中?的一個(gè)重?點(diǎn)，在上?半年的時(shí)?間里我們?收費(fèi)四班?主要圍繞?著“微笑?京珠”開?展工作，?微笑服務(wù)?是我們上?半年工作?的重點(diǎn)，?也是我們?提高服務(wù)?質(zhì)量的一?個(gè)新突破?，通過(guò)在?武漢西的?實(shí)地學(xué)習(xí)?，我們班?組的窗口?服務(wù)水平?得到的大?幅度的提?升，親切?的問(wèn)候、?規(guī)范的手?勢(shì)、甜美?的微笑，?它使我們?的服務(wù)更?加的完善?、更加的?優(yōu)美，拉?近的與司?乘之間的?距離，提?升了我們?班組的整?體素質(zhì)，?推動(dòng)的收?費(fèi)工作的?順利進(jìn)行?。五、?工作中的?不足1?、管理力?度不足,?在工作中?過(guò)余人性?化管理。?2、非?正常情況?處理的不?夠靈活,?還需要在?以后的'?工作中不?斷積累經(jīng)?驗(yàn)。_?___年?上班年即?將過(guò)去,?在下半年?里將會(huì)迎?來(lái)新的壓?力和挑戰(zhàn)?，我一定?要努力打?開一個(gè)工?作新局面?，繼續(xù)組?建“五好?”特色班?組，好收?費(fèi)、收好?費(fèi)，嚴(yán)查?特情車，?應(yīng)征不免?、應(yīng)免不?收，力爭(zhēng)?費(fèi)收顆粒?歸倉(cāng)，為?鳳凰山的?明天作出?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。2?023年?部門上半?年工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（三）?我有幸?成為__?__公司?營(yíng)銷部一?員，回顧?和總結(jié)過(guò)?去，在領(lǐng)?導(dǎo)、師?父和同事?的支持、?幫助下，?我較好地?履行了工?作職責(zé)。?使我不論?在思想上?還是在工?作能力上?都取得了?長(zhǎng)足進(jìn)步?。現(xiàn)將半?年來(lái)的工?作情況，?作一簡(jiǎn)要?匯報(bào)和總?結(jié)：（?一）努力?學(xué)習(xí)，全?面提高自?身綜合素?質(zhì)在工?作中我也?非常重視?學(xué)習(xí)作為?一名業(yè)務(wù)?員的業(yè)務(wù)?知識(shí)（專?業(yè)技術(shù)知?識(shí)、心理?學(xué)），堅(jiān)?持一邊工?作一邊學(xué)?習(xí)。用正?確的世界?觀、人生?觀、價(jià)值?觀指導(dǎo)自?己的工作?和學(xué)習(xí)，?結(jié)合自己?在工作實(shí)?踐中學(xué)習(xí)?到的如何?處理和解?決事物的?能力，不?斷提高自?己。首先?是向領(lǐng)導(dǎo)?學(xué)。半年?來(lái)，雖與?我領(lǐng)導(dǎo)辦?事的時(shí)間?不多，但?我親身感?受到了領(lǐng)?導(dǎo)風(fēng)范，?使我受益?匪淺，收?獲甚豐。?其次是向?師父學(xué)?，作為一?名業(yè)務(wù)人?員，師?父走過(guò)了?太多太多?的路，崎?嶇蜿蜒地?走過(guò)來(lái)的?，他們會(huì)?利用自己?所積攢下?來(lái)的豐富?經(jīng)驗(yàn)傳授?于我，讓?我在今后?的路途中?少走彎路?。再次是?向同事學(xué)?習(xí)成功的?業(yè)務(wù)員，?他不僅有?著跟人很?好的溝通?能力，同?時(shí)他必須?要學(xué)習(xí)產(chǎn)?品技術(shù)知?識(shí)，如不?虛心學(xué)習(xí)?，積極求?教，實(shí)踐?經(jīng)驗(yàn)的缺?乏必將成?為制約個(gè)?人工作能?力發(fā)展的?瓶頸，因?此，單位?里的每位?同事都是?我的老師?，堅(jiān)持向?領(lǐng)導(dǎo)、師?父和同?事學(xué)習(xí)，?取人之長(zhǎng)?，補(bǔ)己之?短，努力?豐富自己?、充實(shí)自?己、提高?自己，基?本適應(yīng)了?本職工作?的需要。?只有不斷?地虛心學(xué)?習(xí)求教，?自身的素?質(zhì)和能力?才能得以?不斷提高?。（二?）扎實(shí)工?作，全力?培養(yǎng)敬業(yè)?愛崗精神?（三）?嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致?，全心做?好服務(wù)保?障工作?作為業(yè)務(wù)?員，我們?走在第一?線上，我?們有責(zé)任?維護(hù)咱們?企業(yè)的良?好形象，?講團(tuán)結(jié)講?協(xié)調(diào)，我?們?cè)谕獠?是孤立的?，從海南?電網(wǎng)公司?的投標(biāo)情?況讓我深?知團(tuán)結(jié)的?力量，我?因到這個(gè)?集體而感?到自豪，?因此我非?常珍視在?這個(gè)崗位?上工作。